1 Oma tarina Ohjeet kotitehtävien tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ja ota mukaasi nämä tehtävät. Varaa keskeytymätöntä aikaa 2-4 tuntia. 2. Kun saavut kahvilaan, istu alas ja rauhoitu hetkeksi. Päätä ettet voi epäonnistua tai tehdä mitään väärin. Laita kännykkäsi kiinni ja sulje häiriöt pois. 3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla. Vääriä vastauksia ei ole. Tehtävien tekemisen helpottamiseksi voit avata tietokoneellesi uuden tekstitiedoston mihin kopioit kysymykset ja kirjoitat vastauksen aina jokaisen kysymyksen alle. Tavoite Ensimmäinen tavoite on, että ryhdyt porautumaan unelma-asiakkaasi sielunelämään vieläkin tarkemmin. Sitä tehdään tämän koko sparrausmatkan ajan. Toivottavasti teet sitä myös matkan jälkeen. Mitä paremmaksi asiantuntijaksi opit unelma-asiakkaasi tarpeista, sitä vahvemmalla pohjalla valmennusbisneksesi lepää nyt ja tulevaisuudessa. Toinen tavoite näille kotitehtäville on katsoa millaisia tarinoita kerrot itsellesi. Meidän elämämme laatuun vaikuttaa lyhyellä aikavälillä eniten se energia mikä meistä huokuu ja se tunnetila mikä meillä suurimman osan ajasta on. Pitkällä aikavälillä kaikista eniten meidän elämämme laatuun vaikuttavat ne tarinat mitä kerromme itsellemme ja mitä pidämme totena. Nämä tarinat nimittäin ohjaavat automaattisesti valintojamme ja toimintaamme. Tarinoiden pohjalta me teemme omasta mielestämme järkeviä päätöksiä, vaikka tarinoissa itsessään ei olisi mitään järkeä.
2 Ensimmäinen asia mitä voimme tehdä itsemme eteen, on lisätä tietoisuutta niistä tarinoista mitä kerromme itsellemme. Sen jälkeen voimme ryhtyä vähitellen muuttamaan näitä tarinoita enemmän sellaisiksi, jotka palvelevat meitä ja tavoitteitamme. Kolmas tavoite näille kotitehtäville on oman tarinan kirkastaminen asiakkaillesi ja myös itseäsi varten. Se auttaa sinua selkeyttämään mitä oikein teet, mitä haluaisit tehdä ja miten olet päätynyt tekemään niitä asioita. Kysymysten tarkoituksena on auttaa sinua käymään läpi omaa elämääsi ja työtäsi. Huomaat, että aluksi joudut pohtimaan asioita laajasti ja vasta lopussa kiteyttämään ja kohdistamaan tarkemmin. Kaivamalla näitä asioita esille, opit kertomaan tarinasi niin, että se rakentaa luottamusta itseesi ja asiakkaisiisi. Kotitehtävät Tutustuminen unelma-asiakkaan sielunelämään Tämä tehtävä on jatkoa viime viikon tehtävään unelma-asiakkaasi määritteleminen. On tärkeää, että opit tuntemaan heidät paremmin, kuin he itse tuntevat itsensä. Kun tunnet unelma-asiakkaasi oikeasti paremmin kuin he tuntevat itsensä, voi tarjota heille paljon enemmän kuin he koskaan osaavat pyytää Ota säännölliseksi tavaksi kysyä nykyisiltä tai tulevilta unelma-asiakkailtasi seuraavaa kahta kysymystä: Mikä on sinun suurin pelkosi tai turhautumisen aihe (työssä/terveydessä/taloudessa/ajankäytössä tai mikä nyt onkaan se aihepiiri missä haluat työskennellä)? Mikä on sinun suurin haaveesi tai toive (työssä/terveydessä/taloudessa/ajankäytössä tai mikä nyt onkaan se aihepiiri missä haluat työskennellä)?
3 Toimimalla tällä tavalla, pääset käsiksi unelma-asiakkaasi motivaatiotekijöihin ja opit ihan valtavalla nopeudella bisneksesi kannalta olennaisia asioita. Ihmisen toimintaa ohjaa aina halu välttää kipua ja tarve saada nautintoa. Kun tiedät tarkkaan mitä nuo asiat ovat unelma-asiakkaallesi ja miten hän niistä puhuu, voit rakentaa palveluistasi parempia, myyntipuheestasi terävämmän ja markkinoinnistasi ensiluokkaista. Etsi seuraavan kahden viikon aikana ainakin yksi potentiaalinen unelma-asiakas, jolle voit esittää nuo kysymykset. Mieluiten etsi 3 5 potentiaalista unelma-asiakasta. Tee muistiinpanot siitä mitä he sanovat ja mitä sanoja he käyttävät sanoessaan sen. Voit sanoa kysymisen syyksi vaikka sen, että olet rakentamassa palvelua juuri heille ja haluat, että se vastaa mahdollisimman hyvin heidän tarpeisiinsa. Tarina mitä kerrot itsellesi Seuraavaksi tarkastelemme tarinaa mitä kerrot itsellesi bisneksestäsi. Nämä tarinat ovat suurimmaksi osaksi tiedostamattomia ja automaattisia. Ne tulevat kulttuuristamme, kokemuksistamme, kasvatuksestamme ja myös perimämme vaikuttaa niiden syntyyn. Herkempi yksilö tulkitsee asioita toisin kuin vähemmän herkkä ja varsin samanlaiset kokemukset voivat johtaa hyvin erilaisiin tulkintoihin. Tarinamme voivat joko helpottaa elämäämme tai tehdä siitä todella vaikeaa. Joskus päädymme huonojen tarinoiden takia sabotoimaan omat mahdollisuutemme menestyä. Myös tämän sparrauksen onnistumisen kannalta on erittäin tärkeää, että tulet tietoiseksi omista tarinoistasi. Varsinkin niistä tarinoista jotka vaikuttavat laskutukseesi. Vanha tarina
4 Ensiksi on syytä tulla tietoiseksi siitä tarinasta mitä kerrot itsellesi nyt. Tämä tarina voi olla sellainen tarina, joka ei palvele edistymistäsi ollenkaan. Se voi sisältää monia tekosyitä, rationalisointia ja pelkoja, joiden takia eteneminen on vaikeaa. Kirjoita kaikki mitä mieleen tulee ja täysin rehellisesti. Näitä asioita mitä kirjoitat ei ole pakko kertoa valmentajallesi tai jakaa kenellekkään. Ne ovat sinua itseäsi varten. Ole rehellinen ja puhu suoraan tunteistasi käsin, oli niissä sitten järkeä tai ei. Kirjoita niin pitkään kuin koet tarpeelliseksi. Jatka seuraavaa lausetta ja anna kynän tai näppäimistön laulaa. Haluaisin laskuttaa kuukaudessa ja saavuttaa, mutta... (mikä sinua estää?) Kun olet kirjoittanut tarinan auki, kysy itseltäsi seuraavat kysymykset Miltä tarina kuulostaa? Viekö se sinua sinne, minne haluat mennä? Uskoisivatko sinulle tärkeimmät ihmiset tämän tarinan? Mikä on tarinan äänensävy? Onko se sinun äänesi? Onko tämä se tarina ja ääni, jonka haluat johdattavan sinut elämäsi tärkeimpien osa-alueiden äärelle? Uusi tarina Jos et pitänyt nykyisestä tarinastasi, se kannattaa korvata paremmalla. Vastaa ensin seuraaviin kysymyksiin Mitkä ovat seuraukset sille, jos uskon edeltävän tarinan todeksi ja toimin sen mukaan? Mitkä ovat faktat? Mitä minä oikeasti haluan, jos otan huomioon syvimmät arvoni ja uskomukseni? Mikä inspiroisi minua toimimaan uusilla tavoilla? Mitä oletuksia ja uskomuksia minulla on, jotka eivät ehkä ole totta? Mitä asioita voin hallita?
5 Mitä vaihtoehtoja minulla oikeasti on? Mikä on mahdollista nyt? Sitten on aika kirjoittaa tarinasi uusiksi. Jatka lauseita ja muodosta niistä yksi yhtenäinen tarina. Totuus on, että... Jos jatkan tällä tavalla ja en muutu... Tässä asiassa onnistuminen on minulle tärkeää koska... Tästä eteenpäin aion... Kun olet kirjoittanut uuden tarinasi, arvioi asteikolla 1 10 seuraavia seikkoja Kuinka inspiroiva uusi tarinasi on? Kuinka todelta uusi tarinasi kuulostaa sinulle? Kuinka paljon positiivisia tunteita uusi tarinasi herättää? Kuinka paljon enemmän kontrollia uusi tarinasi antaa sinulle omaan elämääsi? Kuinka linjassa uusi tarinasi on omien arvojesi ja uskomustesi kanssa? Jos huomaat antavasi alhaisia pistemääriä, kirjoita tarina uusiksi, kunnes saavutat jokaiseen kysymykseen pisteiksi vähintään 9. Valmentaja myös tiedät, ettei yksittäinen toisto riitä muutoksen aikaan saamiseen. Tästä syystä tarina kannattaa kirjoittaa uusiksi ainakin 6 kertaa seuraavan neljän kuukauden aikana. Laita asiasta muistutus kännykkääsi asiasta ja tee se nyt heti. Laita muistutukset asiasta: Kahden päivän päähän. Kahden viikon päähän. Kuukauden päähän. Kahden kuukauden päähän. Kolmen kuukauden päähän. Ja viimeinen neljän kuukauden päähän.
6 Kun kirjotat tarinaasi uusiksi, aloita aina puhtaalta pöydältä ja kun olet kirjoittanut uuden version, vertaa sitä vanhaan vasta sitten. Tällä tavalla vahvistat aivoyhteyksiä päässäsi ja uudesta tarinastasi tulee osa sinua. Oman tarinasi kirjoittaminen Tähän aiheeseen voi perehtyä katsomalla videon: http://www.ted.com/talks/brene_brown_on_vulnerability OSA 1 - Alkukartoitus Meillä jokaisella on todella paljon erilaisia kiinnostuksen kohteita. Ne voivat myös vaihdella elämäntilanteiden mukaan. Jotkut kiinnostukset kohteet kuitenkin ovat niin voimakkaita, että ne pysyvät mukanamme todella pitkään. Usein läpi koko elämän. Monesti nämä asiat ovat aivan silmiemme edessä ja silti emme huomaa niitä. Hyvä tapa päästä lähemmäksi näitä asioita on kysyä itseltään esimerkiksi: "Mitä asioita ja aiheita tutkin, opiskelen ja luen päivittäin tai viikoittain? Mitkä ovat aiheita, joiden parissa olen tehnyt niin jo pitkään?" Voit mennä syvälle eri vivahteisiin ja kuvailla niitä tarkasti. Älä pelkää käyttää runsaasti mustetta kirjoittamiseen. 1. Mistä asioista todella välität ja rakastat tehdä niitä? Mistä nautit työssäsi aivan erityisesti? Miten olet päätynyt tekemään niitä? 2. Mistä aiheista haluat oppia jatkuvasti lisää ja mitä olet tehnyt oppiaksesi enemmän? Mitä asioita opiskelet työhösi liittyen? 3. Mitä asioita olet käynyt läpi elämässäsi ja urallasi, jotka voisivat inspiroida tai auttaa muita ihmisiä elämään parempaa elämää, työelämää tai rakentamaan paremman bisneksen? OSA 2 Tarinallistaminen Vastaa seuraaviin kysymyksiin aivan samalla tavalla, kuin jos paras ystäväsi kysyisi kysymyksen sinulta. Älä sorru virallisuuteen, kerro asiat omin sanoin ja ilman sensuuria.
7 1. Kuinka kertoisit tarinan menneisyydestä, johon asiakkaasi voisivat samaistua? 2. Mitkä asiat sinussa ja tarinassasi inspiroivat muita ihmisiä? Minkä yli olet päässyt ja miten? 3. Mitkä ovat tärkeimmät oppisi tältä matkalta? Mitä (kaikkea) jouduit selvittämään ja oppimaan matkalla? 4. Mikä oli tärkein läpimurtosi matkan aikana? Mikä oli se käännekohta, jonka avulla ymmärsit mitä tulee tehdä tai miten toimia? 5. Millaisia saavutuksia ja yhteyksiä(koulutuksia, kokemuksia, yhteistyökumppaneita, tuttavuuksia) sinulla on, jotka auttavat lisäämään uskottavuuttasi sekä luottamusta asiakkaidesi silmissä? 6. Missä ennen kaikkea onnistuit ja millaisia tuloksia sait? OSA 3 Kuinka esittelet itsesi tästä eteenpäin? Katso ensin tämä video: https://www.youtube.com/watch?v=vvsxo9brk7m Vastaa sen jälkeen ytimekkäästi seuraaviin kysymyksiin 1. Kuka olet? 2. Mitä teet? 3. Kenelle teet sen (unelma-asiakas)? 4. Mitä nuo ihmiset haluavat ja tarvitsevat? 5. Miten nuo ihmiset ja heidän organisaatiot muuttuvat sen seurauksena? 6. Miksi tämä on sinulle tärkeää? Kun olet vastannut kaikkiin kysymyksiin, muodosta vastauksistasi yhtenäinen esittely, mutta aloita ensin kysymyksen numero 6 vastauksella ja sen jälkeen kerrot asiat 1 5. On tärkeää kertoa miksi asiat ovat sinulle tärkeitä ensin, koska ne antavat fiksun raamin kaikelle tekemisellesi. Kun kerrot miksi teet mitä teet, se vetoaa ihmisten tunteisiin paljon paremmin ja viestisi teho nousee aivan uudelle tasolle.
8 OSA 4 Tarinan kiteyttäminen Monesti pelkkä esittely ei kuitenkaan riitä, vaan joskus pitää kertoa omasta historiasta hiukan tarkemmin. Voit nyt ottaa kaikki aikaisemmat vastauksesi avuksi ja jäsentele itsellesi tarina seuraavanlaiseen järjestykseen. Voi olla, että vaiheet 5 ja 6 ovat vasta työn alla, mutta kirjoita niin pitkälle tarinaasi kuin voit. Hyvin kerrottu tarina toimii loistavana myynnin tukena tilanteessa kuin tilanteessa. Muista, että kirjoitat tarinaasi unelma-asiakkaallesi. Voisit toki kertoa melkein mitä tahansa, mutta kaikkea ei kannata mainita. Kerro vain ne asiat, jotka ovat mielenkiintoisia unelma-asiakkaasi kannalta. 1. Tarinasi lähtöpiste ja - tilanne. Tämä on se piste missä olit, kun aloitit matkasi nykyhetkeen. Aloita tarina niin kaukaa menneisyydestä kuin on asiakkaasi kannalta tarpeen, mutta älä kauempaa. 2. Kokeilit ja epäonnistuit - Emotionaalinen ja yksityiskohtainen tarina kokeilusta ja epäonnistumisesta 3. Breakthrough eli läpimurto - missä sait jonkin kovan oivalluksen mikä johti kuin ihmeen kaupalla onnistumiseen 4. toistuvat tulokset - tässä vaiheessa sait ja ymmärsit sen.ryhdyit saamaan tuloksia jatkuvasti ja loit systeemin saamistasi tuloksista. 5. Luot tuotteen - jalostit oppimasi asiat tuotteeksi 6. Muutkin tekivät sen - he käyttivät tuotettasi tai tapojasi ja myös he saivat säännöllisiä tuloksia.