Markkinointi & Mainonta Uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 Raportti 30.12.2010 Kuulas Millward Brown
Markkinointi & Mainonnan uutiskirje
Tutkimusraportin sisältö 1. Tutkimuksen tavoitteet ja toteuttaminen 2. Otoksen rakenne 3. Uutiskirjeen seuraaminen ja lukijasuhde 4. Kävijäprofiili. Muut kysymykset 6. Tulosten yhteenveto. Avoimet vastaukset 8. Vertailu uutiskirjeiden välillä
Tutkimuksen toteutus ja tavoite Tutkimuksen toteutti Talentum Median toimeksiannosta Kuulas Millward Brown. Tutkimuksen kohderyhmä muodostui uutiskirjeen tilaajista Tiedonkeruumenetelmänä web-kysely Vastaajia oli kaikkiaan 313. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa perusprofiilitiedot sekä laadullista tietoa Talentumin uutiskirjeiden lukijoista ja palautetta uutiskirjeiden toimivuudesta Tutkimuksen avulla tuotettavia tietoja käytetään mediamyynnin asiakastyöhön sekä uutiskirjeiden tuotekehitykseen. Tutkimuksen tehtävänä on toimia säännöllisenä työvälineenä keskeisten ominaisuuksien kehittymisen sekä profiilien seuraamisessa. Edellisellä tutkimuskerralla v. 2009 N = 219. Aineistoa käytetään vertailutietona soveltuvin osin 4
2. Otoksen rakenne 1. Johdanto
Taustatiedot 64 alle 20 vuotta 0 Nainen 64 20-29 vuotta 4 6 36 Kaikki 2009 30-39 vuotta 40-49 vuotta 22 24 3 41 Kaikki 2009 Mies 36 0-64 vuotta 2 38 0 20 40 60 80 yli 6-vuotias 2 2 0 20 40 60 6
Taustatiedot Perus-/kansakoulu Ammatti-/kauppakoulu, ammatillinen opisto 2 3 11 14 Johtavassa asemassa oleva Ylempi toimihenkilö Alempi toimihenkilö 20 22 1 14 40 36 Lukio, ylioppilas Ammattikorkeakoulu 12 1 28 2 Kaikki 2009 Yrittäjä Työntekijä Eläkeläinen 9 3 1 Kaikki 2009 Yliopisto/korkeakoulu 44 43 0 20 40 60 Opiskelija 2 1 0 20 40 60
3. Uutiskirjeen seuraaminen ja 1. lukijasuhde Johdanto 8
Uutiskirjeen ilmestymistiheyteen vastaajat ovat vuoden takaista tyytyväisempiä Markkinointi & Mainonta uutiskirje ilmestyy arkipäivisin. Mitä mieltä olet kirjeen ilmestymistiheydestä? Ilmestymistiheys on sopiva 49 63 Voisi ilmestyä harvemmin kuin nyt 36 0 Kaikki, N=313 2009 N=22 Voisi ilmestyä useammin kuin nyt (aamuisin ja iltapäivisin) 1 1 0 20 40 60 80 9
Suuri osa vastaajista lukee kirjettä hyvin aktiivisesti, vain noin joka kahdeksas lukee harvemmin kuin kerran viikossa Kuinka usein luet kirjeen? Viisi kertaa viikossa 2 2-4 kertaa viikossa 3 Kerran viikossa 6 Kaikki, N=313 Satunnaisesti 13 En koskaan 0 0 20 40 60 10
Yli 0-vuotiaat lukevat uutiskirjettä nuorempia aktiivisemmin Kuinka usein luet kirjeen? 0 20 40 60 80 100 alle 30 vuotta, N=20 20 30-39 vuotta, N= 21 9 12 40-49 vuotta, N=12 22 8 6 13 0-vuotta tai enemmän, N=91 40 38 16 Viisi kertaa viikossa 2-4 kertaa viikossa Kerran viikossa Satunnaisesti En koskaan 11
Hieman yli puolet vastaajista pitää uutiskirjettä itselleen tärkeänä. Naisille kirje on tärkeämpi kuin miehille Kuinka tärkeänä pidät itsellesi Markkinointi & Mainonta uutiskirjettä. Palvelu on minulle... 0 20 40 60 80 100 Kaikki, N=313 6 48 40 3 2 Mies, N=112 43 4 3 2 Nainen, N=201 1 36 3 2 Erittäin tärkeä Melko tärkeä Ei kovin tärkeä Ei lainkaan tärkeä En osaa sanoa 12
Iällä ei ole juuri vaikutusta siihen kuinka tärkeänä uutiskirjettä pidetään Kuinka tärkeänä pidät itsellesi Markkinointi & Mainonta uutiskirjettä. Palvelu on minulle... 0 20 40 60 80 100 alle 30 vuotta, N=20 0 2 10 10 30-39 vuotta, N= 4 44 1 4 40-49 vuotta, N=12 6 0 39 4 0-vuotta tai enemmän, N=91 8 4 42 12 Erittäin tärkeä Melko tärkeä Ei kovin tärkeä Ei lainkaan tärkeä En osaa sanoa 13
Uutiskirjeen tärkeys: ammattiasema Kuinka tärkeänä pidät itsellesi Markkinointi & Mainonta uutiskirjettä. Palvelu on minulle... 0 20 40 60 80 100 Johtavassa asemassa oleva, N=62 8 4 40 3 2 Ylempi toimihenkilö, N=126 49 39 3 2 Alempi toimihenkilö, N=4 0 41 2 Yrittäjä, N=29 4 2 3 Työntekijä, N=23 4 2 3 9 * Eläkeläinen, N=9 44 44 11 * Opiskelija, N=6 0 1 1 1 Erittäin tärkeä Melko tärkeä Ei kovin tärkeä Ei lainkaan tärkeä En osaa sanoa * Taustaryhmässä pieni vastaajamäärä, ei voida tarkastella tuloksena 14
Kaksi kolmesta vastaajasta voisi suositella uutiskirjettä kollegoille tai tuttaville Suosittelisitko Markkinointi & Mainonta uutiskirjettä kollegoillesi/tuttavillesi? 0 20 40 60 80 100 Kaikki, N=313 12 22 2 9 Mies, N=112 4 23 4 12 Nainen, N=201 14 6 21 1 Erittäin todennäköisesti Melko todennäköisesti En kovin todennäköisesti En suosittelisi palvelua En osaa sanoa 1
Suosittelu Neljä viidestä alle 30-vuotiaasta suosittelisi kirjettä Suosittelisitko Markkinointi & Mainonta uutiskirjettä kollegoillesi/tuttavillesi? 0 20 40 60 80 100 alle 30 vuotta, N=20 80 10 30-39 vuotta, N= 12 21 1 11 40-49 vuotta, N=12 13 0 29 2 0-vuotta tai enemmän, N=91 12 8 1 3 11 Erittäin todennäköisesti Melko todennäköisesti En kovin todennäköisesti En suosittelisi palvelua En osaa sanoa 16
Alemmat toimihenkilöt ovat innokkaimpia suosittelemaan M & M:n uutiskirjettä Suosittelisitko Markkinointi & Mainonta uutiskirjettä kollegoillesi/tuttavillesi? 0 20 40 60 80 100 Johtavassa asemassa oleva, N=62 13 2 3 2 Ylempi toimihenkilö, N=126 13 21 2 9 Alempi toimihenkilö, N=4 13 6 13 2 6 Yrittäjä, N=29 48 34 3 14 Työntekijä, N=23 9 48 22 22 * Eläkeläinen, N=9 11 44 11 33 * Opiskelija, N=6 6 Erittäin todennäköisesti Melko todennäköisesti En kovin todennäköisesti En suosittelisi palvelua En osaa sanoa 1 1 * Taustaryhmässä pieni vastaajamäärä, ei voida tarkastella tuloksena 1
Tyytyväisyys uutiskirjeeseen on noussut hieman viime vuodesta. Naiset ovat hieman miehiä tyytyväisempiä Arvioi Markkinointi & Mainonta uutiskirjettä kokonaisuutena asteikolla 1- Kaikki, N=313 2009, N=219 4,63 4,83 Mies, N=112 Nainen, N=201 4,2 4,89 alle 30 vuotta, N=20 30-39 vuotta, N= 40-49 vuotta, N=12 0-vuotta tai 4,80 4,80 4,8 4,84 1 2 3 4 6 18
Tyytyväisyys uutiskirjeeseen Arvioi Markkinointi & Mainonta uutiskirjettä kokonaisuutena asteikolla 1- * Perus-/kansakoulu, N=,20 Ammatti-/kauppakoulu, ammatillinen opisto, N=4 Lukio, ylioppilas, N=36 Ammattikorkeakoulu, N=88 Yliopisto/korkeakoulu, N=139 4,62 4,94 4,84 4,8 Johtavassa asemassa oleva, N=62 Ylempi toimihenkilö, N=126 Alempi toimihenkilö, N=4 Yrittäjä, N=29 Työntekijä, N=23 * Eläkeläinen, N=9 * Opiskelija, N=6 * Kotiäiti/-isä, N=0 * Työtön, N=4 4,84 4,8 4,83 4,2 4,83,22,00 1 2 3 4 6 * Taustaryhmässä pieni vastaajamäärä, ei voida tarkastella tuloksena 19
Tyytyväisyys uutiskirjeeseen Arvioi Markkinointi & Mainonta uutiskirjettä kokonaisuutena asteikolla 1- Yksityisellä sektorilla, N=29 4,81 Julkisella sektorilla, N=3 4,83 Osallistuu / vastaa hankinnoista, N=214 4,8 En vastaa/osallistu hankintapäätöksiin, N=81 4,94 1 2 3 4 6 20
Aihealueiden kiinnostavuus Minkälaiset aiheet kiinnostavat Sinua eniten? Mielipidejutut (uutiskommentit, pääkirjoitukset, kolumnit) Yrityksiä käsittelevät aiheet Työelämän ilmiöitä käsittelevät aiheet Kotitalouksia käsittelevät aiheet Hauskat ja erikoiset aiheet 24 20 21 26 4 48 42 0 43 40 42 43 63 8 0 2 69 2 80 0 0 100 Kaikki, N=312 2009, N=219 Mies, N=111 Nainen, N=201 21
Aihealueiden kiinnostavuus Minkälaiset aiheet kiinnostavat Sinua eniten? Mielipidejutut (uutiskommentit, pääkirjoitukset, kolumnit) Yrityksiä käsittelevät aiheet Työelämän ilmiöitä käsittelevät aiheet Kotitalouksia käsittelevät aiheet Hauskat ja erikoiset aiheet 20 2 23 3 3 33 4 2 4 44 46 60 63 66 68 2 6 8 83 0 0 100 alle 30 vuotta, N=20 30-39 vuotta, N= 40-49 vuotta, N=126 0-vuotta tai enemmän, N=91 22
Tärkeimmät syyt uutiskirjeen lukemiseen Mitkä ovat tärkeimpiä syitä miksi luet Markkinointi & Mainonta uutiskirjettä? Jutut käsittelevät päivän tärkeimpiä uutisaiheita Haluan seurata oman alani tapahtumia Näen yhdellä silmäyksellä tärkeimmät uutiset Haluan kehittyä ammatillisesti Seuraan kirjeissä olevaa mainontaa Jutut tarjoavat yllättäviä näkökulmia Jutut viihdyttävät Muuten, miksi? 32 34 69 43 39 31 19 Kaikki, N=313 8 4 2009 N=22 20 21 1 13 2 4 0 0 100 23
Suurinta osaa vastaajista ei häiritse vaikka kirjeessä oleva juttu olisi ollut jo aiemmin luettavissa jostain Häiritseekö jos uutiskirjeessä oleva juttu on jo aiemmin ollut luettavissa joko lehdessä tai lehden verkkosivuilla? Kyllä 16 24 Ei 0 Kaikki, N=313 2009 N=22 En osaa sanoa 9 0 20 40 60 80 24
Painetun lehden lukeminen Luetko Markkinointi & Mainonta uutiskirjeen lisäksi säännöllisesti myös painettua Markkinointi & Mainontalehteä? 0 20 40 60 80 100 Kaikki, N=313 40 60 2009, N=219 41 9 Mies, N=112 38 62 Nainen, N=201 42 8 Kyllä En 2
36 uutiskirjeen lukijoista vierailee verkkopalvelussa vähintään viikoittain Kuinka usein vierailet Markkinointi & Mainonta.fi verkkopalvelussa? Useita kertoja päivässä 1 Päivittäin tai lähes päivittäin 8 3-4 päivänä viikossa 10 1-2 päivänä viikossa 1 Kaikki, N=313 1-3 päivänä kuukaudessa 20 Harvemmin 36 En osaa sanoa 8 0 10 20 30 40 26
Kuusi kymmenestä suhtautuu positiivisesti verkkopalveluun rekisteröitymiseen, naisten suhtautuminen positiivisempaa Olisitko valmis rekisteröitymään Markkinointi & Mainonta verkkopalveluun saadaksesi uutiskirjeen ja muita lisäpalveluita? 0 20 40 60 80 100 Kaikki, N=313 9 41 2009 N=22 62 38 Mies, N=112 4 46 Nainen, N=201 62 38 Kyllä En 2
4. Lukijaprofiili 1. Johdanto 28
Lukijaprofiili Uutiskirjeen lukijat ovat pääosin naisia (64) 0 kävijöistä on yli 40-vuotiaita ja 2 korkeasti koulutettuja 2 lukijoista on päättäjiä: suurimmat hankintapäätösalueet henkilöstön hankinta ja markkinointi 63 on tehtävänalueeltaan markkinoinnissa/myynnissä Vastaajista 88 työskentelee yksityisellä sektorilla 29
Yrityksesi/työnantajasi toimiala on? Energia Henkilöstön vuokraus- ja/tai Julkishallinto Kemian teollisuus Kuljetus, liikenne ja logistiikka Liike-elämän asiantuntijapalvelut Lääketeollisuus Matkailu- ja ravintola-ala Media- ja kustannustoimiala Metalliteollisuus Metsäteollisuus Oppilaitokset ja korkeakoulut Pankit, rahoitusyritykset Päivittäistavara/elintarviketeollisuus Rakentaminen Suunnittelu- ja tutkimusyritykset Sähkö- ja elektroniikkateollisuus Telekommunikaatioyritykset Terveydenhuolto Tietotekniikka/IT Tukku- ja vähittäiskauppa Vaate- ja tekstiiliteollisuus Vakuutus Jokin muu, mikä 0 3 0 1 2 4 0 0 2 141 01 12 2324 23 01 3 2 1 4 2 22 1 1 2 01 01 01 8 16 20 0 10 20 30 Kaikki 2009 30
Erittelisitkö IT-toimialaasi vielä vähän tarkemmin? IT-laitteet 6 10 IT-palvelut 19 30 Konsultointi 1 2 Koulutus Ohjelmistot 0 0 2 38 Kaikki 2009 N=22 Tietoliikennelaitteet 0 Jokin muu, mikä 1 13 0 10 20 30 40 31
Toimitko yksityisellä vai julkisella sektorilla? 88 Yksityisellä sektorilla 8 Kaikki 2009 12 Julkisella sektorilla 13 0 0 100 32
Mikä seuraavista vastaa keskeisintä tehtäväaluettasi? Markkinointi/myynti Tutkimus/tuotekehitys Koulutus/opetus Talous- tai henkilöstöhallinto Tietotekniikka Tuotanto-tai materiaalihallinto Laki, juridiikka 6 4 4 4 3 4 3 4 0 63 64 Kaikki 2009 Jokin muu, mikä 1 12 0 20 40 60 80 33
Vastaatko työorganisaatiossasi joistakin seuraavista hankinnoista tai osallistutko päätöksentekoon, kun niiden hankinnasta päätetään? Toimistokalusteet- ja tarvikkeet 24 33 Tietoliikenne- ja 2 30 Tietotekniikka 23 34 Henkilöstön hankinta, koulutus ja 33 36 Rahoitus, sijoitus, taloushallinto ja Vakuutuspalvelut 1 14 22 22 Toimitilojen hankinta ja ylläpito Henkilöautot 14 12 28 Kuljetusvälineet 4 13 Kuljetus- ja logistiikkapalvelut, 8 14 Tuotannon hankinnat 1 24 Markkinointi/tiedotustoiminta 62 Majoitus ja matkustus 19 26 Rakentaminen 3 11 0 20 40 60 80 Kaikki 2009 34
Minkä kokoisessa yrityksessä työskentelet? 1-9 työntekijää 24 28 10-49 työntekijää 22 26 0-99 työntekijää 9 100-249 työntekijää 9 10 Kaikki 2009 20-499 työntekijää 8 12 00-999 työntekijää 10 1000+ työntekijää 12 1 0 10 20 30 3
Mikä on asuinpaikkasi? Pääkaupunkiseutu 6 68 Turku Tampere 6 6 Jyväskylä Lahti Oulu Muu 0.000-10.000 asukkaan Muu 30.000-0.000 asukkaan Alle 30.000 asukkaan kaupunki 2 2 3 1 1 2 4 6 3 6 Maalaiskunta 2 Asun ulkomailla 1 1 0 20 40 60 80 Kaikki 2009 36
Mitkä ovat kotitaloutesi vuosittaiset bruttotulot? Alle 20.000 /v 2 3 20.001-3.000 /v 8 3.001-0.000 /v 13 16 Kaikki 2009 0.001 -.000 /v 2 24 Yli.000 /v 48 3 0 20 40 60 3
Entä henkilökohtaiset vuosittaiset bruttotulosi? Alle 20.000 /v 20.001-3.000 /v 13 21 3.001-0.000 /v 31 3 Kaikki 2009 0.001 -.000 /v 28 30 Yli.000 /v 1 16 0 10 20 30 40 38
Onko Sinulla itselläsi seuraavia sijoituksia? Pörssiosakkeet Sijoitusrahasto-osuudet 30 32 36 40 Muut arvopaperit 9 14 Säästö-/sijoitusvakuutukset 1 18 Kaikki 2009 Vapaaehtoiset eläkevakuutukset 34 39 Kiinteistöt tai asunto-osakkeet 4 48 0 20 40 60 22 :lla ei ole sijoituksia 39
Entä aiotko hankkia joitakin seuraavista sijoituskohteista seuraavan 12 kuukauden aikana? Pörssiosakkeet Sijoitusrahasto-osuudet 14 13 1 29 Muut arvopaperit 2 Säästö-/sijoitusvakuutukset 3 3 Kaikki 2009 Vapaaehtoiset eläkevakuutukset 3 Kiinteistöt tai asunto-osakkeet 13 1 0 10 20 30 40 63 ei aio sijoittaa mihinkään alla olevista 40
Oletko varainhoidon asiakas? 1 vastaajista oli varainhoidon asiakkaita 2009 Olen 14 En ole 4 En ole, mutta olen kiinnostunut 2 Kaikki En ole, enkä ole kiinnostunut 2 En osaa sanoa 0 20 40 60 41
Mikäli Sinulla on sijoitussalkku, kuinka suuri se on arvoltaan? Alle 20.000 euroa 13 20 20.000-100.000 euroa 9 18 100.001-00.000 euroa 4 00.001-1.000.000 euroa Yli 1.000.000 euroa 0 0 1 0 Kaikki 2009 Minulla ei ole sijoitussalkkua 33 46 En halua kertoa/ En osaa sanoa 2 23 0 20 40 60 42
Harrastukset Lopuksi vielä kysymys harrastuksiin liittyen, mitä seuraavista harrastat jokseenkin säännöllisesti? Laskettelu tai lumilautailu Jääkiekko, salibandy tai jalkapallo Tennis Lenkkeily Golf Kuntosaliharjoittelu Jumppa, aerobic Veneily Muoti / pukeutuminen Kalastus, metsästys Moottoriajoneuvot Tietokoneet Tietokone-/konsolipelit Lemmikkieläimet Ruuanlaitto Viinit Sisustaminen ja kodin kunnostaminen Ulkomaan matkailu Kotimaan matkailu Musiikki Elokuvat Teatteri/ooppera Kirjallisuus Nettisurffailu Television katselu Puutarhan hoito Opiskelu Elokuvissa käynti Valokuvaus Pilates, jooga Jokin muu, mikä 4 8 6 8 10 1 16 1 22 26 2 28 26 1 2 22 16 18 31 30 34 32 3 49 40 46 61 44 4 48 1 0 10 20 30 40 0 60 0 Kaikki 43
. Muut kysymykset 1. Johdanto 44
Syötepalvelu on tuttu joka kahdennekselle Markkinointi & Mainonta tarjoaa uutisia myös otsikkolistana eli uutissyötteenä. Oletko käyttänyt sitä? Kaikki, N=313 2009 N=22 100 80 80 60 40 20 13 12 11 0 Kyllä En En osaa sanoa/en tiedä 4
Yli 0-vuotiaat ovat käyttäneet syötepalvelua selvästi useammin kuin nuoremmat vastaajat Markkinointi & Mainonta tarjoaa uutisia myös otsikkolistana eli uutissyötteenä. Oletko käyttänyt sitä? 0 20 40 60 80 100 alle 30 vuotta, N=20 10 8 30-39 vuotta, N= 11 6 13 40-49 vuotta, N=12 10 88 2 0-vuotta tai enemmän, N=91 19 1 10 Kyllä En En osaa sanoa/en tiedä 46
Uutiskirjeen lukeminen mobiililaitteilla Luen Markkinointi & Mainonta uutiskirjeitä myös kännykällä tai muulla mobiililaitteella: Kaikki, N=313 2009, N=219 100 80 86 89 60 40 20 14 11 0 Kyllä En 4
Vastaajat ovat vuoden takaista valveutuneempia koostepalveluista ja erityisesti ampparit.com:n käyttö on lisääntynyt Käytätkö verkossa olevia koostepalveluita jotka kokoavat otsikkolistoja uutisista? www.ampparit.com 22 29 www.uutimet.net 2 www.taloussanomat.fi/uutismootto ri/ www.google.fi/ig?hl=fi 28 2 26 32 Kaikki, N=216 2009 N=22 Mikä on koostepalvelu? 2 34 Jokin muu, mikä 9 0 10 20 30 40 48
Koostepalvelut:Taloussanomien uutismoottori on erityisesti vanhempien vastaajien mieleen Käytätkö verkossa olevia koostepalveluita jotka kokoavat otsikkolistoja uutisista? www.ampparit.com www.uutimet.net www.taloussanomat.fi/uutismootto ri/ www.google.fi/ig?hl=fi Mikä on koostepalvelu? 0 36 32 19 0 2 2 3 20 20 30 43 30 29 19 3 20 18 30 26 0 20 40 60 alle 30 vuotta, N=10 30-39 vuotta, N=4 40-49 vuotta, N=84 0-vuotta tai enemmän, N= 49
Suurimmalla osalla kirje näkyy ongelmitta Näkyykö kirje ongelmitta vai rikkoutuuko se lukukelvottomaksi? Näkyy ongelmitta 8 88 Kirje rikkoutuu 9 10 Kaikki, N=313 2009 N=22 En osaa sanoa 2 4 0 0 100 0
Sähköpostiohjelma Mitä sähköpostiohjelmaa käytät? Microsoft Outlook 200 42 44 Microsoft Outlook 2003 tai vanhempi 11 1 Microsoft Outlook Express Lotus Notes Käytän selainsähköpostia Jokin muu, mikä 8 6 4 10 9 22 21 0 20 40 60 Kaikki, N=30 2009 N=22 1
Talouselämän, Taloussanomien ja Kauppalehden uutiskirjeet ovat muista uutiskirjeistä luetuimpia tässä vastaajajoukossa Luetko Markkinointi & Mainonta uutiskirjeen lisäksi säännöllisesti myös muita uutiskirjeitä? Jos luet niin mitä?(mainitse myös ulkomaiset uutiskirjeet) Arvopaperin uutiskirje Tietoviikko / Kehittäjän kirje Juristikirje MediUutiset MikroPC.netin uutiskirje Blogikulma Talouselämän uutiskirje Tekniikka & Talouden uutiskirje Duuniauto.fi:n uutiskirje Tietoviikon uutiskirje Digitoday-uutiskirje It-viikon uutiskirje Kauppalehden uutiskirje Taloussanomien uutiskirje Jokin muu, mikä 0 1 0 0 6 10 1 13 1 1 1 20 23 1 22 11 14 1 1 29 29 30 2 41 4 48 2 49 9 66 0 20 40 60 80 Kaikki, N=261 2009 N=22
6. Yhteenveto tuloksista 1. Johdanto 3
Markkinointi & Mainonta uutiskirjeen yhteenveto 1/2 M&M:n uutiskirjeen lukijaprofiilissa korostuu naiset (64 ), 40-49-vuotiaat (41 ), ylemmät toimihenkilöt (40) ja korkeasti koulutetut (2 ) Suuri osa vastaajista lukee kirjettä hyvin aktiivisesti, vain noin joka kahdeksas lukee harvemmin kuin kerran viikossa Uutiskirjeen ilmestymistiheyteen vastaajat ovat vuoden takaista tyytyväisempiä Hieman yli puolet vastaajista pitää uutiskirjettä itselleen tärkeänä, naiset pitävät kirjettä tärkeämpänä kuin miehet Kaksi kolmesta voisi suositella uutiskirjettä kollegoilleen tai tuttavilleen Alle 30-vuotiaista jopa 80 voisi suositella kirjettä Tyytyväisyys uutiskirjeeseen on noussut hieman viime vuodesta 4,63 4,83. 4
Markkinointi & Mainonta uutiskirjeen yhteenveto 2/2 Suurinta osaa vastaajista ( ) ei häiritse vaikka kirjeessä oleva juttu olisi ollut jo aiemmin luettavissa jostain muualta. Uutiskirjeen lukijoista 36 vierailee verkkopalvelussa vähintään viikoittain. Kuusi kymmenestä vastaajasta suhtautuu positiivisesti verkkopalveluun rekisteröitymiseen, naisten suhtautuminen hieman positiivisempaa Painetun lehden lukijoiden määrä on pysynyt ennallaan.
. Terveiset uutiskirjeen 1. Johdanto kehittäjille 6
Poimintoja terveisistä ja palautteista Ajankohtaiset barometrit ja taulukot voisi laittaa myös uutiskirjeeseen esim. kuukauden ekalla viikolla tmv. Vähemmän isoja graafisia elementtejä, sellaiseksi että yhdellä silmäyksellä näkee, kiinnostavatko aiheet ne järjettömät nimitysegoilut voisi jättää väliin. Juu, kyllä ihmiset vaihtavat työpaikkoja Lisää henkilökuvia, siis kunnon syvähaastatteluja huipputekijöistä. Enemmän juttua mediatoimistokentästä ja vähemmän mainostoimistoista. Uutisten sisältöä voisi muokata pois henkilökeskeisyydestä kohti asiakeskeisyyttä. Seiskasta Suomen kuvalehdeksi. Työpaikkailmot jotenkin paremmin esille - Uratien palvelu ei kovin toimiva. lisää yrityksiä koskevia juttuja tutkimustulokset, kuluttajakäyttäytyminen, trendit meillä ja muualla, asiantuntijoiden hyvinkin spesifiset aihealueet + korkeakoulujen nykypäivän aiheet... juttujen toivoisin tarjoavan uusia näkökulmia kolumnit turhaa kirjoittajien omaa 'wannabeeasiantuntija' rustailua. oikeita asiantuntijoita, yritys- ja ylio-opistomaailman osaajia mieluusti. on tullut sellainen tuntuma, että materiaalia m&m ammentaa aikamoisen suppealta kentältä... 'uutiset' käsitellään hyvin pintapuolisesti. - pyrkikää olemaan alan HS-kuukausiliite :) Enemmän asiaa alan uusista tuulista, innovaatioista, medioista jne. Nyt usein otsikot kertovat vain jonkun suunnittelijan vaihtavan työpaikkaa... Juoruosastolla kiinnostavaa kyllä, mutta ammatillisessa mielessä ei Laajempaa näkökulmaa markkinointiin ja enemmän tutkimuksia ja tuloksia ulkomailta. suomi on niin pieni markkina että uutiset jäävät usein suppeaksi. Esim. ketjujen kansainvälisiä kuulumisia voisi ottaa huomioon. Mediasta kertovat jutut Alan tutkimukset vs. kv-trendit Selkeyttä ja lyhyttä ilmaisua voi koko ajan parantaa. Voisi olla enemmän juttuja kansainvälisistä kampanjoista ja onnistumisista. Myös juttuja uusista välineistä ja medioista. Raskaat kuvaelementit minimiin!!!; Lähialueet useammin mukaan uutisoinnissa, Viro, Ruotsi, Norja että avautuisi heti hyvännäköisenä, ei tarvitsisi klikata ulkomaisia uutiskirjeitä eri aloilta Sähköpostin tekstiversio on aika huono. Sitä voisi kehittää, jos sitä pystyy. Yksi linkki suoraan verkkoon ja muuten pelkät otsikot näkyviin. Samat uutiset kuin TalousSanomien uutiskirjeessä, paitsi viiveellä. En jaksa enkä halua lukea kolumneja tai mielipiteitä netistä. Selkeät uutisaiheet parhaat, nopeasti avaintieto.
Poimintoja terveisistä ja palautteista Vähän se ärsyttää, että uutiskirjeessä ei ole "kokonaisia" juttuja. En tarkoita, etteikö uutiskirjeeseen nostettu juttu voisi olla kokonaisuudessaan luettavissa MarMai sivustolla, mutta uutiskirjeeseen tulevaan tekstiin voisi kiinnittää huomiota, jotta se olisi valmiiksi niin informatiivinen, että joko herättäisi mielenkiinnon tai huomaisi suoraan, että tämä ei minua kiinnosta. Kuvia ei tarvitse olla jokaisessa uutiskirjeen jutussa. Mielestäni olisi parempi, että esim. yhdessä tai kahdessa pääjutussa olisi pikku-kuvaikoni, mutta loput voisi olla ilman. Esim. "Google ei ala enää Facebookin kaa" nostossa puolikas Googlen logo ei tuo mitään lisäarvoa tai informatiivisuutta, koska Google on jo itsessään niin tunnistettava sana. Koska nyt uutiskirje on "sekava kuin mikä". Kirjeessä on myös ihan turhaa toistoa eli samoja juttuja päivästä toiseen. Kirjeessä voisi olla vähemmänkin asiaa. Eli esim. viisi pääuutista ja jos siltä tuntuu, niin ihan vain otsikkotasolla toiset viisi. Kiitos ja anteeksi -> uutiskirjeen suhteellisen tuore lukija vetäytyy taka-alalle. voisiko visussa olla jotain vaihtelevuutta? Aivan loistava palvelu ja aina ajan tasalla! Vähemmän juoruja, enemmän asiaa Mieluummin laadukkaita juttuja vaikka 2-3 kertaa/vko kuin nopeasti hutaistuja pinnallisia tekeleitä joka arkipäivä! In Search of Excellence -asenne kunniaan ja kokonaisvaltainen näkemys markkinointiin (= markkinointi on niin paljon enemmän kuin pelkkää mainoshypeä). Näkökulman laajentaminen. Juttuihin syvemmän oman ytimen löytäminen ja välittäminen lukijoille. Merkitysten tarkempi analysointi. Analyyttisempi ote jutunteossa yleensäkin tarpeen. Kyynisyys ei ole analyyttisyyttä. Vaarana, että sorrutaan samaan höttöön kuin muutkin (netti)mediat. Lisää laatua kehiin! hassuja juttuja lisää kun oma työ on välillä tylsää - luen just sillä hetkellä uutiskirjeitä kun muut työt tökkii Voisi olla tiiviimpi Jättäkää ne typerät kaksimielisyydet ja hävyttömyydet pois. Eivät todellakaan lisää asianne uskottavuutta Käyttöni siirtyy yhä voimakkaammin mobiiliversioon. Voi siis olla, että uutiskirjeen painoarvo pienenee, koska kaikki jutut tulee käytyä päivän aikana omaaloitteisesti läpi mobiilista. Pitäisinkin ensiarvoisen tärkeänä, että mobiiliversiota kehitetään jatkuvasti. Kuvat ja videot olisivat luonteva ensimmäinen kehityssuuunta. M&M:n sivusto toimii ainakin minulla melko hitaasti. Tästä johtuen en erityisen aktiivisesti klikkaa uutiskirjeestä sivustolle. Uutiskirjeesssä pitää olla uusia juttuja, eikä varsinkaan kahta kertaa samaa juttua tai useita päiviä vanhoja juttuja (kuten esim. Taloussanomien uutiskirjeessä usein on) Jutut saisivat olla pidempiä / syväluotaavampia enemmän henkilö- ja case-esittelyjä 8
8. Vertailu uutiskirjeiden välillä 1. Johdanto 1..2011 Tekniikka & Talous uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 N=303 9
Koettu tärkeys Kuinka tärkeänä pidät itsellesi uutiskirjettä. 0 20 40 60 80 100 Arvopaperi 2010, N=34 4 0 40 3 3 Juristikirje 2010, N=220 9 34 1 Markkinointi ja mainonta 2010, N=313 6 48 40 3 2 MikroPC 2010, N=400 4 4 43 2 Mediuutiset lääkeala 2010, N=24 6 61 24 4 4 Mediuutiset Terveydenhuolto 2010, N=266 6 33 2 4 Tekniikka ja Talous 2010, N=303 2 1 41 3 2 Talouselämä 2010, N=626 46 48 4 2 TiVi 2010, N=228 4 4 3 Erittäin tärkeä Melko tärkeä Ei kovin tärkeä Ei lainkaan tärkeä En osaa sanoa 1..2011 MikroPC uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 N=400 60
Suositteluvalmius Suosittelisitko uutiskirjettä kollegoillesi/tuttavillesi? 0 20 40 60 80 100 Arvopaperi 2010, N=34 10 8 23 1 8 Juristikirje 2010, N=220 12 61 21 1 Markkinointi ja mainonta 2010, N=313 12 22 2 9 MikroPC 2010, N=400 11 9 18 1 10 Mediuutiset lääkeala 2010, N=24 18 1 2 9 Mediuutiset Terveydenhuolto 2010, N=266 18 62 12 1 8 Tekniikka ja Talous 2010, N=303 13 60 1 2 8 Talouselämä 2010, N=626 10 62 21 1 TiVi 2010, N=228 9 64 18 2 Erittäin todennäköisesti Melko todennäköisesti En kovin todennäköisesti En suosittelisi palvelua En osaa sanoa 1..2011 MikroPC uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 N=400 61
Kokonaisarvosana Arvioi uutiskirjettä kokonaisuutena asteikolla 1- Arvopaperi 2010, N=34 Arvopaperi 2009, N=334 Juristikirje 2010, N=220 Juristikirje 2009, N=1 Markkinointi ja mainonta 2010, N=313 Markkinointi ja mainonta 2009 N=22 MikroPC 2010, N=400 MikroPC 2009, N=36 Mediuutiset lääkeala 2010, N=24 Mediuutiset lääkeala 2009, N=262 Mediuutiset Terveydenhuolto 2010, N=266 Mediuutiset Terveydenhuolto 2009, N=21 Tekniikka ja Talous 2010, N=303 Tekniikka ja Talous 2009 N=266 Talouselämä 2010, N=626 Talouselämä 2009 N=446 TiVi 2010, N=228 TiVi 2009, N=211,02 4,99 4,92 4,6 4,83 4,63,12,02,0 4,8,09,12,06,23,01,13 4,98 4,86 Arvioi Arvop aperin uutiskirjettä kokonaisuut ena asteikolla 1-1 2 3 4 6 1..2011 MikroPC uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 N=400 62
Haittaako jos uutiskirje aiemmin lehdessä tai verkkosivuilla Häiritseekö jos uutiskirjeessä oleva juttu on jo aiemmin ollut luettavissa joko lehdessä tai lehden verkkosivuilla? 0 20 40 60 80 100 Arvopaperi 2010, N=34 8 86 6 Arvopaperi 2009 N=341 11 84 Markkinointi ja mainonta 2010, N=313 16 9 Markkinointi ja mainonta 2009 N=22 24 0 MikroPC 2010, N=400 10 8 6 MikroPC 2009, N=36 8 80 12 Mediuutiset lääkeala 2010, N=24 9 82 10 Mediuutiset lääkeala 2009, N=262 13 80 Mediuutiset Terveydenhuolto 2010, N=266 6 86 Mediuutiset Terveydenhuolto 2009, N=21 9 83 8 Tekniikka ja Talous 2010, N=303 86 6 Tekniikka ja Talous 2009 N=266 8 88 4 Talouselämä 2010, N=626 12 82 6 Talouselämä 2009 N=446 12 83 TiVi 2010, N=228 9 83 TiVi 2009, N=211 12 80 8 Kyllä Ei En osaa sanoa 1..2011 MikroPC uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 N=400 63
Painetun lehden lukeminen Luetko uutiskirjeen lisäksi säännöllisesti myös painettua lehteä? 0 20 40 60 80 100 Arvopaperi 2010, N=34 49 1 Markkinointi ja mainonta 2010, N=313 40 60 MikroPC 2010, N=400 Mediuutiset lääkeala 2010, N=24 Mediuutiset Terveydenhuolto 2010, N=266 Tekniikka ja Talous 2010, N=303 Talouselämä 2010, N=626 19 3 4 2 0 81 63 3 48 0 TiVi 2010, N=228 2 3 Kyllä En 1..2011 MikroPC uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 N=400 64
Vierailu-useus verkkosivuilla Kuinka usein vierailet lehden verkkopalvelussa? 0 20 40 60 80 100 Arvopaperi 2010, N=34 6 21 14 16 1 21 Markkinointi ja mainonta 2010, N=313 1 8 10 1 20 36 8 MikroPC 2010, N=400 1 11 8 18 2 30 4 Mediuutiset lääkeala 2010, N=24 12 6 2 1 40 11 Mediuutiset Terveydenhuolto 2010, N=266 13 4 2 21 36 8 Tekniikka ja Talous 2010, N=303 1 13 12 1 16 33 9 Talouselämä 2010, N=626 1 14 10 18 16 36 TiVi 2010, N=228 3 13 14 18 18 29 6 Useita kertoja päivässä Päivittäin tai lähes päivittäin 3-4 päivänä viikossa 1-2 päivänä viikossa 1-3 päivänä kuukaudessa Harvemmin En osaa sanoa 1..2011 MikroPC uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 N=400 6
Uutissyötteen lukeminen Lehti tarjoaa uutisia myös otsikkolistana eli uutissyötteenä. Oletko käyttänyt sitä? 0 20 40 60 80 100 Arvopaperi 2010, N=34 Arvopaperi 2009 N=341 Markkinointi ja mainonta 2010, N=313 Markkinointi ja mainonta 2009 N=22 MikroPC 2010, N=400 MikroPC 2009, N=36 Mediuutiset lääkeala 2010, N=24 Mediuutiset lääkeala 2009, N=262 Mediuutiset Terveydenhuolto 2010, N=266 Mediuutiset Terveydenhuolto 2009, N=21 Tekniikka ja Talous 2010, N=303 Tekniikka ja Talous 2009 N=266 Talouselämä 2010, N=626 Talouselämä 2009 N=446 TiVi 2010, N=228 TiVi 2009, N=211 23 2 13 12 14 20 24 26 22 24 1 19 1 21 20 1 68 62 80 80 80 6 6 2 6 69 4 8 9 11 11 6 18 19 12 9 8 9 9 10 6 Kyllä En En osaa sanoa/en tiedä 1..2011 MikroPC uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 N=400 66
Kirjeen lukeminen kännykällä tai mobiililaitteella Luen uutiskirjeitä myös kännykällä tai muulla mobiililaitteella 0 20 40 60 80 100 Arvopaperi 2010, N=34 13 8 Juristikirje 2010, N=220 6 94 Markkinointi ja mainonta 2010, N=313 MikroPC 2010, N=400 Mediuutiset lääkeala 2010, N=24 Mediuutiset Terveydenhuolto 2010, N=266 Tekniikka ja Talous 2010, N=303 Talouselämä 2010, N=626 14 14 8 6 9 12 86 86 92 94 91 88 TiVi 2010, N=228 16 84 Kyllä En 1..2011 MikroPC uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 N=400 6
Kirjeen luettavuus Näkyykö kirje ongelmitta vai rikkoutuuko se lukukelvottomaksi? 0 20 40 60 80 100 Arvopaperi 2010, N=34 Arvopaperi 2009 N=341 Juristikirje 2010, N=220 Juristikirje 2009 N=180 Markkinointi ja mainonta 2010, N=313 Markkinointi ja mainonta 2009 N=22 MikroPC 2010, N=400 MikroPC 2009, N=36 Mediuutiset lääkeala 2010, N=24 Mediuutiset lääkeala 2009, N=262 Mediuutiset Terveydenhuolto 2010, N=266 Mediuutiset Terveydenhuolto 2009, N=21 Tekniikka ja Talous 2010, N=303 Tekniikka ja Talous 2009 N=266 Talouselämä 2010, N=626 Talouselämä 2009 N=446 TiVi 2010, N=228 TiVi 2009, N=211 89 92 8 88 8 88 94 90 83 84 8 8 92 89 88 90 89 90 6 8 10 9 10 11 10 11 10 8 6 3 2 4 2 42 8 2 6 3 3 3 4 4 3 Näkyy ongelmitta Kirje rikkoutuu En osaa sanoa 1..2011 MikroPC uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 N=400 68
Valmius rekisteröitymiseen Olisitko valmis rekisteröitymään verkkopalveluun saadaksesi uutiskirjeen ja muita lisäpalveluita? 0 20 40 60 80 100 Arvopaperi 2010, N=34 Arvopaperi 2009 N=341 Markkinointi ja mainonta 2010, N=313 Markkinointi ja mainonta 2009 N=22 MikroPC 2010, N=400 MikroPC 2009, N=36 Mediuutiset lääkeala 2010, N=24 Mediuutiset lääkeala 2009, N=262 Mediuutiset Terveydenhuolto 2010, N=266 Mediuutiset Terveydenhuolto 2009, N=21 Tekniikka ja Talous 2010, N=303 Tekniikka ja Talous 2009 N=266 Talouselämä 2010, N=626 Talouselämä 2009 N=446 TiVi 2010, N=228 TiVi 2009, N=211 9 0 9 62 64 9 3 69 0 63 2 6 66 62 2 9 41 30 41 38 36 21 4 31 0 3 48 3 34 38 48 41 Kyllä En 1..2011 MikroPC uutiskirjeen tilaajaprofiili 2010 N=400 69