Jotta saamme selville, minkälaista on ihmisen normaali vuorovaikutus, tulee tilanteen ja siinä olijoiden olla jossakin määrin rento. Jännittyneisyys vääristää helposti vuorovaikutuksen. F2F vuorovaikutuksen ja TXT vuorovaikutuksen välillä on eroja
Kun ihmisen limbinen järjestelmä aktivoituu, aktivoituvat alemmat aivokerrokset ja lopulta ihminen toimii ns. selkäydinreaktioiden varassa. Mitä enemmän limbinen järjestelmä aktivoituu, sitä vähemmän hän edes kykenee käyttämään ylempiä aivokerroksiaan, eli järkevään ajatteluun.
Selkäydinreaktiot: Tiedostamaton päätös, jossa karkeasti kolme vaihtoehtoa: 1. Taistele 2. Pakene 3. Jähmety Näiden tarkoituksena on pitää ihminen elossa.
Kun henkilö on innostunut ja valmis ratkaisemaan ongelmia, hänen pupillinsa laajenevat huomattavasti. Kun laajentuminen saavuttaa ääripisteen, henkilö on valmis tekemään päätöksen, joka on todennäköisesti myönteinen. Kulmakarvojen kohottaminen on merkkinä siitä, että henkilö ei ole uhkaava ja saa tuntemattomankin usein hymyilemään. Kulmakarvojen kohottamista pidetään alistumisen tai myöntyväisyyden merkkinä. Esiteltäessä henkilö, joka katsoo ensiksi toisaalle, on alistuvampi.
Kiinteä katsekontakti: jos henkilön silmäterät ovat laajentuneet, hän on kiinnostunut sinusta, jos silmäterät supistuvat, hän haastaa tai uhmaa sinua. Kaikkein uhkaavin katse saadaan aikaan siristämällä silmiä ja suuntaamalla katse toiseen henkilöön kehon liikkuessa vain vähän tai ei ollenkaan. Pään liikkeen kiivaus osoittaa, miten vihainen joku on.
Valehtelijat katsovat ihmisiä kiinteästi silmiin. Jos joku silmäilee sinua sivuttain, tarkkaile hänen kulmakarvojaan. Jos ne ovat koholla, henkilö pitää sinusta, jos eivät, hän ei pidä sinusta. Jos henkilö alkaa räpytellä silmiään nopeammin, on todennäköistä, että hän valehtelee. Katseen harhailu on merkki ikävystymisestä tai hermostuneisuudesta.
Kun tapaat henkilön ensimmäistä kertaa, purista hänen kättään ja katso häntä kiinteästi silmiin. Sen jälkeen anna hänelle ainakin kolme sekuntia aikaa katsella sinua keskeyttämättä. Edistääksesi hyvää yhteisymmärrystä katso toista osapuolta silmiin 60-70 % yhdessä viettämästänne ajasta.
Jos henkilö muistaa jotain näkemäänsä (minkä värinen hänen kotitalonsa on), hän katsoo ylös oikealle (sinun näkökulmastasi), jos hän kuvittelee jotain (millainen hänen talonsa olisi violetin väriseksi maalattuna), hän katsoo ylös vasemmalle. Jos henkilö katsoo oikealle sivulle (sinun näkökulmastasi), hän muistaa jotakin kuulemaansa. Jos hän kuvittelee jotain ääntä, hän katsoo vastapäiseen suuntaan. Muistaessaan jonkin tunne-elämyksen, henkilö katsoo alas vasemmalle (sinun näkökulmastasi). Puhuessaan itsekseen henkilö katsoo (sinun näkökulmastasi) alas oikealle.
Minusta tuntuu mukavammalta, kun käsivarteni ovat ristissä. Kun tietty kehon asento tuntuu hyvältä, se johtuu mielentilasta. Kysy itseltäsi, milloin tuntisit olosi mukavaksi käsivarret ristissä, kun vietät aikaa rakkaasi kanssa. Oletko nähnyt kenenkään ristivän käsivartensa silloin, kun he ovat innostuneita tai kiihtyneitä jostakin?
Kätellessä henkilö, jonka käsi on päällimmäisenä, pyrkii dominoimaan, ja päinvastoin. Tasa-arvoinen kättely, jossa kumpikaan ei dominoi ja molempien puristus on yhtä voimakas, edistää parhaiten hyviä suhteita.
Älä käytä kättelyyn molempia käsiä äläkä muuten kosketa käteltävää henkilöä ellei suhteesi häneen ole hyvin läheinen. Vierasta henkilöä kätellessä vain lyhyen kosketuksen kyynärpäähän on havaittu edistävän hyvää vaikutelmaa.
Kämmenien näyttäminen on arvokas vihje siitä, onko henkilö avoin ja rehellinen. Kämmenien näyttäminen kertoo rehellisyydestä. Jos joku sanoo, ettei hän voi tehdä jotakin, ja näyttää kätensä, hän puhuu totta. Jos puhuessasi näytät usein kämmeniäsi saat toisetkin puhumaan totuudenmukaisemmin.
Käsien nyrkkiin puristaminen toisen henkilön edessä ilmaisee negatiivisen reaktion hillitsemistä tai tukahduttamista. Ranteen pitäminen selän takana ilmaisee pyrkimystä itsehillintään. Kun joku asettaa päänsä avoimien käsien varaan kuin tarjottimelle, hän ilmaisee ihailevansa sinua. (Paras kehon asento, jos haluat vetää ihmisiä puoleesi.)
Olemattoman nukan nyppiminen ilmaisee, että henkilö haluaa salata mielipiteensä. Kun joku pitää käsiään toisiinsa kiedottuina edessään, hän tuntee itsensä haavoittuvaksi.
Sormella osoittaminen on yksi ärsyttävimmistä eleistä. Älä koskaan hiero peukaloa ja etusormea yhteen muiden ihmisten läsnä ollessa. Käsien hierominen yhteen ilmaisee, että henkilö odottaa jotain myönteistä. Hieromisen nopeudesta voi päätellä, kenen katsotaan hyötyvän. Hyvin hitaasti hierova odottaa tuloksia tai hyötyä vain itselleen.
Käsien pitäminen edessä sormet ylöspäin, niin että sormenpäät koskettavat toisiaan (torni, steeple hand gesture) ilmaisee itseluottamusta. Tätä elettä kannattaa käyttää säästeliäästi. Painamalla etusormea peukaloa vasten ilmaiset, että sinulla on arvo- ja vaikutusvaltaa, mutta et ole aggressiivinen. Kädet selän takana ilmaisevat itsevarmuutta ja ylemmyyttä.
Lanteilla olevat kädet ilmaisevat, että henkilö on dominoiva, paitsi jos kyynärpäät ovat lähellä kehoa, jolloin asento on alistuva/myöntyvä. Peukaloiden työntäminen housunkauluksen sisään käsien lanteilla pitämisen sijasta osoittaa, että henkilö on hyvin aggressiivinen. Peukaloiden sojottaminen taskuista merkitsee, että kyseinen henkilö tuntee itsensä muita paremmaksi.
Käsivarret ristissä edessä tarkoittaa, että kyseinen henkilö kokee olonsa uhatuksi, ei pidä jostakin tai ei luota johonkin tai johonkuhun. Käsivarsien ristiminen vähentää uskottavuutta. Käsivarsien ristiminen ja hauislihaksista kiinnipitäminen ilmaisee epävarmuutta. Jos puristat kätesi nyrkkiin samalla kun ristit käsivartesi, ihmiset pitävät sinua vihamielisenä. Jos henkilön käsivarret ovat ristissä ja peukalot osoittavat ylöspäin, hän alkaa suhtautua sinuun suopeasti.
Joissakin tilanteissa naiset käyttävät käsilaukkuaan suojana itsensä ja sellaisen henkilön välillä, johon he eivät luota. Jos henkilö asettaa juomalasin vastakkaiselle puolelle siitä kädestä, jolla nostaa lasin, hän tuntee olonsa epämukavaksi.
Puheen emootioiden totuudenmukaisuutta lisää kun ihminen kädellään puhuu sydämestään käsin. Käsi sydämellä.
Joskus kun toinen ihminen ärsyttää, hänelle tulee näytettyä keskaria vahingossa. Silmäkulman mukamas hierominen keskisormella TAI Keskisormi poskella ja muut sormet leuan alla Keskisormella huulien taputtelu, yleensä toisen tarina ärsyttää.
Nenässä on paisuvaiskudosta. Joskus kun ihminen valehtelee, nenää rupeaa kutittelemaan ja nenän näplääminen voi olla tästä signaali. Hitaampi nenän näpläys, nenän hierominen saattaa merkitä että ihminen suunittelee jotakin, hänellä voi olla pahat mielessä. Nenän kaivaminen yleensä osoittaa ikävystymistä ja suomalainen mies ikävystyy helposti erityisesti liikennevaloissa odottaessaan: Kuinka moni kaivaa nenää?
Kun ihminen puhuu totta hän yleensä nyökkää kyllä viestien yhteydessä ja pudistelee päätään ei viestien yhteydessä. Alkava nyökkäys tai pudistus voi paljastaa totuuden, jos esimerkiksi alkaa nyökkäämään mutta sanookin ei ja lopulta pudistaa päätään, niin luultavasti se alkava nyökkäys oli enemmän totta, ja oikea vastaus on kyllä. Oikeat eleet tulevat mikrosekunnin edellä puhetta. Tehdyt eleet taas tulevat hieman jäljessä tai maksimissaan yhtä aikaa puheen kanssa.
Jos ihminen puhuu totta ja haluaa tästä vakuuttaa, hänen käsieleensä ovat saman suuntaisia kuin mihin suuntaan katsoo ja puhuu, ja lisäksi eleet hivenen edellä puhetta. Jos taas ei puhu totta, eleet eivät ole tahdissa puheen kanssa ja voivat osoittaa jopa kokonaan eri suuntaan kuin mihin suuntaan katsoo ja puhuu. Clinton: I did not have sex with that woman.
Jos ihminen puhuu totta, hänen ei ole pakko korostaa jokaista sanaa. Clinton: I did not have sex with that woman! Jos ihminen puhuu totta, hänen ei ole pakko toistella koko ajan totuutta. Jos ihminen puhuu totta, hänen ei ole pakko kertoa kamalan paljon yksityiskohtia.
Säärien ja jalkaterien asennot tarjoavat erittäin hyödyllistä informaatiota, koska ihmiset pystyvät kontrolloimaan niitä vain vähän. Tästä syystä kokousten osanottajat tuntevat usein olonsa mukavaksi vain silloin, kun heidän jalkansa ovat piilossa pöydän alla. Jos haluat näyttää nuorelta ja elinvoimaiselta, kävele ripeästi ja heiluta samalla käsivarsiasi. Jalkateräsi osoittavat suuntaan, johon haluat mennä.
Yksi tapa rentouttaa ihmisiä ja estää heitä ristimästä jalkojaan on kuuman juoman, esim. kahvin tai teen tarjoaminen. Toinen tapa saada ihmiset rentoutumaan on pyytää heitä kertomaan jotain myönteistä. Älä koskaan istu jalat ristissä ja nosta molempia käsiäsi pään taakse. Erityisesti naiset kokevat tämän erittäin vastenmielisenä eleenä. Huomaa peilisolut!
Jalkojen heiluttelu on merkki siitä, että henkilö haluaa pois tilanteesta. Hajareisin istuminen ilmaisee, että henkilö on avoin tai dominoiva, kun taas ristissä olevat jalat viittaavat sulkeutuneisuuteen tai epävarmuuteen. Jos jalat ovat ristissä, polvi osoittaa suuntaan, jota henkilö pitää parempana. Älä koskaan pyydä henkilöä tekemään päätöstä, jos hänen jalkansa ja käsivartensa ovat samanaikaisesti ristissä.
Jos henkilön jalat ovat ristissä ja hän pitää niitä paikoillaan käsillään, se on merkki itsepäisyydestä. Henkilö, joka lukitsee nilkkansa yhteen, puree itse asiassa huultaan ja pidättelee kielteistä tunnetta. Jalan kietominen säären tai reiden ympärille ilmaisee pelokkuutta. Eriskummallinen tapa istua tuolissa ilmaisee, ettei kyseinen henkilö pidä sinua tärkeänä. Tuolin selkänojan kääntäminen toista henkilöä kohti ilmaisee halua hallita/kontrolloida.
Erityisesti naiset ristivät jalkojaan sellaisten ihmisten seurassa, joista he pitävät. Jos he pitävät henkilöstä hyvin paljon, he ristivät jalkansa samansuuntaisesti. Jos henkilö liikuttaa jalkaansa sinua kohti, hän tuntee todella saavansa yhteyden sinuun.
Hymyn vilpittömyyden voi tarkistaa rypyistä silmien ympärillä. Hymyileminen saa toisissa usein aikaan samanlaisen reaktion. Paljon hymyilevät ihmiset herättävät usein myönteisiä reaktioita. Hymyilevä ihminen puhuu todennäköisesti totta. Teeskennelty hymy näkyy usein selvemmin kasvojen toisella puolella. Hymy myös kuuluu äänessä. Hymyllä on mahdollista muuttaa tarinan sävyä
Kireä hymy (hampaat eivät näy) ilmaisee, että kyseinen henkilö pyrkii säilyttämään salaisuuden. Kun joku hymyilee pää alaspäin taivutettuna ja katse ylöspäin suunnattuna, hän tuntee vetoa sinuun.
Nauraminen on useimmista myönteistä ja saa niin sinut itsesi kuin toisetkin tuntemaan olonsa mukavaksi. Nauru liittyy enemmän yhteydentunteeseen kuin huumoriin. Nauraminen rentouttaa. Hymyilevät ihmiset ovat vakuuttavampia/parempia suostuttelemaan. Ihmiset käyttävät haukottelua yhteyden luomiseen ja aggressioiden välttämiseen.
Huulet töröllä ylöspäin (leukaefekti) ja kulmakarvat alas on yleensä häpeän tai syyllisyyden merkki. Suu kuin surussa ja pää sivulle olkapääreaktion kera merkitsee ettei ihminen itsekään usko kertomaansa. (eli jotakin samaa kuin mitä tapahtuu jos sanoo emmäävaantiärä ja tarkoittaa sitä, mutta ilman pään pudistusta) Huulet kiinni ja katse alaspäin viestii myös syyllisyyttä
Viha =
Halveksunta
Inho
Pelko
Onnellisuus
Surullisuus
Yllätys
Kiitokset mielenkiinnosta! Kiitokset mielenkiinnosta! Suomen Psykologinen Instituuttiyhdistys ry