HANKKEEN KESKEISTEN PROSESSIEN TILANNEKATSAUS JA ALUSTAVAT LINJAUKSET Marja Heikkilä Tuotantorakennetöryhmä 12.2.2015 18.5.2016
Hankkenen osio 2015 2016/10 Tuotantomallin valmistelu Keski-Suomen tuotantokuntayhtymää varten UUSI MAAKUNNALLINEN TUOTANTOMALLI SYNTYY VUOROVAIKUTUKSESSA HANKKEEN ERI OSIEN KESKEN Maakunnan uuden palveluverkon suunnittelu ja toteutus Sotepalvelumallit Johtaminen ja osaaminen Tutkimus, koulutus, kehittäminen ICT Kuntakierros ->Lähipalveluista yhteisymmärrys/peruspalvelupainotteisuus Palveluohjausmallin luominen ja käyttöönotto Uudet palveluprosessit 1. Monialainen kuntoutus 2. Vanhustenhuolto 3. Lapset, perheet, lastensuojelu Työryhmä 15.3.15-> PTH:n,ESH:n ja sos. Integraation vähittäinen syveneminen Johtamisjärjestelmä, tietojohtaminen, palvelumuotoilu, työhyvinvointi, henkilöstörakenteen kehittäminen Tutkimus-, koulutus- ja kehittämisrakenteen luominen tuotantoalueelle Asiakas/potilastietojärjestelmät- toiminnanohjaus
21.11.2014 Työryhmän aloitus SOTE-TUOTANTORAKENTEEN SUUNNITTELU 8.1.2015 Keskustelu strategisista periaatteista ja tuotantorakenteen ideaalimalleista 9.2.2015 1. tuotantorakenteen strategiset periaatteet - yhteenveto 12.2.2015 Prosessikuvausten ja tuotantomallivaihtoeht ojen alustava tarkastelu Strategiset linjaukset Työryhmän kokous 20.3.2015 Työryhmän kokous 8.4.2014 9.4.2015 1. versio rakennemallista - ideaalitaso 15.4.2015 Peurunka II Työryhmän kokouksia 2. versio rakennemallista 30.6.2015 Työryhmän kokouksia Prosessit, palveluohjaus, Palveluverkko- ja rakenne sovitettu yhteen 31.12.2015 18.5.2016 Keski-Suomen SOTE -hankkeen esitys
Lähipalvelut ja palveluverkko työryhmä Tyuövaihe Aikataulu Sisältö Vastuutaho Yhteistyöta hot Tuotos 1. Työvaihe Syys- lokakuu 2014 Palveluverkon (toimipisteet) nykytilan kuvaus Riitta Pylvänen ja hanketiimi Kuntien viranhaltijat Kuvaus nykytilanteesta 2. Työvaihe 28.10.2014 Lähipalvelut ja palveluverkko työryhmän nimeäminen Ohjausryhmä Laaja edustus eri toimijoista työryhmään Työryhmän työskentely käynnistyy 26.11 3. Työvaihe Joulukuu2014 maaliskuu 2015 Kuntatilaisuudet Riitta Pylvänen ja hanketyöryhmä Hanketyöntekijät ja eri toimijat kunnissa Laaja asukkaiden ja toimijoiden näkemys lähipalveluista ja niiden kehittämisestä 4. Työvaihe Huhtikuu 2015 Alustava kuvaus lähipalveluista, käsittely Peurunka 2 seminaarissa Riitta Pylvänen ja työryhmä Hanketyöntekijät, järjestöt, kuntien viranhaltijat, ohjausryhmä ym. Kuvaus lähipalveluista kommenttikierrok selle kuntiin 5. Työvaihe maalis-kesäkuu 2015 Palveluverkon optimointityökalun hankinta Hankintatyöryhmä Hankintatyöryhmä, palveluntuottajat Päätös optimointityökalu n hankinnasta 6. Työvaihe Huhti syyskuu 2015 Sähköisen palvelun pilotointi Riitta Pylvänen ja palveluntuottaja Palveluntuottaja ja kunnat Selvitys sähköisen palvelun vaikuttavuudesta
Palveluohjauksen kehittäminen keväällä 2015 Kevään 2015 aikana mallinnetaan Palveluohjauksen ja neuvonnan tuotantoalueen laajuiset mallit ja välineet BENCMARKKAUKSIA TEHTY TIEDÄTKÖ TOIMIVAN PALVELUOHJAUSMALLIN?? anu.pihl@jkl.fi PALVELUOHJAUSTYÖRYHMÄ Miia Autiomäki, Oiva (+julkinen ja yksityinen palvelutuotanto) Tarja Kettunen, JYU+KSSHP Matias Malinen, sosiaaliohjaaja, aikuissosiaalityö Sirpa Tulla (Sovateki-säätiö) Heli Kantola (Toivakka) Heli Vertanen (Saarikka) Jonna Hyppönen (Jyväskylä neuvonta) Anna-Leena Pusa, JKL/työllisyyspalvelut Laila Paananen, KSSHP Tuire Lahtinen, KSSHP Ritva Siukkonen (Kokemusasiantuntija) Minna Teiskonen (SeutuTK, Laukaa) Tuija Ketola, JAMK Riikka Röppänen, Keuruu Henkilöstönedustajat Järjestöjen edustaja ICT! Kuntien edustajia puuttuu RYHMÄ TÄYDENTYY KEVÄÄLLÄ 2015 Tulevien tapaamisten teemat: 1. Sähköiset palvelut 2. Palvelutarpeen arviointi 3. Henkilökohtainen palveluohjaus Palveluohjausseminaari 2.2.2015 Palveluohjaus (Sauli Suominen) Potilasohjaus (professori Tarja Kettunen) Kuntoutusohjaus (Anu Pelkonen Sosiaaliohjaus (Juha Santala) Elinikäinen ohjaus (Raimo Vuorinen) Paljon palveluja tarvitsevan ohjaus (Jussi Suojasalmi) Webropol-kysely - VASTAUKSIA 219 Analysointi ja toimenpiteet Seminaarin jatkotyö pienryhmissä/ kunnissa Käsitteen yhtenäistäminen? 18.5.2016
PROSESSIKUVAUSTEN ETENEMINEN NYKYTILAN KUVAUS 1.2.2015 MITÄ KORJATTAVAA NYKYPROSESSISSA/ PULLONKAULAT 6.2.2015 PILOTOINTI, KEHITTÄMISHANKKEET, TOIMENPITEET 1.6.2015 ALKAEN NYKYPROSESSI 6.2.2015 UUDEN PROSESSIN MUOTOILU 1.4.2015 MENNESSÄ STRATEGINEN TAVOITE/TAVOITTEET Lukuja Toimintamalleja/muutoksia
PROSESSI SISÄLTÖ AIKATAULU 1.VANHUSTYÖ - NEUVONTA - KOTIHOITO - MUISTISAIRAAT 2. SOTE-INTEGRAATIO - PÄIVYSTYS - TIETOJÄRJESTELMÄT - UUSI SAIRAALA-SOTE 2020 3.MONIALAINEN KUNTOTUTUS - KUNTOTUKSEN INTEGRAATIO - VANHUKSET - PÄIHDE- JA MIELENTERVEYS - VAMMAISTYÖ - AIKUISSOSIAALITYÖ 4.LAPSET,PERHEET,LASTENSUO JELU - YLEINEN TUKI - TEHOSTETTU JA ERITYINEN PROSESSIEN AIKATAULU KEVÄT 2015 NYKYTILA TYÖRYHMÄ UUSI PROSESSI V.1. UUSI PROSESSI V. 2 - PILOTOINNIT NYKYTILA TYÖRYHMÄ UUDET PROSESSIT V.1 UUDET PROSESSIT V.2 - PILOTOINNIT NYKYTILA ( FYYSINEN) TYÖRYHMÄT UUSI PROSESSI V. 1 UUSI PROSESSI V. 2 - PILOTOINNIT NYKYTILA TYÖRYHMÄ UUSI PROSESSI V. 1 UUSI PROSESSI V. 2 18.5.2016 7 31.1.2015 MENNESSÄ 26.1.2015 ALKAEN 31.3.2015 MENNESSÄ 31.5.2015 MENNESSÄ 1.6.2015 ALKAEN 31.1.2015 MENESSÄ 25.2.2015 ALKAEN 31.3.2015 MENNESSÄ 31.5.2015 MENNESSÄ 1.6.2015 ALKAEN 31.1.2015 MENNESSÄ 12.1.2015 ALKAEN 30.4.2015 MENNESSÄ 30.6.2015 MENNESSÄ 1.6.2015 ALKAEN 31.1.2015 MENNESSÄ 11.2.2015 ALKAEN 31.3.2015 MENNESSÄ 31.5.2015 MENNESSÄ
1.VANHUSPALVELUT JA INTEGRAATIO Johtaminen ja laadunhallinta VOIMAVARALÄHTÖINEN PALVELUTARPEEN ARVIOINTI; PALVELUKRITEERIT ; PALVELUOHJAUS Yli 75 - Itse Omaiset Kunta Sote Sote Sote ASUU KOTONA 91-92% Omaehtoinen varautuminen ikääntymisen tuomiin muutoksiin; sosiaalisten suhteiden vaaliminen Matalan kynnyksen kohtaamispaikat * muorisotalot Esteetön ympäristö ja asuminen Yhteisölliset asumisratkaisut Lähipalvelut * joukkoliikenne, päivittäistavarakaupat *vapaa-aika, osallistuminen, järjestöt, vapaaehtoistyö Neuvonta, ohjaus, valistus, ehkäisevä työ, HEHKOT * ravitsemus * lääkehoito Riskiryhmien Riskiryhmien tunnista tunnistaminen * päihteet * kaatumistapaturmien ehkäisy OMH tuki 6-7% Kansalnen ohjeistus Tarvitaan SÄÄN KOHO 13-14% Tehostettu / ymp. vrk koho Kotikuntoutus Kotisairaala Kotiutukset 7 pnä/ vko Teknologian Toimintaohjeet, sääntökirjat, sopimukset, palvelusetelit YMP VRK hoiva 8-9% kiinteistöt hankinnat Omaishoitajien tuki hyöd. Toiminnanohjaus Uusia palvel umuo toja Voimavaralähtöiset PAHOSUt ja työtavat, hoitotyön sisältö Muistisairaiden ja heidän läheistensä erityinen neuvonta, ohjaus, tuki, kuntoutus, hoito Akuuttien ja pitkäaikaissairauksien hyvä hoito, toimintakyvyn ylläpitäminen
VANHUSTYÖN PROSESSI SEURAAVAT ASKELEET 1. Vahvistetaan tavoiteltava palvelurakenne - tammihelmikuu 2015 2. Muodostetaan kehittämistyöryhmät - helmi-syyskuu 2015 - neuvonnan, ohjauksen ja hyvinvointia edistävän työn kehittämiseen - kotiin vietävien palvelujen kehittämiseen ja tehostamiseen - muistisairaiden neuvonnan, tuen, kuntoutuksen ja hoidon kehittämiseen 3. Pilotoinnit ja hyvien käytäntöjen mallintaminen kesäjoulukuu 2015 4. Palvelukriteerien yhtenäistäminen - syys-joulukuu 2015 5. Toimintaohjeiden ja sääntökirjojen harmonisoiminen 2016 18.5.2016
Hallinnollinen integraatio Toiminnallinen integraatio 2.INTEGRAATION VAHVISTAMINEN ERI TASOILLA Työntekijät Tuotantoorganisaatio ja organisaatiokulttuuri(t) Palveluprosessit ja työyksiköt ASIAKKAAT, PERHE JA LÄHEISET, lähiyhteisö- ja palvelut, Kela, järjestöt, muut toimijat Ehkäisevät, korjaavat ja hoitavat, kuntouttavat sekä muut sote-palvelut yhtenäisenä kokonaisuutena Toiminta- ja palveluajatus, strategia Organisaatio- ja palvelurakenne Yhteinen hallinto ja budjetti Johtaminen; toiminnan organisointi, ohjaus, arviointi ja seuranta; tutkimus, koulutus, kehittäminen Henkilöstöresurssit, osaaminen, työnjako Tietojärjestelmät ja toiminnanohjaus, tilat, laitteet Ostopalvelut Sote-alue Valtio EU; Kv-normit ja trendit Tuotannon ohjaus ja rahoitus (järjestämispäätös: esim. asiakaslähtöisen integraation toteutuminen palveluissa) Lainsäädäntö; STM: ohjaus; THL: suositukset ym. 18.5.2016
INTEGRAATIOTYÖRYHMÄ Ensimmäinen integraatioryhmän kokous 25.2. siellä tarkoitus käydä keskustelua: Mistä puhutaan, kun puhutaan integraatiosta Keski-Suomessa? + koota jo ehdotuksia esh-pth-sos yhteistyön pullonakauloista ja kehittämisehdotuksista kuntakierroksen, tuotantorakennetyöryhmän ym. aineiston pohjalta > jakautuminen alatyöryhmiin ja aikataulun sopiminen Mallinnus Peurunkaa varten; jatkotyöstäminen Peurungassa 15.4. Alustavasti suunniteltu toinen kokous toukokuussa, jossa siirrytään konkretiaan integraation näkökulmasta Peurungan työskentelyn pohjalta + keskustellaan myös pilotonneista sekä syksyn 2016 toiminnasta > toinen versio 1.6. mennessä Lisäksi: Toukokuu 8.5.2015 lääkäritapaaminen työssä oleville peruslääkäreille ja esimiesasemassa oleville lääkäreille 18.5.2016
3.Lasten ja perheiden palveluiden yhteensovittaminen
LASTEN JA PERHEIDEN TYÖRYHMÄ Työryhmä rakentuu palveluiden kautta - edistävät ja ehkäisevät palvelut, korjaavat palvelut ja opetus, sekä koulutus-, tutkimus-, kehitystyö - huomioiden Työryhmällä käsittelee kolmea pääprosessia: 1. Arjen tuki 2. Erityinen tuki 3. Palveluiden yhteensovittaminen Työryhmä kokoontui ensimmäisen kerran 11.2.2015 ja seuraavan kerran 10.3.2015 Lisäksi lastensuojeluun keskittyvä ryhmä Huom! Retki Eksoten Lasten ja perheiden taloon 18.3.2015 18.5.2016
4.MONIALAINEN KUNTOUTUS Tilattu JAMK:lta asiantuntijanäkemys maakunnan monialaisen kuntoutuksen tilanteesta ja korjausta vaativista rakenteellisista ongelmista sekä uuden maakunnallisen kuntoutusjärjestelmän alustava mallinnus (valmis Peurunka 2 seminaarissa) Työn yhteensovittaminen SHP:n kuntoutuksen integraatioryhmän kanssa (Uusi sairaala) Alatyöryhmien työohjelma muiden prosessikuvausten mukaisesti Kuntoutuksen integraatioryhmä Ikääntyneiden kuntoutus linkitys vanhustyön prosessiin Päihde- ja mielenterveystyö ja -kuntoutus Vammaistyö
SYKSY 15 TALVI 16 Prosessien parannetut versiot työryhmien ja maakunnan käsittelyyn ( Peurunka 3) Pilotoinnit alkavat 1. 6. lukien Tulossa paljon mm. sähköisiä kokeiluja Kuntakierroksilta kootut hyvät käytännöt vaihtoon Maakunnan hyvien käytäntöjen arviointi, levittäminen ja juurruttaminen (Tutkimus, koulutus, kehittäminen työryhmän kautta) Erityisosaamisen kokoaminen, mm. Lasten ja perheiden erityispalvelut Vammaispalvelut Prosessien edellyttämät uudet konsultaatiokäytännöt - Liikkuvat Sähköiset yhteydet Vastavuoroisuus 18.5.2016 Käytön osaaminen
18.5.2016 KIITOS!