VÄLITTÄMISEN KANSANLIIKE: JOKAISELLE MAHDOLLISUUS OSALLISTUA JA TOIMIA Vapaaehtoistoiminnan vaikuttavuusseminaari 10.6.2015 / Laura Hakoköngäs 9.6.2015
Helsingin Diakonissalaitos välittää, vaikuttaa ja saa aikaan uutta Helsingin Diakonissalaitos on yleishyödyllinen säätiö. Se muodostaa tytäryhtiöineen yhteiskunnallisen konsernin, joka tuottaa monipuolisia sosiaali-, terveys-, ja koulutusalan palveluja sekä yleishyödyllistä kansalaistoimintaa. HDL on vaikeiden yhteiskunnallisten ongelmien asiantuntija ja alan suunnannäyttäjä, jolla on vahva sosiaalinen omatunto. Pian 150 vuoden ajan HDL on ollut luomassa uusia ratkaisuja siellä missä ihmisarvo on uhattuna. Arvot: kristillinen lähimmäisenrakkaus ja ihmisarvo Visio: rohkean diakonian edelläkävijä ja kestävän hyvinvoinnin rakentaja Missio: jokaiselle ihmisarvoinen huominen. 9.6.2015 2
Mitä: välittämisen kansanliike kansalaistoiminta HDL:lla Yhteisöjen rakentaminen ja tukeminen (Kaapelivalmennusmetodiikka) Vapaaehtoistoiminta Kansalaistoiminnan mallien kehittämishankkeet Vertaistoiminta Tapahtumat, verkostot, kaupunkiaktivismi, pöhinä, naapuriapu 9.6.2015 3
Miksi: Osallisuutta ja onnellisuutta HDL:n palveluiden piirissä olevien ihmisten hyvinvointia tutkittaessa yksinäisyyden tunne noussut esille: 2014 tehdyssä selvityksessä esimerkiksi nuorten palveluiden asiakkaista 56% koki itsensä yksinäiseksi. Myös palveluiden passivoiva vaikutus näkyy kyselyissä. Moni vapaaehtoistoimintaan hakeutuva ihminen etsii toiminnasta palkitsevaa hyvän tekemisen tunnetta, mutta yhtä moni hakeutuu toisten ihmisten kanssa tehtävään työhön löytääkseen yhteyden toisiin ihmisiin. Kansalaistoimintaan osallistuminen voi vähentää kokemusta yksinäisyydestä ja osattomuudesta. Jokaisella on voimavaroja, joita hän voi käyttää itsensä ja muiden hyväksi. Onnellinen elämä toteutuu silloin, kun ihminen saa käyttää kykyjään sen yhteisön hyväksi, johon hän kuuluu. 9.6.2015 4
Miten: Rakennamme yhteisöjä, joissa ihmisten on parempi olla LUOTTAMUS VÄLITTÄMINEN KIINNITTYMINEN KUNNIOITTAMINEN RINNALLA KULKEMINEN HENKILÖSTÖ &OPISKE- LIJAT Uudistuva ammatillisuus Voimavaraistuminen Vastavuoroisuus Kaapeli-yhteisöpedagogiikka Dialogisuus Diakoninen työote ASIAKAS/ ASUKAS VOIMA- VARAISTUMINEN VAHVUUKSIEN TUNNISTAMINEN VASTA- VUOROISUUS VAPAA- EHTOISET & VERTAISET Sosiaalinen vastuu Yhteisöllisyys Naapuriapu Yhteistoimintaa Vaikuttamista Jaettua inhimillistä pääomaa Taidetta ja kulttuuria Vastavuoroisuutta 5
Kontulan D-asema kansalaistoimintaa ihmisten kanssa ja aluetyön rinnalle Kaapelivalmennuksilla voimavaraistetaan alueen ihmisiä. He kiinnittyvät vapaaehtois- ja vertaistoimintaan. HDL on valmentanut 2010-2014 lähes 300 Itä-Helsingin ja Vantaan asukasta ja yhteistyökumppania Kaapelimenetelmällä ja siirtänyt menetelmäosaamista isolle paikallisten toimijoiden joukolle. Luotu toimiva yhteistyö aluetyötä tekevien sote-rakenteiden ja yhteisöjen kanssa: seurakunnat, työllisyyspalvelut, sosiaalityö, päiväkeskukset, kansalaisjärjestöt, idän päihdepoli, Myllypuron ruokajakelu jne, korjausrakentamisen verkosto D-asemalla 2015-: 1) Kaapeli-yhteisövalmennukset erilaisille syrjään jääneiden ryhmille sekä 2) vapaaehtois- ja vertaistoiminnan kehittäminen alueen muiden toimijoiden kanssa omaehtoisen toiminnan alustoiksi. Jo testatut, toimivat vapaaehtois- ja vertaistoiminnan mallit (mentorointi, kielikummit jne) leviävät. 9.6.2015 6
Yhteisövalmennuksien vaikutusmittaus subjektiivisten hyvinvointikokemusten perusteella Haastattelututkimus ennen ja jälkeen yhteisövalmennuksen ja sitä seuranneen toiminnan (2012) 26 pitkäaikaistyötöntä ihmistä, keski-ikä 52 vuotta Yli puolet kertoo elämän yleensä parantuneen. Päihteiden käytön hallinta parantunut 42 %:lla. 42 % koki onnellisuutensa lisääntyneen selvästi tai jonkin verran. 43% kertoi, että itsetunto ja itsekunnioitus on parantunut selvästi tai vähän. Yli puolet koki, että ajankäyttö ja mielekäs tekeminen ovat parantuneet. 73 % arvelee olevansa tulevaisuudessa aktiivinen kansalaistoiminnassa. 10.6.2015 7
Vapaaehtoistoiminta tarjoaa yhä useammalle kaupunkilaiselle mahdollisuuksia liittyä yhteisöön, tehdä merkityksellisiä asioita ja pysyä työ- ja toimintakykyisenä lisää turvallisuudentunnetta, vähentää yksinäisyyttä, kaventaa sosiaalisia etäisyyksiä ja parantaa ihmisten elämänlaatua edistää palveluiden kohdentumista ja tehostaa niiden vaikutusta 9.6.2015 8
VAPAA- EHTOIS- TOIMINTA HDL:LLA Rakennettu palvelutuotannon rinnalle ja lomaan Jo yli 600 ihmistä mukana välittämisen kansanliikkeessä, kokeiltu kaikilla palvelualueilla määrä kasvaa tasaisesti Mukana paljon 20-30 vuotiaita, opiskelijoita, työelämän ulkopuolella olevia 50+ ikäisiä sekä ulkomaalaisia; naiset-miehet 80%-20% Matala kynnys, joustavuus, räätälöinti, nopeus, täsmävalmennukset Omaehtoisuus, vastavuoroisuus ja tasavertaisuus 9
WHAT WORKS? mentori kävelyttäjä enkuttaja kielikaveri läksyhelppi liikuntatukihenkilö sosiaalikuiskaaja musikantti tempauksien järjestäjä lukuryhmän ohjaaja yleisorganisaattori keikkalainen vanhuksen kotikaveri harrastusopas kankaanpainantaryhmän ohjaaja torstaisin klo 13-14 joogaohjaaja uimamaikka kokkikerhon vetäjä bingoemäntä henkilökohtainen avustaja hartausohjaaja porinaryhmän ohjaaja pianonsoiton opettaja 10
Kehittämishankkeet kokeilevat tavoitteellisesti kansalaistoiminnan potentiaalia, malleja ja metodiikkaa erilaisten ihmisten hyväksi: sosiaalisten etäisyyksien kaventamiseksi, yksinäisyyden lievittämiseksi sekä palveluiden kohdentumisen ja niiden vaikuttavuuden parantamiseksi ja synnyttävät kokonaan uusia tulevaisuuden hyvinvointiyhteiskunnan palvelutuotanto ja toimintamalleja 11
12
Nyt minulla on kaveri, jonka kanssa juhlia syntymäpäivää - sitä juhlittiin viimeksi monta monituista vuotta sitten. Olen saanut oikean ystävän Amigo-hankkeen kautta. - Amigo-mentorin saanut nainen, 20 v MENTOROINTI: NUORET JA MAAHAN- MUUTTAJAT Amigo-mentorointi 2011-2015 (RAY): 180 mentoria valmennettu tukemaan vaikeassa asemassa olevia nuoria SAIMIT-mentorointi 2013-2015 (EU/sisäministeriö): 90+ mentoriparia + etsivän työn malli thaimaalaissyntyisten naisten parissa syntynyt Vaikutukset tähän mennessä mm.: Elämänlaatu paranee, hyvinvointi kohentuu, sosiaaliset taidot elpyvät, yksinäisyys lievittyy, palveluohjaus tehostuu, polkuja koulutukseen tai työllistymiseen löytynyt Thaimaalaiset naiset kiinnostuneet vapaaehtoistoiminnasta ja hoiva-alasta Syntynyt aidosti toimiva ja vetovoimainen kansalaistoiminnan malli, jota on helppo levittää ja joka soveltuu monelle kohderyhmälle Etsivän työn malli/palveluohjaus voi myös muuttua palvelutuotannoksi 13
Seniori-Vamos yhdistää ennakkoluulottomat kaupunkilaiset ja vanhustyön ammattilaiset KOTIIN VIETÄVÄ VAPAAEHTOIS- TOIMINTA: n 80 vapaaehtoista Seniori-Vamos (RAY 2013-2017) tavoittelee hybridimallia, jossa kansalaistoiminta yhdistyy kotona asuvien vanhusten palveluverkostoon. 140 vanhusta toiminnan piirissä eli ns asiakkaana (31 % pärjää itsenäisesti kotonaan, mutta haurastumisen riski on olemassa. 18 %:lla avun ja tuen tarve on ilmeinen, mutta on syystä tai toisesta palvelujen ulkopuolella. 51 % saa tukea ja palveluja, jotka eivät riitä vanhuksen tarpeisiin. 67 vanhuksella ollut oma säännöllinen tukihenkilö (mm. vapaaehtoinen, opiskelija). Merkittävin yhteistyökumppani kaupungin ylikuormittunut kotihoito. Tähän mennessä kehitetty kotiin vietävän vapaaehtoistoiminnan malli, jonka avulla 80 haurasta yksin asuvaa kalliolaista vanhusta on saanut vapaaehtoisen tukihenkilön. 14
Vapaaehtoinen vanhuksen kotona - vaikutuksia Turvallisuuden tunne ja itseluottamus lisääntyvät. Ihminen uskaltaa lähteä itse ulos liikkumaan ja hoitamaan asioitaan. Ihminen alkaa tunnistaa tarpeitaan ja toiveitaan ja rohkaistuu myös ilmaisemaan niitä. Todelliset tarpeet mm. kotihoidon tukipalveluihin tarkentuvat /tehostuvat. Yksinolo vähenee. Ikäihminen kokee pieniä tähtihetkiä ja läheisyyttä toiseen ihmiseen, vaikka ei enää pääse kotoaan ulos. Kotihoitoon kohdistuvat paineet, yhteydenotot vähenevät. Muistisairas vanhus on levollisempi niinä päivinä kun hänen luonaan on ollut vapaaehtoinen. Ihminen kokee olevansa merkityksellinen ja alkaa hoitaa itseään ja kotiaan jopa niin, että kotihoidon käyntejä voidaan vähentää. 9.6.2015 15
4. Miten kuvailisit vapaaehtoistoiminnan merkityksellisyyttä sinulle? Kyselytutkimus kevät 2015 (n=99) 97% vastanneista koki, että vapaaehtoisena toimimisella on itselle jonkin verran merkitystä tai että se on erittäin merkityksellistä. 9.6.2015 16
5. Vaikuttaako vapaaehtoisena toimiminen jollain tapaa yleiseen hyvinvointiisi? (n=100) 95% vastanneista koki, että vapaaehtoisena toimimisella on erittäin suuri myönteinen vaikutus hyvinvointiin tai jonkin verran myönteistä vaikutusta hyvinvointiin. 9.6.2015 17
Kiitos! laura.hakokongas@hdl.fi 050 370 5451 9.6.2015