OmniaShop Vastuullisia ahaa-elämyksiä Työssäoppijan opas 2013
2 Sisällys 1 Mikä on OmniaShop?... 3 2 Kestävä kehitys OmniaShopissa... 3 3 OmniaShopin yrittäjät... 4 4 Asiakaspalvelu OmniaShopissa... 13 5 Turvallinen kassatyöskentely... 14 6 Työturvallisuus... 14 7 Työsopimus, työsuhteen ehdot ja työaika... 15 8 OmniaShop sosiaalisessa mediassa... 15 9 Tärkeitä yhteystietoja... 17 Liite 1: Työssäoppijan perustoimet... 18 Liite 2: OmniaShopin aamu- ja iltatoimet... 19 Liite 3: Hakeutuminen OmniaShoppiin... 20 Liite 4: Omnian turvallisuusohje... 21 Liite 5: Omnian järjestyssäännöt... 22 Liite 6: OmniaShopin perehdyttämisen tarkistuslista... 26
3 1 Mikä on OmniaShop? Tervetuloa työssäoppimisjaksolle OmniaShoppiin! Tähän perehdytysoppaaseen on kerätty tärkeitä asioita OmniaShopin toiminnasta, joilla pääset alkuun työssäoppimisessasi. OmniaShop toimii työssäoppimisjaksosi oppimisympäristönä. OmniaShop on kestävän kehityksen myymälä, joka tarjoaa erilaisia kestävän kehityksen periaatteita noudattavia oppilaitoksen ja yrittäjien tuottamia tuotteita ja palveluita. OmniaShop on monipuolinen ympäristö, josta yrittäjät, Omnian osastot ja pajat sekä opiskelijayritykset voivat vuokrata myynti- ja esittelytilaa omille tuotteille ja palveluille. 2 Kestävä kehitys OmniaShopissa Omniassa kestävä kehitys ymmärretään laajasti kestävän kehityksen neljänä ulottuvuutena, jotka ovat ekologinen, taloudellinen, sosiaalinen ja kulttuurinen kestävyys. Opetuksessa kestävä kehitys sisältyy kaikkiin tutkintokohtaisiin opetussuunnitelmiin elinikäisen oppimisen avaintaitona. OmniaShopin tavoitteena on edistää: 1) Yrittäjien ja opiskelijoiden kestävän kehityksen mukaista toimintaa ja 2) Espoon ja pääkaupunkiseudun asukkaiden tietoisuutta kestävästä kehityksestä
4 Esimerkiksi ekologisesti kestävä yritystoiminta ottaa huomioon toiminnan vaikutukset ympäristöön. Tuotteen turvallisuuteen ja sen ympäristövaikutuksiin kiinnitetään huomiota sen koko elinaikana: tuotanto, käyttö ja hävitys. Tutustu tarkemmin OmniaShopin kestävän kehityksen hakeutumisen kriteereihin sekä Omnian kestävän kehityksen suunnitelmaan ohjaajasi kanssa (liite 3). OmniaShopissa on kansio, josta löytyy lisämateriaalia. Voit miettiä, kuinka hyvin asioita on käytännössä huomioitu OmniaShopissa, ja ehdottaa parannuksia. 3 OmniaShopin yrittäjät Yrittäjät, Omnian osastot ja nuorten pajat sekä opiskelijayritykset voivat vuokrata OmniaShop myymälästä myynti- ja esittelytilaa. Yrittäjät voivat hakeutua myymälään täyttämällä hakemuksen osoitteessa www.omnia.fi (omnia.fi -> InnoOmnia->Palvelut kuluttajalle>omniashop). Omnian osastot ja nuorten pajat, opiskelijayritykset voivat hakeutua myymälään ottamalla yhteyttä myymäläkoordinaattori Kati Auléniin kati.aulen@omnia.fi. Lisätietoja liitteessä 3. Suurin osa OmniaShopin tuotteista on pienyrittäjien tuotteita tai palveluita, jotka on tuotettu tai konseptoitu kestävän kehityksen näkökulmasta. Yrittäjä hakee myyntipaikkaa hakemuksella. Tämän jälkeen arvioidaan onko yrittäjän tuote tai palvelu myymälän arvomaailmaan sopiva ja muista tuotteista erottuva. Yrittäjät maksavat OmniaShopille kuukausittain myynti- ja palvelumaksun ja/tai provision kokonaismyynnistä. Hinnat määräytyvät myyntitilan mukaan. Lisätietoja löydät liitteestä 3. Tällä hetkellä OmniaShopista löydät:
5 Kaiku on Suomen suurin Reilun kaupan puuvillasta valmistettujen kassien ja t-paitojen maahantuoja. KAIKU-tuotteet valmistetaan alusta loppuun kehitysmaissa. Mielestämme on reilua, että myös tuotteen valmistusvaihe hyödyttää kehitysmaiden ihmisiä. Siksi emme halua ostaa heiltä pelkästään raaka-aineita. Kaiku Ethical Oy puh: 010 292 3480 www.kaikuethical.com Mai Niemi Finnish Fairytale on Suomessa käsityönä valmistettua kestävää muotia. Finnish Fairytale on leikkiä ja fantasiaa, Kalevalaa modernissa muodossa. Luontoa ja urbaania yhteisöllisyyttä. Heimokoruja ja prinsessakruunuja nykypäivän jumalattarille. Tämä korkeavärähteinen ja voimaannuttava naisellinen muoti on päällepuettavaa taidetta, jossa on mukana paratiisin koodit. Kaikki neuleet ja asusteet ovat monikäyttöisiä ja helppoja yhdenkoon, joka sesongin ja tilaisuuden muotia. Mai Niemi www.mainiemi.com puh: 044 595 7476 info@mainiemi.com
6 Ole Hyvä on yritys, joka palvelee sekä kuluttajaa että luontoa ainutlaatuisella tavalla. Miellyttävät, raikkaat tuotteet takaavat virkeän suihkuhetken ja puhtaan kodin - kuormittamatta herkkää luontoa. Ole hyvä itsellesi. Ole hyvä Luonnolle. Ole hyvä Luonnontuote Oy puh: 05 215 221 info@olehyväluonnontuote.fi Galleria Iloinen Pensseli Galleria Iloinen Pensseli järjestää keramiikan, maalauksen ja kädentaitojen kursseja ryhmille. Työporukan, ystäväpiirin tai harrastusryhmän iloinen tuokio voi olla parin tunnin mittainen tai vaikkapa viikoittain toistuva innostuksen hetki. Entä miltä kuulostaisi merkkipäivän vietto ystävien kanssa savitöiden parissa? Galleria Iloinen Pensseli Riitta Hinkkanen www.ritityy.fi puh: 040 5513248 riitta.hinkkanen@pp.inet.fi
7 Käsintehtyjä huopatuotteita: Korvakoruja Rintakoruja Kortteja huopasomistein Keittiötekstiilejä Elinan Huopakettu Elina Tarvainen-Ijäs puh: 040 5053829 Life Storyn Heidi Hatakka suunnittelee ja tekee itse myynnissä olevat korut. Jokainen hankkimasi Life Storyn koru on uniikki ja valmistettu hyvistä materiaaleista. Heidi valmistaa koruja erilaisista kierrätysmateriaaleista. Heidi valmistaa myös kortteja vintage-tyylisesti sekä erilaisia vauvakortteja. Sinulla on mahdollisuus myös teetättää koruja ja kortteja tilaustyönä. Life Story Heidi Hatakka puh: 050 320 4313 heidi@lifestory.fi www.lifestoryshop.fi
8 Minna s Mat tuo kuluttajille saataville sesongin lähi- ja luomuraaka-aineet tuoreena. Tuotteet pyritään saamaan suoraan pientuottajilta kuluttajille ilman välikäsiä. Lisäksi sesonkituotteiden mukana saat reseptit herkulliseen ruoanlaittoon. Minnas s Mat puh: 040 159 1234 asiakaspalvelu@minnasmat.fi Ekotavaratalo Ekotin löytyy Hakaniemestä, Helsingistä. Nimensä mukaisesti tuotteita on monipuolisesti yrittäjiltä, joita yhdistää rakkaus ekologisuuteen. Ekottimen tuotevalikoima on monipuolinen ja löydät myymälästämme mm. kodintekstiilejä, pesuaineita, lasitavaraa, herkkuja, koriste-esineitä, ihonhoitotuotteita ja paljon muutakin mukavaa. Ekotin Oy Hakaniemen torikatu 2 L H 47 00530 Helsinki puh: 010 2711 400
9 Saimatext tuottaa artikkelisarjoja, kokonaisia lehtiä, nettisivustoja, kirjoja, käsikirjoituksia, elämystapahtumia, seminaareja, elämysmatkoja ja kursseja. Yrityksen erityisosaamisalueita ovat kokonaisvaltainen hyvinvointi ja terveys, luonnonantimet, elämysmatkailu, Hortoilu ja aivojen hyvinvointi. Autuutta aivoille- hyvinvointikortit myynnissä OmniaShopilla. Saimatex puh: 040 541 0696 Sähköposti: raija.kivimetsa@saimatext.fi Aamumaa - Going Green for Good - Aamumaan kasvisaippuat ovat enemmän kuin hyvän mielen lahjoja ja kulutushyödykkeitä. Ne ovat mukana päivittäisessä elämässämme muistuttamassa tärkeästä yhteisestä työstämme ympäristönsuojelun hyväksi. Jokainen tassun jälki Aamumaa tuotteissa on askel kohti parempaa huomista. Valikoimme Aamumaan tuotteisiin ympäristöystävällisiä kasviperäisiä luomuraaka-aineita. Jokainen oliiviöljyerämme on tuotettu EU:n luomusäädösten mukaisesti ja tarkistusnumeroitu. Tuoksujen alkuperä on eteerisissä öljyissä. Tuotteemme eivät sisällä eläinrasvoja tai palmuöjlyä. Aamumaa Oy Kristiina Nevakivi puh: 040 7673569 kristiina.nevakivi@aamumaa.com
10 Lilinella on eläinaiheisia käsitöitä ja taidetuotteita myyvä verkkokauppa sekä kaupan ympärille kehittyvä yhteisö. Lilinella kokoaa yhteen suomalaisia käsityön taitajia, askartelijoita, taiteilijoita, eläinystäviä, yksityishenkilöitä ja pienyrittäjiä. Lilinella palvelee asiakkaita, jotka etsivät persoonallisia tuotteita lahjaksi ystäville, haluavat ilahduttaa itseään tai lemmikkiään suomalaisella käsityöllä ja/tai taiteella. Lilinella puh: 045-1191 823 (Arkisin klo. 16-21) info@lilinella.fi Ilmaisessa Netcycler nettipalvelussa listaat tavaran, joista haluat päästä eroon, sekä tavarat, jotka toivot saavasi tilalle. Neuvokas palvelu yhdistää tavarat ja toiveet ihmisten välisiksi vaihtoringeiksi ja ehdottaa vaihtokauppoja. Palvelussa kiertävät kätevästi kaikenlaiset tavarat, kuten kirjat, elokuvat, kodin esineet, lastentarvikkeet, vaatteet, astiat, huonekalut, elektroniikka, urheiluvälineet, levyt. pelit jne. Kiinnostavalle tavaralle voi nopeasti tarjoutua useita satoja vaihdokkeja, joista valita. Netcycler puh: 020 7980 250 info@netcycler.com
11 Perheyritys Lasistudio Jan Torstensson Oy on lasinpuhaltamo, jossa valmistetaan tuotteita kierrätyslasista. Suvussa on ollut lasinpuhaltajia usean sukupolven ajan aina 1700-luvulta lähtien. Ekologiset arvot ovat mukana yrityksen kaikessa toiminnassa. Pääosa tuotteista valmistetaan pakkauslasista: pulloista ja purkeista. Lasistudio Jan Torstensson Oy puh: 0400154158 jan.torstensson@lasistudio.fi Hoppu Design Hoppu Design on kahden artesaaniäidin perustama pieni yritys. Valmistamme iloisia ja yksilöllisiä tekstiilejä. Kommentteja, vinkkejä, toiveita ja muuta höpinää vastaanotamme mielellämme. Kierrätysmateriaalit ja lapset ovat toistuvia teemojamme! Hoppu Design Noora Särkiniemi, puh: 0505394383 Saara Talvo, puh: 0415023857 hoppudesign@gmail.com
12 ElämysLahjat.fi on elämyslahjojen myyntiin erikoistunut suomalainen yritys. Valikoimassamme on nykyisin yli 600 elämystä ympäri Suomea ja ulkomaita. ElämysLahjat.fi tekee yhteistyötä pienten ja keskikokoisten yritysten ja sekä suuryritysten kanssa tarjoamalla toimintaa ja kehittymistä tukevia monipuolisia ratkaisuja. ElämysLahjat.fi www.elamyslahjat.fi Puh. 09 2316 9166 info@elamyslahjat.fi Omnian nuorten työpajat Omniassa toimii yksitoista pajaa: audiopaja, bändipaja, kuljetuspaja, metallipaja, puupaja, ruokapalvelupaja, starttipaja, taidepaja, teatteri- ja tuotantopaja, tekstiilipaja TATZIA ja videopaja. Pajoilla on mahdollisuus tuoda tuotteitansa myyntiin OmniaShoppiin. Tällä hetkellä shopissa on myynnissä tekstiili-, puu-, taide-, metalli- ja teatteri- ja tuotantopajan tuotteita.
13 4 Asiakaspalvelu OmniaShopissa OmniaShop on elämys OmniaShop on kestävän kehityksen tuotteiden ja palveluiden esittely- ja myyntitila. OmniaShop on rento, mutta asiallinen, avulias muttei hyökkäävä, asiantunteva muttei alleviivaava. Asiakkaat huomioidaan tervehtien ystävällisesti ja tarjoamalla apua. Asiakkaalle annetaan tilaa olla ja viihtyä. Asiakkaalle tarjotaan yllätyksiä, esimerkiksi lyhyitä esittelyjä innovatiivisesta tuotteesta. Hyvä asiakaspalvelija osaa kertoa muutamalla sanalla Omniasta ja Omnian palveluista, osaa ohjata asiakkaan eteenpäin tarvittaessa ja osaa eritellä muutamalla lauseella OmniaShopin perusajatuksen. Myymälän tuotevalikoima on suhteellisen laaja. Hyvä asiakaspalvelija tuntee tuotteet ja osaa auttaa asiakasta tekemään valinnan.
14 5 Turvallinen kassatyöskentely Saat ohjeistuksen ja perehdytyksen kassatyöskentelyyn myymäläkoordinaattorilta. Tässä kuitenkin muutamia vinkkejä, jotka on hyvä muistaa: Muista huolellisuus rahan käsittelyssä. Huolehdi, että saat oikean määrän rahaa ja että myös annat oikean määrään vaihtorahaa Älä koskaan jätä kassaluukkua auki kun poistut kassalta Ole tarkkana, että lyöt kassaan oikean tuotteen 6 Työturvallisuus Työturvallisuudesta on säädetty laki, jonka tavoitteena on parantaa työympäristöä ja työolosuhteita työntekijöiden ja työkyvyn turvaamiseksi ja ylläpitämiseksi. Lisäksi lain tarkoituksena on ennaltaehkäistä ja torjua työtapaturmia, ammattitauteja ja muita työstä ja työympäristöstä johtuvia työntekijöiden fyysisen ja henkisen terveyden haittoja (Työturvallisuuslaki 1 ). Työnantaja on tarpeellisilla toimenpiteillä velvollinen huolehtimaan työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä työssä (Työturvallisuuslaki 8 ). Työntekijöiden on osaltaan toimittava yhteistyössä työnantajan ja työntekijöiden edustajien kanssa tämän lain mukaisten tavoitteiden saavuttamiseksi (Työturvallisuuslaki 17 ). Työturvallisuudesta huolehtiminen kuuluu siis jokaisen työntekijän jokapäiväiseen työhön. Kiinnittämällä huomiota omaan työskentelyyn, pystyy estämään mahdollisia tapaturmia. Tapaturmien ehkäisyyn liittyy turvallinen työskentely. Aina on hyvä huolehtia, että esimerkiksi sähköjohdot eivät aiheuta tapaturman vaaraa lojuessaan kulkuväylillä. Myös työergonomiasta on hyvä huolehtia. Oikeanlainen työasento ennalta ehkäisee monia vaivoja. Tietokoneen ääressä on hyvä istua selkä suorassa. OmniaShopilta löytyy ns. satulatuoleja, joilla on hyvä istahtaa aina välillä. Myymälätyöskentelyssä hyvät kengät ovat tarpeen, sillä työssä myymälässä ollaan suurin osa ajasta jaloilla. Hyvät työkengät ovat myös tärkeät turvallisuuden kannalta. Esimerkiksi tikapuilla seisottaessa on tärkeää, että jalassa on sellaiset kengät, jotka eivät lipsu jalasta. Työturvallisuuslaissa mainitaankin, että työntekijän on työssään käytettävä sellaista asianmukaista vaatetusta, josta ei aiheudu tapaturman vaaraa (Työturvallisuuslaki 20 ). Mikäli havaitset esimerkiksi koneissa tai laitteissa vikaa, ilmoita siitä välittömästi myymäläkoordinaattorille. Mikäli et jostain syystä tavoita häntä, ota yhteys lähimpään vahtimestariin.
15 OmniaShoppia lähinnä olevan vahtimestarin löydät Kirkkokatu 16A aulasta, OmniaShoppia vastapäätä. Tutustu myös Omnian turvallisuusohjeeseen jonka löydät liitteestä 4. 7 Työsopimus, työsuhteen ehdot ja työaika Työssäoppimisjakso kuuluu opetukseen, eikä siitä Omnian sisällä tarvitse tehdä erillistä työ- tai harjoittelusopimusta. Työssäoppimisen luonteen vuoksi työssäoppimisjaksolta ei makseta palkkaa. Työaika määräytyy työssäoppimisjakson tuntien mukaan. Lisätietoja saat myymäläkoordinaattorilta. Työvuoroon kuuluu tulla ajoissa, reipas mieli on aina plussaa. Myöhästymiset ja poissaolot ilmoitetaan välittömästi myymäläkoordinaattorille, puh: 0401264946 Jos sairastut työpäivän aikana, käänny kouluterveydenhoitajan puoleen. Mikäli sairastut työajan ulkopuolella ja olet estynyt tulemaan työvuoroon, ilmoita viipymättä sairastumisestasi myymäläkoordinaattorile. Poissaoloista tulee esittää lääkärin tai terveydenhoitajan todistus, myös yhden päivän poissaoloista. Työsuhde päättyy työssäoppimisjakson loputtua tai kun kaikki vaadittavat tunnit on suoritettu. Työjakson päätteeksi pidetään palautekeskustelu opiskelijan, opettajan ja työssäoppimisen ohjaajan kesken. 8 OmniaShop sosiaalisessa mediassa OmiaShop on mukana sosiaalisen median eri yhteisöissä. Innoomnia.fi sivustolta löytyy ajankohtaiset tiedot koko InnoOmnian toiminnasta ja tapahtumista. OmniaShopin Facebook-sivut ovat olleet käytössä syksystä 2011 lähtien ja Pinterest on otettu käyttöön joulukuussa 2012.
16 Facebook on tiedonvälityskanava myymälän asiakkaille. Facebookin kautta jaetaan tietoa muun muassa myymälän uusista tuotteista ja tapahtumista. Tietoa ja linkkejä jaetaan myös paikallisista tapahtumista, jotka liittyvät kestävään kehitykseen, hyvinvointiin ja käsitöihin tai kädentaitoihin. Facebookin kautta verkostoitumisella on selkeästi hyötyä. Myymälä on saanut sitä kautta mm. maininnan Taito-lehteen yhtenä Espoon kiinnostavimpana pienmyymälänä. Facebook: Kirjautuneelle hakusana "OmniaShop" Pinterest on virtuaalinen muistitaulu, jonka kautta on mahdollista levittää tuotekuvia, kierrätysideoita ja vaikka lahjojen paketointivinkkejä. Pinterest perustuu kuviin, joten sen myötä opitaan käytännössä millainen hyvä tuotekuva on ja kuinka yritys voi toimia sosiaalisessa mediassa. Työssäoppimisjaksosta opiskelijat kirjoittavat blogger-blogia. Blogin tarkoituksena on tuoda esille oppimisympäristön tunnelmaa. Samalla se toimii sinulle kanavana oman oppimisen pohtimisessa. Myymäläkoordinaattori toimii apunasi tarvittaessa! Blogia voidaan käyttää apuna myös arvioinneissa. http://omniashop.blogspot.fi/
17 9 Tärkeitä yhteystietoja InnoOmnian yhteystiedot Käyntiosoite: Kirkkokatu 16 A Postiosoite: PL 77711, 02070 ESPOON KAUPUNKI Puhelinvaihde 09-231999 Jeeppi / aulapalvelut 040-1264888 jeeppi@omnia.fi OmniaShop Myymäläkoordinaattori Kati Aulén kati.aulen@omnia.fi p.040-1264946 It-tuki p. 0400-223112 ithelp@omnia.fi Vahtimestarit Päivävahtimestari p. 0401264870 Iltavahtimestari p. 0438200197 Kassaohjelman (Kassapankki) Helpdesk p. 0108419044 (arkisin klo 8 16) asiakastuki@cpu.fi Muita tärkeitä yhteystietoja Hätäkeskus 112 Poliisi 112 Myrkytyskeskus 09-471997
18 Liitteet Liite 1: Työssäoppijan perustoimet Työssäoppijoiden perustehtäviä OmniaShopissa: Kassan käyttö Asiakaspalvelu Myymälän tuotteiden tunteminen -> valmius tuotteiden esittelyyn ja myyntiin Hinnoittelu: tuotteet ja kirjaaminen kassajärjestelmään (yrittäjät ja Omnian osastot määrittävät tuotteen hinnan) Myymälän somistuksen suunnittelu ja toteutus Myymälän siisteyden ylläpito tarvittaessa pölyjen pyyhkiminen, lattian lakaisu ja pyyhkiminen kostealla. Esittelytekstien, mainosten ja tarjousten laatiminen myymälään ja esimerkiksi sosiaaliseen mediaan, innoomnia.fi-sivustolle, Omnian viikkotiedotteeseen ja viidakkokirjeeseen. Toimintaohjeiden muokkaaminen Projektityöt yrittäjille ja Omnialle (esimerkiksi messuesittelyt, esitteet, kannattavuuslaskelmat, tapahtumien suunnittelu ja järjestäminen ym ) Asiointi yrittäjien kanssa esimerkiksi markkinointiviestintämateriaalin laatiminen, inventaari-apuna ja tilaus-apuna toimiminen Lahjapakettien teko Palvelumuotoilua case-tyyppisesti Blogin täyttäminen oppimispäiväkirjana
19 Liite 2: OmniaShopin aamu- ja iltatoimet Aamutoimet A-ständi ulos Kassan avaus Printteri päälle Takatoimiston koneen avaus -> musiikki ja slide-show myymälään Tykki päälle Liitutaulu ajantasalle Facebookin päivitys ajankohtaisilla asioilla (jos on aikaa) Yleisilmeen siistiminen Iltatoimet A-ständi sisään Kassan sulkeminen, kuittien printtaus ja kansioon laitto, pohjakassan laskeminen (huom! kassa lasketaan vasta ovien sulkemisen jälkeen) Printteri päälle Takatoimiston koneen sulkeminen Tykki pois päältä Yleisilmeen siistiminen Tärkeää Shopin siisteys on erittäin tärkeää, koska OmniaShop on jatkuva esittelytila. Takatoimisto näkyy myös käytävälle, joten sen on oltava siisti. Jos et tiedä vastatusta asiakkaan kysymykseen, ota ylös yhteystiedot, jotta voimme selvittää vastauksen ja palata asiaan. Muista turvallisuus! Kassa lasketaan vasta ovien sulkemisen jälkeen.
20 Liite 3: Hakeutuminen OmniaShoppiin Yrittäjät voivat vuokrata OmniaShopista esittely- ja myyntitilaa tuotteilleen. Yritykset hakeutuvat myymälän asiakkaiksi täyttämällä hakulomakkeen verkossa osoitteessa https://www.omnia.fi/web/innoomnia/omniashop. Myymälään valikoitavien tuotteiden ja palveluiden valinnassa painottuvat kestävän kehityksen (ekologinen, taloudellinen ja sosiaalinen) kriteerit. Tuotteen tai palvelun laadun lisäksi valintapäätöksessä huomioidaan kulloinkin myymälässä oleva tuotevalikoima. Näin pyritään turvaamaan mahdollisimman monipuolinen valikoima ja vältetään samankaltaisia tuotteita. Ekologisesti kestävä yritystoiminta ottaa huomioon toiminnan vaikutukset ympäristöön. Tuotteen turvallisuuteen ja sen ympäristövaikutuksiin kiinnitetään huomiota sen koko elinaikana: tuotanto, käyttö ja hävitys. Taloudellisesti kestävä yritystoiminta tarkoittaa pitkän aikavälin taloudellisesti kestävää yritystoimintaa. Yrityksen toiminnan taustalla on riittävä taloudellinen omavaraisuus eikä toiminta ole rahoitettu kestämättömällä lainapääomalla. Yritys arvostaa säästäväisyyttä toiminnassaan. Taloudellisesti kestävä yritystoiminta voi kohdentaa tietyn osuuden liikevoitostaan esimerkiksi kolmannen sektorin tukemiseen. Taloudellisesti ja sosiaalisesti kestävä liiketoiminta on yrityksen yhteiskuntavastuuta. Yrityksellä on sosiaalinen vastuu sidosryhmistään. Kestävän kehityksen kriteerit ovat Suomen Ekoyrittäjät ry:n Eko-eettisten periaatteiden mukaiset. Kriteerien tavoite on lisätä yrityksen tietoisuutta kestävästä kehityksestä sekä arvioida palveluiden ja tuotteiden kehittämistä näiden näkökulmien kautta. Myymälään hakeutuvan yrittäjän ei tarvitse täyttää kaikkia kriteereitä, sillä jokaisessa tuotteessa ja palvelussa on aina kehitettävää. Ensisijainen toivomus on myönteinen suhtautuminen tuotteen ja palvelun kehittämiseen yhteistyössä oppilaitoksen kanssa ja avointa kriittisyyttä omalle tuotteelle kestävän kehityksen näkökulmat huomioiden. Mikäli yrityksen hakemus on myönteinen, se hyväksytään ja yrityksestä tulee OmniaShopin asiakas. Yritykseltä peritään palvelumaksu sopimuksen mukaan. Palvelumaksu muodostuu sovitulla tavalla kiinteästä kuukausimaksusta (4 viikkoa) ja/tai myyntiin sidotusta maksusta. Kiinteä kuukausimaksu x + kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero ja/tai myyntiin sidottu maksu x % myynnistä + kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.
21 Liite 4: Omnian turvallisuusohje Kirkkokadun toimipiste TURVALLISUUSPIKAOHJE Tulipalonuhka Pelasta ihmiset ja anna ensiapua tarvittaessa. Käytä palopainiketta ja/tai soita hälytyskeskukseen 112. Sammuta palo mikäli voit sen turvallisesti tehdä. Sulje ovet ja ikkunat kun poistut tiloista sovittuun kokoontumispaikkaan Älä käytä hissiä. Opasta pelastuslaitos paikalle. Tapaturmat Käynnistä heti potilaan ensiapu, toimi rauhallisesti. Vakavissa vammoissa/sairaustapauksissa soita hälytyskeskukseen 112. Älä jätä potilasta yksin järjestä opastus pelastajille. Uhkaavat tilanteet Pidä aina henkilökortti näkyvissä ja edellytä sitä muiltakin. Jos tiloissa on vieras henkilö, niin kysy kohteliaasti mihin henkilö on menossa ja pyydä häntä odottamaan, kunnes selvität asian. Jos henkilö käyttäytyy uhkaavasti, väisty ja ilmoita asiasta vahtimestarille tai soita hälytyskeskukseen 112. Turvallisuusriskit Ilmoita heti, jos huomaat jotakin turvallisuuteen vaikuttavaa korjattavaa, esim. jos ulko- ja palo-ovien lukitukset ovat rikki. Myös palo- tai vuotovaaran havaitseminen vaatii välittömiä toimenpiteitä. Tärkeät puhelinnumerot Hälytyskeskus: 112 Vahtimestarit: 050 544 6512 (päivä) 043 820 0196 (ilta) Kiinteistöhuollon päivystys: Vartiointiliike: 050 326 4788 (24 h/vrk) 020 491 2600 (24 h/vrk) Kirkkokadun toimipisteen käyntiosoite: Kirkkokatu 16 A,B, 02770 Espoo
22 Liite 5: Omnian järjestyssäännöt JÄRJESTYSSÄÄNNÖT Voimassa 1.1.2012 alkaen 13.12.2011 9 Omnian järjestyssäännöt sisältävät opiskelijan tai harjoittelijan oikeuksia ja velvollisuuksia koskevia määräyksiä, joiden lähtökohtana ovat ammatillisesta koulutuksesta annettu ajantasainen laki (L630/98) ja asetus (A811/98). Järjestyssääntöjen tavoitteena on edistää esteetöntä oppimista sekä taata Omnian opiskelijoille, harjoittelijoille ja koko henkilöstölle turvallinen ja viihtyisä työympäristö. Järjestyssäännöt ovat voimassa Omnian tiloissa ja pihaalueilla sekä opiskeluun liittyvissä muissa ympäristössä. Sääntöjä tulee noudattaa omissa ja muiden järjestämissä tilaisuuksissa, joissa opiskelija tai harjoittelija edustaa Omniaa. 1. TURVALLINEN JA VIIHTYISÄ OPPIMIS- JA HARJOITTELUYMPÄRISTÖ Opiskelijalla ja harjoittelijalla on oikeus turvalliseen opiskelu- tai harjoitteluympäristöön. Omnia on tarpeellisilla toimenpiteillä velvollinen huolehtimaan opiskelijoiden ja harjoittelijoiden turvallisuudesta ja terveydestä työssä (L738/02). Opiskelijan tai harjoittelijan tulee käyttäytymisellään ylläpitää ja edistää myönteistä ilmapiiriä. Minkäänlaista henkistä ja fyysistä väkivaltaa, kiusaamista ja häirintää ei sallita Opiskelija tai harjoittelija on osaltaan vastuussa tilojen ja piha-alueiden asianmukaisesta käytöstä ja siisteydestä. Ruokien ja juomien vieminen luokkiin on kielletty. Opiskelijan ja harjoittelijan velvollisuutena on perehtyä toimipiste- ja alakohtaisiin turvallisuussääntöihin ja -suunnitelmiin sekä noudatettava niitä ja henkilöstön antamia ohjeita. Opiskelijan ja harjoittelijan on työssään käytettävä ohjeen- ja asianmukaisia työ- ja suojavaatteita sekä muita suojaimia. Opiskelija tai harjoittelija on velvollinen ilmoittamaan henkilökunnalle kaikista opetusvälineissä tai kiinteistössä sekä työturvallisuudessa esiintyvistä puutteista. Liikenteessä ja pysäköinnissä Omnian alueella noudatetaan liikennesääntöjä ja kiinteistökohtaisia ohjeita. Omnialla on toimintamalli opiskelurauhan edistämiseksi ja kiusaamisen ehkäisemiseksi (www.omnia.fi). 2. TUPAKOINTI JA PÄIHDYTTÄVÄT AINEET Omnia on savuton. Tupakointi ja tupakkatuotteiden käsittely ja käyttö on kielletty Omnian tiloissa ja piha-alueilla (L639/76 ja L765/94). Päihdyttävien ja huumaavien aineiden tuonti, hallussapito ja nauttiminen sekä niiden vaikutuksen alaisena esiintyminen on kielletty (L1143/1994, L1289/1993, L1304/1993). Omnialla on toimintaohjeet päihteiden käyttöön puuttumisesta (www.omnia.fi).
23 3. MUITA SÄÄNTÖJÄ Opiskelija ei saa antaa vääriä tietoja tai kieltäytyä antamasta tietoja terveydentilastaan silloin, kun terveydentila on este ammattiin kuuluvien tehtävien suorittamiselle tai alalle tai tutkintoon hakeutumisessa. Opiskelija on velvollinen antamaan tietoja aiemmasta opiskeluoikeuden peruuttamisesta ja huumausainetestiä koskevista tuloksista. Opintosuorituksiin liittyvissä asioissa ei saa menetellä vilpillisesti. Tietojärjestelmien ja tietoverkkojen käytöstä on annettu erilliset säännöt, joita opiskelijan ja harjoittelijan tulee noudattaa. Matkapuhelimen käyttö oppimistilanteiden aikana ilman lupaa on kielletty. Omnian alueella ja tilaisuuksissa otetun kuvamateriaalin julkaiseminen ilman kuvissa esiintyvien henkilöiden lupaa on kielletty. Opiskelijalla ja harjoittelijalla on työssäoppimisjaksojen osalta sama salassapitovelvollisuus kuin vastaavissa työtehtävissä toimivilla työntekijöillä ja viranhaltijoilla. Omnia ei vastaa tiloihin jätetystä omaisuudesta OMNIAN AMMATTIOPISTOA KOSKEVA OSA OPISKELUUN OSALLISTUMINEN Opiskelijalla on oikeus saada opetussuunnitelman mukaista opetusta ja ohjausta (L630/98). Omnia vastaa koulutuksen järjestämisestä opetussuunnitelman ja lukujärjestyksen mukaisesti. Opiskelijan on suoritettava tehtävänsä tunnollisesti ja varauduttava opetustilanteisiin opettajan antamien ohjeiden mukaan asianmukaisin välinein ja varustein. Opiskelijan tulee osallistua opetukseen lukujärjestyksen mukaisesti, jollei hänelle ole myönnetty siitä vapautusta tai hyväksilukua / osaamisen tunnustamista tai jos henkilökohtaiseen opiskelusuunnitelmaan ei ole kirjattu poikkeavia suorittamistapoja. Työssäoppimisen aikana opiskelijan tulee noudattaa työpaikan kanssa sovittuja työaikoja ja sääntöjä Väistämättömän poissaolon sattuessa opiskelijan velvollisuutena on ilmoittaa siitä viipymättä opettajalle tai ryhmänohjaajalle. Lääkärintodistus tulee toimittaa yli viiden päivän poissaoloista tai pyydettäessä. Ennalta tiedossa olevista väistämättömistä poissaoloista ja niiden korvaamisesta opiskelijan on sovittava ja neuvoteltava etukäteen siihen tarkoitetulla lomakkeella, jonka hyväksyy koulutuspäällikkö. Opiskelijan tulee suorittaa opintonsa enintään yhtä vuotta opintojen laajuudeksi määriteltyä aikaa pidemmässä ajassa. Opintoihin osallistumisesta on tarkemmat ohjeet kirjoitettuna ammattiopiston Opiskelijan oppaassa. SÄÄNTÖRIKKOMUSTEN KÄSITTELY Opiskelijaa ohjataan ensisijaisesti kasvatuksellisin keinoin, keskusteluin ja neuvoin siten, että hänellä on mahdollisuus saattaa opintonsa päätökseen. Opiskelijan poissaoloja ja vähäisiä riita-asioita käsitellään ensisijaisesti opiskelijahuoltotyöryhmässä. Ennen kurinpidollista päätöstä opiskelijaa kuullaan ja hankitaan tarpeellinen selvitys asiasta. Yhteistyö alaikäisten huoltajien kanssa on tärkeää. Opettaja merkitsee opiskelijan poissaolon ja myöhästymisen opiskelijahallintajärjestelmään. Yli 15 minuutin poissaolo oppitunnilta luokitellaan poissaoloksi.
24 Opettaja voi poistaa opiskelijan oppitunnilta enintään jäljellä olevan oppitunnin ajaksi tai oppilaitoksen tilaisuudesta häiritsevän tai väkivaltaisen käytöksen vuoksi. Tieto lähetetään alaikäisen opiskelijan huoltajalle ja asia käsitellään opiskelijahuoltotyöryhmässä. Opettaja tai muu henkilöstön jäsen voi antaa suullisen huomautuksen opiskelijalle, joka rikkoo järjestyssääntöjä. Tieto lähetetään alaikäisen opiskelijan huoltajalle. Toisen suullisen huomautuksen antamisessa menetellään samoin kuin ensimmäisen suullisen antamisen yhteydessä. Apulaisrehtori voi antaa opiskelijalle kirjallisen varoituksen, mikäli rikkomukset jatkuvat suullisten varoitusten jälkeen tai suoraan jos rikkomuksen laatu sitä edellyttää. Tieto lähetetään alaikäisen opiskelijan huoltajalle. Apulaisrehtori voi evätä opiskelijan osallistuminen opetukseen enintään kolmen työpäivän ajaksi, jos on olemassa vaara, että muiden turvallisuus kärsii opiskelijan väkivaltaisen tai uhkaavan käyttäytymisen vuoksi tai toiminta vaikeutuu kohtuuttomasti opiskelijan häiritsevän käyttäytymisen vuoksi. Tieto lähetetään alaikäisen opiskelijan huoltajalle. Apulaisrehtori katsoo eronneeksi opiskelijan, joka ei ole suorittanut opintojaan säädetyssä ajassa tai jos opiskelija on ilman pätevää syytä ilmoittamatta poissa opetuksesta ja on ilmeistä, ettei hänen tarkoituksenaan ole jatkaa opintoja. Opiskelijan oikeusturvatoimikunta päättää mahdollisesta opiskeluoikeuden peruuttamisesta, jos opiskelija on osoittautunut ilmeisen soveltumattomaksi toimimaan opintoihin liittyvissä käytännön tehtävissä tai työssäoppimisessa. Opiskelijan oikeusturvatoimikunta voi päättää opiskelijan määräaikaisesta erottamisesta, jos rikkomus on vakava tai jos opiskelija jatkaa epäasiallista käyttäytymistä kirjallisen varoituksen saatuaan. Opiskelija voidaan erottaa enintään yhdeksi vuodeksi. Ennen erottamista kuullaan opiskelijaa ja alaikäisen huoltajaa. Jos opiskelija kieltäytyy terveydentilan toteamiseksi suoritettavista tarkastuksista ja tutkimuksista, häneltä voidaan pidättää oikeus opiskeluun siihen asti, kunnes hän suostuu tarvittaviin tarkastuksiin ja tutkimuksiin. Jos opiskelija kieltäytyy rikosrekisteriotteen nähtäväksi antamisesta, häneltä voidaan pidättää oikeus opiskeluun siihen asti, kunnes hän suostuu toimittamaan rikosrekisteriotteen nähtäväksi. Omnian omaisuuden tuottamuksellisesta vahingoittamisesta tai kadottamisesta aiheutuva korvausvelvollisuus määräytyy vahingonkorvauslain (412/74) mukaan. Jos opiskelija on luvatta pois koulun alueelta, niin hänen vakuutusturvansa ei ole voimassa. Omnian ammattiopiston opiskelija sitoutuu noudattamaan järjestyssääntöjä allekirjoittamalla siitä sopimuksen osana henkilökohtaista opiskelusuunnitelmaansa (HOPS). OMNIAN AIKUISOPISTOA KOSKEVA OSA Tutkinnon suorittaja osallistuu näyttötutkintoon valmistavaan koulutukseen oman henkilökohtaisen suunnitelmansa mukaisesti. Henkilökohtainen suunnitelma on tutkinnon suorittajan ja tutkinnon järjestäjän välinen sitova sopimus. Tarkempia ohjeita valmistavaan koulutukseen osallistumisesta annetaan Omnian aikuisopiston tutkinnon suorittajan oppaassa. Aikuiskoulutusjohtaja antaa kirjallisen varoituksen, jos opiskelija menettelee vilpillisesti tai muuten rikkoo Omnian järjestyssääntöjä.