Tehokkuutta täydennysrakentamisella Vallilan uusi Heka-talo sijoitettiin pysäköintipaikan tilalle. s. 6 Turvallista asumista Hekalla Asunnon vaihtaminen onnistuu elämäntilanteen muuttuessa. s. 8 Palveluverkostoa tiivistettiin Hekan alueyhtiöt muuttivat yhdeksään yhteiseen toimistoon. s. 10 Helsingin kaupungin asunnot Oy Tarjoamme turvallista, kohtuu hintaista ja laadukasta asumista. VUOSIKERTOMUS 2014 LAPSIPERHEELLE LÖYTYI KOTI JÄTKÄSAARESTA:
HEKA-MALMI OY HEKA-MAUNULA OY HEKA-JAKOMÄKI OY HEKA-SUUTARILA OY HEKA-HAAGA OY HEKA-KANNELMÄKI OY HEKA-MALMINKARTANO OY HEKA-KONTULA OY HEKA-MYLLYPURO OY HEKA-VESALA OY HEKA-PUOTILA OY HEKA-VUOSAARI OY HEKA-KANSANASUNNOT OY HEKA-KUMPULA OY HEKA-LAAJASALO OY HEKA-ROIHUVUORI OY HEKA-SIILITIE OY HEKA-KANTAKAUPUNKI OY HEKA PIKKU HUOPALAHTI OY HEKA-PIHLAJISTO OY HEKA-VALLILA OY Kaupunkimittausosasto, Helsinki 043 / 2013 vuokranmääritysyksikköä (taloa/taloryhmää) vuoden 2014 lopussa. Heka kartalla 450
HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 3 Sisältö 3 Toimitusjohtajan katsaus Vuokrataloyhtiöiden fuusion jälkeiset organisaatiomuutokset alkavat kantaa hedelmää. 4 Laadukkuus Jätkäsaaren palkittu kohde tarjoaa tasokasta asumista keskellä kaupunkia. 6 Kohtuuhintaisuus Täydennysrakentamisen etuja ovat vanhan alueen valmiit palvelut ja tehokas joukkoliikenne. 8 Turvallisuus Asumisen turvallisuutta on se, että Hekalta ei tarvitse muuttaa pois. Asukkaat voivat hakea elämäntilanteen muuttuessa vaihtoasuntoa tai etsiä sellaisen itse. 10 Me palvelemme Vuoden aikana alueyhtiöt muuttivat yhdeksään toimistoon hyvien julkisten kulkuyhteyksien varrelle. 12 Rakennamme uutta ja ylläpidämme vanhaa Jakomäessä aloitettiin syksyllä historiallinen purku- ja rakennusurakka. 14 Energiansäästö Lämpöä, vettä ja sähköä voidaan säästää uuden teknologian ja asukkaiden toimintatapojen avulla. 15 Asukasvalinta Hekan vuokra-asunnot ovat edelleen haluttuja Helsingissä. Suurin osa hakijoista hakee asuntoa yksin. 16 Toimintakertomus 40 Svenska sidor 41 Pages in English SANNA LIIMATAINEN Muutosten vuosi HEKA-KONSERNIA on kehitetty kuluneiden kolmen vuoden aikana suunnitelmallisesti. Vuosi 2014 oli suurten muutosten ja järjestäytymisen aikaa. Toiminta on nyt asettunut oikeisiin uomiinsa, ja kiinteistöalan ammattilaiset ovat löytäneet paikkansa organisaation sisältä. Suurin muutos oli palveluverkon tiivistäminen, jossa 21 alueyhtiön toimipisteet muuttivat yhdeksän katon alle. Myös alueyhtiöiden organisaatiota uudistettiin ja kiinteistöpäällikön ja asiakkuuspäällikön tehtävät perustettiin. Asukkaat Henkilöstön osaamiseen panostettiin esimiesten ESKO koulutusohjelmalla. Vuoden 2015 aikana henkilöstön kehittämistä jatketaan muun muassa asiakaspalvelukoulutusten muodossa. Toukokuussa emoyhtiö Helsingin kaupungin asunnot Oy muutti keskustasta Alppilaan, jonne keskitettiin konsernin taloushallinnon henkilöstö vuokravalvontaa lukuun ottamatta. Tavoitteena on taloushallinnon tehostaminen sekä toimintatapojen yhtenäistäminen. Vuoden viimeisenä päivänä Kiinteistö Oy Helsingin palveluasunnot sulautui Hekaan, jolloin myös heidän työntekijänsä siirtyivät yhtiön palvelukseen. Hekan talous on pysynyt vakaana. Kiinteistökanta kuitenkin ikääntyy, ja peruskorjauksia tehdään noin 100 miljoonalla eurolla vuosittain. Viime vuonna kerättiin ensimmäistä kertaa vuokrissa varautumisrahastoa tuleviin peruskorjauksiin. Syksyllä Jakomäessä käynnistyi yksi historiallinen hanke, kun elinkaarensa päähän tulleet talot päätettiin peruskorjaamisen sijaan purkaa uusien tieltä. Vuoden aikana valmistui myös useita uudisrakennuksia. Hekan kohteet ovat paitsi mukavia asua, myös arkkitehtonisesti tasokkaita kokonaisuuksia. Tästä mainiona esimerkkinä toimii Rakentamisen ruusulla palkittu Harjannetie 44. Hekan vuosittain mittaama asukastyytyväisyys jatkaa korkealla tasolla. Kyselyn mukaan asukkaat ovat tyytyväisiä asuntoihin, asuinalueeseensa ja saamiinsa asumispalveluihin. Vuoden aikana kehitimme muun muassa sähköistä asioimista, ja työ sen osalta jatkuu. Heka haluaa palvella asukkaitaan parhaalla mahdollisella tavalla, ajankohdasta ja paikasta riippumatta. Missiomme on tarjota kohtuuhintaista, turvallista ja laadukasta asumista. Vain kehittämällä toimintaamme varmistamme sen toteutumisen tulevaisuudessakin. ovat tyytyväisiä asuntoihin, asuinalueeseensa ja saamiinsa palveluihin. Jaana Närö Toimitusjohtaja
4 HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 Laadukkuus Länsisatamankatu 23 valittiin vuoden betonirakenteeksi HEKAN KOHDE sai tunnustuksen vuoden 2014 parhaasta betoni rakenteesta Betoniteollisuus ry:n järjestämässä kilpailussa. Talo sai kiitosta sekä t aitavasta ja vaativasta arkkitehti- ja rakenne s uunnittelusta että laadukkaasta toteutuksesta. Pitsimäinen asuinkerrostalo torneineen on Jätkäsaaren maisemassa näyttävä maamerkki. Palkintoraadin mukaan osaavalla betonin käytöllä on aikaansaatu rakennusteknisesti onnistunut ja ilmeikäs arkkitehtoninen kokonaisuus. Myötätuulessa uuteen kotiin Vuonna 2014 Hekalle valmistui 437 uutta asuntoa. Yhteen uuden karheista kolmioista pääsi muuttamaan Emilia Korpelainen perheineen. Hän on seurannut Jätkäsaaren kehittymistä ja rakennusten kohoamista upealta näköalapaikalta, oman makuuhuoneen ikkunasta. TEKSTI LAURA PENTTILÄ KUVAT MATTI RAJALA ÄIDIN JA POJAN edellinen vuokra-asunto Hieta lahdessa oli kurjassa kunnossa. Keit tiö repsotti ja vuosikymmeniä vanhoja, reikäisiä muovimattoja ei saanut edes tiu kalla jynssäämisellä puhtaaksi. Emilia olikin helpottunut, kun sai kuulla tulleensa vali tuksi uuden Heka-talon asukkaaksi tuolloin 4-vuotiaan Noa-poikansa kanssa. Loppu vuodesta 2014 76-neliöiseen asuntoon kantoi levynsä ja kitaransa myös Joensuusta muuttanut avopuoliso Ville Härkönen. Olin hakenut Hekalle tuloksetta jo aiemmin. Tähän taloon tein vuoden 2013 syksyllä kohdekohtaisen haun, jossa sitten onneksi tärppäsi. Muutimme vain alle kilo metrin päähän vanhasta asunnosta, joten Noa pystyi jatkamaan samassa päiväkodissa tuttujen kavereiden kanssa, Emilia iloitsee. Matkasihteerinä toimiva Emilia tekee työn ohessa vesitekniikan diplomityötään. Työmatka taittuu ensin raitiovaunulla päi väkodille ja sieltä bussilla Otaniemeen. Raitiovaunu 8:n pysäkki sijaitsee aivan koti talon vieressä. Jätkäsaari on muuttunut perheen siel lä asumisen aikana merkittävästi. Alue raken tuu tulevina vuosina pala palalta niin, että se laajenee asteittain kohti merta. Tulevaisuudessa jopa 18 000 ihmistä saa ASUKKAIDEN KOKONAISTYYTYVÄISYYS ASUKKAIDEN2014 KOKONAISTYYTYVÄISYYS HEKASSA 2014 HEKASSA HEKA JÄTKÄSAARESSA 0 1 2 3 4 3,8 3,6 Asuinalue Nykyinen asunto Asumispalvelut kodin uudesta kaupunginosasta. Emilian mielestä kotikulmat eivät tunnu autioilta keskeneräisyydestään huolimatta, jatku vaan tuuleenkin tottuu. Vaikka rakentami sessa on pyritty välttämään niin sanottujen LÄNSISATAMAN- KAP HORNIN KATU 23 KATU 2 5 4,0 Tulevaisuudessa jopa 18 000 ihmistä saa kodin uudesta kaupunginosasta. JUUTINRAUMANKATU 3 tuuli tunneleiden muodostumista kaduille, mereltä p uhaltaa usein niin kovaa, että Noa sanoo, ettei voi hengittää. Äiti ja poika ovat viihtyneet Jätkäsaaressa mainiosti, eikä heillä ole suunnitelmissa pa lata kotiseudulle Savonlinnaan. Alueella on kauppa, päiväkoteja, useita leikkipuistoja ja pian valmistuu myös alakoulu. Muut palve lut löytyvät kiven heiton päästä Ruoholah desta, jos Jätkäsaaressa ei niitä ole. Ainoa asia, joka täältä puuttuu, ovat puut ja pensaat. Mutta niitäkin riittää heti Ruoholahden kanaalin varren puistoissa. Talossa on Emilian mukaan syntynyt lyhyessä ajassa yhteisöllinen ja mukava hen ki. Naapurit ovat tulleet perheelle tutuksi ja talossa asuu useita Noan i käisiä lapsia. Lap sia on jopa niin paljon, että Emilia miettii hu vittuneena, miltä talossa näyttää ja kuulostaa runsaan kymmenen vuoden päästä, kun rappukäytävät ja pihat ovat täynnä teinejä. Talossa asuu myös useita maahanmuut tajia, jotka ovat lähteneet innolla mukaan yhteiseen toimintaan. Emilia on ollut talo toimikunnan puheenjohtajana järjestä mässä asukkaiden tilaisuuksia sekä muun muassa kesäisiä grillijuhlia. Haluamme pitää tilaisuudet aina pi halla tai kerhotilassa, jotta uusilla ihmisillä olisi mahdollisimman matala kynnys tulla mukaan joukkoon. Jatkossa olisi mukavaa järjestää vaikkapa teemapäiviä eri maiden ruokakulttuureihin tai musiikkiin tutustu misen merkeissä, suunnittelee Emilia.
Naapurustossa asuu paljon lapsia. Parvekkeelta kurkkaamalla selviää, onko leikkipaikalla tänään Noalle kavereita. HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 5
6 HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 Perheen esikoinen Marcos jatkaa vanhassa koulussaan Vesalassa, vaikka perhe muuttikin Vallillaan. Matka bussilla taittuu noin puolessa tunnissa.
HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 7 Kohtuuhintaisuus ATT rakennuttaa ja peruskorjaa Hekat HELSINGIN KAUPUNGIN asuntotuotantotoimisto ATT vastaa kaikkien Hekan uudiskohteiden rakennuttamisesta ja kiinteistöjen peruskorjauksista. Asuntotuotantotoimisto on kaupungin organisaatio, joka noudattaa maankäytön ja asumisen toteutusohjelmaa tuottamalla laadukkaita ja elinkaarikustannuksiltaan edullisia koteja. Täydennysrakentaminen hyödyttää kaikkia Uuden asunnon toimivuus, vanhan alueen palvelut ja tehokas joukkoliikenne nämä yhdistyvät täydennysrakentamisessa. TEKSTI HEIDI HAMMARSTEN KUVA VUOKKO SALO NELIHENKINEN Yohama Puentesin ja Luis Moralesin perhe muutti viime lokakuussa upouuteen Hekan vuokrakotiin Vallilan Kangasalantielle. Venezuelalais-kuubalainen perhe tarvitsi uuden kodin itähelsinkiläisen opiskelija-asunnon jälkeen, kun vanhemmat saivat yliopisto-opinnot päätökseen. 90 neliön asunnossa näkyvät monessa kohtaa tämän päivän suunnittelutrendit ja oivallukset: keittiö ja olohuone ovat yhtä avaraa tilaa, eteisen yhteyteen on sijoitettu työtila ja viistot kattoikkunat tuovat lisävaloa. Näiden lisäksi Puentes-Moralesit saavat ympärilleen erinomaiset palvelut sekä hyvät joukkoliikenneyhteydet työhön ja kouluun. Tämä harvinainen yhdistelmä onnistuu, koska Kangasalantie on täydennysrakentamiskohde: 56 asunnon talo nousi entisen pysäköintipaikan tilalle kaupungin vanhojen vuokra-asuntojen naapuriksi. Niin hyviä täydennysrakentamispaikkoja kuin Kangasalantie löytyy harvoin. Tontille mahtui aivan normaalin uudiskohteen kokoinen talo. Pysäköintiratkaisusta tuli tosin kalliimpi, kun paikat siirrettiin maan alle, kertoo hankesuunnittelija, arkkitehti Tuuli Huhtala Helsingin kaupungin asuntotuotantotoimistosta. Helsingissä täydennysrakentamiseksi määritellään kaikki muu paitsi suuret projektialueet kuten Jätkäsaari tai Kalasatama. Näin laskettuna 40 prosenttia Helsingin kaikesta asuntotuotannosta on täydennysrakentamista. Tämä tarkoittaa, että vuokraasuntojakin valmistuu satoja vuosittain. Heka toimii esimerkillisesti: aina kun aloitetaan peruskorjaukset jossakin kohteessa, tutkitaan samalla täydennysrakentamismahdollisuudet. Osan täydennysrakentamisesta voi tehdä vain peruskorjauksen yhteydessä, esimerkiksi jos rakennuksia korotetaan tai laajennetaan. Jos löytyy uudisrakennuspaikkoja, ne voivat edetä omassa aikataulussaan, kertoo Tuuli Huhtala. Täydennysrakentamisessa tavoitteena on aina, että myös alueen aiemmat asukkaat hyötyvät. Ilman uusia asukkaita seudun väki vanhenee ja sitä kautta vähenee, koulut ja Kangasalantie 13 sijaitsee Vallilan kaupunginosassa lähellä Paavalin kirkkoa. Nurkan takana kulkevat niin Hämeentie, Sturenkatu kuin Mäkelänkatukin. ATT muut palvelut alkavat kitua. Täydennysrakentamisella saadaan ikäjakaumaa tasapainotettua, palvelut säilyvät tai voivat jopa parantua. Usein myös asuntovalikoima monipuolistuu, saadaan esimerkiksi hissillisiä taloja alueelle. Kustannuksia täydennysrakentaminen säästää siinä, että kohteiden ympärillä on jo valmiina katuverkosto, kunnallistekniikka ja joukkoliikenne. Pienempi mittakaava voi kuitenkin tuottaa myös omat hankaluutensa. Hankkeet ovat suhteessa työläämpiä, koska niissä tarvitaan ihan yhtä monen viranomaisen yhteistyötä kuin isommissakin projekteissa. Täydennysrakentaminen pyritään aina sovittamaan kunkin kaupunginosan henkeen. Sen varmistavat kaupunkisuunnitteluviraston ja rakennusvalvontaviraston alueelliset asiantuntijat. Harvemmin pyritään uusvanhaan tyyliin, se ei ole suomalainen tai helsinkiläinen tapa. Sen sijaan uudisrakentaminen voi olla mittakaavaltaan, väreiltään tai materiaaleiltaan sovitettu vanhaan. Tai sitten halutaan tehdä vastapaino vanhalle esimerkiksi kun korotetaan taloja, Huhtala kertoo. Tulevaisuudessa täydennysrakentaminen vain lisääntyy, kun Helsinki kasvaa ja tavoitteena on lisätä joukkoliikenteen käyttöä. Yritämme painottaa täydennysrakentamista raideliikenteen yhteyteen, jotta se tukisi joukkoliikenteeseen siirtymistä.
8 HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 Turvallisuus Verkkoon uusi asunnonvaihtopörssi ASUKKAIDEN keskinäisiin asunnonvaihtoihin tarkoitettu, uusittu asunnonvaihtopörssi aukesi loppuvuodesta Hekan verkkosivustolla. Vaihtopörssin tarkoituksena on helpottaa asukkaiden välisiä asunnonvaihtoja, joissa vaihtokumppani etsitään itsenäisesti. Palvelua on kehitetty käyttäjiltä saadun palautteen mukaisesti entistä helppokäyttöisemmäksi ja visuaalisemmaksi. Asukkaat voivat ottaa yhteyttä muihin ilmoittajiin ja jättää oman hakuilmoituksensa pörssiin. Kodit vaihtoon Vuosaaressa Helmikuun viimeisenä lauantaina vuosaarelaisella pihalla käy kova tohina. Muuttolaatikoiden kimpussa hääräilevät Kati Lindfors ja Johanna Taskinen. Naiset ovat lähes naapuruksia, talot erottaa toisistaan vain parkkipaikka ja sata metriä asfalttia. Ilmassa tuoksuu jo aavistuksen kevät, mistä kertoo myös pihalla kokoajan kutistuva lumikasa. Asuntojen vaihtaminen päittäin ei voisi osua paremmalle päivälle. TEKSTI SALLA JOKINEN KUVA SANNA LIIMATAINEN HEKAN ASUKKAILLA on mahdollisuus vaihtaa asuntoa sopivampaan elämäntilanteen muuttuessa. Asunnonvaihtoa voidaan hakea esimerkiksi perhekoon muuttuessa, taloudellisissa vaikeuksissa tai terveydellisistä syistä. Kaksiossa kahden teini-ikää lähestyvän lapsen kanssa asuva Johanna oli etsinyt vaihtoasuntoa kahdeksan vuotta. Katin hän löysi lopulta sattumalta Facebookista. Olemme asuneet nykyisessä asunnossa kolmetoista vuotta, vaihtoasuntoa aloimme hakea poikani ollessa kaksivuotias. Arvata saattaa, että tämä muutto on meille toiveiden täyttymys, nyt lapset saavat viimein omat huoneet, Johanna kertoo hymyillen. Vaihtoasuntoa Johanna on hakenut ainoastaan Vuosaaresta. Täällä on kaikki mitä tarvitsee, useat kaupat ja monipuoliset palvelut ovat kävelymatkan päässä. Tärkein syy täällä pysymiseen on kuitenkin lasten lähellä sijaitsevat koulut ja tutut kaverit, kiteyttää Johanna. Todellinen onnenpotku kävi kun samasta pihapiiristä löytyi vaihtokumppania etsivä Kati. Asunnonvaihto toteutettiin niin sanottuna keskinäisenä vaihtona, kun vuokralaiset vaihtoivat asunnot keskenään. Talot ovat niin lähekkäin, että ikkunoista näkee tulevan vaihtoasunnon ikkunat. Tutut kulmat pysyvät ennallaan, uudesta tilanteesta kertovat vain muuttuvat asuin neliöt, ja ne lasten kauan toivomat omat huoneet. Tämä sopii molemmille vaihtajapuolille paremmin kuin hyvin. Aina vaihto asunnosta toiseen ei vaadi vuosien odotusta. Näin tapahtui Katinkin kohdalla, sopivan vaihtokumppanin löytymiseen ei mennyt kuin pari kuukautta. Tämän selittää Katin asunto, suuria neljän Todellinen onnenpotku kävi kun vaihtokumppani löytyi samasta pihapiiristä. huoneen ja keittiön asuntoja vapautuu vain harvoin ja ne ovat erityisen haluttuja lapsiperheiden keskuudessa. Lasten muutettua pois kotoa alkoi näin suuri asunto tuntua turhalta. Lisäksi vaihto pienempään tuntui järkevältä ratkaisulta myös rahallisesti, Kati kertoo. Vaihtokumppanin löydyttyä prosessi eteni nopeasti, lupa vaihtoon saatiin alueyhtiöstä ja uudet vuokrasopimukset allekirjoitettiin. Muutto alkoi viimein tuntua todelliselta. Muuttotohina pihoilla jatkuu hyvässä tunnelmassa. Laatikkopinoja kasataan muutto-autoihin, osa tavaroista löytää tiensä uuteen kotiin kantaen. Onhan muutto myös stressaavaa, mutta tekee kyllä hyvää käydä läpi vuosien mittaan kertyneet tavarat. Myös pienentyvä neliömäärä pakottaa karsimaan tavaramäärää. Olenkin päässyt hyvin eroon kaikesta turhasta lahjoittamalla tavaroita eteenpäin ja viemällä kierrätykseen, sanoo Kati. Johanna on samoilla linjoilla muuton tuomien haasteiden suhteen. Tavaroiden läpikäyminen on kaikessa ikävyydessään todella hyödyllistä ja tavallaan puhdistavaa karsia kaikki turha pois, Johanna pohtii. Vaikka täytyy kyllä sanoa, että inhoan pakkaamista. Vaikka naiset elävätkin erilaisissa elämäntilanteissa on heillä myös paljon yhteistä. Vaihtokumppanuuden lisäksi naisia yhdistää rakkaus Vuosaareen. Erityisesti naiset hehkuttavat Vuosaaren kauniin luonnon ja erinomaisten ulkoilumahdollisuuksien puolesta. Eikä pidä unohtaa lähellä lainehtivaa merta, varsinkin kesällä Vuosaari on kuin eteläisen Euroopan lomaparatiisi. Vuosaari on kyllä mahtava paikka asua, naiset tuumaavat yksimielisesti ja jatkavat muuttokuormansa parissa ahkeroimista.
Kati ja Johanna ovat lähes naapuruksia, talot erottaa toisistaan vain parkkipaikka ja sata metriä asfalttia. HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 9
10 HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 Me palvelemme Sähköinen allekirjoitus testikäyttöön VUONNA 2014 käynnistettiin kokeilu, jossa osa asukkaista sai mahdollisuuden allekirjoittaa vuokra-, sauna tai autopaikka sopimuksen halutessaan sähköisen järjestelmän kautta. Sähköinen allekirjoittaminen ei ole sidottua aikaan tai paikkaan, ja ilmoitukset allekirjoitettavista asiakirjoista kulkeutuvat kätevästi sähköpostilla. Tunnistautumiseen vaaditaan verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne. Järjestelmän kokeileminen aloitettiin Heka- Maunulasta, Heka- Malmilta, Heka-Kansanasunnoista ja Heka-Kumpulasta. AVE TELKINEN Kiinteistösihteeri Ninni Liljeblad palvelee asiakkaita Itäkeskuksessa. Toimipisteet muuttivat keskeisille paikoille VUOSI 2014 oli Hekassa sisäisten muutosten aikaa, kun palveluverkkoa tiivistettiin. 21 erillisissä tiloissa toiminutta alueyhtiötä muuttivat vuoden aikana yhdeksään toimipisteeseen. Itäkeskuksen Tallinnan aukiolla, bussija metroaseman kupeessa on nyt peräti kaksi Hekan toimistoa, sillä sekä Myllypuron, Kontulan ja Vesalan että Puotilan ja Vuosaaren toimistot löysivät uuden kodin samasta talosta vierekkäisistä rapuista tosin. Kiinteistösihteeri Ninni Liljeblad kertoo, että asukkaat ovat löytäneet paikan alkukankeuksien jälkeen hyvin. Sijainti toimii erinomaisesti, koska monet asioivat muutenkin Itäkeskuksessa ja voivat hoitaa pankki- ja kauppakäynnit samalla reissulla. Asukkaiden lisäksi se on ollut merkittävä myös työtekijöille, sillä muutos on vaatinut joustavuutta kaikilta. Yhteen muuttaminen tarjoaa kuitenkin erinomaisen mahdollisuuden tehostamiseen ja yhtenäisten työtapojen kehittämiseen. Kiinteistöalan kokemusta ja näkemystä on nyt saman katon alla moninkertaisesti aiempaan verrattuna. Parasta on se, kun vieressä istuu entistäkin isompi joukko osaavia ja ammattitaitoisia ihmisiä. Palvelemme nyt konkreettisesti yli aluerajojen esimerkiksi asunnonvaihtoasioissa. Enää ei tarvitse edes soittaa, kun lähimpään naapuritoimistoon voi kävellä käytävää pitkin. Opimme jatkuvasti toisiltamme uutta, joten ahaa-elämyksiäkin syntyy, Liljeblad hymyilee. Itäkeskuksessa on jaettu parhaita vinkkejä muun muassa laskutusjärjestelmästä ja avainhallinnasta. Suunnitelmissa on myös ottaa käyttöön yhteiset vuoronumerot pahimpien ruuhkatilanteiden purkuun. Asiakaspalvelun työpäivä on helpompi rytmittää, kun tauot voidaan jakaa joustavammin usean henkilön kesken vuoroihin.
HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 11 Palveluasunnot sulautuivat Hekaan Taloushallinto Viipurinkadulle Hekan omistukseen siirtyi 41 uutta kiinteistöä 1.1.2015, kun Kiinteistö Oy Helsingin palveluasunnot sulautui osaksi Hekan konsernia. Palvelu asuntojen kiinteistöissä on yli 2 500 vanhusten, kehitysvammaisten sekä päihde- ja mielenterveyskuntoutujien erityisasuntoa. Muutoksen tavoitteena on yhdistää kaupungin Ara- rahoitteisia asuntoja samaan yhtiöön, jotta pääomatalouden ja lainojen hallintaa voidaan tehostaa. Sulautumisen myötä kuusi palvelu asuntojen työntekijää siirtyi Hekan palvelukseen. VUODEN 2014 keväällä emoyhtiö muutti Alppilaan. Myös koko konsernin talous hallinto keskitettiin vuokravalvontaa lukuun ottamatta samaan rakennukseen. Keskittäminen tarkoitti toimipisteen vaihtumista yli 30 ihmiselle, jotka ovat aiemmin työskennelleet alueyhtiöissä. Keskittämisen avulla tehostetaan konsernin taloushallintoa sekä raportointia. Asukastyytyväisyys nousussa ASUKAS TYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSIA SANNA LIIMATAINEN HEKA TEETTÄÄ VUOSITTAIN asukastyytyväisyyskyselyn, jonka tavoitteena on selvittää asukkaiden tyytyväisyyttä isännöinti-, huolto- ja korjauspalveluihin sekä siivouspalveluihin. Lisäksi kartoitetaan tyytyväisyyttä alueyhtiöiden toimintaan, asiakaspalveluun, nykyiseen asuntoon sekä asuinalueeseen. Vuoden 2014 tulosten mukaan enemmistö vuokra-asukkaista on tyytyväisiä saamiinsa asumispalveluihin. Peräti 62 prosenttia vastaajista arvioi asumispalveluiden tason ja yhtiön toiminnan hyväksi tai erinomaiseksi. Kokonaistyytyväisyyden keskiarvosanaksi muodostui 3,64 asteikolla 1 5. Vuoden 2013 mittaukseen verrattuna kokonaistyytyväisyys nousi hieman, kohennusta keskiarvossa oli 0,04 prosenttia. Kaikkein tyytyväisimpiä asuinalueeseensa ovat kyselyn mukaan käpyläläiset eli Heka-Kansanasunnot Oy:n alueen asukkaat, asuntoonsa taas malminkartanolaiset. Myös asumispalveluiden taso saa parhaat arviot Heka-Malminkartano Oy:n alueella. 3,85 5 ON HEKA-KONTULAN ASUKKAIDEN antama keskimääräinen arvio siivouksesta alueella asteikolla 1 5. Arvio on alueyhtiöiden paras. PARAS TYYTYVÄISYYSTULOS Paras tulos kokonaistyytyväisyyden osa-alueisiin OSA-ALUEITTAIN 0 1 2 3 4 5 3,84 4,02 4,31 Yhtiön toiminta ja palvelut (Heka-Malminkartano Oy) Asuinalue (Heka-Kansanasunnot Oy) Asunto (Heka-Malminkartano Oy) 3,75 HEKAN huoltohenkilö kunnan palvelualttius sai entistäkin paremman arvion asukastyytyväisyyskyselyssä. Toiminta osa-alueittain summamuuttujatulokset ASUKASTYYTYVÄISYYS YHTIÖN TOIMINTAAN OSA-ALUEITTAIN (SUMMAMUUTTUJATULOKSET) 5 4 3 2 1 0 Isännöinti 2012 2013 2014 Kiinteistönhuolto ja korjaukset Siivous
12 HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 Rakennamme uutta & ylläpidämme vanhaa Vuoden 2015 aikana valmistuu yhteensä viisi uutta kohdetta, joissa on 205 asuntoa 39 ASUNTOA Harjannetie 13 Pihlajisto 51 ASUNTOA Eskolantie 4 Pukinmäki 34 ASUNTOA Rastilantie 3 Vuosaari 14 ASUNTOA Kontulankaari 13 Kontula 67 ASUNTOA Abraham Wetterin tie 18 Roihuvuori HEIDI PIIROINEN Länsisataman kyljessä sijaitsevan Kap Hornin katu 3:n ikkunoista voi ihailla rakentuvaa uutta kaupunginosaa. Jakomäentien vanhat talot näyttivät tältä vielä kesällä 2014. RAKENNUSKOHDE Jakomäki muuttaa muotoaan JAKOMÄENTIEN KALLIOILLA sijaitseva alue kokee mullistuksen, kun neljä 1960-luvun betonielementtitaloa katoaa maisemasta. Lähes 50-vuotiaiden rakennusten peruskorjaaminen ei enää ollut taloudellisesti kannattavaa, joten tilalle päätettiin rakentaa kokonaan uutta. Jakomäentie 6:ssa käynnistettiin historiallinen purku- ja jälleen rakennusurakka, jonka kokonaiskustannusarvio on 56 miljoonaa euroa. Taloissa oli yhteensä 279 asuntoa ja yli viisisataa asukasta, joille järjestettiin korvaavat asunnot Hekan muista kohteista. Halutessaan asukkaat voivat palata purettujen talojen tilalle rakennettaviin uusiin asuntoihin. Heillä on myös mahdollisuus jäädä väistöasuntoihin. Purkaminen aloitettiin A- ja B-talosta. Jokaisen talon purkaminen kestää noin kolme kuukautta. Purkutyö aloitetaan rakennusten sisätiloista. Kierrätettävät materiaalit kerätään aluksi talteen. Kun sisäosat on purettu, talon rakenteet murskataan ulkoa käsin koneellisesti. Alun perin hissittömissä taloissa on ollut tähän saakka ainoastaan kaksioita, joten uusissa taloissakin on enimmäkseen pienehköjä asuntoja.
HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 13 Lisää investointeja peruskorjaukseen HEKAN HALLITUS hyväksyi vuonna 2014 peruskorjaushankkeita, joita tehdään vuoden 2015 aikana yhteensä 75 miljoonalla eurolla. Suuria peruskorjauksia tehdään nyt varsinkin 1960-luvun lopun ja 1970-luvun alun asuinrakennuksiin. Hekan kiinteistöissä tehdään keskimäärin 12 15 perus korjausta vuodessa. Noin 25 30 vuoden välein tarvittavat 437 peruskorjaukset ovat laajoja ja kalliita hankkeita, jotka edellyttävät usein myös asunnoista pois muuttamista. Niihin ryhdytään vasta, kun talon rakenteet, rakennusosat sekä järjestelmät on käytetty teknisen elinkaarensa loppuun saakka. Tyypillisissä peruskorjauksissa VUONNA 2014 HEKALLE valmistui 437 uutta parannetaan ulkoseiniä, parvekkeita, asuntoa. Nyt Helsingissä on jo noin 47 000 ikkunoita sekä LVIS-järjestelmiä. Heka-asuntoa. HAVAINNEKUVAT PETRI PIIRTA SANNA LIIMATAINEN PERUSKORJAUSKOHDE Kunnon remontti tyypilliseen 70-lukulaiseen Uusiin nykystandardien mukaisiin taloihin tulee hissit ja hyvät yhteiset tilat, kuten saunat, talopesulat ja varastot. OSOITTEESSA MAUNULANTIE 19 sijaitsee vuonna 1972 rakennettu Heka talo, jonka putkisto alkoi olla kipeästi kunnostuksen tarpeessa. Pian kävi kuitenkin ilmi, että samalla voitaisiin parantaa muutakin asumisen laatua kohtuullisilla kustannuksilla ja vaivalla. Putkisaneeraus on iso hanke. Siksi on kustannustehokasta ajoittaa samaan yhteyteen muut elinkaarta pidentävät korjaukset. Kiinteistön sähköverkko, asuntojen sähköistys sekä tietoliikenneyhteydet laitettiin samalla uusiksi. Merkittävin päätös oli kuitenkin asentaa koneellinen ilmanvaihto kiinteistöön. Olemme saaneet asukkailta palautetta, että koneellinen tulo-poistojärjestelmä paransi ilmanlaatua merkittävästi. Nyt asuntoihin ei enää pääse raakaa ulkoilmaa ja lämmitys voidaan pitää optimaalisella tasolla, Jari Rodriguez Heka Maunula Oy:stä sanoo. Rodriguezin mukaan peruskorjaus sujui hyvin ja pysyi aikataulussaan. Heka-Maunulassa aiotaan hyödyntää saatuja kokemuksia tulevissa peruskorjauksissa. Alueen saman ikäiseen Kuusikkotie 4:ään tehdään vastaava putkistosaneeraus, jonka yhteydessä rakennukseen asennetaan myös uudet hissit ja tasapainotetaan patteriverkosto.
14 HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKATSAUS 2013 Energiansäästöä innovaatioilla Energiankulutusta vähennetään tekniikan ja uusien automaatiojärjestelmien ansiosta, mutta asukkaiden kulutustottumuksillakin on merkittävä rooli. TEKSTI LAURA PENTTILÄ KUVITUS IIRA OIVO /BOTH HEKASSA KOKEILLAAN MIELELLÄÄN energiainnovaatioita, sillä kohteita on paljon. Sopivia pilottikohteita löytyy helposti, ja hyväksi osoittautuvan menetelmän käyttöä voidaan laajentaa jopa koko kiinteistökantaan. Myös tiedottamisella voidaan vaikuttaa siihen, miten paljon energiaa kiinteistöissä säästyy. Kaikki eivät esimerkiksi tiedä, että käyttövedestä noin kolmannes lämmitetään, jolloin veden kokonaiskulutus lisää samalla myös lämpöenergian kulutusta. Hekan tavoitteena on vähentää vuosittain sähkön ja käyttöveden kulutusta sekä kaukolämmön normeerattua kulutusta. Vuonna 2014 sähkön kokonaiskulutus väheni koko Hekassa 2,1 prosenttia ja kaukolämmön normeerattu kulutus 0,8 prosenttia. Hekan asuntokannassa veden kulutus laski yhden prosentin. Joissakin alueyhtiössä päästiin kuitenkin neljän tai jopa seitsemän prosentin vähentämiseen vedenkulutuksessa. Kulutusta on pienentänyt merkittävästi huoneistokohtaisten vesimittarien asennus. Vuonna 2014 muun muassa Heka Jakomäessä toteutettiin useita energian ja vedensäästöön tähdänneitä pilottihankkeita. Ilmanvaihdon energiatehokkuuden parantamista kokeiltiin neljässä alueen kiinteistössä. Ilmanvaihdon tehon säätö muutettiin rakennusautomaation avulla portaattomaksi ja ulkoilman lämpötilaan reagoivaksi. Pilottihankkeen kaikissa kohteissa sähkön ja lämmön vuosikulutus laski selvästi. Esimerkiksi Joutsenraitti 4:n ja 6:n kohdalla sekä lämmön että sähkön kulutus laski noin 3 prosenttia. Jakomäessä kokeiltiin myös vedensäästöpalvelua kuudessa kohteessa, joissa asuu yhteensä noin 800 vuokralaista. Asuntojen hanat ja WC-kalusteet huollettiin ja säädettiin. Vesijohtoliittymään asennettiin vakiopaineventtiilit tai niitä säädettiin, hana virtauksia säädettiin ja hanojen tiivisteitä uusittiin. Myös suihkukahvoja ja WC istuimien vesisäiliöiden pohjaventtiilien tiivisteitä uusittiin. Asukkaita opastettiin kalusteiden käyttöön ja veden säästämiseen tehokkaalla tiedottamisella. Vedenkulutus laski hankkeen ansiosta keskimäärin yli 25 prosenttia. Vuositasolla se merkitsee kymmenien tuhansien eurojen säästöä. -2 % 5/21-2,1 % HEKAN TAVOITTEENA on laskea normeerattua kaukolämmön kulutusta 2 % vuodessa. VUONNA 2014 viisi alueyhtiötä 21:stä saavutti tavoitteen tai ylitti sen. SÄHKÖNKULUTUS laski Hekan kiinteistöissä 2,1 % vuonna 2014.
Asukasvalinta HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 15 59 %YLI PUOLET hakijoista hakee asuntoa yksin. VEIKKO SOMERPURO Asunnon saaneet perhetyypin mukaan VÄLITETYT ASUNNOT PERHETYYPIN MUKAAN 15,2 % 1,7 % 43,9 % 1 hakija 21,81 % 2014 Pariskunta Pariskunta ja lapsia Yksinhuoltaja Muu 17,39 % Välitetyt asunnot alueittain VÄLITETYT ASUNNOT ALUEEN MUKAAN 14 % 42 % Becon Ali neuvoo asunnonhakijoita kiinteistöviraston asunto-osaston Stadin asunnot -palvelupisteessä Ruoholahdessa. 18 % 26 % 2014 Itä- Helsinki Pohjois- Helsinki Kantakaupunki Länsi- Helsinki Hekan asunnot edelleen haluttuja HEKAN ASUNTOJEN KYSYNTÄ on vuodesta toiseen suurta. Asukasvalinta tehdään kiinteistöviraston asunto-osastolla tarveharkinnan perusteella. Perusteita ovat hakijan asunnon tarve sekä varallisuus ja tulot, mutta varsinaisia tulorajoja ei ole. Asunnonvälityksen tavoitteena on myös huolehtia siitä, että Hekan taloissa asuu monenlaisia kotitalouksia ja alueet pysyvät tasapainoisina. Vuonna 2014 asunto-osaston välittämien vuokra-asuntojen määrä laski noin 160 asunnolla edelliseen vuoteen verrattuna. Uusia Heka-asuntoja valmistui melko runsaasti, 437 kappaletta, mutta samaan aikaan vanhoja asuntoja vapautui poikkeuksellisen vähän. Jokaisessa uudiskohteessa kolmanneksen valituista asukkaista muodostavat jo ennestään Hekalla asuvat henkilöt, jotka hakevat vaihtoa. Vaihtoihin ja väistöasunnoiksi välitettiin vuoden aikana noin 14 prosenttia asunto-osaston välitykseen ilmoitetuista vuokra-asunnoista. Vuonna 2013 vaihtojen osuus oli 12,6 prosenttia, sitä ennen noin 7 8 prosenttia. Syynä vaihtojen määrän kasvuun olivat uudiskohteiden runsas määrä ja isoihin peruskorjauksiin liittyvät väistömuutot. Asunto-osaston rekisterissä oli aktiivisia asuntohakemuksia vuoden 2014 joulukuussa kaikkiaan 24 600. Hakemusten määrä väheni kohti vuoden vaihdetta, koska loppuvuodesta ei ollut enää haettavana Hekan uudiskohteita. Joulukuussa astui voimaan myös uudistus, jonka ansiosta hakijat ovat voineet itse perua hakemuksensa kaupungin sähköisessä asiointipalvelussa. 2 520 ASUNTO-OSASTO välitti vuoden aikana 2 520 asuntoa. Mukana luvussa ovat myös asunnonvaihdot sekä väistömuutot. Asunnon saaneet kiireellisyysluokan mukaan ASUNNON SAANEET ASUNNONTARPEEN KIIREELLISYYDEN MUKAAN 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 Erittäin kiireellinen 2012 2013 2014 Kiireellinen Asunnon tarpeessa
16 HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 Toimintakertomus vuodelta 2014 Yleistä Helsingin kaupungin asunnot Oy on Helsingin kaupungin kokonaan omistama yhtiö, johon fuusioitiin 31.12.2011 kaupungin omistamat kaksikymmentäyksi kiinteistöyhtiötä. Yhtiön kiinteistöt jakautuvat kustannusten seurannan ja pääomavuokranmäärityksen osalta seuraaviin alueisiin: ALUE VMY:TÄ ASUNNOT RM 3 ASUNNOT M 2 H.M 2 VUOKRA /M 2 /KK Haaga 19 2 158 580 903,5 125 651,4 131 731,5 10,58 Jakomäki 15 2 139 625 834,0 134 545,5 135 867,6 10,59 Kannelmäki 17 1 796 478 163,0 104 983,5 112 803,5 10,55 Kansanasunnot 13 1 286 344 512,0 69 583,8 74 954,6 11,65 Kantakaupunki 20 1 576 497 305,0 94 657,5 106 879,0 11,83 Kontula 23 2 732 715 340,0 166 755,5 173 765,0 10,50 Kumpula 22 2 306 595 656,0 129 691,4 135 550,4 11,21 Laajasalo 11 1 339 373 104,5 86 195,9 88 002,2 11,40 Malmi 37 2 974 802 782,5 184 382,5 190 386,5 10,75 Malminkartano 15 1 467 401 453,0 92 346,5 98 847,0 10,78 Maunula 26 2 993 805 228,0 173 128,2 182 014,5 10,37 Myllypuro 14 1 794 461 889,0 107 227,5 109 866,5 9,72 Pihlajisto 35 3 215 922 725,0 201 535,4 207 378,3 11,05 Pikku Huopalahti 25 1 691 471 974,0 102 587,0 109 057,5 11,83 Puotila 24 2 298 602 642,0 135 834,5 140 493,0 10,21 Roihuvuori 21 1 890 496 010,0 108 940,0 112 645,2 9,76 Siilitie 7 1 700 401 544,0 88 007,5 88 906,9 10,65 Suutarila 20 1 533 380 191,6 95 083,5 97 032,2 11,41 Vallila 22 2 075 496 170,0 101 949,0 105 957,0 11,94 Vesala 20 2 205 596 590,0 136 225,5 142 619,5 9,83 Vuosaari 44 3 144 891 390,0 196 305,0 204 833,2 11,44 450 44 311 11 941 407,1 2 635 616,6 2 749 591,1 10,80 Lisäksi liike-, palvelu- ja muita tiloja 113 974,5 neliötä. VMY = vuokranmääritysyksikkö
HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 17 Hallitus SANNA LIIMATAINEN Seisomassa vasemmalta Auli Rantanen ja Tuula Saxholm. Istumassa vasemmalta Tapio Korhonen, Hannu Penttilä (puheenjohtaja), Jaana Närö (toimitusjohtaja) ja Ari Luukinen Hallinto yhtiökokoukset Varsinainen yhtiökokous pidettiin 29.4.2014 ja osakkeenomistaja teki päätöksen hallituksen puheenjohtajasta 8.12.2014. hallitus Hallitukseen kuuluivat seuraavat henkilöt: 29.4.2014 saakka 29.4.2014 lähtien Varsinaiset jäsenet: Varsinaiset jäsenet: Hannu Penttilä Hannu Penttilä puh.joht. puh.joht. Tapio Korhonen Tapio Korhonen Tuula Saxholm Tuula Saxholm Tuula Hänninen Auli Rantanen Ari Luukinen Ari Luukinen Varajäsenet: Timo Härmälä Tommy Dahlström Varajäsenet: Timo Härmälä Tommy Dahlström Hallitus kokoontui tilikaudella 11 kertaa. Tilintarkastajat Tilintarkastajana on toiminut KPMG Oy Ab, päävastuullisena tilintarkastajana KHT, JHTT Leif-Erik Forsberg. Helsingin kaupungin asunnot Oy:n talouden ja hallinnon valvojana on toiminut Pirjo Mohamed. Henkilökunta Yhtiön vakinaisen henkilökunnan määrä oli vuoden lopussa 33 henkilöä. Johtoryhmään kuuluvat tilikauden lopussa toimitusjohtaja Jaana Närö, tekninen päällikkö Marko Parkkali, lakimies Tiia Lehikoinen, viestintäpäällikkö Laura Penttilä, henkilöstöpäällikkö Marita Ailio, erityis asuntopäällikkö Tarja Närvänen ja talousjohtaja Raija Anjala.
18 HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 Yhteishallintolain toteutuminen Helsingin kaupungin asunnot Oy:n vastuulla on yhteis hallintolain ja Helsingin kaupungin vuokralaisdemokratiasäännön noudattaminen. Kaupunginjohtaja asetti keväällä 2012 työryhmän, jonka tehtäväksi annettiin vuokralaisdemokratiasäännön uudistaminen. Kaupunginvaltuusto hyväksyi uuden vuokralaisdemokratiasäännön toukokuussa 2013, mutta päätöksestä valitettiin hallinto-oikeuteen. Vuoden 2014 aikana on noudatettu vanhaa, vuonna 2011 hyväksyttyä vuokralaisdemokratiasääntöä. Hallinto-oikeus on tammikuussa 2015 antanut päätöksen, jolla se hylkäsi valituksen. Hallinto-oikeuden päätös ei ole vielä lainvoimainen. TALO TOIMIKUNTA VUOKRALAIS TOIMIKUNTA ASUKAS Alueelliset talotoimikunnat ja vuokralaistoimikunnat Vuokranmääritysyksiköissä (vmy) toimii talotoimikuntia tai luottamushenkilöitä sekä alueellinen vuokralaistoimikunta, jonka jäsenet koostuvat alueen talotoimikuntien puheenjohtajista. Talo- ja vuokralaistoimikunnat hoitavat alueellista vuokralaisdemokratiaa alueyhtiöiden kanssa yhteistyössä. Vuokralaisneuvottelukunta Vuokralaisneuvottelukunta koostuu vuokralaistoimikuntien jäsenistä ja se toimii yhteistyössä Helsingin kaupungin asunnot Oy:n kanssa koko kiinteistö kantaa koskevissa asioissa. Helsingin kaupungin asunnot Oy:n edustajia on vieraillut useissa vuokralaisneuvottelukunnan kokouksissa. Vuokralais neuvottelukunta järjesti 4.10.2014 kolmatta kertaa Hekan kaikille vuokralaisdemokratia-aktiiveille tarkoitetun Hyyryläispäivä -nimisen tilaisuuden Finlandiatalolla. Vuokralaisneuvottelukunta kokoontui tilikauden aikana 12 kertaa. Yhtiön johtoryhmä ja vuokralaisneuvottelukunnan työvaliokunta tapaavat säännöllisesti. Talous Yhtiön toiminta rahoitetaan asukkailta kerättävillä vuokrilla omakustannusperiaatteella. Tilikaudella yhtiön rahoitusasema pysyi vakaana ja kaikista velvoitteista pystyttiin suoriutumaan ajallaan. Talousarvion toteutuminen Emoyhtiön tulos ennen tilinpäätössiirtoja ja veroja oli 26,4 miljoonaa euroa, mikä oli 7,7 miljoonaa euroa talousarviota parempi. Tuotot ylittivät talousarvion 0,9 %:lla (3,4 milj. euroa). Ylitys johtui pääosin saaduista avustuksista ja vahinkovakuutuskorvauksista. Palkkakustannukset olivat 30,4 % (0,9 milj. euroa) talousarviota suuremmat. Ylitys johtui talous- ja palkka hallinnon keskittämisestä emoyhtiöön. Kiinteistöjen ylläpitokustannukset alittivat talousarvion 1,7 %:lla (3,7 milj. euroa) jossa suurimpina tekijöinä olivat lämmönkulutuksen toteutuminen 4,8 miljoonaa euroa alle budjetoidun. Kulut puolestaan OMAN ALUEYHTIÖN HALLITUKSEN ASUKAS JÄSENET VUOKRALAIS NEUVOTTELU KUNTA HEKAN HALLITUKSEN ASUKAS JÄSENET ALUEYHTIÖ HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY VUOKRALAISDEMOKRATIAJÄRJESTELMÄN TOIMINTAKAAVIO HEKASSA VUOKRALAISDEMOKRATIAJÄRJESTELMÄN peruspalikka on kunkin vuokranmääritysyksikön asukkaiden kokous, jossa asukkaat valitsevat keskuudestaan talotoimikunnan. Alueellisesti talotoimikuntien puheenjohtajat ja muut valittavat jäsenet muodostavat vuokralaistoimikunnan. Hekan 21:ltä alueelta nimettävät kaksi vuokralaistoimikuntien jäsentä muodostavat yhdessä 42-jäsenisen vuokralaisneuvottelukunnan. Myös jokaisessa Heka-konsernin 22:sta hallituksesta on mukana kaksi asukasjäsentä. ylittyivät tontinvuokrien osalta 1,8 miljoonaa eurolla. Suurimmat säästöt saavutettiin lainojen korkokuluissa, joissa talousarvio alitettiin 20,7 %:lla (10,0 milj.euroa). Säästöt johtuivat yleisen korkotason laskusta sekä korkoehdoiltaan epäedullisten lainojen konver siosta loppuvuonna 2013. Konsernin tilikauden voittoa paransi myös yritysverokannan muutos 24,5%:sta 20 %:iin. Muutoksesta
HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 19 aiheutui 8,2 miljoonan euron suuruinen positiivinen erä poistoeroon liittyviin laskennallisiin veroihin. Vakuutukset Kaikkien kiinteistöjen täysarvovakuutukset ovat vakuutusyhtiö Fenniassa. Lainojen hoito Yhtiön lainakanta tilikauden päättyessä oli 2 212 334 035,73. Tilikaudella nostettiin uutta lainaa 100 792 954,00 ja lainoja lyhennettiin 79 034 739,08. Korkoja maksettiin 41 124 663,02. Merkittävimmät tapahtumat tilikaudella Vuosi 2014 oli yhtiön kolmas varsinainen toimintavuosi vuodenvaihteessa 2011 2012 toteutuneen fuusion jälkeen. Maaliskuun 1. päivänä 2014 ryhdyttiin kaikissa Hekan alueyhtiöissä soveltamaan uutta työehtosopimusta AVAINTA -TES:ää (entinen nimi PTY-TES). Vuonna 2013 aloitetut YT-neuvottelut saatiin päätökseen keväällä 2014. Helsingin kaupungin asunnot Oy:n toimisto muutti 13.5.2014 Fabianinkadulta Alppilaan osoitteeseen Viipurinkatu 2. Samassa yhteydessä toteutettiin talous- ja palkkahallinnon yhdistäminen ja keskittäminen, kun Helsingin kaupungin asunnot Oy:n 21 alueen sekä 21 alueyhtiön ostoreskontran hoito, kirjanpito ja laina- ja vakuusrekisterin hoito sekä palkka- ja henkilöstöhallinto keskitettiin hoidettavaksi Heka-konsernin emo yhtiössä. Yhdistämisen yhteydessä alue yhtiöistä siirtyi emoyhtiöön 24 työntekijää hoitamaan keskitettyä taloushallintoa ja 5 työntekijää henkilöä hoitamaan palkka- ja henkilöstöhallintoa. Vuoden 2013 aikana käynnistettyä Hekan aluetoimistojen yhdistämisiä eli muuttoja yhteisiin toimitiloihin jatkettiin. Vuoden 2013 aikana yhdistettiin jo seuraavat toimistot: Heka-Kansanasunnot Oy ja Heka-Kumpula Oy Heka-Vallila Oy ja Heka-Pihlajisto Oy Heka-Roihuvuori Oy, Heka-Siilitie Oy ja Heka-Laajasalo Oy Vuoden 2014 aikana yhdistettiin seuraavat toimistot: Heka-Malmi Oy ja Heka-Maunula Oy Heka-Jakomäki Oy ja Heka-Suutarila Oy Heka Pikku Huopalahti Oy ja Heka-Kantakaupunki Oy Heka-Haaga Oy, Heka-Malminkartano Oy ja Heka-Kannelmäki Oy Heka-Puotila Oy ja Heka-Vuosaari Oy Heka-Kontula Oy, Heka-Myllypuro Oy ja Heka-Vesala Oy Yhdistämisten jälkeen Hekalla on entisten 21 aluetoimiston sijaan 9 aluetoimistoa. Uudet toimistot sijaitsevat keskeisimmillä paikoilla ja ovat siten hyvin saavutettavissa. Alueyhtiöiden toimistojen osalta tehtäviä organisoitiin uudelleen muun muassa nimittämällä toimistoihin asiakkuus- ja kiinteistöpäälliköt. Toimitusjohtajuuksien yhdistelyjä jatkettiin siten, että vuoden 2014 lopussa 21:alueyhtiössä oli 9 toimitusjohtajaa. Raportointijaksolla käynnistettiin uudestaan vuonna 2013 käynnistetty ja keskeytetty Kiinteistö Oy Helsingin Palveluasunnot -yhtiön fuusioiminen Helsingin kaupungin asunnot Oy:öön. Fuusio toteutui 31.12.2014. Kiinteistö Oy Helsingin Palveluasunnot -yhtiön henkilökunta (5 työntekijää) muutti 2014 Helsingin kaupungin asunnot Oy:n toimitiloihin Viipurin kadulle. Toukokuussa 2014 käynnistyi yhtiön taloushallinnon prosesseja koskeva kaupungin sisäinen tarkastus. Raportti valmistui marraskuussa 2014. Raportissa oli 10 havaintoa parannuksista prosesseihin. Yhtiössä käynnistettiin välittömästi toimenpiteet muutosten toteuttamiseksi. Yhtiön talouspäällikön työsuhde purettiin 16.6.2014. Syynä purkuun oli hänen tekemänsä kavallus, jonka hän myönsi tapahtuneen. Kavalletut varat korkoineen saatiin takaisin seuraavalla viikolla. Kavalluksen vuoksi yhtiössä suoritettiin erityistilintarkastus. Sen pohjalta annettiin yhtiölle taloushallinnon prosesseihin liittyviä suosituksia, jotka olivat yhteneväisiä sisäisen tarkastuksen raportin havaintojen kanssa. Uusi talousjohtaja aloitti tehtävässään lokakuussa. Syyskuussa käynnistettiin kaikille Heka-konsernin esimiehille (n. 120 esimiestä) tarkoitettu esimieskoulutus, joka jatkuu vuoden 2015 puolella. Lisäksi käynnistettiin koulutusyhteistyö Amiedun kanssa. Sähköistä asiointia kehitettiin ottamalla käyttöön uusi sähköinen asunnonvaihtopörssi ja sähköinen vikailmoitusjärjestelmä Julmo sekä ottamalla koekäyttöön vuokrasopimuksen sähköinen allekirjoittamismahdollisuus. Yhtiössä mitattiin vuonna 2014 ensimmäistä kertaa tuottavuutta. Tuottavuuden kasvun yleiseksi mittariksi vahvistettiin hoidettavien asuntojen määrän kasvu 1 %:lla suhteessa henkilöstön määrään. Henkilö kunnan määrä 31.12.2013 oli 613 henkilöä ja 31.12.2014 se oli 586 henkilöä. Hoidettavien asuntojen lukumäärä 31.12.2013 oli 43 935 ja 31.12.2014 vastaava luku oli 44 372. Tuottavuuden tavoite saavutettiin: tuottavuus kasvoi raportointi kaudella 5,3 %. Tuottavuuden kasvun osamittareiksi vahvistettiin taloushallintoa hoitavien henkilöiden määrän lasku 20 %, lyhytaikaisten sairauspoissaolojen määrän lasku 1 % sekä toimistotilojen neliömäärän lasku suhteessa toimistolla työskenteleviin henkilöihin 30 %. Taloushallintoa hoitavien henkilöiden määrä laski vuoden 2014 aikana 26,7 %. Lyhytaikaisten sairauspoissa olojen määrä nousi 19,3 %. Toimisto tilojen neliömäärä laski suhteessa toimistolla työskenteleviin henkilöihin 1,0 %. Osamittareista saavutettiin siten vain yksi.
20 HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNNOT OY:N VUOSIKERTOMUS 2014 Riskit ja epävarmuustekijät Henkilöstön tyytyväisyyttä mitattiin alkuvuodesta 2014 henkilöstökyselyllä. Henkilöstökysely päätettiin jatkossa järjestää joka toinen vuosi. Asukastyytyväisyyskysely tehtiin loppuvuodesta. Yhtiössä ja yhdessätoista Hekan alueyhtiössä (Heka Roihuvuori Oy, Heka-Siilitie Oy, Heka-Laajasalo Oy, Heka-Malmi Oy, Heka-Maunula Oy, Heka-Jakomäki Oy, Heka-Suutarila Oy, Heka-Kansanasunnot Oy, Heka Kumpula Oy, Heka-Pihlajisto Oy ja Heka-Vallila Oy) suoritettiin aluehallintoviranomaisen työsuojelutarkastus. Tarkastuksissa ei löytynyt huomautettavaa, mutta niiden perusteella annettiin muutama kehitysehdotus, joiden toimeenpano on aloitettu. Vuonna 2014 Heka-konsernissa tapahtui paljon isoja muutoksia: kaikki toimistotyöntekijät muuttivat ja organisaatioita muutettiin. Vuosi 2015 on vielä muutokseen sopeutumista. Peruskorjaukset Tilikaudella tehtiin investointipäätöksiä 14 suuren peruskorjaushankkeen (hankinta-arvo yli 1 milj. euroa) käynnistämiseksi. Näissä hankkeissa on yhteensä 1571 asuntoa ja niiden peruskorjausten hankinta-arvo on yhteensä noin 95 milj. euroa. Uudistuotanto Tilikaudella tehtiin investointipäätöksiä 3 uudistuotanto hankkeen käynnistämiseksi. Näissä hankkeissa on yhteensä 315 asuntoa ja niiden hankinta-arvo on n. 67 milj. euroa. Uusia asuntoja valmistui 437 kappaletta. Vuonna 2014 käynnistettiin Jakomäentie 6:ssa neljän talon purkaminen, joiden tilalle rakennetaan uusia asuntoja. Arvio toiminnan kehittymisestä Vuoden 2015 aikana on tarkoitus toteuttaa sisäisen tarkastuksen raportissa mainitut taloushallinnon prosessien kehittämistoimet. Vuoden 2015 aikana on tarkoitus käynnistää ja saattaa loppuun lainakonversion toisen vaiheen loppuosan eli noin 32 miljoonan euron lainasalkun konvertointi. Vuoden 2015 aikana on tarkoitus selvittää Kiinteistö Oy Ruskeasuon Asunnot nimisen kaupungin omistaman yhtiön fuusioimista yhtiöön. Vuonna 2015 on tarkoitus 1.4. alkaen siirtää työterveyshuolto koko konsernin osalta Helsingin kaupungin työterveyskeskukseen. Vuoden 2015 investointibudjetti sisältää 12 uudisrakennushanketta (hankinta-arvoarvio 172 milj. euroa) sekä 15 suurta peruskorjaushanketta (hankinta-arvoarvio 106 milj. euroa). Vuonna 2015 valmistuu vain 205 uutta Heka-vuokraasuntoa, mikä on merkittävästi vähemmän kuin kaupungin tavoite. Riskienhallintasuunnitelma käsiteltiin hallituksessa 21.1.2014. Kartoituksessa suurimpina riskeinä nähtiin uudistuotantoon ja peruskorjauksiin liittyvät kustannus- ja laatutekijät sekä lainansalkun hallinta. Riskienhallintasuunnitelmaa päivitetään tilikauden 2015 aikana ja riskikartoitukset laaditaan vuosittain. Asukkaat Yhtiössä oli asukkaita 31.12.2014 talonkirjojen mukaan 86 941 henkilöä. Yhtiön sisäisiä vaihtoja suoritettiin 1 463 kpl (1 401) ja asuntoasiainosastolle osoitettiin vuonna 2014 yhteensä 2 625 (2 630) vapautunutta asuntoa. Yhteensä vaihtoja tehtiin 4 088 kpl (4 031). Kulutustiedot 2014 2013 Lämpö Kwh/Rm³ 47,4 47,8 Sähkö Kwh 54 794 654 56 055 535 Vesi m³ 4 887 897 4 929 742 Hallituksen esitys yhtiön voittoa koskeviksi toimenpiteiksi Hallitus ehdottaa, että tilikauden voitto 6 367 581,48 kirjataan yhtiön vapaaseen omaan pääomaan. Osakkeiden määrä osakelajeittain Kappaleet Häädöt 2014 2 500 kpl HÄIRITSEVÄ ELÄMÄ JA HUONEISTON HUONO HOITO VUOKRAVELAT YHTEENSÄ 2010 29 125 154 2011 16 143 159 2012 16 92 108 2013 20 81 101 2014 23 111 134