Turvallisen hoivan ja huolenpidon palvelutalo YHTEISKUNTAVASTUUVIESTINTÄ 2015 Hopearannan palvelutalo on 55-paikkainen vanhusten palvelutalo, joka tarjoaa laadukkaita ja yksilöllisiä hoiva- ja hoitopalveluja. Hopearannan palvelutalon toiminta on ollut tavoitteellista jo vuodesta 1897. Palvelutaloa ylläpitää Savonlinnan Hopearanta ry, joka on lähes 117 vuotta vanha yhteisö. Hopearannan palvelutalo oli mukana vuonna 2015 Etelä-Savon kauppakamarin järjestämässä Yritysten yhteiskuntavastuu-kilpailussa ja sen tuloksena on tämä ensimmäinen Hopearannan palvelutalon yhteiskuntavastuuviestintä-tiedote. Yritysten yhteiskuntavastuu jaotellaan kolmeen osa-alueeseen: sosiaalinen, ympäristöllinen ja taloudellinen. Yritysten yhteiskuntavastuu on avointa ja eettisesti hyväksyttyä tapaa hoitaa yrityksen asioita, tarkoituksena tehdä mahdolliseksi myös tuleville sukupolville hyvän elämän edellytykset. Hopearannan palvelutalossa tämä tarkoittaa vastuullista ja tavoitteellista toimintaa kaikilla yhteiskuntavastuun osa-alueilla, yhteistyössä sidosryhmiemme kanssa. Tavoitteenamme on viestiä jokaisesta yhteiskuntavastuun osa-alueesta kattavasti vuoteen 2018 mennessä. Tässä kilpailussa ensimmäisenä tavoitteenamme oli kehittää ympäristöasioita ja jätehuoltosuunnitelmaa, mutta matkan varrella yhtä tärkeäksi tavoitteeksi nousi yhteiskuntavastuuraportoinnin kehittäminen ja jo olemassa olevan tiedon ja yhteiskuntavastuullisentoiminnan esiin nostaminen.
SOSIAALINEN VASTUU YKSIT YISYY S YKSIL ÖLLIS YYS Toiminnan periaatteet 1. Toiminta pohjautuu arvoihin ja kuntouttavaan työotteeseen ITSE- MÄÄ RÄÄ MIS- KUNTOUTTAVA OIK TYÖOTE 2. Toiminnan perustana on hyvinvoiva ja ammattitaitoinen henkilöstö 3. Tavoitteellinen ja tiivis yhteistyö sidosryhmien kanssa 4. Vastuulliset työskentely- ja toimintaperiaatteet 5. Tarjoamme turvallisen ja viihtyisän kodin ajatuksella: Muuta kotisi Hopearantaan ITE-itsearviointi ja laadunhallintamenetelmä ITE-menetelmä otettiin sisäisten koulutusten myötä käyttöön palvelutalossa loppukesän 2014 aikana ja ensimmäiset ITE- arvioinnit henkilöstö teki syyskuun 2014 aikana. Arvioinnin tulokset on käyty henkilöstön kanssa läpi ja kehittämiskohteet ja ITE-työryhmä valittiin alkuvuodesta 2015. ITEtyöryhmä kokoontui ensimmäisen kerran huhtikuussa 2015. Tällä hetkellä kehittämisen kohteena on sisäinen viestintä. Yhteistyö: opiskelijoiden työelämäharjoittelu Palvelutalo toimii vuoden ympäri useiden opiskelijoiden harjoittelupaikkana. Ohjausta annetaan suomeksi sekä englanniksi. 2013 24 opiskelijaa 2014 40 opiskelijaa 2015 50 opiskelijaa
Henkilöstö ja hallitus Henkilöstörakenne: Naiset 32,5 Miehet 4 Alle 30 vuotiaat 3 30-50 vuotiaat 14+3 yli 50 vuotiaat 17 Erityistyöllistetyt 3 Lähihoitajat 20 Palveluavustajat 6-3 valmistuu lähihoitajiksi 03/2016 Sairaanhoitaja 2 Fysioterapeutti 1 Toiminnanjohtaja 1 Viriketyöntekijä 0,5 Keittiöhenkilöstö 3 Yhteensä 36,5 hlöä Hallituksenrakenne: Naiset 4+1 Miehet 2+1 Alle 30 vuotiaat 0 30-50 vuotiaat 1 yli 50 vuotiaat 7 Opetusala 2 Toimitusjohtaja 1 Rovasti 1 Koulutussuunnittelija 1 Lakimies 1 Sosiaalijohtaja 1 Kansanedustajan avustaja 1 Yhteensä 6+2
TALOUDELLINEN VASTUU Koulutuspäivät henkilöstölle 2012-2015 2012 2013 2014 2015 ei tiedossa ei tiedossa 6854 27 pvä 156 hlö 9088 52 pvä 256 hlöä 8073 45 pvä 127 hlöä 5389 Henkilökunnan virkistyksen kulujakauma 2012 9353 2013 9764 2014 5367 2015 13067 Työhyvinvointikysely 09/2015 Henkilökunnan arvio mahdollisuudesta oman työn innovatiivisuuteen ja luovuudesta Ei kovin paljon 31 % Melko paljon 31 % Erittäin paljon 19 % Paljon 19 % Henkilökunnan Sairauspoissaolopäivät 2012 355 pv 2013 88 pv 2014 186 pv 2015 214 pv
YMPÄRISTÖVASTUU Laajempi Ympäristökartoitus- ja suunnitelma on tehty 2014. Suunnitelmaa päivitetään syksyllä 2015 seuraavasti: Yhteistyö Savonlinnan seudun Jätehuolto Oy: n toimitusjohtaja Anne Rautiaisen on kanssa aloitettu 24.9.2015. Toimitusjohtaja Anne Rautiainen on luvannut olla tukena toimenpideaikataulun mukaisissa tehtävissä. Vuoden 2015 loppuun mennessä päivitetään jätehuoltosuunnitelma Anne Rautiaisen ohjeiden avulla. Järjestetään yhteistyössä Savonlinnan seudun Jätehuolto oy:n kanssa tietoisku jätteenlajittelusta talon asukkaille joulukuun alussa 2015. Henkilökunnalle koulutus jätehuollosta loppuvuodesta 2015 Hankitaan asukashuoneisiin tarvittavat roska-astiat (asukaskeittiöihin biojäteastia sekä kaikkiin WC/suihkutiloihin kannelliset roskikset) Ohjeistusta lajittelutarroilla asukashuoneiden roskiksiin sekä yleisten tilojen roska-astioihin Ulkona oleva jätteenlajittelupiste järjestetään toimivaksi Jätemäärien ja kustannusten seuranta on tehostettu ja jätehuoltokuljetus on kilpailutettu 10 000,00 Jätekustannukset 2012-2015 9 000,00 8 000,00 7 000,00 7 867,61 9 412,17 9 030,21 9 104,87 6 000,00 5 000,00 4 000,00 3 000,00 2 000,00 1 000,00 0,00 2012 2013 2014 2015
Sähkönkulutus 50 000,00 45 000,00 40 000,00 44 644,84 35 000,00 30 000,00 36 177,32 25 000,00 20 000,00 15 000,00 10 000,00 5 000,00 0,00 2014 2015 Sähkönkulutus MWh vuosina 2012-2015 700 600 500 639,25 578,63 523,32 400 454,88 300 MWh 200 100 0 2012 2013 2014 2015
Vedenkulutus 2014-2015 20 000,00 15 000,00 18 846,79 17 910,23 10 000,00 5 000,00 0,00 2014 2015 Lämmityskulut 2014-2015 45 000,00 40 000,00 35 000,00 30 000,00 25 000,00 20 000,00 15 000,00 10 000,00 5 000,00 38 776,92 40 407,58 0,00 2014 2015
Syksystä 2014 lähtien olemme toiminnassamme keskittyneet erityisesti seuraaviin asioihin, joita haluamme nostaa esiin: Hopearannan palvelutalo on hyvä työpaikka. Henkilöstön hyvinvointi ja osallisuus oman työn sisällön kehittämiseen on olennaista. Palvelutalomme asukkaiden kokonaisvaltainen hyvinvointi ohjaa päivittäistä työtämme. Yhteistyö Taidepäiväkoti Tähden kanssa kaksi kertaa kuukaudessa Yhteistyö paikallisen nuoren ompelijan (Kaisa Turtiainen) kanssa: Yhdenmukaisten työliivien suunnittelu ja valmistus henkilökunnalle Yhteistyö Wanha-Savonlinna yhteenliittymän kanssa. Saattohoito. Tarjoamme hyvän hoidon ja huolenpidon asukkaillemme elämän loppuun asti. Erityistyöllistettyjen suunnitelmallinen ja jatkuva työllistäminen ja heidän osallistaminen työyhteisöön on tärkeää ITE-itsearviointi työryhmän toiminta jatkuu. Tällä hetkellä kehittämisen kohteena sisäinen tiedonkulku Yhteistyö Iltakoti Oy:n kanssa: mm. isännöintipalvelut ja yhteiset henkilöstön koulutukset