CONSTI YHTIÖT OYJ YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI 2017 TERVEYS JA TURVALLISUUS EDELLÄ
Kannen kuva: Pasi Salminen YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI
SISÄLLYS JOHDANTO 4 Yhteiskuntavastuuraportin lähtökohdat 4 Yhteiskuntavastuuraportin tavoitteet 4 Yhteiskuntavastuun johtaminen 4 1. TERVEYS JA TURVALLISUUS 6 1.1. Yleistä 6 1.2. Työturvallisuuden ylläpito ja kehittäminen 6 1.2.1. Työmaiden turvallisuusmenettelyt 6 1.2.2. Tapaturmaseuranta ja tapaturma riskien torjunta 7 1.3. Työkyvyn tukeminen 8 1.3.1. Työterveyshuolto ja varhainen tuki 8 1.3.2. Yrityksen tuki henkilöstön hyvinvoinnille 8 1.4. Terveellinen työympäristö 8 1.4.1. Työtilojen turvallisuus ja terveellisyys 8 1.5. Loppukäyttäjien ja sidosryhmien huomioiminen 9 1.5.1. Kosteuden- ja pölynhallinta 9 1.5.2. Sisäilman laatu 9 1.5.3. Käytönopastus ja huolto-ohjeet ylläpidolle ja loppukäyttäjille 9 2. TYÖELÄMÄN KÄYTÄNNÖT 11 2.1. Työllisyys ja työsuhteet Constilla 11 2.1.1. Yleistä 11 2.1.2. Aloitetoiminnan tukeminen 11 2.1.3. Kannustejärjestelmä 11 2.1.4. Määräaikaisuudet työsuhteissa 11 2.1.5. Kiistatilanteiden ennalta ehkäiseminen ja ratkaisut 12 2.2. Työehdot 12 2.2.1. Työlainsäädännön noudattaminen 12 2.3. Tasa-arvo ja monimuotoisuus 12 2.4. Kehitys ja koulutusasiat 12 2.4.1. Perehdytys 12 2.4.2. Osaamisen kehittäminen 13 2.4.3. Koulutussuunnittelu 13 2.4.4. Kehityskeskustelut 13 3. YMPÄRISTÖ 14 3.1. Työmaan ympäristösuunnitelmat 14 3.2. Jätteidenkäsittely ja loppusijoitus 15 3.3. Materiaalitehokkuus 15 3.4. Energiatehokkuus 15 4. YHTEISKUNNALLINEN VASTUU 16 4.1. Eettisyys 16 4.1.1. Harmaan talouden torjunta 16 4.1.2. Korruption vastainen toiminta 16 4.1.3. Syrjintä ja heikossa asemassa olevat väestöryhmät 17 4.1.4. Hyväksyttyjen rakennustuotteiden käyttö 17 4.1.5. Kilpailutukset ja sopimukset 17 4.1.6. Vastuun ulottuminen koko toimitusketjuun 17 4.2. Yhteiskunnan kehittäminen 17 4.2.1. Elinympäristön parantaminen 17 4.2.2. Työpaikkojen luominen 17 4.3. Sidosryhmäyhteistyö 18 4.3.1. Oppilaitokset 18 4.3.2. Koko toimialan kehittäminen 18 4.4. Hyväntekeväisyys ja toiminnan tukeminen 18 5. KEHITTÄMINEN JA SEURANTA 19 5.1. Mittaristot 19 5.2. Seuranta ja tavoitteet 20
CONSTI YHTIÖT OYJ / JOHDANTO JOHDANTO YHTEISKUNTAVASTUU- RAPORTIN LÄHTÖKOHDAT Consti Yhtiöt Oyj (jäljempänä Consti) on korjausrakentamiseen ja talotekniikkaan erikoistunut yhtiö, joka listautui pörssiin päälistalle v. 2015 lopussa. Constin useita yrityskauppoja sisältäneen syntyhistorian takia siihen on sulautunut erilaisia yrityskulttuureja, ja kehittyminen ja muutostahti ovat olleet voimakkaita myös organisatorisen kasvun myötä. Yhteiskuntavastuusta käytettiin aluksi nimeä ESG (Environment, Safety and Governance). Yleisesti aihe tunnetaan käsitteellä CSR (Corporate Social Responsibility), joka on ISO 26000 -standardin mukainen tapa kuvata yhteiskuntavastuuasioita. Raportin tarkoituksena on tuottaa tietoa, joka palvelee Constin asiakkaita ja muita sidosryhmiä. Raportin taustalla ovat kuitenkin olleet sekä ko. standardi että muut yleiset tavat kuvata yrityksen yhteiskuntavastuuta ja eettisyyttä. Näistä on valittu ja painotettu asioita, jotka ovat Constin kannalta merkityksellisimpiä. Consti on ollut Nasdaq Helsinki Oy:n pörssilistalla joulukuusta 2015 lähtien. Listautumisen myötä Constin toiminta on entistä avoimempaa ja läpinäkyvämpää jatkuvan raportoinnin myötä. Kaikki yrityksen sidosryhmät voivat kolmen kuukauden välein tutustua yhtiön tilanteeseen, tunnuslukuihin ja näkemyksiin tulevaisuudesta. Jatkuva markkinoilta saatu palaute on vahva kannustin kehittää yhtiötä ja toimia entistäkin eettisemmin, avoimemmin ja vastuullisemmin. Pörssiyhtiönä olemisesta on hyötyä myös rekrytoinnissa ja henkilöstön sitouttamisessa. Constissa työntekijät ovat listautumisen jälkeen merkittävä omistajaryhmä noin viidenneksen omistusosuudellaan. Yhtiössä on yhteensä noin 100 constilaista osakkeenomistajaa (03/2017). Tämä motivoi ja auttaa suuntaamaan tekemistä yhteiskunnallisesti vastuullisiin, osakkeenomistajille arvoa luoviin asioihin. YHTEISKUNTAVASTUU- RAPORTIN TAVOITTEET Yhteiskuntavastuuraportti on yksi tapa viestiä yrityksen vastuullisista, yhtenäisistä toiminta- tavasta ja ilmaista ne läpinäkyvästi myös asiakkaille ja muille sidosryhmille, kuten pörssiyhtiön kuuluukin. Se kuvaa yrityksen omistajien ja johdon tahdon ohjenuoraksi kaikille sidosryhmille. Tärkeänä pidetään myös riskienhallinnan näkökulmaa; esimerkiksi ympäristöön tai eettisyyteen liittyvät riskit voivat toteutuessaan merkittävästi vaikuttaa yrityksen arvoon, joten niiden torjumisen ja hallinnan merkitys on tiedostettava. Kun vastuullisuusasiat koostetaan yksiin kansiin, niitä on helpompi käsitellä yhtenä kokonaisuutena. Samassa yhteydessä havaitaan nykyisen ohjeistuksen aukkopaikat ja kehitystarpeet. Raportissa esitetään Constin toimintaperiaatteet yhteiskuntavastuuseen liittyvissä asioissa. Lisätietoja ja tarkempia toimintaohjeita löytyy laeista ja määräyksistä, Constin intranetin toimintaohjeista sekä toimintajärjestelmän toimintakuvauksista ja mallidokumenteista. Käsikirjaan on kirjattu asiat siinä laajuudessa, että jo sen lukemalla muodostuu kokonaiskuva siitä millä tavalla yhteiskuntavastuuta Constissa johdetaan. YHTEISKUNTAVASTUUN JOHTAMINEN Yhteiskuntavastuuraportti tuotettiin ensimmäistä kertaa vuoden 2014 alussa ja se on jatkuva ja päivittyvä osa Constin johtamista. Raportti koostettiin työryhmässä ja se hyväksyttiin Constin johtoryhmässä ja hallituksessa, minkä jälkeen se julkaistiin intranetissä. Tämän jälkeen yhteiskuntavastuun johtaminen siirtyi osaksi Constin jatkuvia johtamisrutiineja. Raportin jäsentely tuotettiin Yhteiskuntavastuun kehitystyöryhmässä, jossa yhteiskuntavastuun ISO 26000 -standardin mukaiset aihealueet asetettiin Constin arvojen mukaiseen tärkeysjärjestykseen. Workshopiin osallistuivat Constin johtoryhmä ja ESG-työryhmä, jossa oli edustus jokaiselta toimialalta. Workshopissa annettiin tehtäväksi pohtia ryhmissä ISO 26000 -aihealueiden merkittävyyttä yrityksen toiminnalle ja sidosryhmille ja määrittää niille tärkeyden perusteella painotukset. Alla kuvatussa taulukossa ovat ryhmätöiden yhteenvedon perusteella muodostuneet keskiarvot. 4
CONSTI YHTIÖT OYJ / YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI ISO26000-AIHEALUEET AIHEALUEEN PAINOTUS Ihmisoikeudet 8% Työelämä 29 % Ympäristö 20% Oikeudenmukaisuus 18 % Kuluttajat 16 % Yhteiskunta 9 % Tulosten perusteella muodostettiin 4 teemaa, joiden sisällä käsitellään Constin liiketoiminnalle ja sidosryhmille tärkeitä asioita ja joihin tämänkin raportin sisältö perustuu. Teemojen otsikot eivät suoraan noudata ISO 26000 -jaottelua, vaan ne on muodostettu ryhmittelemällä uudelleen ne osa-alueet, jotka koettiin yritykselle tärkeimmiksi. CONSTIN VASTUULLISUUSTEEMOIKSI VALIKOITUIVAT: 1. Terveys ja turvallisuus 2. Työelämän käytännöt 3. Ympäristö 4. Yhteiskunnallinen vastuu Raportin lähdemateriaalit ja ohjeistukset päivittyvät sitä mukaa kun ko. toimintoja muutetaan. Muutokset itse yhteiskuntavastuuraporttiin tehdään kerran vuodessa, normaalisti strategiakierroksen jälkeen. Tällöin tarkastetaan myös aiheuttavatko muutokset strategiassa myös yhteiskuntavastuuraportin päivitystarvetta. Yhteiskuntavastuuraportin ylläpidosta vastaa viime kädessä Constin toimiva johto. Sen hyväksyy myös Constin hallitus. Raportin operatiivisesta ylläpidosta vastaa Constin henkilöstö- ja kehitystoiminnot. Yhteiskuntavastuuraportti on yksi yhteiskuntavastuun ilmentymä, mutta käytännön yhteiskuntavastuu toteutuu jokapäiväisessä operatiivisessa toiminnassa. Tämän toteutumista on myös seurattava ja mitattava jatkuvasti. Sen vuoksi osaksi Yhteiskuntavastuuraporttia on kuvattu seurantamittaristo, jonka mukaisesti vähintään kerran vuodessa todetaan miten toiminta käytännössä noudattaa asetettuja linjauksia ja tavoitteita. Seurannan tulokset päivitetään vuoden alussa ja sen perusteella julkaistaan yhteiskuntavastuukooste osaksi tilinpäätösinformaatiota. Kuva: Pasi Salminen 5
CONSTI YHTIÖT OYJ / TERVEYS JA TURVALLISUUS 1. TERVEYS JA TURVALLISUUS 1.1. YLEISTÄ Työnantajan vastuulla on tarjota henkilöstölleen turvallinen ja terveellinen työympäristö. Turvallisuus korostuu rakennusalalla, jossa tapaturma- ja ammattitautiriskit ovat suuret ja jossa pienellä virheellä voi olla todella mittavat vaikutukset. Consti Yhtiöissä aihetta pidetään erittäin tärkeänä ja se on läsnä päivittäisessä toiminnassa etenkin työmailla. Terveyden ja turvallisuuden edistämiseksi tehdään pitkäjänteistä kehittämistyötä yritys- ja toimialatasoilla. Constissa onkin toteutettu laaja yritystasoinen vaarojen arviointi, jossa on tunnistettu keskeiset turvallisuusriskit ja turvallisuuden parantamiseen tähtäävät kehitystoimenpiteet. Se toimii myös ohjenuorana työmaatasoisten turvallisuusriskianalyysien tekemiseen. Seuraamalla aktiivisesti turvallisuuteen liittyviä tunnuslukuja kuten tapaturmataajuutta ja TR-mittausten tasoa, voidaan epäkohtiin puuttua riittävän nopeasti sopimalla selkeistä, turvallisuutta lisäävistä toimintatavoista. Seuraamalla aktiivisesti turvallisuuteen liittyviä tunnuslukuja kuten tapaturmataajuutta ja TR-mittausten tasoa, voidaan epäkohtiin puuttua riittävän nopeasti sopimalla selkeistä, turvallisuutta lisäävistä toimintatavoista. Turvallisuusasiat käsitellään kuukausittain johtoryhmän kokouksissa ja ne ovat esityslistalla ensimmäisenä aiheena. Turvallisuustoimenpiteitä ja -mittareita suunnitellaan ja seurataan myös konsernin yhteisessä turvallisuusryhmässä, joka kokoontuu noin kahden kuukauden välein. Ennaltaehkäisy on avainasemassa myös työterveyshuollon toiminnoissa. Panostamalla laadukkaaseen ja kattavaan työterveyteen on saatu hyviä tuloksia työkyvyn ylläpitämisessä ja sairauslomien hallinnassa. 1.2. TYÖTURVALLISUUDEN YLLÄPITO JA KEHITTÄMINEN 1.2.1. TYÖMAIDEN TURVALLISUUSMENETTELYT Turvallisuusmenettelyt työmailla ovat keskeisessä asemassa tapaturmien ehkäisemisessä. Työmaiden turvallisuusjohtaminen lähtee yritystasoisesta vaarojen arvioinnista ja kohdekohtaisesta riskianalyysista. Toimenpiteitä kuvataan sekä erillisessä turvallisuussuunnitelmassa että osana kaikkea muuta tuotannon ja työvaiheiden suunnitelmia, kuten aluesuunnitelmaa, projektisuunnitelma, tehtäväsuunnitelmia jne. Kriittisistä työvaiheista tehdään vielä erillisiä turvallisuussuunnitelmia tarpeen mukaan, kuten putoamissuojaussuunnitelma, tulityösuunnitelma ja purkusuunnitelma. Työmaan turvallisuuden valvonta on yksi työnjohdon keskeisiä tehtäviä päivittäisissä työnjohtotilanteissa. Constin tapauksessa erityisen huomion kohteena ovat telineet ja työtasot sekä yleisjärjestys, jotka ovat usein haasteena korjauskohteissa. Yleiskatsaus turvallisuuteen tehdään viikoittaisissa TR-mittauksissa, jossa havaitut puutteet korjataan välittömästi. Constin tytäryhtiöissä toimivat työsuojelutoimikunnat ja -valtuutetut tuovat oman panoksensa 6 Kuva: Pasi Salminen
CONSTI YHTIÖT OYJ / YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI Avainasemassa ovat myös perehdytyskäytännöt ja niistä saatava arvokas tieto turvallisten työmenetelmien hallintaan. Hyvin perehdytetty työntekijä, jolla on riittävästi tietoa yrityksen menettelyohjeista ja turvallisuuteen tähtäävistä käytännöistä, on tietoinen tapaturmariskeistä ja niiden ehkäisemisestä. työturvallisuuden ylläpitoon ja kehittämiseen. Toimikuntien tehtävänä on turvallisuuden ja terveyden edistäminen työpaikoilla. Käytännön tasolla tämä tarkoittaa sitä, että seurataan aktiivisesti työolojen turvallisuutta ja mahdollisiin epäkohtiin puututaan välittömästi. Avainasemassa ovat myös perehdytyskäytännöt ja niistä saatava arvokas tieto turvallisten työmenetelmien hallintaan. Hyvin perehdytetty työntekijä, jolla on riittävästi tietoa yrityksen menettelyohjeista ja turvallisuuteen tähtäävistä käytännöistä, on tietoinen tapaturmariskeistä ja niiden ehkäisemisestä. 1.2.2. TAPATURMASEURANTA JA TAPATURMARISKIEN TORJUNTA Constissa seurataan kuukausittain tapaturmataajuutta, joka kuvaa sattuneiden tapaturmien ja tehtyjen työtuntien suhdetta. Suhde lasketaan miljoonaa työtuntia kohden. Yleisesti vallitsevan käytännön mukaisesti lukuun otetaan mukaan ne tapaturmat, joista on seurannut tapaturmapäivän lisäksi vähintään yksi sairaslomapäivä. Constin tapaturmataajuudet vuositasolla: 2012 tapaturmataajuus: 38 2013 tapaturmataajuus: 35 2014 tapaturmataajuus: 40 2015 tapaturmataajuus: 26 2016 tapaturmataajuus: 22 Toimenpiteitä tapaturmataajuuden parantamiseksi on tehty viime vuosina paljon ja tämä työ jatkuu edelleen. Constilla on esimerkiksi käytössä tapaturmakeskustelukäytäntö, jonka tarkoituksena on selvittää tarkemmin tapaturmiin johtaneet syyt sekä sen avulla kehittää ja parantaa niin tapaturmaan johtaneita toimintamalleja kuin olosuhteitakin. Osana työturvallisuuden parantamista Consti on lähtenyt mukaan Turvapuisto-toimintaan vuoden 2015 alusta. Turvapuisto on Rudus Oy:n toimesta vuonna 2009 perustettu, rakennusalan työturvallisuuden koulutusrata, jonka tavoitteena on parantaa koko rakennusalan työturvallisuutta. Yhteistyökumppaneiksi turvapuistoa kehittämään ja hyödyntämään, Rudus on saanut runsaasti rakennusalan urakoitsijoita ja muita alan yrityksiä. Constin tarkoituksena on muiden yritysten tapaan hyödyntää puistoa perehdytyksessä, työturvallisuuskoulutuksessa ja asennekasvatuksessa. Constilla on puistossa oma työturvallisuusosio, jossa havainnollistetaan Constille ominaisia työmaatilanteita työturvallisuusnäkökulmasta. Koko Constin henkilöstö käytetään turvapuistokoulutuksessa, mukaan lukien kesäharjoittelijat. Riskien torjunnan keinoja kehitetään jatkuvasti. Projektitukijärjestelmään ja intraan kerätään dokumenttipohjia, toimintamalleja ja ohjeita ja niitä päivitetään aktiivisesti. Constilla on laadittu tarkat suojainvarusteohjeet, joissa on huomioitu myös eri työtehtävien asettamat vaatimukset. Vuoden 2016 alusta Constin käytössä oleva Site Manager -toiminnanohjauspalvelu, jonka pääasiallinen käyttötarkoitus on työmaan kulunvalvonta ja veromenettelylain mukainen raportointi, on laajentunut vuonna 2017 sisältämään myös monia turvallisuuteen liittyviä toimintoja. Laajennuksen myötä TR-mittaukset voidaan tehdä sähköisesti mobiililaitteilla, jolloin ne ovat välittömästi turvallisuudesta yrityksessä vastaavien käytettävissä ja edelleen raportoitavissa. Site Manager sisältää myös lomakkeet turvallisuushavaintojen ja läheltä piti -ilmoitusten tekoon, mikä nopeuttaa ja helpottaa niiden käsittelyä ja raportointia yritys- ja konsernitasolle. Palvelun avulla kuka tahansa voi tehdä turvallisuushavainnon teehavainto.fi -sivustolla. Site Managerin turvallisuustoiminnot otetaan käyttöön koko Constissa vuoden 2017 aikana, ja niiden avulla saatavien tietojen raportointia ja hyödyntämistä kehitetään edelleen. Yleisten toimintamallien lisäksi Constin työmailla jokaisen työntekijän velvollisuus on huolehtia henkilökohtaisten suojainten käyttämisestä ja yhteisen työympäristön turvallisuudesta. Riittävällä tiedottamisella ja työmaiden siisteydestä huolehtimalla voidaan tehdä jo paljon riskien minimoimiseksi. 7
CONSTI YHTIÖT OYJ / TERVEYS JA TURVALLISUUS Constissa halutaan tarjota henkilöstölle laadukas työterveyshuolto työkyvyn ylläpitämiseksi. Tämän johdosta Constin ja työterveyshuollon palvelusopimuksessa on määritelty henkilöstölle sairaanhoitotasoinen palvelu, joka on lakisääteistä perustasoa kattavampi. 1.3. TYÖKYVYN TUKEMINEN Hyvä yhteistyö työterveyshuollon ja eläkevakuutusyhtiön kanssa on erittäin tärkeää työkykyongelmien havaitsemisessa ja niiden ennaltaehkäisyssä. Työkyvyn tukemisen keinoja ovat myös esimiestyön kehittäminen ja työvälineiden asianmukaisuudesta huolehtiminen. Työkyvyn tukemisen onnistumista seurataan Constin, työterveyshuollon ja eläkevakuutusyhtiön välisten ohjausryhmien johdolla. 1.3.1. TYÖTERVEYSHUOLTO JA VARHAINEN TUKI Constin työterveyshuolto hankitaan ostopalveluna ulkopuoliselta toimijalta. Työterveyspalveluilla tarkoitetaan työterveyshuoltolain mukaista yhteistoimintaa, joka auttaa ylläpitämään ja edistämään työntekijöiden terveyttä, työympäristön turvallisuutta ja työyhteisön toimintaa sekä ehkäisemään työhön liittyviä sairauksia ja tapaturmia. Constissa halutaan tarjota henkilöstölle laadukas työterveyshuolto työkyvyn ylläpitämiseksi. Tämän johdosta Constin ja työterveyshuollon palvelusopimuksessa on määritelty henkilöstölle sairaanhoitotasoinen palvelu, joka on lakisääteistä perustasoa kattavampi. Työterveyshuoltoon liittyvät toimintamallit, yhteyshenkilöt ja dokumentit löytyvät yrityksen intranetistä, jossa ne ovat henkilöstön saatavilla. Constilla on käytössä varhaisen tuen malli ja siitä on laadittu kirjallinen toimintaohje. Ohje on jaettu koko henkilöstölle ja sitä noudatetaan Constin kaikissa yksiköissä. 1.3.2. YRITYKSEN TUKI HENKILÖSTÖN HYVINVOINNILLE Consti Yhtiöt edistävät henkilöstön terveyttä tarjoamalla erilaisia etuja. Henkilöstölle on tarjolla liikunta- ja kulttuuriseteliedut, jotka mahdollistavat liikunnallisten harrastusten lisäksi myös muunlaisen harrastamisen. Henkilöstön käytettävissä ovat myös useat erityyppiset alennukset esimerkiksi kuntosalipalveluista. Yllämainittujen lisäksi yritys tukee rahallisesti henkilöstön perustamaa Consti Urheilu Ry:n toimintaa. Yhdistys tarjoaa henkilöstölle useiden eri lajien muodossa harrastusmahdollisuuksia. Yhteinen liikuntaharrastus tuo yhteenkuuluvuuden tunnetta ja ylläpitää osaltaan työkykyä. 1.4. TERVEELLINEN TYÖYMPÄRISTÖ 1.4.1. TYÖTILOJEN TURVALLISUUS JA TERVEELLISYYS Constin toiminta tapahtuu paljolti työmailla vanhoissa kiinteistöissä, jonne on järjestettävä sekä lakien ja määräysten, että yleisen viihtyvyyden kannalta riittävän hyvät työtilat. Usein tämä tapahtuu olemassa olevan kiinteistön tiloissa tai sitten käytetään paikalle järjestettyjä työmaakoppeja. Sosiaalitilojen mitoituksessa ja laatutasossa noudatetaan yleisiä ohjeita ja määräyksiä ja lisäksi sisäistä korjausrakentamiseen suhteutettua ohjeistusta. Huomiota on kiinnitettävä myös tilojen siisteyteen ja riittävän taajaan siivoamiseen. Jos Consti toimii projektissa aliurakoitsijana, työtilat ovat pääurakoitsijan järjestämissä olosuhteissa. Pääurakoitsijalta edellytetään vastaavien ohjeistusten noudattamista. Koko työmaa-alue voidaan katsoa henkilöstön työtilaksi. Jotta työympäristössä voidaan työskennellä päivittäin turvallisesti ja terveellisesti, koko työskentelyalueella noudatetaan työturvallisuusmääräyksiä ja hyvän rakentamistavan periaatteita. Constin toimistotilat kaikilla toimialoilla on pyritty toteuttamaan siten, että ne kuvastavat yrityksen arvomaailmaa ja lisäävät osaltaan työhyvinvointia. Työpisteiden ergonomia-asiat on huomioitu asianmukaisilla kalusteilla ja tie- 8
CONSTI YHTIÖT OYJ / YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI toteknisillä ratkaisuilla. Riittävät sosiaalitilat löytyvät jokaisesta toimistosta. Myös sisustuksellisilla ratkaisuilla on pyritty lisäämään viihtyisyyttä. Consti oli mukana Työterveyslaitoksen epoksipreventiotyöryhmässä, jonka tarkoituksena on estää ammattitautien puhkeaminen epoksien kanssa työskentelevien parissa. Työryhmän tulosten perusteella on julkaistu mallisuojautumisohjeet. Työterveyslaitos tutki myös suojainten tehokkuutta ja käytettävien aineiden haihtuvuuksia. 1.5. LOPPUKÄYTTÄJIEN JA SIDOSRYHMIEN HUOMIOIMINEN 1.5.1. KOSTEUDEN- JA PÖLYNHALLINTA Kosteuden- ja pölynhallinnalla on tärkeä merkitys paitsi työmaan aikana työntekijöille ja vierailijoille, myös tuleville kiinteistön käyttäjille, joille esim. kosteudenhallinnassa epäonnistuminen voi tuottaa terveysriskejä. Lähtökohta on pitää työmaa jatkuvasti siistinä ja riittävän pölyttömänä, mitä seurataan myös viikoittain tehtävällä TR-mittauksella. Kosteudenhallinnassa on keskeistä estää kosteuden pääsy rakenteisiin, huolehtia riittävistä kuivumisajoista ja varastoida materiaalit siten, että ne eivät altistu kosteudelle. Constin toimintajärjestelmässä on mallit kosteuden- ja pölynhallintasuunnitelmille. Sellaiset tehdään kohdekohtaisesti aina kun on tarvetta. Tarpeellisuus todetaan kohteen alussa tehtävässä projektisuunnitelmassa ja/tai aloituspalaverissa. Suunnitelmassa kuvataan keskeiset riskitekijät ja niihin varautuminen, tehtävät ja vastuut. Suunnitelmat ovat seurattavia dokumentteja, joihin päivitetään tehdyt toimenpiteet ja muuttuneet riskit tms. tarpeen mukaan. 1.5.2. SISÄILMAN LAATU Sisäilman laatu liittyy korjauskohteissa osittain edellisen kohdan pölynhallintaan. Työmaan aikaisesta sisäilmasta huolehtimisen lisäksi Constin kohteissa on usein tavoitteena parantaa käytön aikaista sisäilmaa ja sisäolosuhteita. Tähän Consti vaikuttaa sopimusten mukaisten vastuidensa ja kohdekohtaisten tavoitteiden puitteissa esimerkiksi sisäilmaluokkien mukaisen lopputuloksen saavuttamiseksi. Vastuullisuuteen kuuluu myös asiantuntijana tarkastaa suunnitelmia ja tuoda tilaajan tietoon mikäli huomataan esim. sisäilmatekijöitä vaarantavia ratkaisuja. Työmaan aikana on huolehdittava vastuullisen urakoitsijan velvoitteista mahdollisten rakennuksesta purettujen terveydelle vaarallisten aineiden, asbestin yms. asianmukaisesta käsittelystä ja loppusijoittelusta. Yhtä tärkeätä on estää haitallisten aineiden jääminen valmiisiin rakenteisiin jossa se voi haitata käyttäjän kokemaa sisäilmaa. Esimerkiksi ilmastointikanavat on työn aikana tulpattava ja tarvittaessa puhdistettava ennen käyttöönottoa. Kohteissa käytettävät materiaalit ja aineet on oltava sisäilmaluokan mukaisesti päästöttömiä ja terveellisiä niin asentajille kuin käyttäjille. Sisäilman laatuun liittyviä toimenpiteitä kuvataan kohteiden suunnitelma-asiakirjoissa ja työmaan ympäristö- ja pölynhallintasuunnitelmassa. 1.5.3. KÄYTÖNOPASTUS JA HUOLTO-OHJEET YLLÄPIDOLLE JA LOPPUKÄYTTÄJILLE Constin toiminnan vaikutus korjaamiensa kiinteistöjen turvallisuudesta ja terveellisyydestä ei rajoitu rakentamisaikaan vaan sen aikana luodaan edellytykset myös terveelliselle ja ympäristöä huomioivalle käytölle, ylläpidolle sekä elinkaaren hallinnalle Tämä edellyttää, että käyttöolosuhteet pysyvät hyvinä ja kiinteistön kulutukset ja ympäristövaikutukset ovat tarkoituksenmukaisella tasolla. Jotta tämä saavutetaan, sekä ylläpitohenkilöstön että käyttäjien edustajien on osattava käyttää kiinteistön järjestelmiä, sen tiloja ja varusteita oikein. Tulevaisuudessa panostetaan yhä enemmän kiinteistöjärjestelmien älyominaisuuksien ja käyttöliittymien kehittämiseen. Constin toimintajärjestelmässä on ohjeet ja mallit luovutusvaiheen toimenpiteille. Suurissa kohteissa ne suunnitellaan kohdekohtaisesti viimeistelyohjelmassa. Suunnitelmaan kuuluu tarpeellisten ylläpito- ja käyttäjäkoulutusten suunnittelu ja niistä tehdään yhdessä tilaajan ja käyttäjäorganisaatioiden kanssa viimeistelyohjelman liitteeksi erillissuunnitelma, jossa listataan koulutukset, osallistujat ja vastuut. Taloyhtiöremonteissa pidetään asukasinfoja ja kerrotaan sitä kautta uusista ratkaisuista ja niiden käytöstä ja ylläpidosta. 9
CONSTI YHTIÖT OYJ / TYÖELÄMÄN KÄYTÄNNÖT 10 Kuva: Pasi Salminen
CONSTI YHTIÖT OYJ / YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI 2. TYÖELÄMÄN KÄYTÄNNÖT 2.1. TYÖLLISYYS JA TYÖSUHTEET CONSTILLA 2.1.1. YLEISTÄ Constilla noudatetaan lakia yhteistoiminnasta työpaikoilla. Tavoitteena on kehittää yhteisymmärryksessä yrityksen toimintaa ja työntekijöiden mahdollisuuksia vaikuttaa yrityksessä tehtäviin päätöksiin, jotka koskevat heidän työtään, työolojaan ja asemaansa yrityksessä. Tarkoituksena on myös tiivistää työnantajan, henkilöstön ja työvoimaviranomaisten yhteistoimintaa työntekijöiden aseman parantamiseksi ja heidän työllistymisensä tukemiseksi yrityksen toimintamuutosten yhteydessä. 2.1.2. ALOITETOIMINNAN TUKEMINEN Constissa kannustetaan henkilöstöä aloitteiden tekemiseen kaikilla toimialoilla. Jos aloitteessa on kysymys poikkeuksellisesta keksinnöstä tai ehdotuksesta, sovelletaan tällöin voimassa olevaa työsuhdekeksintöjä koskevaa yrityksen ohjesääntöä. Consti Talotekniikka Oy:ssä on käytössä vahvistettu aloitejärjestelmä, jonka toteutumista seuraa aloitetoimikunta. 2.1.3. KANNUSTEJÄRJESTELMÄ Constissa on käytössä toimihenkilöiden kannustejärjestelmä, jonka tarkoituksena on sitouttaa henkilöstöä sekä kannustaa erinomaisiin suorituksiin palkitsemalla tavoitteet ylittävistä työsuorituksista. Toimihenkilöiden kannustejärjestelmä on muodostettu kolmelle eri ammattiryhmälle: kiinteät toimihenkilöt, työmaatoimihenkilöt sekä työ- ja asennuspäälliköt ja heihin rinnastettavat tulosvastuulliset päälliköt. Kannustejärjestelmän periaatteet on jaettu esimiehille, jotka käyvät ne läpi alaistensa kanssa kannusteista sovittaessa. Kannusteiden maksuperusteet ja määrät hyväksytetään toimitus- ja toimialajohtajilla. Vuoden 2016 lopussa yhtiön kannustejärjestelmää päätettiin täydentää pitkän aikavälin osakepohjaisella kannustusohjelmalla. Sen tarkoitus on yhdistää omistajien ja avainhenkilöiden tavoitteet yhtiön arvon nostamiseksi pitkällä aikavälillä, sitouttaa avainhenkilöt yhtiöön ja tarjota kilpailukykyinen yhtiön osakkeiden ansaintaan perustuva palkkiojärjestelmä. Järjestelmä tarjoaa kohderyhmään kuuluville avainhenkilöille mahdollisuuden ansaita palkkiona Constin osakkeita, kun tulospalkkiojärjestelmässä ansaittava vuosibonus tai puolet siitä muutetaan yhtiön osakkeiksi. Consti voi tarjota tällöin kahta lunastettua osaketta kohden yhden osakkeen kannustinpalkkiona, mikäli avainhenkilön kahden vuoden sitoutumisehto kannustinjärjestelmän mukaisesti täyttyy. Vuoden ansaintajakson jälkeen henkilön on siis edelleen työskenneltävä Constissa vielä kaksi vuotta, jotta palkkion maksun ehto täyttyy. Järjestelmään voi kuulua noin 70 avainhenkilöä, ja se otettiin käyttöön vuoden 2017 alussa. 2.1.4. MÄÄRÄAIKAISUUDET TYÖSUHTEISSA Consti Yhtiöiden periaatteena on, että työsuhteet solmitaan toistaiseksi voimassa oleviksi. Consti Yhtiöiden periaatteena on, että työsuhteet solmitaan toistaiseksi voimassa oleviksi. Mikäli on tarkoituksenmukaista, voidaan määräaikaisuuksia solmia tapauskohtaisesti. Constin työsuhteista valtaosa on toistaiseksi voimassa olevia. Määräaikaisten työsuhteiden osuus kaikista työsuhteista on nähtävillä raportin liitteessä 1. Määräaikaisuuksien taustalta löytyvät asianmukaiset perusteet, joita ovat: Sijaisuudet Työtehtävien sesonkiluonteisuus Työtehtävien projektiluonteisuus Kesätyö Harjoittelujaksot Työntekijän oma pyyntö 11
CONSTI YHTIÖT OYJ / TYÖELÄMÄN KÄYTÄNNÖT 2.1.5. KIISTATILANTEIDEN ENNALTA EHKÄISEMINEN JA RATKAISUT Constissa noudatetaan Suomessa voimassa olevaa työlainsäädäntöä. Yrityksen kaikessa toiminnassa pyritään ennaltaehkäisemään mahdollisten kiistatilanteiden syntymistä. Mikäli ongelmatilanteita kohdataan, työntekijä voi kysyä neuvoa työsuojeluvaltuutetulta, työsuojelupäälliköltä tai luottamusmieheltä. Constin työpaikoilla ei hyväksytä kiusaamista. Constin työpaikoilla ei hyväksytä kiusaamista. Constilla on laadittu aiheeseen liittyen ennaltaehkäisevän toimintamallin ohjeet sekä toimintaohjeet mahdollisten havaittavien kiusaamistilanteiden varalta. 2.3. TASA-ARVO JA MONIMUOTOISUUS Constissa toimitaan tasa-arvoisesti, eikä syrjintää hyväksytä. Näiden asioiden osalta on laadittu tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma. Suunnitelmaan on kirjattu toimenpiteet iän, kansalaisuuden, kielen, uskonnon, vakaumuksen, mielipiteen, poliittisen toiminnan, ay-toiminnan, perhesuhteiden, terveydentilan, vammaisuuden, seksuaalisen suuntautumisen ja sukupuolten välisen tasa-arvon edistämiseksi. Suunnitelmassa on sovittu niiden toteuttamisesta, tiedottamisesta ja seurannasta. Tasa-arvosuunnitelma on osa Constin henkilöstöstrategiaa. Tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma on voimassa kalenterivuoden kerrallaan, jonka päättyessä työryhmä kokoontuu päivittämään suunnitelman seuraavalle kaudelle. Päivitetyn suunnitelman hyväksyy johtoryhmä. 2.2. TYÖEHDOT 2.2.1. TYÖLAINSÄÄDÄNNÖN NOUDATTAMINEN Constin työntekijöiden työsuhteissa noudatetaan aina työehtosopimuksia ja voimassa olevaa työlainsäädäntöä. Työsopimukset tehdään kirjallisesti, jotta molemmat osapuolet näkevät mistä on sovittu. Consti ei hyväksy missään olosuhteissa lapsityövoiman käyttöä. Consti toimii ainoastaan Suomen markkinoilla, jossa kyseisen asian valvonta on helppoa hyvän lainsäädännön ja seurannan ansiosta. Ulkomaalaisten työntekijöiden osalta Constissa on toimintamalli, jolla varmistetaan henkilön oleskelu- tai työlupa-asiat, verotukseen liittyvät asiat ja huolehditaan tarvittavien ilmoitusten tekemisestä. Työajan seurannassa käytetään kulunvalvontajärjestelmään tallentuvia tietoja yhdessä tunti-ilmoitusten kanssa. Näiden seuranta tapahtuu työnjohdon ja palkanlaskennan yhteistyön tuloksena. 2.4. KEHITYS- JA KOULUTUSASIAT 2.4.1. PEREHDYTYS Työntekijän sitoutuminen työpaikkaan lisääntyy, kun tietoisuus toimintamalleista ja erilaisista käytännöistä saavutetaan riittävän nopeasti tehokkaalla perehdytyksellä. Constin liiketoiminnan kasvun myötä yrityksessä aloittaa paljon uusia työntekijöitä. Kun yrityksessä on paljon uutta henkilöstöä, korostuu laadukkaan perehdytyksen merkitys, jotta liiketoiminta ei häiriinny. Työntekijän sitoutuminen työpaikkaan lisääntyy, kun tietoisuus toimintamalleista ja erilaisista käytännöistä saavutetaan riittävän nopeasti tehokkaalla perehdytyksellä. Tämän vuoksi on tärkeää, että perehdytyksen tueksi on saatavilla riittävästi ajantasaista materiaalia. 12
CONSTI YHTIÖT OYJ / YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI Constilla on käytössä perehdytysmateriaalit jokaiselle henkilöstöryhmälle. Materiaaleissa on huomioitu paikkakunta- ja yksikkökohtaiset toimintatavat ja ne mahdollistavat saman sisältöisen perehdytyksen jokaisessa Constin yksikössä. Perehdytyksen vastuuhenkilöinä toimivat henkilöiden esimiehet. 2.4.2. OSAAMISEN KEHITTÄMINEN Constissa parannetaan jatkuvasti osaamisen kehittämistä. Henkilöstöä koulutetaan sekä nykyisen tarpeen sekä että tulevien strategiaa tukevien tarpeiden mukaisesti. Toimialoille on laadittu koulutussuunnitelmat, jotka pohjautuvat osin Consti Akatemian tarjontaan ja osin kyseisen toimialan koulutustarpeisiin. Koulutusrekisterien laatiminen ja ylläpito hoidetaan myös toimialoittain. Koulutusrekistereitä ylläpidetään HR-järjestelmässä, jossa koulutusten toteutumista ja lupien sekä sertifikaattien voimassaoloja voidaan seurata tehokkaasti. Koulutustarpeita kartoitetaan ja kerätään myös kehityskeskustelujen yhteydessä. Suunnittelu helpottuu, kun tiedot koulutus- ja kehitystarpeista kerätään HR-järjestelmään kehityskeskustelujen yhteydessä. Suunnittelussa huomioidaan myös yhteistoimintalain määräykset. 2.4.4. KEHITYSKESKUSTELUT Consti Akatemia järjestää henkilöstölle valmennusta mm. myyntityön kehittämiseksi, esimiestyön tueksi, aikataulusuunnitteluun ja projektinhallintaan. Esimiehille on tarjolla kattava ohjeistus kehityskeskustelun pitämiseksi ja dokumentoimiseksi. Consti Akatemia järjestää henkilöstölle valmennusta mm. myyntityön kehittämiseksi, esimiestyön tueksi, aikataulusuunnitteluun ja projektinhallintaan. Lisäksi järjestetään tuotannon- ja laadunhallintaan liittyviä koulutuksia kuten projektipäällikkövalmennuksia, myyntikoulutusta ja koulutuksia rakennusurakan yleisistä sopimusehdoista sekä laatukoulutusta. Consti Talotekniikalle on laadittu osaamispääoman kehittämissuunnitelma, jota päivitetään vuosittain. Tällä hetkellä suunnitelma kattaa lähinnä henkilöpääoman ja sitä on tarkoitus täydentää kattamaan myös suhde- ja rakennepääoma tämän vuoden aikana. Suunnitelma pohjautuu yrityksen visioon, missioon sekä strategiaan ja sisältää myös koulutussuunnitelman. 2.4.3. KOULUTUSSUUNNITTELU Kehityskeskustelu kuuluu osana esimiestyöhön ja on tärkeä johtamisen väline. Esimiestyötä tekevä henkilöstö on ohjeistettu järjestämään keskustelut oman henkilöstönsä kanssa vähintään kerran vuodessa. Esimiehille on tarjolla kattava ohjeistus kehityskeskustelun pitämiseksi ja dokumentoimiseksi. Suorittavaa työtä tekevien työntekijöiden kohdalla kehityskeskustelut ovat olleet perinteisesti haasteellisia järjestää, johtuen alan työkulttuurista ja siitä, että työntekijöiden esimiehet vaihtuvat usein. Työmaiden työntekijöitä varten on räätälöity lyhennetty versio kehityskeskustelusta helpottamaan niiden käytännön järjestämistä. Constissa on järjestetty myös koulutusta esimiehille kehityskeskustelujen pitämisestä ja niitä jatketaan tarpeen mukaan. Consti Akatemian tavoite on vastata constilaisten koulutustarpeisiin. Akatemian tarkoitus on tuottaa koulutusta constilaisille yli toimialarajojen. Constin johtoryhmä päättää vuosittain yhteisten koulutusten aiheet. Akatemian koulutusten lisäksi Constin toimialat järjestävät omalle henkilöstölleen koulutuksia vallitsevan tarpeen mukaan. 13
CONSTI YHTIÖT OYJ / YMPÄRISTÖ Kuva: Pasi Salminen 3. YMPÄRISTÖ 3.1. TYÖMAAN YMPÄRISTÖSUUNNITELMAT Ympäristöriskien hallinta on tärkeä osa Constin strategiaa ja yleistä yritysimagon hallintaa. Constin johdossa on tiedostettu, että vaikka toteutunut ympäristöriski olisi seurauksiltaan rajallinen, sen vaikutukset yrityksen maineelle ja arvolle voivat olla merkittävät. Siksi ympäristövaikutukset ovat alue, jossa ei minkäänlaisia riskejä tulisi ottaa vaan toiminta suunnitellaan niin, että riskeihin varaudutaan ja ympäristövaikutukset minimoidaan. Constin toiminnan seurauksena rakennetun ympäristön haitalliset ympäristövaikutukset yleensä jo lähtökohtaisesti vähenevät kun korjattujen kohteiden energiankulutus vähenee ja esteettiset arvot parantuvat. Päähuomio ympäristövaikutusten vähentämisessä on siis työmaanaikaisessa toiminnassa. Silloinkin toimitaan pääsääntöisesti jo olemassa olevissa kiinteistöissä, joten luonnonvaraista ympäristöä ei turmella vaan kyse on lähinnä työnaikaisten häiriöiden ja päästöjen minimoimisesta. Työmaanaikaisten päästöjen vähentämiseen ja ympäristöhaittojen kuten melun vähentämiseen pyritään käytettävissä olevin keinoin ja tämä on useimmiten jo tilaajankin perusvaatimus. Suuremmissa kohteissa tehdään kohdekohtainen ympäristösuunnitelma, joka voi olla osa projektisuunnitelmaa tai sen erillinen liite. Constin toimintajärjestelmästä löytyy useitakin malleja ympäristösuunnitelman tekemiseen. Oleellista ympäristösuunnitelmassa on tunnistaa kohteen ympäristöriskit ja joko estää ne ennakoivin toimenpitein tai varautua torjumaan haitalliset seurausvaikutukset. Kaikkia vaikutuksia, esimerkiksi korjattavan rakennuksen käyttäjiin kohdistuvaa melua, ei voida täysin estää, mutta sen haittavaikutuksia voidaan torjua esim. tehokkaalla tiedotuksella. Lisäksi voi todeta, että ympäristövaikutukset ovat yleensä sitä vähäisempiä, mitä lyhempi kohteen toteutusaika on. Läpimenoajan lyhentäminen on keskeinen osa Constin kilpailukyvyn ja toiminnan tehokkuuden kehittämistä, johon pyritään tehokkaalla tuotannonsuunnittelulla ja aikataulutuksella sekä käyttämällä esivalmistettuja komponentteja ja teollisia asennustekniikoita ja kehittämällä niitä kumppanien kanssa edelleen. 14
CONSTI YHTIÖT OYJ / YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI 3.2. JÄTTEIDENKÄSITTELY JA LOPPUSIJOITUS Jätteiden määrän minimointi ja sen loppusijoituksen valvominen kuuluu työmaiden perustehtäviin sekä jätelain, että taloudellisen ohjauksen perusteella. Korjauskohteissa eniten jätettä aiheuttaa purkuvaihe, jossa jätteen syntymistä on sinänsä vaikea estää ja kyse on sen poistamisesta ja jälkikäsittelystä mahdollisimman kustannustehokkaasti. Tavallisesti purkujätteen käsittely sisältyy purku-urakkaan, jolloin Constille kuuluu jätteen asianmukainen käsittelyn valvonta ja seuranta. Toimintajärjestelmään sisältyvässä jätehuoltosuunnitelmassa yksilöidään työmaalla syntyvät jätetyypit, ja niiden käsittelytapa ja vastuut. Jätteiden loppusijoitus dokumentoidaan keräämällä kuormakirjat ja dokumentit koko toimitusketjusta. Constilla on jätteiden kuljetussopimus luotettavan kumppanin kanssa, mikä parantaa ja yhtenäistää seurantaa ja raportointia ja siten osaltaan varmistaa jätteiden oikeaa käsittelyä ja sen jäljitettävyyttä. 3.3. MATERIAALITEHOKKUUS Materiaalitehokkuuden merkitys yleisessä ympäristö- ja vastuullisuusajattelussa kasvaa koko ajan tärkeiden raaka-aineiden vähentyessä ja saatavuuden heikentyessä, mikä johtaa kasvaviin kustannuksiin. Materiaalien käyttöä voidaan tehostaa hyvällä suunnittelulla, hukkaa pienentämällä ja uusiokäyttöä suosimalla. Constin näkökulmasta materiaalitehokkuus on rakennuskohteiden mahdollisimman tehokasta ja vähän hukkaa sisältävää materiaalivirtaa ja materiaalien käyttöä. Siihen pyritään jo taloudellisuuden takia, koska järkevä ja säästeliäs materiaalivirtojen suunnittelu tuo myös taloudellista etua. Hyvä suunnittelu ja logistinen tehokkuus heijastuvat myös tuotannon kokonaisvaltaiseen tehokkuuteen. Se sopii hyvin Constin lyhyisiin läpimenoaikoihin pyrkivään ja hukkaa karsivaan tuotantoperiaatteeseen, jota edistetään ottamalla oppia teollisista tuotantomalleista esim. Lean periaatteita rakennusalalla kehittävässä kehityshankkeessa. Erityisesti asennustöissä, joissa asennettavat laitteet ja materiaalit ovat usein arvokkaita, hukkaa vähennetään tilaamalla tuotteen pienissä erissä, oikea-aikaisesti, jolloin materiaalit eivät pilaannu työmaalla ja ylijäämät havaitaan heti. Constin omaa materiaalivarastoa hyödynnetään tehokkaasti mahdollisten ylijäämien siirtämisessä muihin kohteisiin. Erillistä ohjeistusta materiaalitehokkuuteen ei ole, vaan se sisältyy toimintajärjestelmän tuotannonsuunnitteluprosesseihin ja menettelyihin sisäänrakennettuna. 3.4. ENERGIATEHOKKUUS Energiatehokkuuden parantamiseen tähtäävien tuotteiden ja palveluiden kehittäminen on osa Constin liiketoimintastrategiaa. Energiatehokkuus sisältyy usein yhtenä tavoitteena lähes kaikkiin Constin toteuttamiin korjaushankkeisiin. Se on korjausrakentamista koskevissa rakentamismääräyksissä myös rakennuslupavaiheessa automaattisesti sisältyvä näkökulma. Constilla on kattavat palvelut rakennusten energiatehokkuuden parantamiseen, se on markkinajohtaja ulkovaipan korjauksissa ja yksi suurimmista taloteknisten järjestelmien asennusliikkeistä Suomessa, joten edellytykset kiinteistökannan energiatehokkuuden edistämiseen ovat hyvät aina kun asiakas niin haluaa. Energiatehokkuuden parantamiseen tähtäävien tuotteiden ja palveluiden kehittäminen on osa Constin liiketoimintastrategiaa. Nykyisten palveluiden markkinoimiseksi ja saatavuuden helpottamiseksi sekä uusien palveluiden kehittämiseksi on käynnissä kehitysprojekti. Sen tarkoituksena on kehittää kokonaisvaltaista energiakorjaus- ja energiahallintapalvelua osana kiinteistöjen elinkaarihallintaa. Vuonna 2015 tuli voimaan energiatehokkuusdirektiivi, jonka mukaan yritysten on selvitettävä ja raportoitava kokonaisenergiakulutuksensa ja tehtävä energiakatselmus osassa toimipisteitään sekä määritettävä energiatehokkuuden parantamiseen tähtääviä suunnitelmiaan. Consti on tehnyt direktiivin mukaisen raporttinsa ja ylläpitää siinä esitettyjä toimenpiteitä. 15
CONSTI YHTIÖT OYJ / YHTEISKUNNALLINEN VASTUU 4. YHTEISKUNNALLINEN VASTUU 4.1. EETTISYYS Eettisyys eli vastuullisuus liiketoiminnassa on Constin tärkeimpiä arvoja. Vastuullinen toiminta liiketoiminnassamme tarkoittaa että toimimme avoimesti, rehellisesti ja luotettavasti sekä pyrimme toimimaan eettisemmin kuin mitä laki edellyttää. Constilla on suuri vastuu asiakkaistaan sekä omasta ja välillisesti sidosryhmien henkilöstöstä, joten vastuullinen toiminta ulottuu laajalle ja koskettaa isoa joukkoa rakennusalalla. Constin listauduttua Nasdaq Helsinki Oy:n pörssilistalle joulukuussa 2015 on yhtiön toiminta entistä avoimempaa ja läpinäkyvämpää jatkuvan raportoinnin myötä. Tilaajavastuulaki ja Luotettava Kumppani -ohjelma Consti noudattaa tilaajavastuulakia ja kuuluu Suomen Tilaajavastuu Oy:n ylläpitämään Luotettava kumppani -ohjelmaan. Luotettava Kumppani -ohjelmaan kuuluminen tarkoittaa, että Constilla on ajan tasalla olevat todistukset aina noudettavissa Suomen Tilaajavastuu Oy:n ylläpitämässä Valvoja-palvelussa. Vastaavasti Consti edellyttää käyttämiltään sopimuskumppaneilta ja aliurakoitsijoilta liittymistä Tilaajavastuu.fi-palveluun. Näin kannamme osaltamme vastuuta heidän toiminnastaan ym. velvoitteiden noudattamisesta sopimuskumppanina sekä työnantajina. Valtti-älykortti ja veronumero kulunvalvonnassamme Consti käyttää työmaiden kulunvalvonnassa Valtti-älykorttia, jonka viiva- ja sirukoodit sisältävät kortinhaltijan tiedot. Tiedot siirtyvät järjestelmiimme sähköisessä muodossa, mikä entisestään tehostaa kulunvalvontaamme työmailla. Työntekijöidemme veronumerot on ilmoitettu julkiseen Verohallinnon ylläpitämään rakennusalan veronumerorekisteriin. Consti raportoi urakoiden päätoteuttajana ja tilaajana urakkatiedot jokaiselta työmaaltaan Verohallinnolle. Constin listauduttua Nasdaq Helsinki Oy:n pörssilistalle joulukuussa 2015 on yhtiön toiminta entistä avoimempaa ja läpinäkyvämpää jatkuvan raportoinnin myötä. Kaikki yhtiön sidosryhmät voivat kolmen kuukauden välein tutustua yhtiön tilanteeseen, tunnuslukuihin ja näkemyksiin tulevaisuudesta. Jatkuva markkinoilta saatu palaute on vahva kannustin kehittää yhtiötä ja toimia entistäkin eettisemmin, avoimemmin ja vastuullisemmin. 4.1.1. HARMAAN TALOUDEN TORJUNTA Consti pyrkii kaikessa toiminnassaan harmaan talouden torjuntaan. Consti kehittää aktiivisesti järjestelmiään mahdollisten poikkeamien havaitsemiseksi, sekä kannustaa henkilöstöään ja yhteistyökumppaneitaan puuttumaan mahdollisiin epäkohtiin välittömästi. 4.1.2. KORRUPTION VASTAINEN TOIMINTA Constissa ei hyväksytä korruptiota, lahjontaa tai niiden yritystä missään muodossa. Henkilöstö on ohjeistettu, että Constissa ei hyväksytä korruptiota, lahjontaa tai niiden yritystä missään muodossa, koska seuraukset voivat olla merkittäviä koko yrityksen maineen kannalta. Korruption ja lahjonnan kitkeminen rakennusalalta on olennainen osa harmaan talouden torjuntaa. Rakennusalalla korruption muotoja ovat mm. kuittikauppa ja lahjonta. Rakennusprojektien ainutkertaisuus, projektien eri vaiheiden ja sopimusten suuri määrä sekä monimutkaisuus vaikeuttavat valvontaa ja saattavat motivoida lahjuksiin. Lahjonnan ja korruption torjunta on kirjattu Constin eettisiin ohjeisiin ja edellytämme henkilöstöltä niiden noudattamista. Consti haluaa toimia tässä suhteessa esimerkillisesti ja olla samassa rintamassa alan muiden kärkiyritysten kanssa epäterveitä ilmiöitä vastustamassa. 16
CONSTI YHTIÖT OYJ / YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI 4.1.3. SYRJINTÄ JA HEIKOSSA ASEMASSA OLEVAT VÄESTÖRYHMÄT Consti Yhtiöt sitoutuvat tarjoamaan työtä mahdollisuuksien mukaan myös riittävän ammattitaidon omaaville erityisryhmiin kuuluville hakijoille. Syrjinnän ehkäisemistä käsitellään lisää Constin tasa-arvosuunnitelmassa, kts. kohta 2.3. 4.1.4. HYVÄKSYTTYJEN RAKENNUSTUOTTEIDEN KÄYTTÖ Laadukkaiden ja hyväksyttyjen rakennustuotteiden käyttö on olennaista laadukkaan lopputuloksen takaamiseksi. Constin hankintaohjeissa ja toimittajasopimuksissa velvoitetaan käyttämään ja toimittamaan yleisesti hyväksyttyjä, rakennuskohteeseen sopivia, CE-merkittyjä ja/tai sertifioituja rakennustuotteita. 4.1.5. KILPAILUTUKSET JA SOPIMUKSET Sopimuskumppaneiksi valitaan alan johtavia toimijoita, joiden kanssa pyritään kehittämään toimintamalleja ja syventämään liikesuhdetta kumppanuudeksi parhaan hintatason, palvelun ja saatavuuden takaamiseksi. Kaikki liiketoiminnan tai yksittäisen projektin kannalta merkittävät hankinnat, toimitukset, työsuoritukset tai palvelut kilpailutetaan avoimesti ja rehellisesti riittävän monen toimittajan kesken, sopimuskumppanit huomioiden. Näistä hankinnoista tehdään aina kirjalliset sopimukset. Kilpailutuksissa ja sopimuksissa tulee huomioida Constin hankintaohjeet sekä ajantasaiset sopimuspohjat. 4.2. YHTEISKUNNAN KEHITTÄMINEN 4.2.1. ELINYMPÄRISTÖN PARANTAMINEN Consti on yksi Suomen suurimmista korjausrakentamiseen ja taloteknisiin palveluihin keskittyneistä yrityksistä, jonka palvelut kattavat asuntojen, liiketilojen ja muiden rakennusten perusparannukset sekä pienemmät sisä- ja ulkopuoliset remontit. Elinympäristön ja olemassa olevan rakennuskannan parantaminen on siten osa päivittäistä toimintaa. Kiinteistöjä korjataan ja parannetaan kunnioittaen vanhaa rakennuskantaa ja säilyttäen niiden suojeluarvoja mahdollisuuksien mukaan. Asiakkaita palvellaan yksittäisten rakennuksien korjauksissa sekä entistä enemmän myös suurempien alueiden ryhmä- ja aluerakentamisessa. Missiomme on asiakkaiden kiinteistöjen arvon kasvattaminen ja elämän laadun parantaminen parhaiden korjausrakentamisen osaajien voimin. Consti on usein mukana tilaajien kanssa kohteissa jo hankekehitysvaiheesta lähtien, jolloin voi tuoda omaa ammatillista osaamista erilaisiin suunnittelu- ja toteutusratkaisuihin. Consti on tehnyt useita kiinteistöjen käyttötarkoituksen muutostöitä esim. muuttaneet tyhjillään olevia toimitiloja asunnoiksi. Korjaustöiden yhteydessä parannamme usein myös rakennusten energiatehokkuutta lisäämällä julkisivuihin eristeitä, vaihtamalla ikkunat tai uusimalla taloteknisiä järjestelmiä ja vaikutamme siten myös asukkaiden ja käyttäjien elämänlaatuun. 4.2.2. TYÖPAIKKOJEN LUOMINEN 4.1.6. VASTUUN ULOTTUMINEN KOKO TOIMITUSKETJUUN Constin arvomaailma tulee ulottaa koko toimitusketjuun, jotta laadukas yrityskuva säilyy jokaisessa aliurakkasuorituksessa ja toimituksessa. Constin nimissä tehtävät aliurakkasopimukset velvoittavat koko toimitusketjun noudattamaan Constissa sisäisiä ohjeita ja toimintamalleja lakien ja asetusten rinnalla. Toteuttaessaan vahvaa kasvua Consti synnyttää uusia työpaikkoja myös tulevaisuudessa. Consti on valtakunnallisesti merkittävä työllistäjä, joka tarjoaa vahvan kasvunsa myötä työpaikkoja yhä suuremmalle joukolle alan osaajia. Rakennusalan toimijana Consti on luomassa työpaikkoja oman henkilöstönsä lisäksi myös useille sidosryhmille, kuten tavarantoimittajille, aliurakoitsijoille ja materiaalinvalmistajille. Toteuttaessaan vahvaa kasvua Consti synnyttää uusia työpaikkoja myös tulevaisuudessa. 17
CONSTI YHTIÖT OYJ / YHTEISKUNNALLINEN VASTUU 4.3. SIDOSRYHMÄYHTEISTYÖ 4.3.1. OPPILAITOKSET Constissa on lähitulevaisuudessa tarve yhä useammalle alan asiantuntijalle, joten tunnettuus opiskelijoiden keskuudessa on erittäin tärkeää, jotta voidaan erottua kilpailijoista ja olla haluttu työnantaja. Oppilaitosyhteistyön merkittävyys korostuu, kun tulevaisuuden osaajat halutaan kiinnittää yrityksiin yhä aikaisemmassa vaiheessa. Consti tekee jatkuvaa yhteistyötä useiden oppilaitosten kanssa, mm: opinnäytetyöt luennot / kouluttajat (Constin edustajat luennoitsijoina) koulutusyhteistyö yhteiset kehityshankkeet Consti tukee myös opiskelijayhdistystoimintaa pienimuotoisesti. Tarjoamalla harjoittelupaikkoja mahdollisimman monelle opiskelijalle voidaan vaikuttaa työnantajaimagoon. Esimiehet on ohjeistettu ottamaan yksikköönsä harjoittelijoita mahdollisuuksien mukaan ja varmistamaan, että heidän ohjauksensa on riittävällä tasolla. Constin työnantajaimagoa ja tunnettuutta kehitetään aktiivisesti koko ajan, jotta voidaan varmistaa riittävät henkilöstöresurssit ja osaaminen yrityksen kasvun myötä. 4.3.2. KOKO TOIMIALAN KEHITTÄMINEN Consti on suuri korjausrakennus- ja talotekniikkapalveluiden tuottaja Suomessa. Constilla on suuri painoarvo nimenomaan korjaamiseen liittyvässä kehittämisessä ja myös koko alan edistämisessä tunnettuna innovatiivisena yrityksenä. Consti haluaakin kantaa vastuunsa myös koko alan edelläkävijänä ja näkee siitä etua myös yrityskuvan ja sitä kautta syvenevien asiakassuhteiden kautta. Osa vaikuttamista on näkyvyyttä medioissa, tilaisuuksissa ja muissa yhteyksissä missä asiantuntijuutta ja Constin erikoisosaamista on syytä esitellä. Siinä tärkeä merkitys on johdon ja kaikkien työntekijöiden henkilökohtaisilla osaamisilla ja verkostoilla, jolloin voidaan toimia asiantuntijoina laajalla rintamalla. Toimimalla itse esimerkkinä ja edelläkävijänä saadaan koko ala kehittymään, mistä esimerkkinä on noussut suuri kiinnostus nk. teollisiin korjausmenetelmiin Constin tuotteistuksen ja medianäkyvyyden vanavedessä. Consti osallistuu alan yhteisiin kehityshankkeisiin ja toimii aktiivisesti yhteistyöverkostoissa ja alan kärkihankkeissa vaikuttaen myös koko alan tuottavuuden, palveluiden ja laadun kehittämiseen. Constin edustajat ovat myös monissa muissa yhdistyksissä, toimielimissä ja työryhmissä joissa alan kehitystä ja koulutusta viedään eteenpäin. Tärkein vaikutuskanava on Rakennusteollisuus RT ry, jonka toimialojen useissa johtoelimissä ja koko alan kehitystä edistävissä työryhmissä constilaisia on mukana. Yksi vaikuttamisen painopiste on ryhmä- ja aluekorjausten edistäminen, mikä edesauttaa myös uusien teollisten korjausmenetelmien kehittymistä ja markkinoille pääsyä. Tätä toteutetaan mm. Ympäristöministeriön korjausstrategian taustaryhmässä. 4.4. HYVÄNTEKEVÄISYYS JA TOIMINNAN TUKEMINEN Consti Yhtiöt on mukana monessa hyväntekeväisyyskohteessa, jotka valitaan vuosittain. Pääpaino on pidetty lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukemisessa, sillä tuki halutaan kohdistaa terveellisen ja turvallisen tulevaisuuden luomiseen jälkipolville. Yritys seuraa aktiivisesti ympäröivää yhteiskuntaa löytääkseen itselleen merkittävät tukemisen keinot myös tulevaisuudessa. 18
CONSTI YHTIÖT OYJ / YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI Kuva: Pasi Salminen 5. KEHITTÄMINEN JA SEURANTA 5.1. MITTARISTOT Teemoille asetettujen tavoitteiden toteutumista seurataan aihekohtaisten mittareiden avulla. Mittareiden seuranta ulottuu tässä raportissa vuoteen 2015 ja aihekohtaiset mittarit ovat: TAPATURMATAAJUUS Tapaturmataajuus muodostuu siten, että lasketaan sattuneiden tapaturmien suhde tehtyihin työtunteihin. Suhde lasketaan miljoonaa työtuntia kohden. Mitä pienempi luku on, sitä vähemmän on sattuneita tapaturmia. Tapaturmiksi taajuuden laskennassa käytetään vain ne työssä sattuneet tapaturmat, joissa tapaturman sattumispäivän lisäksi on tullut vähintään yhden päivän sairasloma. Tällä laskentatavalla halutaan keskittyä tarkastelemaan niitä tapaturmia, joista tulee todellista haittaa yksilölle ja yritykselle sen sijaan, että keskitytään harmittomiin naarmuihin. Tapaturmataajuuden laskentatapa Constissa on muutettu vuoden 2015 alusta alkaen. Vuodesta 2015 taajuuslukuun lasketaan myös aliurakoitsijoiden työtunnit ja tapaturmat, kuten alalla yleisesti on tapana. Seurantajakson aikana Constin tapaturmataajuus on laskenut hieman. SAIRAUSPOISSAOLOPROSENTTI Constin henkilöstön sairauspoissaoloprosentti on pysynyt melko vakaasti samalla tasolla, ollen alan keskiarvoa hieman alhaisempi. Lukuun on laskettu kaikki maksetut sairauksista ja tapaturmista johtuneet poissaolot sekä toimihenkilöiden että työntekijöiden osalta. TODETTUJEN AMMATTITAUTIEN MÄÄRÄ / TYÖPERÄISET SAIRAUDET Consti haluaa tarjota työntekijöilleen turvallisen ja terveellisen ympäristön. Consti pyrkii ennaltaehkäisemään ammattitautien tai työperäisten sairauksien syntymistä kehittämällä työympäristöä. Ammattitauteja on todettu vuonna 2016 kaksi kappaletta, jotka molemmat 19