Finatexin vastuullisuusprojekti Vastuullisen johtamisen periaatteet ja käsikirja jäsenyrityksille Satu Mehtälä Finatex 6.6.2013
Alan terminologia on vielä sekavaa Kestävä kehitys Sustainable Development Corporate Sustainability Corporate Citizenship Hyvä yrityskansalainen Yrityksen yhteiskuntavastuu Yritysvastuu Corporate Social Responsibility Corporate Responsibility Vastuullinen yritystoiminta Responsible Business Conduct Triple Bottom Line Management Corporate Governance Hyvä hallinnointi Pehmeät arvot Vihreät arvot Green Business Reilu kauppa Luonnonmukainen Eettinen
Kyselyjen mukaan suuri osa kuluttajista sanoo ostavansa vastuullisesti tuotettuja tuotteita ja olevansa valmis maksamaan niistä vähän enemmän. Käytännössä suuri osa kuluttajista ostaa kuitenkin vain hinnan perusteella halpoja tuotteita.
On kahdenlaisia halpoja hintoja Innovaatiot, kehittynyt teknologia, energiatehokkuus, massatuotanto, materiaalitehokkuus, lyhyt jakeluketju jne. mahdollistavat edullisempia hintoja. Kun mennään alle kriittisen pisteen raaka-aineiden laadussa, ympäristönsuojelussa, tuoteturvallisuudessa, työturvallisuudessa, työoloissa, työntekijöiden oikeuksissa, palkkauksessa, sosiaaliturvassa jne., päädytään liian halpoihin hintoihin
Kenellä vastuu kestävästä kehityksestä? Kuluttaja ei voi hallita kaikkea tarvittavaa tietoa pystyäkseen ottamaan ostopäätöksissään huomioon kestävän kehityksen vaatimukset. Kehitettävä menetelmiä. Yhteiskunnan on luotava perusnormit tuotannon/ kulutuksen ympäristö- ja sosiaaliseen laatuun Alkutuotannon, teollisuuden ja kaupan on yhteis-työssä kehitettävä tuotantoa ja jakelua vähintään perusnormien mukaisesti Kilpailu asiakkaista, sijoittajista, työntekijöistä kannustaa yritykset ylittämään perusnormien vaatimukset = mitattavuus ja raportointi tärkeää
Mitä tietoa kuluttajat toivovat saavansa vaatteista Kirsi Niinimäki, Aalto-yliopisto/TaiK Made by 96% Fair trade 93% Eettistä tuotantoa 92% Pohjoismainen ympäristömerkki 89% Merkintä tuotannon aikaisesta ympäristökuormituksesta 86% Ohjeistus käytöstä poistosta 83% EU:n ympäristömerkki 80% Tuotteen hiilijalanjälki 78% Tuotteen vesijalanjälki 73% Tuotteen koko elinkaaren aikaiset ympäristövaikutukset 71% ISO-14000 standardi 70% Käytön aikaiset ympäristövaikutukset 67%
Vastuullisen yrityksen perusvaatimukset Vastuullisuus sisältyy yrityksen perusfilosofiaan ja kulttuuriin Yrityksellä on vastuullisuutta ohjaavat selkeät toimintaperiaatteet, -mallit ja -ohjeet Ylin johto on sitoutunut asiaan ja huolehtinut henkilöstön sitoutumisesta Vastuullisuuden tuloksia mitataan luotettavasti ja niistä raportoidaan avoimesti ja läpinäkyvästi Mittaamisessa keskitytään oleellisiin kysymyksiin Kehittäminen on tavoitteellista Yritys toimii kiinteässä vuorovaikutuksessa keskeisten sidosryhmiensä kanssa
Vastuullisen johtamisen muistilista 1) Lupaukset - vastuullisuutta ohjaavat arvot, strategia, johtamis- ja toimintaperiaatteet ja -mallit 2) Teot - toimintaohjelmat vastuullisuuden eri osa-alueilla 3) Tulosten mittaaminen - tunnusluvut olennaisista vastuullisuusteoista 4) Tulosten raportointi - tulosten esittely lupauksiin verrattuina 5) Palaa kohtaan 1 (uusilla lupauksilla)
Pohjana jäsenkysely vastuullisuudesta (1/3) 53 vastaajaa, seitsemällä liikevaihto > 30 m, viidellä 10-30 m, 33 % luokassa 2-10 m, 44 %:lla alle 2m. Suunnittelu ja raaka-ainepäätökset kaikilla Suomessa. Raaka-aineiden hankintamaita: Italia, Saksa, Ranska, Kiina, Englanti, Espanja, Turkki hankintamaa ei aina alkuperämaa. Lankojen/kankaiden/neulosten valmistus/värjäys/viimeistys tapahtuu noin puolella yrityksistä Suomessa. Baltia,Turkki, Kiina, Italia, Intia ja Pakistan ovat kuvassa mukana. Tekstiilipainannasta noin puolet tehdään Suomessa. Muita maita ovat mm. Kiina, Italia ja Kreikka. Leikkauksesta ja ompelusta/kokoonpanosta hieman alle puolet tapahtuu Suomessa. Baltia ja Kiina nousevat näissä vaiheissa aikaisempia tärkeämmiksi. Myös Venäjä, Vietnam, Intia, Pakistan ja Bangladesh ovat mukana.
Pohjana jäsenkysely vastuullisuudesta (2/3) Suomalaisuutta pidetään toiminnan kulmakivenä ja kilpailuvalttina. Vaatteiden laadukkuus ja pitkäikäisyys olisi eduksi sekä yrityksille että kuluttajille. Kunnollisen voiton tuottaminen on vastuullisuuden perusta. Kuluttajien koetaan olevan kiinnostuneita tuotteiden alkuperästä ja tuotantotavan vastuullisuudesta. Vastuullisuusperiaatteita tulee noudattaa samalla tavalla kaikissa maissa ja vastuullisuuden todentaminen on tärkeää. Epävarmuutta siitä, voiko kaikissa maissa tuottaa vastuullisesti. Kehitysmaiden palkkatason noustessa tuotantoa palaa Eurooppaan. Lakien ja/tai ILOn sopimusten rikkomukset tuottavat selkeitä maineriskejä. Osa jäsenistä pitää kansallisten lakien noudattamista ja itse tehtyjä tarkastuksia riittävänä - näillä volyymeillä ei voi paljon vaatia.
Pohjana jäsenkysely vastuullisuudesta (3/3) Tuotantoketjun työturvallisuudessa nähdään puutteita. Kumppanien haitalliset ympäristövaikutukset pitäisi selvittää. Tuotekohtaisella hiili- ja vesijalanjälkilaskennalla saattaisi olla käyttöä. Monen mielestä kehitysmaissa maksettavat palkat eivät ole riittäviä elämiseen. Vältämme viimeiseen asti irtisanomasta työntekijöitä taloudellisista ja tuotannollisista syistä. Kierrätettyjen kuitujen osuus raaka-aineista kasvaa. Puuvilla on ympäristön kannalta paljon ongelmallisempi raaka-aine kuin mitä kuluttajat siitä nyt ymmärtävät. Kemikaalien terveysvaikutuksista ei tiedetä riittävästi. Vastuullisen yrityksen toiminta ja viestintä on avointa ja läpinäkyvää.
Työkalupakin sisältö Tiivistelmä jäsenkyselyn tuloksista Vastuullisuutta ohjaavat johtamisperiaatteet - vastuullisen liiketoiminnan periaatteet - Code of Conduct (suositusmalli) - ympäristöpolitiikka (suositusmalli) - henkilöstöpolitiikka (suositusmalli) - vastuullisen hankinnan periaatteet (Supplier Code of Conduct, sama kuin BSCI:llä) Sidosryhmä-, riski- ja SWOT-analyysimallit, tulosmittarien olennaisuusarviointimalli Vastuullisuuden painopistealueet kunkin aiheen lyhyt esittely, kehittämistarpeet ja -toimenpiteet Painopistealueiden tulosmittarit Tulosten raportointimalli Näkemyksiä ulkoisesta viestinnästä
Vastuullisuuden painopistealueet Taloudellinen vastuu - tietoa yrityksen omistuksesta, liiketuloksesta, tuottavuudesta - tuotantoketjun avaaminen : missä maassa mitäkin vaiheita tehdään Ympäristövastuu - pääteemoina materiaalit, kemikaalit, energian käyttö, päästöt ilmaan, veden käyttö ja jätevesikäytännöt, jätteet Henkilöstövastuu - oman johtamisen kehittäminen: työtyytyväisyys ja siihen linkittyvät tekijät (kehityskeskustelut, koulutus, sairastaminen, vaihtuvuus ) Sopimuskumppanit tuotantoketjussa - työolojen ja -ehtojen lain- ja sopimustenmukaisuus (riskimaissa työtä teettäville suositellaan BSCI:n jäsenyyttä) - ympäristövaatimusten noudattaminen Tuoteturvallisuus - säännösten noudattaminen
Vastuullisuuden raportointi ja viestintä Raportoinnin perustana kansainvälinen suositus = GRI:n G3.1. versio päivitetään 22.5.2014 julkaistun G4-version mukaiseksi. Finatexin työkalupakissa supistettu versio: viitteenä jäljempänä esitetyt tunnusluvut, kuitenkin niin, että jokainen yritys valitsee itselleen/sidosryhmilleen niistä olennaiset tunnusluvut ja keskittyy niihin. Käsikirjassa ohjeistus kunkin tunnusluvun sisällölle. Läpinäkyvyyden lisääminen tärkeää: kerrotaan kaikista olennaisista asioista, ja kerrotaan myös huonot tulokset ja epäonnistumiset, ei pelkästään hyvää ja kaunista. Raportointi pääsääntöisesti nettisivuilla, laajasta aineistosta kannattaa tehdä myös pdf-versio. Kuluttajaviestinnän linjauksia ja tuotekohtaista informaatiota pohdittava erikseen: milloin ja miten suomalaisuutta tuodaan esiin, mitä osia vastuullisuusvaatimuksista se täyttää ilman enempiä toimenpiteitä.
Vastuullisuuden tulosmittarit (1/2) Taloudellinen vastuu - omistajat, liikevaihto, tulos - henkilökunnan määrä, palkat ja henkilösivukulut, tuottavuus - tuotantoketjun avaaminen Ympäristövastuu - sertifikaatit, tuotemerkit - materiaalit = kuitujen erittelyä, kierrätys-% - väriaineet ja kemikaalit = erittelyä (?) - energian kulutus = sähkö/lämpö/polttoaineet, uusiutumaton/ uusiutuva, kokonais-/ominaiskulutus - päästöt ilmaan veden kulutus = kokonais-/ominaiskulutus, jätevesikäytännöt - jätteet = hyötykäyttö-/kaatopaikka-/ongelmajäte
Vastuullisuuden tulosmittarit (2/2) Henkilöstövastuu - perustietoa henkilökunnasta = työsuhteiden laji ja kesto, ikärakenne - työtyytyväisyys = tutkimusten/selvitysten tulokset - panostus työterveyteen = per työntekijä, ehkäisevä/sairaanhoito - sairastaminen = sairauspäivät per työntekijä, % kokonaistyöajasta - tapaturmat = kokonaismäärä, taajuus (määrä per tuhat työtuntia) - panostus koulutukseen = päivät ja per työntekijä - palkkaus = keskiarvo kaikki/miehet/naiset - vaihtuvuus = lähteneiden %-osuus vuoden lopun työntekijämäärästä - kehityskeskustelut = kattavuus-% työntekijöistä Vaatimukset sopimuskumppaneille - työolojen ja -ehtojen monitorointi-/auditointitulokset - ympäristövaatimusten monitorointi-/auditointitulokset Tuoteturvallisuus - terveys- ja turvallisuusmääräysten rikkomukset
Sosiaalinen vastuu hankintaketjusta Noussut yritysten maineenhallinnan keskeisimmiksi kysymyksiksi vaatii keskittymistä riskitoimittajiin Koskee etenkin kehitysmaita sekä niitä EU-maita, joissa sesonkityössä ym. halpatyövoimana huomattava määrä maahanmuuttajia Afrikasta ja Aasiasta Normit olemassa: esim. kansalliset lait ja ILO:n sopimukset Mitä moniportaisempi hankintaverkosto, sitä vaikeampi käytännössä hoitaa Jotta vaatimukset otetaan vakavasti, ostajan oltava myyjälle tärkeä asiakas tai pääosan ostajista on vaadittava samoja asioita Kategorioita heikoimmasta vahvempiin: sopimusehto ( first party ), omat tarkastukset ( second party ), puolueettomat auditoinnit ( third party )
Tarkastettavat asiat Perustuvat ILO:n työelämän perusvaatimuksiin, Lapsityövoiman hyväksikäytön kieltäminen Pakkotyövoiman kieltäminen Työaika, vapaapäivät, lomat Palkkaus Syrjinnän kieltäminen (rotu, uskonto, sukupuoli jne.) Työterveys ja -turvallisuus Järjestäytymisoikeus ja kollektiivinen neuvotteluoikeus
Tärkeimmät auditointijärjestelmät Social Accountability SA 8000 standardi Business Social Compliance Initiative BSCI Ethical Trading Initiative ETI Reilun kaupan tuotteet
Mitä valvonnan tuloksilla tehdään? Valvonta ei voi olla poliisin työtä, jossa syyllisiä rangaistaan esimerkiksi lopettamalla kaupankäynti Toimittaja-arviointi on osa hankintaketjun jatkuvaa kehittämistä - lisätään tietoisuutta tärkeistä kysymyksistä - tunnistetaan mahdollisia riskejä - edistetään parhaiden toimintatapojen käyttöä - edistetään hyvää suorituskykyä ja vaativampia standardeja Nollatoleranssitilanteet on määriteltävä ja kerrottava Uusien toimittajien hankinnassa voi olla vaikeaa käydä ennakkoon läpi koko arviointiprosessi - sovittava arvioinnin ja korjausten toimenpiteistä ja aikataulusta
Finatexin hallitus suosittelee riskimaissa tuotteita teettäville BSCI:n jäsenyyttä http://www.bsci-intl.org/resources/bsci-video Jäsenmaksu alle 20 m liikevaihdolla 3 000 ja 20-100 m :n liikevaihdolla 6 000 vuodessa Olennaista: auditoinnit kohdistetaan riskimaiden sopimusvalmistajiin valmistajat tekevät itsearvioinnin ennen auditointia auditoinnit aina puolueettomien ammattilaisten tekemiä kaikkien toimittajien auditointitulokset yhteisessä tietokannassa auditoinnin kustannukset pääsääntöisesti valmistajan vastuulla yhteistyötä työolojen jatkuvan parantamisen hyväksi Riskejä vähennetään ja prosessia nopeutetaan käyttämällä ensi vaiheessa ns. monitorointipalveluja
Läpinäkyvyyden vaatimukset nousevat. Vastuullinen toiminta tukee kestävää tuloksentekoa.