OMISTAJAN VUOSI 2016
Mukanasi kulkeva vihreä S-Etukortti on omistajan käyntikortti. Olet siis yksi meistä: Pohjois-Karjalan Osuuskaupalla (PKO) on yli 78 000 omistajaa. Yhdessä me omistamme koko osuuskaupan ja päätämme, millaisen haluamme siitä jatkossa rakentaa. PKO vaikuttaa toiminnallaan monin tavoin oman maakunnan kehittämiseen. Omistajana myös Sinä voit vaikuttaa oman osuuskauppasi toimintaan ja sitä kautta koko maakunnan kehittämiseen! AINA EDULLINEN PKO:n tehtävänä on tuottaa palveluja ja etuja omistajille sekä edistää maakunnan elinvoimaisuutta. Palveluja kehitettäessä pidämme aina omiemme puolta ja kehitämme toimipaikkaverkostoa tasaisesti eri puolilla maakuntaa. PKO on ollut ja on myös jatkossa juurevasti pohjoiskarjalainen. Se on asiakkaidensa omistama, asiakkaitaan palkitseva ja aina edullinen. RAHANARVOISIA ETUJA Pohjois-Karjalan Osuuskaupan toimipaikoissa olet sekä asiakas että osuuskunnan omistaja. Siksi sinulle on varattu omistajan edut: saat osuutesi PKO:n voitosta ja ostoksistasi maksutapaetua sekä jopa 5 % Bonusta. Lisäksi saat monia muita omistajan hintaetuja. Vuoden mittaan se tarkoittaa jopa kuukauden ostosten verran selvää rahaa sangen sievä summa suoraan tilillesi. SINÄ OMISTAT PKO:N Haluamme palvella kaikkia omistajiamme jokaisessa maakunnan kolkassa mahdollisimman hyvin. Siksi PKO harjoittaa päivittäistavara-, majoitus- ja ravitsemis-, polttoneste- ja liikennemyymälä- sekä käyttötavarakauppaa ja palveluliiketoimintoja 10 kunnan ja kaupungin alueella Pohjois-Karjalassa. Lisäksi meillä on kylpylähotelli Break Sokos Hotel Bomba Nurmeksessa. TERVETULOA TUTUSTUMAAN OSUUSKAUPPAASI TÄHÄN OMISTAJAN VUOSI KATSAUKSEEN ON KOOTTU MEIDÄN YHDESSÄ OMISTAMAN OSUUSKAUPAN TÄRKEIMMÄT TEKEMISET JA TAPAHTUMAT VUODELTA 2016. Toivomme onnistumistemme, haasteidemme ja tavoitteidemme innostavan sinua! Omien puolella! Sisältö 2-3 Omien puolella 4 Toimitusjohtajan katsaus 5 Eurot omaan maakuntaan 6-8 Iloa ja hyötyä omistajuudesta 9 Erinomainen työpaikka 10-11 Alueen edullisin on entistä paikallisempi 12 Palvelun ilmaveivejä ja uusia avauksia 13 Paikallinen, helppo ja edullinen 14-15 Entistä parempi paikka elää 16-17 Joukkorahoituksella joka päivä 18-19 Omistajana sinä päätät Kansikuvassa tunnelmapaloja vuoden 2016 tapahtumista: toimipaikoissamme tehtiin yli 1800 harjoitteluviikkoa, työllistimme 700 nuorta kesätöihin, kesäkuussa Lieksassa järjestetyissä Lasten kesäkisoissa oli tarjolla aitoa urheilun riemua, uudistunut Kimmelin yö avautui syyskuussa, kesäkuussa Osuuskaupparockissa esiintyi mm. Elastinen, kesällä järjestettiin 5 Omistajailtaa eri puolilla maakuntaa, uudistunut Bomba avautuu syskyllä 2017. 2
81,2% Meidän tavallisten pohjoiskarjalaisten omistama: vuoden 2016 lopussa 81,2 % toimialueemme 10 kunnan ja kaupungin talouksista on omistajiamme. Yli 78 000 asiakasomistajataloudella PKO on maakunnan laajimmin omistettu yritys. 100% Jokainen omistamasi osuuskunnan palveluihin tai tuotteisiin käytetty euro palautuu takaisin omaan maakuntaamme. Liiketoiminnan tulos ohjataan niin meidän osuuskunnan omistajien palkitsemiseen, palvelutarjonnan parantamiseen kuin maakunnan eri yhdistysten, tapahtumien, kulttuurijärjestöjen ja urheiluseurojenkin tukemiseen. 221 Edistämme maakunnan elinvoimaisuutta myös välillisesti: PKO:n rakennustyömailla urakoitsijat ovat omasta maakunnasta. Vuosina 2012-2016 in-vestoimme palvelutarjonnan parantamiseen 64,9 M, minkä työllisyysvaikutus on 1 103 henkilötyövuotta (keskiarvo 221 henkilötyövuotta / vuosi). Toimintamme tarkoitus: Tuottaa palveluja ja etuja omistajille sekä edistää Pohjois-Karjalan elinvoimaisuutta. Visiomme: Ylivoimaista hyötyä ja helppoutta omasta kaupasta. Arvomme: Olemme asiakasta varten. Kannamme vastuuta ihmisistä ja ympäristöstä. Uudistamme jatkuvasti toimintaamme. Hyvä me! PKO PÄHKINÄNKUORESSA Pohjois-Karjalan Osuuskauppa (PKO) on asiakkaidensa omistama kuluttajaosuuskunta, jonka tehtävänä on tuottaa palveluja ja etuja omistajille sekä edistää maakunnan elinvoimaisuutta. PKO harjoittaa päivittäistavara-, majoitus-, ravitsemis-, polttoneste- ja käyttötavarakauppaa 10 kunnan alueella 98 toimipaikassa. PKO:lla on yli 78 000 omistajataloutta, jotka omistavat osuuskaupan. Muita omistajia ei ole. Vuosimyynti oli 385,9 miljoonaa euroa ja PKO työllisti keskimäärin 1 178 henkilöä. PKO on osa S-ryhmää, joka on merkittävä suomalainen, osuustoiminnallinen kaupan alan yritysryhmä. Se muodostuu PKO mukaan lukien 20 alueosuuskaupasta ja kahdeksasta paikallisosuuskaupasta sekä Suomen Osuuskauppojen Keskuskunnasta (SOK). Jäsenet omistavat alueosuuskaupat, jotka puolestaan omistavat SOK:n. 3
TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS Kehittämisen ja uudenlaisen yhteistyön vuosi Kun myönteisyyden kehä pyörii, omistajien palveluja voidaan entisestään parantaa. Pohjois-Karjalan maakunnan kehittäminen ja vetovoiman lisääminen edellyttävät käytännön tekoja. Niitä me PKOlaiset olemme vuonna 2016 myös tehneet. Alkuvuodesta päätimme Nurmeksessa sijaitsevan kylpylähotelli Bomban uudistamisesta ja peruskorjaamisesta. Lokakuussa päätimme toriparkin rakentamisesta Joensuun keskustaan ja liikuntahallin rakentamisesta Lieksan kaupungille. Näin toimimme koska PKO:n perustehtävä on tuottaa palveluja ja etuja omistajille sekä edistää maakunnan elinvoimaisuutta. Toiminnan pitää olla liiketaloudellisesti kannattavaa, mutta meidän ei tarvitse maksimoida voittoja. Voimme katsoa asioita pelkkää taloudellista voitontavoittelua laajemmasta näkövinkkelistä. INVESTOINTIMME TARJOAVAT TYÖTÄ 2016 PKO:n investoinnit olivat 8,7 miljoonaa euroa ja niiden työllistävä vaikutus oli 139 henkilötyövuotta. Bomban lisäksi suurimmat kohteet olivat Kanavarannan kiinteistön peruskorjaus, Kimmelin iltaravintolan uudistaminen, Coffee House ja Pan Buddha ravintoloiden avaaminen Joensuuhun sekä S-market Hammaslahden uudistaminen. HOUKUTTELEVA JA PALKITSEVA Vuoden 2016 tilinpäätöslukuihin olen varovaisen tyytyväinen. Verollinen myynti oli 385,9 miljoonaa euroa, mikä oli 2,8 prosenttia eli 10,6 miljoonaa euroa edellisvuotta enemmän. PKO:n operatiivinen tulos oli 12,3 miljoonaa euroa (v. 2015 tulos oli 14,6 M ). Halpuuttaminen eli ruuan hinnan alentaminen sekä aukioloaikojen vapautuminen kasvattivat myyntiä ja pienensivät hävikkiä. Yhä useampi pohjoiskarjalainen asioi omistamassaan kaupassa, joten tarjontamme on koettu hinta-laatusuhteeltaan houkuttelevaksi. Myös asiakastyytyväisyys ja henkilöstön työtyytyväisyys ovat säilyneet erinomaisella tasolla. Näin pyörii myönteisyyden kehä: tyytyväinen henkilöstö palvelee hyvin omistajia ja muita asiakkaita, jotka myönteisen muistijäljen houkuttelemina palaavat asioimaan toimipaikkoihimme. Kun tähän lisätään antelias omistajien palkitseminen ja houkutteleva hinta-laatusuhde, kokonaisuus on valmis. TERVETULOA UUDET OMISTAJAT! Toimialueen talouksista 81,2 prosenttia on osuuskunnan omistajia. Vuoden 2016 lopussa PKO:lla oli 78 628 jäsentä, missä on nettokasvua edellisestä vuodesta 4 565 jäsentä. Tervetuloa kaikki uudet omistajat! Omistajille maksettiin Bonusta (11,9 M ), maksutapaetua (0,2 M ), ylijäämänpalautusta (5,1 M ) ja osuusmaksun korkoa (0,8 M ) yhteensä 18 miljoonaa euroa. Keskimäärin palautus on 238 euroa/ jäsen, mikä on 20 osuuskaupasta toiseksi paras lukema. Lisäksi omistajat hyötyivät maksuttomista pankkipalveluista, edullisesta ruokakorista ja tuote-eduista vähintään toisen samanmoisen summan. Omistajien ääntä PKO:ssa käyttää 2016 valittu 40-henkinen edustajisto, joka mm. vahvistaa PKO:n vuositilinpäätöksen ja päättää osaltaan tuloksen käytöstä. NUORTEN TYÖLLISTÄMISESTÄ EI TINGITÄ PKO on saanut työllistämisestä valtakunnallista tunnustusta. Vastuullisen kesäduunikampanjan yhteydessä PKO palkittiin vastuullisena vammaisten ja osatyökykyisten nuorten kesätyönantajana. Olemme maakunnan suurin palvelualan työnantaja, ja koko henkilökunta on tulospalkkauksen piirissä. Vuonna 2016 PKO työllisti keskimäärin 1 178 henkilöä (1 146 vuonna 2015), mikä on 32 henkilöä edellisvuotta enemmän. Osuustoiminnallisena yrityksenä linjamme on, että haastavinakaan aikoina emme tingi nuorten työllistämisestä. Kuten viime vuonna, myös tulevana kesänä palkkaamme 700 nuorta kesätöihin. Haluan kiittää henkilökuntaa ja hallintoa erinomaisesti tehdystä työstä. Yhteistyökumppaneille kiitos hyvästä ja hedelmällisestä yhteistyöstä. Ennen kaikkea haluan kiittää omistajiamme luottamuksesta PKO:aa kohtaan. Lupauksemme teille on, että vuonna 2017 sisäinen kulukuuri, elintarvikkeiden hintojen alentaminen ja toimipaikkaverkoston kehittäminen jatkuvat edelleen. Juha Kivelä, toimitusjohtaja 4 VIIME VUOTEMME LUKUINA Verollinen myynti 385,9 milj. (375,3 milj. ) Operatiivinen tulos 12,3 milj. (14,6 milj. ) Toiminnan tuloksen osuus 3,9 % kokonaisliikevaihdosta (4,7 %) Taseen loppusumma 204 milj. (203 milj. ) Sijoitetun pääoman tuottoprosentti 7,3 % (8,6 %) Omavaraisuusaste Ostot maakunnasta Henkilöstöä Henkilöstön työtyytyväisyys Maksettuja palkkoja ja palkkioita 81,0 % (78,9 %) 29,2 milj 1 178 (1 146) 75,0 (suomalaisyritysten normi 65,6) 30,7 milj (29,0 milj. ) Omistajille palautuksia yhteensä VUODEN 2015 LUVUT SULUISSA 6 041 Uusia omistajia PKO:sta erosi tai siirtyi muihin osuuskauppoihin 1 476 asiakasomistajaa, joten jäsenten nettolisäys oli 4 565. Asiakasomistajatalouksia alueen talouksista 81,2 % (80,5 %) 18 milj. Bonus eli jäsenalennus 11,9 M. S-Pankin korteilla maksetuista ostoksista maksettu maksutapaetu 0,2 M. Vuoden 2015 tuloksen perusteella maksettiin voitonjakona asiakasomistajille ylijäämänpalautusta 2,0 prosenttia bonusostoista PKO:n toimipaikoista eli 5,1 milj. euroa. Osuuspääomalle maksettiin 12 prosentin korko eli yhteensä 848 tuhatta euroa.
EUROT OMAAN MAAKUNTAAN 30,7 milj. Palkkoja ja palkkioita. 29,2 milj. Ostoja omasta maakunnasta. 3,5 milj. Veroja. 0,7 milj. Tukea urheilu- ja kulttuurialan toimijoille. 18 milj. Omistajahyötyjä, kts. lisää seuraavalta aukeamalta. 8,7 milj. Investointeja. 5
ASIAKASOMISTAJUUS Iloa ja hyötyä omistajuudesta Osuuskaupassa omistajia palkitaan sekä ostokäyttäytymisen että jäsenyyden perusteella. Tutuin palkitsemismuoto on Bonus, jota saa sitä enemmän mitä enemmän keskittää ostoksia oman osuuskaupan, koko S-ryhmän ja yhteistyökumppanien toimipisteisiin. S-ryhmässä palkitaan 0,5 prosentin maksutapaedulla myös siitä, että maksaa ostokset S-Etukortilla S-ryhmän toimipaikoissa. Jäsenyyteen liittyvää palkitsemista ovat 100 euron osuusmaksulle maksettava korko sekä omistajille ostosten perusteella maksettava ylijäämänpalautus. Näistä PKO:n omistajien keskuudesta valittu edustajisto päättää vuosittain. Omistajien iloksi ja hyödyksi kehitetään koko ajan uusia, arkea helpottavia sähköisiä palveluja. Näistä suosituin on S-mobiili, jonka voi kätevästi ladata puhelimeen osoitteesta www.s-mobiili.fi. S-Pankki, Bonus, LähiTapiolan vakuutukset, mobiilitankkausmahdollisuus sekä mm. S-ryhmän toimipaikat ja parhaat edut ovat mukanasi siellä, missä ikinä liikutkin. PKO:n omistajaksi pääsee maksamalla 100 euron osuusmaksusta vähintään 20 euroa. Loppuosan osuudesta voi täydentää kahden vuoden kuluessa. Osuusmaksu on sijoitus omaan osuuskauppaan. Sen saa halutessaan pois ja sen voi muuttotilanteessa siirtää toiseen osuuskauppaan. 0,8 milj. Osuusmaksun korkona. 5,1 milj. Ylijäämänpalautuksena. 11,9 milj. Bonuksena. BONUSTA YHTEISTYÖKUMPPANEILTA Joensuun Keskusapteekki Kauppakesku us Centrum Kontiolahden apteekki Lehmon apteekki Kulta-Center Prisma 0,2 milj. Maksutapaetuna. Joensuu Keskimäärin 238 /talous. 6
ASIAKASOMISTAJUUS 5% Bonus jopa 5%. 12% Korko 100 euron osuusmaksulle. Viime vuosina 12 %. Vuonna 2016 PKO jakoi omistajilleen yhteensä 18 milj. 2% Osuus voitosta. Viime vuosina ylijäämänpalautus 2 % PKO:sta suoritetuista bonusostoista. euroa jäsenalennuksina ja voitonjakona. 0,5% Maksutapaetu 0,5 %, kun maksaa ostokset S-Etukortilla S-ryhmän toimipaikoissa. Maksuttomat S-Pankin palvelut myös perheenjäsenille. 7
Omistajana saat erityiskohtelun ASIAKASOMISTAJUUS Meillä osuuskaupassa jokainen vuosi on omistajan vuosi. Tänäkin vuonna saat S-Etukortilla rahanarvoisia tuote- ja tapahtumaetuja. Ota hyöty irti omistan käyntikortista kortista ja nauti Pohjois-Karjalan tapahtumavuodesta. PKO:n OMISTAJAILTA 17 CK 20 PARO KAUP S OSUU Omistajaillassa kuulet osuuskaupan tuoreimmat kuulumiset ja voit keskustella osuuskaupan edustajien kanssa. Tapahtumissa on mm. musiikkia, arvontoja sekä monenlaista muutakin ohjelmaa aikuisille ja lapsille. OSUUSKAUPPAROCK KARHUROCK PKO:N OMISTAJAILLAT 16.-18.6.2017 - Joensuu 5.8.2017 - Kitee 12.6.2017 - Tohmajärvi 19.6.2017 - Ylämylly 9.8.2017 - Uimaharju 17.8.2017 - Hammaslahti 23.8.2017 - Lieksa LISÄKSI SAAT ETUA S-ETUKORTILLA MM. SEURAAVISSA TAPAHTUMISSA 8 7.-8.7.2017 - Kihaus Folk Rääkkylässä 4.7.-30.7.2017 - Ristin kesäteatteri: Rovaniemen Markkinoilla 21.-29.7.2017 - Lieksan Vaskiviikko 28.6.-30.7.2017 - Roukalahden kesäteatteri: Kohtalon tango Sirkus Finlandia 2017 21.6. Lieksa 22.6. Ilomantsi 24.6. Tohmajärvi 25.6. Outokumpu 26.-29.6. Joensuu 30.6. Kitee 30.6.-13.8.2017 - Teatteri Traktori: Peppi Pitkätossu 30.6.-3.8.2017 - Utran uusi teatteri: Nummiduunarit
erinomainen työpaikka HENKILÖSTÖ Työyhteisö voi olla samaan aikaan sekä tuottava että viihtyisä. Haluamme, että PKO on erinomainen työpaikka. Sellainen työyhteisö luodaan antamalla ihmisille mahdollisuus onnistua sekä työ- että kotielämässä. 75,5 1. ja 6. 1 800 76,8% ja 23,2% Töissä onnistuminen lähtee siitä, että jokaisella on oikeus hyvään johtamiseen. Monimutkaisten kaavioiden sijaan teemme käytännön tekoja: olemme avoimia, puhumme suoraan ja viestimme paljon. Palautetta voi antaa molempiin suuntiin ja asioita johdetaan ihmisten kautta. Kehityskohteet tunnistamme ja panemme kuntoon yhdessä. HELPOTUSTA ARKEEN Arki ei voi olla pelkkää työntekoa, joten yhdessä pidämme myös hauskaa. Haluamme jatkuvasti kehittää työntekijöidemme osaamista ja kannustaa heitä erinomaisiin suorituksiin. Säännöllisten koulutusten ja työkiertojen tavoitteena on se, että jokainen meistä PKOlaisista voi tehdä työnsä parhaalla mahdollisella tavalla. Osuustoiminnallisena yrityksenä perusarvoihimme kuuluu löytää tasapaino tehokkuuden, uudistumisen ja hyvinvoinnin välillä. Työn ja kodin yhteensovittamisessa on ennen kaikkea kyse asenteista ja teoista, joilla otetaan huomioon erilaiset perheet ja niiden elämäntilanteet. Työpaikalla voi avoimesti puhua niistä elämän hetkistä, jolloin työajan joustoja tarvitaan. Arjen helpottamista on sekin, että järjestämme kesällä 2017 yhdessä Joensuun kaupungin kanssa työntekijöidemme lapsille ohjattua kesähoitoa. Työntekijöidemme arkea helpotamme myös jatkossa: hiomme käytäntöjä Väestöliiton valtakunnallisessa vuoden 2017 loppuun kestävässä perheystävällisyyden pilottiryhmässä. PKO:n henkilöstön työtyytyväisyys ylittää merkittävästi suomalaisyritysten henkilöstöjen tavanomaisen tason (PKO 75,5 vs. Suomen yleisnormi 65,6). Työntekijöiden vaihtuvuus sekä sairauspoissaolo- ja tapaturmaluvut puolestaan ovat alle kansallisen keskitason. PKO on viimeisimmän henkilöstötutkimuksen tulosten perusteella valittu Suomen 6. innostavimmaksi työpaikaksi. Corporate Spiritin tutkimukseen vastasi yli 70 000 suomalaista noin 200 yrityksestä. PKO on Pohjois-Karjalan ainoa yritys 10 parhaan kärkijoukossa. Olemme haluttu harjoittelupaikka, sillä vuonna 2016 eri oppilaitosten opiskelijat tekivät toimipaikoissamme yli 1 800 harjoitteluviikkoa. PKO:lla oli vuoden 2016 lopussa 1178 työntekijää, joista 76,8% naisia ja 23,2% miehiä. Työntekijät jakautuvat viidelle toimialalle. 1. Päivittäis- ja käyttötavarakauppa (51,2%) 2. Matkailu- ja ravitsemiskauppa (33,6%) 3. Liikennemyymälät (7,1%) 4. Palveluliiketoiminta (4,1%) 5. Tukipalvelut (3,8%) Maakunnan suurimpana palvelualan työllistäjänä aiomme tulevinakin vuosina olla alan arvostetuin ja halutuin työnantaja. Mika-Jussi Mononen henkilöstöjohtaja 9
VÄHITTÄISKAUPPA Alueen edullisin on entistä paikallisempi Tarjoamme omistajillemme paikkakunnittain ja myymäläkokoluokittain aina edullisimman ruokakorin sekä alueen kattavimman palveluverkoston. Tutkimme päivittäistavarakaupan hintatasoa kuukausittain, jotta voimme lunastaa asiakaslupauksemme. Vuonna 2016 käytimme 0,9 miljoonaa euroa elintarvikkeiden hintojen halpuuttamiseen. Osuuskauppana meidän tehtävämme on tarjota omistajillemme tuotteita ja palveluja pysyvästi edulliseen hintaan, jottei kenenkään tarvitse juosta yksittäisten tarjousten perässä. Päivittäistavarakauppa on PKO:n suurin toimiala. Muita vähittäiskauppaan kuuluvia toimialojamme ovat polttonesteja liikennemyymälä- sekä käyttötavarakauppa. OMISTAJAT PÄÄTTIVÄT AUKIOLOAJOISTA Helmikuun alusta lähtien lakimuutos mahdollisti aukioloaikojen laajentamisen. Kysyimme aukioloaikatoiveita omistajiltamme ja saimme 3 000 vastausta, joiden pohjalta muokkasimme aukioloajat yksikkökohtaisesti. Osuustoiminnallisena yrityksenä kehitämme palveluverkostoamme omistajien toiveiden mukaisesti tasapuolisesti eri puolilla maakuntaa. Uudistetun S-market Hammaslahden avajaisia juhlimme marraskuussa ja samassa kuussa teimme päätöksen S-market Tohmajärven uudistamisesta. Täysin uudistettuna myymälä palvelee asiakkaita toukokuussa 2017. Vuonna 2017 juhlitaan myös uuden yksikön avajaisia: kesäkuussa Kontiolahdessa avataan täysin uusi S-market Lehmo. LISÄÄ TYÖTÄ PAIKALLISILLE TOIMIJOILLE Vuonna 2016 toimimme myös vähittäiskaupan uudistajana. Maaliskuussa otimme Prisma Joensuussa käyttöön maakunnan ensimmäiset itsepalvelukassat. Syyskuussa Sokos Joensuun pysäköintihallissa otimme ensimmäisenä Suomessa käyttöön puomittoman, maksullisen ja valvontamaksuttoman pysäköinnin. Pysyvä tavoitteemme on tukea paikallista työtä ja toimeentuloa. Koska paikallisten tuotteiden menekin edistäminen tuo lisää töitä oman alueen tuottajille ja yrittäjille, olemme ainoana kaupan alan toimijana merkinneet jokaisessa yksikössämme kaikki maakunnassa jalostetut ja tuotetut tuotteet Työtä Pohjois- Karjalasta -merkillä. Ostimme päivittäisvarakaupan tuotteita vuonna 2016 Prismaan, Rauta-Prismaan, 27 S-marketiin, 5 Saleen sekä 6 ABC-liikennemyymälään paikallisilta toimittajilta yli 5 % enemmän kuin edellisenä vuonna. Yli 50 toimittajalta tehdyt ostot olivat arvoltaan 9,8 miljoonaa euroa. Käyttötavarakaupan tuotteita ostimme yli 20 paikalliselta toimijalta 1,5 miljoonalla eurolla. Myös vuonna 2017 keskitymme paikallisten tuotteiden menekin edistämiseen, omistajien hyvään palvelemiseen sekä elintarvikkeiden hintojen halpuuttamiseen. Halpuutus tehdään omaa toimintaa tehostamalla ja kuluja karsimalla. Henrik Härkönen vähittäiskaupan toimialajohtaja 99 12 000 10 Kaikissa muovikasseissamme käytetään kierrätysmateriaalia. Vähittäiskaupan yksiköissämme oli 16,2 miljoonaa asiakaskäyntiä vuonna 2016. Määrä vastaa sitä, että jokainen pohjoiskarjalainen asioi PKO:n toimipaikoissa 99 kertaa vuodessa eli joka 3.-4. päivä. PKO:n ja hyväntekeväisyysjärjestöjen ruoka-aputoiminta tavoittaa vuodessa noin 12 000 pohjoiskarjalaista. Ruokahävikin pienentämiseksi teemme koko ajan töitä, eikä ruokaa ole juurikaan toimitettu kaatopaikalle enää vuosiin. Koska suurin osa hävikistä syntyy kotitalouksissa, tarjoamme internetissä vinkkejä myös sen pienentämiseen: maunehdoilla.yhteishyva.fi/tag/ruokahavikki/
VÄHITTÄISKAUPPA 6-9% Tarjoamme aina paikkakunnittain ja myymäläkokoluokittain edullisimman ruokakorin. Vuonna 2016 olimme hypermarket-sarjassa keskimäärin 9 % ja supermarket-sarjassa 6 % kilpailijoitamme halvempia. 100% Olemme ainoana kaupan alan toimijana merkinneet kaikki paikallisesti jalostetut tai tuotetut tuotteet jokaisessa yksikössämme Työtä Pohjois-Karjalasta merkillä. Jokke Nevalainen S-market Lieksa Timo Väänänen Toimitusjohtaja, Porokylän Leipomo Porokylän Leipomon lisäksi meillä on yli 50 paikallisen toimittajan tuotteita myynnissä myymälöissämme. 11
MATKAILU- JA RAVITSEMISKAUPPA 2017 11 000 Trattoria Pielinen ravintola on jo avattu ja syksyllä 2017 Break Sokos Hotel Bomban kylpylä avautuu täysin uudistettuna. Kävijää PKO:n OKR- ja Nallerock-tapahtumissa. Palvelun ilmaveivejä ja uusia avauksia Matkailu- ja ravitsemiskaupassa tarjosimme sykähdyttävien asiakaskokemusten lisäksi PKO:n omistajille useita uusia ravintoloita. Tammikuussa avasimme Joensuussa kaksi uutta yksikköä: Leiketupa liharavintolan Kauppakeskus Prismassa ja Coffee House kahvilan Sokos-Vaakuna-korttelissa. Joensuun Rantakylässä suljimme Savotta ravintolan huhtikuussa. Lieksassa Kolilla keskitimme laskettelutoiminnot kahden keskuksen sijaan kokonaan Ukko-Kolin rinteille. Saamiemme erittäin hyvien asiakaspalautteiden perusteella ratkaisu oli täysin oikea. Syyskuussa uudistimme maakunnan parhaan kokous- ja juhlatalon eli Kimmelin Yön. Uudistuksessa Kimmeliä on viety nimenomaan iltaravintolan suuntaan: alakerrassa on kolme eri osiota ja kolme täysin eri tunnelmaa. Tunnelmien kontrastit takaavat sen, että jokaiselle löytyy jotakin: tarjolla on niin rauhallisia keskustelunurkkauksia, karaokea kuin discokin. Osuustoiminnallisena yrityksenä kehitämme omistajiemme palveluja tasapuolisesti toimialueemme eri puolilla. 12 Helmikuussa vuorossa oli Nurmeksessa kylpylähotelli Break Sokos Hotel Bomban sekä karjalaiskylän liiketoimintojen haltuunotto ja kehittäminen. Bomban uuden tulemisen rakentaminen jatkuu vuoden 2017 puolelle: maaliskuussa avasimme ravintola Trattoria Pielisen ja täysin uudistettu kylpylä avautuu syksyllä. Kiteellä olemme tehneet Karhurockista Keski-Karjalaan pysyvän tapahtuman. Karhurockin (5.8.2017) lisäksi tänäkin vuonna rokataan myös Joensuussa OKR:n tahtiin (16.-18.6.2017). Matkailu- ja ravitsemuskaupassa PKO:n omistajia ja muita asiakkaita palvelee neljä erilaista hotellia, Ukko-Kolin laskettelurinteet, Kolin maisemakylpylä ja Bomban kylpylä sekä 35 ravintolaa. Valinnanvaraa on valtakunnallisesti tunnetuista ketjuravintoloista vielä enemmän paikallisuutta korostaviin erikoisuuksiin. Pitkin vuotta onnistuimme välittömyydellämme koskettamaan ihmisten sydämiä. Asiakkailta tulleiden palautteiden pohjalta palkitsimme lukuisia poikkeuksellisen hienon palvelusuorituksen tehneitä PKO:laisia Palvelun ilmaveivi -tunnustuksilla. Vuonna 2017 keskitymme tarjoamaan entistäkin sykähdyttävämpiä asiakaskokemuksia. Mikko Hautasaari matkailu- ja ravitsemiskaupan toimialajohtaja
PALVELULIIKETOIMINNOT 3 527 2 898 TÖITÄ TARJOLLA! Hiustenvärjäystä S-parturi-kampaamoissa. Myytyä kukkakimppua S-kukkakaupassa. Palveluillemme on koko ajan enemmän kysyntää ja kasvu tarvitsee tekijänsä. Lääkäri tai parturi-kampaaja ota rohkeasti yhteyttä. Paikallinen, helppo ja edullinen PK Terveydessä, PKO Hautauspalvelussa, S-Kukkakaupassa ja S-parturi-kampaamossa on halu ja ilo palvella. PK Terveyden toiminnan ydin on perusterveydenhuollossa, jossa nojataan vahvasti ennaltaehkäisevään ja kokonaisvaltaiseen asiakkaan hoitoon. Tavoitteena on tarjota pohjoiskarjalaisille laadukkaita terveyspalveluita edullisella hintatasolla. Asiakkailta saadun positiivisen palautteen ja Kelan suorittaman hintavertailun perusteella tähän mennessä tehdyssä työssä on onnistuttu. PK Terveyden hintataso on niin vastaanottokäynneissä kuin laboratorio- ja kuvantamispalveluissa erittäin kilpailukykyinen, kun verrataan Kelan tietoja yksityisen terveydenhuollon sairauskulukorvauksiin oikeuttaneista palveluista Joensuussa (hoitopaikanvalinta.fi). PK Terveyden nykyaikaiset ja helposti saavutettavat tilat sijaitsevat Joensuussa, kauppakeskus Prisman toisessa kerroksessa. PKO:n palveluliiketoimintaan kuuluvat lisäksi Pohjois- Karjalan Osuuskaupan Hautauspalvelu, S-Kukkakauppa sekä S-parturi-kampaamot. Parturi-kampaamot ovat Joensuussa Kauppakeskus Prismassa ja Sokoksessa sekä Lieksassa. Toisin kuin alalla yleensä, meidän lähes 60 parturikampaajaa työskentelevät palkkasuhteessa, jolloin työnantajana kustannamme heille työterveyshuollon, koulutukset sekä laajat henkilökuntaedut. Osallistumme myös alan koulutukseen: vuonna 2016 järjestimme sekä oppisopimus- että rekrytointikoulutusta ja palkkasimme kaikki koulutuksen suorittaneet meille töihin. Palveluliiketoimintojen kehittäminen on vastaus omistajiemme toiveisiin; he haluavat omistamaltaan osuuskunnalta mahdollisimman laajaa palveluvalikoimaa pitkillä aukioloajoilla. Toiveisiin on vastattu. Kukkakaupan ja hautauksen palvelut löytyvät Joensuun Siihtalasta ja Sokokselta. S-Kukkakaupasta tilatut kukkalaitteet voi liikkeen aukioloaikojen ulkopuolella noutaa Siihtalan ABCliikennemyymälästä tai Sokos-tavaratalossa toimivasta uudesta Kukka&Kuppi -kukkakauppakahvilasta. Surun kohdatessa kaikki hautajaisiin liittyvät palvelut toimitetaan tarvittaessa koko Pohjois-Karjalan alueelle. Vuonna 2017 palveluliiketoiminnoissa selvitetään digitalisaation ja robotiikan suomia mahdollisuuksia niin S-parturi-kampaamon, terveyspalveluiden kuin kukkakaupan ja hautauksen asioinnin helpottamiseksi ja sitä kautta asiakaskokemuksen parantamiseksi entisestään. www.s-parturikampaamot.fi ajanvaraus parturi-kampaamoihin, kauneushoitolaan ja hierontaan ympäri vuorokauden www.pko-hautauspalvelu.fi arkkujen, uurnien ja kukkalaitteiden mallit ja hinnat kaikkien nähtävillä vuoden jokaisena päivänä www.omakanta.fi terveystietosi julkiselta puolelta ja PK Terveydestä käytettävissäsi missä ja milloin vain Tiina Tolvanen palveluliiketoimintojen toimialajohtaja 13
YHTEISKUNTAVASTUU Entistä parempi paikka elää Me olemme vastuullisesti toimivan ja oman maakunnan tuotteita suosivan kuluttajan valinta. Pohjois-Karjala on hieno paikka elää, ja meillä on mahdollisuus tehdä siitä entistäkin parempi. Vastuullisuus on pieniä ja suuria käytännön tekoja, joilla parannamme ihmisten ja ympäristön hyvinvointia. Vastuullisuus on esimerkiksi hävikin vähentämisen ja terveellisten vaihtoehtojen tarjoamisen kautta osa jokaisen PKOlaisen arkea. Kannattava liiketoiminta mahdollistaa vastuulliset valinnat. Voimme ottaa kaikissa hankinnoissamme ja investoinneissamme huomioon elinkaaren aikaiset kustannukset ja ympäristövaikutukset. Parannamme jatkuvasti toimintamme energiatehokkuutta, lisäämme uusiutuvan energian käyttöä ja vähennämme toiminnassamme syntyvän jätteen määrää. HALVEMPIA HARRASTUSMAKSUJA Olemme jo vuosien ajan ohjanneet osuuskaupan toiminnan tuloksesta noin 700 000 euroa nuorten ja erityistä tukea vaativien henkilöiden työllistämiseen sekä urheilun, kulttuurin ja eri järjestöjen toiminnan tukemiseen. Lisäksi teemme joka vuosi yhden lähiliikuntapaikan (Ässäkenttä) alakoulun yhteyteen. PKO:n logo on siis merkki siitä, että olemme mukana mahdollistamassa lapsille ja nuorille halvempia harrastusmaksuja tai varmistamassa tapahtuman toteutumisen. Jokainen PKO:n toimipaikoissa käytetty euro palautuu aina takaisin omaan maakuntaan. Tehdään yhdessä Pohjois-Karjalasta taas piirun verran parempi paikka elää! Petri Vähä viestintäjohtaja PS. Osuuskaupan tärkeimmät viestit omistajille kulkevat www.pko.fi -internetsivujen, PKO:n ja sen eri yksiköiden Facebooksivujen sekä kotiin jaettavien Sinun etusi lehtien kautta. Myös tämä kädessäsi oleva vuoden 2016 toimintakertomus on osa omistajaviestintää. Miten olemme mielestäsi onnistuneet viestinnässä? Lähetä palautetta sähköpostilla: petri.vaha@sok.fi 1 089 14 Vammaisten lasten ja nuorten tukisäätiö (Vamlas) palkitsi elokuussa PKO:n vastuullisena vammaisten ja osatyökykyisten nuorten kesätyönantajana. Vuonna 2016 meillä oli työsuhteessa, kesätöissä ja työharjoittelussa yli 50 vammaista ja osatyökykyistä henkilöä. Joulukuussa Joensuun kaupungin vammaisneuvosto myönsi esteettömyyspalkinnon PKO:lle. Palkintoperusteluina olivat helppoon liikkumiseen panostaminen sekä näkemisen ja kuulemisen esteettömyyden huomioiminen PKO:n toimipaikoissa. Yksi palkitsemisen perusteista on Sokoksen S-parturi-kampaamo, joka on tiettävästi ensimmäinen ja ainoa esteettömäksi suunniteltu parturi-kampaamo. Järjestimme eri puolilla maakuntaa yhdessä Pohjois-Karjalan Marttojen kanssa neulontatalkootapahtumia. Vuoden 2017 aikana jaamme kaikille pohjoiskarjalaisille sotiemme veteraaneille villasukat, joita valmistui yhteensä 1 089 paria. Neulontatalkoot ja lankojen lahjoittaminen ovat mukana oloa Marttojen arvokkaassa työssä sekä tapa kunnioittaa sotiemme veteraaneja. WWF Haluamme omalta osaltamme olla yhteistyössä WWF:n kanssa pelastamassa saimaannorppaa sukupuutolta. Siksi myymme Prismassa ainoastaan norppaturvallisia katiskoita. Koulukaverit erityisen hyvin huomioonottaville oppilaille on jaettu vuonna 2016 ja jaetaan myös 2017 PKO:n myöntämät Reilu kaveri stipendit. Stipendejä on jaossa kaikissa toimialueemme 10 kunnan ja kaupungin alakoulussa. 3% PKO:n toiminnan energiatehokkuus on parantunut merkittävästi jo vuosien ajan. Vuonna 2016 kaatopaikalle ohjautui alle 4 prosenttia kokonaisjätteestä eli yli 96 prosenttia tuotetusta jätteestä hyödynnetään joko energiaksi tai uudelleen käytettäväksi raakaaineeksi. Energiatehokkuuteen investoidaan jatkuvasti.
Ilomantsin Urheilijat Karjalan Poikien Kilta Joensuun Taiteilijaseura ry Joensuun Taiteilijaseura Kansanterveyden keskus 0 0 0 0 0 7 Ilomantsin Urheilijat 2 nna Vuo Karjalan Poikien Kilta 016 sim ohja me Joensuun Taiteilijaseura ry Joensuun Taiteilijaseura Kansanterveyden keskus eri n ja uun i r u u kultt ntavast nen. ilun, e ku mi h r äu hteis an tuke la. k Y e. s n inn een stal isee tämis n tukem r ten toim mme tau s i l l ö a o y inna a nu neist ten t nuor öjen toim lasten j kumppa ö Ilomantsin on st Urheilijat teisty järje hde h y o i k k n k i r e e k tär esim tama u u M Karjalan Poikien Kilta Joensuun Taiteilijaseura ry Joensuun Taiteilijaseura Kansanterveyden keskus Ilomantsin Urheilijat Karjalan Poikien Kilta Joensuun Taiteilijaseura ry Joensuun Taiteilijaseura Kansanterveyden keskus 15
TALOUSJOHTAJAN KATSAUS Joukkorahoituksella joka päivä PKO:n vuoden 2016 myynti oli 385,9 miljoonaa euroa ja myynnin arvo kasvoi 10,6 miljoonaa euroa (+2,8 %) edellisestä vuodesta. PKO oli sekä euromääräisesti että suhteellisesti mitattuna myynnin kehityksessä yksi S-ryhmän kärkiosuuskaupoista. Keskeisimmät edellisestä vuodesta myyntiä vauhdittaneet muutokset olivat aukioloaikojen vapautuminen sekä edelleen jatkunut päivittäistavarakaupan hintojen laskeminen. PKO siis onnistui toteuttamaan jäsenten toiveet aukioloaikojen muutoksista sekä vankistamaan asemaansa päivittäistavarakaupan hintajohtajana. Käytännössä tämä on tarkoittanut tyytyväisempiä omistajia, jotka ovat käyttäneet palveluita entistä enemmän. PKO:n omistajat tekivät ostoksia osuuskunnastaan vuonna 2016 keskimäärin 4 609 eurolla per talous. Jäsenten päivittäisellä aktiivisuudella on osuuskaupalle suuri merkitys, pienimpiä ostoksia myöten. Osuuskaupan talous pyörii omistajien jatkuvalla ja kasvavalla sitoutumisella omaan Myynnin rakenne osuuskuntaan. Voidaankin todeta, että osuuskauppaa kehitetään omistajien jokapäiväisellä joukkorahoituksella. Omistajien yhteinen aktiivisuus on keskeisin vaikuttava tekijä siihen, että meillä on pitkäjänteisesti menestyvä osuuskauppa. Osuuskaupan menestys osoittaa, että yhdessä saamme aikaan merkittävästi enemmän kuin yksin. Osuustoimintaan kuuluu palvelujen saatavuuden ja edullisuuden lisäksi olennaisesti myös sitoutuneiden omistajien palkitseminen. Ostoaktiivisuudestaan jäsenet saivat vuonna 2016 palkinnoksi yhteensä 12,1 M jäsenalennuksina eli Bonuksena ja maksutapaetuna. Menestyvä osuuskunta tarvitsee aktiivisten jäsenten lisäksi ahkeran ja motivoituneen henkilökunnan. PKO:n jatkuvan parantamisen perinnettä vaalien henkilökunta sai omalla panoksellaan aikaiseksi 12,3 miljoonan euron operatiivisen tuloksen. Liiketoiminnasta syntyi 20,2 miljoonan euron kassavirta, josta saatiin rahoitettua kaikki Päivittäistavarakauppa 65,8 % (65,3%) vuoden 2016 investoinnit (8,7 M ). Lisäksi edustajisto päätti kokouksessaan 19.4.2017 jakaa yhteensä 6,2 miljoonaa euroa osuuskaupan tilikauden tuloksesta omistajille. Loppuosa kassavirrasta jätettiin edustajiston päätöksellä osuuskuntaan kilpailukyvyn edelleen kehittämistä varten sekä jatkuvuuden varmistamiseksi. PKO:n hallinto on jo vuosikymmeniä pitänyt huolta osuuskaupan jatkuvuudesta. Tästä on osoituksena mm. PKO:n kirjanpitoarvoltaan 204,1 miljoonan euron tase, jonka omavaraisuusaste on 81,0 %. Antti Varis talousjohtaja Myynnin rakenne 2016 (2015) Käyttötavarakauppa 14,6 % (15,2 %) Polttonestekauppa 7,0 % (6,9 %) Ravintolakauppa 7,8 % (7,9 %) Matkailukauppa 3,5 % (3,5 %) Muut 1,2 % (1,1 %) S-marketit ja Salet 48,6 % (48,2 %) Prisma 26,0 % (26,3 %) ABC 10,5 % (10,8 %) Hotellit ja ravintolat 10 % (10,1 %) Sokos ja Esprit 3,1 % (3,4 %) Muut 1,9 % (1,1 %) Myynnin rakenne ketjuittain 2016 (2015) 16
Tunnuslukuja TALOUSJOHTAJAN KATSAUS Investoinnit (M ) Operatiivinen tulos (M ) Myynti (M ) Omavaraisuusaste (%) 348,0 377,6 375,3 22,8 367,4 76,6 78,9 17,9 17,5 12,7 13,8 14,6 12,3 71,8 8,2 68,0 7,3 8,7 385,9 81,0 2012 2013 2014 2015 2016 2012 2013 2014 2015 2016 2012 2013 2014 2015 2016 2012 2013 2014 2015 2016 Konsernituloslaskelma (milj.eur.) 1.1.-31.12.2016 1.1.-31.12.2015 Muutos Muutos-% Liikevaihto 319,1 310,4 8,7 2,8 % Liiketoiminnan muut tuotot 0,1 0,2 0,0 21,6 % Materiaalit ja palvelut 226,3 219,3 7,0 3,2 % Henkilöstökulut 38,2 36,1 2,0 5,6 % Poistot ja arvonalentumiset 10,9 11,1-0,3 2,4 % Liiketoiminnan muut kulut 32,1 30,0 2,1 6,9 % Liikeylijäämä 11,8 14,0-2,2-16,1 % Rahoitustuotot (-) ja -kulut (+) -0,4-0,6-0,2 Ylijäämä ennen satunnaisia eriä ja veroja 12,2 14,6-2,5-16,8 % Ylijäämä ennen veroja 12,2 14,6-2,5-16,8 % Välittömät verot 2,7 3,0-0,4-11,8 % Tilikauden ylijäämä 9,5 11,6-2,1-18,1 % Konsernitase (milj.euroa) 1.1.-31.12.2016 1.1.-31.12.2015 Muutos Muutos-% Vastaavaa Pysyvät vastaavat 142,6 147,5-4,8-3,3 % Vaihto-omaisuus 18,0 18,5-0,5-2,6 % Saamiset 7,2 6,5 0,7 10,1 % Rahoitusarvopaperit 15,4 12,4 3,0 23,9 % Rahat ja pankkisaamiset 20,9 18,6 2,3 12,4 % Taseen loppusumma 204,1 203,5 0,6 0,3 % Vastattavaa Osuuspääoma 6,8 6,8 0,0 0,0 % Muu oma pääoma 158,3 153,5 4,7 3,1 % Vähemmistöosuus 0,2 0,2 0,0 0,0 % Pitkäaikainen vieras pääoma 0,8 4,9-4,1-82,8 % Laskennallinen verovelka 0,8 1,1-0,3-26,5 % Lyhytaikainen vieras pääoma 37,1 36,9 0,2 0,7 % Taseen loppusumma 204,1 203,5 0,6 0,3 % PKO:n tilintarkastajana toimi tilikaudella 2016 SOK:n nimeämänä KHT Heikki Tuomi ja varatilintarkastajana KHT Niina Sinkko. Paikallisina tilintarkastajina toimivat KHT Jukka Rajala, varatilintarkastajana KHT Saila Lähdekorpi ja HTM Seppo Åkerlund, Joensuun Tilintarkastus Oy, varalla KHT Heikki Hartikainen. 17
HALLINTO Omistajana sinä päätät PKO:n omistajien eli jäsenten ylintä päätäntävaltaa käyttää edustajisto, johon kuuluu 40 jäsentä. Edustajiston jäsenet valitaan neljäksi vuodeksi kerrallaan asiakasomistajien keskuudessa toimeenpantavilla vaaleilla. Nykyisen edustajiston toimi- Pohjois-Karjalan Osuuskaupan hallintomalli Edustajisto 2017 kausi on 2016 2020. Edustajisto kokoontuu sääntöjen mukaan kaksi kertaa vuodessa. Edustajiston kutsuu koolle hallintoneuvoston puheenjohtaja hallintoneuvoston toimeksiannosta. Kevätkokouksen tärkein asia on edellisen vuoden tilinpäätöksen vahvistaminen ja siihen liittyen ylijäämän eli liiketoiminnan tuloksen käytöstä päättäminen. Syyskokous keskittyy henkilövalintoihin, sillä edustajisto valitsee PKO:n hallintoneuvoston jäsenet ja tilintarkastajat. Päivittäistavarakauppa Omistajat 78 628 jäsentä Edustajisto 40 jäsentä Hallintoneuvosto 15 + 2 jäsentä (1/3 erovuorossa vuosittain) Hallitus 1 + 4 jäsentä Toimitusjohtaja Toimialajohto Hallinto ja tukitoimet Matkailu- ja ravitsemiskauppa Käyttötavarakauppa Polttonestekauppa Palveluliiketoiminnot Nimi Ammatti Asuinkunta Antikainen Sanna lähihoitaja Outokumpu Eskelinen Salme myyjä Joensuu Heikura Aino HTM Joensuu Heinonen Sanna järjestösihteeri Joensuu Hirvonen Eero järjestelypäällikkö Joensuu Hjälm Heli luokanopettaja Joensuu Hyttinen Ilkka myyjä Liperi Jaatinen Seija myyjä, pääluottamusm. Joensuu Koistinen Markku kappalainen Joensuu Kurki Sallamari erityisluokanopettaja Ilomantsi Kärki Piritta laboratoriohoitaja Liperi Laasonen Jenni palvelupäällikkö Joensuu La Russa Birgitta lääkäri Joensuu Laitinen Markku luokanopettaja Outokumpu Lehtinen Pirkko myyjä Lieksa Lukkarinen Ilkka maaseutuyrittäjä Kontiolahti Makkonen Raili emäntä Rääkkylä Manninen Anu maanviljelijä Tohmajärvi Martikainen Pirjo myyjä Joensuu Melkko Satu palvelukodin johtaja Liperi Nimi Ammatti Asuinkunta Mikkola Eeva Kaarina herastuomari Joensuu Oksman Raimo maanviljelijä Kitee Parviainen Kaija palveluneuvoja Kitee Pesonen Sanna myyjä Joensuu Pippuri Arto opettaja, muusikko Joensuu Puhakka Jouko maaseutuyrittäjä Joensuu Pykäläinen Samuli asentaja Kontiolahti Päivänurmi Juha yrittäjä Joensuu Riikonen Maija myyjä Lieksa Romo Salla * pastori Joensuu Romppanen Anne laboratoriohoitaja Kontiolahti Ryynänen Asta lääkäri Lieksa Räsänen Marja Leena sairaanhoitaja Joensuu Silvennoinen Maija sosiaalialan ohjaaja Liperi Stedt Antero agrologi Joensuu Suhonen Hanna ruokatoimittaja Joensuu Tiippana Anu lehtori Joensuu Timonen Tarja sairaanhoitaja Kitee Torni Anni opiskelija, myyjä Joensuu Vilén Marita myyjä Tohmajärvi *) Edustajiston työskentelystä estyneen Anssi Törmälän varajäsen. Johtoryhmä toteuttaa liiketoimintaa käytännössä Toimitusjohtajan apuna PKO:n operatiivisessa johtamisessa toimii johtoryhmä. Kokouksissa valmistellaan mm. hallituksen päätettäväksi tulevia asioita ja käsitellään investointeihin, asiakasomistajuuteen, henkilöstöön, markkinointiin ja kuukausituloksiin liittyviä kysymyksiä. Johtoryhmän keskeisenä tehtävänä on toteuttaa hallituksen tekemät päätökset. Juha Kivelä toimitusjohtaja Henrik Härkönen vähittäiskaupan toimialajohtaja Mikko Hautasaari matkailu- ja ravitsemiskaupan toimialajohtaja Tiina Tolvanen palveluliiketoimintojen toimialajohtaja Mika-Jussi Mononen henkilöstöjohtaja Antti Varis talousjohtaja Petri Vähä viestintäjohtaja 18
Hallintoneuvosto vahvistaa strategian ja valitsee hallituksen HALLINTO PKO:n hallintoneuvosto vahvistaa osuuskaupan strategian, valvoo osuuskaupan toimintaa sekä valitsee hallituksen jäsenet ja toimitusjohtajan. Hallintoneuvostoon kuuluu 17 jäsentä, joista 15 valitsee edustajisto. Muut kaksi ovat osuuskaupan palveluksessa olevia henkilöstön edustajia. HALLINTONEUVOSTO 2017 Hallintoneuvoston jäsenten toimikausi kestää kolme vuotta ja kunakin vuonna kolmannes jäsenistä on erovuorossa. Hallintoneuvosto valitsee vuosittain keskuudestaan puheenjohtajan ja varapuheenjohtajan. Hallintoneuvosto kokoontuu puheenjohtajan kutsusta vähintään kolme kertaa vuodessa. Hallintoneuvoston tehtävänä on valvoa hallituksen ja toimitusjohtajan hoitamaa osuuskaupan hallintoa ja toimintaa. Hallintoneuvosto valitsee hallituksen jäsenet ja toimitusjohtajan sekä valmistelee edustajiston kokouksessa käsiteltävät asiat. Lisäksi säännöissä on määritelty hallintoneuvoston tehtäviksi mm. osuuskaupan keskeisten strategioiden ja tavoitteiden vahvistaminen. Hallintoneuvoston sihteerinä toimii talousjohtaja Antti Varis. Ylärivi vas: Antti Ronkainen, Emmi Kaalimaa, Jarmo Hasunen, Paavo Ratilainen, Juha Kivelä, Jyrki Hyvärinen, Kim Wrange (vpj), Kyösti Tuhkalainen, Antti Varis, Lassi Tarén, Taru Hjalmarsson, Ville Tahvanainen Alarivi vas: Riitta Seppänen, Hanna Savolainen, Ilkka Pirskanen (pj.), Eeva-Liisa Auvinen, Merja Kukkonen. Kuvasta puuttuvat Katja Kolehmainen ja Anssi Törmälä Hallitus ohjaa liiketoimintaa Hallituksen muodostavat toimitusjohtaja ja neljä hallintoneuvoston kalenterivuodeksi kerrallaan valitsemaa jäsentä. Hallituksen puheenjohtajana toimii sääntöjen mukaan toimitusjohtaja. Hallitus valitsee kalenterivuodeksi kerrallaan keskuudestaan varapuheenjohtajan. Hallitus kokoontuu keskimäärin kerran kuukaudessa puheenjohtajan kutsusta. Hallintoneuvoston puheenjohtaja ja varapuheenjohtaja osallistuvat hallituksen kokouksiin puheoikeudella. Hallituksen tehtävänä on edistää osuuskaupan etua huolellisesti ja hoitaa sen asioita osuuskuntalain, PKO:n sääntöjen sekä edustajiston ja hallintoneuvoston antamien ohjeiden ja päätösten mukaisesti. Hallitus päättää PKO:n toimintastrategiat, kokonaistavoitteet, vuosittaiset taloudelliset ja muut tavoitteet sekä tarvittavat toimintasuunnitelmat. Lisäksi hallitukselle kuuluu mm. investoinneista, omaisuuden myynneistä, johdon nimityksistä, henkilöstöpolitiikasta ja lainoista päättäminen. Hallituksen sihteerinä toimii talousjohtaja Antti Varis. HALLITUS 2017 Ylärivi vas: Kari Hirvonen, toimitusjohtaja. Harri Kontturi, asianajaja, laamanni, varatuomari Martti Toivanen, toimitusjohtaja, varapuheenjohtaja Alarivi vas: Anu Puusa, professori Juha Kivelä, toimitusjohtaja, puheenjohtaja 19
Toimipaikkamme 2017 (98) Nurmes KAUPPAKESKUS PRISMA JOENSUU Rauta-Prisma, S-parturi-kampaamo, Prisma Joensuu, PK Terveys SOKOS JOENSUU S-Outlet! S-MARKETIT (27) Eno, Hammaslahti, Ilomantsi, Karsikko, Kauppakatu, Kesälahti, Kitee, Kontiolahti, Lehmo, Lieksa, Liperi, Niinivaara, Noljakka, Outokumpu, Papinkatu, Polvijärvi, Rantakatu, Rantakylä, Reijola, Rääkkylä, Siilainen, Tohmajärvi, Uimaharju, Utra, Vehkalahti, Viinijärvi, Ylämylly SALET (5) Kanervala, Kiihtelysvaara, Koli, Kontiolahti, Marjala LIIKENNEMYYMÄLÄT (6) Kitee (autonpesu), Kontiolahti (Hesburger), Lieksa, Marjala, Outokumpu (autonpesu), Siihtala (Hesburger, autonpesu) AUTOMAATTIASEMAT (8) Polvijärvi, Lieksa (Koli), Liperi, Rääkkylä, Tohmajärvi, Ilomantsi, Kanervala, Prisma Joensuu (jakeluasema, autonpesu) RAVINTOLAT (36) ABC-liikennemyymälöiden ravintolat (6) Kitee: Ravintola Kiteen Karhu Koli: Grill It!, Hiekkapakka, Kahpitsa, Rinnetupa Joensuu: Amarillo, Bar Play, Bepop, Bepop Street, Coffee House, Fransmanni, Gastrobar Itä 1, Hostina Piimälinna, Las Palmas, Kolumbus, Kimmel, Pan Buddha, Rosso, Romeo, Takatasku, Torero Prisma ravintolamaailma: Hesburger, Presso, Buffa, Leiketupa, Woffeli Sokos ravintolamaailma: Hesburger, Kukka & Kuppi Nurmes: Bomban ravintola, Trattoria Pielinen Lue lisää HOTELLIT (4) Break Sokos Hotel Koli, Lieksa Break Sokos Hotel Bomba, Nurmes Original Sokos Hotel Kimmel, Joensuu Original Sokos Hotel Vaakuna, Joensuu KYLPYLÄT (2) Koli Relax Spa, Lieksa Spa Bomba, Nurmes KOLIN HIIHTOKESKUS Ukko-Kolin rinteet MUUT TOIMIPAIKAT PKO:n Hautauspalvelu, S-Kukkakauppa S-PARTURI-KAMPAAMOT (3) Prisma Kauppakeskus Joensuu, Sokos Joensuu, S-market Lieksa PK TERVEYS S-PANKKIPISTEET (6) Kauppakeskus Prisma Joensuu, Sokos Joensuu, S-market Kitee, S-market Lieksa, S-market Outokumpu, PKO:n konttori. Lisäksi S-Pankkiasioita voi hoitaa kaikissa PKO:n S-marketeissa ja Sale-myymälöissä. Outokumpu Polvijärvi Liperi Lieksa Joensuu Kontiolahti Rääkkylä Tohmajärvi Kitee Ilomantsi pko.fi kattaakarjalan.fi raflaamo.fi s-pankki.fi RAFLAAMO.FI prisma.fi sokos.fi sokoshotels.fi abcasemat.fi instagram.com/ pko_osuuskauppa facebook.com/ pohjoiskarjalan osuuskauppa Huhuu-mobiilisovellus Lue lisää ja anna palautetta Pohjois-Karjalan Osuuskauppa, Nurmeksentie 2, 80100 Joensuu, p. 010 762 2000