Liite 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus KASELY/550/2016, 14.4.2016 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus 5.1. A Liikenteenharjoittajan toteuttama lippu- ja maksujärjestelmä Lippu- ja maksujärjestelmän toteuttaa liikenteenharjoittaja tai tämän valtuuttama taho. Järjestelmä on käytössä tarjouspyynnössä kuvatusti koko sopimuskauden ajan. Liikenteenharjoittajan toteuttama lippujärjestelmä perustuu kilometritaksaan. Myyntipisteet Asiakaspalvelu- ja/tai myyntipiste tulee olla pääsääntöisesti kaikissa linjan vaikutusalueen kunnissa. Lisäksi kaikissa busseissa tulee olla älykorttituotteiden lisälatausmahdollisuus. Yhteensopivuusvaatimukset Lippu- ja maksujärjestelmä ja sen vaatimukset on kuvattu tarkemmin alaliitteissä 5.1.1. ja 5.1.2 5.1. B Kouvolan ja Kotkan/Haminan kaupunkilipuissa käytössä oleva viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmä (Waltti) Kouvolassa ja Kotkassa on käytössä viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmä (Waltti). Viranomaisten lippuja maksujärjestelmästä saatavien nousutietojen perusteella liikenteenharjoittaja saa näillä kausi- ja/tai arvolipuilla tehdystä noususta lipputuotekohtaista nousukorvausta. Kertalipusta liikenteenharjoittaja saa asiakkaalta perityn lipun hinnan. Linja-autoissa ei saa tehdä tämän lippu- ja maksujärjestelmän mukaisten kausi- tai arvolippujen lisälatauksia vaan asiakkaat tulee ohjata kaupunkien määrittelemiin alla mainittuihin asiakaspalveluja/tai myyntipisteisiin. Myyntipisteet Kouvolan kaupunki järjestää viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmän (Waltti) mukaiset asiakaspalveluja/tai myyntipisteet. Asiakaspalvelupiste Kouvolassa: Myyntipisteet Kouvolassa: Matkahuolto Oy:n toimipiste, Hallituskatu 3 (Kouvolan Matkakeskus) Kouvolan kaupungin sopimuksissa olevien liikenteiden bussit ja mahdollisesti muita myyntipisteitä Asiakaspalvelupisteet Kotkassa ja Haminassa: Järjestelyt asiakaspalvelupisteistä ovat vielä kesken.
Liite 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus KASELY/550/2016, 14.4.2016 Lippu- ja maksujärjestelmä ja sen vaatimukset on kuvattu tarkemmin seuraavissa alaliitteissä: Liite 5.1.1. Lipputuotteet, asiakashinnat ja liikenteenharjoittajalle maksettava lipputulokorvaus liikenteenharjoittajan toteuttamassa lippu- ja maksujärjestelmässä Liite 5.1.2. Rahastuslaitevaatimukset liikenteenharjoittajan toteuttamassa lippu- ja maksujärjestelmässä Liite 5.1.3. Lipputuotteet ja liikenteenharjoittajalle maksettava lipputulokorvaus matkustettaessa Waltti-järjestelmän mukaisilla kaupunkilipputuotteilla Liite 5.1.4. Rahastuslaitevaatimukset käytettäessä viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmää Liite 5.1.5. Viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmän rajapintakuvaukset
5.1.1. Lipputuotteet, asiakashinnat ja liikenteenharjoittajalle maksettava lipputulokorvaus liikenteenharjoittajan toteuttamassa lippu- ja maksujärjestelmässä Kerta- ja sarjaliput Kilometripohjaisten kertalippujen hintoja sovelletaan Kausala-Kouvola, Inkeroinen-Kotka, Kouvola-Hamina ja Virolahti-Hamina välisessä liikenteessä silloin kun matkustus tapahtuu Waltti-alueen ulkopuolelta Waltti-alueelle tai päinvastoin tai eri Waltti-alueiden välisenä. Viiveajan seutu- ja kaupunkilippujen asiakashinnat ilmoitetaan erikseen Yksittäisten kertalippujen hinnat kilometrit enintään 44 matkan 3 kk:n lipun hinnat aikuinen lapsi 4-11v aikuinen lapsi 4-11v euroa / henkilö euroa / henkilö euroa / henkilö euroa / henkilö 6 3,30 1,70 100,40 66,90 9 3,60 1,80 109,60 73,10 12 3,90 2,00 123,10 82,30 16 4,70 2,40 136,70 91,10 20 5,50 2,80 159,80 106,50 25 6,10 3,10 185,20 123,70 30 6,80 3,40 215,20 143,50 35 7,40 3,70 243,30 162,40 40 8,20 4,10 268,70 179,10 45 9,30 4,70 293,40 195,80 50 10,10 5,10 316,50 211,20 60 11,80 5,90 370,60 247,30 70 13,70 6,90 422,10 281,60 80 15,50 7,80 470,60 313,80 90 17,30 8,70 515,80 344,10 100 18,70 9,40 557,40 371,80 110 20,40 10,20 673,20 448,80 120 22,00 11,00 726,00 484,00 130 23,50 11,80 775,50 517,00 140 25,20 12,60 831,60 554,40 150 26,30 13,20 867,90 578,60 160 27,80 13,90 917,40 611,60 170 29,20 14,60 963,60 642,40 180 31,10 15,60 1026,30 684,20 190 32,70 16,40 1079,10 719,40 200 34,50 17,30 1138,50 759,00 220 37,20 18,60 1227,60 818,40 240 40,30 20,20 1329,90 886,60 260 43,60 21,80 1438,80 959,20 280 46,60 23,30 1537,80 1025,20 300 49,90 25,00 1646,70 1097,80
Kuntakohtaiset matkaliput Seutulippujen hinnat 1.1.2016 Kotkan seutulippu Hamina 57 Kotka 62 Miehikkälä 57 Pyhtää 57 Virolahti 57 Kouvolan seutulippu Iitti 57 Kouvola 57 Luumäki 84 Lahden seutulippu Iitti 75 Kaupunkilippujen hinnat 1.1.2016 Haminan kaupunkilippu (siirtyy Waltti-järjestelmään) 40 matkan sarjalippu, aikuiset 60 euroa. Kotkan kaupunkiliput (siirtyvät Waltti-järjestelmään) 30 päivän kausilippu, aikuiset 52 euroa 30 päivän kausilippu, lapset (alle 12 v) 27 euroa 30 päivän kausilippu, nuoriso (12-19 v.) 39 euroa Lipputulokorvaus liikenteenharjoittajalle Kuukausimaksuna suoritetaan korvaus, jonka perustana on liikenne- ja viestintäministeriön 1.7.2008 2.12.2009 voimassa ollut taksa (korvaus = liikenne- ja viestintäministeriön taksan alentamaton perushinta 25 %). Liikenne- ja viestintäministeriön taksan alentamaton perushinta sidotaan Tilastokeskuksen tuottamaan linja-autoliikenteen kustannusindeksin kokonaisindeksiin. Perusindeksinä käytetään huhtikuun 2008 kokonaisindeksiä (pisteluku 116,2), joka on ollut liikenne- ja viestintäministeriön viimeisimmän taksanvahvistuksen pohjana. Korvausta tarkistetaan vuosittain helmikuussa linja-autoliikenteen edellisen vuoden joulukuun indeksin mukaiseksi. Korvauksen määrittelyssä huomioidaan tapahtuneet arvonlisäverokannan muutokset. Indeksillä korjattu perushinta, jossa on huomioitu alv-kantojen muutokset, on: per.hin. * (ind./116,2) * (1,09/1,08) * (1,10/1,09) per.hin. = Liikenne- ja viestintäministeriön 2.12.2009 voimassa ollut taulukon mukainen kilometriporrasteinen alentamaton perushinta ind. = edellisen vuoden joulukuun kokonaisindeksin pisteluku Jos kustannusindeksi muuttuu olennaisesti ennen seuraavaa tarkistusajankohtaa, voidaan sopia ennakkomaksun tarkistamisesta aiemmin. Kunnat maksavat tilaajan ja kunnan välisen yhteistyösopimuksen mukaisesti liikenteenharjoittajan valtuuttamalle selvittäjälle kuukausittain liikenteenharjoittajalle kuuluvan korvauksen seutu- ja kaupunkilippujen osalta, kustakin erillisen laskutuksen mukaisesti. Korvaus on edellä esitetyn mukaisesti yhteenlaskettujen ao. kunnan asukkaiden
seutulipulla tekemien (toteutuneiden) matkojen korvausten summa (alentamattomat perushinnat 25 %) ja vastaavaan aikaan myytyjen seutulippujen asiakastulojen välinen erotus. Seutulippusubventiot vuonna 2015 Lippujen yhteensopivuusvaatimukset Viiveajalla tuetut lipputuotteet on yhteen sovitettu kaupunkiseutujen toimivaltaisten viranomaisten kanssa.
5.1.2. Rahastuslaitevaatimukset liikenteenharjoittajan toteuttamassa lippu- ja maksujärjestelmässä Kortit ja turvaratkaisu Korttien tulee olla elektronisia älykortteja ja niiden tulee soveltua sopimuksen piirissä olevan liikenteen liikennöintiin. Korttien luku- ja kirjoitusmenetelmän tulee olla riittävän suojattu väärinkäytöksiltä joukkoliikenteen tarpeisiin. Tariffijärjestelmä Rahastuslaitteella tulee voida olla usean eri viranomaisen lippujärjestelmä (vyöhykkeet tai kilometritaksaan perustuvat maksuportaat, lipputuotteet, hinnat). Reitti- ja aikataulutiedot Rahastuslaitteen tapahtumat on rekisteröidyttävä oikealle lähdölle. Kertalippujen myynti Kertalippuun tulee tulostua lipun myyjätiedot (liikennöitsijä), linja [tieto viranomaisalueesta, kelpoisuusalue (matkan pituus) ja kelpoisuusaika]. Lisäksi lippuun tulee tulostua lipun hinta, päivämäärä ja kelloaika sekä arvonlisäveroprosentti ja arvonlisäveron osuus hinnasta euroina. Myynti matkakortille Rahastuslaitteella on oltava mahdollista tehdä lisämyyntejä asiakkaan matkakortille. Lisämyyntejä tehdään ajoneuvossa vain matkakorteilla jo oleville lipputuotteille. Lisämyynnistä on annettava matkustajalle aina kuitti. Tilaaja vahvistaa ne lipputuotteet, joiden lisämyyntejä tehdään ajoneuvossa. Rahastuslaitteen käyttöliittymä kuljettajalle Rahastuslaitteen käyttöliittymässä tulee olla toiminto, jolla kuljettaja rekisteröityy oikealle lähdölle. Kuljettajalla tulee olla erillinen kuljettajakortti, jolla hän rekisteröityy ajoneuvolaitteelle alkaessaan ajaa käyttöoikeussopimuksen mukaista liikennettä. Liikenteenharjoittaja vastaa siitä, että kuljettajat rekisteröityvät vuorolle oikealla kuljettajakortille. Erillisen kuljettajakortin avulla varmistetaan käyttöoikeussopimuksen mukaisen liikenteen erottelu muusta liikenteestä, jossa matkakortti kelpaa ja korvausten kohdentuminen sopimusten mukaisesti. Tilaajan tulee pystyä todentamaan oikean kuljettajakortin käyttö käyttöoikeussopimuksen mukaisessa liikenteessä jälkikäteen lippu- ja maksujärjestelmän tuottamien raporttien perusteella. Käyttöoikeussopimuksen mukaisen liikenteen erottelu muusta liikenteestä voidaan toteuttaa myös jollakin muulla järjestelmällä kuin erillisiä kuljettajakortteja käyttäen. Käyttöliittymältä vaadittavat muut toiminnot: toiminto, jolla voi myydä kertalippuja ja valita myytävien vyöhykkeiden tai maksuportaiden määrän rekisteröintitoiminto, jolla voi rekisteröidä veloituksettomat nousut (esim. kertalipulla tehdyt vaihdot, lastenvaunut, ryhmälipulla tehtävät vaihdot, jne.) Rahastuslaitteen tietojen purku taustajärjestelmään Rahastuslaitteen tapahtumatiedot tulee siirtää vähintään kerran vuorokaudessa varikkojärjestelmään.
5.1.3 Lipputuotteet, asiakashinnat ja liikenteenharjoittajalle maksettava lipputulokorvaus matkustettaessa Waltti-järjestelmän mukaisilla kaupunkilipputuotteilla Kertaliput Liikenteenharjoittaja pitää myymänsä kertalippujen tulot. Kertalipuissa sovelletaan Kotkan tai Kouvolan toimivaltaalueen sisällä matkustettaessa vyöhykkeisiin perustuvia kaupunkien määrittelemiä kertalippujen hintoja. Kouvola: Matkalippujen hinnat: Kertalippu Aikuinen Lapsi (7-16 v.) Vyöhykkeen sisäinen 3,50 1,80 Vyöhykerajan ylittävä 5,00 2,50 Waltti-järjestelmän mukaista arvolippua ei oteta käyttöön sopimuksen mukaisessa liikenteessä. Tilaajan on kuitenkin mahdollista käynnistää neuvottelut ja sopia liikennöitsijän ja Kouvolan kaupungin kanssa arvolipun käyttöönotosta.
Kotka ja Hamina (luonnos, asiasta ei vielä ole tehty päätöstä): Kertaliput (esitys) aik. juniori vyöhykkeen sisällä 3,50 2,20 vyöhykerajan ylittävä 5,50 3,50 Kotkan ja Haminan alueiden arvolippumatkat: Arvolippumatka (esitys) aik. seniori opiskelija juniori vyöhykkeen sisällä 2,80 2,80 2,10 1,80 vyöhykerajan ylittävä 4,40 4,40 3,30 2,80 Matkustus kertalipulla eri Waltti-alueiden välillä Matkustettaessa kertalipulla Kouvolan ja Kotkan/Haminan Waltti-alueiden välillä (Kvl-Hamina/Inkeroinen-Kotka) noudatetaan km-pohjaisten kertalippujen hintoja. Yksittäisten kertalippujen hinnat aikuinen lapsi 4-11v kilometrit enintään euroa / henkilö euroa / henkilö 6 3,30 1,70 9 3,60 1,80 12 3,90 2,00 16 4,70 2,40 20 5,50 2,80 25 6,10 3,10 30 6,80 3,40 35 7,40 3,70 40 8,20 4,10 45 9,30 4,70
50 10,10 5,10 60 11,80 5,90 70 13,70 6,90 80 15,50 7,80 90 17,30 8,70 100 18,70 9,40 110 20,40 10,20 120 22,00 11,00 130 23,50 11,80 140 25,20 12,60 150 26,30 13,20 160 27,80 13,90 170 29,20 14,60 180 31,10 15,60 190 32,70 16,40 200 34,50 17,30 Lippujen yhteensopivuusvaatimukset Kouvolan kausilipputuotteet: Aikuisten lippu Nuorisolippu (17-19v) Lastenlippu (7-16 v) Opiskelijalippu 2. asteen opiskelijalippu (KELA) Peruskoululaisten lippu Kotkan/Haminan kausi- ja arvolipputuotteet: Aikuisten lippu Seniori +65 -lippu Opiskelijalippu Juniorilippu (7-16 v) Peruskoululaisten lippu 2. asteen opiskelijalippu (KELA) Arvolippu Liikenteenharjoittajalle maksettavat nousukorvaukset: Kouvolan kausilippumatkat: euroa (sis. 10 % alv.) Aikuisten lippu 2,20 Nuorisolippu (17-19 v.) 2,20 Lastenlippu (7-16 v.) 2,20 Opiskelijalippu 2,20 2. asteen KELA-liput 2,20 Peruskoululaisten lippu 3,25
Kotkan ja Haminan kausilippumatkat: vyöhykkeen vyöhykerajan sisäinen ylittävä (sis. 10 % alv.) Aikuisten lippu 2,00 3,15 Seniori +65 -lippu 2,00 3,15 Opiskelijalippu (KELA) 2,80 3,60 Juniorilippu 1,57 2,47 Peruskoululaisten lippu 1,87 2,50 Linja-autoissa ei saa tehdä Waltti-lippu- ja maksujärjestelmän mukaisten lipputuotteiden lisälatauksia vaan asiakkaat tulee ohjata kaupunkien asiakaspalvelu- ja/tai myyntipisteisiin.
5.1.4. Rahastuslaitevaatimukset käytettäessä viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmää Liikenteenharjoittajan kalustossa on oltava elektroniset ajoneuvolaitteet, joilta edellytetään seuraavia ominaisuuksia: Kortit ja turvamoduulit Rahastuslaitteen tulee lukea ja kirjoittaa MIFARE DESFire EV1 ja MIFARE Ultralight C kortteja. Rahastuslaitteessa on oltava yksi vapaa paikka DESFire-turvamoduulille. Liikenteenharjoittaja hankkii turvamoduulit ja vastaa niiden asentamisesta. Taksajärjestelmä Paikannus, sekä reitti- ja aikataulutiedot Rahastuslaitteella tulee voida olla usean eri viranomaisen vyöhykkeisiin perustuva taksajärjestelmä. Rahastuslaitteella tulee olla liikennöitävän liikenteen reitti- ja aikataulutiedot. Rahastuslaitteen tapahtumat on rekisteröidyttävä oikealle lähdölle ja oikealle pysäkille. Kun ajoneuvo liikennöi reitillä, laitteen tulee tietää kulloinenkin sijainti joko automaattisen paikantimen avulla, tai kuljettajan toimesta manuaalisesti askeltamalla. Paikantamista varten rahastuslaitteella tulee olla kuljettajalle käyttöliittymä. Ajoneuvolaitteella tehdyt matkakorttileimaukset tulee kohdistaa sille pysäkille, jossa nousu tapahtuu. Myynti matkakortille Lisämyynti lipputuotteille ei ole sallittua. Asiakas tulee ohjata asiakas- tai palvelupisteeseen, jossa lisämyynti on mahdollista. Rahastuslaitteen käyttöliittymä Rahastuslaitteen käyttöliittymässä tulee näyttää seuraavat tiedot matkakorttia leimattaessa: kortin haltijan ikä, sukupuoli, kuntalaisuus, vaihto-oikeus, kauden voimassaolo ja arvolipun saldo, sekä oikeus matkustukseen ko. vyöhykkeellä. Näytettävät tiedot riippuvat lipputyypistä. Käyttöliittymässä tulee esittää ajoneuvon kulloinenkin linja ja sijainti (pysäkki). Jos laitteessa ei ole automaattista paikannusta, niin käyttöliittymästä tulee voida valita oikea pysäkki esim. lähdön pysäkkejä askeltamalla. Käyttöliittymältä vaadittavat muut toiminnot: toiminto, jolla voi valita arvolipulta veloitettavien vyöhykkeiden määrän toiminto, jolla voi myydä kertalippuja ja valita myytävien vyöhykkeiden määrän rekisteröintitoiminto, jolla voi rekisteröidä veloituksettomat nousut (esim. kertalipulla tehdyt vaihdot, lastenvaunut, ryhmälipulla tehtävät vaihdot, jne.)
Rahastuslaitteen tietojen purku taustajärjestelmään Rahastuslaitteen tapahtumatiedot tulee siirtää vähintään kerran vuorokaudessa taustajärjestelmään. Mikäli tilaaja ottaa käyttöön online-tiedonsiirron, on tapahtumatiedot siirrettävä taustajärjestelmään välittömästi tapahtuman syntymisen jälkeen.
5.1.5. Viranomaisten lippu- ja maksujärjestelmän rajapintakuvaukset Ajantasaiset rajapintakuvaukset voi hakea seuraavan linkin kautta: www.lmj.fi Sivustolla pidetään yllä ajantasaisia versioita kuvauksista ja ne on päivätty julkaisuajankohdan mukaan. Tarjoajan tulee varmistaa itse, että hänellä on käytössään ajantasaisin versio rajapintakuvauksista.