Arena-koulutus Sisäänkirjautuminen ja omat sivut Noora Muurimäki Outi Syväniemi Leila Virta 1
Sisäänkirjautuminen ja omat sivut osio: Eri kirjautumistavat verkkokirjastoon, unohtuneet käyttäjätunnukset ja tunnukset uuden kortin kanssa Uuden käyttäjätunnuksen tekeminen Omat tiedot sivu Lainat uusinta Varaukset-sivu Maksut-sivu Tiedotteet Harjoituksia 2
Kirjautuminen verkkokirjastoon kirjastokortin numerolla ja sen tunnusluvulla tai käyttäjätunnuksella ja sen salasanalla Kun on liittänyt kirjastokortin ja käyttäjätunnuksen toisiinsa, niin on aivan sama kumpaa kirjautumistapaa käyttää. Kirjautumiseen pitää käyttää kuitenkin oikeaa paria. Jotkut asiakkaat eivät tee lainkaan itselleen käyttäjätunnusta vaan käyttävät verkkokirjastoa kirjastokortin numerolla ja tunnusluvulla. 3
Mitä palveluita saa, kun kirjautuu kirjastokortilla, jota ei ole liitetty käyttäjätunnukseen voi hakea teoksia ja nähdä niiden saatavuuden (myös sisäänkirjautumaton) näkee lainansa ja voi uusia niitä voi varata teoksia sekä selata ja poistaa niitä tarkistaa maksutietojaan muokata kirjastokortin yhteystietoja voi tallentaa teoksia väliaikaisesti omaan hyllyyn (säilyvät niin kauan, kunnes uloskirjautuu) käyttäjätunnuksella, johon on liitetty kirjastokortti Edellisten toimintojen lisäksi myös vaihtaa kirjastokortin nelinumeroista tunnuslukua tallentaa teoksia omaan hyllyyn ja ne säilyvät siellä tallentaa omia hakuja myöhempää käyttöä varten pisteyttää ja arvioida teoksia keskustella teoksista lisätä tägejä teoksille 4
Kirjautunut kirjastokortilla, jota ei ole liitetty käyttäjätunnukseen Kirjautunut joko kirjastokortilla tai käyttäjätunnuksella, jotka liitetty toisiinsa 5
Miten asiakas voi selvittää unohtuneen käyttäjätunnuksensa? Kirjautuu verkkokirjastoon kirjastokortin numerolla ja tunnusluvulla. Jos kortti on kiinnitetty käyttäjätunnukseen, niin käyttäjätunnus näkyy kirjautumisikkunassa. Verkkokirjaston lomakkeella 6
Työntekijä voi selvittää Tulosta asiakkaan tunnusluku Aurorassa Kirjaudu sisään verkkokirjastossa 7
Yleisimpiä vikoja kirjautumisessa Käyttäjätunnusta tehtäessä on kirjastokortin A-kirjain saatettu kirjoittaa pienellä a-kirjaimella -> kokeile molempia kirjoitustapoja -> selviääkö käyttäjätunnus? Kirjastokortin numerosarjassa on vain joko A- tai L- kirjain. Asiakas on saattanut kirjoittaa esim. nollien tilalle O-kirjaimia. Käyttäjällä ei ole lainkaan tunnuslukua Aurossa -> anna uusi ja ilmoita asiakkaalle Aurora ei anna tulostaa tunnuslukua -> Anna uusi ja ilmoita asiakkaalle. Asiakkaan ilmoittamaa kirjastokorttia ei löydy Aurorasta (ei löydy myöskään nimellä tai s-postilla) 8
Miten yhdistää vanha käyttäjätunnus ja uusi kirjastokortti (vanha hukkunut)? Asiakkaan muistettava käyttäjätunnuksensa ja salasanansa Asiakas kirjautuu käyttäjätunnuksillaan. Saa virheilmoituksen, joka on linkki Linkistä pääsee Omat tiedot sivulle -> Poistetaan yhteys vanhaan korttiin Sitten liitetään uusi kortti käyttäjätunnukseen Syötä uuden kortin tiedot. Uuden kortin numero näkyy nyt Omat tiedot -sivulla. 9
Asiakkaan tunnusluku vaihdetaan kirjastossa (Aurorassa) niin yhteys kirjastokortin ja käyttäjätunnuksen välillä katkeaa. Asiakas saa virheilmoituksen, jos kirjautuu käyttäjätunnuksella vaihdon jälkeen Asiakkaan pitää kirjautua vaihtamisen jälkeen ensin kirjastokortin numerolla ja sillä uudella tunnusluvulla, joka korjaa yhteysvian Tämän jälkeen myös käyttäjätunnuksella ja salasanalla kirjautuminen toimii taas oikein. Jos asiakas vaihtaa itse tunnuslukunsa verkkokirjastossa, niin tätä vikaa ei tule. 10
Harjoituksia: Tee itsellesi käyttäjätunnus, jos sellainen vielä puuttuu. Jos sinulla on käyttäjätunnus, lisää siihen myös sähköpostiosoite, jos se puuttuu. Jos olet tehnyt aiemmin käyttäjätunnuksen kirjastokortin numeroon niin, että olet kirjoittanut a-kirjaimen pienellä, niin korjaa se isoon A-kirjaimeen. Uusi lainojasi Tarkista kirjastokorttisi yhteystiedot. 11