http://www.soberit.hut.fi/t-121/t-121.100

!!" # $ %!"! " # $ " $ %& '( ) * * * +$,

* ' # % ## # & # ' # # ( # %)* &(+%,-!###"

)-..-( -.-'..(/. "&%/ "0 / 1"0 / # # % 2

) / * & 3. 0-. -. ( (-. 2

) $ )-..-( -.-'.. 4 4 # )-.-(- 1 2 -.-(-- 4 * 3)-.-'..! ' 4 4 4)-..- 5 -..- ( 5 # - 677,!) 8" + 9

)!! 666... -. 777 #%777 :.%## ; "! < 9

)( + 7, 8. 55 9 +:, ; Format: Paperback Pub Date: February 2000 ISBN: 0333773217

) $( +, ' % = > -# ) 0 & & # &%#

) (. +, 1 # ## # :? # @ 5 - )# A #

": 2 :2 :2 :< +": ==> ==?, 9B*A 9B# * C +BA +C B#8C =*3B9*A =#C* 3 #B# 9* C #.DD777C 8 #.DD777C 8D8CDC&8D&E

<! @A :2 B<C F * CG8 &G# & 9B# * C 9;C B8)8 8 9+#C* = 9B* C +&&HCC CC &8&C#D &C

:2 :. +": :2 :< ==> ==?, #5C +B=#C* 3 # B# 9* C =*3B9* I B# =C =#C3 #9B* *;*CCB B1"9B# * C 9;C =C B# =CC 3 # ) #+C B8) 8C 9B# * C * ' C=& I &* C8 * ' 9B# * C * C87B# :< +BB9*9;C B#8= B CB9*" +BF * C=7 C8 B CF*=" IB=9B*=39B# * C B C9B*" ) #B CB8) 8C *;**)J+B9;C B#8 B C*)J+B" * B C9B# * C 9B**" G88* C=G*="

:2 D :B 2< Käyttäjä kaiken keskellä! http://www.acm.org/sigchi/cdg/figure_1.gif ACM SIGCHI Curricula for Human-Computer Interaction

)-..- +E =F=, Ohjelmistosuunnittelu Tekoäly Vuorovaikutusvälineet (I/O) Mentaaliset mallit Tehtäväanalyysi Suunnittelutyö Organisatoriset vaikutukset Kognitiotiede Sosiaalipsykologia Organisaatiopsykologia Tietokonelingvistiikka Kognitiivinen psykologia Matematiikka Ergonomia Sosiologia

)-..- < & % % ## ##

<$(-(- '! "" " # $ " %% % & " " " " ' %% " $

)-..- & ( ( 8 8% & # &%%( & (

)-..-/ < # # <. # H 0?? / 9 ## * / '-B-'- G B--(? # # * 2

tulosteet (output) )-..- informaatiovirta Järjestelmän toiminnallisuus Käyttäjä syötteet (input) Tietokone/sovellus -osajärjestelmä liittymä/rajapinta (interface) Inhimillinen käyttäjä -osajärjestelmä

H2<H 7 H8 2<H

%' -' 1 Tavoitteet 2 Aikomus toimia 7 Tulkintojen arvioiminen 3 Toimenpideketju 6 Havaintojen tulkitseminen 4 Toimenpideketjun täytäntöönpano Luento 3 Ihminen laitteen käyttäjänä (Raino Vastamäki) -> Käyttöliittymäpsykologiaa 5 Ulkomaailman tilan havainnoiminen VÄLINE / ULKOMAAILMA Norman 1986

)-.-'..!(- Sosiaalinen hyväksyttävyys Toiminnallinen hyöty Järjestelmän hyväksyttävyys Käytännöllinen hyväksyttävyys Hinta Hyödyllisyys Yhteensopivuus Luotettavuus jne... Käytettävyys Helppo oppia Tehokas käyttää Helppo muistaa Vähän virheitä Subjektiivisesti miellyttävä Nielsen 1993

)-.-'.. +2# =3, Käyttäjä Aiotut lopputulokset Tavoitteet Tehtävä Laitteet ja välineet Käytettävyys Tuottavuus Ympäristö Tuote Käyttökonteksti Vuorovaikutuksen tulos Tehokkuus Tyytyväisyys Käytettävyyden mittarit

.!...(-.-'.. Ihmisen ja työtehtävän yhteensovittaminen Top-Down Analyyttinen arviointi Järjestelmä tarkoitus Ihminen tavoitteet, tarpeet Luettavuus ennen toiminnallisuutta toiminnallisuus tiedon käsittely Toiminnallinen oikeellisuus ennen ergonomisuutta prosessi muoto psykologiset mekanismit fysiologia ja antropometria Bottom-up Empiirinen arviointi Rasmussen & Goodstein 1988

)-.-'...B Vaatimusmäärittely Suunnittelu ja Toteutus Testaus Luento 9 Käyttäjäkeskeisen suunnittelun prosessi ja tekniikat (Marko Nieminen) Tuotanto Jakelu V1 V2 V3 V4 V5 Seuranta Käyttäjien tunnistaminen ja Tyylioppaat ryhmittely Tarkistuslistat Käyttäjäluonnehdinnat Heuristiset säännöt Tehtäväanalyysit Kognitiivinen läpikäynti Ympäristö- ja tilanneanalyysit Pienimuotoiset käytettävyystestit Käytettävyystavoitteiden luontikäytettävyystavoitteiden tarkastelu Käytettävyystestit Tulosten vertailu käytettävyystavoitteisiin Asiakaspalaute tuotekehittäjille asti! Käyttäjätietouden keruu Tuotehallinta Luento 2 Käyttäjätutkimus (Sakari Tamminen) -> Käyttäjäkeskeinen konseptisuunnittelu Luento 4,6 Käytettävyyden arviointi ilman käyttäjiä ja käyttäjien kanssa (Sirpa Riihiaho) Luento 5 Käyttöliittymän Katselmoinnit rakentaminen (Marko Nieminen)

)-..-...- 777 Luento 7 www-käytettävyys (Jarmo Parkkinen) -> www-käytettävyys & Luento 8 Erityisryhmien käytettävyysvaatimukset (Reijo Juntunen, Antti Raike)

0-B ' # & #"%# Luento 10 #A Historia, nykyhetki & ja tulevaisuus F& "# (Marko Nieminen) # =C&*= &,@1G*"%JC9& 67,@-%7&8"K& C#8 #CHC.= &J CH,@?.=)8H,@-" # 777".))L< I,:?" &.* C3 #CGC# CI 7,5,,-1 &(& (&.= &,@- 8 #.=#C6 =8J,@ %*KG" B=B6.=)8H,@-" Brad A. Myers. "A Brief History of Human Computer Interaction Technology." ACM interactions. Vol. 5, no. 2, March, 1998. pp. 44-54.

)-.-'..B. Pieni ohjelmistosovellus Suuri ohjelmistosovellus Säästöt USD 41,700 6,800,000 Käyttäjien määrä 23,000 240,000 Säästöt syntyvät - tehtävien suorittamiseen kuluvan ajan vähenemisestä - virheiden vähenemisestä - keskeytymisien vähenemisestä - tukihenkilöstön kuormittumisen vähenemisestä - tarvittavan koulutuksen vähenemisestä - julkistamisen jälkeen tehtävien muutosten vähenemisestä Karat, C.M. (1990) Lähde: Myers, B.A. (1994): Challenges of HCI Design and Implementation. Julkaisussa Interactions, January 1994. Association for Computing Machinery.