Laitevalmistajasta ratkaisuliiketoimintaan Jukka Viinikainen, Rocla Oy, 15.12.2009
Rocla The intelligent way to move Suomalainen yhtiö, perustettu vuonna 1942 - MHI:n tytäryhtiö v. 2009 alusta (Mitsubishi Heavy Industry) - Liikevaihto 127,2 milj. / (2008) - Tuotantokapasiteetti yli 10 000 trukkia/vuosi - Työtekijöitä n. 600 - Vahvuutena asiakaskohtaiset kokonaisratkaisut - Rocla-varastotrukit - Cat - vastapainotrukit - Automaattiset varastotrukit - Asiakaskohtaiset räätälöinnit - Kattavat palvelukonseptit - Kotimarkkinana Suomi, Tanska, Venäjä, Viro, Ranska ja Ruotsi - Maailman laajuinen jälleenmyyjäverkosto
Rocla -konserni The intelligent way to move KUMPPANI USA:SSA ODM-yhteistyö MCFA:n kanssa OMAT TOIMIPISTEET LÄHIMARKKINOILLA Suomi, Viro, Venäjä ja Tanska Oma huoltoverkosto Älykkäitä materiaalinkäsittelyratkaisuja ja niiden koko eliniän kattavia palveluja JAKELUVERKOSTO EUROOPASSA valtuutetut Rocla-jälleenmyyjät ODM-kumppanuus MCFE:n kanssa varastotrukkien ja varaosien myynti Pääkonttori Järvenpäässä 2008 liikevaihto 127,2 M Henkilöstö n. 600 Ulkomaantoimintojen osuus 75 %
Logistiikan trendit - Tarkoitamme sisälogistiikalla tontin sisällä tapahtuvaa tavaran ja siihen liittyvän tiedon varastointia ja siirtämistä - Logistiikkakustannukset 13 % suomalaisten yritysten liikevaihdosta ja 17% bruttokansantuotteesta* - Tästä 24 % on varastoinnin kustannuksia ja 27 % varastointiin sitoutuvan pääoman kustannuksia 80-luvulle asti Kuljetukset, varastointi, jakelu, ostaminen 90-luku Logistiikasta kilpailuetua Toimitusketjun hallinta 2000-luvun alku Kuljetusten ulkoistus Sisälogistiikka Järjestelmäintegraatio Verkkojen hallinta *kansallinen logistiikkaselvitys 2006
Sisälogistiikan eri elementit Eri elementtien osuus varaston kustannuksista % Muut Atk -laitteet ja - ohjelmat Varastokalusteet Koneet ja laitteet Rakennus ja tontti Henkilöstö Tietojärjestelmä Laiteostot Palveluiden ostot Rahoitus Logistiikan johto Varaston johto Henkilöstöhallinto Sisälogistiikka 0 10 20 30 40 50 60 70
Kaluston kustannusrakenne Tavaran liikuttamisen kustannukset Laitekannan hallinnan kustannukset Kuljettaja- ja trukkikulut, Eurooppa 19,61 /h Trukkikulut 7,22 /Aktiivitunti Trukkikulut 22% Pääomakulut 30 % Energia 12 % Vakuutus 4 % Hallinta 12 % Kuljettajakulut 78% Rengaskulut 5 % Vahingot 4 % Huolto- ja korjaustyö 33 %
Asiakassuhdekonsepti The intelligent way to move Tarjoaman elementit Informaatio Verkosto Asiakkaan liiketoiminta Palvelutaso 4 Liiketoimintaprosessien ulkoistaminen Asiakkuuden hallinta Riskit Asiakkaan prosessit Palvelutaso 3 Laitekannan käytettävyys Kenttäpalvelu Logistiikka Räätälöinti Palvelutaso 2 Ennakoitavat kustannukset Palvelu soiton perusteella Tarkastukset Varaosat Palvelutaso 1 Laajennettu takuu Kehitystoiminta Tuotteet Oikea tuote Lähde: Synocus Oy Tuote Resurssit ja hinta Asiakasnäkökulma Ratkaisu ja hinta Ratkaisuja yhteistyön kautta Resursseja yhteistyön kautta
Palveluista ratkaisuihin Rocla Premium Toimittajan vastuut Rocla Basic Säännöllisesti huollettu ja tarkastettu, turvallinen laitekanta Rocla Extended Optimoitu laitekanta ennakoiduin kustannuksin Taattu suorituskykyinen laitekanta käytettävyysastetakuulla Alihankkijamallinen kokonaisvastuu valitusta toiminnasta suoriteperusteisesti Asiakkaan vastuut Laitekannan optimointi, kustannusseuranta, tarkistushuoltojen ajoitus ja tilaus, päivittäiset tarkistustoimenpiteet, käyttäjien osaamisen varmistaminen Laitteiden hankinta, päivittäiset tarkistustoimenpiteet, käyttäjien osaamisen varmistaminen Laitekannan tehokas käyttö Optimaalinen kokonaisratkaisu
Ratkaisu kootaan asiakkaan tarpeen mukaan yksittäisistä tarjoaman osasista Solution Product Product Product Product Product Can be sold independently Warehouse trucks Automation Counterbalance trucks Other trading products Service Solution Sold as part of solution Product Service Racking Voice picking Warehouse management systems Drivers = own = via partner Service Service Service Service Service Intralogistic survey, training, consultancy Spare parts Maintenance Abbot Finance
Ratkaisuliiketoiminta Consultative selling Ratkaisu rakennetaan yhteistyössä asiakkaan kanssa. Koostuu omista & kumppaneiden tarjoaman elementeistä. Tavoitteena parantaa asiakkaan sisälogistiikkaa Useita työkaluja, esim. Sisälogistiikkaselvitys Possible earning: Kulukorvaus Lopputulos: Räätälöityratkaisu asiakkaan sisälogistiikan parantamiseksi Project Deliveries Räätälöity ratkaisu asiakkaan sisälogistiikkaan toimitetaan ammattimaisella projektijohtamisella. Koordinoi omat ja kumppaneiden elementit (Trukit, Automaatio, varastokalusteet, IT, henkilöstö, koulutus jne.) Earnings: /yksikkö tai /suorite Määritelty toimitussisältö aikatauluineen. Lopputuotos: Asiakkaalle räätälöity konsepti käytössä Continuous services Räätälöity ratkaisutoimitus alustana jatkuvalle ansainnalle. Ratkaisu toimitus alustana asiakkaan sisälogistiikan jatkuvalle parantamiselle. (säästöt, tehokkuus, käytettävyys). Earnings: Jatkuva kassavirta, Lopputuotos: Asiakkaalla aleneva kustannustaso samasta suoritteesta
Sisälogistiikkaselvitysprosessi ARVIOINTI SISÄLOGISTIIKAN PROFIILI LOPPUARVIO JA SUOSITUKSET 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 LASKENTA Toimintatilojen/käytävien riittävyys/ruuhkattomuus Toiminnan nopeus / läpimenoaika Kaluston määrän riittävyys Käsittelykaluston soveltuvuus tehtävään Kaluston käytettävyys (ei vikoja tms.) Varastointiteknologian soveltuvuus Työturvallisuus Tavaran säilyminen ehjänä käsittelyssä Henkilöstön osaaminen ja koulutus tehtävään Tilojen / alueeen siisteys Valoisuus, meluttomuus Tietotekniikan (trukkipäätteeet, viivakoodit) hyödyntäminen Automaation hyödyntäminen Toiminnan seurattavuus Toiminnan ohjattavuus TOIMIPAIKKA YRITYS YLEINEN December 09 11
Rocla Your performance coach Making every second count
What if you could reach your 12 month target in 11 months?
You want to be the best in your class. Maybe you already are. Either way, you don t become the best by accident. Even the best performer needs a coach. 14
Making every second count. Don t get us wrong. We don't pretend to know your business better than you do. But we do know intralogistics inside out. As a performance coach we see endless potential in little details. Win Win six six seconds seconds for for every every minute. minute. That s That s one one day day for for every every ten ten days. days. How much money is that per year?
Rocla The intelligent way to move In logistics, top performance begins with the process. Our industrial design always draws from customer processes, resulting in measurable performance boosts. The same applies to our services, be they single modules or total solutions. And that s just the start. 16
IT Hardware Environment People To increase your logistic uptime, there are many factors to look into. Maximizing your logistic performance Our intralogistic survey will address any or all of these in depth. We are not offering you fixed solutions. There aren t any. It s about your processes. Little details or the big picture it s your call. 17
One small step can amount to a big leap for business. Quite simply: we guarantee you more efficiency. Shall we take the first step today?
Rocla Oyj PL 88 04401 JÄRVENPÄÄ p. 020 778 11 AlfaRoc Oy Arabiankatu 12 00560 Helsinki 020 778 9790 www.alfaroc.fi