SOPIMUS PALVELUIDEN TUOTTAMISESTA 1. Sopijapuolet Lappeenrannan kaupunki (y-tunnus 0162193-3), Villimiehenkatu 1, 53100 Lappeenranta (jäljempänä Kaupunki ) (y-tunnus 1565217-5), Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta (jäljempänä Wirma ) 2. Sopimuksen tausta ja tarkoitus Wirma on vuonna 1999 nimellä Lappeenrannan Seudun Elinkeino ja Matkailu Oy perustettu seudullinen kuntien omistama elinkeinoyhtiö, joka on osa Lappeenrannan kaupunkikonserniin kuuluvaa Lappeenrannan liiketoiminnat Oy konsernia. Wirman toiminnan tavoitteena on uusien työpaikkojen syntymisen edistäminen, olemassa olevien työpaikkojen säilyttämisen tukeminen sekä osakaskuntiensa elinkeinotoimintaympäristön kehittäminen. Päämääränä on saada Lappeenrannan seudulle uudistuvaa liiketoimintaa ja lisätä alueen vetovoimaisuutta. Wirma palvelee Lappeenrannan seudun yrittäjiä, yrityksiä ja matkailijoita sekä kehittää alueen toimintaympäristöä ja kilpailukykyä. Kaupunki ja Wirma sopivat tällä sopimuksella yhtäältä niistä yritys- ja kehityspalveluista sekä muista palveluista, jotka Wirma on velvollinen tuottamaan, sekä toisaalta siitä, miten Kaupunki osallistuu Wirmalle aiheutuvien kustannusten korvaamiseen. 3. Palvelun tuottamisvelvoitteen sisältö Wirma on Lappeenrannan kaupunkikonserniin kuuluva, Kaupungin määräysvallassa oleva osakeyhtiö. Kaupunki voi omistajaohjauksella muuttaa Wirman palveluiden tuottamisvelvoitteiden sisältöä. Wirman Lappeenrannan kaupunginvaltuuston nähden sitovat tavoitteet määritellään vuosittain Kaupungin talousarviossa (Liite 1). Wirman kaupungille tekemän työn tulokset/tuotokset ovat Wirman omaisuutta ja molempien organisaatioiden hyödynnettävissä rajoituksetta.
2 / 3 Wirma on velvollinen tuottamaan seuraavat palvelut: 3.1 Yrityspalvelut Wirman seuraavat yrityspalvelut ovat Lappeenrannassa toimivien ja sinne sijoittautuvien yritysten, yrittäjien ja yrittäjiksi aikovien käytettävissä: 1. Perustamis- ja yleisneuvontapalvelut 2. Kasvupalvelut osaamispohjaisille yrityksille 3. Sijoittumispalvelut Wirma ylläpitää www.wirma.fi -sivuillaan ajantasaista kuvausta yrityspalveluistaan yhteyshenkilöineen ja kontaktitietoineen. Palvelukuvaus on liitteessä 2. 3.2 Kehityspalvelut Wirma tarjoaa erityisasiantuntemusta ja osallistuu omistajakuntiensa sekä maakunnan elinkeino-, innovaatio- ja matkailustrategioiden ja ohjelmien sekä niiden toteutuksen suunnitteluun sekä varautuu aluetta mahdollisesti koskettaviin elinkeinorakennemuutostilanteisiin. Kehityspalvelut on kuvattu liitteessä 2. Kehityspalveluihin sisältyy myös liitteessä 3 mainitut Wirman vastuut ja velvoitteet Lappeenrannan kaupunkikonsernin kansainvälisten asioiden suunnitelma ja tehtäväjako Vastuuhenkilöiden työpaperi. Wirma johtaa valittuja strategisia kehittämiskokonaisuuksia, joilla pyritään merkittävästi ja pitkäjänteisesti kehittämään seudun yritys-, asukas-, opiskelija- ja matkailijavetovoimaa kansallisesti ja kansainvälisesti. Nämä strategiset kehittämiskokonaisuudet toteutetaan koordinoituina, erillisrahoitteisina hankesalkkuina, joihin täydentävä rahoitus haetaan Wirman ja omistajakuntien yhteistyönä. Liitteessä 2 on esitelty sopimuksen tekohetkellä olevat erilliset toimeksiannot. 4. Yritys- ja kehityspalveluiden kustannusten korvaaminen Kaupunki maksaa Wirmalle edellä tarkoitettujen yritys- ja kehityspalveluiden tuottamisesta vuotuisen palvelumaksun. Kaupunki voi omistajaohjauksella määrätä palvelumaksun suuruudesta. Vuonna 2015 palvelumaksu on yhteensä 1 069 000 euroa (14,76 /asukas, ALV 0). Kuntakohtaiseen palvelumaksuun lisätään arvonlisävero (24 %). 5 Muiden palvelujen tuottaminen Edellä tarkoitettuihin yritys- ja kehityspalveluihin kuulumattomien palveluiden tuottamisesta ja palveluiden kustannusten korvaamisesta Kaupunki päättää erikseen. Wirma tuottaa vuonna 2015 seuraavat palvelut, joihin Kaupunki osoittaa vuonna 2015 Wirmalle yhteensä 437 000 (6,03 /asukas):
3 / 3 Sijoittautumis- ja innovaatioiden kaupallistamispalveluiden tuottaminen sekä kaupunkimarkkinoinnin hyödynnettävissä oleva henkilöresursointi Pietarissa Wirman ja kaupungin edustustossa. Palvelut toteutetaan yhteistyössä SVKK:n ja edustuston henkilöstön kanssa (145 000 ). Palvelu sisältää kaupunkimarkkinoinnin työpanoksen erikseen yhdessä sovitun suunnitelman mukaan, mutta ei ulkopuolisia ostopalveluita. Wirma on osakkaana GoSaimaa Oy:ssä, joka on Etelä-Karjalan alueen matkailun kattomarkkinointiin erikoistunut yhtiö (142 000 ) Hiekkalinna 2015 hankkeen toteuttaminen (150 000 ) Em. lisäksi kaupungin erillisestä toimeksiannosta Wirma voi yhdessä erikseen sovittavalla tavalla tuottaa myös muita perustehtäväänsä linkittyviä palveluita ja toteuttaa hankkeita elinkeino-, innovaatio-, matkailu- ja hankeosaamistaan hyödyntäen. Tällaiset palvelut ja hankkeet hinnoitellaan aina kustannusperusteisesti erikseen eivätkä ne sisälly yo. vuotuiseen palvelumaksuun. Wirma voi yhdessä Kaupungin kanssa kartoittaa ja neuvotella ulkopuolista täydentävää rahoitusta tällaisille hankkeille. 6. Raportointi Kohdissa 3 ja 5 tarkoitettujen palveluiden toteutuksen seurannasta ja raportoinnista Kaupunki antaa erikseen ohjeet. 7. Sopimusaika Tämä sopimus on voimassa 1.1.2015 alkaen kalenterivuoden kerrallaan. Sopimus voidaan puolin tai toisin irtisanoa päättymään irtisanomisen tiedoksiannon ajankohtaa seuraavan kalenterivuoden loppuun. 8. Erimielisyydet Tämän sopimuksen tulkintaa koskevat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten keskinäisin neuvotteluin. Lappeenrannassa marraskuun xx. päivänä 2014 Lappeenrannan kaupunki Kimmo Jarva Kaupunginjohtaja Johanna Väyrynen vt. toimitusjohtaja Liitteet: Liite 1 Valtuustolle sitovat tavoitteet Liite 2 Palvelukuvaus Liite 3 Lappeenrannan kaupunkikonsernin kansainvälisten asioiden suunnitelma ja tehtäväjako
(Wirma) Liite 1 Kaupunginvaltuustoon nähden sitovat tavoitteet vuodelle 2015 Elinkeinorakenteen uudistuminen tukemalla osaamispohjaisten työpaikkojen syntymistä StartupMill -toiminnan kehittämistä jatketaan vuonna 2015. Tavoitteena on, että kiihdyttämössä palvellaan 40 aihiota/yritystä ja uusia yrityksiä syntyy 10 kappaletta. Tavoitteena on, että StartupMill -toiminta vakiintuu vuosina 2016-2017, jolloin vuodessa syntyy 15 kasvuun ja kansainvälistymiseen tähtäävää yritystä. Sähköisiä palveluja kehitetään ja otetaan käyttöön ELY-keskuksen, työ- ja elinkeinopalvelujen sekä yritysten kanssa. Tavoitteena on 5.000 sähköistä palvelutapahtumaa vuodessa. Neuvontapalvelujen avulla palvellaan 700 eri yritystä ja perustetaan 115 yritystä (sis.13 venäläistaustaista yritystä). Wirma koordinoi Green Lappeenranta -toimintaa mm. ottamalla yritykset mukaan Lappeenrannan energia- ja ilmasto-ohjelman suunnitteluun ja toteutukseen. Lappeenrannan alueelle pyritään saamaan lisää kansainvälistä rahoitusta valmistelemalla strategisia demonstraatiohankkeita ja vahvistamalla kansainvälisiä verkostoja ja yrityskumppanuuksia. Green Energy Showroom toiminta laajenee ja mukaan tulee 15-25 uutta toimijaa/vuosi. Sijoittautumismarkkinoinnin avulla Wirman toiminta-alueelle sijoittuu vuosittain 28 yritystä, joista 15 on osaamispohjaisia. Matkailun kehittäminen Wirma osallistuu kaupungin matkailun kehittämiseen ensisijaisesti uudistamalla Hiekkalinnaa matkailutuotteena (uusien investointien arviointi, yritysyhteistyön laajentamisen). Venäjä-ohjelma Wirma vastaa Lappeenrannan Pietarin edustuston toiminnasta. Edustusto antaa perustamisneuvontaa Lappeenrannan alueelle sijoittuville venäläisille yrityksille, tukee toimivia venäläistaustaisia yrityksiä ja aktivoi investointeja. Toiminnan tavoitteena on 25 sijoittuvaa/perustettavaa yritystä vuodessa.
12.11.2014 Palvelukuvaus 2015 Perustamis- ja yleisneuvontapalvelut Yritysneuvonnan tavoitteena on elinvoimaisen yritystoiminnan tukeminen Lappeenrannan alueella. Sekä aloittavat yrittäjät että toimivat yritykset kuuluvat Wirman yritysneuvonnan asiakkaisiin. Neuvonta edesauttaa yrittäjäksi aikovien työllistymistä ja yrityksissä olevien työpaikkojen säilymistä myös pitkällä tähtäimellä. - Perustamisneuvonta neuvontakeskustelu liikeidean toteutuskelpoisuudesta yritystoiminnan käynnistämiseen liittyvä neuvonta liiketoimintasuunnitelma- ja lupaneuvonta starttiraha- ja pienlainalausunnot rahoitusneuvonta ja -kontaktit toimitilarekisteri ja -neuvonta Startti yrittäjyyteen -tilaisuudet ja muut koulutustilaisuudet - Toimivien yritysten neuvonta kehitysidean arviointi ja neuvonta rahoitusneuvonta ja -kontaktit sukupolvenvaihdosneuvonta innovaatio- ja koulutusverkostokontaktit tontti- ja toimitilarekisteri ja -neuvonta koulutustilaisuudet Kasvupalvelut osaamispohjaisille yrityksille Kasvupalveluiden tavoitteena on, että Lappeenrantaan syntyy uutta osaamispohjaista yritystoimintaa ja olemassa olevat yritykset kasvavat ja kansainvälistyvät. Kasvupalveluiden kautta syntyy uusia työpaikkoja.
2 / 3 - Liikeidean arviointi liiketoimintaidean toteutettavuusanalyysi jatkokehittämisneuvonta - Starttipalvelu liikeidean jalostaminen yrityksen organisoituminen Rahoitus- ja taloussuunnitelmaneuvonta tuotteistus, myynti ja immateriaalioikeusneuvonta liitetoimintasuunnitelmasparraus valmennukset - Jalostamopalvelu liiketoiminnan suunnittelu- ja kehityspalvelut strategian valmistelun sparraus ja seuranta myynnin ja asiakassuhteiden kehittäminen taloushallinnon kehittäminen rahoittajaverkostot ja tuet tuotteiden ja palveluiden kehittäminen yhteistyökontaktien luonti Sijoittumispalvelut Sijoittumispalvelun tavoitteena on uusien yritysten sijoittuminen muualta Suomesta ja ulkomailta Lappeenrantaan. Uudet yritykset synnyttävät alueelle uusia työpaikkoja ja vahvistavat kaupungin elinkeinorakennetta. - Sijoittumispalvelu sopivien toimitilojen etsintä ja paikallinen markkinainformaatio paikallisten kumppanien, asiakkaiden ja työvoiman kartoitus soveltuvien rekrytointikanavien tunnistaminen sijoittumiseen/kasvuun liittyvän liiketoimintasuunnitelman sparraus sijoittumisneuvottelut tarvittaessa verkottaminen kunnan kanssa - Sijoittumismarkkinointi Tunnistetaan potentiaalisia yrityksiä ja markkinoidaan Lappeenrantaa tunnistetuille yrityksille myyntitapaamiset asiakkaan luona asiakkaiden vierailut kohteissa (alueen ja potentiaalisten kumppanien esittely asiakkaalle) sijoittumisneuvotteluiden käynnistäminen tunnettuuden ja houkuttelevuuden lisääminen yritysten sijaintipaikkana, esim. messuilla tapahtuva markkinointi ja nettisivut Kehityspalvelut Wirma tekee alueen elinkeinoympäristön pitkäjänteistä kehitystyötä, jonka tavoitteena on parantaa paikallisten yritysten toimintaedellytyksiä. Maakunnan elinkeino-, innovaatio- ja matkailustrategioiden ja ohjelmien valmistelu
3 / 3 Varautuu aluetta mahdollisesti koskettaviin elinkeinorakennemuutostilanteisiin Green Lappeenranta ja Energia- ja ympäristöalan yritystoiminnalle suunnattu palvelutoiminta huomioiden Green LPR ohjausryhmän, HINKU ja INKA tavoitteet EBN Green Economy teeman koordinointi, hankevalmistelutyö Horizon 2020 Green energy Showroom koordinointi ja vahvistaminen Matkailun kehittäminen Lappeenrannan kaupungin kansainvälistymistoimenpidesuunnitelman toteuttaminen / Wirman vastuualueet (Liite 3) Henkilöstön hyvinvointi ja yhtiön sisäiset kehittämistoimenpiteet Erilliset toimeksiannot Lentokentän uuden toimintamallin käynnistymisen tukeminen, säätiön perustaminen sekä operointiyhtiön perustaminen (hanke Saimaa International Airport Lappeenranta käynnistysprojekti, omarahoitus Lappeenranta-Imatra kaupunkisihteeristö) Green Lappeenranta- toimenpiteiden erillisrahoitukset ja LIFE IP koordinointi Ekotehokkaat kiinteistöratkaisut tai vastaava elinkeino-ohjelman INKA tavoitteiden mukainen hanke Erillisten toimeksiantojen rahoitus ei sisälly palvelusopimukseen, vaan rahoitus neuvotellaan erikseen.