VAPAAEHTOISTOIMINNAN VAIKUTUKSET: MITÄ NE OVAT JA MITEN NIITÄ VOIDAAN TUTKIA? Hanna Falk, tutkija, VTT

VAPAAEHTOISTOIMINNAN VAIKUTUKSET: MITÄ NE OVAT JA MITEN NIITÄ VOIDAAN TUTKIA? Hanna Falk, tutkija, VTT

Vapaaehtoistoiminnan vaikutusten tutkimus Tutkimus HelsinkiMission isä ja äitimentoritoiminnasta Mikä tekee vapaaehtoistoiminnasta vaikuttavaa? 5 / 2 / 2 0 1 7 2

HELSINKIMISSIO HelsinkiMissio on sosiaalialan järjestö, joka toimii seniorityön, nuorten kriisityön, lapsiperheiden ja erityisryhmien parissa. Järjestön missiona on haastaa kaikki suomalaiset toimimaan unohdettujen puolesta - yksinäisyyttä vastaan. Järjestö toimii noin 90 työntekijän ja n. 1000 vapaaehtoisten voimin. Toimintaa rahoittavat yksityislahjoittajat, yritykset, säätiöt, Helsingin kaupunki sekä STEA (RAY). Maksutonta keskusteluapua senioreille ja nuorille Koordinoitua vapaaehtoistoimintaa senioreiden, nuorten ja lapsiperheiden parissa 5 / 2 / 2 0 1 7 3

VAPAAEHTOISTOIMINNAN VAIKUTUSTEN TUTKIMUS Keskittynyt vapaaehtoistoimintaan osallistuviin kohdistuviin vaikutuksiin Tutkimuskohteena mm.vapaaehtoistyötä tekevät seniorit ja ryhmään kohdistuvat terveysvaikutukset Kohtauttavan vapaaehtoistoiminnan (befriending) vaikutuksia vastaanottajiin on tutkittu lähinnä hoitotieteen, psykologian ja psykiatrian kentällä Tutkimuksen kohteena kohtauttavan vapaaehtoistoiminnan vaikutukset tiettyyn potilasryhmään, kuten masennuspotilaisiin ja heidän hoitoonsa 5 / 2 / 2 0 1 7 4

Tulokset riippuvat siitä miten vaikutuksia tutkitaan ja mitä aineistolta kysytään Esimerkki 1, verrokkiryhmätutkimus: Miten kohtauttava vapaaehtoistoiminta vaikuttaa masennuspotilaan toipumisen ennusteeseen? Esimerkki 2, haastattelututkimus: Mitä vaikutuksia kohtauttavalla vapaaehtoistoiminnalla on ollut masennuspotilaan hyvinvointiin? Toimijuus vahvistuu, omakuva vahvistuu, osallisuuden tunne kasvaa 5 / 2 / 2 0 1 7 5

MENTORISUHDEPROSESSI ASIAKAS Tarve matalan kynnyksen tuelle KAUPUNGIN TT Ohjaa asiakkaan ottamaan joko itse tai yhdessä TT:n kanssa yht. HelsinkiMissioon KOORDINAATTORI Etsii esitietojen pohjalta asiakkaalle sopivimman vapaaehtoisen MENTORI Koordinaattorin haastattelemat ja valitsemat hakijat osallistuvat koulutukseen YHDISTÄMISPALAVERI Asiakas, mentori, koordinaattori ja asiakkaan halutessa kaupungin TT SEURANTAPALAVERIT 4-6 kk välein LOPETUSPALAVERI 1 vuosi TYÖNOHJAUKSET YKSILÖOHJAUS JATKOKOULUTUKSET VIRKISTYS

MITEN JA MIHIN VAPAAEHTOISTOIMINTA VAIKUTTAA? Laadullista haastattelututkimusta ja arviointia mentoritoiminnan vaikutuksista pohjautuen mentoroitavien vanhempien (9), kaupungin työntekijöiden (20) sekä mentorien (6) omiin kokemuksiin. Aineistona yksilö- ja ryhmähaastattelut 1. Minkälaisiin tarpeisiin vapaaehtoistoiminta on perheissä kohdentunut ja mitä vaikutuksia/merkityksiä sillä on ollut asiakasperheille/kaupungin työntekijöille? 2. Minkälaisena kolmannen sektorin ja julkisen sektorin yhteistyö näyttäytyy Pelastakaa sukupolvi hankkeessa? Onko HelsinkiMission vapaaehtoistoiminta vaikuttanut ammatillisen työn tarpeeseen ja jos, niin miten? 5 / 2 / 2 0 1 7 7

HAASTATTELUTEEMOJA Mihin tarpeeseen ajattelit mentorisuhteen voivan vastata? Minkälaisia odotuksia sinulla oli? Miten mentorisuhde on vaikuttanut elämäntilanteeseesi? Mihin se on vaikuttanut? Miten ajattelet, että tilanne olisi mennyt ilman mentorisuhdetta? Mitä eroa on lähisuhteella, vapaaehtoissuhteella sekä suhteella ammattilaiseen? 5 / 2 / 2 0 1 7 8

HAASTEET, JOHON MENTORIN ON AJATELTU AUTTAVAN Sosiaalinen ja emotionaalinen yksinäisyys Onhan mulla tuttuja, mutta ystävälläkin on kaksi pientä lasta ja eihän me voida joka päivä nähdä. Et tuli sellanen, kun käveli kaupungilla, että ois kiva, kun ois joku kenen kanssa mennä kahville ja jutella niitä näitä. Kuitenkin oli niin paljon ajatuksia äitiydestä ja kun ei halunnut sitä ystävää niin paljoa aina, kun hänellä on ne omat. Äiti, pieni lapsi Kriisi Jumittunut tilanne Otin meidän terveydenhoitajaan yhteyttä. Oli aika kaaosta talvella ja hän suositteli tätä. Meillä oli monta raskasta asiaa yhteen putkeen Sitten otin yhteyttä, että mitä mä teen?. Enkä halunnut kuormittaa enää näitä läheisiä omilla asioillani. Muutamalla kaverillakin oli tosi isoja juttuja. Tuli tunne, että ei enää. Äiti, kolme lasta 5 / 2 / 2 0 1 7 9

KOETUT VAIKUTUKSET Yksinäisyys on vähentynyt Siitä tulee hyvä olo, et nyt mä meen ja mä en aina oo yksin tuolla. Ja kun sovitaan aina, että nähään kahden viikon päästä ja yleensä tapaamiset on osuneet siihen, kun on ollut vähän apea olo, niin sitten kun ollaan nähty, se on ollut kiva, piristävä hetki. Kohtaamiset ovat tulleet oikealla hetkellä. Äiti, pieni lapsi Vanhemman oma toimijuus on vahvistunut Omaa jaksamista parantanut. Kun on samanlaisten asioiden kanssa ollut tekemisissä aikaisemminkin, on ollut hyvä kelata niitä. Ulkopuolisen kanssa ei tarvitse ottaa puolia tai varoa kritisoimasta jotain. Hän on neutraali. Kun ei tunne, ei tarvitse miettiä, jos hän vaikka kohtaisi näitä ihmisiä. Sukulaissuhteet on aina kompleksisia. Kivaa, että mentori omaa samanlaisia kokemuksia, mutta on ulkopuolinen. Äiti, kolme lasta 5 / 2 / 2 0 1 7 10

Estänyt ongelmien kasvamisen/kehittymisen Jos en ois silloin uskaltanut sanoa itselleni, että olen yksinäinen ja tarvitsen jonkun, en ole ihan varma, mutta veikkaan, että mulle olisi tullut joku masennus tai olisi mennyt syvemmälle sinne, koska mulla on ollut taipumusta masennukseenkin. Kun ei kuitenkaan ihan huonosti voinut, vaan tiesi, että se on ihan tuosta kiinni, haluan vaan jutella asioista, normaalia asioiden jakamista. Äiti, pieni lapsi Todennäköisesti tää on lyhentänyt mun tuskien taivalta ainakin kahdella vuodella. Mulla ois mennyt huomattavasti pidempi aika päästä tähän pisteeseen ilman sitä tukea. Kun se apu tuli juuri siihen kohtaan, kun on vajonnut pohjalle, mutta ei ole ehtinyt siellä rypeä, niin siitä ylösnouseminen on paljon nopeempaa. Äiti, 1 kotona asuva lapsi 5 / 2 / 2 0 1 7 11

Koko perheen tilanne on helpottanut Yleensä aina kun ollaan tavattu, on tullut hyvä olo. Mullakin on ollut ilo tavata toinen ihminen. Kyl se on mulle ollu helpotus ja sitten miehellekin, että mä en oo aina ollut niin surullinen. Ja on vaikuttanut siihen surullisuuteen myös tapaamisten välillä, tietää aina, että on ollut mukava nähdä ja on odottanut sitä. Äiti, pieni lapsi Vähentänyt ammatillisen avun tarvetta ja helpottanut sen rajaamista Ehkä mua olisi tarvittu enemmän. Nyt selvästi tavataan vähemmän, ei ole tarvetta. Nyt on hänellä ihminen, jonka kanssa keskustella. Varhaisen tuen työntekijä Ainakin on hyvä, että on paikkoja mihin ohjata ja ottaa yhteyttä, kun tulee sitten tälläisiä tilanteita, että tarvitsee ystävää. Näköalaa ja avaruutta omaan työhön. Varhaisen tuen työntekijä 5 / 2 / 2 0 1 7 12

VAPAAEHTOISTOIMINTA ON VAIKUTTAVAA Sosiaalinen tuki Yksinäisyyden kokemus vähenee Oma toimijuus vahvistuu Positiivinen omakuva vahvistuu Osallisuuden kokemus vahvistuu Elämänpiiri laajenee Yksinäisyyttä ei vähennä vain toisen ihmisen läsnäolo sinänsä, vaan vaikuttaviksi tekijöiksi nousevat vapaaehtoisen vertaissuhteen erityispiirteet 5 / 2 / 2 0 1 7 13

VAPAAEHTOISUUTEEN POHJAAVAN SUHTEEN ERITYISPIIRTEET Osapuolten hyvä yhteensopivuus Vapaaehtoisuus tapaamisten lähtökohtana Läsnäolo ja kohtaaminen suhteen tarkoituksena, ei muita päämääriä. Tietoisuus siitä, vapaaehtoinen antaa aikaansa vapaaehtoisesti vapauttaa miettimästä kuormittaako toista. Vertaisuus ja vastavuoroisuus Ihmisellä on tarve tulla nähdyksi ja kohdatuksi omana itsenään. Jos ihmissuhteen raamit määrittyvät ulkoapäin, itsemäärittelyn mahdollisuus vähenee. Vapaaehtoisuuteen pohjaavassa suhteessa lähtökohtana on vastaanottaja, mutta molemmat saavat ja antavat. Neutraalius, puolueettomuus, ulkopuolisuus - Vapaaehtoinen ei ole osallisena samaan elämänpiiriin vaan tulee sen ulkopuolelta. 5 / 2 / 2 0 1 7 14

Vapaamuotoisuus - suhteen osapuolilla on vapaus päättää itse siitä, mitä tekevät tai mistä puhuvat tapaamisilla. Vastaanottaja voi puhua vapaaehtoisen kanssa niistä asioista, jotka kokee tärkeänä. Positiivisuus vapaaehtoisuuteen pohjaavassa suhteessa osapuolet voi vapaasti tehdä sitä, mikä tuottaa iloa ja hyvää mieltä Subjektiivinen kokemus tarpeesta suhteen perustana Kokemus siitä, että tarvitsee jonkun tukea tai läsnäoloa arkeen riittää Ammattimaisesti suunniteltu ja koordinoitu prosessi Vapaaehtoissuhteen erityispiirteet tarvitsevat toteutuakseen suunnitellut rakenteet, rajat ja ammattimaisen taustaprosessin 5 / 2 / 2 0 1 7 15

TUTKIMUSOTTEEN SOVELTAMINEN TOIMINNAN KEHITTÄMISEEN JA ARVIOINTIIN Laajemman tason tiedon (mm. vapaaehtoistoimintaa ja sen vaikutuksia koskevan tiedon) yhdistäminen yksittäistä toimintaa koskevaan tietoon Vapaaehtoistoiminnan koordinaattorin työnkuvan kuvaus, prosessikuvaus Albertin olohuoneen asiakkaiden (lapsiperheiden vanhemmat) ja vapaaehtoisten (seniorit) lyhyet haastattelut: Miksi käyt Albertin olohuoneessa? Mihin tarpeeseen se tulee elämässäsi? Mitä vaikutuksia koet tällä toiminnalla olevan elämääsi juuri nyt? Mitä merkitystä on sillä, että paikalla on vapaaehtoisia? Mitä, jos Albertin olohuoneen toimintaa ei olisi? 5 / 2 / 2 0 1 7 16

Ennaltaehkäisevää apua on se, että joku kysyy mitä sulle kuuluu ja myös kuuntelee sen vastauksen. Että joku haluaa vapaaehtoisesti antaa aikaansa sulle. Se on pyhää. KIITOS! 5 / 2 / 2 0 1 7 17