Kansalaisten ja järjestöjen tietoyhteiskunnan kehittämistoiminta KATHY:n

Kansalaisten ja järjestöjen tietoyhteiskunnan kehittämistoiminta KATHY:n TOIMINTAKERTOMUS 2014

SISÄLLYSLUETTELO KATHY-TOIMINNAN TAVOITTEET 1 TOIMINTA JA TOTEUTUS VUONNA 2014 2 1. IHMISTEN HYVINVOINNIN JA OSALLISUUDEN SEKÄ JÄRJESTÖ- JA KANSALAISNÄKÖKULMAN VAHVISTAMINEN ALUEKEHITYKSESSÄ Yhteistyö osallisuutta ja hyvinvointia edistävien paikallisten hankkeiden ja verkostojen kanssa 2 KATHY-toiminnan avoimet nettipisteet, atk-tuki ja atk-koulutukset ihmisten hyvinvoinnin ja osallisuuden vahvistajana 2 Tiedon kokoaminen ja levittäminen ihmisten hyvinvointia ja osallisuutta tukevista toiminnoista 4 2. JÄRJESTÖJEN JA YHDISTYSTEN OSAAMISEN, TOIMINTAEDELLYTYSTEN SEKÄ YHTEISTYÖN VAHVISTAMINEN 5 Toiminnallinen yhteistyö osana työryhmien ja verkostojen toimintaa 5 Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen ja yhdistyksen hankkeiden viestinnällinen tuki 5 Järjestöjen osaamisen ja toimintaedellytysten tukeminen tietoteknisen tuen avulla 6 3. YHDISTYSTEN VIESTINNÄN KEHITTÄMINEN JA TIEDOTTAMISEN TUKI 8 JELLI -järjestötietopalvelun ylläpito ja kehittäminen alueellisena järjestöportaalina ja eri hyvinvointialan toimijoiden yhteisenä tiedotusalustana 8 Aktiivinen tiedottaminen järjestöistä ja järjestöjen tiedottamisen ja viestinnän tuki 10 Järjestöjen viestintävalmiuksien ja -osaamisen tukeminen 12 Yhteistyö valtakunnallisten ja alueellisten kehittämisverkostojen ja tiedotusportaalien kanssa 13 MUU KEHITTÄMINEN JA TOIMINTA 14 Koulutuksia, seminaareja ja tapahtumia, joihin osallistuttu vuonna 2014 14 SEURANTA JA ARVIOINTI 15 KATHY-TOIMINNAN TYÖNTEKIJÄT 15

1 1. KATHY-TOIMINNAN TAVOITTEET Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen hallinnoiman KATHY-toiminnan tarkoituksena on tukea maakunnan yhdistysten toimintaedellytyksiä sekä ihmisten osallisuutta ja hyvinvointia toimimalla erityisesti yhdistysten viestinnällisenä ja tietoteknisenä tukirakenteena. KATHY-toiminnan tavoitteena on: 1. Edistää ihmisten hyvinvointia ja osallisuutta sekä järjestö- ja kansalaisnäkökulman vahvistumista aluekehityksessä Kathy-toiminnan yhteistyö osallisuutta ja hyvinvointia edistävien paikallisten hankkeiden ja verkostojen kanssa Kathy-toiminnan avoimet nettipisteet, atk-tuki ja koulutukset ihmisten hyvinvoinnin ja osallisuuden vahvistajana 2. Vahvistaa järjestöjen ja yhdistysten osaamista, toimintaedellytyksiä sekä yhteistyötä Toiminnallinen yhteistyö osana työryhmien ja verkostojen toimintaa Kathy-toiminta Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen ja yhdistyksen hankkeiden toimintaan liittyvänä viestinnällisenä tukena Järjestöjen osaamisen ja toimintaedellytysten tukeminen tietoteknisen tuen avulla 3. Kehittää yhdistysten viestintää sekä tukea yhdistysten tiedottamistoimintaa ja viestinnällistä osaamista JELLI-järjestötietopalvelun ylläpito ja kehittäminen maakunnallisena järjestöportaalina ja eri hyvinvointialan toimijoiden yhteisenä tiedotusalustana Aktiivinen tiedottaminen järjestöistä ja järjestöjen tiedottamisen ja viestinnän tuki Järjestöjen viestintävalmiuksien ja osaamisen tuki Yhteistyö valtakunnallisten ja alueellisten kehittämisverkostojen ja tiedotusportaalien kanssa

2 TOIMINTA JA TOTEUTUS VUONNA 2014 1. IHMISTEN HYVINVOINNIN JA OSALLISUUDEN SEKÄ JÄRJESTÖ- JA KANSALAISNÄKÖKULMAN VAHVISTAMINEN ALUEKEHITYKSESSÄ YHTEISTYÖ OSALLISUUTTA JA HYVINVOINTIA EDISTÄVIEN PAIKALLISTEN HANKKEIDEN JA VERKOSTOJEN KANSSA KATHY- toiminnan viestintäkoordinaattori osallistui vuoden 2014 aikana JAKE-hankkeen koordinoiman Vapaaehtoistoiminnan teematyöryhmän työskentelyyn. KATHY-toiminta oli tiiviisti mukana myös osallisuushanke Sallin koordinoiman Osallistu! Vaikuta! teemapäivän (15.9.) suunnittelussa ja toteuttamisessa. KATHY -TOIMINNAN AVOIMET NETTIPISTEET, ATK-TUKI JA ATK-KOULUTUKSET IHMISTEN HYVINVOINNIN JA OSALLISUUDEN VAHVISTAJANA Avointen nettipisteiden ylläpito, tietokoneiden käyttömahdollisuuksien tarjoaminen sekä ihmisten tietoteknisten valmiuksien tukeminen neuvonnan ja tietotekniikkakoulutusten avulla on ollut KATHYn keskeistä toimintaa erityisesti Joensuun Kansalaistalolla. Vuonna 2014 jatkettiin Kansalaistalon ja Utran puukoulun nettipisteiden ylläpitoa ja niiden maksuttoman käyttömahdollisuuden tarjoamista ihmisille. KATHYn tietoteknisen ylläpidon piirissä: Kansalaistalon nettikahvila (6 työasemaa), Kansalaistalon atk-luokka (7 työasemaa) sekä 1 palvelin Utran puukoulun nettipiste (3 työasemaa) Kansalaistalon nettikahvila KATHY-toiminta vastasi vuonna 2014 Kansalaistalon nettikahvilan ylläpidosta. Kansalaistalon kaikille avoimen ja maksuttoman nettikahvilan kuusi tietokonetta ovat ihmisten vapaasti käytettävissä Kansalaistalon aukioloaikoina. Vuonna 2014 nettikahvilan koneita käytti keskimäärin 83 henkilöä viikossa 1 1 Kansalaistalon nettikahvilan käyttöasteen seuranta/ laskenta toteutettiin keväällä (12. -16.5.2014) sekä talvella (1.-5.12.2014). Seurantajaksoilla laskettiin nettikahvilan käyttäjät 8-15 välisenä aikana.

3 Kansalaisten atk-neuvonta Vuonna 2014 Kansalaistalolla jatkettiin KATHYtoiminnan tarjoamaa atk-neuvontapalvelua. Atkneuvontaa oli tarjolla Kansalaistalon aukioloaikoina, mutta atk-neuvontaa markkinoitiin talon ulkopuolisille ihmisille myös tiistaisin (klo 12-14) tarjottavana ATKneuvontapalveluna. ATK-neuvontapalvelusta tiedotettiin Kansalaistalon lisäksi myös eri ilmoitustauluilla sekä lehtien (Karjalan Heili, Karjalainen) maksuttomilla ilmoituspalstoilla. Kansalaistalon atk-neuvontapalvelussa oli vuonna 2014 yhteensä 138 käyntikertaa. Atk- päivystystä käyttäneitä ihmisiä askarruttivat erityisesti tietokoneiden peruskäyttöön (36 %), tietokoneen ohjelmistojen päivitykseen ja asennukseen (19 %), tietoturvaan (10 %) sekä mobiililaitteiden käyttöön (10 %) liittyvät kysymykset. Kuvio 1: Kansalaistalon atk-neuvonnan kävijöiden avuntarpeen alueet (n = 138) vuonna 2014

4 Kansalaistalon atk-koulutukset 2014 Kansalaistalolla järjestettiin vuonna 2014 kolme pienryhmätyyppisesti (max 6 hlö) toteutettua atk-koulutusta. Atk-peruskurssi (8 h) 7.- 16.4.2014 - osallistujia 4 henkilöä Facebook tutuksi! -koulutus (3 h) 13.10.2014 - osallistujia 5 henkilöä Parempia kuvia! Vinkkejä kuvien käsittelyn -koulutus (3 h) 13.11.2014 - osallistujia 4 henkilöä Kansalaistalo atk-koulutustila KATHY-toiminnan ylläpitämä Kansalaistalon atk-koulutustila toimi vuonna 2014 Kansalaistalon eri toimijoiden, opiskelijoiden ja työharjoittelijoiden työskentely- ja opiskelutilana. Myös Kansalaistalolla kokoontuvat järjestöt ja ryhmät hyödynsivät koulutustilan ATKtyöskentelymahdollisuuksia. TIEDON KOKOAMINEN JA LEVITTÄMINEN IHMISTEN HYVINVOINTIA JA OSALLISUUTTA TUKEVISTA TOIMINNOISTA Vuonna 2014 jatkettiin kansalaisille suunnattavan tiedon kokoamista ja ylläpitämistä järjestöjen ja muiden toimijoiden tarjoamista palveluista, tuki- sekä toimintamuodoista. Tiedot on koottu osaksi JELLI-järjestötietopalveluportaalia. Tietoa JELLI-järjestötietopalvelusta sekä sieltä löytyvistä yhdistystiedoista ja yhdistysten toimintamahdollisuuksista välitettiin eteenpäin yhteistyöverkostoissa, eri tilaisuuksissa ja tapahtumissa sekä tiedottamalla JELLIstä erilaisilla julkisilla ilmoitustauluilla. Vuoden 2014 aikana JELLI- järjestötietopalvelua esiteltiin mm. seuraavissa tapahtumissa: Osallistu! Vaikuta! teemapäivä 15.9.2014 Itä-Suomen yliopiston järjestöpäivä 18.9.2014 Maahanmuuttajan mahdollisuudet tapahtuma 18.11. 2014 MS Soste-risteily /Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen esittelypöytä 8.-9.10.

5 KATHY-toiminta osallistui myös osallisuushanke Sallin vuosittain kokoaman Vertaistoimintaa Joensuun alueella oppaan toteuttamiseen. Vertaistoiminnan opas löytyy verkkomuotoisena sekä tulostettavassa muodossa JELLI-järjestötietopalvelun Vertaistoiminta- sivustolta: www.jelli.fi/vertaistoiminta 2. JÄRJESTÖJEN JA YHDISTYSTEN OSAAMISEN, TOIMINTAEDELLYTYSTEN SEKÄ YHTEISTYÖN VAHVISTAMINEN TOIMINNALLINEN YHTEISTYÖ OSANA TYÖRYHMIEN JA VERKOSTOJEN TOIMINTAA Vuonna 2014 Kathy-toiminta osallistui koulutusten, tapahtumien ja tilaisuuksien suunnitteluun ja toteuttamiseen eri toimijoiden kanssa. Pohjois-Karjalan Järjestöasian neuvottelukunnan (JANE) koulutustyöryhmän jäsenenä KATHY-toiminta osallistui seuraavien tilaisuuksien ja tapahtumien suunnitteluun ja käytännön toteuttamiseen: Yhdistystoiminnan rahoitusmahdollisuuksia -Järjestöfoorumi Joensuussa (23.4.2014) Pohjois-Karjalan Järjestöpäivät Lieksassa (14.-15.11.2014) Tule vapaaehtoiseksi! tempaus (3.12.2014) POHJOIS-KARJALAN SOSIAALITURVAYHDISTYKSEN JA YHDISTYKSEN HANKKEIDEN VIESTINNÄLLINEN TUKI Vuonna 2014 KATHY-toiminta vastasi yhdistyksen nettisivujen toimivuudesta ja ylläpidosta, blogikirjoitusten päivittämisestä sekä ylläpiti yhdessä yhdistyksen muiden hankkeiden kanssa yhdistyksen facebook-sivuja. Polkuja Yrityksiin projektin kanssa KATHY-toiminta suunnitteli ja toteutti Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen oman esittelyvideon. Video on katsottavissa: www.youtube.com/watch?v=bmvihusvqh4 Yhdistyksen sisäisen työskentelyn tueksi käyttöönotettiin Google Drive-pohjainen pilvipalvelu Vintti. Kathy-toiminta järjesti yhdistyksen työntekijöille eri toimipisteissä koulutukset pilvipalvelun käyttöön. Kesällä 2014 Kathy-toiminta rakensi valtakunnallisille Sosiaalipolitiikan päiville (23.-24.10.) verkkosivut.

6 JÄRJESTÖJEN OSAAMISEN JA TOIMINTAEDELLYTYSTEN TUKEMINEN TIETOTEKNISEN TUEN AVULLA Järjestöjen atk-tuki ja neuvonta KATHY-toiminta on tukenut paikallisten yhdistysten ja järjestöjen tietoteknisiä valmiuksia tarjoamalla järjestöille atk-tukea ja neuvontaa yhdistysten omissa toimipisteissä. Varsinaisten järjestökäyntien lisäksi yhdistystoimijoita opastettiin myös puhelimitse ja sähköpostitse. Puhelin- ja sähköpostineuvonnat järjestötoimijoille 2014 (n= 18) Atk-tukea yhdistysten omissa toimipisteissä annettiin vuonna 2014 seitsemälle yhdistykselle. Yhdistyskäyntejä oli vuoden aikana 21 kpl. - Joensuun Epilepsiayhdistys ry 5 käyntiä - Joensuun Pelastakaa Lapset ry 3 - SPR Työtä ja tukea arkeen -hanke 5 - Joensuun Nuorisoverstas ry 5 - Joensuun Eläkeläiset ry 1 - Joensuun Seudun Hengitysyhdistys 1 - Joensuun Pakkahuone 1 Omissa toimipisteissään yhdistykset tarvitsivat atk-tukea erityisesti erilaisiin laitteisto- ja ohjelmisto-asennuksiin. Puhelimitse ja sähköpostitse annetun atkneuvonnan (18 kpl) aiheita on koottu viereiseen taulukkoon. Kuvaus tulostus ei onnistu, neuvottu kuinka käynnistää taustatulostuspalvelu järjestelmänvalvojana tulostus ei onnistu, neuvottu uudelleen kuinka käynnistää taustatulostuspalvelu järjestelmänvalvojana aukeamaton xlsx -tiedosto muunnettu xls -muotoon näyttö pimeänä, hiiri ei toimi verkkotulostimen asennus Adsl -modeemi ei saa yhteyttä, puhelimessa neuvottu oikeat kaapelikytkennät tulostus selaimista ei onnistu, selaimissa väärä oletustulostin opastusta verkkosivujen päivittämiseen opastusta verkkosivujen päivittämiseen neuvottu mobiililaajakaistan asennuksessa neuvontaa Windows XP -tilanteeseen opastusta kaatuneeseen ohjelmaan ja koneen käynnistämiseen ohjeistusta tilanteeseen, jossa yhdistyksen www-sivut pompauttavat viagra -mainoksia ohjeistusta toimimattomaan ADSL -yhteyteen ohjeistusta toimimattomaan ADSL -yhteyteen vinkkejä ja opastusta sähköisiin kalentereihin liittyen Opastusta martat.fi -verkkosivujen tietojen päivittämiseen Yhteenvedon teko seitsemästä tarjouspyynnön koneesta ja opastusta koneen valinnassa

7 Järjestöjen atk-koulutukset KATHYn järjestämät yhdistysten tietotekniikkakoulutukset vuonna 2014: Tietoturvakoulutus Joensuun Nuorisoverstas ry:n ohjaajille (3 h) 24.4.2014 - osallistujia 11 henkilöä - kouluttajana Kathy-toiminnan atk-asiantuntija Skype -koulutus Joen Severi ry:n tuutoreille (2 h) 25.4.2014 - osallistujia 5 henkilöä - kouluttajana Kathy-toiminnan atk-asiantuntija Tee oma video! Movie maker-koulutus yhdistyksille (3 h) 24.9.2014 - osallistujia 8 henkilöä - kouluttajana Kathy-toiminnan atk-työntekijä Verkkotyökaluja yhdistyksille koulutus (3 h) 29.10.2014 - osallistujia 10 henkilöä - kouluttajana Kathy-toiminnan atk- asiantuntija Järjestöjen tietotekniikkaympäristöjen ylläpito ja tuki KATHY-toiminta vastasi vuonna 2014 Kansalaistalon, Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen ja Itä-Suomen Sosiaalialan osaamiskeskuksen toimijoiden atk-tuesta ja tietotekniikkaympäristöjen ylläpidosta. Kansalaistalolla KATHY -toiminta vastasi Kansalaistalon toimijoiden työasemien (5 kpl + 1 palvelin), ohjelmistojen ja laitteiden ajantasaisuudesta ja tietoturvasta. Kansalaistalon laitteiden perusylläpito, ohjelmapäivitykset sekä työasemien käyttöjärjestelmien ja ohjelmien asentaminen olivat vuonna 2014 KATHYn Kansalaistalolla toteuttamaa perus-atk-tuki ja ylläpitotoimintaa. Kansalaistalolla atk-tehtäviin kuuluivat myös toimijoiden tuki (työntekijät /harjoittelijat/ opiskelijat) tietoteknisissä ongelmissa sekä käytön neuvonta (esim. tulostus, ohjelmien käyttö, ym.). KATHYn työntekijät avustivat tarvittaessa myös Kansalaistalon kokoustiloissa kokoontuvia eri toimijoita kannettavan tietokoneen sekä ideotykin käytössä ja asentamisessa. KATHYn tietoteknisen ylläpidon ja atk-tuen piiriin kuuluivat myös: Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen toimipiste Torikadulla (14 työasemaa, 1 palvelin) KAJO-keskus, Polkuja yrityksiin projekti, KATHY-toiminta Itä-Suomen Sosiaalialan osaamiskeskuksen tilat (1 työasema) osallisuushanke Salli Pohjois-Karjalan kansanterveyden keskuksella (3 työasemaa)

8 Moni-JAKE-hanke Pohjois-Karjalan Kansanterveyden keskuksella (1 työasema) Maahanmuuttajatyön keskus Sillan toimitiloissa: Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry:n Moi- monikulttuurisuushanke/maahanmuuttajien neuvontapiste (7 työasemaa, 1 palvelin) Suomen Pakolaisavun Kasvokkain toiminta (1 työasema) Joensuun seudun monikulttuurisuusyhdistys JoMoni (1 työasema) KATHY-toiminta vastasi edellämainittujen toimijoiden työasemien, ohjelmistojen ja laitteiden ajantasaisuudesta, palvelinten huollosta sekä päivittämisestä. 3. YHDISTYSTEN VIESTINNÄN KEHITTÄMINEN JA TIEDOTTAMISEN TUKI JELLI-JÄRJESTÖTIETOPALVELUN YLLÄPITO JA KEHITTÄMINEN ALUEELLISENA JÄRJESTÖPORTAALINA JA ERI HYVINVOINTIALAN TOIMIJOIDEN YHTEISENÄ TIEDOTUSALUSTANA Vuonna 2014 jatkettiin JELLI-järjestötietopalvelun sisällöllistä ylläpito-, päivittämis- ja kehittämistyötä. Järjestöportaalin sisällölliseen perusylläpitoon ja päivittämiseen liittyvät tehtävät olivat vuoden 2014 aikana keskeinen osa KATHY-toiminnan päivittäistä työtä. Edellisvuosien tavoin niin yhdistykset, oppilaitokset kuin kuntatoimijat hyödynsivät JELLI järjestötietopalvelua omassa tiedotuksessaan. Vuonna 2104 Jelli-järjestötietopalvelun eri sivuilla ja sivustoilla kävi 64 859 käyttäjää ja eri sivuja katseltiin 421 520 kertaa (Kuvio 2). Kuvio 2: JELLI-JÄRJESTÖTIETOPALVELUN KÄYTTÖ 1.1. - 31.12.2014 (Lähde: Google Analytics ) TILASTOINNIN SELITTEET istunnot (istunto on ajanjako, jonka käyttäjä viettää sivustolla) käyttäjät: (sisältää sekä sivuston uudet että palaavat käyttäjät) sivun katselut (sivuston tarkasteltujen sivujen kokonaismäärä) Jellin tilastollisen seurannan todenmukaisuuden varmistamiseksi tilastointiin ei vaikuta yhdistyksen oman Torikadun toimipisteen (2 krs) Jellin käyttö.

9 Vuonna 2014 JELLI-järjestötietopalvelun käyttäjä- ja sivujenkatselu määrät kasvoivat verrattuna vuoteen 2013. Vuonna 2014 JELLI-järjestötietopalvelun sivujen käyttäjiä oli 18.9 % (10 303) enemmän kuin vuonna 2013. Sivujen katselut lisääntyivät edellisvuodelta 30 %. Vuonna 2014 sivujen katseluja oli 97 383 enemmän kuin vuonna 2013 (kuvio 3) Kuvio 3. JELLIN KÄYNTIMÄÄRIENVERTAILU 2014 vrt. 2013 (Lähde: Google Analytics) Kuvio 4: JELLIN KÄYTETYIMMÄT SIVUSTOKOKONAISUUDET 2014 (Lähde: Google analytics)

10 Vuoden 2014 aikana JELLI-järjestötietopalvelun käytetyin sivustokokonaisuus (Kuvio 4) oli Välineitä järjestötyöhön-sivustokokonaisuus, jossa käytetyin oli Apua ja ohjeitajärjestotoimintaan-sivusto: www.jelli.fi/jarjestotoiminta. Jellin suosituimpien sivustojen joukosta löytyy myös yhdistyksemme osallisuushanke Sallin ylläpitämä osallisuus-sivusto. AKTIIVINEN TIEDOTTAMINEN JÄRJESTÖISTÄ JA JÄRJESTÖJEN TIEDOTTAMISEN JA VIESTINNÄN TUKI JELLI TIEDOTTAA -uutiskirjeen tuottaminen ja jakelu Vuonna 2014 jatkettiin JELLIn tapahtumakalenterin julkaisuja ja tapahtumatietoja kokoavan JELLI TIEDOTTAA-uutiskirjeen kokoamista. Syksyllä 2014 uudistettii uutiskirjeen ulkoasua ja toiminnallisuutta ottamalla käyttöön Creamailer-palvelun uutiskirjeiden julkaisujärjestelmä. Aiempien vuosien tapaan JELLI TIEDOTTAA-uutiskirje lähetettiin uutiskirjeen tilaajille sähköpostitse 2 krt/kk (kesä- ja joulutaukoa lukuun ottamatta). Vuoden 2014 aikana JELLI TIEDOTTAA -uutiskirjeitä lähetettiin kaikkinensa 21 kpl 2. Vuonna 2014 JELLI TIEDOTTAA- uutiskirjeen tilaajiksi liittyi aiempiin vuosiin verrattuna ennätysmäärä uusia henkilöitä. Postituslistalle liittyi vuoden 2014 aikana 217 henkilöä, joka on lähes sata uutta tilaajaa enemmän kun vuonna 2013. JELLI TIEDOTTAA uutiskirjeen uusien tilaajien lukumäärät ja kehitys eri vuosina (2012-2014) Uusia JELLIn uutiskirjeen tilaajia liittyi erityisesti Pohjois- Karjalan kunnista ja oppilaitoksista. Tähän vaikutti mitä todennäköisimmin kesällä 2014 toteutettu kohdennettu tiedotuskampanja Jellistä ja Jellin uutiskirjeestä, joka suunnattiin erityisesti alueemme sosiaali- ja terveys- alan henkilöstölle ja toimijoille kunnissa ja eri oppilaitoksissa. Kaiken kaikkiaan JELLI TIEDOTTAA-uutiskirjeen postituslistalla oli vuoden 2014 loppuun mennessä 827 tilaajaa 3 2 Uutiskirjeet ovat luettavissa sähköisenä versiona verkkosivuilla: www.jelli.fi/tapahtumakalenteri/uutiskirje

11 JELLI TIEDOTTAA- uutiskirjeen uusista tilaajista vuonna 2014: 47 % ilmoitti taustatahokseen joko kunnan tai oppilaitoksen. 29 % uusista uutiskirjeen tilaajista oli yhdistysten ja järjestöjen työntekijöitä tai vapaaehtoisia JELLI TIEDOTTAA- uutiskirjeen postituslistalle vuonna 2014 liittyneet ( n=217) taustatahon ja alueen mukaan TAUSTATAHON JA ALUEEN mukaan Uusista tilaajista 70 % oli Pohjois-Karjalasta, 12 % muualta Suomesta ja 18 % kotipaikka ei ollut tiedossa Valtakunnallisen hyvinvointialan tapahtumatiedotteen tuottaminen ja jakelu Vuonna 2014 jatkettiin Valtakunnallisen Hyvinvointialan tapahtumatiedotteen. Valtakunnallisia hyvinvointialan tapahtumatiedotteita koottiin ja lähetettiin vuoden aikana 3 kpl. Hyvinvointialan tapahtumatiedotteet ovat luettavissa myös verkossa JELLI-järjestötietopalvelun sivuilla: www.jelli.fi/tapahtumakalenteri/tapahtumatiedote Rätinki-lehti Kathy-toiminta osallistui vuonna 2014 RÄTINKI - henkisen hyvinvointilehden julkaisuun ja järjestöjä koskevan sisällöntuottamiseen yhdessä muiden lehden toimituksesta vastaavien järjestöjen kanssa. Rätinki-lehdestä julkaistiin vuonna 2014 yksi numero teemalla Yhdessä. Rätinki-lehdessä tiedotettiin myös KATHYn perustoiminnoista: JELLI-järjestötietopalvelusta, nettikahvilasta ja atk-neuvonnasta. 3 (Tilanne 31.12.2014). Tieto perustuu Creamailer- julkaisujärjestelmän ilmoittamiin aktiivisiin sähköpostiosoitteisiin, joihin JELLI TIEDOTTAA -uutiskirje lähtee palvelun kautta onnistuneesti.

12 JÄRJESTÖJEN VIESTINTÄVALMIUKSIEN JA -OSAAMISEN TUKEMINEN Järjestöjen viestintäkoulutukset Vuonna 2014 järjestettiin yhdessä JAKE-hankkeen kanssa Yhdistysten blogi-koulutus (12.2.2014) Kouluttajana toimi viestinnän moniosaaja Janne Rysky Riiheläinen. Koulutukseen osallistui 14 henkilöä kahdestatoista eri yhdistyksestä. Yhdistysten viestintärinki KATHY-toiminnan, JAKE-hankkeen ja OK-opintokeskuksen vuonna 2013 käynnistämä yhdistysten viestintärinki jatkoi toimintaansa vuonna 2014. Viestintäringin tarkoituksena on toimia yhdistysten työntekijöiden ja vapaaehtoisten yhteisenä ryhmänä, jossa mukana olevat voivat vaihtaa kokemuksia ja saada vinkkejä oman yhdistyksensä viestinnän kehittämiseen. Vuoden 2014 aikana yhdistysten viestintärinki kokoontui eri teemojen parissa 4 krt. Jokaiseen viestintäringin tapaamiseen (3 h) oli kutsuttu asiantuntija alustamaan kyseisestä aiheesta sekä pohtimaan yhdessä yhdistysten kanssa yhdistysviestinnän keskeisiä kysymyksiä kulloiseenkin teemaan liittyen. YHDISTYSTEN VIESTINTÄRINKI TAPAAMISET/KOULUTUKSET VUONNA 2014: YHDISTYKSET JA JOENSUUN KAUPUNKI Yhdistysten viestintärinki 22.1. - alustajana Joensuun kaupungin viestintäpäällikkö Ville Moilanen - osallistujia 16 henkilöä kymmenestä eri yhdistyksest.ä YHDISTYKSET JA MEDIAYHTEISTYÖ Yhdistysten viestintärinki 6.5. - Alustajina toimittaja Laura Määttänen Sanomalehti Karjalaisesta sekä päätoimittaja Arttu Käyhkö Karjalan Heilistä - osallistujia 22 henkilöä seitsemästätoista eri yhdistyksestä. RADIO TUTUKSI Yhdistysten viestintärinki 4.9. -Alustajana vastaava toimittaja/toimitusjohtaja Liina Matveinen Iskelmä Rexistä - osallistujia 8 henkilöä kahdeksasta eri yhdistyksestä. VIESTINTÄKOULUTUS + PIKKUJOULUT Yhdistysten viestintärinki 19.11. - Alustajana Tuomas Kinnunen suunnittelutoimisto Vaganzasta - osallistujia 13 henkilöä kahdestatoista eri yhdistyksestä.

13 Yhdistysten viestintäopas Alkuvuodesta 2014 toteutettiin yhdessä JAKE-hankkeen kanssa Yhdistysten pieni viestintäopas -julkaisu. Ajatuksena oli koota erityisesti pienille yhdistyksille suunnattu tiivis opas, josta yhdistykset saisivat hyödyllisiä vinkkejä ja ohjeita oman yhdistysviestintään kehittämiseen. Opas löytyy ladattavassa pdf-muodossa: http://jake-hanke.fi/wpcontent/uploads/2014/04/viestint%c3%a4opas_final.pdf YHTEISTYÖ VALTAKUNNALLISTEN JA ALUEELLISTEN KEHITTÄMISVERKOSTOJEN JA TIEDOTUSPORTAALIEN KANSSA Reilut parastajat (REPA) - Alueellisten yhteistyöjärjestöjen vaikuttamis- ja kehittämisverkoston toiminta Alueellisten yhteistyöjärjestöjen Reilut parastajat (REPA)-verkoston (http://reilut.purot.net/) tarkoituksena on kehittää järjestöjen viestintään, tietoteknologiaosaamiseen sekä sähköisiin palveluihin liittyviä toimintamalleja ja työkaluja sekä tukea niiden käyttöönottoa ja hyödyntämistä. Verkosto kokoontui tammikuussa Oulussa, kesäkuussa Jyväskylässä sekä lokakuussa Espoossa. Reilut Parastajat-verkosto esitteli toimintaansa sekä mukana olevien toimijoiden toimintaa ja sisältöjä Verkkopalvelun rakentaminen- työpajassa MS Soste-risteilyllä (8.-9.10.).

14 MUU KEHITTÄMINEN JA TOIMINTA Koulutuksia, seminaareja ja tapahtumia, joihin osallistuttu vuonna 2014: VIESTINTÄKOORDINAATTORI Ensiapu-koulutus 16.-17.1. Viestintä ja vertaistoiminta verkkoon -projektin loppuseminaari, Oulu 27.1. Onnistunut nettikokous- verkkokoulutus 29.1. Vaikuttava viestintä koulutus, Joensuu 25.3. JAKE-hankkeen yhdistysten verkostopäivä, Joensuu 2.4. Yhdistystoiminnan rahoitusmahdollisuuksia Järjestöfoorumi, Joensuu 23.4. Kansalaistoimijalähtöinen kaupunkikehittäminen - infotilaisuus, Joensuu 7.5. Salli osallisuus seminaari, Joensuu 21.5. Vauhtia oppilaitosten ja yhdistysten yhteistyöhön tilaisuus, Joensuu 3.9. Osallistu! vaikuta! teemapäivä, Joensuu 15.9 Itä-Suomen yliopiston järjestöpäivä 18.9. M/S SOSTE risteily 8.-9.10. KAKE 2020: Kansalaistoimijalähtöinen kaupunkikehittäminen Joensuun kantakaupungin alueella- keskustelutilaisuus, Joensuu 21.10. Pohjois-Karjalan Järjestöpäivät, Lieksa 14.-15.11. Maahanmuuttajan mahdollisuudet tapahtuma, Joensuu 18.11. JAKE-hankkeen yhdistysten verkostopäivä, Joensuu 2.12. Tule vapaaehtoiseksi! tempaus, Joensuu 3.12. ATK-ASIANTUNTIJA Webropolin raportointi-, jatko-, ja pääkäyttäjäkoulutus, verkkokoulutus 13. - 15.8. Keskeisimmät verkostot ja palaverit vuonna 2014: Järjestöasian neuvottelukunnan koulutustyöryhmän (Janeko) kokoukset v. 2014 aikana JAKE- hankkeen vapaaehtoistoiminnan teematyöryhmän tapaamiset Osallistu ja vaikuta teemaviikon- suunnittelupalaverit (Kesä-syksy 2014) Rätinki-lehden suunnittelupalaverit v. 2014 aikana Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen työntekijöiden KAMU-päivät Kathyn tiimipalaverit ja Kathyn työntekijäpalaverit Kansalaistalon talopalaverit ja Kansalaistalon työntekijäpalaverit

15 SEURANTA JA ARVIOINTI Vuonna 2014 KATHYn toimintaa on kehitetty ja arvioitu tiimissä, johon on kuulunut KATHYtoiminnan työntekijöiden lisäksi yhdistyksen toiminnanjohtaja. KATHYn työntekijöiden säännöllisissä työntekijäpalavereissa on suunniteltu käytännön KATHYn toimintaa parin kuukauden välein. Toimintaan on kuulunut olennaisena osana myös jatkuva itsearviointi, jonka keskeisenä resurssina ovat toimineet useampaan kertaan vuodessa tehtävät osavuosikatsaukset. Osavuosikatsausten rakenteena on käytetty arvioinnin apulomaketta, johon kullakin osavuosikatsauskaudella on kirjattu hankkeen/toiminnon tavoitteet, niihin liittyvä toiminta sekä arviointi/kehittämispäätelmät. Osavuosikatsaukset ovat luoneet mahdollisuuden oman toiminnan ja KATHY-toiminnan yleisten tavoitteiden suhteen tarkastamiseen. Osavuosikatsaukset on käyty läpi Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen eri projektien ja toimintojen yhteisillä kehittämispäivillä. Tämän Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen projektien ja toimintojen kehittämisen, seurannan ja arvioinnin tukena toimivan kehittämisrakenne KAMUn vetämisestä on vastannut yhdistyksen toiminnanjohtaja. KAMUpäiviä on pidetty vuoden 2014 aikana neljä. KATHY-TOIMINNAN TYÖNTEKIJÄT Jarkko Rissanen, Atk-asiantuntija 1.1.- 31.12.2014 Marleena Laakso, viestintäkoordinaattori 1.1.- 31.12.2014 Niilo Korhonen, Atk-työntekijä 1.1. - 12.5.2014 Ari Harakka, Atk-työntekijä 5.5-31.12.2014