Apuvälinepalvelut käytännössä, tulkintavaraisuudet, ratkaisuehdotukset
|
|
- Kirsi-Kaisa Turunen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Apuvälinepalvelut käytännössä, tulkintavaraisuudet, ratkaisuehdotukset Kaija Jokela Apuvälinekeskuksen johtaja, HUS 10/21/2013 1
2 Esittäjä lyhyesti Kaija Jokela FT, fysiikka Apuvälinekeskuksen johtaja, HUS Aiemmin mm. lääkintälaiteteollisuudessa (laatupäällikkö, hankepäällikkö, viranomaisasiat) ja ydinvoimateollisuudessa (laatu- ja kehittämispäällikkö, vesi- ja ydinvoiman asiantuntijapalvelumyynti)
3 Apuvälinepalvelut käytännössä
4 Apuvälinepalvelut käytännössä: Apuvälinepalvelut ovat jo muuttuneet ja muuttuvat yhä monia erilaisia asiantuntijoita hyödyntäväksi multiosaamisalueeksi. Vaikea alue. Sirpa Palamaa, /21/2013 4
5 Apuvälinepalvelut käytännössä: Palveluiden saatavuus, tasavertaisuus ja oikeudenmukaisuus nousevat haasteeksi Sirpa Palamaa, /21/2013 5
6 Apuvälinepalvelut käytännössä: Millaisessa toimintaympäristössä tuotamme apuvälinepalveluita? 10/21/2013 6
7
8 Apuvälinepalvelut käytännössä... Kasvavat asiakasmäärät Kehittyvä teknologia Viranomaisvaatimukset Apuvälinepalvelut 2013 Asiakasvaatimukset (potilaat, kunta) Haasteellinen kuntatalous Muut muutosvoimat... ovat keskellä suurta muutosta
9 Apuvälinepalvelut käytännössä: tulkinnanvaraisuudet
10 Apuvälinepalvelut käytännössä: tulkintavaraisuudet Case luovutusperusteet Alueellisia apuvälineiden saatavuusperusteita sairaanhoitopiirissä ei ole. Myöntöperusteet ovat järjestämisvastuisiin keskittyviä ja terveyskeskus-, sairaala-, klinikka-, yksikkö- ja äärimmillään lääkäri- tai terapeuttikohtaisia. Timo Pohjalainen, Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin apuvälinepalveluiden nykytila, ongelmat ja ehdotuksia ongelmien ratkaisemiseksi, 2008
11 Apuvälinepalvelut käytännössä: tulkintavaraisuudet Case luovutusperusteet HUS-alueella yhtenäisten luovutusperusteiden tarve alkaa muodostua yhä kriittisemmäksi ja kriittisemmäksi Tarvitaan myös rajapintojen PTH ja ESH selkeytys Selkeä yhteinen ohjeistus ja linjaus selvittäisi monta tulkinnanvaraisuutta yksilöllistä tarveharkintaa unohtamatta! Vrt. SOP = Standard Operation Procedure = laatujärjestelmäohjeistus
12 Case apuvälineen käyttäjän vastuu? Apuvälineet ovat käyttäjälleen maksuttomia mutta missä menee raja? Sopimuksellisesti HUS:ssa määritelty: jos apuväline vahingoittuu tai katoaa lainaajan huolimattomuuden tai apuvälineen käyttöehtojen vastaisen toiminnan vuoksi, voi HUS periä aiheutuneesta vahingosta korvauksen. Suositellaan ottamaan vakuutus, joka yllä mainituissa tilanteissa korvaa vahingon. Kuka vastaa apuvälineen päivittäisestä huoltamisesta? Määräaikaishuolto ja korjaus tehtävä apuvälineen omistajan toimesta, päivittäinen huoltaminen loppukäyttäjän toimesta toimintakykynsä mahdollistamissa rajoissa Kuinka loppukäyttäjä tietää, miten laitetta tulee huoltaa? Luovutushetkellä läpikäynti, valmistajan käyttöohjeista löydyttävä myös ohjeistus Voiko apuvälineitä viritellä? Ei voi. Kunnioitettava CE-merkkiä Apuvälinepalvelut käytännössä: tulkintavaraisuudet
13 Apuvälinepalvelut käytännössä: ratkaisuehdotukset
14 Apuvälinepalvelut käytännössä... Kasvavat asiakasmäärät Kehittyvä teknologia Viranomaisvaatimukset Apuvälinepalvelut 2013 Asiakasvaatimukset (potilaat, kunta) Haasteellinen kuntatalous Muut muutosvoimat... ovat keskellä suurta muutosta
15 Apuvälinepalvelut käytännössä: ratkaisuehdotukset Rohkeutta kyseenalaistaa status quo ja etsiä uusia, luovia ajatuksia ja toimintatapoja perustehtävä muistaen
16 Apuvälinekeskuksen aikuispuolen terapeutit yhdessä osastonhoitajan kanssa ns. Hyvä Vastaanotto hankkeessa. Asiakaslähtöisellä, systemaattisella ajankäytön hallinnalla selkeytyi ajanvaraus ja asiakasjonojen hallinta: asiakasjonot lyhenivät 66%. Mitä muuta Lean voi meille tuoda?
17 Apuvälinepalvelut käytännössä: ratkaisuehdotukset Moniammatillinen yhteistyö 10/21/
18 Case kakkossähkäri? Kun sähköinen liikkumisen apuväline on se ainoa liikkumisen mahdollistama apuväline, voiko vanhan sähkärin saada ns. kakkostuoliksi? Vanhan sähköpyörätuolin kunnon arviointi: onko riittävän turvallinen ja tehokas ns. kakkostuoliksi HUOLTO Yksilökohtainen tarveharkinta, luovutusperusteet TERAPIATYÖ/LÄHETTÄVÄ TAHO Kustannusvaikuttavuus kunnalle; paljonko kakkostuoli tuo lisää kuluja? - TALOUS Tarvitsemme erilaisia osaamisia joista yhteispelillä muodostuu organisaation erinomainen kyvykkyys!
19 Apuvälinepalvelut käytännössä: ratkaisuehdotukset Organisaation erinomaista kyvykkyyttä Näkyy tehokkaina ja kekseliäinä tapoina järjestää asioita ja hioa toimintaketjuja, tapoina toteuttaa asiakkaiden tarpeita ja kehittää henkilöstöä. 10/21/
20 Laadukas, läpinäkyvä toiminta perustehtävän mukaisesti SOP = Standard Operation Procedure Valtakunnallinen ratkaisu on hyvä, mutta käytännössä tarvitaan yleensä paikalliset ohjeet organisaation kyvykkyyden varmistamiseksi. Toiminnan mittarointi asiakaslähtöisesti: huomioiden että asiakkaita ovat paitsi potilaat, myös kuntapäättäjät! Potilaslähtöiset mittarit Toiminnan tehokkuuden mittarit Perustehtävän kirkastaminen! Usein toimivat ja tehokkaat ratkaisut ovat äärimäisen yksinkertaisia, koska myös itse juurisyy on äärimäisen yksinkertainen! Benchmarking Tätä täytyy tohtia tehdä myös muihin toimialoihin! per terapeuttityöpäivä ,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0, AVK:n aikuispuolen terapiatyö Saapuneiden lähetteiden lkm Suljettujen lähetteiden lkm Apuvälinearvioiden lkm AVK:n aikuisupuolen terapiatyö/6 vkon jakso Saapuneiden lähetteiden lkm Suljettujen lähetteiden lkm Apuvälinearvioiden lkm Käytettävä terapeuttityömäärä
21 Apuvälinepalvelut käytännössä, tulkintavaraisuudet, ratkaisuehdotukset; Mitä jäi käteen?
22 Haasteita riittää, mutta ne ovat ratkaistavissa!
KUNTOUTSUSPALVELUIDEN PALVELUTUOTANTOTYÖRYHMÄN YHTEENVETO VUODEN 2014 TIEDOISTA
KUNTOUTSUSPALVELUIDEN PALVELUTUOTANTOTYÖRYHMÄN YHTEENVETO VUODEN 2014 TIEDOISTA 1 BUDJETTI Kokkola ja Kruunupyy KPKS ESH, Kokkkola kuntoutusyksikvanhuspalvelut kö KPKS ESH piirin ulkop hoito KPKS ESH muut
LisätiedotApuvälinetoiminnan alueellinen organisointihanke
Apuvälinetoiminnan alueellinen organisointihanke ( Diasarja apuvälinehankkeen tämän hetkisestä tilanteesta on tarkoitettu yhteiseen käyttöön esim. yhteistoimintamenettelyyn liittyvää henkilöstön informointia
LisätiedotApuvälineyhteistyöselvitys Espoo HUS AVK Tietotekniikka. Ohjausryhmä 14.3.2013
Apuvälineyhteistyöselvitys Espoo HUS AVK Tietotekniikka Ohjausryhmä 14.3.2013 Työryhmät Tietoteknikka - Effector Apuvälinelogistiikka (huolto, pesu, logistiikka, varastointi) Talousryhmä (hankinnat, sopimusten
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 58
15.04.2015 Sivu 1 / 1 1118/00.01.00/2015 58 Lausunto suunnitelmaan Espoon apuvälipalvelujen organisoinnista HUSapuvälinekeskukseen Valmistelijat / lisätiedot: Miia Loisa-Turunen, puh. 050 325 3252 Liisa
LisätiedotAPUVÄLINEPALVELUT Helsingin sosiaali- ja terveysvirastossa Minna Salmi Kampin palvelukeskus 26.9.2013
APUVÄLINEPALVELUT Helsingin sosiaali- ja terveysvirastossa Minna Salmi Kampin palvelukeskus 26.9.2013 Sairaala-, kuntoutusja hoivapalvelut; Kuntoutuksen osaamiskeskus Kuntoutussuunnittelu Apuvälinepalvelut
LisätiedotHelsingin kaupunki Sosiaali- ja terveystoimiala Helsingin sairaala. Kuntoutussuunnittelu ja Apuvälinepalvelut. Toimintaterapeutti Salla Tahkolahti
Helsingin kaupunki Sosiaali- ja terveystoimiala Helsingin sairaala Kuntoutussuunnittelu ja Apuvälinepalvelut Toimintaterapeutti Salla Tahkolahti Helsingin apuvälinepalvelupisteet Laakson palvelupiste Malmin
LisätiedotLääkinnällisenä kuntoutuksena myönnettävien apuvälineiden saatavuusperusteet
Lääkinnällisenä kuntoutuksena myönnettävien apuvälineiden saatavuusperusteet 21.5.2014 Johtava toimintaterapeutti Irmeli Wasén, TURKU/Hyto/Lääkinnällinen kuntoutus 1 Alueellinen apuvälinetoiminta Varsinais-Suomen
LisätiedotYhtenevät kansalliset tunnusluvut hoitotyöhön
Yhtenevät kansalliset tunnusluvut hoitotyöhön Sirpa Salin, projektipäällikkö, PSHPn Tarja Tervo-Heikkinen, projektipäällikkö, HH-osahanke Esityksen sisältö - -hanke, HH-osahanke - Osahankkeen tavoitteet
LisätiedotApuvälinepalvelut; apuvälineasetus ja toimintaohjeet. Outi Töytäri
Apuvälinepalvelut; apuvälineasetus ja toimintaohjeet Outi Töytäri Viimeiset 10 vuotta: mm Apuvälinepalveluiden laatusuositus (2003) Apuvälinepalveluiden saatavuusselvitykset (viim. 2006) Apuvälineasetus
Lisätiedotkoordinaattoreina Kommenttipuheenvuoro Teija Feltin puheenvuoroon
Elinikäinen ohjaus ja ELYkeskukset alueellisina koordinaattoreina Kommenttipuheenvuoro Teija Feltin puheenvuoroon Elinikäinen ohjaus Suomessa 2013 seminaari Tampere-talo 7.- 8.10.2013 Marja Pudas, Keski-Suomen
LisätiedotToimintakyvyn tukeminen ja kuntoutus
Toimintakyvyn tukeminen ja kuntoutus Luokka Tarkoitus Prosessin omistaja Prosessin asiakkaat ja sidosryhmät Asiakkaiden tarpeet ja vaatimukset Prosessin lähtötilanne Prosessin lopputilanne Prosessin keskeiset
LisätiedotKokemuksia apuvälineiden määräaikaistarkastusten järjestämisestä
Kokemuksia apuvälineiden määräaikaistarkastusten järjestämisestä Apuvälinealan valtakunnalliset koulutus- ja neuvottelupäivät Turku 13.10.2106 Riitta Korkiatupa, apuvälinepalvelupäällikkö Alueellisen apuvälinekeskuksen
LisätiedotApuvälineiden määräaikaistarkastukset
Apuvälineiden määräaikaistarkastukset Sami Salonen ja Sasu Leskelä, Respecta Oy Partner of Clinical Services Network Ottobock Quality for life Toimintamme tarkoitus Miksi? Mikä on tarkoituksemme, syymme
LisätiedotMäärämuotoisen kirjaamisen toteutus tietojärjestelmään - case Apotti
Määrämuotoisen kirjaamisen toteutus tietojärjestelmään - case Apotti Sosiaalialan tiedonhallinnan Kansa-koulun koulutus Haartman-instituutin luentosali 2, Meilahti, Helsinki 22.1.2016 Veli-Pekka Lehtonen,
LisätiedotTerveydenhuollon laitteet kotiolosuhteissa vastuut ja velvoitteet
Terveydenhuollon laitteet kotiolosuhteissa vastuut ja velvoitteet Kristiina Ylitalo-Liukkonen, OH, Hengitystukiyksikkö, VSSHP - ei sidonnaisuuksia - Kotona käytettäviä lääkintälaitteita Terveydenhoito
LisätiedotKansallinen Terveysarkisto KanTa
Kansallinen Terveysarkisto KanTa KanTa - palveluihin kuuluvat sähköinen resepti, Potilastiedon arkisto ja Tiedonhallintapalvelu, Lääketietokanta sekä Oma Kanta (=Omien tietojen katselu) Kansalainen käyttää
LisätiedotHoitotyön yhteenveto Kantassa
Hoitotyön yhteenveto Kantassa ATK-päivät, Tampere-talo 12.5.2015 Ylihoitaja Minna Mykkänen Kuopion yliopistollinen sairaala Esityksen sisältö Ydinprosessi Potilasturvallisuus Rakenteisesti tuotettu hoitotyön
LisätiedotVSSHP kuntaneuvottelu 2019 Learning café ryhmien yhteenvedot
VSSHP kuntaneuvottelu 2019 Learning café ryhmien yhteenvedot Ryhmä 1: pj toimialuejohtaja Ville Äärimaa, kirjuri suunnittelija Arja Pekonen TULES: toimialuejohtaja Ville Äärimaa, Paula Vainikainen Vatsaelinkirurgian
LisätiedotJanne Aaltonen: Terve sairaala 9. marraskuu 2008
Terve sairaala Janne Aaltonen Logica 2008. All rights reserved Yritys ja esittäjä Logica (aiemmin WM-data)! Eurooppalainen IT-palveluyritys, joka palvelee 36 maassa! Suomessa meitä on lähes 2 800, maailmalla
LisätiedotKuntoutus sote-uudistuksessa Tehyn näkökulmia
Kuntoutus sote-uudistuksessa Tehyn näkökulmia KUVE-verkoston kokous Helsinki Kuntoutusalan asiantuntija Tehy ry etunimi.sukunumi@tehy.fi Tehy on myös kuntoutusalan ammattilaisten edunvalvontajärjestö Suomen
LisätiedotMaakunnallinen apuvälinepalvelu Tietopaketti
Maakunnallinen apuvälinepalvelu 2018 Tietopaketti Apuvälinepalvelut maakunnallisina Keskitetty hankinta - kilpailuttamisen organisointi - edullisemmat hankintahinnat - tasalaatuinen välineistö Laadukas
LisätiedotKULMIEN KESTOPIGMENTOINTI LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN APUVÄLINEENÄ
17.12.2018 1 / 5 EOAK/5392/2017 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen KULMIEN KESTOPIGMENTOINTI LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN APUVÄLINEENÄ
LisätiedotTulevaisuuden apuvälinepalvelut
Tulevaisuuden apuvälinepalvelut Hyvinvointiteknologian YAMK-opinnäytetyö 2018 Sanna Kanervo, ft, kuntoutuksen ohjaaja YAMK KUNTOUTUSALAN OPINTOPÄIVÄT TAMPERE 24.11.2018 Miksi valitsin aiheen? Työhistoria
LisätiedotAjankohtaista apuvälinealalta. Asetus, toimintaohjeet, vaikuttavuustutkimus, apuvälineluokitus, tietolähteet
Ajankohtaista apuvälinealalta Asetus, toimintaohjeet, vaikuttavuustutkimus, apuvälineluokitus, tietolähteet Sosiaali- ja terveysministeriön asetus lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineiden luovutuksesta
LisätiedotAsiakkuuden kehittämisseminaari Case Terveydenhuolto Tietoa asiakkaalle palveluntuottajan valinnan tueksi
Asiakkuuden kehittämisseminaari Case Terveydenhuolto Tietoa asiakkaalle palveluntuottajan valinnan tueksi Päivi Koivuranta-Vaara LKT, hallintoylilääkäri Valinnanvapaus 1) Perusterveydenhuolto Oikeus valita
LisätiedotPelastuslaitos 2020 1 26.11.2012
Pelastuslaitos 2020 1 26.11.2012 Strateginen kenttä Johdon forum Ministeriövalmistelu - läänit Yhteistoiminnallinen valmistelu Pelastusaluevalmistelu (pelastusjohtajien kokous) Palvalutasopäätökset Kuntastrategiat
LisätiedotUUSI KANSALLINEN ENSIHOITOKERTOMUS
UUSI KANSALLINEN ENSIHOITOKERTOMUS Terveydenhuollon ATK-päivät 13.5.2015 Tampere -talo Lasse Ilkka/STM/THL Markku Saarinen/STM Ensihoitokertomus on osa uutta viranomaisten yhteistä kenttäjärjestelmää Turvallisuusviranomaisille
LisätiedotMerlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007
Merlin Systems Oy Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlinin palvelujen toimittaminen ja Asiakasratkaisuyksikön tehtäväkenttä Merlin Asiakasratkaisut
LisätiedotHUS-KUVANTAMISEN LAITE- JA PALVELUHANKINNAT 2016. Toimitusjohtaja Jyrki Putkonen, 8.12.2015
HUS-KUVANTAMISEN LAITE- JA PALVELUHANKINNAT 2016 Toimitusjohtaja Jyrki Putkonen, 8.12.2015 SISÄLTÖ HUS-Kuvantaminen lyhyesti Laitehankinnat Palveluhankinnat Hankinnat toiminnan kehittämisen tukena Esitys
Lisätiedot40 vuotta potilaan parhaaksi
40 vuotta potilaan parhaaksi Alueelliset apuvälineiden luovutuskäytännöt Kick off - Kuntoutuskoordinaatio 12.11.2015 Sirpa Palamaa Kuntoutus linjaesimies, kuntoutuskoordinaatioryhmä, sihteeri Ammattitaitoinen,
LisätiedotSote Integraatio ja yhteistyö hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi ja ylläpitämiseksi ryhmä II
Sote Integraatio ja yhteistyö hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi ja ylläpitämiseksi ryhmä II pj Tanja Matikainen, Janakkalan kunta siht. Reetta Sorjonen, Hämeen liitto Tehtävä 1. Valitkaa taulukosta
LisätiedotSosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivät 2019
Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivät 2019 Tietojärjestelmäuudistus on aina itseään isompi muutos. Tapio Järvenpää, @Tapsa_Jpaa Laajuus Tuotokset Aikataulu Resurssit Hyöty Arvo Laajuus Tuotokset
LisätiedotMiksi kasvu lakkaa? Tekes Miksi kasvu lakkaa? Veijo Komulainen
Miksi kasvu lakkaa? Tekes 28.10.2016 Miksi kasvu lakkaa? Veijo Komulainen Toiminnan monimutkaisuus / kyvykkyys Kasvukipujen ja lasikaton yksinkertainen selitys Organisaation kyvykkyys Kyvykkyysvaje Yrityksen
LisätiedotJIK KY:N FYSIOTERAPIAN STRATEGIA 2015-2018
JIK KY:N FYSIOTERAPIAN STRATEGIA 2015-2018 Näppä Miia Timo Järvi Etelämäki Maria Hakala Reetta Mäki-Mantila Nina Reiniö Sari Kaartunen Päivi Johtokunta 27.3.2015 Yhtymäkokous PERUSTEHTÄVÄ: perustehtävä
LisätiedotHoitaminen. Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia. Potilas. Potilas. Liite 1, LTK 6/2010. Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu
Yhdessä kohti terveyttä ja hyvinvointia Liite 1, LTK 6/2010 Potilas Vetovoimaisuus - julkinen kuva -ympäristö Palvelut - valikoima - vaikuttavuus ja laatu Hoitaminen Asiointi ja viestintä - sähköinen asiointi
LisätiedotUusi mobiilioppiminen Vantaalla. Tuomas Harviainen kehittämispäällikkö
Uusi mobiilioppiminen Vantaalla Tuomas Harviainen kehittämispäällikkö Kuka? Kehittämispäällikkö, Vantaan sivistysvirasto FT, TM; postdoc-sopimustutkija, SIS, Tampereen yliopisto Palvelu- ja organisaatiomuotoilija
LisätiedotHYVINVOIVA LÄNSIRANNIKKOLAINEN Sosiaali- ja terveydenhuollon työhyvinvoinnin kehittäminen Länsirannikolla. Hankesuunnitelma 18.12.
HYVINVOIVA LÄNSIRANNIKKOLAINEN Sosiaali- ja terveydenhuollon työhyvinvoinnin kehittäminen Länsirannikolla Hankesuunnitelma 18.12.2014 KASTE-ohjelma VI Johtamisella tuetaan palvelurakenteen uudistamista
LisätiedotOsaava henkilöstö asiakaslähtöinen, tuloksekas toiminta ja vaikuttava palvelu. Henkilöstöstrategia vuosille
Osaava henkilöstö asiakaslähtöinen, tuloksekas toiminta ja vaikuttava palvelu Henkilöstöstrategia vuosille 2016 2018 1 2 Sisältö 1. Henkilöstöstrategiamme tarkoitus... 4 2. Henkilöstöstrategiamme päämäärä,
LisätiedotKansallinen selvitys ja suositukset: Lääkkeiden järkevän käytön edistäminen moniammatillisesti
Kansallinen selvitys ja suositukset: Lääkkeiden järkevän käytön edistäminen moniammatillisesti Timo Järvensivu Anne Kumpusalo-Vauhkonen Antti Mäntylä Keskeiset verkoston työtä ohjaavat kysymykset: Mitkä
LisätiedotSote-keskus -valmisteluryhmä. Sanna Svahn, puheenjohtaja
Sote-keskus -valmisteluryhmä Sanna Svahn, puheenjohtaja 18.1.2018 Sote-keskus valmisteluryhmä Sanna Svahn, puheenjohtaja, Espoo, varalla Mikko Purhonen Tapani Hämäläinen, HUS, varalla Grigori Joffe Leena
LisätiedotVAMMAISPALVELUT PALVELUPAKETTIA JA SOTEA. Tarja Hallikainen
VAMMAISPALVELUT PALVELUPAKETTIA JA SOTEA Tarja Hallikainen 26.4.2016 ALUEELLINEN ULOTTUVUUS VAMMAISPALVELU ASIAKKAAT - Kehitysvammaisia noin 1 480 - Vpl- kuljetuspalvelun saajia noin 2 400 - Erityistä
LisätiedotARVO. Lohja 25.11.2008 Ryhmätyö: osaamisen vaatimukset tulevaisuudessa, aikaperspektiivi 3 vuotta
ARVO Lohja 25.11.2008 Ryhmätyö: osaamisen vaatimukset tulevaisuudessa, aikaperspektiivi 3 vuotta Haasteet: asiakas & kumppanuus Asiakkuuden määrittäminen - segmentit Kasvatuskumppanuuden toteutuminen perheiden
LisätiedotApuvälinekeskus toimii lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälinepalveluiden asiantuntijana ja koordinoijana Satakunnassa.
Alueellinen ALS-koulutuspäivä II Apuvälinepalvelut 16.10.2017 Satshp Apuvälinekeskus Apuvälinekeskus toimii lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälinepalveluiden asiantuntijana ja koordinoijana Satakunnassa.
LisätiedotAsiakaskeskeinen palvelu terveydenhuollossa
Asiakaskeskeinen palvelu terveydenhuollossa Sosiaali-ja terveysjohdon neuvottelupäivät 7.2.2107 Yel Pia Luukkonen (Savoa Partners) Th Laura Aarikka (Helsingin kaupunki) TARVE JA TAVOITE TERVEYDENHUOLLOSSA
LisätiedotTekstiilihuollon markkinat Suomessa
Tekstiilihuollon markkinat Suomessa Kunnalliset tekstiilihuoltoyhtiöt: 11 yhtiötä, lv. 85M ja 1100 työntekijää Keskittäminen, suuret yksikkökoot, yhteiskäyttötekstiilit, korkea hygieniavaatimus Pääomavaltainen
LisätiedotTyökaluja esimiestyön tehostamiseen
Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2
LisätiedotMuista vaaratilanneilmoitus
Muista vaaratilanneilmoitus Muista vaaratilann Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira valvoo ja edistää terveydenhuollon laitteiden ja tarvikkeiden turvallista käyttöä. Vaaratilanneilmoitukset
LisätiedotLääkärikeskus matkalla kohti 2015
Lääkärikeskus matkalla kohti 2015 Lääkäripäivät 2011 Antti Aho Tero Silvola Sivu 1 Mistä tulemme ja mitä eväitä meillä on matkarepussa? Sivu 2 Mistä tulemme? TAVOITTEET Yksityinen Lääkärin vastaanotto
LisätiedotTiedon avaamisen työpaja 6.5.
Tiedon avaamisen työpaja 6.5. Kouluttajina Jari Salo ja Jyrki Kasvi TIEKEstä (Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus). Päivän aiheet: Tiedon avaaminen Standardit ja tietomuodot Rajapinnat ja tiedonsiirto Juridiikka
LisätiedotHUS Saattohoitostrategia. Tiina Saarto, yl Palliatiivisen lääketieteen professori HYKS Syöpäkeskus
HUS Saattohoitostrategia Tiina Saarto, yl Palliatiivisen lääketieteen professori HYKS Syöpäkeskus Hanko Lohjan sha Lohja Hospital Paloniemi Hospital Raasepori Karjalohja Nummi- Pusula Tammiharju Hospital
LisätiedotSähköpyörätuoli ja -mopedi liikkumiseen liittyvää osallistumista edistämässä - havainnoivan monikeskustutkimuksen Suomen osuus
Sähköpyörätuoli ja -mopedi liikkumiseen liittyvää osallistumista edistämässä - havainnoivan monikeskustutkimuksen Suomen osuus Heidi Anttila, FT, ft & Pia Sirola, KM, ft Tausta Tutkimus on keskittynyt
LisätiedotApotti - yhtenäisempi, turvallisempi, laadukkaampi ja kustannustehokkaampi, miten
Apotti - yhtenäisempi, turvallisempi, laadukkaampi ja kustannustehokkaampi, miten 17.2.2016 Antti Iivanainen Yleislääketieteen erikoislääkäri, LT Toiminnan kehitysjohtaja Oy Apotti Ab Oy Apotti Ab VISIO
LisätiedotKehitysvammaisten Tukiliitto - kansalaisjärjestö. Jyrki Pinomaa Jyväskylä 23.2.2012
Kehitysvammaisten Tukiliitto - kansalaisjärjestö Jyrki Pinomaa Jyväskylä 23.2.2012 KVPS Tukena Oy Kehitysvammaisten Palvelusäätiö Kehitysvammaisten Tukiliitto ry yhdistys yhdistys yhdistys yhdistys yhdistys
LisätiedotLAPIN SOTE TUOTANTOALUEEN ASIAKASPROSESSEJA VALMISTELEVIEN TYÖRYHMIEN TYÖSKENTELYPROSESSI
LAPIN SOTE TUOTANTOALUEEN ASIAKASPROSESSEJA VALMISTELEVIEN TYÖRYHMIEN TYÖSKENTELYPROSESSI luonnos 18.5.15 AN/RR Työryhmätyöskentelyn tavoite Luoda asiakaslähtöiset ja yhdenvertaiset integroidut sosiaali
LisätiedotAPUVÄLINEIDEN HUOLLON PROSESSI
APUVÄLINEIDEN HUOLLON PROSESSI LEMPÄÄLÄN KUNTA KUNTOUTUSPALVELUIDEN OSASTONHOITAJA MIKKO KAIPAINEN 30.11.2016 LEMPÄÄLÄN TERVEYSKESKUS LEMPÄÄLÄN ASUKASLUKU 22 542 (VÄESTÖREKISTERIKESKUS 31.12.2015) PÄÄTERVEYSASEMA
LisätiedotValtion yhteiset palvelut autamme onnistumaan.
Valtion yhteiset palvelut autamme onnistumaan. 1 Tyytyväiset asiakkaat Takaamme palveluidemme vakaan toiminnan ja helppokäyttöisyyden Vahvistamme vuorovaikutusta ja luottamusta asiakkaidemme kanssa Kehitämme
LisätiedotTilaajien rooli virtaustehokkuuden kehittämisessä
Tilaajien rooli virtaustehokkuuden kehittämisessä 15.11.2016 1 Mahdollisuus Valmistavan tuotannon tehokkuus on yli kolminkertaistunut rakentamiseen verrattuna Etumatka voidaan kuoroa tuomalla työmaalle
LisätiedotInnokylä ja vammaisasioiden oppimisverkosto: kumppanuuteen perustuvaa kehittämistä sosiaali- ja terveysalalla
Innokylä ja vammaisasioiden oppimisverkosto: kumppanuuteen perustuvaa kehittämistä sosiaali- ja terveysalalla Heidi Anttila & Anu Autio Vammaispalvelujen neuvottelupäivät 18.1.2013 Visio Innokylän oppimisverkostot
LisätiedotRAI-arviointiin liittyviä asioita
RAI-arviointiin liittyviä asioita RAImO-hankkeen aloitusseminaari 15.3.2017 Kehittämispäällikkö Rauha Heikkilä Sisältö Miten mahdollistetaan RAI-arviointien tekeminen? Mitä tarkoittaa RAI-arviointiprosessi?
LisätiedotMoniammatillinen yhteistyö kuntoutusosastolla
Moniammatillinen yhteistyö kuntoutusosastolla Sairaanhoitaja Jenni Koskinen Fysioterapeutti Kati Peltomäki Tyks Kuntoutusosasto Kaskenlinna 13.3.2017 VSSHP/Aivoviikko Moniammatillisuus Kuntoutuja/potilas
LisätiedotTerveydenhuollon Atk-päivät 2009
Terveydenhuollon Atk-päivät 2009 26. 27.5.2009, Jyväskylä Mika Kolhinoja Teknologiakonsultti Citrix CCA, Citrix CCEA, Citrix CCSP, Microsoft MCP, Microsoft MCSA, Microsoft MCSE, Microsoft MCTS, Microsoft
LisätiedotKommunikaatio-ohjaus osaksi puhevammaisen ihmisen arkea. Eija Roisko Kehitysvammaliitto/Tikoteekki
Kommunikaatio-ohjaus osaksi puhevammaisen ihmisen arkea Eija Roisko Kehitysvammaliitto/Tikoteekki 12.5.2017 Kommunikoinnin palvelut nyt Kommunikoinnin peruskartoitus Terveydenhuolto Puheterapia -palvelut
LisätiedotKOTIIN ANNETTAVAT LAITTEET JA POTILASTURVALLISUUS
KOTIIN ANNETTAVAT LAITTEET JA POTILASTURVALLISUUS 25.10.2017 Laki terveydenhuollon laitteista ja tarvikkeista 629/2010 24 Ammattimaista käyttöä koskevat yleiset vaatimukset Ammattimaisen käyttäjän on varmistuttava
LisätiedotJärjestämisen alaryhmän työpajatyöskentelyn tulokset
Järjestämisen alaryhmän työpajatyöskentelyn tulokset 23.3.2017 Integroidut sote-palvelut Maakunnan vastuulla olevat kokonaisuudet Ikääntyneiden palvelut Mielenterveys ja riippuvuuksien hoito Vammaisten
LisätiedotLASTEN SAIRAUKSIEN ERIKOISSAIRAANHOITO KUNTIEN YHTEISENÄ TOIMINTANA Jari Petäjä, toimialajohtaja, HYKS 22.10.2014
LASTEN SAIRAUKSIEN ERIKOISSAIRAANHOITO KUNTIEN YHTEISENÄ TOIMINTANA Jari Petäjä, toimialajohtaja, HYKS 22.10.2014 1 ERIARVOISTUMISKEHITYS ON NOPEAA 10/22/2014 3 ELINIÄN ODOTUS 35-VUOTIAANA SUKUPUOLEN
LisätiedotDiabetesliiton asiantuntijaryhmän raportti: T1DM hoidosta, hoitojärjestelyistä ja kehittelytarpeista 2014
Mikä muuttui Diabeteskeskuksen myötä? Suvimarja Aranko, erikoislääkäri Espoon Diabeteskeskuksen vastuulääkäri Diabetesliiton asiantuntijaryhmän raportti: T1DM hoidosta, hoitojärjestelyistä ja kehittelytarpeista
LisätiedotKASTE / Kotona kokonainen elämä Tulokset 2015
KASTE / Kotona kokonainen elämä Tulokset 2015 Sara Haimi-Liikkanen Kehittämiskoordinaattori Etelä-Kymenlaakson toiminnallinen osakokonaisuus Asiakaspalaute osallistava haastattelu Vanhuspalvelulaissa (2013)
LisätiedotYHTEISKEHITTÄMISPÄIVÄ VAIKUTTAVAMPAA ELINTAPAOHJAUSTA VERKOSTOLLA HUS PERUSTERVEYDENHUOLLON YKSIKÖN JOHTAJA, YLILÄÄKÄRI TAPANI HÄMÄLÄINEN
YHTEISKEHITTÄMISPÄIVÄ 22.8.2018 VAIKUTTAVAMPAA ELINTAPAOHJAUSTA VERKOSTOLLA HUS PERUSTERVEYDENHUOLLON YKSIKÖN JOHTAJA, YLILÄÄKÄRI TAPANI HÄMÄLÄINEN 25.9.2017 2 TERVEYDENHUOLTOLAKI 35 PERUSTERVEYDENHUOLLON
LisätiedotTULOKSELLISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISTÄ KOSKEVA SUOSITUS 2008. Hannu.tamminen@ttk.fi
TULOKSELLISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISTÄ KOSKEVA SUOSITUS 2008 Hannu.tamminen@ttk.fi Taustaa Ohjausvälineet Lait Asetukset, ministeriön päätökset Keskusviraston suositukset Työmarkkinasopimukset Työmarkkinajärjestöjen
LisätiedotPOHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI
POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI Käyttökelpoisen Toimintakykyä tukevan apuvälineen käyttöönotto sekä toimivuuden ja käytön varmistaminen Marja Rahkola Alueellinen apuvälinekeskus Toimialuejohtaja,
LisätiedotKäyttäjäkeskeinen suunnittelu ja muutamia menetelmiä. HelMet-kirjastot Päivi Ylitalo-Kallio Oppiva kirjasto -verkosto
Käyttäjäkeskeinen suunnittelu ja muutamia menetelmiä HelMet-kirjastot 3.5.2012 Päivi Ylitalo-Kallio Oppiva kirjasto -verkosto Esityksen runko 1. Käyttäjäkeskeinen suunnittelu 2. Havainnointi 3. Tulevaisuustyöpaja
LisätiedotValtion yhteiset palvelut auttavat onnistumaan. Tero Meltti ValtioExpo
Valtion yhteiset palvelut auttavat onnistumaan Tero Meltti ValtioExpo 7.5.2019 Valtion yhteiset palvelut autamme onnistumaan. 3 Tyytyväiset asiakkaat Vahvistamme vuorovaikutusta ja luottamusta asiakkaidemme
LisätiedotPPSHP:N ALUEEN LABORATORIO- JA KUVANTAMISPALVELUJEN ALUEELLINEN 2005
POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI PPSHP:N ALUEEN LABORATORIO- JA KUVANTAMISPALVELUJEN ALUEELLINEN LAKU-PROJEKTI 2003-2005 2005 Hallinnollinen apulaisylilääkäri Timo Kouri OYS, Laboratorio Terveydenhuollon
Lisätiedotterveydenhuollossa Terveydenhuoltolaki Jukka Mattila, Timo Keistinen, Pirjo Pennanen, Maire Kolimaa, STM
Kansallinen valinnanvapaus terveydenhuollossa Terveydenhuoltolaki 19.9.20139 Jukka Mattila, Timo Keistinen, Anne Nordblad, Riitta-Maija Jouttimäki, Pirjo Pennanen, Maire Kolimaa, STM Terveydenhuoltolain
LisätiedotElämäsi valinnat Viestintää potilaan valinnanvapaudesta. Viestintäpäällikkö Elina Kinnunen, PSHP
Elämäsi valinnat Viestintää potilaan valinnanvapaudesta Viestintäpäällikkö Elina Kinnunen, PSHP Taustaa kampanjalle Yhteiskunnallisen muutoksen näkökulmat: - valinnanvapaus poliittisena tahtotilana ja
LisätiedotKYS organisaatio uudistui Miten tämä vaikuttaa potilaaseen? Kirsi Leivonen palvelualueylihoitaja Kliiniset hoitopalvelut
KYS organisaatio uudistui Miten tämä vaikuttaa potilaaseen? Kirsi Leivonen palvelualueylihoitaja Kliiniset hoitopalvelut Miksi sairaalan pitää uudistua? toimintaympäristö muuttuu nopeasti väestö ikääntyy
LisätiedotETÄLÄÄKÄRIPALVELUT- KÄYTÄNNÖN LÄÄKÄRIN NÄKÖKULMA. Yleislääketieteen erikoislääkäri Marja-Leena Hyypiä - seminaari
ETÄLÄÄKÄRIPALVELUT- KÄYTÄNNÖN LÄÄKÄRIN NÄKÖKULMA Yleislääketieteen erikoislääkäri Marja-Leena Hyypiä - seminaari 31.5.2016 SIDONNAISUUDET - Medandit Oy, omistusosuus 50 % - Ammatinharjoittaja Dextra Koskiklinikka
LisätiedotTerveydenhuollon johtavat kuvantamisen, omahoidon ja johtamisen ratkaisut Suomessa
Terveydenhuollon Atk-päivät Turku 29.5.2007 Terveydenhuollon johtavat kuvantamisen, omahoidon ja johtamisen ratkaisut Suomessa Timo Koistinen Mawell Oy Terveydenhuollon haasteet 2 Lisääntyvä tarve terveydenhuollon
LisätiedotTerveys ja talous 2016
Terveys ja talous 2016 15.9.2016 Tehokkuutta osaamisen kehittämiseen Oppiportin hyödyntämisen mahdollisuuksista Digidigi Digitalisaatio haastaa perinteiset toimintamallit ja muuttaa maailmaa, sosiaali-
LisätiedotMaakunnallinen apuvälinepalvelu Tietopaketti
Maakunnallinen apuvälinepalvelu 2019 Tietopaketti Apuvälinepalvelut maakunnallisina Laskutustavan muutos Keskitetty hankinta - - kilpailuttamisen organisointi - edullisemmat hankintahinnat - tasalaatuinen
LisätiedotVIRTUAALISAIRAALA PALVELEE KOTONA. SOTE ABC/STM Sirpa Arvonen, hankejohtaja, HUS
VIRTUAALISAIRAALA PALVELEE KOTONA SOTE ABC/STM 19.4.2017 Sirpa Arvonen, hankejohtaja, HUS sirpa.arvonen@hus.fi VIRTUAALISAIRAALA2.0 KÄRKIHANKE V. 2016-2018 Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (PPSHP)
LisätiedotToiminnan organisoija
Toiminnan organisoija Mielenkiintoinen palvelu, mutta joudun organisoimaan tämän muiden kiireiden ohessa. Vuokko Saarinen Sairaanhoitopiirin tietohallintojohtaja Vastaa sairaanhoitopiirin IT-hallinnosta
LisätiedotERGONOMIA LAUKAAN OSASTOLLA
ERGONOMIA LAUKAAN OSASTOLLA TOIMINTA OSASTOLLA ENNEN TURO-PROJEKTIA Henkilökunnalla ei ollut ergonomista osaamista Potilaita hoidettiin enemmän/ pidempään vuoteessa. Tehtiin enemmän potilaan puolesta asioita.
LisätiedotHyvä määräaikaishuolto - ohje Mika Kapanen, SKY/SKLL
Hyvä määräaikaishuolto - ohje Mika Kapanen, SKY/SKLL 08.11.2018 Hyvä määräaikaishuolto - Suomen Kylmäliikkeiden liitto ry. on laatimassa Hyvä määräaikaishuolto ohjeistusta - 1. osa Näin kilpailutat määräaikaishuollon
LisätiedotPäivystystoiminta Keski- Suomessa nyt ja tulevaisuudessa. Johanna Tuukkanen ylilääkäri, toimialueen johtaja KSKS Päivystys
Päivystystoiminta Keski- Suomessa nyt ja tulevaisuudessa Johanna Tuukkanen ylilääkäri, toimialueen johtaja KSKS Päivystys Kaikki tiet johtavat päivystykseen.. Päivystys osana kokonaisuutta Lääketieteen
LisätiedotVammaisneuvoston ja vanhusneuvoston lausunto kohtaan HUS-ERVA alueen yhtenäisten apuvälineiden luovutusperusteiden noudattaminen Espoossa
5.2.2016 1 (5) ESPOON VAMMAISNEUVOSTO ESBO HANDIKAPPRÅD Vammaisneuvoston ja vanhusneuvoston lausunto kohtaan HUS-ERVA alueen yhtenäisten apuvälineiden luovutusperusteiden noudattaminen Espoossa Vammaisneuvosto
LisätiedotKUNTAYHTYMÄN OMISTAJAOHJAUKSEN KEHITTÄMINEN
Case: HUS KUNTAYHTYMÄN OMISTAJAOHJAUKSEN KEHITTÄMINEN Kuntamarkkinat 11.9.2019 / hallintojohtaja Lauri Tanner AIEMPI TILANNE JA HAASTEET Jäsenkunnat aktivoituivat Sipilän hallituksen soteuudistuksen kaatumisen
LisätiedotLoppukäyttäjän osallistaminen sairaalahankkeen suunnitteluprosessiin. Maija Jokela & Kaisa Narvio, Sweco PM
1 Loppukäyttäjän osallistaminen sairaalahankkeen suunnitteluprosessiin Maija Jokela & Kaisa Narvio, Sweco PM Miksi loppukäyttäjien osallistaminen Loppukäyttäjän edistää LEAN-toimintatapoja? Tietoa saadaan
LisätiedotTutkimusdatan hallinnan kansalliset välineet IDA, Etsin, AVAA. Stina Westman, ATT-hanke, CSC
Tutkimusdatan hallinnan kansalliset välineet IDA, Etsin, AVAA Stina Westman, ATT-hanke, CSC Agenda Avoin tiede ja tutkimus hanke Tutkimusdatan hallinta Työkaluja aineistojen tallennukseen ja jakamiseen
LisätiedotKehittäjän kokemukset
ASSI-hanke - Asiakaslähtöisten omahoitoa ja etähoitoa tukevien sähköisten palvelujen ja palveluprosessien käyttöönoton innovaatiot perusterveydenhuollossa, 1.10.2012-31.12.2014 Kehittäjän kokemukset Hankkeen
LisätiedotTaysin uudistamisohjelma 2020 lääkelogistiikka-projekti. Marjo Uusitalo
Taysin uudistamisohjelma 2020 lääkelogistiikka-projekti Marjo Uusitalo Taysin uudistamisohjelma 2020 Kymmenen vuoden aikana uudistetaan toimintamalleja ja tiloja. Varaudutaan alueen väestökehityksessä
LisätiedotLähisuhdeväkivallan ehkäisyn ja puuttumisen toimintamalli
Lähisuhdeväkivallan ehkäisyn ja puuttumisen toimintamalli Esimerkkinä Keuruu Merja Pihlajasaari 12.5.2016 Merja Pihlajasaari Lähisuhdeväkivalta tarkoittaa perhe-, sukulais-, pari- ja seurustelusuhteissa
LisätiedotVAIKUTTAVAA HOITOA POTILAAN PARHAAKSI
VAIKUTTAVAA HOITOA POTILAAN PARHAAKSI P Ä Ä M Ä Ä R Ä T Potilaslähtöinen ja oikea-aikainen hoito Tiivistyvä kumppanuus perusterveydenhuollon kanssa Korkeatasoinen tutkimus ja opetus Vaikuttava ja kilpailukykyinen
LisätiedotPerusturvalautakunta 25.5.2010/Liite LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN APUVÄLINEET. *varastoon/lainaamoon hankitut välineet
Perusturvalautakunta 25.5.2010/Liite LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN APUVÄLINEET HAILUOTO ka -08 ja -09 12 510 -Sisältää eri tileiltä kootut määrärahat 8 266 1 168 11 440 2 658 Esh palvelut - 535-793 Henkilöstökuluosuus
LisätiedotSote-uudistus ja Kuntaliiton tuki kuntien tuottavuuden ja vaikuttavuuden parantamisessa
Sote-uudistus ja Kuntaliiton tuki kuntien tuottavuuden ja vaikuttavuuden parantamisessa DRG-käyttäjäpäivät 2015 Lahti 4.12.2015 toimitusjohtaja Kuntaliitto Sote palvelurakenneuudistuksen tavoitteet Luoda
LisätiedotErikoissairaanhoito osana uudistuvaa maakunnallista sosiaali- ja terveydenhuoltoa
Erikoissairaanhoito osana uudistuvaa maakunnallista sosiaali- ja terveydenhuoltoa Peurunka Areena 16.8.2013 Juha Kinnunen, sairaanhoitopiirin johtaja Juha Kinnunen Niukkuus ongelman vuoksi nykyisellä tavalla
LisätiedotTOIMINTA- JA LAADUNHALLINTASUUNNITELMA
TOIMIALUE: Kehitysvammahuolto ja vammaispalvelut PALVELU-/VASTUUALUE: Kehityspoliklinikka ja vammaispalvelun sosiaalityö VASTUUHENKILÖ: Miia Luokkanen TOIMINTA-AJATUS: Vammaispalvelut tuottavat asiakkaidensa
LisätiedotTästä eteenpäin Tehyn johtamisen ja esimiestyön päivät
Tästä eteenpäin Tehyn johtamisen ja esimiestyön päivät Helsinki, 23.5.2019 Paula Risikko, TtT Suomi on maailman turvallisin maa asua, yrittää ja tehdä työtä YHTEINEN TILANNEKUVA TOIMIVALTUUDET SUORITUSKYKY
LisätiedotSavon koulutuskuntayhtymän Strategia 2022
Savon koulutuskuntayhtymän Strategia 2022 1 muuttuva toimintaympäristö Huomioimme toiminnassamme globalisaation, yhteiskunnalliset muutokset ja nopeasti muuttuvat lähiympäristön tarpeet. Olemme aktiivinen
Lisätiedot