Panu Vesterinen (toim.) Turvaa logistiikka kuljetusten ja toiminnan turvallisuus Kauppakamari
Helsingin seudun kauppakamari / Helsingin Kamari Oy ja tekijät 2011 Taitto: NotePad Ay, www.notepad.fi Kansi: Ea Söderberg ISBN 978-952-246-111-7 Kariston Kirjapaino Oy, Hämeenlinna 2011
Sisällys Esipuhe... 5 Johdanto... 15 Osa 1 Logistiikan turvallisuus 1 Turvallisuuden kehittämisestä ja turvallisuusjohtamisesta... 19 1.1 Turvallisuuden kehittäminen....................... 19 1.2 Turvallisuusjohtaminen... 20 1.3 Turvallisuuspolitiikka ja yrityksen johdon sitoutumisen merkitys... 20 1.4 Suunnitelmat.... 21 1.5 Ohjeet ja koulutus... 21 1.6 Miten varautua uhkatilanteisiin?... 23 2 Logistiikkaketju turvallisuusnäkökulmasta... 25 2.1 Logistiikkaketju... 26 2.2 Ostojen etiikka... 36 2.3 Turvallisuuden merkitys toimitusketjussa... 37 2.4 Logistiikan riskipisteet.... 37
10 T u r v a a logistiikka 2.5 Kansainvälisiin toimitusketjuihin kohdistuvien turvallisuusvaatimusten hallinta... 39 2.6 Rahdin turvallisuus maalla ja merellä kansainvälinen tilanne.... 41 2.7 Logistiikka ja turvallisuus Tullin näkökulmasta... 46 3 Yritykset tiedonkeruun kohteina... 51 3.1 Tilanne maailmalla... 52 3.2 Matkustava työntekijä kohteena... 53 3.3 Tietokoneet ja puhelimet.... 54 3.4 Käyttäytyminen matkoilla ja ulkomailla työskenneltäessä 55 3.5 Tiedon suojaaminen ja lähettäminen... 57 3.6 Vierailijoiden hallinta... 57 3.7 Sosiaalinen media ja internet... 59 3.8 Työntekijän värvääminen... 62 3.9 Tietoverkkojen kautta tuleva uhka... 63 3.10 Lopuksi... 65 4 Turvallisuusauditoinnit.... 67 4.1 Auditoinnin ulottuvuudesta ja tavoitteista... 67 4.2 Auditointiprosessi............................... 68 4.3 Auditoinnilla saavutettavat hyödyt... 70 5 Vientivalvonta... 71 5.1 Mistä vientivalvonnassa on kyse?... 71 5.2 Tapoja hankkia luvattomasti vientivalvonnan alaisia tuotteita tai tietotaitoja.... 73 5.3 Miksi Suomi kiinnostaisi luvatonta toimijaa?... 74 5.4 Kansalliset vastuuviranomaiset... 75 5.5 Kaksikäyttötuotteiden vienti, yhteisötoimitus ja kauttakuljetus... 75 5.6 Puolustustarvikkeiden vienti, kauttakuljetus ja välitys... 76 5.7 Mistä löytyy tietoa kaksikäyttötuotteista ja vientirajoituksista?... 76
S i s ä l ly s 11 5.8 Loppukäyttäjätodistus.... 77 5.9 Joukkotuhoaseet... 77 5.10 Mitä yritys voisi ottaa huomioon omassa toiminnassaan?.... 79 6 Rikollisen toiminnan valmistelu yrityksiä vastaan... 83 6.1 Kohteeksi valikoituminen... 84 6.2 Selvitys- ja tiedusteluvaihe... 84 6.3 Suunnitelman viimeistely... 85 6.4 Viimeinen vaihe: toiminta... 85 6.5 Yritysten varautuminen... 85 6.6 Lopuksi... 87 7 Logistiikka rikollisuuden kohteena... 89 7.1 Logistinen ketju rikoksentekovälineenä... 90 7.2 Logistiseen ketjuun kohdistunut rikos... 92 7.3 Logistinen ketju osana harmaata taloutta... 93 7.4 Rikosten ehkäisy... 93 7.5 Logistiikka-alaan kohdistuvan ja sitä hyödyntävän rikollisuuden seuranta.... 94 7.6 Terrorismin uhka................................ 96 7.7 Syyllisyys rikokseen kaupanteon kautta toimitusketjut ja taustatarkastukset.... 100 8 Sisäiset väärinkäytökset... 107 8.1 Sisäiset väärinkäytökset logistiikka-alalla... 108 8.2 Väärinkäytösten havainnointi... 108 8.3 Väärinkäytösten ehkäisy ja selvittäminen... 109 9 Riskienhallinta... 111 9.1 Mitä hyötyä riskienhallinnasta on?... 112 9.2 Riskienhallinnan toteuttaminen... 113 9.3 Logistiikkayritysten riskienhallinta... 117
12 T u r v a a logistiikka 9.4 Vakuuttaminen riskienhallintakeinona... 123 10 Jatkuvuussuunnittelu... 129 10.1 Suunnittelun kohdentuminen... 132 10.2 Dokumentoinnista suunnitelmaksi... 133 10.3 Jatkuvuussuunnitteluprosessi... 134 Osa 2 Käytännön turvallisuus logistiikassa 11 Henkilöstöturvallisuudesta... 147 11.1 Työnhakuvaihe... 149 11.2 Työsuhteen alku... 152 11.3 Työsuhteen päättyminen... 153 11.4 Työterveys ja työturvallisuus... 154 12 Matkustusturvallisuus... 157 12.1 Ennen matkaa... 157 12.2 Kohdemaassa... 158 12.3 Turvaohje lentomatkustajille... 160 13 Hallinnollinen tietoturvallisuus... 163 13.1 Arjen tietoturvallisuus... 165 13.2 Tietoon oikeutetut... 165 13.3 Tiedon merkitys.... 166 13.4 Tiedon elinkaari ja luokittelu.... 168 13.5 Työsuhteen päättyminen... 171 14 Tietoturvaa tietokoneissa.... 175 14.1 Erilaisia uhkia... 175 14.2 Luotettava ympäristö... 177 14.3 Suojaa itsesi tietojen häviämiseltä... 178 14.4 Suojaa tietomurtoja vastaan... 179 14.5 Taas se internet... 180 14.6 Virustentorjuntaa... 182
S i s ä l ly s 13 14.7 Muuta muistettavaa... 184 14.8 Muut ohjelmistot.... 185 14.9 Tietoturva ja tiedon käytettävyys... 185 14.10 Kaikkein tärkein asia... 186 14.11 Lopuksi... 186 15 Toimitilaturvallisuus... 187 15.1 Toimitilaturvallisuutta koskevat sertifikaatit, standardit ja suojeluohjeet.... 189 15.2 Ulkoalueet.... 192 15.3 Kiinteistö.... 196 15.4 Tekninen valvonta... 200 15.5 Toimintojen sijoittelu rakennuksessa... 203 15.6 Vartiointi... 205 15.7 Kalusteet... 207 16 Palo- ja pelastusturvallisuus... 209 16.1 Mitä tulipalossa tapahtuu?... 211 16.2 Miten estää tulipalo?... 216 17 Ympäristöturvallisuus ja vaaralliset aineet... 233 17.1 Kemikaalien varastointi.... 234 17.2 Suuronnettomuusvaarojen arviointi... 236 17.3 Vaarallisten aineiden kuljetukset... 236 17.4 Onnettomuustilanteiden hallinta... 240 18 Liikenneturvallisuus.... 243 18.1 Kuormaus ja kuormansidonta...................... 245 18.2 Ajo- ja lepoaikalain vaatimukset... 246 18.3 Ajotapa ja vahinkoalttius... 246 18.4 Onnettomuustilanteiden hoitaminen... 248
14 T u r v a a logistiikka 19 Kuljetettavan ja varastoitavan tavaran turvallisuus... 249 19.1 Kuormatilojen suojaaminen.... 251 19.2 Taukojen pitäminen.... 252 19.3 Turvallisuustekniikka kuljetusvälineissä... 253 19.4 Kuljettaminen... 254 19.5 Satamat ja laivakuljetukset... 254 19.6 Elintarvike- ja rehukuljetusten turvallisuus... 255 19.7 Rikosturvallisuus................................ 256 20 Turvallisuusjärjestelmät ja -standardit... 257 Linkkilista ja lähdeluettelo... 269