Kykyviisari tulee, oletko valmis?

Transkriptio

1 Kykyviisari tulee, oletko valmis? Muutoksen seuranta aikuissosiaalityössä mittareita ja menetelmiä asiakastyöhön ke Työterveyslaitos: Kirsi Unkila ja Minna Savinainen Solmu-koordinaatiohanke

2 Esityksen sisältö Kykyviisarin sisältö Käyttötavat Hyöty asiakkaalle ja hänen kanssaan työskentelevälle Kykyviisarin toimintamallit Mitä tietoja Kykyviisarin avulla saadaan selville Kentältä saatua palautetta Työterveyslaitos 2

3 Kykyviisarin sisältö A. Esitiedot (ikä, sukupuoli, henkilönumero) B. Hyvinvointi (elämään tyytyväisyys, yleinen koettu toimintakyky, suhde työelämään) C. Osallisuus (sosiaalinen toimintakyky, sosiaaliset suhteet ja kanssakäyminen) D. Mieli (psyykkinen toimintakyky) E. Arki (arjen toiminnoista selviytyminen, itsestä huolehtiminen) F. Taidot (kognitiivinen toimintakyky, oppiminen) G. Keho (fyysinen toimintakyky) H. Taustatiedot (asuminen, toimeentulo, koulutus) I. Työ ja Tulevaisuus (työllistymisusko, työttömyyden syyt, muutostoiveet) Kielet: suomi, selkosuomi, englanti ja ruotsi (+kurdi, somali, arabia) Työterveyslaitos

4 Kykyviisarin täyttämisen tavat Täytetään haastatellen tapaamisessa, työntekijä syöttää vastaukset verkkopalveluun. Asiakas täyttää paperilla joko etukäteen kotona tai tapaamisessa, työntekijä syöttää vastaukset verkkopalveluun. Ryhmätilanteessa - yhteisen ohjeistuksen jälkeen asiakkaat täyttävät itsenäisesti joko paperilla tai sähköisesti. Asiakas täyttää itsenäisesti sähköpostiinsa saaman linkin kautta. Kaikissa tavoissa tärkeintä yhteinen keskustelu, tilanteenarviointi ja tavoitteen asettaminen Työterveyslaitos 4

5 Mitä hyötyä Kykyviisarista on asiakkaalle? Asiakas voi itse kertoa tilanteestaan luotettavasti Tekee näkyväksi työ- ja toimintakyvyn eri osaalueiden vahvuudet ja haasteet (voimavarakeskeisyys) Asiakas saa välittömän henkilökohtaisen palautteen On hyvä alusta keskustelulle, tavoitteiden asettamiselle ja muutostyölle Tekee asiakkaan työ- ja toimintakyvyssä tapahtuneen muutoksen näkyväksi On asiakkaan ja työntekijän yhteinen työkalu Työterveyslaitos 5

6 Mitä hyötyä Kykyviisarista on ammattilaiselle? On yhtenäinen lähestymistapa asiakkaan kohtaamiseen Toimii puheeksi ottamisen välineenä asiakkaan kanssa työskennellessä Auttaa palvelu-ja tuen tarpeen arvioinnissa Ohjaa toimijaa/arvioijaa tuen antamisessa ja tavoitteiden asettamisessa Antaa kokonaisvaltaisen kuvan asiakkaan työ- ja toimintakyvystä ja tapahtuvista muutoksista (ryhmäraportti) Auttaa tulosten raportoinnissa ja oman työn vaikutusten seuraamisessa Antaa jatkossa alueellisesti ja valtakunnallisesti vertailtavaa tietoa työ- ja toimintakyvystä Työterveyslaitos Minna Savinainen 6

7 1. Kykyviisari toimintamalli yksilötasolla Työterveyslaitos 7

8 Yksilötason tulokset ja palaute Palautteen rakenne: 1. Tulos 2. Pohdittavaa 3. Ratkaisuehdotuksia Työterveyslaitos

9 2. Kykyviisari toimintamalli ryhmätasolla Työterveyslaitos 9

10 Ryhmäraportti (esimerkki) 10

11 Ryhmäraportti (esimerkki) 11

12 Loppukyselyn toimintakyvyn eri osa-alueiden ja osallisuuden tulokset keskiarvoina (Esimerkki muutostiedosta) 12

13 3. Kykyviisari toimintamalli päätöksenteon tukena Työterveyslaitos 13

14 Kykyviisari tieto päätöksenteon tukena (esimerkki) X-akselilla työttömyyden kesto luokiteltuna (vuotta) Työterveyslaitos 14

15 Työterveyslaitos 15

16 Saatua palautetta Kykyviisarista -/+Kykyviisarin pituus - /+Kykyviisarin antama palaute - /+ raportointiominaisuudet + hyvä keskustelun avaus + saa asiakkaan näkökulman tilanteesta (itsearvioinnin väline) + asioista tulee konkreettisia -> tavoitteiden asettaminen helpottuu + muutoksen mittaaminen -> tietoa palveluiden vaikutuksista Työterveyslaitos 16

17 Saatua palautetta Kykyviisarista Oman tilanteen tiedostaminen - siis hyvien puolien tiedostaminen. Ettei asiat ole niin huonosti ollenkaan. Kykyviisari auttoi asiakasta tarkastelemaan juuri tämän hetken tilannetta suhteutettuna aikaisempaan. Asiakas kykeni vertaamaan nykytilannetta myös omaan toive-/tavoitetilaansa. Asioista tulee konkreettisia esim. osallisuus osiossa pääsee kiinni vastaajan kokemuksiin. Passiivisesta tulee aktiivinen oman elämänsä haltuun ottaja. Kykyviisari on huikea työkalu, miksi emme käyttäisi sitä Työterveyslaitos 17

18 Työterveyslaitos 18

19 #kykyviisari Kykyviisari keskustelua ja kehittämistä tyoterveyslaitos tyoterveys Tyoterveyslaitos