Hanlog Oy Mikko Puttonen 19.09.2012
Hanlog Oy Hanlog tarjoaa ketterää ja joustavaa verkoston hallintaa Teknologiateollisuuden yrityksille. Hanlogin palvelut tuovat asiakkaille tehokkuutta, reaaliaikaista läpinäkyvyyttä ja selkeitä kustannussäästöjä läpi tuotantoketjun. Verkoston jokainen toimija voi keskittyä omaan ydinosaamiseensa. Liikevaihdon kehitys loppuasiakas M 2010 2011 2012e 2013t 2
HANLOG Mikko Puttonen Main owner of Hanlog Oy, Walpella Oy, MSP Parkano Oy and Wiila Oy Master of science (industrial economics) and Master of Quality Work history 2009- Hanlog Oy, Precident CEO, owner of the company 2007-2009 Pivatic Oy, President 2004-2007 Metso Minerals Oy, Vice President, Global Sourcing 2001-2004 Metso Paper Oy, General Manager, Procurement 1999-2001 Tamglass Oy, General Manager, Procurement 1998-1999 Valmet Oy, Sales Department Manager 1995-1998 Valmet Oy, Quality Manager 1993-1995 Edutech, Small Business Development Manager Contact information Mikko Puttonen Hanlog Oy Teollisuustie 1 FIN 37600 Valkeakoski Finland Phone +358 10 2810460 Fax +358 10 2962442 Mobile +358 40 5505988
Suomalaisen teknologiateollisuuden on löydettävä uusi paikka ja rooli muuttuneessa maailmassa Talouskriisi laukaisi historian suurimman kone- ja metalliteollisuuden toimintaympäristön muutoksen ja kiihdytti jo aiemmin havaittuja trendejä. Suomalaisten veturiyritysten valmistuksen painopisteen siirtyminen pois Suomesta on paljastanut kone- ja metalliteollisuuden vanhojen toimintamallien heikkoudet kansainvälisillä markkinoilla. Rahoituskriisi ja sitä seurannut talouskriisi ajoivat teollisuuden investoinnit ennätyksellisen alas ennätyksellisen nopeasti. Samalla yrityksille jäi nousukaudella tehdyistä investoinneista hurja ylikapasiteetti. Talouskriisin jälkeisenä aikana valtiot uhkaavat palata protektionismiin turvatakseen sisämarkkinoitaan. Aasialainen halpatuotanto kasvattaa osuuttaan alhaisen lisäarvon tuotannossa ja on saanut jo jalansijan korkeamman lisäarvon tuotteissa. Kehitys jatkuu kohti vaativampia tuotteita. Suomalaiset vientiveturit ovat siirtäneet tuotantoaan halvan tuotannon maihin ja talouskriisin laukaisemat tehostamistoimet kohdistuivat Euroopan tuotantoon siirtäen valmistuksen painopistettä Aasian. 4
Kansainvälistymisoperaattorin kehittämisen lähtökohdat Suomalaisen teknologiateollisuuden PKyritysten kansainvälistymisen haasteet on nähty jo useamman vuosikymmenen ajan. Keskeisimmiksi ongelmiksi on useassa eri yhteydessä todettu seuraavat: Puuttuu hinku ja halu, kun asiat näinkin menevät ihan hyvin. Puuttuu kokemus toimia Suomen rajojen ulkopuolella. Puuttuu uusien markkinoiden oikean ymmärtämisen välineet. Puuttuu kyky löytää oikeita tarpeita sekä kyky ymmärtää oman tuotteen voittavat ominaisuudet siellä Puuttuu kaupanteon ja tuotannon toteutuksen osaaminen kansainvälisessä ympäristössä. Puuttuu henkilöresursseja ja rahaa. Puuttuu uskallusta ja riskinottokykyä. Kaikkiin näihin hitautta lisääviin kohtiin on luotu erilaisia apuvälineitä, koulutusta ja muita tukipalveluita silti liian vähän tapahtuu ja rima pysyy liian korkealla. 5
Palveluita on tarjolla, täytyy itse löytää ja kasata tarvittava. Kokonaisuuden käytäntöön viejä puuttuu Haastattelujen tulemia: Finpron palvelut ovat monilla olleet käytössä ja ne saavat kiitosta Pankit tuntuvat olevan vientirahoituksessa tosi varovaisia Palvelut ovat liian pirstaloituneita, nyt joutuu itse miettimään ja etsimään kaikki projektointi puuttuu kaikilta Jos osaat itse kysyä saat Suomesta vastauksen spesiaalikysymyksiin Esimerkiksi jo Tekes hakemuksen täyttäminen on iso ponnistus pk-yritykselle Suomessa on liikaa erilaisia määräaikaisia hankkeita julkisten palveluntarjoajien toimesta ja todella paljon päällekkäistä työtä esimerkiksi markkinatutkimusten osalta. Yleensä tarjotaan paljon yleistietoa kansainvälistymisestä, pitäisi tehdä enemmän täsmätyötä, josta on heti käytännön hyötyä yrityksille 6
Operaattorilta odotetaan kansainvälistymisen polun luomista suunnittelusta käytäntöön vientiin Haastattelujen tulemia: Päätavoitteet ovat myyntitoiminta ja toisena osien hankinta Itä-Euroopan maista Operaattorin pitäisi olla ulkoistettu vientiosasto, kohtuullisilla kuluilla. Operaattorin pitäisi kyetä luomaan koko kansainvälistymisen polku, suunnitelmasta, viranomaiskäytäntöihin, rahoitukseen, riskinarviointiin, alihankinnan järjestämiseen, myyntikanavien etsintään ja kumppaneiden valintaan asti. Yhteistyössä heti alusta pitäisi ensin miettiä asiakkaan kanssa kansainvälistymisen konsepti, miten siitä tehdään busines, ennen kuin lähdetään edes liikkeelle. 7
TAVOITETILA Operaattori luo uuden kansainvälistymistä helpottavan konseptin, joka tarjoaa erilaisissa tilanteissa oleville asiakasyrityksilleen mahdollisimman konkreettista ja räätälöityä kansainvälistymispalvelua yhdessä jo olemassa olevien palveluntarjoajien kanssa. Operaattori luo uudenlaisen pk-yrityksille soveltuvan loppuun asti konseptoidun palvelukokonaisuuden. Operaattori tarjoaa kokonaispalvelua modulaarisella mallilla, keskitetysti verkoston avulla ja kohtuuhinnalla. Operaattori sopeuttaa konseptin asiakkaan tarpeeseen, josta syntyy monistettavuus. Konsepti levittäytyy kansainväliseksi verkostoksi, joka tarjoaa tunnettua ja tasalaatuista palvelua samalla konseptilla suomalaiselle PK-yrityksille. Konsepti on asiakkaille pitkäaikainen kokonaisyhteistyön malli kansainvälistymiseen Operaattori huolehtii siitä, että paikallisesti on oikea väki käytössä. 8
VISIO Pk- asiakas saa kustannustehokkaan ja varman tavan kansainvälistyä ja luoda uutta liiketoimintaa. Kohdemaan asiakkaan omistus on operaattorin asiakkaalla. Pk- asiakkaat pitävät uutta tapaa ostaa kansainvälistymisen palveluja kustannustehokkaasti helppona ja vaivattomana. Asiakas on itse mukana luomassa konseptin, joka luo juuri hänelle tarpeelliset kansainvälistymispalvelut. Muodostetaan kansainvälinen verkosto, jonka ytimen muodostaa operaattorin rakentama ja ylläpitämä liiketoimintamalli sekä keskitetyt konseptin kehitys-, rahoitus- ja verkostonhallintatoiminnot. Konseptin ydin on koota kaikki kyvykkäät suomalaiset julkisen palvelun ja muut kansainvälistystä edistävät tahot PK-yritysten kansainvälistymisen onnistumiseksi täydentäen nykyisiä olemassa olevia palveluita. 9
Kansainvälistymisen tukipalveluja tarjoavia toimijoita suomessa
Kansainvälistymisoperaattorin konsepti pähkinänkuoressa
Miten tarkoituksellista erilaisuutta ohjataan hallitusti? Markkinoiden odotusten ja asiakkaan tilanteen vaatimusten mukaan räätälöityjä ratkaisuja modulaarisuus mahdollistaa joustavan kysyntälähtöisen operoinnin Toiminnan ohjauksen lähtökohtana on Hanlogin mallinnettu ja testattu modulaarinen palveluiden valikko Asiakas A Asiakas B 12
Modulaarisuus ja kokemusten kertyminen muodostaa kokoavan ja yhdistävän alustan uudelle konseptille Operaattori kokoaa nykyisten palvelutarjoajista kumppaniverkoston, jonka pohjalta valitaan modulaariset palvelukokonaisuudet Kohdemaan asiakasvastuullisten kanssa luodaan konseptoitu toimintamalli. Konseptit testataan ja hinnoitellaan. Konseptin eri osa-alueita kehitetään kokemusten pohjalta. Asiakas voi ostaa testattuja osa- ja tai kokonaispalveluita oman tarpeensa mukaan. Konsepti voidaan helposti luoda aina uudelleen tarvittaviin kohdemaihin. Konseptin edellyttää jatkuvaa mittaamista ja kehitystyötä. Operaattoria ei luoda joka kerta uudelleen, vaan käytetään samaa väkeä mahdollisuuksien mukaan 13
Kansainvälistymisoperaattorin kilpailuedun elementit perustuvat kokonaisuuden hallintaan vaivattomin tapa laajentaa kansainvälistymistä KATTAVA TARJOOMA SUUNNITTELU TOIMITUSPROJEKTIN JOHTO HANKINNAT LÄSNÄOLO KOHDEMAASSA KOKONAISVALTAINEN RATKAISU YKSI PROJEKTINJOHTAJA VAIVATTOMIN TAPA ALOITTAA KANSAINVÄLIST YMINEN KAIKKI SAMAN KATON ALTA YHTEISTYÖRYHMÄN OSAAMINEN JA USKOTTAVUUS KAIKKI PALVELUT YHDELTÄ OPERAATTORILTA TUTKITUT JAKELUTIET MATALA HANKINTAKYNNYS LUNASTUSKYKY HYVÄT BRÄNDIT VIRANOMAISPROSESSI HALLINNASSA LUOTETTAVAT PALVELUNTUOTTAJAT TURVALLINEN PÄÄTÖS TESTATTU MALLI TIEDÄN MITÄ SAAN OMA EDUNVALVOJA PITKÄAIKAINEN YHTEISTYÖ TUNNETUT BRÄNDIT TOIMINNAN LÄPINÄKYVYYS SELKEÄ KOKONAISHINTAKUVA MINULLE RÄÄTÄLÖITY 14