Johtavia ratkaisuja Suoraa postia Hedengren yhtiöiltä Nro: 19 Toukokuu 2003 Sisältö Laatua ja palvelua s. 2 Paineenkestävä päämies s. 3 Helsingin Energiassa valvotaan 24 h s. 4 Odotettavissa oivallinen kuvauskesä s. 5 Turvallisuus on laadun tae s. 6 Rinnehotelliin turvallinen ja älykäs äänijärjestelmä s. 8 Porissa opiskellaan viestintää huipputason laitteilla s. 10 Valon uusi aste s. 12 Suoraan sinne, missä ihmiset ovat s. 14 Lyhyesti s. 15 Kumppanit myötä- ja vastamäessä s. 16 SAMK:n opiskelijat nauttivat hulppeista tiloista ja ammattilaisten välineistä Hedline 1
Korkeajännityslaitteita, voi maa ja valoa lupasi sähköliike Oy J.Hedengren & C:o Ab toimittaa asiakkailleen vuoden 1920 sanomalehtimainoksessaan. Yritys kehittyi alkuaikojen pienestä sähköliikkeestä yhdeksi maan tunnetuimmaksi sähköurakoitsijaksi, jolla oli myynti - ohjelmassaan muun muassa teletekniset laitteet, kodinkoneet, autojen korjaamokoneet ja työkalut sekä valmistusohjelmassaan suomalainen akku. Teksti: Tuija Holttinen Kuvat: Hedengren Antinkatu 15 (nyk. Lönnrotinkatu 15) kuului Papukaija-kortteliin Kamppi 70. Uuden omistajan, Einar Johanssonin, isännöimä Hedengrenin sähköliikkeen myymälä oli pieni, mutta siististi järjestettynä sinne mahtui runsas tuotevalikoima. Hedengrenin kantavaksi hahmoksi voidaan nimetä Einar Johansson. Hänestä tuli vuonna 1920 yhtiön omistaja ja toimitusjohtaja, jolla oli visioita ja tarmoa luoda Hedengrenille kantava pohja pitkälle tulevaisuuteen. Vaikka alku oli hankalaa, sähkölaitteiden asennus- ja korjaustoiminta laajeni myös akkumulaattoriasennusten puolelle; valaistusta, puhelinkeskuksia sekä varavoima-asemia varten sekä uutena käyttökohteena radiolaitteisiin. Vuoden 1922 syksyllä Hedengrenin valmistamasta HEDE-radiokoneesta tuli ensimmäinen suomalainen radiomerkki. Uusia haasteita Vuosien varrella asiakaskunnalta tuli uusia haasteita. Ennen kaikkea lisääntynyt autoilu toi mukanaan paljon tarpeita sekä käyttäjäkunnan että huoltamon puolelle. Autotarvikkeiden tukkumyynti muodostuikin 1920-luvun lopulla toiminnoista lähes suurimmaksi; mukana oli kolmisenkymmentä englantilaista ja amerikkalaista edustusta. 1930-luvun pula-aikojen jälkeen Suomessa alkoi voimakkaan rakentamisen aika ja Hedengrenistä tuli merkittävä sähköasennusliike. Merkittäviä sähköistysprojekteja olivat muun muassa Hotelli Torni, Valtion rautateiden sähkövalaistus ja Helsingin meriaseman matkustajapaviljonki Olympialaituri. Sotavuosina Hedengrenin henkilöstöstä oli lähes kolmannes asepalveluksessa. Sodan jälkeen maan vanhentunut ja heikentynyt autokanta merkitsi Hedengrenille autosähkölaitteiden korjaustoiminnan huomattavaa lisääntymistä. Sijainti Helsingin keskustan Autopalatsin (nykyisin Tennispalatsi) tiloissa tarjosi asiakkaille nopean huollon ja korjaukset. Kasvun vuodet Seuraavina vuosikymmeninä toiminta ja asiakaspiiri laajenivat entisestään. 1960-luvulla kiihtyvä elämänrytmi ja tehokkaampaan toimintaan pyr kiminen lisäsivät teleteknisten apuvälineiden käyttötarvetta. Tästä muodostuikin Hedengrenin vahva osaamisen alue. 70-luvulla maa vaurastui. Työllisyys oli hyvä, hintataso säilyi vakaana ja taloudellinen toiminta oli vilkasta. Vuonna 1976 Espoon Kauklahdesta ostettiin kahden hehtaarin maa-alue uuden suurvaraston rakentamista varten. Pääkonttori oli muuttanut ydinkeskustasta Lauttasaareen vuonna 1969. Vireää toimintaa Tänä vuonna 85-vuotias uudistumiskykyinen ja dynaaminen konserni no jaa edelleen kahteen vahvaan osaamisalueeseen: uuteen tekniikkaan ja asiakkaidensa tarpeiden ymmärtämiseen. Kasvu sähköliikkeestä monen toimialan konserniksi on ollut enemmän kuin palvelujen ja tuotteiden tarjoamista; se on ollut ajan vaatimusten kohtaamista elämän eri alueilla. Erikoistumisen kautta konserni on haarautunut tytäryrityksiksi ja osastoiksi, joiden avulla on pystytty säilyttämään yksilöllinen ja ihmisläheinen palvelu kaikilla osa-alueilla. Lähde: Hyvissä merkeissä Hedengren 2 Hedline
Paineenkestävä Gold Quix Vento -venttiili Hedtecin uusiin tavarantoimittajiin kuuluva ProQuix tuo lisää tehokkuutta ja tuottavuutta paineilmanjakeluun. Ruotsalais-tanskalaisen yhtiön leipälajina ovat paineilmaputkia ja -työkaluja yhdistävät tarvikkeet. Teksti : Jaakko Liikanen Kuvat: Hedtec ja General Motors edtecin tuotepäällikkö Kaj Koska yhteistyö on vasta idulla, ei Nybergin mukaan yhteis- Nyberg lähde vielä arvioimaan tulevan sadon suuruutta. Nyt ollaan vasta Htyötä ProQuixin kanssa aloiteltiin viime syksynä, mutta varsinaisesti kartoittamassa kysyntää ja sen kautta startattiin tämän vuoden alussa. suunnittelemassa ja rakentamassa varastoja niitä teknisiä jälleenmyyjiä var- Pneumaattisia työkaluja myytäessä ProQuixin kaltainen laadukas valmistaja on meille tärkeä kumppani. Pystymmittaa. Tavoitteita on toki asetettu. ten, joille Hedtec pneumatiikkaa toime vastaamaan varsinkin teollisuusliittimien osalta kysyntään nyt lähes sakossa Hedtecille pneumatiikkaan ja Kyllähän ProQuixista haetaan jattaprosenttisesti, sillä ProQuixin liitin-, hydrauliikkaan toista vahvaa tekijää letku-, tarvike- ja puhalluspistoolilajitelmaan sisältyy kaikki, mitä tarvitaan hydraulicsin rinnalle. jo ennestään edustamamme Nike- paineilmaputkien ja työkalujen väliin. Toimialasta riippumatta pystymme tarjoamaan sopivia ratkaisuja, joita kaikkia yhdistää luotettavuus, pitkäikäisyys ja käytön helppous. Turvallista ja taloudellista Tuotepäällikkö muistuttaa painetoimintaisia työkaluja käytettäessä olevan tärkeää, että letkut ja liittimet ovat luotettavaa laatua. ProQuix-tuotteet ovat osoittaneet luotettavuutensa monissa erilaisissa sovelluksissa, joissa on suuret vaatimukset muun muassa turvallisuudelle, tiiviydelle ja paineensiedolle. Nämä ominaisuudet Ainutlaatuinen kiinnitys yhdellä kädellä ja pieni kiinnitysvoima helpottavat liittimen käyttöä ja vähentävät työn kuormitusta. ovat myös jatkuvasti tuotekehityksen kohteina. Vuotoja pitää välttää sekä turvallisuuden takia että tuotantotehokkuuden säilyttämiseksi ja kustannusten vuoksi. Pneumaattisten työkalujen käyttövoimana on ilma. Se ei ole halpa käyttövoima mutta turvallisempi kuin sähkö, Nyberg muistuttaa. Hetkinen. Mikä ilmassa maksaa? Sen jatkuva tuottaminen maksaa. Sähköä kuluu kompressorin käyttämiseen, ja paineilman tuottaminen käy kalliimmaksi jos liitoksissa on vuotoja. Samoin paineilman virtauksen letkuissa ja liittimissä pitää olla optimaalinen. Jos se ei sitä ole, paine laskee ja pneumaattinen työkalu toimii vajaateholla, mikä laskee huomattavasti tuotannollista tehokkuutta. Näiltä ongelmilta vältytään kun valitaan ProQuix-tuotteista käyttötarkoitukseen ja sovellukseen parhaiten sopiva kokonaisratkaisu. Hedtec Teollisuus Henrik Sundman puh. (09) 6828 8408 e-mail henrik.sundman@hedtec.fi Laadukkaat liittimet tuovat tuotantotehoa myös autonvalmistukseen. Hedline 3
Helsingin Energiassa valvotaan 24 h Sähköyhtiön olemassaoloa tuskin tiedostaa silloin kun kaikki toimii. Ja jos jakelun joskus huomaa keskeytyneen, Helsingin Energian sähkönsiirron valvomossa on jo tartuttu toimeen. Uusitulla tekniikalla valvonta on nyt entistä paremmin hallittavissa. Teksti: Kirsi Haru Kuvat: Kati Koivikko, Kuvaario/Markku Könkkölä Helsingin Energia tuottaa ja myy sähköä valtakunnalli- maan painumat saavat ajoittain hälytyksen soimaan Helsingin Energian val- suuksia, kertoo käyttöinsinööri Rauno Olkkonen. tajärjestelmä, käytön tukijärjestelmä, varakaukokäyttö, tavallisia nettisi- Uudessa järjestelmässä ei juurikaan ollut räätälöitävää, mitä Olkkonen sesti, asiakkaita on kotimaan lisäksi vomossa. Katkoksia kirjataan vuodessa Näyttö oli kankea, ja sitä oli vuja vain mielikuvitus rajoittaa pitää hyvänä asiana. Nyt useita eri myös Baltiassa ja muualla Suomen viitisenkymmentä. raskasta ja kallista ylläpitää. Lopulta käyttöä, Rauno Olkkonen kertoo järjestelmätoimittajia voidaan liittää lähialueilla. Vuonna 2002 Helsingin Energia myi sähköä yrityksille ja kotitalouksille yhteensä 4477 GWh, Suurkuvanäyttö toi paljon uusia mahdollisuuksia korjauksia tehtiin suurin piirtein tussi kädessä. Lopullisesti uutta järjestelmää ryh- tyytyväisenä. Myös tv-ruutu näytössä on tärkeä, vaikka täällä Suomessa se ei ole NT-pohjaiseen pakettiin. Suurkuvanäyttö pohjaa projisointitekniikkaan, jossa informaatio haetaan ja syöte- Helsingin kaupungin alueella sähköä Helsingin Energian noin 1500 työnte- dyttiin harkitsemaan pari vuotta sitten. niin olennainen kuin useissa muissa tään suoraan LANista serverin kautta käytettiin 4143 GWh. kijästä 100 työskentelee sähkönsiirron Kun hinta ja laatu olivat viime kesänä maissa, joissa CNN:n tai BBC:n suora taustaprojisoivalle näyttöpinnalle. Sähkönkulutuksen piikit osuvat kyl- parissa, heistä 50 Viikinmäessä. Viime ratkaisseet pelin kirkkaasti Hedcomin lähetys on aina päällä siltä varalta että Pinta koostuu kahdeksasta LCD- miin ja pimeisiin talvikuukausiin joulu- marraskuusta lähtien sähkönsiirtojär- hyväksi, toteutus kesti enää muuta- jotain radikaalia maailmalla tapahtuu. tekniikkaan (Liquid Crystal Display) tammikuulle. Viikkotasolla kovin tunti jestelmän tarkkailu on uusitun teknii- man kuukauden. Meillä tv:tä seurataan lähinnä, jos perustuvasta 50 tuuman kuutiosta, on arkisin lounaan jälkeen klo 13, vii- kan ansiosta ollut entistä paremmin 2 x 4 metrin näytölle on nyt mal- odotettavissa on jotain erityistä. jotka on liitetty toisiinsa lähes sau- konloppuisin se on viime aikoina ollut hallittavissa. Kun järjestelmää edelli- linnettu sähköverkko, jonka häiriöitä Esimerkiksi milleniumina meitä mattomasti. illalla klo 20-21. Auringon laskiessa sen kerran uusittiin kymmenisen vuot- valvomossa seurataan. Näkyvissä ovat päivysti täällä iso porukka, ja seura- Hedcomin toimitus käsitti niin myöhemmin myös sähkönkulutushui- ta sitten, päädyttiin vielä staattiseen 110 kilovoltin suurjänniteverkko, sekä simme vuosituhannen vaihtumista ai- näyttökuutiot, serverin, hallintaoh- put siirtyvät illalla eteenpäin. mosaiikkitaulunäyttöön. Keskustelua 10 ja 20 kilovoltin keskijänniteverkot, kavyöhykkeiden mukaan. Kun meillä jelmistot kuin kaapeloinnin avaimet Kulutuspiikit eivät kuitenkaan ai- käytiin kuitenkin jo tuolloin suurkuva- kuluttajien matalavolttista verkkoa sen puolestaan vuorokausi vaihtui, kau- käteen -asennuksena. Päämiehenä heuta jakeluhäiriöitä, sen sijaan satun- näytön vaihtoehdosta. sijaan ei seurata. kaisimmat tiedustelut sen sujumisesta toimi belgialainen BARCO. naiset oravat ja varikset, kaivinkoneet, Mosaiikkinäytöstä ei oikeastaan Yhteen ja samaan näyttöön saa- tulivat saman tien San Diegosta asti, Suomessa Helsingin Energia on vanhentuneet laitteet ja kaapelit sekä koskaan saatu irti haluttuja ominai- daan videovalvontaa, käytönvalvon- Olkkonen selvittää. ensimmäinen talo, johon näin laaja 4 Hedline
Odotettavissa oivallinen kuvauskesä Sähkönkulutuksen piikit osuvat toisaalta kylmiin ja pimeisiin talvikuukausiin joulu-tammikuulle. Auringon laskiessa myöhemmin myös sähkönkulutushuiput siirtyvät illalla eteenpäin Kesä koittaa kaikille, mutta suvi suosii varsinaisesti videokuvaajia. Toukokuun aikana Suomeen saadaan JVC:n uudet entistä pienemmät ja teknisesti kehittyneemmät digitaaliset videokamerat. Teksti: Vesa Ville Mattila Kuvat: JVC ja Hedoy Reilut viisi vuotta sitten markkinoille tullut DV-formaatti on vallannut valtaosan videokameroiden markkinoista. JVC:n uudet digitaaliset videokamerat GR-D20EX, GR-D30EX ja GR-D70EX kipuavat kehityksen kärkeen edullisessa perhekäyttöön suunnatussa luokassaan. Samalla rahalla saa nyt enemmän. Powerlinkistä värilliseen yökuvaukseen Heti aluksi huomio kiinnittyy JVC:n uutuuskameroiden kätevään muotoiluun ja neljänneksen entisiä malleja pienempään kokoon. Silti niihin on mahdutettu tehokasta tekniikkaa ja hyvää optiikkaa: esimerkiksi 16-kertainen optinen zoomi venyy digitaalisesti jopa 700-kertaiseksi. Powerlink-käynnistys helpottaa toimintaa nopeissa kuvaustilanteissa ja säästää akkua. Kamera käynnistyy automaattisesti, kun sen etsin vedetään ulos tai LCDnäytön kansi avataan ja kytkeytyy pois päältä vastakkaisten toimenpiteiden seurauksena. Värillinen yökuvausmahdollisuus laajentaa kuvausmahdollisuuksia. GR-D20EX-mallia lukuun ottamatta kaikissa JVC:n digitaalisissa videokameroissa on DV:n sisään- ja ulostulot. Kameran mukana tulee editointiohjelmisto tietokoneella tehtävää videoeditointia varten. GR-D70EX:n vakiovarustukseen kuuluu 8 MB:n MMC/ SD-muistikortti, joka on yhteensopiva esimerkiksi Nokia Communicatorin kanssa. Reissun päältäkin pääsee siis lähettämään lyhyttä videopätkää tai yksittäisiä still-kuvia. Sähköpostia silmällä pitäen voi GR-D70EX:llä ottaa videoklippejä suoraan muistitilaa säästävissä mpeg1- ja mpeg4-muodoissa. Tarvittaessa se toimii myös vaikka webbi-kamerana. Pystyä, pitkulaista ja pokkaria Pystymallisten digitaalisten videokameroiden luokassa JVC tuo markkinoille GR-DX100-mallin. Sen ominaisuuksiin kuuluvat muun muassa salama ja 1,33 megapixelin kenno, joka nostaa kuvien resoluutiota ja tarkkuutta. Optinen zoomi on 10-kertainen. Salamaa lukuun ottamatta samat tekniset ominaisuudet löytyvät myös malleista GR-DV500 ja GR-DVP9EX. Edellinen edustaa perinteistä pitkulaista muotoilua, jälkimmäinen mahtuu vaikka povitaskuun ja kulkee vaivattomasti mukana matkassa. JVC:n digitaalimalliston lippulaivaksi nousee GR-DV4000EX. Vaativalle harrastajalle tai kevyeen ammattikäyttöön soveltuvan kameran laadukkuus näkyy muun muassa puhtaana väritoistona, hyvinä pimeäkuvausominaisuuksina ja still-kuvien korkeana resoluutiona. Hedoy Kotielektroniikka Jyri Vilamo puh. (09) 6828 3405 e-mail jyri.vilamo@hedoy.fi Audio Pro Allroom-sarja järjestelmä on asennettu, kertoo Hedcomin puolelta projektivastaavana toiminut markkinointipäällikkö Erkki Aarnio. Kiinnostusta sen sijaan on paljonkin, ja mosaiikkitauluista halutaan pikkuhiljaa muuallakin eroon. Maailmanlaajuisesti BARCO on toimittanut vastaavia järjestelmiä jo noin 1500, Aarnio jatkaa. Kun sähkö ei kulje Kun valvomossa noin kerran viikossa havaitaan sähkönjakelun häiriö, ensimmäinen toimi on puhelinvastaajan kytkeminen päälle. Vastaaja kertoo soittajille pimeänä olevan kaupunginosan ja tilanteen olevan korjauksen alla. Kahdesta käyttömestarista toinen ryhtyy valvomossa heti hoitamaan tiedotusta, toinen vian hoitoa. Pyrimme siihen, että katkos olisi kuluttajalle mahdollisimman lyhyt, Rauno Olkkonen kertoo. Vastaaja pystyy käsittelemään jopa 60 soittajaa saman aikaisesti, mikä on parantanut asiakaspalvelua tuntuvasti. Viime vuoden pisimmän häiriön aikana elokuussa rekisteröitiin viidessä tunnissa 2600 puhelua. Yli 97 prosenttia soittajista tyytyi kuuntelemaan tiedotteen ja soitti ainoastaan kerran. Tiedonhaluisin tosin tavoitteli valvomon henkilöstöä peräti 14 kertaa, Olkkonen muistelee hymyssä suin. Hedcom Erkki Aarnio puh. (09) 6828 4611 e-mail erkki.aarnio@hedcom.fi Nyt voidaan sisustaa eri värisillä hyvin soivilla pienillä kaiuttimilla. Allroom-kaiuttimia myydään sekä pareittain että kappaleittain ja niiden mukana tulevat myös seinätelineet. Sarjaan saatavana myös jämäkkä aktiivi subwoofer, väreinä maalattu valkoinen tai hopea. Hedoy Kotielektroniikka Petri Toivio puh. (09) 6828 3407 e-mail petri.toivio@hedoy.fi Tyylikäs puhelinuutuus AEG Vitra on valaistulla näytöllä varustettu kaunotar, jonka uusi rohkea muotoilu sekä raikas värimaailma tuovat tuulahduksen tulevaisuudesta jokaiseen kotiin. Handsfree-kaiutin vapauttaa kädet esimerkiksi muistiinpanojen tekemiseen puhelun aikana ja suuri muistikapasiteetti mahdollistaa helpot puhelutoiminteet. Uusi matkapuhelimista tuttu Navi-näppäin nopeuttaa valikkojen selausta ja puhelimen päivittäistä käsittelyä. Tulossa toukokuussa 2003. Hedoy Kulutuselektroniikka Juha Liimatta puh. (09) 6828 3802 e-mail juha.liimatta@hedoy.fi Hedline 5
Snellman panostaa valvontajärjestelmiin Turvallisuus on laadun tae Oy Snellman Ab:n Pietarsaaren tuotanto - laitosten turvallisuutta valvotaan vuorokauden ympäri sekä ihmisvoimin että tehokkain valvontalaittein. Elintarviketeollisuudessa jo yksinomaan hygienia vaatii, että tuotantotilat on suojattu tehokkaasti. Työntekijöiden turvallisuudesta puhumattakaan. Esimerkiksi teurastuspäivystäjä saattaa olla aivan yksin töissä öisin. Hänen tehtävänään on huolehtia mahdollisista sairaista eläimistä, jotka joudutaan tuomaan teurastamolle Porttivalvomo koordinoi turvallisuuden Snellmanin turvajärjestelmäkokonaisuuden on pääosin toteuttanut Keski-Pohjanmaan Lukkopalvelu Hedpro Valvomo on A-luokkaan hyväksytty valvontakeskus, jossa käytetään Hedpro Securityn ADAS-hälytysten vastaanottokeskusta sekä -valvomoohjelmistoa, kertoo Leif Grankulla. Teksti: Virpi Hopeasaari Kuvat: Lentokuva Vallas ja Ralf Backman mihin vuorokauden aikaan tahansa. Myös kuljetusliikkeiden edustajat Securityn laitteilla. Rikosilmoitusjärjestelmänä on käy- Porttivalvomoa hoitaa ympäri vuorokauden vartiointiliikkeen henkilö. liikkuvat lähettämön alueella öisin tetty osoitteellista HHL-järjestelmää, Hänen henkilökohtaiseksi turvakseen hakiessaan tavaraa eteenpäin toimi- kulunvalvonta on hoidettu HedSam on lisäksi hankittu vielä SMARTTI- tettavaksi, kertoo suojelupäällikön -kulunvalvontajärjestelmällä ja video- henkilöturvajärjestelmä, joka hälyttää tehtävistä vastaava tuotantopäällikkö valvontajärjestelmänä on Provisys. apua yhdellä napin painalluksella. erra Snellmanin leikkeleet ja lihatuotteet tunnetaan ym- Pietarsaaren keskustassa sijaitsevassa perinteikkäässä makkaratehtaassa Sven Grankulla. Etenkin yöllä työskentelevien turvallisuudesta on pyritty pitämään mah- Kaikissa järjestelmissä on Hedpro Securityn oman tuotekehityksen tuotteita. Niin Kuusisaaren tehdasalueen Paikallistuntemus on eduksi Hpäri Suomen. Perheyritys on toimi- valmistetaan yhä edelleen herra Snell- dollisimman hyvää huolta. Toisaalta kuin keskustan tehdaskiinteistönkin Keski-Pohjanmaan Lukkopalvelu on nut Pietarsaaressa jo vuodesta 1951 manin valmisruoat, ruokamakkarat ja sama turvallisuustaso pidetään yllä järjestelmiä valvotaan Snellmanin Hedpro Securityn pitkäaikainen ja lähtien. Toiminta on kehittynyt viime maksatuotteet. myös päivisin. Kuusisaaren porttivalvomosta, kuvai- luotettu jälleenmyyjäkumppani. Leif vuosina voimakkaasti ja tuotantotiloja on laajennettu jatkuvasti. Sama turva päivin öin Koko tuotantolaitos on suojattu ulkoa ja sisältä. Haluamme tietää lee Leif Grankulla Keski-Pohjanmaan Lukkopalvelusta. Grankulla, joka vastaa yrityksessä turvajärjestelmistä, tuntee Hedpro Tätä nykyä Oy Snellman Ab toimii Snellmanin tehtailla riittää toimintaa jatkuvasti, ketä alueellamme liikkuu. Snellmanin porttivalvomon korkeas- Securityn laitteet läpikotaisin. Kuusisaaren teollisuusalueella 24 000 ympäri vuorokauden. Jos ei muuta, Laatujärjestelmän mukaan toimiminen ta laadusta ja laitteistojen kapasiteetis- Toimimme suhteellisen itsenäisesti neliön tuotantolaitoksessa. Sinne si- niin siivousliike hoitaa tehtäviään vaatii, että kulunvalvonta on hoidettu ta kertoo se, että samaan valvomoon rakentaen sopivia turvajärjestelmäko- joittuvat niin teurastamo ja lihanleik- yön tunteina. Elintarviketeollisuu- kunnolla. Muutoin emme voisi taata on yhdistetty myös muiden Kuusisaa- konaisuuksia asiakkaillemme. Hedprol- kuu kuin viipaletuotteiden jalostus ja dessa paikat on pidettävä jatkuvasti tuotantomme korkeaa hygieniaa, ren alueen yritysten turvajärjestelmiä, ta saamme kuitenkin aina tarvittaessa tuorelihan pakkaus sekä lähettämö. puhtaina. toteaa Grankulla. kaikkiaan noin 200 kiinteistöä. tuotetukea ja koulutusta. 6 Hedline
JVC:n uutuudet videovalvontaan Securityn monikymmenvuotinen päämies JVC uudistaa valvontavideovalikoimaansa. Uusi perusvalvontakamera TK-C750E tarjoaa valvontakuvaa vain 0,28 luxin valaistuksessa. JVC lanseeraa myös uuden PC-verkkoympäristössä toimivan VN-C10U -kameran. Kamera on suoraan liitettävissä tietokoneeseen ja sen kuvaa voidaan tarkkailla esimerkiksi internetin kautta. Kamerassa on sisäänrakennettu Internet-selain ohjelmistoineen. Tämän lisäksi kameran 8 Mb:n muistiin tallentuvat sisäisen liikeilmaisimen avulla hälytystapahtumat sekä ennen että jälkeen hälytyksen. Valvontamonitoripuolella JVC tuo markkinoille uuden 17 TM-A170G -monitorin. Mallin näkyvin parannus on kuvan erottelukyvyn parantuminen yli 400:stä juovasta 750:een juovaan. Dinan tallentimiin uusia ominaisuuksia Hedpro Securityn edustamiin uusiin Dinan Pro-, Comp-, ja Lite-versioihin on lisätty seuraavia ominaisuuksia: Verkkokameroita ja analogiakameroita voidaan käyttää samassa tallentimessa. DINA Viewerissä JVC:n domekameran ohjaus Parannettu kuvanlaatu Jatkuva tallennus Windows XP -tuki Dina Pro - ja Comp -malleissa vakiona tallentava CD-asema Snellmanin porttivalvomoa ja Hedpron järjestelmiä hoitaa vartiointiliike Bevex Oy:n vartija. Tällä kertaa valvomoon on päässyt tutustumaan järjestelmän toteuttaneen Keski-Pohjanmaan Lukkopalvelun Leif Grankulla. Kalatelin uudet kovalevytallentimet Videotronic Hedpro Security lanseeraa Suomen markkinoille Kalate- Saksalaiselta videovalvontajärjestelmätoimittajalta Vi- lin kovalevytallentimien hieman riisuttuja versioita, joista deotronicilta löytyy laaja valikoima erilaisia tuotteita, esimerkkinä on DSR-1000 ez 1-kanavainen tallenninver- joista esimerkkinä edullinen 1-kanavainen 40 ja 80 Se, että Hedprolla on vahva, tuot- että turvajärjestelmätoimittaja on pai- sio. DSR-1000 ez -mallilla voidaan suoraan korvata min- gigabitin kovalevytallennin Dvrec0/40/80. Videotro- teet hyvin tunteva paikallinen jälleen- kallinen taho. kä tahansa videovalvontajärjestelmän aikaviivenauhuri. nicin valvontakamerat ovat kaikki S-VHS-tasoisia, yli myyjä Keski-Pohjanmaan alueella, Meille on tärkeää, että esimerkiksi Muutaman ominaisuuden poisjäänti ei juuri vaikuta lait- 400-juovaisia, erittäin valoherkkiä huippukameroita. tuo selvää lisäarvoa loppuasiakkaalle. huolto ja häiriöpäivystys ovat lähellä, teen toimivuuteen. Hinta on huomattavasti alhaisempi Valikoimista löytyy erikoissovellutuksiin 460 juovan il- Paikallinen toimittaja tuntee paremmin jos häiriötilanteita sattuu. Snellman kuin rinnakkaisen huippumallin DSR-2000e:n, johon kivaltasuojattu kupukamera FVK-57, jonka valontarve alueen yritykset ja niiden toimintata- tekee turvallisuusasioissa hyvin tiivistä saa jopa 1 terabitin kovalevyn (1000 gigabittiä). DSR- on vain 0,07 luxia. Valikoimissa on myös erilaisilla ob- van. Yhdessä loppuasiakkaan kanssa kolmikantayhteistyötä Keski-Pohjan- 1000eZ:aan saa 40 ja 160 gigabitin kovalevyt. jektiiveilla varustettuja valmiiksi kasattuja ja koteloituja hän pystyy kartoittamaan tehokkaasti maan Lukkopalvelun ja porttivalvo- Duplex-multiplekserit ja kovalevytallentimet katoavat ulkokameroita, jotka on helppo asentaa. Videotronicin asiakkaan tarpeet ja järjestelmien to- moa hoitavan vartiointiliikkeen kanssa. vähitellen Hedpro Securityn valikoimista. Mallistossa tuotteet ovat myös hinnoiltaan kilpailukykyisiä. teutustavan. Fyysinen läheisyys auttaa luonnollisesti pidetään ainoastaan simplex- ja triplex-versioita, kos- Oy Snellman Ab on erityisen onnekas asiakas tässä suhteessa. Grankullat ovat nimittäin veljeksiä. Sven Grankulla toisin sai suojelupäällikön roolin vasta uusien turvajärjestelmähankintojen jälkeen. Yleisesti ottaen tässä yhteistyössä. Hedpro Security Kaarin Laakso puh. (09) 6828 4410 e-mail kaarin.laakso@hedpro.fi ka Kalatelin triplex-keskuslaitteiden hinnat on saatu kilpailukykyisiksi muiden toimittajien duplex-laitteisiin nähden.triplex tarkoittaa sitä, että valvontakuvaa nauhoitettaessa voi kuvaruudulta monikuvan lisäksi katsoa jopa jo nauhoitettua kuva-aineistoa samaan aikaan. Kalatelin DVMRe:n triplex-tallentimien kovalevykokoja Hedpro Security Leo Kuisma puh. (09) 6828 4406 e-mail leo.kuisma@hedpro.fi Sven Grankulla pitää erittäin hyvänä, löytyy useita 40 gigabitistä aina 1 terabittiin asti. Hedline 7
Rinnehotelliin turvallinen ja älykäs äänijärjestelmä Toimintaansa tarkkaileva äänijärjestelmä on turvallinen. Älykkääksi sen tekee helppo asennus, käyttö ja laajennettavuus. Hotelli Ylläs Saagaan asennettiin alansa huippua edustava digitaalinen Dynacord Promatrix -äänievakuointikeskusradiojärjestelmä. ykyaikainen äänijärjestelmä merkitsee muutakin Nkuin kuuluvuutta. Julkisissa tiloissa tarvitaan kokonaisvaltaisia kuulutusjärjestelmiä, joiden äänenlaatu on studiotasoa ja toiminnallisuus taattua hätätilanteissakin. Kaikissa EU-maissa lähiaikoina voimaanastuva sähköakustisia varoitus- 33404 -standardi puolestaan vaatii hälytyssignaaleja, tarkkailutoimintoja ja ohjaustekniikkaa, jotka perustuvat muun muassa digitaalisiin verkkoihin pää- ja alakeskusten välillä. Saksalainen Dynacord Promatrix -äänievakuointi-keskusradiojärjestelmä täyttää ensimmäisenä maailmassa uudet standardit. Suomessa sitä on jo Enemmän ajatuskuin rakennustyötä Asiakas ajatteli ensin perinteistä analogista järjestelmää linjoineen ja valintakortteineen. Esittelimme heille uutena vaihtoehtona digitaalisen järjestelmän, johon sitten pian päädyttiin, kertoo Hedpro Viestinnän markkinointipäällikkö Paavo Rinttilä. Teksti: Vesa Ville Mattila Kuvat: Hotelli Ylläs Saaga järjestelmiä määrittelevä IEC 60849 -standardi edellyttää katkotonta asennettu useisiin kohteisiin, viimeksi maaliskuussa avattuun Hotelli Ylläs Digitaalisen äänijärjestelmän ero analogiseen on huima. Digitaalitek- vaih toa varavoimatoimintaan. DIN Saagaan. niikan avulla kytketään ja reititetään 8 Hedline
Mahtavat maisemat ja mahdollisuudet Hotelli Ylläs Saaga sijaitsee Ylläksellä Ylläsjärven puoleisella rinteellä. Ympärivuotisesti toimivassa rinnehotellissa on 84 kahden hengen huonetta ja kokoustiloja 10-100 henkilölle. Hotelli Ylläs Saaga tarjoaa tilaisuuden kurvailla heti rinteeseen tai Länsi-Lapin suurimpaan vesimaailmaan, jossa odottavat uima- ja porealtaat sekä seurustelukeidas. Terveyspalvelusta voi tilata hieronnan, fysikaalisia hoitoja tai jonkin ylellisen hemmotteluhoidon. Ohjattu lomatoiminta ja erilaiset aktiviteetit hyödyntävät Ylläsjärven ympäristön monia mahdollisuuksia. Elämyksiä löytää esimerkiksi patikoimalla, pyöräilemällä, ratsastamalla, kelkkailemalla ja kalastamalla. Hotelli Ylläs Saagan asiakaskunta koostuu tavallisten lomalaisten lisäksi kokous- ja koulutusryhmistä sekä henkisestä ja fyysisestä hyvinvoinnistaan huolehtivista aktiivisista ihmisistä. Kuntoutumiskeskuksessamme tähdätään muun muassa työssä jaksamiseen ja työkyvyn ylläpitämiseen, kertoo hotellinjohtaja Mikko Eskelinen. Avaamisestaan asti talo on ollut lähes täysi. Myös kesäksi on jo kertynyt mukavasti varauksia. Tarjoamme toukokuusta lähtien esimerkiksi kuntoremonttikursseja ja vaelluskuntoremontteja. signaaleja sekä valvotaan järjestelmän kä paikalle heti tarvitse lähettää huol- takaosaan asennetaan moduulikortit meni rullalle ja vaihtoon. Valmistaja keskuksessa korvaa siis suuren määrän toimintaa kaikkia komponentteja tomiestä, Rinttilä korostaa. tarvittavia tulokanavia, kuulutusase- myöntääkin tuotteilleen 36 kuukau- kaapelointeja. myöten. Signaaleja voidaan tuottaa tai muokata reaaliaikaisesti ja järjestelmäasetuksia säätää Windows-käyttöliittymien kautta. Kilpailukykyinen kokonaishinta Dynacord Promatrixia käytetään mia ja ohjelmalähteitä varten. Digitaalisessa järjestelmässä jo pelkkä vahvistin maksaa moninkertaisesti analogiseen perusmalliin verrattuna. den komponenttitakuun. Tv tuo äänen hotellihuoneeseen Muutaman kuukauden käytön jälkeen asiakas haluaa varmasti hieman hienosäätöjä. Joko otamme Helsingistä yhteyden järjestelmään tai sitten joku Digitaalisen äänijärjestelmän raken- kuulutusasemista käsin. Kussakin Useissa kohteissa digitaalinen järjes- Hotelli Ylläs Saagan äänijärjestel- kouluttamamme henkilökunnan edus- taminen vaatii enemmän ajatustyötä kuulutusasemassa on oma mikro- telmä on kuitenkin kokonaisuutena män kuulutusasemat sijaitsevat taja voi tehdä ne paikan päällä. Salasa- kuin käytännön kaapelointeja tai prosessori ja valintanäppäimistö eri halvempi kuin analoginen järjestel- vastaanotossa ja aulabaarissa. Mo- nojen avulla määritellään, kuka pääsee piuhojen virityksiä. Jo suunnitteluvai- toimintoja varten. Valintanäppäimi- mä. lemmista saa tarvittaessa yhteyden mitenkin pitkälle muutostöissä. heessa koko järjestelmä tehdään yk- en taakse voidaan ohjelmoida esi- Digitaalitekniikka säästää raken- koko taloon. Sama järjestelmä ohjaa Tallennamme itsellemme asennus- sityiskohtaisesti tietokoneen muistiin, merkiksi aluevalinta, ryhmäkuulutus tamisen työvoimakustannuksissa ja myös ravintolan äänentoistoa. Hen- kohteen ohjelmistot ja lähetämme ne ohjeeksi laitteiston tilausta, kokoon- tai jokin muu sisäinen tai ulkoinen tarvikkeissa. Lisäksi sen käyttö on kilökuntaa varten rakennettiin sekä myös valmistajalle Saksaan. Jos järjes- panoa ja kytkentää varten. Ohjelmalla ohjaustoiminta. Tarvittaessa koko yksinkertaisempaa ja joustavampaa ruokaravintolaan että aulabaariin telmä syystä tai toisesta kaatuisi, se myös määritellään kaikki järjestelmän järjestelmä on ohjattavissa yhdestä kuin analogisen, sanoo Hotelli Ylläs yksinkertaiset ohjaustaulut, joissa on saataisiin pikaisesti pystyyn, Timo tulevat toiminnot alkaen ohjelma- ja kuulutusasemasta. Saagan järjestelmää junaillut projek- valmiiksi ohjelmoidut käyttötilanne- Kytöläinen kertoo. kuulutusalueista pakkosyöttöohjauksiin ja vahvistimien vikavalvontaan. Mahdolliset ohjelmistopäivitykset, -muutokset tai huoltotarkastukset pystytään hoitamaan kaukokäyttöisesti. Vikatilanteessa järjestelmään saadaan Äänijärjestelmän sydämen muodostaa keskusyksikkö, johon kuuluvat digitaalinen keskuslaite, monitorointiyksikkö, soittimet (yleensä CD-soitin ja radio), virtalähde, kauko-ohjatut vahvistimet sekä varavoimalaite. Kes- tinhoitaja Timo Kytöläinen. Hotellin digitaalitekniikan kestävyyttä kokeiltiin tavallista tuhdimmassa tärinätestissä, kun Ylläkselle matkannut keskusyksikkö kaatui kuljetusauton lavalta maahan. Laitteisto vaihtoehdot. Kokoustiloihin toimitettiin oma pieni äänijärjestelmä. Erilaisia käytävä-, puoliuppo- ja pintakaiuttimia asennettiin lähes 300. Hotellihuoneisiin ääni tulee suoraan hotellin tv-järjestelmän kautta. Yksi Hedpro Viestintä Paavo Rinttilä puh. (09) 6828 4508 e-mail paavo.rinttila@hedpro.fi modeemiyhteys vaikka Helsingistä ei- kusyksikkö on aina räätälöity ja sen toimi moitteettomasti, vaikka räkki muistikortti hotellin tv-järjestelmän Hedline 9
Porissa opiskellaan viestintää huipputason laitteilla Satakunnan ammattikorkeakoulun LiPo-yksikkö liiketalouden, matkailun, tietojenkäsittelyn sekä viestinnän laitokset saivat viime syksynä lukukauden alkaessa käyttöönsä uudet tilat. Viestinnän laitoksen medianomi-opiskelijat pääsevät uusien tilojen lisäksi nauttimaan opiskelustaan upeilla ammattilaistason välineistöllä. Ei ihme, että niin opettajia kuin opiskelijoitakin pitää melkein patistaa lähtemään välillä koulun tiloista kotiin. Teksti: Tuija Holttinen Kuvat: Aulis Kaarnio ja Antti Hannuniemi Digitaaliset signaalit Satakunnan ammattikorkeakoulun televisiotuotannon opettaja Juha Jämsä on syystäkin tyytyväinen ison urakan jälkeen. Toimin projektipäällikkönä uudisrakennuksen tv-studion, tarkkaamon ja auditoriotekniikan suunnittelussa ja hankinnassa tilasuunnittelusta laitehankintoihin. Mittava projekti vaati aikaa mutta oli haastavuudessaan myös erittäin mielenkiintoinen. Halusin tänne sellaista tekniikkaa, jota on käytössä isommillakin tuotantolaitoksilla; Ylellä, MTV3:lla ja Nelosen studiolla. Niinpä kiertelin paljon kyselemässä alan ammattilaisilta mitä merkkiä he suosittelevat ja mistä on hyviä kokemuksia. Hedcomin toimittama kolmen kameran tv-virtuaalistudio ja auditoriourakka käsitti kuvaus-, Technican 3000 -sarjan kondensaattorimikro- Studion mikrofonikalusto koostuu Audio äänitys- ja valaistusjärjestelmät. Studion kamerat ovat ThomsonGrassValley LDK-100-sarjan neista. Ohjaamon sydän eli kuvamikseri on foneista ja 7000-sarjan langattomista mikrofo- huippumalleja. Sopivat kamerajalustat löytyivät Vinten Elite-sarjasta. Valaistuksessa ja sen hoidetaan Barcon ja JVC:n ammattimonitoreil- ThomsonGrassValley DD35-2S. Monitorointi ohjauksessa käytetään Desistin ja Compuliten la sekä plasmanäytöillä. JVC:n plasmanäyttöä järjestelmiä. hyödynnetään opetustilanteissa eri kuvalähteille Audiojärjestelmässä on käytetty muun muassa Tascamin DM-24 digitaalista äänipöytää, Auditoriosta löytyy muun muassa Barcon sekä Videotekin-signaalimittalaitteelle. CD-, DAT- ja MD-tallentimia sekä lisäksi kiintolevylle tallentavaa moniraitakonetta MX-2424. laistusjärjestelmä koostuu DeSistin studiovalai- G5DLP-tykki sekä Crestonin kosketusnäyttö.va Tarkkailukaiuttimina käytetään sekä video- että äänitarkkailussa uusia Dynaudio Acousticsin valonohjauspöydästä. Ripustuksessa on käysimista, RVE:n himmentimistä sekä Compuliten AIR6-sarjan kaiuttimia, joihin signaali on kytketty suoraan digitaalisesti. Komentojärjestel- Audiojärjestelmässä on käytetty muun muassa tetty Prolyten trussia sekä IFF pantographeja. mä rakentuu Telex/RTS:n 2-johdinjärjestelmän Tascamin äänipöytää ja Telex-komentojärjestelmää. tuotteille sisältäen tarkkaamon pääasemat sekä studion vyöasemat ja liitynnän kamerakomentojärjestelmäään. Laitteiden ja järjestelmien laadun lisäksi vaa assa painoivat hyvä jälkihoito ja toimivat tukipalvelut. Hedcom osoittautui sekä laitteiden että palvelun osalta erinomaiseksi vaihtoehdoksi. Vaikka projekti onkin nyt ohi, tuki ja huolto pelaavat edelleen. Soitanpa milloin tahansa, jos tulee kysyttävää, asioita ei jätetä roikkumaan, Jämsä kiittelee. Tällä on suuri merkitys koko hommaan. Monipuolisia moniosaajia Porissa halutaan kouluttaa medianomit moniosaajiksi, joilla on valmius tarttua mihin tahansa tv-tuotannon, mobiiliviestinnän tai webbimaailman töihin. Koulutus kestää neljä vuotta. Moniosaaminen on selkeästi tämän päivän juttu mediamaailmassa. Sen tiesimme jo vuonna 2000, jolloin media-alan koulutus aloitettiin täällä SAMKissa (Satakunnan ammattikorkeakoulu). Annamme vankat tiedot ja perusosaamisen ammattilaisten käyttämillä laitteistoilla, tarvittava hienosäätö opitaan sitten niitä oikeita töitä tehdessä, Juha Jämsä selventää. Myös opettajan näkökulmasta jatkuva opiskelu on enemmän kuin tärkeää alalla, jossa tekniikalla on merkittävä osuus. Kovasti pitää hakea tietoa ja opiskella iltaisin ja viikonloppuisin ajan tasalla pysyäkseen, Jämsä myöntää. Onneksi ala on niin mielenkiintoinen, että intoa on riittänyt. Sitä paitsi SAMK osallistuu kiitettävästi henkilökunnan koulutukseen. Jos on tiedossa mielekkäitä kursseja ja löytyy halukkuutta lähteä, niin kyllä yleensä vihreää valoa näytetään. Koulu haluaa panostaa henkilökunnan opiskeluun; samalla taataan uusin tieto myös opiskelijoille. Opiskelijoilla on mahdollisuus työskennellä koulun studiotiloissa vaikka ympäri vuorokauden, ja tätä mahdollisuutta myös käytetään. Meidän nuoret ovat äärimmäisen innokkaita. Suurin piirtein jokainen odottaa viikonlopun jälkeen pääsevänsä takaisin kouluun, Jämsä nauraa. Alalle on siis odotettavissa työtäpelkäämättömiä ammattilaisia. Yritysyhteistyötä osana opiskelua Satakunnan ammattikorkeakoulussa on viestinnän opiskelijoille ammattitason studio, ohjaamo, editointitila sekä auditorio. Moderni tv-studio ja tarkkaamotila toimivat ensisijaisesti koulutustilana mutta samalla myös Porin alueen paikallisen kaapelitelevision hermokeskuksena. Neljänsadan neliön suuruisella Agora-sisätorilla voidaan järjestää suuria mediatapahtumia Ylen Ison Pajan tyyliin. Yritysyhteistyö on merkittävä osa opiskelua ja tilat on rakennettu soveltumaan erinomaisesti sekä ammattikorkeakouluopiskeluun että yritysyhteistyöhön. Jämsä kertoo, että laitteistoja ja tiloja vuokrataan miehitettyinä myös ulkopuolisiin tuotantoihin. Näissä tapauksissa pyrimme kuitenkin katsomaan, että projekti soveltuu opetussuunnitelmiin. Viestinnän ja tietojenkäsittelyn koulutusohjelmia varten tänne on rakennettu uusimman teknologian mukaiset tieto- ja viestintätekniikan ratkaisut, ja tekniikan puolesta olemme ihan Suomen ykkösten joukossa. Pekka Junttonen (video), puh. (09) 6828 4621 Kari Lehtonen (audio), puh. (09) 6828 4632 Pauli Tervo (valo), puh. (09) 6828 4641 e-mail pekka.junttonen@hedcom.fi, kari.lehtonen@hedcom.fi, pauli.tervo@hedcom.fi 10 Hedline
DiGiCo D5 Live -digitaaliäänipöytä Hedcom on solminut maahantuontisopimuksen digitaaliäänipöytävalmistajan DiGiCo:n kanssa. DiGiCo:n perustajat ja vetäjät ovat luoneet alan halutuimman ja legendaarisimman analogisen Live-äänipöytämerkin. DiGiCo:n tavoitteena on tuoda live-markkinoille jo kauan kaivattu, todellinen digitaalinen vaihtoehto, joka tarjoaa analogisen äänipöydän selkeän käyttöliitynnän ja -varmuuden digitaaliteknologian monipuolisilla hallintaominaisuuksilla. DiGiCo:n digitaalitekniikka on ollut vaativassa käytössä jo useita vuosia yli 400 broadcast- ja studioäänipöydässä ympäri maailman. Nyt tätä teknologiaa voidaan hyödyntää live-miksauksessa ja tuoda uusi ulottuvuus konsertti-, teatteri-, ja live broadcast -äänen miksaukseen. DiGiCo D5 Live -äänipöydän toimitukset alkoivat vuoden 2003 alusta ja kahden kuukauden aikana on toimitettu jo 27 äänipöytää asiakkaille ympäri maailmaa. DiGiCo:n D5 Live -äänipöydät ovat aina täydellisiä järjestelmiä mikrofonista vahvistimeen. Kokovaihtoehdot ovat 64, 96, ja 128 kanavaa täydellä prosessoinnilla. Lisää tulokanavia saatavissa tarvittaessa laajalla matriisilla. D5 LIVE SYSTEM sisältää: 64, 96, 128 kanavaversiot mikseriohjausyksikkö sisältäen sisäänrakennetut DSP-prosessorit, 40 faderia, 3 joystickia, 4 iso kokoista näyttöruutua (touch screen), 3 kanavaohjauslohkoa (sisältää muun muassa 40 säädintä/lohko, kytkimiä) 40 konfiguroitavaa bussia (group, aux jne.) 24 fader-ohjausryhmää (VCA-ryhmät) 38 x 8 lähtömatriisi 4-alueinen täysparametrinen korjain + ali/ylipäästösuotimet snapshot muistiautomatiikka crossfade-toiminnalla mittaripaneeli täydelliset tulo- ja lähtöpuolen näytöt/indikointi yhdellä silmäyksellä analoginen työskentelytapa efekti plug in -optio I/O-yksiköiden rakenne modulaarinen optinen 100 metrin kaukokaapeli I/O StageDigiRack:n liittämiseksi äänipöytään USB-portti off-line konfigurointi PC:llä standardiliitännät MADI ja optinen varmistettu liitäntärakenne konsolin ja I/O-yksiköiden välillä (redundancy) Hedline 11
Valon uusi aste Leppävaaran Maxi luottaa Heat -konseptiin Leppävaaran uudessa kauppakeskus Sellossa avatun upouuden Maxin valaisinosasto on täynnä toinen toistaan näyttävämpiä valaisimia. Paraatipaikan ovat saaneet Hedtecin Heat -tuoteperheen valaisimet. Heat on kokonainen valaisinkonsepti, joka soveltuu hyvin suurten markettien näyttävään esillepanoon, ja jota on helppo myydä asiakkaiden erilaisiin valaistustarpeisiin. Teksti: Virpi Hopeasaari Kuvat: Kati Koivikko ja Hedtec alaisin ei ole nykyihmiselle kotona, kertoo Leppävaaran Maxin Tulemme muokkaamaan valikoi- nin tavoitteisiin. Siinä missä marketti riaa. Classic on perusmallisto edullista enää pelkästään se lamp- valaisinosaston ryhmävastaava Mik- maa kahdesti vuodessa pystyäksem- pyrkii myymään monipuolisia va- ja laadukasta perusvalaisinta etsiville. Vpu, joka roikkuu katossa, jotta huo- ko Virtanen. me koko ajan huomioimaan uudet laisinratkaisuja joka makuun ja joka Special edustaa hieman tavallista eri- neessa riittäisi valoa. Valaisin on yhä Helmikuun alussa avatun uuden trendit. Osaston sisustus on suunni- kukkarolle, Hedtecin Heat -konsepti koisempaa valaisintyyliä ja Design on enemmän myös sisustuselementti, Maxin valaisinosasto on rakennet- teltu uusimmalla esillepanotekniikalla on luotu erityylisten ja -hintaisten nimensä mukaisesti korkealuokkais- jonka tyyli ja valaistusominaisuudet tu sillä periaatteella, että asiakas niin, että valaisimet pääsevät mahdol- tuotekategorioiden varaan. ten design-valaisinten kasvava sarja. mietitään tarkkaan. On tärkeää, et- löytää osastolta sopivan valaisimen lisimman hyvin esille, toteaa käyttö- Huiskonen kertoo, että Heat -va- Kaikki kolme tuotekategoriaa ovat tä valaisimen tuottaman valon laatu kaikkeen kodin normaalivalaistuk- tavaraosaston myyntipäällikkö Seppo laisimissa on otettu huomioon muun myyneet hyvin heti alusta saakka, vastaa käyttötarkoitusta ja haluttua seen niin sisälle kuin uloskin. 450 Huiskonen. muassa energiansäästölamppujen yhä kertoo Huiskonen. tunnelmaa. Asiakkaat haluavat, että valikoima on riittävän suuri ja myymälässä neliötä kattopinta-alaa valaisimien ripustamiseen ja noin tuhat erilaista myytävänä olevaa valaisinmallia Valaisin joka tyyliin ja tarpeeseen lisääntyvä käyttö. Varsinkin suuriin plafondi-valaisimiin hankitaan usein energiansäästölamput heti ensiasen- Heatin tuotekategoriarakenne pääsee Huiskosen mielestä parhaiten esille juuri suuressa myymälässä, jossa on paljon valaisimia esillä. Maxin täy- tekevät osastosta todennäköisesti Hedtecin Heat -valaisimet ovat omi- nuslampuiksi. valaisinten esillepanoon on käytettä- sin vapaa palautus- ja vaihto-oikeus Suomen suurimman hypermarketin aan vastaamaan Maxin kaltaisen Valikoimassamme ovat Heat -tuo- vissä riittävästi tilaa. Koska kaikki kol- mahdollistaa valaisimien kokeilun valaisinosaston. suuren hypermarketin valaisinmyyn- teperheen kaikki kolme tuotekatego- me tuotekategoriaa sisältävät useita Leppävaaran upouuden Maxin valaisinosastolta löytyy noin tuhat erilaista valaisinta. Hedtecin Heat on yksi monipuolisimmista ja näyttävimmistä valaisinperheistä. 12 Hedline
Uusi minikontaktorisarja Lovatolta BG-minikontaktorisarja on kehitetty käytettäväksi vaativiin teollisiin sovelluksiin. Itsepuhdistuvat koskettimet takaavat korkean mekaanisen ja sähköisen eliniän. BG-minikontaktorissa on sama koko sekä AC ja DC kelavaihtoehdoissa. Sivulta vetävän kelan tehonkulutus on alhainen. Erittäin matala tehonkulutus DC-kelassa (1.8 W) mahdollistaa liitännät elektronisiin DLC-piireihin. BG-minikontaktorit ovat edellä mainittujen ominaisuuksien ansiosta myös käytössä hiljaisia. BG-minikontaktoreihin on saatavissa laaja apukosketinvalikoima, lämpöreleet sekä häiriösuojat. Digitaaliset mittarit DMK 20 ja DMK 50 Uudet digitaaliset mittarit korvaavat perinteiset analogiset virtamittarit, jännitemittarin sekä kytkimen pää- ja nousukeskusten syöttökentissä. Nämä monitoimimittarit ovat ominaisuuksiensa puolesta edellä markkinoiden muita saman luokan laitteita. Ne antavat tarkat lukemat myös häiriöisillä sähkölinjoilla, jotka sisältävät paljon virran ja jännitteen harmonisia yliaaltoja ja taajuusvaihteluita. Mittari sisältää sekä kokoaikaettä osa-aikalaskurin, minkä vuoksi se on kiinnostava tekninen ratkaisu varavoimageneraattorin ohjauspaneeliin. Tilansäästön, mittausten lukumäärän ja lukemien tarkkuuden ansiosta DMK-mittareiden käyttäminen tulee taloudellisemmaksi kuin perinteisten analogisten mittareiden. eri valaisinmalleja, riittää vaihtoehtoja useammallekin lohkolle. Pakkaus houkuttelee Kaikki valaisinmyymälät eivät kuitenkaan ole yhtä laajoja kuin Leppävaaran Maxin valaisinosasto. Pienempienkin myymälöiden tarpeet on otettu huomioon Heat -konseptin pakkausilmeessä. Jos tilaa ei ole kaikkien valaisimien esillepanoon, pakkauslaatikko kertoo selkeällä kuvalla ja tuotetiedoilla, millaisista valaisimista on kyse. Pakkaus on avainasemassa luomassa myös houkuttelevaa ja selkeää myymäläilmettä. Koska myynti on kaupan päätavoite, myymälään halutaan luonnollisesti tuotteita, joilla on helppo kiinnittää asiakkaan huomio. Heat on päässyt parhaille hyllypaikoille valaisinosastollamme paitsi valaisinten laadukkuuden ja helpon asennettavuuden vuoksi, myös siksi, että pakkaukset ovat myyviä. Heat - konsepti mahdollistaa näyttävän esillepanon, joka houkuttelee asiakkaita, sanoo Huiskonen. Siisti ja tyylikäs pakkaus luo kuluttajalle turvallisuuden tunnetta. Valaisimen huoliteltu pakkaustapa viestii kuluttajalle myös itse valaisimen laadukkuudesta, Virtanen lisää. Pakkausfilosofiallaan Heat pyrkii myös helpottamaan kaupan työtä. Pakkaukset on suunniteltu niin, että ne voidaan asetella hyllyyn useilla eri tavoilla. Pakkausten asettelua muuttamalla myös osaston ilmettä voidaan muuttaa. Pakkaukset on mitoitettu niin, että erikokoisista valaisinpakkauksista voidaan luoda yhtenäisiä kokonai- suuksia. Konseptia täydentävät myös valmiit Heat -myyntihyllystöt, joista jokaiseen myymälään on mahdollista rakentaa sopivan kokoinen kokonaisuus. Heat on myös logistiikkaa Kaupan toiminnassa logistisen ketjun tehokkuus on yksi tärkeimpiä menestyksen edellytyksiä. Mitä enemmän tavaravirtoja kaupassa liikkuu, sitä suuremmat ovat logistiikalle asetetut vaatimukset. Tappiollisinta toimintaa on se, jos hylly on tyhjä, ja tuote liikkuu aivan jossain muussa logistiikkaketjun vaiheessa, Huiskonen muistuttaa. Leppävaaran Maxissa omat varastot on minimoitu. Esimerkiksi valaisinosastolla tuotteet tulevat toimittajalta suoraan osaston hyllyyn ilman, että niitä varastoidaan lainkaan itse liikkeessä. Logistinen ketju on leikattu mahdollisimman lyhyeksi. Hedtecin myyntihenkilö käy joka viikko tarkistamassa hyllytilanteen ja varmistaa, että hyllyt pysyvät täysinä. Hän hoitaa lisätilaukset puolestamme niin, että meidän tehtäväksemme jää vain hyväksyä tilaus ja asetella saapuneet tuotteet hyllyyn. Periaatteenamme on, että hyllyn on oltava aina täynnä ja täydennystä on saatava nopeasti, vaikkei omaa varastoa olekaan, Virtanen kertoo. Hedtec Käyttötavarat Raimo Himberg puh. (09) 6828 8504 e-mail raimo.himberg@hedtec.fi Palonkestäviä kaapeleita Kabelwerk Eupen AG:n palonkestäviä (N)HXH FE 180 E30 KERAM -kaapeleita voidaan käyttää hälytys-, ohjaus-, merkinanto- ja energiansyöttökaapeleina asennuksissa, joissa ihmisten ja laitteiden turvallisuus edellyttää kaapeleiden toimivuutta tietyn ajan tulipalon aikana. Näiden Eucasafe-kaapeleiden tärkeimpiä ominaisuuksia ovat: Palonkesto (IEC 60331) Halogeenittomuus (IEC 60754-2) Nippuna itsestään sammuvia ja paloa hidastavia (IEC 60332-3 cat C) Savukaasujen alhainen syövyttävyys Standardin IEC 60331 mukaisessa palokokeessa kaapelin tulee säilyttää toimintakykynsä vähintään 3 tunnin ajan vähintään 750 asteen lämpötilassa. (N)HXH -kaapeleissa on kiinnitetty huomiota asentajaystävällisyyteen toteuttamalla rakenne ilman kiillenauhaa, jonka poistaminen on perinteisesti ollut hankalaa ja hidasta. Eupenin kehittämällä Keram-johdineristeellä varustetut kaapelit ovat siten helposti kuorittavissa ja asennusaikaa voidaan lyhentää. Hedtec Asennustarvikkeet Kaj Kallio puh. (09) 6828 8301 e-mail kaj.kallio@hedtec.fi RGK varavoimageneraattorin ohjauslogiikka RGK 60 varavoima-automatiikka on kehitetty ohjaamaan varavoimageneraattoreita. Se on huipputekniikkaa soveltava täydellinen mittausjärjestelmä. Laitteen pää asiallisena tarkoituksena on poistaa tiedonvälityksen esteet ihmisen ja koneen väliltä. Täysin ohjelmoitavat tulot ja lähdöt mahdollistavat helpon ja joustavan sovellettavuuden laitteen näppäimistöltä tai erillisellä PC-ohjelmalla. GSM-modeemilla hälytystiedot ja muut tapahtumat voidaan ohjata selkeinä tekstiviesteinä haluttuihin gsm numeroihin. RGK-logiikkaa voidaan myös ohjata yksinkertaisin tekstiviestein tai PC:llä. Hedtec Asennustarvikkeet myös vanhojen kohteiden Kari Aikio uudistamiseen. Kaikki parametrit voidaan asettaa suoraan puh. (09) 6828 8303 e-mail kari.aikio@hedtec.fi Hedline 13
Toimintamalli on vanha, eikä kuulosta modernilta. Monilta on varmasti unohtunut, kuinka hyvä myyntikanava suora par haimmillaan on, vastaa Sakari Virtanen kysymykseen perinteisen suoramyynnin olemuksesta. Teksti: Jaakko Liikanen Kuvat: Kati Koivikko ja Credo Imagebank/E.J. Laamanen Suoraan s nne, m ssä ihmiset ovat Sakari Virtasen tuoli suoramarkkinoinnin ja -myynnin kehityksen seurantaan on ollut hy- ovelle kauppaa. Eli asiakaskontakti hankitaan kiertämällä kodista kotiin tai myyjä sopii tuote-esittelystä esitellään. Esimerkiksi sopii nyt vaikka sellainen parempilaatuinen pölynimurijärjestelmä. Suoramyynnin osaava Hedi vällä näköalapaikalla. Hän jäi vuo- etukäteen asiakkaan kotona. Par- Se, miten selvitetään kuluttajan ha- Hedengren-konsernissa suoramyynnistä vastaa Oy Hedoy Ab:n tytär- denvaihteessa eläkkeelle Suomen haimmillaan kyseessä on Virtasen lu ottaa vastaan edustaja tuotteineen, yritys Oy Hedi Ab. Yhtiön päämies Lux International on kodinkonealan Suoramarkkinointiliiton toimitusjoh- mielestä erittäin hyvä myyntitapa, on joskus kimuranttia. Eräs keino olisi johtava suoramyyntiyritys maailmassa. Oy Hedi Ab edustaa kansainvä- tajan tehtävistä. Vetovastuuta kertyi jossa näkyy kaupoista joskus kovas- käyttää suosittelijasysteemiä aiempaa listä Lux for Life -konseptia yksinoikeudella Suomessa. Hedin myyjät yli 15 vuotta. tikin kateissa oleva palveluelementti. tehokkaammin. Eli jos tietää muitakin ovat palkkasuhteessa yritykseen. Yritys tarjoaa myös perusteellisen Siinä ajassa kauppapaikkojen ul- Muun muassa kuluttajasuoja on suo- tuotteesta kiinnostuneita, kannattaisi koulutuksen työn ohessa kaikille myyntineuvottelijoille sekä esimies- kopuolella tehtävä suoramyynti on ra- ja postimyynnissä kauppamyyntiä tieto välittää myös myyjälle. Myös tehtäviin tähtääville. muotoutunut moneksi ovelta ovelle parempi. Tuotteen palautusoikeus on osoitteistoja voisi ruotia etukäteen -myynnin rinnalle ovat tulleet laajem- automaattisesti olemassa, kaupoissa tarkemmin ja miettiä, kuka voisi olla min myös kotikutsut, joissa ns. emäntä usein vain sopimusta vastaan. kiinnostunut tästä tuotteesta. kutsuu tuttaviaan ja ystäviään kotiinsa Vähän kummallista on, että tuot- Kokenut kaupparatsu kylläkin klondyke, jonka avulla rikastuu tuos- maan. Suoramarkkinointi-instituutti tuote-esittelyyn. Kotikutsumyyjät eivät teita saa kyllä valmistaa mutta niitä sanoo, että ehdottomasti paras tapa ta vaan, Virtanen sanoo. on kotimaisten suoramarkkinointia yleensä ole palkkasuhteessa pääyrityk- ei oikein kehtaisi tai saisi myydä ha- selvittää ihmisten kiinnostus on kysyä Suomen Suoramarkkinointiliiton jä- harjoittavien yritysten rahoittama, seen, vaan he toimivat usein itsenäisi- luamallaan tavalla. Mielestäni ei ole sitä heiltä, Virtanen naurahtaa. seninä on noin 230 alan yritystä. Pe- Svens ka handelshögskolanin ja Helsin- nä yrittäjinä. Kolmas ja tuorein tapa on verkostomarkkinointi, jossa itsenäinen verkos- mitään järkeä, että ainoa oikea tapa myydä tavaroita olisi asettaa ne kaupan hyllyille ja odottaa, että ihmiset Verkostojen nipa nokkelat rinteistä ovelta ovelle kauppaa tekee jäsenyrityksistä vain muutama, SSML edustaa toimialaa kokonaisuudessaan gin kauppakorkeakoulun yhteishanke suoramarkkinoinnin koulutuksen terävöittämiseen. Instituuttiin perustettua tomyyjä voi ostaa tuotteita käyttöönsä hakevat ne kotiinsa, Virtanen ruotii. Perinteisen suoramyynninkin imago suoramainonnasta suoramyyntiin, säh- suoramarkkinoinnin professuuria hoi- ja edelleen myytäväksi. Hän voi myös Hänestä pitäisi ymmärtää, että on kärsinyt verkostomarkkinoinnista, köiseen kaupankäyntiin, postimyyntiin taa Hankenin palvelujen markkinoin- rakentaa oman myyntiverkostonsa ja meitä on moneen junaan. Kaikki ei- joka alkuaikoinaan veti piiriinsä puoli- sekä puhelinmyyntiin ja mobiilimarkki- nin professori Tore Strandvik. saada näin palkkiota kehittämänsä vät esimerkiksi odota, että samaan tar- villaisia kokeilijoita. nointiin. Osa-aikaiset työntekijät mu- verkoston myynnistä. peeseen tarkoitetut tuotteet maksavat Kaikenlaiset nipa nokkelat ja suo- kaan lukien suoramyyntiala työllistää Ensisilmäys ovisilmästä? saman verran. Joku on valmis maksamaan hy- ranaiset huijarit ovat sitä kokeilleet. Verkostomarkkinointi on sittemmin jopa 40 000 ihmistä. Suoramarkkinoinnin yleisen pro- Alkuperäisessä merkityksessään västä tuotteesta käyvän hinnan, kun tervehtynyt, sillä keplottelijat ovat fiilin kohentamiseksi suhteita on suora myynti on kuitenkin ovelta se hänelle asianmukaisesti kotioloissa huomanneet, ettei kyseessä ollut solmittu myös akateemiseen maail- 14 Hedline
Lyhyesti Messuvuosi 2003 FinnTec... 11. 14.05...Helsingin Messukeskus APUVÄLINE... 04. 06.09....Tampereen Messukeskus MecaTec + Automaatio... 09. 11.09....Helsingin Messukeskus Habitare... 23. 28.09...Helsingin Messukeskus Hydraul. & Pneumat... 30.9. 2.10....Tampereen Messukeskus Valo & Sähkö & Tele... 15. 17.10...Helsingin Messukeskus Audio Visual... 15. 17.10....Helsingin Messukeskus FinnSec... 15. 17.10....Helsingin Messukeskus ELTEK... 15. 17.10....Helsingin Messukeskus Tehdaspalvelu... 28. 30.10....Tampereen Messukeskus Taltek... 19. 20.11...Wanha Satama, Helsinki ASTA... 07. 09.11...Helsingin Messukeskus Helsinki Motor Show... 28. 30.11...Helsingin Messukeskus Yhteistyöstä uutta voimaa Tekmanni Oy ja Oy Hedpro Ab Security sopivat 5.3. 2003 Hedpro Securityn turvallisuusjärjestelmien jälleenmyynnistä Tekmanni Oy:n asiakkaille. Molemmat osapuolet uskovat yhteistyön johtavan merkittäviin kauppoihin turvallisuusmarkkinoilla. www.finnexpo.fi, www.tampereenmessut.fi, www.wanhasatama.com Hedtecin teollisuusosasto osallistui näyttävällä messuosastollaan Autokorjaamo-messuihin Helsingin messukeskuksessa 27.2 1.3.2003. Rolling Stones Licks kiertue ja Electro-Voice Hedpro Securityn uudistunut organisaatio Juuri käynnistynyt Rolling Stones Licks maail- Vuoden alussa toteutettiin Hedpro Securityssä mankiertue oli kiertueen äänentoistosta vas- organisaatiomuutos. Muutoksen ensisijaisena taavalle db Soundille haasteellinen. Äänentois- tavoitteena on tiivistää ja parantaa keskinäistä tojärjestelmän oli toimittava moitteetta 50 000 yhteistyötä jälleenmyyjiemme kanssa turvalli- hengen stadionista 500 hengen klubeihin. suusmarkkinoilla. Tehtyjen järjestelyjen yhtey- Ratkaisuksi valittiin Electro-Voicen uusin X-Line täyden kaistan line array -kaiutinjärjestelmä se- Pauliina Väänänen Tero Ahola dessä vahvistimme teknistä asiakaspalveluamme kahdella henkilöllä ja tilaus/laskutuspalvelua yh- kä lisäksi kompakti, täyden kaistan XLc (X-Line dellä henkilöllä. Compact) line array -kaiutinjärjestelmä. X-Line Toivomme pystyvämme entistä paremmin ja XLc kykenevät tuottamaan ennenkuulumat- palvelemaan asiakkaitamme kehittyvillä turval- toman puhtaan äänentoiston varsinkin laulualu- lisuusmarkkinoilla. eella. Kompakti ja kevyt XLc on myös asennet- Asiakaslähtöisen organisaation uusia henki- tavissa pienempiin saleihin joihin täyden kaistan linjasääteilijöitä ei aikaisemmin ole ollut suuren kokonsa vuoksi mahdollista asentaa. Pekka Torniainen Sari Hietala löitä ovat: Myyntisihteeri Pauliina Väänänen: asiakastilausten käsittely sekä internet-sivujen päi- Äärimmäisen nopea ja helppo ripustusjär- vitystoimenpiteet. jestelmä on lähes yhden miehen rigattavissa Tekninen tuki Tero Ahola: kulunvalvonta-, säästäen aikaa ja resursseja. XLc ja X-Line ovat rikosilmoitus- ja videovalvontajärjestelmien tek- täydellisesti yhteensopivia kaiutinjärjestelmiä ninen asiakaspalvelu. antaen lukemattomia konfigurointimahdollisuuksia konserttipaikasta riippuen. Suomessa legendaarinen Tavastiaklubi on juuri tilannut Willy Grönqvist Kaarin Laakso Tekninen tuki Pekka Torniainen: paloilmoitinjärjestelmien tekninen asiakaspalvelu. Projektimyynti Sari Hietala: projektien ja XLc-kaiutinjärjestelmän. integroitujen turvajärjestelmien myynti. Tuotepäällikkö Willy Grönqvist: Hedsam Hedcom -kulunvalvontajärjestelmien sekä Eltron-kortti- Ari Manninen tulostimien kehittäminen ja ylläpito. puh. (09) 6828 4633 Tämän lisäksi osastolla on tehty seuraavat e-mail ari.manninen@hedcom.fi ja www.electrovoice.com. Ilpo Isaksson Riikka Aalto nimitykset: Kaarin Laakso sekä Ilpo Isaksson on nimitetty asiakasvastuullisiksi Account Managereiksi. Riikka Aalto on nimitetty turvajärjestelmien järjestelmämyyntiin. Ralf Backman on nimitetty henkilöturva- Ralf Backman Jukka Routtu laitteiden tuotepäälliköksi. Jukka Routtu on nimitetty rikosilmoitusjärjestelmien tuotepäälliköksi. Ilkka Forsback on nimitetty Development Manageriksi vastuualueenaan Hedpro Securityn turvajärjestelmien vienti ja osaston laatuasiat. Jalkapallon EM-kisat lähestyvät! JVC vahvana viihde-elektroniikan maailmanmerkkinä jatkaa yhteistyökumppanina. Portugalissa tavataan! Ilkka Forsback Hedline 15
Hymy on parasta markkinointia eikä se maksa mitään, valmentaa Esko Reinonpoika Alanko. Kumppanit myötä- ja vastamäessä Yrityselämän kumppanuudessa on paljon samaa kuin avioliitossa, sanoo MicroMedian hallituksen puheenjohtaja Esko Reinonpoika Alanko. Räväkän viisikymppisen oma avioliitto on kestänyt jo 30 vuotta, ja Hedengrenin kanssa on oltu kimpassa parikymmentä. Teksti: Kirsi Haru icromedia on integroidun markkinoinnin palveluta- Mlo, jossa vannotaan kokonaisvaltaisen ajattelun nimiin. Kaikki markkinointi ja myynti on Esko Reinonpojan oppien mukaan turhaa niin kauan kuin firman kivijalka, yrityskulttuuri, ei ole reilassa. Yrityskulttuuri taas on ajattelun laatua, asenteita ja arvoja. Eikä nyt puhuta akateemisesta koulutuksesta, vaan sielun fiksuudesta. Vaikka jokainen ihminen muokkaa yritystä omalla käyttäytymisellään, jäljet johtavat Esko Reinonpojan mukaan aina sylttytehtaaseen. Jokainen yritys on johtajansa varjo, niin kuin jokainen kunta on kunnanjohtajansa varjo ja seurakunta rovastin varjo. Ajatellaan vaikka pankkia, joka mainoksissa on asiakkaan ystävä, eikä pankinjohtaja edes aamuisin sano henkilökunnalle hyvää huomenta. Siinä se on riemukas lähtökohta asiakasorientoituneelle toiminnalle, Alanko lataa. Kyllä silloin aloitetaan tästä johdon valmentamisesta, ennen kuin kannattaa muuhun markkinointiin panostaa! Suomalaiset miesjohtajat eivät yleistäen saa Esko Reinonpojalta kummoista tunnustusta, heillä kun tuppaa olemaan heikko itsetunto ja asiat hoidetaan muodollisesti ja kaavojen mukaan. Herätys vuonna 1986 Esko Reinonpoika Alanko koki yrityskulttuurisen heräämisensä vuonna 86 lukiessaan SAS:n silloisen pääjohtajan kirjaa pyramidit ylösalaisin. Perusviesti oli, että eturintamassa jossa asiakas kohdataan, täytyy myös olla valtaa tehdä päätöksiä. Lentokoneen myöhästyessä lentoemännällä on siten valtuudet tarjota kaikille kahvit, sen sijaan että asia vietäisiin hallintoneuvoston kokoukseen seuraavassa kuussa. Brandimarkkinointi, interaktiivinen markkinointi ja henkilökohtainen myyntityö lepäävät tämän sisäisen markkinoinnin varassa, menestyneellä yrityksellä kaikki osa-alueet ovat kunnossa. Etenkin pk-sektorilla tarvitaan nykyään moniosaajia, eikä päätöksiä tehdä enää johtajan nurkkahuoneessa. 80 % asiakkaista menetetään siksi, että jälkihoito unohtuu. Se on kuin eteläpohjalainen mies, joka 30 vuotta sitten sanoi kirkossa papin edessä että mähän rakastan sua, ja ilmoitan kyllä jos tuloo muutos, vertaa eteläpohjalainen Esko Reinonpoika. Hän uskoo kuitenkin pitkällä kokemuksellaan ikuiseen rakkauteen; myös siihen, että business-kumppanuudessa virheitä ymmärretään, annetaan anteeksi ja jatketaan. OTA TÄSTÄ LOMAKKEESTA KOPIO (TAI LEIKKAA SIVU IRTI), TÄYTÄ JA FAKSAA NUMEROON (09) 673 854 Osoitteenmuutos vanha osoite uusi osoite Nro 19 Toukokuu 2003 Nimi Nimi Yritys Yritys Tehtävä yrityksessä Tehtävä yrityksessä Osoite Osoite Postinro Postinro Postitoimipaikka Postitoimipaikka Puh. Puh. Faksi Faksi Voit tehdä osoitteenmuutoksen tai antaa kommentteja sähköpostitse: HEDLINE@HEDENGREN.FI Palautetta lehdestä: Julkaisija: Hedengren yhtiöt Lauttasaarentie 50 00200 Helsinki puh. (09) 68 281 fax (09) 673 019 e-mail hedengren@hedengren.fi www.hedengren.fi Toimituskunta: Matti Kaitamaa Yrjö Koskinen Esa Kranz Tytti Nevaste Sakari Pennanen Jarmo Roivas Monica Tallberg Tom Westerlund Toimitus Legendium Oy Melkonkatu 10 B 00210 Helsinki puh. (09) 682 4420 Taitto Pauliina Heikkilä Legendium Oy Kansikuva Ralf Åström/Isku Painopaikka ScanWeb, Kouvola ISSN 1238 6359