HAKEMUS LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN TERAPIAPALVELUJEN PALVELUSETELITUOTTAJAKSI 1.1.2017- Lääkinnällisen kuntoutuksen terapioiden tavoitteena on tarjota laadukasta ja vaikuttavaa kuntoutusta Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän kriteerit täyttävälle asiakkaalle. Terapiaa toteutettaessa tuetaan asiakkaan omaa toimintakykyä ja mahdollisimman itsenäistä selviytymistä arjessa. Terapian perusteena on terveydenhuoltolaki 1326/2010 29. Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä järjestää lääkinnällisen kuntoutuksen terapiapalveluita omana toimintana, maksusitoumuksella sekä palvelusetelillä. Lääkinnällisen kuntoutuksen palvelusetelituottajaksi haluavan tulee täyttää tämä hakemus liittneen. Jos kyseessä on täydentävä hakemus, täytetään vain uutta palvelua koskevat kohdat. Palveluntuottajan palveluhinnasto muutokset ilmoitetaan myös tällä lomakkeella kerran vuodessa ajalla 1.1 28.2. Hintamuutokset tulevat voimaan 1.6. Mahdolliset palvelusetelien arvojen muutokset ilmoitetaan palveluntuottajille vuoden loppuun mennessä. Lasten terapioiden osalta hyvinvointiyhtymän palveluseteliarvo on hintakatto, koska alle 18-vuotiaille saa muodostua omavastuuta. Ohjeet palvelusetelituottajille ovat liitteellä 1. Hakuaika on jatkuva 1.2.2017 alkaen. Palvelusetelituottajaksi hyväksytään palveluntuottaja, joka täyttää kaikki hakemuksessa määritellyt ehdot ja kriteerit. Päätöksestä lähetetään tieto palveluntuottajalle sähköpostitse neljän viikon kuluessa hakemuksen jättämisestä. Kyseessä ole hankintalain mukainen julkinen hankinta, vaan ilmoitus palvelusetelilain (24.7.2009/569) mukaisen palvelusetelijärjestelmän perustamisesta ja siitä kuinka palvelusetelituottajaksi voi hakeutua. Hakemukseen liitettävät liitteet Tarjoajan on täytettävä kaikki tässä dokumentissa asetetut vaatimukset, pois lukien laatujärjestelmää koskeva kohta, joka vaikuta palvelusetelituottajaksi hyväksymiseen. Hakemuksen mukana toimitettavat liitteet määritellään sivulla 2. Tilaajavastuulain mukaiset selvitykset voi korvata liittämällä hakemukseen tilaajavastuu.fi raportin. Täydentävissä hakemuksissa tarvita liitttä. Sivu 1 / 7
Tämä hakemus on Ensimmäinen hakemus Täydentävä hakemus (täytetään vain uutta palvelua koskevat kohdat) Hintojen muutokset vuodelle 20 Palveluntuottajaa koskevat tiedot Palveluntuottaja Toimintayksikkö Y-tunnus Osoite Yhteyshenkilö Puhelinnumero Sähköpostiosoite www-osoite Yksikkömme tarjoaa fysioterapia 45 min aikuiset fysioterapia 60 min aikuiset neurologinen fysioterapia 45 min aikuiset neurologinen fysioterapia 60 min aikuiset yksilöllinen allasterapia 30 min yksilöllinen allasterapia 45 min neurologinen fysioterapia 45 min lapset alle 18-vuotiaat tules-fysioterapia 45 min lapset alle 18-vuotiaat psykofyysinen fysioterapia 60 min manuaalinen lymfaterapia 60 min manuaalinen lymfaterapia 90 min ryhmäfysioterapia 15 kertaa 45 60 min toimintaterapia 45 min aikuiset toimintaterapia 45 min lapset alle 18-vuotiaat Sivu 2 / 7
sensorisen integraation terapia 45 min lapset alle 18-vuotiaat ratsastusterapian yksilöterapia 45 min lapset alle 18-vuotiaat ratsastusterapian yksilöterapia 45 min aikuiset voice massage 75 min aikuiset voice massage 75 min lapset puheterapia 45 min lapset alle 18-vuotiaat puheterapia 45 min aikuiset neuropsykologinen kuntoutus 45 min lapset neuropsykologinen kuntoutus 45 min aikuiset Hakemukseen tulee liittää seuraavat liitteet, jotka saavat olla enintään 3 kk vanhoja. Tilaajavastuulain mukaiset selvitykset voi korvata liittämällä hakemukseen tilaajavastuu.fi raportin. Liitteet Selvitys siitä, onko yritys merkitty ennakkoperintärekisteriin, työnantajarekisteriin sekä arvonlisävelvollisten rekisteriin Kaupparekisteriote Todistus verojen maksamisesta tai verovelkatodistus, taikka selvitys siitä, että verovelkaa koskeva maksusuunnitelma on tehty Todistukset eläkevakuutusten ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta tai selvitys siitä, että erääntyntä eläkevakuutusmaksuja koskeva maksusopimus on tehty Selvitys työhön sovellettavasta työehtosopimuksesta tai muista kesksistä työehdoista Selvitys työterveyshuollon järjestämisestä Allekirjoitettu hyvinvointiyhtymän tietoturvasitoumus Muut selvitykset Henkilöstöluettelo, josta ilmenee nimikkeet ja koulutustiedot - SI- ja lymfaterapian palveluntuottajiksi hakevia pyydetään lisäksi lähettämään oikeaksi todistetut jäljennökset koulutuksista Kopio aluehallintoviranomaisen toimiluvasta tai ilmoituksesta yksityisten sosiaali- tai terveyspalvelujen rekisteriin merkitsemisestä (HUOM! saa olla yli 3 kk vanha) Palveluhinnasto Esite palvelutoiminnasta, jos ole www-sivuja Kuvaus tiloista ja välinstä Kopio vastuuvakuutuksesta/potilasvakuutuksesta PVM, jolloin annettu/laadittu 1. Palvelujen tuottajaa koskevat ylset edellytykset 1.1. Palveluntuottaja on merkitty ennakkoperintärekisteriin. 1.2. Palveluntuottaja on maksanut veronsa ja lakisäätset vakuutusmaksunsa ja on huolehtinut muista yhtskunta- ja työnantajavel- Sivu 3 / 7
voittstaan moitteettomasti. 1.3. Palveluntuottaja sitoutuu vaadittaessa hakeutumaan Päijät- Hämeen hyvinvointipalvelujen kehitys ry:n PalveluSantrassa ylläpitämään palvelujen tuottajien rekisteriin ja suorittamaan mahdollisen vuosittaisen maksun. 1.4. Palveluntuottaja sitoutuu osallistumaan palvelusetelituottajille järjestettäviin yhtstyötilaisuuksiin (1 kerta/vuosi) 1.5. Palveluntuottajan tiedot julkaistaan palveluntuottajarekisterissä www.palveluseteli.fi. 1.6. Palveluntuottaja sitoutuu ottamaan vastaan sähköisiä palveluseteltä ja maksamaan maksuliikenneoperaattorille osuutensa maksuliikennekorvauksesta (3 % vuonna 2017). 1.7. Palveluntuottaja vastaa, että palveluntuottaja tai joku hänen lukuunsa (Smartum Oy) antaa palvelusetelillä maksetun palvelun osuudesta kunnalle arvonlisäverolain (88/1993) vaatimukset täyttävän tositteen. Tosite syntyy automaattisesti Smartum Oy:n verkkopalvelussa palveluntuottajan veloitettaessa asiakkaan palveluseteliä. Tosite voidaan laatia ja antaa sähköisessä muodossa automatisoidusti kunnalle. 1.8. Toimintayksikössä on riittävät hygienia- ja wc-tilat. Esteetön liikkuminen on mahdollista. 2. Henkilöstö ja osaaminen Henkilökunnan ja sijaisten tulee täyttää sosiaali- ja/tai terveydenhuollon henkilöstölle asetetut lakisäätset vaatimukset. Terapiaa toteuttavalta henkilöstöltä edellytetään terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (559/1994) mukaista oikeutta harjoittaa fysioterapeutin, toimintaterapeutin, lymfaterapeutin, puheterapeutin tai neuropsykologian erikoispsykologin ammattia. 2.1. Palveluntuottaja vastaa siitä, että palveluja toteuttava henkilöstö täyttää laissa säädetyt kelpoisuusehdot ja henkilöstö suorittaa vain sellaisia työtehtäviä, joihin hllä on säännösten tai valtakunnallisten ohjden mukainen oikeus. 2.2. Palkatessaan terveydenhuollon ammattihenkilöstöä, palveluntuottaja sitoutuu tarkistamaan henkilön tiedot Valviran ylläpitämästä rekisteristä. 2.3. Henkilöstöllä on riittävä suomen kielen taito. 2.4. Henkilöstöllä on riittävästi tietoa, osaamista ja kokemusta kohderyhmän toimintakykyyn vaikuttavista taustatekijöistä. Henkilökunta hallitsee kohderyhmän tavoitteellisen terapian. Lasten neurologisen fysioterapian palveluntuottajilta edellytetään NDT-tai vastaava täydennyskoulutus, tai vähintään kahden vuoden työkokemus neurologisten lasten terapiasta. 2.5. Palveluntuottaja huolehtii henkilöstönsä ammattitaidon ylläpidosta ja täydennyskoulutuksesta. 3. Palvelun sisällön vaatimukset Palveluntuottajan tulee huolehtia palvelusetelin myöntämispäätökseen liitetyn palvelu- ja kuntoutussuunnitelman mukaisista palveluista. Sivu 4 / 7
3.1. Palveluntuottaja pystyy aloittamaan uuden asiakkaan palvelun viimstään kuukauden sisällä toiveajankohdasta tai erikseen sovitusti. 3.2. Henkilökunta seuraa ja arvioi kuntoutussuunnitelman ajantasaisuutta. Asiakkaan terapiatarpeen muuttuessa palveluntuottaja sitoutuu olemaan yhteydessä kuntoutuksen tulosalueen yhteyshenkilöön. 3.3. Terapia sisältää yksilöllisen terapiasuunnitelman ja asiakkaan toimintakykyä arvioidaan ylsesti hyväksytyillä menetelmillä ja mittarlla. 3.4. Käytetyt terapiamenetelmät perustuvat hyvään terapiakäytäntöön ja tutkittuun tietoon. 3.5. Palveluntuottaja sitoutuu siihen, että palveluseteliä käytetään vain siihen terapiaan, joka myöntämispäätöksessä on määritelty. 3.6. Jos asiakas ja palveluntuottaja sopivat muusta kuin myönnetyistä palveluista, laskutetaan ne kokonaisuudessaan asiakkaalta. 3.7. Palveluntuottaja toimittaa palautteen toteutuneesta terapiasta kuntoutuksen tulosalueen yhteyshenkilölle terapiajakson päättyessä. Manuaalinen lymfaterapia 3.8. Manuaalinen lymfaterapia sisältää aina kompressioterapian sekä esikäsittelyt tarvittaessa. Sidonnassa käytetyt tuotteet sisältyvät terapian hintaan. 3.9. Palveluntuottajan tulee terapiajakson aikana arvioida ja tehdä kuntoutuksen tulosalueen yhteyshenkilölle esitys kompressiotuotteen hankkimisesta. Ryhmäfysioterapia 3.10. Asiakas voi aloittaa ryhmässä paikan vapautuessa. (ns. non-stop - ryhmä). Ryhmäkoon tulee olla enintään 8 henkilöä. 4. Vaadittava raportointi, valvonta ja laadun hallinta 4.1. Palveluntuottaja sitoutuu antamaan kuntoutuksen tulosalueen yhteyshenkilölle ja palvelutuottajarekisterin pitäjälle riittävät tiedot tarjoamistaan palveluista asiakasneuvontaa ja palvelusetelin myöntämistä varten. Annettaviin tietoihin sisältyy myös ohjtten mukainen palveluhinnasto asiakkaalle jäävän omavastuun laskemista varten. Sivu 5 / 7
4.2. Palveluntuottaja kerää säännöllisesti asiakaspalautetta ja se dokumentoidaan. Palveluntuottaja luovuttaa yhtymälle tiedot suorittamistaan asiakaspalautekyselyistä pyydettäessä. 4.3. Palveluntuottajan on ilmoitettava oma-aloittsesti yhtymälle ja palvelutuottajarekisterin pitäjälle toiminnassa tapahtuvista olennaisista muutoksista. Tällaisia muutoksia ovat mm. toiminnan lopettaminen, toiminnan pitkäaikainen keskeyttäminen, vastuuhenkilön vaihtuminen sekä yhteystietojen ja palveluhinnaston muuttaminen 4.4. Palveluntuottajalla on menettelytavat systemaattiseen palvelujen laadun seurantaan ja sovitut menettelytavat korjaavista toimenpitstä poikkeamien ehkäisemiseksi. 4.5. Palveluntuottaja sitoutuu toimittamaan kirjalliset reklamaatiot tiedoksi kuntoutuksen tulosalueen yhteyshenkilölle ja hyväksyy yhtymän tekemät mahdolliset arviointikäynnit sekä asiakaspalautekyselyt palveluseteliä käyttäville asiakkaille. 4.6. Palveluntuottajan toimitiloilla on pelastuslaissa (379/2011) tarkoitettu pelastussuunnitelma ja poistumisturvallisuusselvitys. 5. Asiakastietojen käsittely ja dokumentointi sekä arkistointi 5.1. Palveluntuottajalla on kirjalliset ohjeet asiakastietojen dokumentoinnista, potilasasiakirjojen laadinnasta, säilyttämisestä sekä salassapidosta. Asiakastiedot dokumentoidaan terveydenhuollon rakentsen kirjaamisen kansallisten periaattden mukaisesti. 5.2. Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan laissa säädettyä salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta sekä tietosuojasta ja tietoturvasta annettuja säännöksiä ja palveluntuottajalla on tietosuoja-asioista vastaava nimetty henkilö. Palveluntuottaja sitoutuu allekirjoittamaan hyvinvointiyhtymän tietoturvasitoumuksen. 5.3. Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan yhtymän antamia ohjta, jotka koskevat potilastietojen tai asiakastietojen laatimista, ylläpitoa ja luovuttamista. Sivu 6 / 7
Lisätietoja antavat: Avokuntoutuksen tulosyksikköpäällikkö, Veli-Pekka Hakanen, p. 0447802367 veli-pekka.hakanen@phhyky.fi Vastaava fysioterapeutti, Päivi Nevalainen, p. 0440187082 paivi.nevalainen@phhyky.fi Tarjouksen toimittaminen Hakemus on toimitettava paperisena ja kahtena kappaleena allekirjoitettuna osoitteeseen: PalveluSantra Vapaudenkatu 23 15140 Lahti Kuoreen tulee merkitä: palvelun tarjoajan yhteystiedot sekä tunnus: Hakemus kuntoutuksen tulosalueen terapiapalvelujen palvelusetelituottajaksi Sopimuskausi ja ehdot Ilmoitus hakijan hyväksymisestä palvelusetelituottajaksi tehdään kirjallisesti ja toimitetaan hakijalle. Palvelusetelijärjestelmä on toistaiseksi voimassaoleva. Yhtymällä on oikeus peruuttaa hyväksyminen ja poistaa palveluntuottaja hyväksyttyjen palveluntuottajien luettelosta irtisanomisaikaa noudattamatta, jos yhtymä hallinnollisin päätöksin lopettaa palvelujen järjestämisen palvelusetelillä tai muuttaa palvelusetelin käytölle asetettuja ehtoja. ALLEKIRJOITUS JA EHDOT Vakuutan antamani tiedot oikksi. Allekirjoituksella sitoudumme tässä lomakkeessa mainittujen tietojen oikeellisuuteen ja hyväksymiskriteerden ja palveluntuottajalle annettujen ohjden noudattamiseen. Paikka ja aika Yrityksen nimi ja Y-tunnus Allekirjoitus ja nimen selvennys Sivu 7 / 7