Käyttäjien tarpeet ja kustannustehokkuus käyttöliittyminen, tietovirtojen ja teknologiaratkaisujen määrittelyssä Kuortaneen metsäsuunnitteluseminaari 10.-11.9.2007 Markkinointikonsultti Kirsi Greis, Tapio
Tapion näkökulma on Metsäkeskusten asiakkaitten näkökulma Metsäkeskusten sisäisten asiakkaiden näkökulma Tuotteiden kehitystyötä tehdään rinnan järjestelmän kehittämisen kanssa Palvelujen pitää sopia asiakkaan tarpeisiin ja toimintaan Yhteistyö metsätalouden toimijoiden kanssa Tuotteita testataan jatkuvasti asiakkailla Pitää kyetä vastaamaan myös uusiin tarpeisiin Tavoite: Valtakunnallisesti keskitetyistä Tietovarastosta avataan / koootetaan standardoidun rajapinnan kautta tietoa käyttäjille paperille, nettiin, mobiililaitteisiin
Käyttäjien tarpeisiin kustannustehokkaasti Tapion näkökulma on Metsäkeskusten asiakkaitten näkökulma Metsäkeskusten sisäisten asiakkaiden näkökulma Tuotteiden kehitystyötä tehdään rinnan järjestelmän kehittämisen kanssa Palvelut sovitetaan asiakkaiden toimintaan Yhteistyö metsätalouden toimijoiden kanssa Tuotteita testataan jatkuvasti asiakkailla Pitää kyetä vastaamaan myös uusiin tarpeisiin nopeasti Tavoite: Valtakunnallisesti keskitetystä tietovarastosta tuotetaan tietoa käyttäjille standardoidun rajapinnan kautta paperille, nettiin, mobiililaitteisiin
Yhteiskunnan odotukset MMM:n kautta Metsäkeskusten palvelut toteuttavat Kansallista metsäohjelmaa Tulevaisuuskatsauksen tavoitteita MMM:n metsäsuunnittelun ja neuvonnan strategiaa Metsämetsäkeskusten strategiaa Metsät ovat monimuotoisia ja hyvässä kasvukunnossa. Puu liikkuu ja käy pyydykseen.
Palvelut toimijoille A. Strategista suunnittelua tukevat palvelut Erilaiset alueelliset laskelmat ja yhteenvedot Käyttäjä määrittää alueen, jolta haluaa tietoa Yleisimmät määrittelyt valmiina, muut tilaukesta B. Operatiivista toimintaa tukevat palvelut Metsään Palstat toiminnallisuus Kyselyt ja tarkistukset Esimerkiksi onko metsänkäyttöilmoitus Tietoja toimenpidekuviosta Tila- ja kuviotiedot Leimikosta, työkohteesta Teemakartat, poiminnat C. Muut informaatiopalvelut esimerkiksi kuvat puro
Metsään palstat -palvelu Metsänomistaja ilmoittaa kohteista verkkopalvelussa Mahdollisesti kaikki työt mukana Energiapuukohteet Metsänhoitotyöt hakkuukohteet Rekisteröityneet toimijat voivat tehdä tarjouksia
Metsätietopörssi Alueelliset keskukset Palvelut Metsä verkossa Yhteystiedot Palaute Teemakartta tiedoista joihin käyttöoikeus Ohje Alue Maakunta Keski-Suomi Kunta: Hankasalmi Kylä: Kaikki Taimikonhoito Teemakartta Muuta lisämääreitä > Näytä tiedot laskelmana > Pyydä oikeus tilatietoon > Lähetä tarjous mo:lle > Lähetä viesti mo:lle > Päivitä tehty työ Toimijoiden toive Tietopyyntö mo:lle Metsäkeskuksen kautta Poimintaehdon täyttämät kohteet, joihin käyttölupa > Tee metsänkäyttöilmoitus > Tee rahoitushakemus
Metsänomistajan palvelut Herättää, muistuttaa Tilannetiedote (julkinen palvelu) Metsänhoitotiedotetta vastaavat tiedot hoitoa vaativista kohteista Simuloidut kuviokohtaiset hakkuukohteet Kirjeitse tai verkossa => metsänomistaja valitsee tavan Mo:n oma näkemys Metsäsuunnittelutuotteet (asiakasrahoitteisesti) MO:n tavoitteiden mukainen, tilakohtainen suunnitelma => vuositason työohjelma Kostuu mo:n valinnan mukaan eri osista Metsäsuunnittelutietoon pohjautuvat muut tuotteet: tila-arviot, vaihtoehtolaskelmat, päivitys Metsäsuunnitelma
Taimikonhoitotöiden tiedot valittu näkymään karttaa napsauttamalla minun metsäni hoito- ja hakkuutiedote Vaihda kiinteistö Lehtomaa 75-413-5-56-000 Valitse karttanäkymä Taimikon perustamiskohteet Ajankohtaista Metsän n tiedot Palvelut Asiakastiedot Asetukset Linkit Ohje Palaute Kirjaudu ulos > > Lue lisää palvelusta >> Taimikonhoito oito Hakkuut Luontokohteet TAIMIKONHOITOTYÖT Kiireelliset piilota kartalta 2008-2013 piilota kartalta Tehdyt näytä kartalla Metsänomistajalle - Selkeä työohjelma -Helppo panna työt alulle - tiedot ajantasalla Kohteet, joille voi hakea rahoitustukea, on korostettu ruutukuvioinnilla. Töiden tekeminen Lähetä tarjouspyyntö Merkitse kohteita tehdyksi Toteutus + päivitys Minun Metsäni, tilannetiedot Lehtomaa 75-413-5-56-000 TAIMIKONHOITOTYÖT. Kohteet on tarkistettu maastossa: kesäkuu 2004 Kuvio nro pääpuulaji pinta-ala toimenpide ajankohta Tehty Lisätiedot 16 kuusi 2,0 ha taimikonhoito 2004 Kuviolla lähde, rahoitustukikelpoinen kohde 5 kuusi 1,9 ha taimikonhoito 2008 14 mänty 2,1 ha taimikonhoito 2008 Hyväksy tekemäsi 18 kuusi 1,1 ha taimikonhoito 2008 toteutusilmoitus (rasti Yhteensä 7,0 ha 2,1 ha Ohje Ohje tehty-ruudussa)
Metsäkeskusten sisäiset asiakkaat Alueelliset ohjelmat, toiminnan johtamisen ja suuntaamisen työkalut poiminnat, yhteenvedot, tilastot, teemakartat Markkinointi ja yhteydenpito asiakkaiden kanssa E-kirjeet, kirjeet, sähköposti, verkkopalvelu Mobiili-kyselyt Erikoissuunnitelmat suunnitel ma E-kirje