Kokemuksia ratkaisun käyttöönotosta Projektipäällikkö Tapio Toivanen, Paperinkeräys Oy
Paperinkeräys-yhtiöt PK-yhtiöt Paperinkeräys Oy Encore Ympäristöpalvelut Oy Hyötypaperi Oy Länsi-Uudenmaan keräyspaperi Oy Riihimäen Paperinkeräys Oy Koko maan kattava laitosverkosto, 21 kpl Liikevaihto n 70 milj Henkilöstöä n 210 Pääliiketoiminta-alueet: Paperinkeräys: keräyspaperiliiketoiminta Hajautettu, Aluekeräys, Teolliset kohteet Encore: Prosec-tietoturvapalvelu Yli 15000 säiliötä, RFID, tuhouspalvelu Hyötypaperi: biopolttoaineliiketoiminta Paperinkeräys Oy:n omistajat: Stora Enso Oyj 30.4% UPM-Kymmene Oyj 23.0% M-real Oyj 16.1% Ahlstrom Oyj 12.2% Myllykoski Oyj 10.1% Georgia-Pacific Finland Oy 4.1% Metsä Tissue Oyj 4,1 %
Liiketoiminnan kehityshanke, ei IT hanke Hankkeen tavoitteet Tuki liiketoiminnalle keskipitkällä aikavälillä Muutosjoustavuus liiketoiminnan muutoksiin Toimintojen tehostaminen Asiakaspalvelunäkökulma Konsernin yhteiset prosessit PETO-hanke Paperinkeräys-yhtiöt ERP eli TOiminnanohjaus
iten IT pannaan tukemaan liiketoimintaa ja n kehitystä Toiminnan haasteet ja tavoitteet Lähtökohta Nykyjärjestelmät tehty vanhaan liiketoimintamalliin Pääjärjestelmät räätälöityjä, kankeita ja elinkaarensa loppupuolella (Oracle) Päivitetty IT-strategia viitoittaa tietä pitkälle tulevaisuuteen Nykytilan kipupisteitä erityisesti: asiakkuudenhallinta kuljetusten hallinta laskutus johtamisen tuki Järjestelmien hajanaisuus / paikallisuus Haasteet Liiketoimintaympäristö muuttuu kiihtyvällä nopeudella Liiketoiminnan kolme tukijalkaa Tuottavuuden nostovaatimus Tuottajavastuu Asiakaskunnan vaativuus, koko ja kansainvälisyys
Hankkeen päävaiheet IT-strategia päivittäminen 10/2004 Ydinprosessien kuvaus 1-4/2005 Tuotteen ja toimittajan valinta 4-6/2005 Active Directory-ympäristö 5/2005 Sopimusneuvottelut 6-8/2005 Exchange 8/2005 Määrittely- suunnittelu - ja toteutusvaihe 08/2005-1/2006 Testausvaihe 2-4/2006 Konsernin yhteisen infran käyttöönotto 12/2005 Pedon käyttöönotto Hyötypaperissa 5/2006 RPK/LUK 10/2006 Paperinkeräys ja Encore 12/2006 Käyttöönoton tuki 1-2/2007 Ylläpitomoodi 2/2007 =>
istä parhaat tekijät ja tuotteet Tuotteen / toimittajan valinta Tavoitteena joustava arkkitehtuuri, perustana tuotteistetut tuotteet Alustan elinvoimaisuus 10 v + Tarjouskilpailussa mukana lähes kaikki Suomessa myytävät ERPtuotteet: kansainväliset kanavatuotteet, paikalliset tuotteet. Valinnassa liiketoimintalähtöiset valintakriteerit painotettuina, mm Tuotteen kehityksen jatkuvuus, Sopivuus toimialan prosesseihin, Integroitavuus muihin järjestelmiin, Hinta, Tuotteen ominaisuuksien kattavuus Prosessitiimit yksimielisiä valinnasta WMdata: vahva valmistautuminen, asiakaslähtöinen asenne, paneutuminen liiketoiminnan vaatimuksiin, osaavat konsultit v10 Powered / etrans tarpeet kattava toiminnallisuus (vähän räätälöintiä), kuljetusten ohjaus, kustannustehokkuus, tuotekehityksen jatkuvuus
lapeli, jossa rajapinnat selkeät aperinkeräyksen arkkitehtuuri Flexim Vaaka: sisäinen RFID Piccolink Vaaka Edustakone Palkat Silta Oy Toimittajat / Asiakkaat v10 Powered Asiakkuuden ja toimittajan hallinta Toiminta etrans Ajo-ohjaus Vaaka, ulk Paikkatieto DW / OLAP Raportointivälineet Wintime Ulkoiset sivut Pinja Web-palvelut Petonet, Prosecnet Käyttöomaisuus Workflow Matkalasku Arkisto Sähköinen laskukäsittely Pankkiyhteys
Prosessiorganisaatio Paperinkeräys Hyötypaperi Encore Omistaja: Kyösti Pöyry Merja Helander Heikki Melajärvi Pentti Ahnger Johtaminen Risto Kauppila Olli Huikari Jarmo Lindgren Elina Mikkola Asiakkuuden ja toimittajan hallinta Omistaja: Tapio Kivioja Kimmo SeppäläJaana Jäppinen Kim Hyppönen Tapio Degerman Anna Anttila Tarja Korpi Hanna Kauppinen Virpi Lehtinen Omistaja: Jari Tallbacka Tapio Degerman Tarja Laitinen Veli Reinikainen Toiminta Seppo Hovi Markku Rapi Pekka Hellström Tero Peltomäki Olli Kaure Ari Aalto Tero Peltomäki Aki Koivula Omistaja: Jarmo Lindgren Pentti Ahnger Tapio Degerman Timo Nuutinen Talous ja IT Kari Martikainen Olli Huikari Timo Nuutinen Aaro Manninen Ulla Mattlar Jaana Makkonen Laatupäällikkö ja projektipäällikkö osallistuvat kaikkiin ryhmiin.
Käyttöönoton valmistelu Käyttöönoton keskeisin vaihe!! Asiakas- ja toimittajatietojen puhdistus Tuotantoalustan toimivuus Sopimuskoulutus Sopimusten syöttö 7 500 ostosopimusta 16 000 myyntisopimusta Loppukäyttäjäkoulutus Käyttöönoton tuki
Koulutus Pääkäyttäjäkoulutus 14 pääkäyttäjää kaikilta bisnesalueilta Koulutusputki 20 päivää, joulukuu 05-tammikuu 06 Liiketoiminnan edustus, testaus, tuki Loppukäyttäjäkoulutus kolmessa vaiheessa Sopimuskoulutus Tietyt bisnesalueet Pääkoulutus Yli 300 koulutuspäivää
Käyttöönoton tuki Pääkäyttäjien jalkautus Komentokeskus Konsultit WM:n asiakaspalvelu Ohjeistus
iheittainen malli vs Big bang Käyttöönotto Hyötypaperi Ensimmäinen käyttöönottoyhtiö, opettelukohde Liittymien ja Pedon tuotantotesti Työkalujen ja asetusten viimeistely Ensimmäinen kehityspaketti RPK/LUK Välitilinpäätös /kevennys ennen pääkäyttöönottoa Työkalujen ja asetusten hiominen Talouden kytkeminen Petoon Paperinkeräys/Encore, Pääkäyttöönotto Kahden käyttöönoton opit käytössä Vaiheittainen eteneminen
Jatkokehitysmalli ja tuki IT-funktion roolin muutos Käyttäjä Pääkäyttäjä WM aspa/it Palaute Jatkuvan kehittämisen mallista kehityspakettimalliin Jatkokehityshankkeet Suunnittelu- ja raportointi Petonet Mobiilipeto Pedon web-toiminnallisuus
Lopuksi Kysymyksiä Yhteystiedot: Tapio Toivanen p. 050-5490 345