VAL TIONAVUSTUSHAKEMUS

HYV INVOI NN IN LAITOS VAL TIONAVUSTUSHAKEMUS Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset Hakija Hankkeen hallinnoinnista vastaava kunta, kuntayhtymä tai muu toimija Hämeenlinnan kaupunki Hakijan postiosoite Raatihuoneenkatu 9~ 11, PL 84 Postinumero ja postitoimipaikka 13101 Hämeenlinna Vastuuhenkilön yhteystiedot Nimi Jari Pekuri Tehtävänimike Tilaajapäällikkö Postiosoite Hämeenlinnan kaupungintalo, Raatihuoneenkatu 9-11, PL 84 Postinumero ja postitoimipaikka 13101 Hämeenlinna Puhelin ja matkapuhelin Fax Sähköposti (03) 621 2902 jari.pekuri@hameenlinna.fi Yhteyshenkilön yhteystiedot Nimi Jari Pekuri Tehtävänimike Tilaajapäällikkö Postiosoite Hämeenlinnan kaupungintalo, Raatihuoneenkatu 9-11, PL 84 Postinumero ja postitoimipaikka 13101 Hämeenlinna Puhelin ja matkapuhelin Fax Sähköposti (03) 621 2902 jari.pekuri@hameenlinna.fi Talouden vastuuhenkilön yhteystiedot Nimi Postiosoite Tehtävänimike Postinumero ja postitoimipaikka Puhelin ja matkapuhelin Fax Sähköposti Hankkeen nimi ja siitä käytettävä lyhenne sekä hankkeen toteutlam isaika Hankkeen kokonaiskustannukset Nimi ja lyhenne Arvioitu toteuttamisaika (kkjvuosi - kkjvuosi) Kirjaamisen ja tilastoinnin kehittäminen Kanta-Hämeen 3/2014-2/2016 sosiaali palveluissa -Hanke, lyhenne on KiTi-hanke 306 200 kahdeksi vuodeksi Haettava valtionavustus 229650 Hankkeeseen osallistuvat tahot Kaikki hankkeeseen osallistuvat kunnat, kunta yhtymät tai muut toimijat sekä kunkin rahoitusosuus Hämeenlinnan kaupunki Hattulan kunta Janakkalan kunta 1.1.2014 Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän muodostavat: Forssan kaupunki Humppilan kunta Jokioisten kunta Tammelan kunta Ypäjän kunta

VALTIONAVUSTUSHAKEMUS Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset Muut hankkeessa osallisena olevat tahot sosiaalialan osaamiskeskus Pikasscs Oy Hankkeen kuvaus Lyhyt kuvaus hankkeesta Kirjaamisen ja tilastoinnin kehittäminen Kanta Hämeen sosiaalipalveluissa (KiTi-hanke) on Hämeenlinnan, Hattulan, Janakkalan, Forssan, Tammelan, Jokioisten, Humppilan ja Ypäjän kehittämishanke. Hankkeessa yhdenmukaistetaan kunnissa ja kuntayhtymissä tuotettujen lastensuojelun ja toimeentulotuen sosiaalipalvelujen kirjaamis- ja tilastointikäytäntöjä, sovitaan yhteisistä tilastoista sekä otetaan käyttöön kansallisten linjausten mukaisia asiakirja pohjia. Hankkeessa tavoitellaan käytännönläheistä kehittämistyötä, jonka myötä asiakastietojärjestelmien soveltaminen Kanta-Hämeen kuntien ja kuntayhtymien lastensuojelun avohuoliossa, sijaishu ollossa ja jälkihuollossa sekä toimeentulotuen palvelutehtävän toteutuksessa helpottuu ja monipuolistuu. Hanke toteutetaan ajanjaksolla 1.3.2014-28.2.2016. Hankehenkilöstö koostuu projektipäälliköstä ja projektisuunnittelijasta. Keskeiseistä hankkeessa on kuntien pääkäyttäjien työn tukeminen sekä maakunnalli sen tukiverkoston luominen kuntien johtaville viranhaltijoille ja asiakastyötä tekeville. Hankeaikana vahvistetaan yhteistyötä kansallisten kehiuäjien ja tietojärjestelmätoimittajien kanssa. Lisäksi koulutetaan ja ohjeistetaan asiakastyötä tekeviä dokumentoinnissa sekä johtavia viranhaltijoita tilastojen raportoinnissa ja analysoinnissa. Hankkeen tavoitteet Keskeiset tavoitteet numeroituna tärkeysjärjestyksessä Tavoitteena on, että hankkeen päättyessä vuonna 2016 Hämeenlinnan, Hattulan, Janakkalan kuntien sekä Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän: 1) toimeentulotuki- ja lastensuojeluyksiköissä käytetään yhtäläisiä asiakirjapohjia ja sovelletaan yhdessä määriteltyjä kirjaamiskäyläntöjä. On systematisoitu kirjaamismenetelmiä, jotta työn laatua ja asiakkuusprosessin kehitystä on mahdollista seurata sekä vaikutuksia arvioida. On pi-iotoitu as iakas vaikutusten analysointi sellaisten sosiaalipalvelujen osalta, jotka perustuvat las-tensuojelun ja to imeentulotuen palvelutehtäviin (1-2 pilottiafpalvelutehtävä). 2) lastensuojelun ja toimeentulotuen palvelutehtäviä koskevat tilastot ja tilastointikäylännöt on yhdenmukaistettu, ja niiden kehittämisessä on otettu huomioon kansalliset linjaukset. On luotu johtamisen ja ohjauksen tueksi sekä kunnallisen, alueellisen ja kansallisen tiedon tuottamiseksi yhtenäiset tilastokannat. On myös osallistuttu aktiivisesti sosiaalihuollon sähköisen arkistointi-järjestelmän kansalliseen kehitystyöhön, jotta järjestelmä olisi käytettävissä mahdollisimman pian. Hankkeen organisointi Kuvaus hankkeen organisoinnista ja hallinnoinnista, hankkeesta omistajasta ja hankkeen osapuolista Hanketta hallinnai Hämeenlinnan kaupunki isäntäkuntamallin mukaisesti. Hankkeeseen palkataan 1.3.2014 alkaen projektipäällikkö (24 kk ajaksi) ja projektisuunnittelija (22 kk ajaksi), jotka sijoittuvat sosiaalialan osaamiskeskus Pikassokseen. Johtovastuu on jaettu Hämeen linnan kaupungin Lasten ja nuorten elämänlaadun tilaajayksikön tilaajapäällikön sekä hankkeen projektipäällikön kesken. Taloudesta vastaa Hämeenlinnan kaupungin taloushallinto yhdessä hankkeen projektipäällikön kanssa. Hanketta ohjaa, suuntaa ja valvoo ohjausryhmä, johon kutsutaan edustus Hattulan ja Janakkalan kunnista, Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymästä sekä sosiaalialan os aamiskeskus Pikassoksesta. Hankkeen aikataulu, tuotokset ja tehtävät Kuvaus hankkeen vaiheistuksesta, aikataulusta ja hankkeen tuotoksista ja tehtävistä KiTi-hakkeen aikataulu, vaiheistus ja tarkistuspisteet on kuvattu liitteessä 1.

VALTIONAVUSTUSHAKEMUS Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettilvät valtionavustukset Hankkeen toteutus, toimenpiteet ja resurssit Kuvaus hankkeen toteuttamisesta, toimenpiteistä ja käytettävissä olevista resursseista Hankkeessa toteutetaan kaksi lastensuojelun ja toimeentulotuen palvelutehtäviä koskevaa kehittämiskokonaisuutta (A ja B), joiden toteutukseen ka ikki hankekunnat osallistuvat. KEHlnAMISKOKONAISUUS A) Asiakastietojärjestelmien selkiyttäminen sekä asiakasasiakirjojen hallinnan yhdenmukaistaminen lastensuojelun ja toimeentulotuen palvelutehtäviin perustuvissa sosiaali palveluissa Käytännönläheisen sähköisen opaskirjan laadinta toteutetaan hankehenkiiästän koordinoimana yhteistyötä THL:n, tietojärjestelmätoimittajien, asiakastietojärjestelmien pääkäyttäjien, kuntien ja kuntayhtymän tietohallinnon edustajien, sosiaalialan johtavien viranhaltijoiden ja työntekijöiden sekä asiakkaiden kanssa tehden. Opaskirjasta tehd ään luonnos, johon työntekijöistä. asiakkaista. päälliköistä ja pääkäyttäjistä koostuva testiryhmä esittää tarvittavia muutoksia. THL arvioi opaskirjan, joka viimeistellään THL:lta saatujen kommenttien mukaan. Sovitaan opas kirja päivittämistä koskevasta vastuunjaosta ja päivystysajankohdista. Opas kirja julkaistaan hankkeen päättyessä ja se on näin kansallisesti hyödynnettävissä. Vaihtoehtoisesti osallistutaan kansallisen opaskirjan tuottamiseen yhteistyössä THL:n ja samantyyppisten kehittämishankkeiden kanssa. Asiakastietojen tilastointia ja dokumentointia koskeva koulutussuunnitelma laaditaan yhteistyössä hankehenkilöstön, tietojärjestelmätoimittajien, sosiaalialan johtavien viranhaltijoiden, työntekijöiden ja pääkäyttäjien sekä maakunnalisen tutkimus- ja koulutusorganisaation kanssa. Toteutetaan hankkeen aikana kolme dokumentointia koskevaa koulutusta (1 lastensuojeluyksiköiden ja 1 toimeentulotukiyksiköiden henkilöstöille sekä 1 pääkäyttäjille) ja kaksi tilastointia koskevaa koulutusta (1 lastensuojeluyksiköiden johtaville viranhaltijoille ja päakäyttajille sekä 1 toimeentulotukiyksiköiden johtaville viranhaltijoille ja pääkäyttäjille). Huolehditaan pääkäyttäjien osaamisen vahvistamisesta riittävin koulutuksel1isin toimin. Sovitaan koulutussuunnitelman päivitlämisestä sekä varmistetaan koulu tusten jatkuvuus ja vastuunjaot. Koulutussuunnitelmasta tiedotetaan alueen kuntia (johtavat viranhaltijat, työntekijät, pääkäyttäjät). Yhdenmukaistetaan kirjaamiskäylännöt ja lomakkeet hankehenkilöstön, sosiaalialan johtavien viranhaltijoiden, työntekijöiden, pääkäyttäjien, tietojärjestelmätoimittajien ja asiakkaiden yhteistyönä. Otetaan tässä huomioon THL:n julkaisemat sosiaalipalvelujen kansalliset tietomääritykset ja asiakasasiakirjat. Luodaan perhetietojen kirjaamiselle oma paikka asiakastietojärjestelmiin, jos tämä on mahdollista kansallisten linjausten puitteissa. Luodaan alueellisille yhteistyöverkostoille toimivat rakenteet: pääkäyttäjät sekä johtavat viranhaltijat. KEHITTÄMISKOKONAISUUS B) JOhtamista ja ohjausta tukevan systemaattisen tiedontuotannon ja sähköisen tietovarannon vahvistaminen lastensuojelun ja toimeentulotuen pa lveutehtäviin liittyvissä sosiaalipalveluissa: Laaditaan johtaville viranhaltijoille tilastojen raportoin tia ja analysointia koskeva koulutussuunnitelma hankehenkilöstön, johtavien viranhaltijoiden ja kuntien pääkäyuäjien yhteistyönä. Toteutetaan hankkeen aikana tilastojen raportointia ja analysointia koskevia kou lutuskokeiluja (1 toimeentulotukiyksiköiden ja 1 lastensuojeluyksiköiden johtaville viranhaltijoille ja pääkäyttäjille). Varmistetaan koulutusten jatkuvuus sopimalla koulutussuunnitejman päivittämisestä. Hankkeen aikana laaditusta tilastojen raportointia ja analysointia koskevasta koulutussuunnitejm asta tiedotetaan alueen kuntia. Kustannus- ja asiakasvaikutus-iaskelmien kehittämiseksi valitaan muutamia lastensuojelun ja toimeentulotuen palvelutehtäviä koskevia pilotleja, joiden kustannusvaikutusten arvioimiseksi tehdään laskelmia. Keskitytään tarkastelemaan sellaisia palveluja, joissa on tehty muutoksia pyrkimyksenä entistä paremmat asiakasvaikutukset ja edullisemmat kustannukset. - Hankkeen aikana luodaan perusta, minkä va rassa voidaan yhdenmukaistaa sosiaalihuollon tietovarantoa Hämeenlinnan ja Forssan seuduilla. Kunnallisen ja alueellisen kehitystyön ohessa seurataan ja osallistutaan aktiivisesti sosiaalihuollon kansallisen arkiston kehitystyöhön. Selvitetään kuntakohtaisesti, millaiset sopimukset ja asiakastietojärjestelmäkokonaisuudet kunn asssa on hankkeen alkaessa ja miten niiden varassa voidaan lähteä yhdenvertaistamaan hankekunnissa tuotetun lastensuojelun ja toimeentulotukityön tietovarantoa. Jos kunnan ohjelmaan tulisi hankkia lisäosiota, selvitetään tästä aiheutuvat kustannukset ja hyödyt, jotta sosiaalihuollon johtavat viranhaltijat voivat tehdä asiaa koskevia tietoperustaisia päätöksiä. - Automatisoidaan asiakastietojärjestelmien tilastointia mahdollisimman paljon. Yhtenäistetään tilastot ja tilastointikäytännöt, joita Hämeenlinnassa, Hattulasa, Janakkalassa ja Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymässä hyödynnetään kehityksen seuraamiseksi, palvelusuunnittelun tukemiseksi sekä kustannusten ja pa lvejutarpeiden ennakoimiseksi. Konsultoidaan THL:sta ko. linjauksia tehtäessä. Järjestetään neuvottelut johtaville viranhaltijoille yhteisten tilastojen ja tilastointikäytäntöjen päättämiseksi; mitä tietoja kysytään sekä miten tietoja kerätään,

VALTIONAVUSTUSHAKEMUS Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset analysoidaan ja hyödyn netään. Tässä tehdään hankkeen aikana ja jälkeen yhteistyötä THl:n, tutkimus-, kehittämis- ja koulutusorganisaatioiden sekä asiakastietojärjestelmien toimittaj ien kanssa. Kootaan ja raportoidaan tilastointia koskevat ongelmat ja kehittämisehdotukset tietojärjestelmiätoimittajille sekä neuvotellaan muutosten aikaansaamiseksi. Järjestään kunnalliset neuvottelut pääkäyttäjien ja tietohallinnon edustajien kesken sovittujen tilastokantojen ja tilastoraportoinnin kehittämiseksi. Aloitetaan yhden mukaisten tilastojen avulla kuntakohtaisten vertailujen tekoa ja benchmarkingia kuntien kesken. Hankkeeseen palkataan 1.3.2014 alkaen projektipäällikkö (24 kk ajaksi) ja projektisuunnittelija (22 kk ajaksi). Lisäksi hankkeeseen on varattu 80 500 euroa kehittämistä tukevien palvelujen ostamiseksi. Hankkeen odotetut vaikutukset Hankkeen odotetut vaikutukset numeroituna tä rkeysjärjestyksessä Päämääränä on, eltä hankkeen odotetut vaikutukset näkyvät vuoteen 201 B mennessä: 1. hankekuntien ja kuntayhtymän lastensuojelu- ja toimeentuloyksiköiden tuottavuus on parantunut. Kun tietojärjestelmien käyttö ja hyödyntäminen on sujuvaa, sosiaalipalvelujen henkilöstön työaikaa vapautuu tilastoinnista ja dokumentoinnista asiakkaan kohtaamiseen. 2. Asiakastyön kirjaamiskäytännöt ovat yhdenmukaistuneet ja asiakasprosessit ovat selkiytyneet Hämeenlinnan seudun kuntien ja Forssan seudun kunta yhtymän lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksiköissä. 3. Sosiaalipalveluissa käytösä olevien ohjelmistojen käytettävyys on parantunut. 4. Tietojärjestelmät ja tiedontuotanto toimivat nykyistä paremmin kunnissa ja kuntayhtymässä tuotetun lastensuojelun ja toimeentulotuen suunnittelun ja toteutuksen tukena. 5. Hämeenlinnan ja Forssan seuduilta on saatavilla kuntakohtaisesti, maakunnallisesti ja kansallisesti hyödynnettäväa, järjestelmällistä, yhdenmukaista ja kansallisten tietomäärittelyjen mukaista informaatiota kuntien ja kuntaytymän lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksiköiden työstä. Näin tietojärjestelmät ja niiden sisällöt to imivat nykyistä paremmin johtamisen ja ohjauksen tukena sekä kustannusvaikutusten arvioinnin ja palvelusuunnittelun perustana. 6. Hämeenlinnan ja Forssan seuduille on luotu osaamisverkosto, joka tekee yhteisiä linjauksia, tukeutuu keskinäisiin konsultaatioihin ja yhdenmukaistaa sosiaalihuollon tietohallintoa systemaatisesti. 7. Em. kuntien ja kuntayhtymän lastensuojelu- ja toimeentulotukiyks iköiden tietojärjestelmien selkiyttäminen ja tiedontuotannon yhdenmukaistaminen kansallisten linjausten mukaisesti luovat perustan asiakkaille suunnattujen sähköisten palvelujen kehittämiselle ja käyttöönottamiselle. Hankkeen arviointisuunnitelma Arviointikokonaisuus toteutetaan hankekauden puolivälissä väliarviointina ja hankkeen päättyessä loppuarviointina. Väliarvioinnissa ja loppu arvioinnissa hyödynnetään Kanta-Hämeen kuntien keväällä 2013 toteultamaa esiselvitystä sosiaalipalvelujen nykytilasta ja kehitämistarpeita vertaamalla ko. tilannetta arviointiajankohdan tilanteeseen. Hankkeen loppuarvioinnin aineistoksi keräulän uudelleen puhelinhaastatteluaineisto kuntien lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksiköiden henkilöstöä koskien. Lisäksi väliarvioinnin ja loppuarvioinnin yhteydessä kartoitetaan, miten hanke on pystynyt toteuttamaan suunnitelmaa, pitämään kiinni aikataulusta ja vastaamaan asetettuihin tavoitteisiin. Loppuarviointiraporttiin kirjataan, miltä osin hankkeessa onnistuttiin ja miltä osin mahdollisesti jäätiin tavoitteesta. Loppuraporttiin kirjataan myös, millaisia konkreettisia kehitlämistoimintoja Kanta-Hämeen kunnissa tulisi hankkeen jälkeen toteuttaa. Lisätietoja Tilaajapäättikkö Jari Pekuri, Hämeenlinnan kaupunki: jari.pekuri@hameenlinna.fi, 03 621 2902 Suunnittelija Minna Niemi, Pikassos: minna.niemi@pikassos.fi, 050 3619 500 Liitteet ~ Hankkeen menot ja ra hoitus (pakollinen, lomake 2) IZI Hankesuunnitelma (pakollinen, lomake 3) Selvitys henkilöstömenoista (ellei selvitystä ole sisällytetty hankesuunnitelmaan; pakollinen) Aiesopimus hankkeen toteuttamisesta (pakollinen, jos useamman toimijan hanke) o Muun toimijan ku in kunnan tai kuntayhtymän toimintaa ja taloutta kuvaavat asiakirjat, mikä/mitkä [8J Muu liite, mikä KiTi hankkeen aikataulu, vaiheistus ja tarkistus pisteet [8J Muu liite, mikä Taulukko omarahoitusosuuden jakautumisesta kuntien kesken

VALTIONAVUSTUSHAKEMUS Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset Allekirjoitukset Paikka ja aika Hankkeen vastuuhenkilön allekirjoitus ja nimenselvennys Jari Pekuri, tilaajapäällikkö, Hämeenlinnan kaupunki

VALTIONAVUSTUSHAKEMUS Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset TÄvnÖOHJEET Hakija Kohtaan täytetään hakija (henkilö, joka vastaa hankkeen hallinnoinnista) ja hakijan yhteys tiedot. Vastuuhenki lö Kohtaan täytetään vastuuhenkilö (henkilö, joka on päävastuussa hankkeesta) ja vastuuhenkilön yhteystiedot. Yhteyshenkilö Kohtaan täytetään yhteyshenkilö (henkitö, joka on hankkeen käytännön toteutuksessa keskeisesti mukana ja jonka kautta on saatavissa lisätietoja hankkeesta) ja yhteys henkilön yhteystiedot. Ta louden vastuuhenkilö Kohtaan täytetään talouden vastuuhenkilö (henkilö, joka vastaa hankkeen talouden hoidosta ja kirjanpidosta sekä toimii yhteys henkilönä hankkeen talousasioissa) ja talouden vastuuhenkilön yhteystiedot. Hankkeen nimi ja lyhenne sekä hankkeen toteuttamisaika Kohtaan täytetään hankkeen nimi ja sen mahdollinen lyhenne sekä hankkeen toteuttamisaika. Hankkeen kokonaiskustannukset Kohtaan täytetään hankkeen kokonaiskustannukset eli ne kustannukset, jotka hankkeen toteuttamisesta kokonaisuudessaan aiheutuvat. Haettava valtionavustus Kohtaan täytetään haettava valtionavustus, joka tulee ilmoittaa täysien eurojen tarkkuudella. Hankkeeseen osallistuvat tahot Kohtaan luetteloidaan hankkeeseen osallistuvat kunnat ja kuntayhtymät tai muut toimijat sekä kunkin rahoitusosuus. Myös ne, jotka osallistuvat hankkeeseen ilman rahoitusosuutta, tulee mainita (esim. Kunta X, 0 euroa). Muiden hankkeeseen osallistuvien tahojen osalta ilmoitetaan myös osallisen rahoitusosuus. Hankkeen kuvaus Kohdassa kuva taan lyhyesti hanketta ja sen sisältöä. Hankkeen tavoitteet Kohdassa kuvataan hankkeen tavoitteita numeroituna tärkeysjärjestyksessä. Hankkeen organisointi Kohdassa kuvataan lyhyesti hankkeen organisointia ja hallinnointia sekä hankkeen omistajat ja hankkeen osapuolet. Hankkeen aikataulu, tehtävät ja tuotokset Kohdassa kuvataan hankkeen suunniteltua aikataulu ja vaiheistus sekä hankkeen pääasialliset tehtävät ja suunnitellut tuotokset. Hankkeen toteutus, toimenpiteet ja resurssit Kohdassa kuvataan hankkeen toteutustavat ja suunnitellut toimenpiteet hankkeen tavoitteiden saavuttamiseksi. Lisäksi kohdassa kuvataan hankkeen resurssit, joilla tässä tarkoitetaan hankkeessa käytettävissä olevaa henkilöstöä ja heidän osaamistaan hankkeen toteuttamiseen. Hankkeen odotetut vaikutukset Kohdassa kuvataan hankkeen tavoitteiden odotetut vaikutukset, eli hankkeen kukin tavoite täsmennetään kuvaamalla tältä osin odotettu vaikutus. Hankkeen arviointi Kohdassa kuvataan. miten hankkeen toteutumista seurataan ja arvioidaan hankkeen aikana ja sen päätyttyä. Liitteet Pakollisia liitteitä ovat hankesuunnitelma, hankkeen menot ja rahoitus lomake sekä toimijoiden välinen aie tai yhteistyösopimus, jos kysymyksessä on useiden toimijoiden välinen hanke. Henkilöstömenojen rakenteen tulee ilmetä joko hankesuunnitelmasta tai erillisestä liitteestä. Lisäksi muun toimijan kuin kunnan tai kuntayhtymän on liitettävä hakemukseensa hyväksytty talousarvio ja toimintasuunnitelma, yhtiöjärjestys, toimintakertomus, ote tilinpäätöksestä tai muut vastaavat taloutta ja toimintaa kuvaavat asiakirjat (kts. ohje kohta 4.1.). Allekirjoitukset Hakemus tulee allekirjoittaa ja päivätä. Hakemuksen allekirjoittaa taho. joka on oikeutettu hakemaan valtionavustusta hallinnoinnista vastaavan kunnan tai kuntayhlymän tai muun hakijan nimissä (vastuuhenkilö). HANKKEEN MENOT JA RAHOITUS Henkilöstöm enot Henkilöstömenoista tulee antaa selvitys joko hankesuunnitelmassa tai erillisessä liitteessä. Selvityksestä tulee käydä ilmi palkkamenot hankkeeseen palkattavan henkilöstön osalta ja kunnanfkuntayhtymänjmuun toimijan tehtävässä jo työskentelevien henkilöiden työpanoksen

VALTIONAVUSTUSHAKEMUS Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojilrjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettilvät valtionavustukset siirrosta hankkeeseen. Selvityksen tulee sisältää henkilöstön osalta sekä kirjanpidolliset menosiirrot kunnalta/kuntayhtymältä/muulta taholta että hankkeeseen palkattavan henkilöstön. Pal velujen ostot; Aineet, tarvikkeet ja tavarat; Vuokrat. Investointimenot Kohtaan täytetään selvitys hankkeen menoista. Valtionavustukseen oikeuttamattomat kustannukset Selvityksessä tulee esittää myös ne kustannukset, joihin valtionavustusta ei voi myöntää. Tulorahoitus Selvityksessä tulee esittää tiedot tulorahoituksesta, eli hankkeen toiminnan kautta saadusta rahoituksesta. Muu kuin julkinen rahoitus Selvityksessä tulee esittää tiedot muusta kuin julkisesta rahoituksesta. Valtionavustukseen oikeuttavat kustannukset Selvityksessä tulee esittm valtionavustukseen oikeuttavat kustannukset. Ne saadaan, kun hankkeen kokonaiskustannuksista vähennetään valtion avustuksen oikeutlamattomat kustannukset, muu kuin julkinen rahoitus ja tulorahoitus Oma rahoitusosuus Selvityksessä tu le ilmoittaa omarahoitusosuus eli se summa, jolla hankkeessa mukana olevat osallistuvat hankkeen kustannuksiin. Omarahoitusosuuden on oltava vähintään 25 % valtionavustukseen oikeuttavista kustannuksista. Muu julkinen rahoitus Selvityksessä on ilmoitettava muu julkinen rahoitus, jolla tarkoitetaan hankkeelle haettua tai jo saatua muuta julkista rahoitusta kuin toimijan oma rahoitus tai haettava valtionavustus. Valtionavustus ja muu julkinen rahoitus voi olla yhteensä pääsääntöisesti enintmn 75 %. Paikka ja aika sekä allekirjoitus Hakemus tulee allekirjoittaa ja päivätä. Hakemuksen allekirjoittaa taho, joka on oikeutettu hakemaan valtionavuslusta hallinnoinnista vastaavan kunnan ta i kuntayhtymän ta i muun hakijan nimissä (vastuuhenkilö).

Liite 3. Taulukko omarahoitusosuuden jakautumisesta kuntien kesken Kirjaamisen ja tilastoinnin kehittäminen Hämeen sosiaali palveluissa, KITI-hanke Hankkeen kokonaisbudjetti on josta kaikkien kuntien yhteenlaskettu omarahoitusosuus on (25 % kokonaisbudjetista) 306200, 76550. Kokonaisomarahoitusosuudet vuosittain ovat: Vuonna 2014: 32107,34 Vuonna 2015: 40 559,32 Vuonna 2016: 3883,34 41,9430 prosenttia kokonaisomarahoituksesta 52,9841 prosenttia kokonaisomarahoituksesta 5,0729 prosenttia kokonaisomarahoituksesta Omarahoitusosuudet jakautuvat Väkiluku kuntien kesken seuraavasti 31.12.2012 Vuosi 2014 Vuosi 2015 Vuosi 2016 Koko hankeajan omarahoitusosuus yhteensä kerroin Forssa 17732 Hattula 9724 Humppila 2495 Hämeenlinna 67531 Janakkala 16928 Jokioinen 5651 Tammela 6542 Ypäjä 2508 Yhteensä 129111 0,24868 4409,60 2418,17 620,46 16793,62 4209,66 1405,29 1626,87 623,69 32107,34 0,31414 0,03008 5570,38 533,33 3054,73 292,47 783,79 75,04 21214,39 2031,17 5317,81 509,15 1775,22 169,97 2055,12 196,77 787,87 75,43 40559,32 3883,34 0,59290 10513,31 5765,37 1479,29 40039,18 10036,62 3350,48 3878,76 1486,99 76550,00

HANKKEEN MENOT JA RAHOITUS Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset Huoml Lomake laskee automaattisesti summarivit. kun tiedot on viety lomakkeeseen. HAKIJA JA HANKE Hakijan nimi Hämeenlinnan kaupunki Hankkeen nimi Kirjaamisen ja tilastoinnin kehittäminen Kanta-Hämeen sosiaalipalveluissa, KiTi-hanke MENOT JA RAHOITUS (euroa) Vuosi Vuosi Vuosi 2014 2015 Yhteensä Henkilöstömenot, joista 90000 108000 9600 207600 Projektiin palkattava henkilöstö 90000 108000 9600 207600 Työpanoksen siirto' 0 Työpanoks en siirto sisältää sekä menosiirrot että palvelujen ostot Palvelujen ostot yhteensä,josta 31000 44800 4700 80500 Toimisto-, pankki- ja asiantuntijapalvelut 10000 10000 1000 21000 Painatukset ja ilmoitukset 1000 6000 1000 8000 Majoitus- ja ravitsemuspalvelut 1000 3000 500 4500 Matkustus-la kuuetuspalvelut 8000 10000 1000 19000 Koulutus- ja kulttuuri palvelut 10000 15000 1000 26000 Muut palvelulujen ostot 1000 800 200 2000 laineet, tarvikkeet Ja tavarat 5001 10001 5001 20001 IVuokrat 70001 84001 7001 161001 Investointimenot yhteensä, josta 0 0 0 0 Aineettomat hyödykkeet 0 Koneet ja kalusto 0 Muut investointimenot 0 IMuut menot 01 Menot yhteensä = kokonaiskustannukset, josta 128500 162200 15500 306200 Valtionavustukseen oikeuttamatlomat kustannukset 0 Tulorahoitus 0 Muu kuin julkinen rahoitus 0 Valtionavustukseen oikeuttavat kustannukset 128500 162200 15500 306200 Oma rahoitusosuus 32125 40550 3875 76550 Muu julkinen rahoitus 0 1 Haettava valtionavustus 963751 1216501 116251 2296501 ALLEKIRJOITUS Paikka ja aika Allekirjoitus ja tehtävänimike

HANKESUUNNITELMA Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset Hakemukseen tulee lisäksi liittää kirjallinen HANKESUUNNITELMA, jossa tulee esittää vähintään YHTEENVETO Yhteenveto hankkeesta Kirjaamisen ja tilastoinnin kehittäminen Kanta-Hämeen sosiaalipalveluissa (KiTi-h anke) on Hämeenlinnan, Hattulan, Janakkalan, Forssan, Tammelan, Jokioisten, Humppilan ja Ypäjän kehittämishanke. Hankkeessa yhdenmukaistetaan kunnissa ja kuntayhtymissä tuotettujen lastensuojelun ja loimeentulotuen sosiaalipalvelujen kirjaamis- ja tilastoin tikäytäntöjä, sovitaan yhteisistä tilastoista sekä otetaan käyttöön kansallisten linjausten mukaisia asiakirja pohjia. Hankkeessa tavoitellaan käylännönläheistä kehittämistyötä, jonka myötä asiakastietojärjestelmien soveltaminen Kanta-Hämeen kuntien ja kuntayhtymien lastensuojelun avohuoliossa, sijaishuollossa ja jälki huollossa sekä toimeentulotuen palvelutehtävän toteutuksessa helpottuu ja monipuolistuu. Hanke toteutetaan ajanjaksolla 1.3.2014-28.2.2016. Hankehenkilöstö koostuu projektipäälliköstä ja projektisuunnittelijasta. Keskeiseistä hankkeessa on kuntien pääkäyttäjien työn tukeminen sekä maakunnallisen tukiverkoston luominen kuntien johtaville viranhaltijoille ja asiakastyötä tekeville. Hankeaikana vahvistetaan yhteistyötä kansallisten kehittäjien ja tietojärjestelmätoimittajien kanssa. Lisäksi koulutetaan ja ohjeistetaan asiakastyötä tekeviä dokumentoinnissa sekä johtavia viranhaltijoita tilastojen raportoinnissa ja analysoinnissa. Hankkeen tausta ja perustelut Kanta-Hämeen sosiaali- ja perusturvajohtajat sekä sosiaalialan osaamiskeskus Pikassos tekivät keväällä 2013 esiselvityksen dokumentoinnin ja tilastoinnin nykytilasta työllistymiseen liittyvissä sosiaalipalveluissa, vammaispalveluissa, lastensuojelussa ja ikäihmisten palveluissa. Esiselvitystä varten tehtiin puhelin haastattelut yhteensä 45:lIe sosiaalialan työntekijälle, päällikölle ja johtajalle, jotka työskentelivät Hämeenlinnassa, Hattulassa, Janakkalassa, Forssassa, Jokiaisilla, Tammelassa, Humppilassa Ypäjällä, Riihimäellä, Hausjärvellä ja Lopella. Esiselvityksen pohjalta pääteltiin seuraavaa Kanta-Hämeen sosiaalipalvelujen tilastoinnin ja dokumentoinnin kehittämistarpeista. Tilastojen kokoaminen asiakastietojärjestelmistä on usein käytännössä hankalaa ja tämän vuoksi tilastojen kerääminen ja tallentaminen manuaalisesti on edelleen melko yleistä. Tietojen hallintaa on tarpeen kehittää paikallisesti siten, että mahdollisimman moni yksilöitävä suorite syntyy systemaattisesti asiakas tiedon kirjauksen yhteydessä. Myös tilastojen raportointia koskevaa henkilöstön tietotaitoa tulee vahvistaa. Tilastoja on kehitettävä johtamisen, yksiköllisen palvelusuunnittelun ja asiakkaiden tavoitteiden seuraamisen tueksi. Tilastoja ja tilastoitinkriteerejä on yhdenmukaistettava kunnissa, jotta tietojen pohjalta on mahdollista tehdä sekä ajallisesti että alueellisesti luotettavia vertailuja. Kanta-Hämeessä kannatetaan asiakas tietojen kirjaamiskäytäntöjen yhtenäistämistä ja kansallisten asiakirjojen käyttöä. Tällä hetkellä dokumenttien ylikunnallista vertailtavuutta heikentävät kunnittain vaihtelevat työalueet ja työn organisointitavat sekä työntekijöiden toisistaan poikkeavat tulkintatavat ja kirjaustyylit. Kirjaamiskäytäntöjen vhdenmukaistaminen edellvttää Yhteisten ohieistusten laadintaa maakunnassa,

'1 TERVEYDEN JA HANKESUUNNITELMA \..,;/ HYVINVO INNIN LAITOS Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset 2 kansajlisisten Jinjausten soveltamista ja kirjaamiskäytäntöjä koskevaa ylikunnallista koulutusta. Järjestelmien rakenteita tulee kehittää siten, että päätösten perusteet ja kustannukset tulevat nykyistc;! selkeämmin esiin. Kun kuntien kirjaamiskäytännöt yhtenäistyvät, tietojen lineaarinen käyttö on mahdollista, vaikka asiakkaan kotikunla muuttuu. Pääkäytläjyyden selkeään koord inointiin ja pää käyttäjien tietotaidon ylläpitoon maakunnassa on tärkeä panostaa. jotta asiakastietojärjestelmiä on mahdollista hyödyntää mahdollisimman monipuolisesti. Hämeenlinnan seudun (Hämeenlinna, Hattula ja Janakkala) ja Forssan seudun (Forssa, Jokioinen, Tammela, Humppila ja Ypäjä) sosiaali- ja perusturvajohtajat päättivät laatia tämän hankesuunnitelman yhteistyössä sosiaalialan osaamiskeskus Pikassoksen kanssa, jotta edellä kuvattuihin kehitlämistarpeisiin ja käytäntöjen yhtenäistämisodotuksiin on mahdollista reagoida konkreettisin toimin mahdollisimman pian. Hankehenkilöslön tehtävänä on lukea kunlatoimijoita edellä mainittuihin kehittämistarpeisiin vastattaessa. ASIAKKAAT YM SIDOSTAHOT Asiakkaat (hankkeen kohderyhmä) Hämeenlinnan, Hattulan ja Janakkalan kuntien sekä vuoden 2014 alussa toimintansa aloittavan Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän sosiaalihuollon johtavat viranhaltijat ja päälliköt, asiakastietojärjestelmien pääkäyttäjät sekä osa kunnallisen lastensuojelun ja aikuissosiaalityön henkilöstöstä. Muut hyödyn saajat ja sidostahot Sidostahot: emo kuntayhtymän ja kuntien sosiaalipalveluita käyttävät asiakkaat ja tietohallinnon asiantuntijat, alueella toimivat koulutus- ja tutkimusorganisaaliot, lietojärjestelmätoimittajat ja Terveyden ja hyvinvoinnin laitos Muut hyödynsaajat: Em. kuntayhtymän ja kuntien asukkaat ja luottamushenkilöt sekä muu sosiaalipalvelujen henkilöstö TARKOITUS JA TAVOITTEET Tarkoitus (toiminta-ajatus) Selkiyttää, monipuolistaa ja kansallisten linjausten mukaisesti yhdenmukaistaa dokumentointia ja tilastointia 1) lastensuojelussa annettavissa sosiaalipalveluissa sekä 2) toimeentulotuen palvelutehtävän perusteella annetlavissa taloudellisen tuen palveluissa. Päämäärä (pitkä ajan tavoitteet) Päämääränä on, että vuonna 2018: - Tietojärjestelmät ja tiedontuotanto toimivat nykyistä paremmin kunnissa ja kuntayhtymissä tuotetun lastensuojelun ja toimeentulotukityön suunnittelun ja toteutuksen tukena. - Sosiaalipalveluissa käytössä olevien ohjelmistojen käytettävyys on parantunut. - Asiakastyön kirjaamiskäytännöt ovat yhdenmukaistuneet ja asiakasprosessit ovat selkiytyneet Hämeenlinnan seudun kuntien ja Forssan seudun kuntayhtymän lastensuojelu- ja toimeentulotukiyks iköissä. - Em. kuntien ja kuntayhtymän lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksiköiden tuottavuus on parantunut. Kun tietojärjestelmien käyttö ja hyödyntäminen on sujuvaa, sosiaalipalvelujen henkilöstön työaikaa vapautuu tilastoinnista ja dokumentoinnista asiakkaan kohtaamiseen.

HANKESUUNNITELMA Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustu kset 3 - Em. ku ntien ja kunta yhtymän lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksiköiden tietojärjestelmien selkiyttäminen ja tiedontuotannon yhdenmukaistaminen kansallisten linjausten mukaisesti luovat perustan asiakkaille suunnattujen sähköisten palvelujen kehittämiselle ja käyttöön ottamiselle. - Hämeenlinnan ja Forssan seuduilta on saatavilla kuntakohlaisesti, maakunnallisesti ja kansallisesti hyödynneuäväa, järjestelmällistä, yhdenmukaista ja kansallisten tietomäärittelyjen mukaista informaatiota kuntien ja kuntaytymien lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksiköiden työstä. Näin tietojärjestelmät ja niiden sisällöt toimivat nykyistä paremmin johtamisen ja ohjauksen tukena sekä kustannusvaikutusten arvioinnin ja palvelusuunnittelun perustana. - Hämeenlinnan ja Forssan seuduille on luotu osaamisverkosto, joka tekee yhteisiä linjauksia, tukeutuu keskinäisiin konsultaatioihin ja yhdenmukaistaa sosiaalihuolton tietohattintoa systemaatisesti. Välittömät tavoitteet (lyhyen ajan Tavoitteena on, että hankkeen päättyessä vuonna 2016 Hämeenlinnan, Hattulan, tulostavoitteet) Janakkalan kuntien sekä Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän: - toimeentulotuki- ja lastensuojeluyksiköissä käytetään yhtäläisiä asiakirjapohjia ja sovelletaan yhdessä määriteltyjä kirjaamiskäytäntöjä. On systematisoitu kirjaamismenetelmiä, jotta työn laatua ja asiakkuusprosessin kehitystä on mahdollista seurata sekä vaikutuksia arvioida. On pilotoitu asiakasvaikutusten analysointi sellaisten sosiaalipalvelujen osalta, jotka perustuvat lastensuojelun ja toimeentulotuen palvelutehtäviin (1-2 pilottia/palvelutehtävä). - lastensuojelun ja toimeentulotuen palvelutehtäviä koskevat tilastot ja tilastointikäytännöt on yhdenmukaistettu, ja niiden kehittämisessä on alettu huomioon kansalliset linjaukset. On luotu johtamisen ja ohjauksen tueksi sekä kunnallisen, alueellisen ja kansallisen tiedon tuottamiseksi yhtenäiset tilastokannat. On myös osattistuttu aktiivisesti sosiaalihuollon sähköisen arkistointijärjestelmän kansalliseen kehitystyöhön, jotta järjestelmä olisi käytettävissä mahdollisimman pian. Miten hanke hyödyntää kansallisia tietomäärittelyjä ja tietojärjestelmäpalveluita Kansalliset tietomäärittelyt otetaan hanketyöskentelyn perustaksi siten, että Hämeenlinnan ja Forssan seuduilla yhdenmukaistettavat tilastot noudattavat niiden logiikkaa. Hankkeessa kehitetään asiakirjapohjia site n, että ne vastaavat kansallisia linjauksia ja perustuvat entistä vahvemmin rakenteiseen kirjaamiseen. Kirjaamis- ja tilastointikäytäntöjen kehitystyössä sovelleta an opaskirjoja ja koulutusmateriaaleja, joita THL:n OPER-yksikkö on aiheesta julkaissut. Yhteys THL:n edustajiin ja vastaaviin kehittämishankkeisiin pidetään tiiviinä koko kehitystyön ajan ja osallistutaan tarvittaessa kansallisen koulutusmateriaalin tuottamiseen. Hankkeen rajaukset - Hankkeessa kehittämistoiminnot kohdistuvat Hämeenlinnan, Hattulan ja Janakkalan kuntien sekä Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksiköihin - eivät kaikkiin sosiaalipalveluihin. - Hankkeen tavoitteet koskevat emo kunnissa ja kuntayhtymässä tuotettujen sosiaalipalvelujen ja tietohallintopalvelujen kehittämistä eivät alueella toimivien järjestöjen tai yritysten palveluja.

") TERVEYDEN JA HANKESUUNNITELMA ~ Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojarjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävat valtionavustukset 4 TUOTOKSET Konkreettiset aikaansaannokset, joita hanke tuottaa (palvelut, toimintamuodot, aineistot, tietämys, tuotteet) Hankkeen päättyessä helmikuussa 2016 Hämeenlinnan ja Forssan seuduille on käytössä seuraavia palveluja, toimintamuotoja, aineistoja, tietoja ja tuotteita. 1) Käytännönläheinen sähköinen opaskirja asiakastietojen tilastoinnista ja dokumentoinnista kuntien lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksiköiden työntekijöille on sovellettavissa. lisäksi hyödynnettävissä on opaskirjan päivityssuunnitelma. (Vaihtoehtoisesti hanke on osallistutunut kansallisen opaskirjan laadintaan, mikäli sellainen on järkevä tuottaa koko maan kattavana. Tässä tapauksessa on laadittu erillinen soveltamisohje Hämeenlinnan ja Forssan seuduille.) 2) Yhteinen koulutussuunnitelma asiakastietojen dokumentoinnista emo kuntien ja kuntayhtymien lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksiköiden henkilöstöue on va lmistunut (koulutusten sisältö: yleiset periaatteet, tietotekniset osaamisvalmiudet, kansalliset kirjaamiskäytännöt ja uudistukset sekä ajankohtaiset tietojärjestelmäpäivitykset). Hankeaikana järjestetyt koulutustilaisuudet asiakastietojärjestelmien pääkäyttäjille, asiakastyötä tastensuojelussa tekeville ja toimeentulotuki-yksikössä työskenteleville ovat vahvistaneet henkilöstön tietotaitoa. Koulutuksissa on otettu huomioon erilaisten asiakastietojärjestelmien toimintalogiikat. Ohjelmistopäivityksistä tiedotetaan hankkeessa kokeiltun käytännön mukaisesti ohjelmia käyttäviä työntekijöitä. 3) Em. kuntien ja kuntayhtymän käytössä olevat lastensuojelun ja toimeentulotuen keskeisimmät hakemukset. suunnitelmat, asiakaskertomukset, päätökset ja selvitykset ovat kansallisten linjausten mukaisia ja yhdenvertaisia suhteessa toisiinsa. Asiakirjapohjiin on luotu mahdollisuus lisätä tarvittaessa tietoja, joita kussakin toimintayksikössä pidetään tärkeänä. 4) Koulutussuunnitelmaa noudattaen johtaville viranhaltijoille voidaan järjestää asiasisällöiltään laadukkaita alueellisia koulutus tilaisuuksia sosiaalihuollon tietovarannon raportoinnista ja tilastoinnista. Sosiaalihuollon johtavien viranhaltijoiden ja päälliköiden tietotaito tilastojen rapotoinnissa ja analysoinnissa on vahvistunut hankkeen aikana jä rjes tes tetyiss ä ko u I utus ti I a is u ukis sa. 5) Kustannusvaikutus-Iaskelmat ovat käytössä valittujen palvelujen osalta. 6) Sosiaalipalvelujen johtamisen ja ohjauksen tukena on yhdenvertainen tietovaranto Hämeenlinnan, Hattulan Janakkalan kunnista sekä Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymästä. Seurantaa ja suunnittelua varten on käytettävissä yhtenäiset ja kansallisten linjausten mukaiset tifastot, jotka kerätaan ja analysoidaan samalla tavalla kaikissa kunnissa. Yhdenvertainen tietovaranto toimii perustana hyvinvointikertomusten ja -suunnitelmien luomiselle sekä kuntakohtaisilie vertailuilie. 7) Kuntien välinen yhteistyö tietohallintoasioissa on lisääntynyt ja saanut rakenteet. Hämeenlinnan, Hattulan ja Janakkalan kuntien sekä Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän pääkäyttäjillä on yhteistyöverkosto, systemaattinen koulutusjärjestelmä ja entistä vahvemmat yhteydet kansallisiin kehittäjiin. Sosiaalihuollon johtavilla viranhaltijat sekä lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksijöiden päälliköt voivat tiivistää keskustelua toimialojensa kehittämisestä tekemällä esimerkiksi kuntavertailuja, siljä tilastoraportit ja -analyysit toteutetaan emo seuduilla samalla tavalla. Lastensuojeluja toimeentulotukiyksiköiden henkitöstö kirjaa asiakastiedot yhdenmukaisille lomakkeille ja tietojärjestelm iin, mikä on helpottanut tietojen siirtoa sekä yksittäisten ja yleisten asioiden ratkaisemista.

\.;;;J HYV I NVO I N NlN LAITOS HANKESUUNNITELMA Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset 5 TOTEUTUSTAPA JA TYÖSUUNNITELMA Kuvaus hankkeen toteutuksesta, Hankkeessa toteutetaan kaksi lastensuojelun ja toimeentulotuen palvelutehtäviä keskeiset toimintatavat koskevaa kehittämiskokonaisuutta, joiden toteutukseen kaikki hankekunnat osallistuvat. Kehittämiskokonaisuudet ovat: A) asiakastietojärjestelmien selkiyttäminen sekä asiakas asiakirjojen hallinnan yhdenmukaistaminen sekä B) johtamista ja ohjausta tukevan systemaattisen tiedontuotannon ja sähköisen tietovarannon vahvistaminen. Hämeenlinnan, Hattulan ja Janakkalan sekä Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän tarpeista välitetään kootusti tietoa tietojärjestelmätoimittajille ja THUle sekä osallistutaan asiakastietojärjestelmien kehittämistyöhön. lisäksi kehitetään kuntien tietojen hallintaa siten, että tulevaisuudessa kunnat pystyvät hyödyntämään laaja-alaisesti ja käytännönläheisesti asiakastietojärjestelmien toimintamahdollisuuksia ja Suomessa jo toteutettua kansallista kehittämistyötä. Hankehenkilöstö tukee kuntia konkreettisesti tilanneanalyysien ja muutosten teossa. Hankkeen työntekijät kouluttavat kuntatoimijoita yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa ottaen huomioon kansalliset linjaukset ja kehitystyön sekä koulutettavien lähtökohtaiset tietotaidot ja tarpeet. Tärkeimmät toimenpiteet, karkea työsuunnitelma KEHITIAMISKOKONAISUUS A) Asiakastietojärjestelmien selkiyttäminen sekä asiakasasiakirjojen hallinnan yhdenmukaistaminen lastensuojelun ja toimeentulotuen palvelutehtäviin perustuvissa sosiaalipalveluissa - Käytännönläheisen sähköisen opaskirjan laadinta toteutetaan hanke henkilöstön koordinoimana yhteistyötä THL:n, tietojärjestelmätoimittajien, asiakastietojärjestelmien päakäyuäjien, kuntien ja kuntayhtymän tietohallinnon edustajien, sosiaalialan johtavien viranhaltijoiden ja työntekijöiden sekä asiakkaiden kanssa tehden. Opaskirjasta tehdään luonnos, johon työntekijöistä, asiakkaista, päälliköistä ja pää käyttäjistä koostuva testiryhmä esittää tarvittavia muutoksia. THL arvioi opaskirjan, joka viimeistellään THL:lta saatujen kommenttien mukaan. Sovitaan opaskirja päiviuämistä koskevasta vastuunjaosta ja päivystysajankohdista. Opaskirja julkaistaan hankkeen päättyessä ja se on näin kansallisesti hyödynnettävissä. Vaihtoehtoisesti osallistutaan kansallisen opaskirjan tuottamiseen yhteistyössä THLn ja samantyyppisten kehittämishankkeiden kanssa. - Asiakastietojen tilastointia ja dokumentointia koskeva koulutussuunnitelma laaditaan yhteistyössä hankehenkilöstön, tietojärjestelmätoimittajien, sosiaalialan johtavien viranhaltijoiden, työntekijöiden ja pääkäyttäjien sekä maakunnalisen tutkimus- ja koulutusorganisaation kanssa. Toteutetaan hankkeen aikana kolme dokumentointia koskevaa koulutusta (1 lastensuojeluyksiköiden ja 1 toimeentulotukiyksiköiden henkilöstöille sekä 1 pää käyttäjille) ja kaksi tilastointia koskevaa koulutusta (1 lastensuojeluyksiköiden johtaville viranhaltijoihe ja pääkäyttäjille sekä 1 toimeentulotukiyksiköiden johtaville viranhaltijoille ja pääkäyttäjille). Huolehditaan pääkäyttäjien osaamisen vahvistamisesta riittävin koulutukseliisin toimin. Sovitaan koulutussuunnitelman päivittämisestä sekä varmistetaan koulutusten jatkuvuus ja vastuunjaot. Koulutussuunnitelmasta tiedotetaan alueen kuntia (johtavat viranhaltijat. työntekijät, pääkäyttäjät). - Yhdenmukaistetaan kirjaamiskäytännöt ja lomakkeet hankehenkilöstön, sosiaalialan johtavien viranhaltijoiden, työntekijöiden, pääkäyttäjien, tietojärjestelmätoimittajien ja asiakkaiden vhteistvönä. Otetaan tässä huomioon THL:n iulkaisemat sosiaalioalveluien

HYV INVOINNIN LAITOS HANKESUUNNITELMA Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset 6 kansalliset tietomääritykset ja asiakasasiakirjat. Luodaan perhetietojen kirjaamiselle oma paikka as iakastietojärjestelmiin, jos tämä on mahdollisia kansallisten linjausten puitteissa. - Luodaan alueellisille yhteistyöverkostoille toimivat rakenteet pääkäyltäjät sekä johtavat viranhaltijat. KEHITIÄMISKOKONAISUUS B) Johtamista ja ohjausta tukeva n systemaattisen tiedontuotannon ja sähköisen tietovarannon vahvistaminen lastensuojelun ja toimeentulotuen palveutehtäviin liittyvissä sosiaalipalveluissa: - Laaditaan johtaville viranhaltijoille tilastojen raportointia ja analysointia koskeva koulutussuunnitelma hankehenkilöstön, johtavien viranhaltijoiden ja kuntien pääkäyttäjien yhteistyönä. Toteutetaan hankkeen aikana tilastojen raportointia ja analysointia koskevia koulutuskokeiluja (1 toimeentulotukiyksiköiden ja 1 lastensuojeluyksiköiden johtaville viranhaltijoille ja pääkäyttäjille). Va rmistetaan koulutusten jatkuvuus sopimalla koulutussuunnitelman päiviltämisestä. Hankkeen aikana laaditusta tilastojen raportointia ja analysointia koskevasta koulutussuunnitelmasta tiedotetaan alueen kuntia. - Kustannus- ja asiakasvaikutus-iaskelmien kehittämiseksi valitaan muutamia lastensuojelun ja toimeentulotuen palvelutehtäviä koskevia pilotteja, joiden kustannusvaikutusten alvioimiseksi tehdään laskelmia. Keskitytään tarkastelemaan sellaisia palveluja, joissa on tehty muutoksia pyrkimyksenä entistä paremmat asiakas vaikutukset ja edullisemmat kustannukset. - Hankkeen aikana luodaan perusta, minkä varassa voidaan yhdenmukaistaa sosiaalihuollon tletovarantoa Hämeenlinnan ja Forssan seuduilla. Kunnallisen ja alueellisen kehitystyön ohessa seurataan ja osallistutaan aktiivisesti sosiaalihuollon kansallisen arkiston kehitystyöhön. Selvitetään kuntakohtaisesti. millaiset sopimukset ja asiakastietojärjestelmäkokonaisuudet kunnasssa on hankkeen alkaessa ja miten niiden varassa voidaan lähteä yhdenvertaistamaan hankekunnissa tu otetun lastensuojelun ja toimeentulotukityön tietovarantoa. Jos kunnan ohjelmaan tulisi hankkia lisäosiota. selvitetään tästä aiheutuvat kustannukset ja hyödyt, jotta sosiaalihuollon johtavat viranhaltijat voivat tehdä asiaa koskevia tietoperustaisia päätöksiä. - Automatisoidaan asiakastietojärjestelmien tilastointia mahdollisimman paljon. Yhtenäistetään tilastot ja tilastointikäytännöt, joita Hämeenlinnassa, Hattulasa, Janakkalassa ja Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymässä hyödynnetään kehityksen seuraamiseksi, palvelusuunnittejun tukemiseksi sekä kustannusten ja palvejutarpeiden ennakoimiseksi. Konsultoidaan THL:sta ko, linjauksia tehtäessä. Järjestetään neuvottelut johtaville viranhaltijoille yhteisten tilastojen ja tilastointikäytäntöjen pääuämiseksi; mitä tietoja kysytään sekä miten tietoja kerätään, analysoidaan ja hyödynnetään. Tässä tehdään hankkeen aikana ja jälkeen yhteistyötä THL:n, tutkimus-, kehittämis- ja koulutusorganisaatioiden sekä asiakastietojärjestelmien toimittajien kanssa. Kootaan ja raportoidaan tilastointia koskevat ongelmat ja kehittämisehdotukset tietojärjestelmiätoimittajille sekä neuvote llaan muutosten aikaansaamiseksi. Järjestään kunnalliset neuvottelut pääkäyttäjien ja tietohallinnon edustajien kesken sovittujen titastokantojen ja tilastoraportoinnin kehittämiseksi. Aloitetaan yhdenmukaisten tilastojen avulla kuntakohtaisten vertailujen tekoa ja benchmarkingia kuntien kesken. Hankkeen aikataulu, vaiheistus ja tarkistuspisteet Katso liite 1: KiTi-hankkeen aikataulu, vaiheistus ja tarkistuspisteet

HANKESUUNNITELMA Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävilt valtionavustukset 7 TALOUSARVIO Kustannusarvio tarvittavista resursseista (henkilöt, materiaalit, tilat, työvälineet, muut toiminta kulut) ja niiden kustannuksista Hankkeen kustannusarvio kahdeksi vuodeksi on 306 200 euroa. Tästä henkilöstömenot sivukuluineen ovat yhteensä 207 600 euroa (projektipäällikön palkka 4 000 Ikk ja projektisuunnittelijan palkka 3 500 Ikk). Projektipäällikön työsuhteen kesto on 24 kk ja projektisuunnittelijan on 22 kk. Budjetissa on varattu 80 500 euroa palvelujen ostoihin; 200 euroa aineisiin, tarvikkeisiin ja tavaroihin sekä 16 100 euroa vuokriin. Jos jokin osallistuja kunta tai -kuntayhtymä päättää investoida asiakastietojärjestelmäänsä hankkeen aikana, ko. kuluja ei kateta hankebudjetista. Katso kustannusarvio kokonaisuudessaan liiueestä 2: Kiri-hankkeen menot ja rahoitus. Rahoitussuunnitelma, muu resurssien hankinta Hanke toteutetaan, jos kunnat saavat valtionavusta 75 prosenttia kustannus arviosta (liite 2). Kuntien omarahoitusosuus on 25 prosenttia hankkeen arvioidusta budjetista. Oma rahoitus katetaan kuntien väestömäärien mukaisessa suhteessa (Liite 3. KiTihankkeen omarahoitusosuus-taulukko). OLETUKSET JA RISKIT Oletukset, joihin hankkeen onnistuminen perustuu Hankkeen onnistuminen perustuu oletukseen siitä, että hankekuntien toimijat ovat sitoutuneita kehittämään lastensuojelun ja toimeentulotuen asiakastietojärjestelmiä sekä työkäytäntöjä kansa llisten linjausten mukaisesti seuraavaan kahden vuoden aikana. Hankesuunnitelmaan laadittaessa on myös oletettu, että hankkeeseen on mahdollista palkata tietotaitaidoiltaan koskeatasoinen henkilöstö, joka saa taustatukea ja ohjausta kuntatoimijoiden lisäksi THL:Jta. Lisäksi hankkeen onnistuminen edellyyttä, että yhteistyö asiakastietojärjestelmien toimittajien kanssa on rakentavaa. Riskianalyysi ja riskienhallintasuunnitelma Riski 1: Hankkeen käynnistys viivästyy hankehenkijöstön rekrytoinnin hitauden vuoksi. Tätä riskiä pyritään hallitsemaan aloittamalla henkilöstön rekrytointi välittömästi rahoitus päätöksen tultua. Lisäksi laaditaan varasuunnitelma siitä, miten hankkeen käynnistystä voidaan tukea sosiaalialan osaamiskeskuksen ja hankekuntien muilla resursseilla. Riski 2. Hankkeen yhteistyö tletojärjestelmätoimittajien kanssa käynnistyy hitaasti. Riskiä hallitaan olemalla välittömästi myönteisen rahoituspäätöksen saamisen jälkeen yhteydessä tietojärjestelmätoimittajiin ja luomalla niiden kanssa yhteistyön käytännöllistä perustaa. Samassa yhteydessä sovitaan tietojärjestelmätoimittajien ja hankekuntien yhteyshenkilöt asiassa. Riski 3. Jokin hankesuunnitelmassa mainituista kehittämistoiminnoista vie arvo itua enemmän hankkeen resurssia. Riskiä pyritään minimoimaan suunnitteluvaiheessa rajaamalla hanke tarkasti ja pyytämällä kuntatoimijoita kommentoimaan hankesuunnitelman luonnosta eri näkökulmista. Jos riski toteutuu, tehdään tarkka anayysi siitä, mikä kehittämistoiminto on mahdollista toteuttaa suunniteltua pienemmäll ä resurssoinnilla. Näin voidaan tasapainottaa resursseja hankkeen kuluessa. Riski 4. Tiedostettava riski kehiuämistyön jäämisestä hankkeen aikaiseksi tai irralliseksi kunnallisen sosiaalialan arjesta. Riskiä ehkäistään sitomalla kaikki kehittämistoiminnot osaksi sosiaalipalvelujen suunnittelua ja toteutusta kunnissa. Hankkeen projektipäällikkö ja -suunnittelija toimivat kuntien sosiaalihuollon henkilöstön konkreettisena tukena sekä pääosin kuntien jäsenistä koostuvan ohjaus ryhmän tiiviissä ohjauksessa.

HANKESUUNNITELMA Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset 8 ORGANISAATIO JA JOHTAMINEN Hankkeen organisaatio Hanketta hallinnai Hämeenlinnan kaupunki isäntäkuntamallin mukaisesti: muita osallistujia ovat Janakkalan ja Hattulan kunnat sekä Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymi:l. (Forssan. Jokioisten, Tammelan. Humppilan ja Ypäjän kunta yhtymä käynnistyy vuoden 2014 alussa). Hankehenkilöstö sijoittuu sosiaalialan osaamiskeskus Pikassokseen. Hankehenkilöstö koostuu projektipäälliköstä ja projektisuunnittelijasta. Hanketta ohjaa ja johtaa ohjausryhmä, jossa on edustajat kaikista hankekunnista ja sosiaalialan osaamiskeskus Pikassoksesta. Hankkeen alkuvaiheessa perustetaan kuntien paäkäyttäjistä muodostuva toiminnallinen työryhmä, joka osallistuu hankehenkilöstön kanssa tiettyjen käytännöllisten toimenpiteiden toteutukseen. JohtamismaUi ja vastuu henkilöt Hämeenlinnan kaupungin Lasten ja nuorten elämänlaadun tilaaja yksikön tilaajapäällikkö toimii hankkeen vastuuhenkilönä yhdessä KiTi-hankkeen projektipäällikön kanssa. Taloudesta vastaa Hämeenlinnan kaupungin taloushallinto yhteistyössä KiTi-hankkeen projektipäällikön kanssa. Ohjausryhmä osallistuu hankkeen johtamiseen. Hankkeen toteutukseen osallistuvat henkilöt ja heidän rooli nsa Hämeenlinnan kaupungin tilaajapäällikkö toimii hankkeen vastuuhenkilönä. KiTihankkeen henkilöstö projektipäällikön johdolla vastaa siitä, että hanke toteutetaan ohjausryhmän linjausten mukaisesti. Hankehenkiföstö välittää tiedon mahdollisista ongelmista ohjaus ryhmälle, joka tekee päätöksen asian korjaamiseksi. Hankkeen budjetista vastaa projektipäällikkö yhdessä hanketta hallinnoivan kunnan vastuuhenkilön kanssa. Hämeenlinnan, Hattulan ja Janakkalan kuntien sekä Forssan seudun hyvinvointikuntayhtyhmän johtajat viranhaltijat johtavat hanketta ohjausryhmässä ja osallistuvat erityisesti kehittämiskokonaisuus B:n toteutukseen. Hämeenlinnan, Hattulan ja Janakkalan kuntien sekä Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksiköiden henkilöstö osallistuu erityisesti kehittämiskokonaisuus An toteutukseen. Hämeenlinnan, Hattulan ja Janakkalan kuntien sekä Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän lastensuojelun ja toimeentulotuen asiakastietojärjestelmien pääkäyuäjät muodostavat toiminnallisen työryhmän hankehenkilöstön rinnalle. Sosiaaliajan osaamiskeskus Pikassoksen henkilöstö antaa tarvittaessa hankehenkilöstölje käytännöllistä tukea. ARVIOINTI JA RAPORTOINTI Arviointisuunnitelma Arviointikokonaisuus toteutetaan hankekauden puolivälissä väliarviointina ja hankkeen päättyessä loppuarviointina. Vä liarvioinnissa ja loppuarvioinnissa hyödynnetään Kanta Hämeen kuntien keväällä 2013 toteuttamaa esiselvitystä sosiaalipalvelujen nykytilasta ja kehitämistarpeita vertaamalla ko. til annetta arviointiajankohdan tilanteeseen. Hankkeen IQQpl,.larvioinnin aineistoksi kerätään uudelleen puhelinhaastatteluaineisto kuntien

') TERVEYDEN JA \:::,J HYV INVOINNI N LA ITO S HANKESUUNNITELMA Sosiaali- ja terveydenhuollon paikallisen ja alueellisen tietojärjestelmäinfrastruktuurin tehostamiseksi myönnettävät valtionavustukset 9 lastensuojelu- ja toimeentulotukiyksiköiden henkilöstöä koskien. Lisäksi väliarvioinnin ja loppu arvioinnin yhteydessä kartoitetaan, miten hanke on pystynyt toteuttamaan suunnitelmaa, pitämään kiinni aikataulusta ja vastaamaan asetettuihin tavoitteisiin. Loppuarviointiraporttiin kirjataan, miltä osin hankkeessa onnistuttiin ja miltä osin mahdollisesti jäätiin tavoitteesta. Loppuraporttiin kirjataan myös, millaisia konkreettisia kehiuilimistoimintoja Kanta ~ Hämeen kunnissa tulisi hankkeen jälkeen toteuttaa. Hankkeen raportointi Hankkeesta laaditaan loppuraportti, joka julkaistaan kevää llä 2016. lisäksi hankkeessa tuotetaan/tehdään yhteistyössä THL:n ja muiden vastaavien kehittämishankkeiden kanssa lastensuojelun ja toimeentulotuen kirjauksia ja ti lastointia koskeva käytännönläheinen opaskirja. Myös maakunnalliset koulutussuunnitelmat lastensuojelun ja toimeentulotuen tilastoinnista ja raportoinnista julka istaan. Hankkeen tulosten hyödyntäminen Hankkeen tuloksena Kanta-Hämeen kunnat ovat voineet edetä kehitystyössään siten, että ne ovat vuonna 2016 tekniikan ja työkäytöntöjen osalta nykyistä valmiimpia vastaamaan rakenteellisiin velvoitteisiin, joita sosiaalihuollon tiedon hallin nalle on asetettu tai tullaan lähivuosina asettamaan. Niillä on myös hyvät valmiudet ottaa käyttöön valmisteilla oleva kansallinen lietoarkisto (kansallinen tietovaranto KanSa). Lisäksi kunnilla on tuleva isuudessa hyödynneuävään hankkeessa luodut koulutussuunnitelmat, vertailukelpoiset tilastot ja asiakirja pohjat, kustannus- ja asiakas vaikutusten arvioinnin menetelmät sekä pääkäyttäjien ja johtavien viranhaltijoiden yhteistyöverkostojen pääomat. Henkilöstömenojen rakenteen tulee ilmetä joko hankesuunnitelmasta tai eril lisestä liitteestä.

Liite 1. KITI-HANKKEEN AIKATAULU, VAIHEISTUS JA TARKISTUSPISTEET Kehittämis- Kevät/kesä 2014 Syksy 2014 Kevät/kesä 2015 Syksy 2015 Kevät 2016 kokonaisuudet Y: Yleiset 3/14 Projektipäällikön ja 8-12/14 Sähköisen 4/15 Väliarviointi 8-12115 Sähköisen tilastointia ja 1-2/16 Hankkeen hanketoimet projektisuunnittelijan rekrytoinli tilastointia ja (2. tarkistuspiste) dokumentointia koskevan loppuraportin valmistelu 3/14 Ohjausryhmän työskentely dokumentointia koskevan 1-6/15 Sähköisen tilastointia ja opaskirjan kokeilu käytännössä jatkuu käynnistyy opaskirjan suunnittelu alkaa dokumentointia koskevan sekä muokkaaminen 1/16 Loppuarviointi 4-5/14 Nykytilan analyysin 8-12/14 Lastensuojelun ja opaskirjan suunnittelu jatkuu testiryhmän kommenttien 2/16 Julkaistaan päivystys ja kuntakohtaiset toimeentulotuen 1-6115 Pääkäyttäjien osaamisen perusteella käytännönläheinen kartoitukset. Miten osallistuvat asiakastietojärjestelmien vahvistaminen 12/2015 Hankkeen sähköinen opaskirja organisaatiot pystyvät pääkäyuäjien verkoston loppuraportin valmistelu alkaa asiakastietojen hyötymään hankkeesta ja mitkä kokoaminen ja yhteistyön tilastoinnista ja organisaation valmiudet ovat vahvistaminen THL:n ja dokumentoinnista sekä hankkeeseenlähdeuäessä? muiden kehiuämis- kirjan päivityssuunnitelma 4-5/14 Osallistujien hankkeiden kanssa 2116 Hankkeen yhteystietojen päiviuäminen ja loppuraportin julkaisu uusien yhteistyökumppaneiden kutsuminen hanketyöskentelyyn 4-5/14 Yhteistyösuhteen luominen THL:een ja tietojärjestelmä-toimittajiin 6114 Toteuttamissuunnitelma valmis: sisältää keh ittäm i s proses sin, tiedon keruun, viestintä- ja arviointisuunnitelman sekä suunnitellut koulutukset (1. tarkistus piste) A: Asiakastieto- 8-12/14 Valmistellaan 1/15 Julkaistaan 8-12115 Otetaan uudistuneet järjestelmien koulutussuunnitelmaa koulutussuunnitelma asiakirjapohjat käyttöön ja selkiyttäminen sekä asiakastietojen 2-5 15 Järjestetään kolme tuetaan henkilöstöä niiden asiakasasiakirjojen dokumentoinnista koulutustilaisuutta käytössä. hallinnan 8-12/14 valitaan asiakastietojen yhdenmukaistaminen lastensuojelun ja dokumentoinnista: yksi

toimeentulotuen asiakirjapohjat, joita Hämeenlinnan ja Forssan seuduilla yhdenmukaistetaan ja kehitetään. Käynnistetään keskeisimpien asiakirjapohjien ja kirjaamiskäytäntöjen yhdenmukaistaminenl kehittäminen. pääkäyttäjille ja toinen asiakastyötä tekeville lastensuojeluyksiköissä ja kolmas toimeentulotukiyksikön henkilöstölle 1-6115 Jatketaan keskeisimpien asiakirjapohjien ja kirjaamiskäytäntöjen yhdenmukaistamistaj kehittämistä: kokeilut ja kommenttikierrokset 8: Johtamista ja 8-12/14 Valitaan kunnissa 1-6115 Valmistellaan 8-1211 5 Järjestetään kaksi ohjausta tukevan tuotetusta lastensuojelusta maakunnallinen, johtaville koulutustilaisuutta tilastojen systemaattisen ja toimeentulotuesta viranhaltijoille suunnattu raportoinnista ja analysoinnista: tiedonkeruun ja palvelut, joiden osalta koulutussuunnitelma tilastojen toinen lastensuojelun ja toinen sähköisen kehitetään raportoinnista ja analysoinnista toimeentulotuen johtaville tietovarannon kustannusvaikuttavuuslaske 1-6 15 Kustannusvaikutus- viranhaltijoille ja pääkäyttäjille vahvistaminen ntaa laskelmien laatiminen 9-12/15 Hankkeessa kehitellyt 8-12/14 Kartoitetaan tilastot, 1-6 15 Valitaan tilastot, joita kustannusvaikuttavuusjoita kunnissa kerätään Kanta-Hämeen kunnissa laskelmat otetaan käyttöön ja lastensuojelu- ja ylläpidetään tulevaisuudessa. tuetaan kuntien johtavia toimeentulotukiyksiköissä Sovitaan yhteiset viranhaltijoita niiden tilastointikriteerit ja omaksumisessa raportointitava!. Tehdään tiivistä 8-12/15 Käynnistetään tekniset yhteistyötä THL:n kanssa, jotta muutosiyöt tilastot ovat kansallisten asiakastietojärjestelmiin linjausten mukaisia (tarvittaessa yhteistyössä tietojärjestelmätoimittajien kanssa), jotta yhdenmukainen tilastointi on mahdollista hankkeen päättyessä., - - - - - ---