Sisällysluettelo. Mikä on Eazybreak 2. Käyttäjätilin aktivointi 3. Kirjautuminen Eazybreak Palveluun 4. Käyttöehtojen hyväksyminen 5. Omat tilitietosi 6. Seteleiden latautuminen käyttöösi 6.. Seteleiden automaattinen lataus 6.2. Osta seteleitä -toiminto 7. Työntekijän työkalut 7.. Tänään 7.2. Setelit ja maksut 7.3. Tiliote 8. Missä voin maksaa Eazybreak-maksutavalla 9. Käyttäjätuki 9.. Työnantajasi oma tuki 9.2. Käyttäjätilisi ohjeet 9.3. Eazybreak-käyttäjätuki Tutustu myös muihin käyttäjätilisi Eazybreak-ohjeisiin. sivu
. Mikä on Eazybreak Eazybreak on joustava työsuhde-edun (lounas, liikunta, työmatka, kulttuuri) maksutapa. Ennen kuin voit käyttää maksutapaa, työnantajasi määrittelee Eazybreak Palveluun työsuhde-etujen käyttösäännöt, joita noudatat maksutavan käytössä. rekisteröi käyttäjätietosi Eazybreak Palveluun (avaa sinulle käyttäjätilin). Saat käyttöösi sähköisiä seteleitä (käyttöoikeuksia). Mikäli maksat edusta osan itse, veloitetaan omavastuuosuutesi seteleistä työnantajasi määrittämällä tavalla. palkkaveloituksena sen mukaan, miten olet etua käyttänyt tai maksat verkkomaksuna omavastuuosuutesi etukäteen (Osta seteleitä toiminne). Maksutapahtumaa varten tarvitset vain matkapuhelimen. Palvelu toimii kaikilla matkapuhelinmalleilla. Kun tililläsi on edun käyttöoikeuksia, suoritat maksun matkapuhelimellasi ja esität mobiilisetelin (maksukuitin) kassalla. Voit ladata maksuttoman Eazybreak-sovelluksen (App Store, Windows Phone, Google Play) älypuhelimeesi. Käytäthän aina uusinta sovellusversiota. Tallenna tekstiviestimaksuja varten yhteystietoihisi Eazybreak-tilausnumero 87. Eazybreak Palvelussa huomioidaan kulloinkin voimassa olevat verottajan ohjeet työsuhde-eduista. 2. Käyttäjätilin aktivointi Saat sähköpostiisi ohjeet Eazybreak-tilin käyttöönotosta. Tarvitset henkilökohtaisen tilin, jotta voit käyttää Eazybreakmaksutapaa. Aktivoi käyttäjätilisi ohjeiden mukaisesti, jonka jälkeen voit kirjautua tilillesi sähköpostissa ilmoitetuilla tunnuksilla. Jos et löydä sähköpostia, tarkistathan myös roskapostit. 3. Kirjautuminen Eazybreak Palveluun Kirjaudu käyttäjätilillesi (http://www.eazybreak.fi/login) sähköpostissa ilmoitetuilla tunnuksilla. Sähköpostiosoitteesi toimii käyttäjätunnuksenasi. Vaihda salasanasi kirjauduttuasi ensimmäistä kertaa käyttäjätilillesi. Jos salasanasi unohtuu, valitse kirjautumissivun Unohditko salasanasi? - saat ohjeet sähköpostiisi salasanan muuttamiseksi. Lounasruokailun maksaminen on mahdollista myös Eazybreak lähimaksuna (NFC). Jos maksutapa on yrityksesi käytössä, lue erilliset ohjeet käyttäjätililtäsi. sivu 2
4. Käyttöehtojen hyväksyminen Saat sähköiset setelit käyttöösi hyväksyttyäsi maksutavan käyttöön liittyvät ehdot. Rekisteriselosteet ja käyttöehdot näet aktivoidun käyttäjätilisi oikeassa alareunassa. Muut Eazybreak Palveluun liittyvät sopimukset tehdään työnantajasi ja Eazybreak Oy:n välillä. 5. Omat tilitietosi Tarkista, että työnantajasi ilmoittamat tiedot ovat tililläsi oikein. Sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksenasi. Sen voi muuttaa vain työnantajasi (kts. kohta 9.). Palvelun käyttöön tarvittavat tiedot : Matkapuhelin - mobiiliseteli toimitetaan annettuun matkapuhelinnumeroon. Yritysnumero (esim. 00-numero) - Ilmoita numero, jos käytät soitonsiirtoa numeroiden välillä. Mobiiliseteli lähetetään aina varsinaiseen matkapuhelinnumeroosi. Vinkki: Vie kursorin valittuun kenttään saadaksesi lisäohjeita. 6. Seteleiden latautuminen käyttöösi Saat setelit käyttöösi työnantajasi määrittämällä tavalla. Tarkista työnantajaltasi kumpi alla mainituista malleista on yrityksenne käytössä. Tarkista työnantajaltasi myös yrityskohtaiset sääntönne edun käyttöoikeuksista, niiden määrästä, arvosta sekä jakosäännöistä. 6.. Seteleiden automaattinen latautuminen Setelit latautuvat tilillesi työnantajasi määrittämien sääntöjen mukaisesti jakokuukauden. päivä (tarkista työnantajaltasi kuukaudet, jolloin edut jakautuvat). aktivoidessasi tilisi kesken kuukauden, jos työnantajasi on näin määritellyt. 6.2. Osta seteleitä -toiminto Lataat setelit käyttöösi käyttäjätilisi Tänään-sivun Osta seteleitä toiminnolla. Maksat omavastuuosuutesi luottokortilla tai verkkopankkitunnuksillasi netissä. Työnantajasi määrittää kuinka monta seteliä voit kulloinkin ostaa käyttöösi. Työnantajan tukiosuus lisätään automattisesti seteleihisi. Huomioi, että kussakin ostossa on minimiostomäärä. Ilmoita ostettava setelimäärä ja vahvista seteliostosi tiedot. Siirry maksamaan ostosi 2. Maksupalveluna toimii Paytrail (0207 8 830, mailto:asiakaspalvelu@paytrail.com) NFC-koodi (vain lounasruokailussa) tulee täyttää, jos yrityksesi käyttää Eazybreak-lähimaksutapaa. Lue erilliset ohjeet lähimaksamisesta käyttäjätilisi ohjeista. 2 Käyttäjätililläsi on ohjevideo Osta seteleitä-toiminnosta. sivu 3
Siirry verkkopankkiisi tai maksa setelit luottokortilla. Korttiostoista luottokorttiyhtiösi perii erillisen maksutapalisän. Seuraa ohjeita maksutapahtuman aikana. Palaa takaisin Eazybreak Palveluun, jotta setelit latautuvat tilillesi. Häiriötilanteessa setelit voivat latautua vasta 3-4 vuorokauden kuluessa tilillesi. Vaihtoehtoisesti Paytrail palauttaa maksamasi rahat tilillesi. 7. Työntekijän työkalut 7.. Tänään Sivulla olevat tiedot: Käytössäsi olevat setelityypit ja niiden lukumäärä. Osta seteleitä: vain käytössäsi, jos maksat omavastuuosuutesi seteleistä verkkomaksuna. Hae toimipaikkoja: Hae Eazybreak-kauppiaita kaupungeittain tai nimellä. Suosikkipaikkasi: toimipaikat, joissa olet useimmin käyttänyt maksutapaa. Lähellä olevat paikat: työnantajasi ilmoittaman osoitetiedon lähimmät toimipaikat 2. Tilaa ja maksa: maksaminen nettitilillä. Käytä valintaa Vain sopimuspaikat, jos työnantajasi käytössä on sopimuksiin perustuvat setelit esim. sopimuslounassetelit. Tällöin työnantajasi on määrittänyt ne kauppiastoimipaikat, joissa voit maksaa seteleilläsi. 7.2. Setelit ja maksut Raportissa näet kuukausittaisen koosteen käyttämistäsi seteleistä ja omavastuuosuuksistasi. Voit selailla eri kuukausien raportteja valinnoilla Edellinen ja Seuraava. 7.3. Tiliote Tiliote kertoo yksityiskohtaiset tiedot tilisi tapahtumista eli ladatuista ja käytetyistä seteleistä. Peruutettu maksutapatuma esitetään tiliotteella himmennettynä rivinä. Säästö: Mikäli maksat omavastuuosuutesi verkkomaksuna etukäteen, voi setelin käytön yhteydessä sinulle jäädä säästöä. Näet säästösi käyttäjätilisi tiliotteelta. Saat säästön 3 hyvityksenä seuraavasta verkkomaksustasi. Huomioi, että käyttäjätilisi tiedot muodostuvat Työnantajasi määrittämistä säännöistä ja ilmoittamista tiedoista. 2 Vain jos työnantajasi on ilmoittanut työpisteesi osoitetiedot Eazybreak Palvelussa 3 Esimerkki. Sopimuslounassetelillä suoritettu maksu on pienempi kuin omavastuuosuutesi. Esimerkki 2. Liikuntasetelin arvo on e. Maksettaessa muulla arvolla, kuin kokonaisilla euroilla (esim. 8.50) jää säästöä 0,50e. Säästö jakautuu työnantajasi määrittämien seteliasetusten mukaisesti sinulle/työnantajallesi esim. jos osuudet ovat 50%/50%, 0,50e säästöstä osuutesi on 0.25e. sivu 4
8. Missä voin maksaa Eazybreak-maksutavalla Eazybreak-kauppiaan tunnistat tarrasta kassalla tai toimipaikan ovessa. Eazybreak-toimipaikat on listattu käyttäjätililläsi ja lähimmät kauppiaat löydät matkapuhelinsovelluksessasi. Jos käytössäsi on sopimuksiin perustuvat setelit esim. sopimuslounassetelit, työnantajasi määrittelee ne kauppiastoimipaikat, joissa voit maksaa seteleilläsi. Sopimuspaikkanne löydät Eazybreakkäyttäjätililtäsi ja lähimmät sopimuspaikat matkapuhelinsovelluksestasi. 9. Käyttäjätuki 9.. Työnantajasi oma tuki Työnantajasi omasta Eazybreak-tuesta vastaa yrityksesi Eazybreak-pääkäyttäjä, -ylläpitäjä tai muu nimetty käyttäjätuki. Tarkista lisäksi, onko työnantajallasi omia yrityskohtaisia ohjeita työsuhde-edusta tai Eazybreak-maksutavan käytöstä. Käänny työnantajasi puoleen mm. seuraavissa asioissa: työsuhde-etuihisi liittyvät säännöt ja ohjeet käyttäjätilin avaus käyttäjätilisi sulkeminen tai muut tilin poistoon liittyvät asiat yrityksesi käyttämät setelityypit, yrityskohtaiset ohjeet ja toimintamallit sopimusseteleiden käyttöpaikat ja sopimushinnat 9.2. Käyttäjätilisi ohjeet Käyttäjätililläsi on kattavat yleiset ohjeet mm. Eazybreak-maksutavan käyttöönotto ja käyttö Ohjeita maksamiseen liittyviin mahdollisiin häiriötilanteisiin 9.3. Eazybreak-käyttäjätuki Eazybreak-käyttäjätuki auttaa mm. seuraavissa asioissa: palvelun ja seteleiden käyttö setelinkäytön yhteydessä esiintyvät mahdolliset ongelmatilanteet tekniset ongelmatilanteet Yhteystiedot: Puhelin : 0207 40 2730, arkisin klo 8-7 Sähköposti: info@eazybreak.com jos työnantajasi on valinnut käyttöönne sopimuksiin perustuvat setelit esim. sopimuslounassetelit sivu 5