TE-palveluja uudistetaan TE-, Lappi 1 19.3.2013 TE-, Lappi Marja Perälä
Palvelut ja palveluverkosto Koko maassa tarjolla entistä monipuolisemmat ja selkeämmät henkilö-, työnantaja- ja yritysasiakkaille. Tavoitteena asiakaslähtöisyyden, vaikuttavuuden ja kustannustehokkuuden parantaminen. Palvelutarpeita vastaava palveluvalikoima Tehokkaat ja tasalaatuiset Palvelujen riittävä tarjonta koko maassa Kattava verkkoasiointimahdollisuus 2 TE-, Lappi Marja Perälä
Mikä on muuttunut? Vuoden 2013 alusta lähtien TE-toimiston ovat nimeltään työ- ja elinkeinopalveluja (TE-palveluja), jotka määritellään uudessa laissa julkisesta työvoima- ja yrityspalvelusta. Palvelumalli perustuu kolmeen palvelulinjaan. TE-palveluissa keskitytään tukemaan työnhakijoiden nopeaa työllistymistä, parantamaan osaavan työvoiman saatavuutta ja turvaamaan yritysten toimintaedellytyksiä. 3 TE-, Lappi Marja Perälä
Mikä on muuttunut? Hallinto on keskitetty viiteentoista alueelliseen TEtoimistoon. Asiakkaita palvelee kattava TE-palveluverkosto, johon kuuluvat alueelliset TE-toimistot toimipaikkoineen työvoiman palvelukeskukset yhteispalvelupisteet seudulliset yritys muu sidosryhmien kanssa toteutettava palveluyhteistyö. 4 TE-, Lappi Marja Perälä
Mitä on odotettavissa? Asiointimahdollisuudet laajenevat verkkopalvelujen uudistuessa ja kehittyessä. Monet aikaisemmin henkilökohtaista käyntiä vaatineet ilmoitusluontoiset asiat voi hoitaa verkossa tai soittamalla puhelinpalveluun. Tarvittaessa asiakas saa TE-toimistossa henkilökohtaista asiantuntija-apua oman tilanteensa ja mahdollisuuksiensa selvittämiseen. 5 TE-, Lappi Marja Perälä
Mitä on odotettavissa? Mol.fi-verkkopalvelu uudistuu kokonaisuudessaan sisällöltään ja ilmeeltään alkuvuonna 2013. Uudesta verkkopalvelusta löytyvät tutut ja asteittain laajenevat asiointi sekä runsaasti ajankohtaista ja hyödyllistä tietoa, joka liittyy rekrytointiin, työnhakuun, ammatinvalintaan ja urasuunnitteluun, koulutukseen, yrittäjyyteen ja työnantajana toimimiseen. 6 TE-, Lappi Marja Perälä
Mitä on odotettavissa? TE- ovat saaneetuuden visuaalisen ilmeen ja logo on uudistunut. Tunnus myötäilee palvelujen uudistamisen linjaa: asiakaslähtöisyyttä, selkeyttä, avoimuutta ja tehokkuutta. Uusi ilme näkyy ensimmäisenä mol.fi-verkkopalvelussa, josta se laajenee kaikkeen toimintaan. 7 TE-, Lappi Marja Perälä
Lapin TE-toimisto 1.1.2013 alkaen Toimialue: Lappi Toimipaikat: Enontekiö, Ivalo, Kemi, Kemijärvi, Kittilä, Kolari, Muonio, Pello, Posio, Ranua, Rovaniemi, Salla, Savukoski, Sodankylä, Tervola, Tornio ja Ylitornio Työvoiman palvelukeskukset: Rovaniemi ja Meri-Lappi (Tornio ja Kemi) Yhteispalvelupisteet: Pelkosenniemi ja Utsjoki Seudulliset yritys: Itä-Lappi, Kemi-Tornio, Pohjois-Lappi, Rovaniemi, Torniolaakso ja Tunturi-Lappi Muu TE-palveluverkosto: Hetta 8 TE-, Lappi Marja Perälä
PALVELUNTARVE Ydintehtävät, asiakkaat ja Ydintehtävät: Työvoiman saatavuuden turvaaminen ja yritysten toimintaedellytysten parantaminen Asiakkaat: Yritykset ja muut työnantajat Työnhakijat ja muut henkilöasiakkaat Osaamisen kehittämis Työnhakijoiden suunnan ja tavoitteiden määrittely sekä osaamisen lisääminen Työnvälitys ja yritys Työnhakijoiden ja työnantajien kohtaaminen Yritystoiminnan käynnistyminen ja yritysten tukeminen Tuetun työllistymisen Työnhakijoiden työmarkkinoille kuntoutuminen sekä työ- ja toimintakyvyn ylläpitäminen 9 19.3.2013 TE-, Lappi Marja Perälä
Lapin TE-toimisto Pinta-ala 100 367 km maata noin 93 000 järviä ja jokia 6 000 merta 1 400 Asukkaita n. 183 330 työllisyysaste 61,9 % (2011) työttömyysaste 11,3 % Noin 600 km Työpaikat sektoreittain kunta 28 % valtio 11 % yksityinen 49 % yrittäjät 11 % Yhteensä 16 tunturia 10 19.3.2013 TE-, Lappi Marja Perälä 250km
LapinTE-toimisto TE-toimiston johtaja Johtoryhmä Työnvälitys- ja yritys Osaamisen kehittämis Tuetun työllistymisen Työnhakija Nuorten osaamisen kehittämis Yksilölliset Työnantaja- ja yrityspal-velut 11 TE-, Lappi Marja Perälä Aikuisten osaamisen kehittämis Moniammatilliset
Lapin TE-toimisto Toimiston johtaja Marja Perälä Johtoryhmä Työnvälitys- ja yritys Kaija Kukkola Osaamisen kehittämis- Tero Hyttinen Tuetun työllistymisen Eija Sokero Työnhakija Marjut Tauriainen Nuorten osaamisen kehittämis Päivi Kuusela Yksilölliset Sirpa Tuokko Työnantaja Tiina Kiuru 12 TE-, Lappi Marja Perälä Aikuisten osaamisen kehittämis Ulla Kauppila Moniammatilliset Riitta Kallio
Alueellinen TE-palvelu uudistuksen tahtotila Asiakkuudet ja kumppanuudet hallintaan Tehokkaat ja vaikuttavat Palvelut tuotetaan monikanavaisesti Virtaviivaiset palveluperiaatteet ja arjonta 13 19.3.2013 TE-, Lappi Marja Perälä