SOSIAALIALAN TIETOTEKNOLOGIAHANKE TIKESOS Järvenpää 25.4.2006 Projektipäällikkö Jarmo Kärki
Tikesos-hanke Sosiaalialan tietoteknologiahanke tukee sosiaalialan omista tarpeista lähtevää tietoteknologian kehittämistä. Hankkeella vahvistetaan sosiaalihuollon yhtenäistä tietopohjaa sekä luodaan alalle tietotekniikkaa hyödyntäviä palvelutapoja ja toimintarakenteita. Hanke on osa sosiaali- ja terveysministeriön Sosiaalialan kehittämishanketta.
Ammattilaisen tiedonhallinta & osaaminen Sähköiset palvelut ammattilaisille Tutkimustarpeet Lainsäädäntötarpeet Asiakastietojärjestelmien kehittäminen Mobiilit työvälineet Sähköiset palvelut kansalaisille Tietosuoja Asiakastietojen käsittely Tietoturva
Hankkeen organisoituminen Hankekokonaisuudesta vastaa STM Rahoitus toistaiseksi Tietoyhteiskuntaohjelman rahoitusosuudesta STM:lle Johtoryhmä koordinoi yhteistyötä ja valvoo edistymistä Kolme STM:n asettamaa asiantuntijatyöryhmää Yhteistyösopimukset projektipäälliköiden työstä Kuntaliiton, Stakesin ja ISO:n kanssa
Tikesos organisaatio Hankkeen johtoryhmä Heli Sahala Kuntaliitto Asiakastietojärjestelmän työryhmä Pekka Kortelainen ISO Termit, ydintiedot, tekniset määritelmät Dokumentaatiotyöryhmä Jarmo Kärki Stakes Dokumentaation rakenteet, ydintiedot, palveluluokitus Asiakirjahallinnon työryhmä Maaret Botska Kuntaliitto Arvonmääritys, säilytys, arkistointi ja ohjeistus Projektiryhmä - projektipäälliköt - Anna Väinälä, Stakes - Ani Kajander, Stakes Konsultoinnin kehittäminen ja sähköiset palvelut ammattilaisille muut hankkeen osat Aluehankekoordinointi
Asiakastietojärjestelmien kehittäminen Valtakunnallisesti käytettävien termien määritys Ydintietojen määritys (asiakas, työntekijä, toimipaikka, asiakirjojen metatiedot) Dokumentaation rakenteiden määritys ja sisällön kehittäminen Asiakirjojen arvonmääritys, säilytysaika ja tapa Tietojärjestelmämääritykset - yhteensopivuus
Päätökset Suunnitelmat Seurantatiedot Vapaamuotoinen dokumentaatio Ammattilaisen muistiinpanot Muistilaput Ilmoitukset Sähköinen kirjaaminen Dokumentointi Asiakastiedon tallentaminen säilyvään muotoon Manuaalinen kirjaaminen Ydintiedot Luokiteltu asiakastieto Rakenteinen dokumentaatio Hakemukset Tilastotiedot Maksatustiedot Sopimukset Lähetteet
Dokumenttitietojen määrittely Sosiaalihuollon ydintiedot lausunnoille keväällä Sosiaalihuollon palvelukentän dokumentaatiotiedot määritellään palvelualakohtaisissa pienryhmissä. Pienryhmien tehtävänä on koota ja määritellä oman tehtävä-/palvelualueensa dokumentaatiossa käytettävien ja tarvittavien asiakirjojen tietosisällöt. Kaikki tiedot kerätty vuoden 2007 loppuun mennessä.
Vuonna 2006 aloittavien palvelukohtaisten dokumenttitietoja keräävien pienryhmien toiminta-aikataulu 2006 2007 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4
Vuonna 2007 aloittavien palvelukohtaisten dokumenttitietoja keräävien pienryhmien toiminta-aikataulu 2007 2008 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3
Valtakunnallisia palveluja Sosiaali- ja terveysalan organisaatiokoodisto Stakesiin ISO OID-yksilöintitunnuksen käyttööotto Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluluokitus Pohjatyö tehty terveydenhuollon osalta Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen arkisto Kelaan STM:n ohjaus
Ammattilaisten tiedonhallinta Alan omien tietotarpeiden esille nostaminen tietotuotanto tukemaan työn ja palvelujen kehittämistä Koulutuksen antamien tietotekniikkavalmiuksien ja työelämän tarpeiden arvioiminen Nykyisen henkilöstön osaamistason parantaminen ja perehdytyksen parantaminen Hankintaosaamisen ja yhteistyön lisääminen
Sähköiset palvelut ammattilaisille Stakesin Sosiaaliportti sosiaalialan ammattilaisten käytössä Sähköisen konsultaation kehittäminen kohti valtakunnallisia palveluja Alueelliset verkkopalvelut Sähköiset palvelut osaksi täydennyskoulutusta ja työkäytäntöjä
Sähköiset palvelut kansalaisille Kuntien informaatiopalvelujen laadullinen ja sisällöllinen kehittäminen Valtakunnallisten ja alueellisten portaalien tarve? Ajanvaraus, neuvonta ja ohjaus sähköisesti Sähköinen asiointi, vuorovaikutteiset palvelut
Tietoturva, tietosuoja & asiakastietojen käsittely Ohjeita sähköpostin käyttöön, alueelliseen käyttöoikeuksien hallintaan Rekisterimääritysten toimivuuden arviointi Valtakunnallinen yhteistyö sosiaalihuollon tietosuojaasioissa (SOHVI) ja koulutuksen järjestäminen Teknisiin määrityksiin liittyvä kehittäminen Asiakkaan ja henkilöstön sähköinen tunnistaminen Sähköiset allekirjoitukset Rekisteri- ja tarkistuspalvelut asiakkaille
Muut toimenpiteet Alueellisen tietohallintoyhteistyön tukeminen VIRVE-verkon käytön tehostaminen Ns. mobiilien työvälineiden kehittäminen ja yhteydet asiakastietojärjestelmiin Etätyövälineiden käytön lisääminen Asiakkaiden itsenäisen suoriutumisen tukeminen vaatii omaa ohjelmaansa
Tutkimustarpeet Tietosuojaan liittyvät kysymykset Onko tietosuoja tai se tulkinta esteenä saumattomille palveluille? Sosiaalialan tiedon hallinnan tutkimus ja kehittäminen Erillinen tutkimusohjelma?
Lainsäädännölliset tarpeet Asetus sosiaalihuollon asiakirjoista, niiden käsittelystä ja säilyttämisestä vuonna 2007? Lainsäädännössä olevien käsitteiden ja termien yhtenäistäminen osana normaalia lainsäädäntötyötä
Alueelliset kehittämishankkeet Useita sosiaalialan tietoteknologiaa koskettavia hankkeita käynnissä Kuntien tietojärjestelmähankkeet Alueellisia hankkeita Terveydenhuollon hankkeet Valtionavustusta sosiaalialan tietoteknologiakehittämiseen vuonna 2005 0.8 M vuonna 2006 1,3 M (?)
Alueelliset kehittämishankkeet 2005 2005 tietoteknologiahankkeita 7 kpl Alueellisesti Itä- ja Pohjois-Suomeen Pääosin selvityshankkeita mm. Varhaiskasvatuksen vuorovaikutteisen alustan suunnitelma Henkilöstön tietotekniikkaosaamisen kartoittaminen Etätulkkausjärjestelmän vakiinnuttaminen
Vuonna 2005 rahoitetut hankkeet Kaakkois-Suomen tietoteknologian kehittämishanke SosKes Kunnallisten sosiaalipalvelujen kehittäminen Keski-Suomessa Varhaiskasvatuspalveluiden sähköinen asiointi ja viestintä, Kuopio esoke Sosiaalialan tietoteknologian käytön edistäminen, Honkalammen ky Sosiaalihuollon teknologian kehittäminen Kainuussa Kommunikaatiokeskuksen toiminnan vakiinnuttaminen ja etätulkkaus, Lappi Sosiaalitoimen asiakastietojärjestelmä Lapin läänissä
Lisätietoa Sosiaalialan tietoteknologiahankkeen kotisivut www.tikesos.fi jarmo.karki@stakes.fi puh. 040 545 4954 Stakesin tietoyhteiskuntayksikkö PL 220 00531 Helsinki