SosKes-sanomat 3/2008 - lokakuu SosKes-hankkeen tiedotuslehti Jakelu: yhteistyökumppanit ja kehittämisverkostot Tässä numerossa: Pääkirjoitus 2 Sonette Ajankohtaista 3 Käyttäjät tyytyväisiä SosKesiin 5 Kengät kierrossa 6 Tulevia ja tärkeitä asioita 8 Kunnallisten sosiaalipalveluiden tietohallinnon kehittäminen Keski-Suomessa -hanke
Pääkirjoitus Maisemakuvausta sosiaali- ja terveydenhuollon näkötornista Sosiaali- että terveydenhuollon palveluiden keskiössä ovat ihminen ja ihmisen hyvinvointi. On selvää, ettei ihmisen hyvinvoinnista puhuttaessa voida erottaa toisistaan sosiaalista hyvinvointia ja terveyttä. Näkemys siitä, että sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut tuottavat yhdessä kokonaisvaltaista hyvinvointia on ollut yhteinen niin valtakunnan tasolla kuin kunnissakin: Stakes ja Kansanterveyslaitos muodostavat pian uuden kehittämiskeskuksen ja monessa kunnassa sosiaali- ja terveyspalvelut nivotaan tiukemmin yhteen. Kehitys yhdistämisen suuntaan jatkuu edelleen. Yhdistymismyllerryksissä tulee pitää mielessä se, ettei sosiaali- ja terveydenhuollon välillä ole kilpailuasetelmaa, sillä molemmilla ammattialoilla on oma vankka statuksensa ja koulutetuilla ammattilaisilla rautaista osaamista. Uudistukset avaavat mahdollisuuksia. Tässä johdon on toimittava lennonjohtona, joka ohjaa palvelut toimimaan saumattomasti yhteen yhteisten asiakkaiden hyväksi. Lisäksi uudistukset antavat aihetta tarkastella myös omaa ammattiidentiteettiä. Omasta osaamisestaan tulee olla ylpeä ja sille on annettava arvoa jos ei itse arvosta osaamistaan, ei voi odottaa arvostusta muualtakaan. Pirkko Uuttu, projektipäällikkö Hyvinvointiin liittyvät palvelut tulisi tuottaa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten asiantuntemuksen ja ammattitaidon sekä niistä muodostuvan laaja-alaisen näkemyksen ja osaamisen yhteistyön tuloksena. Tämä ei kuitenkaan tapahdu automaattisesti yhdistämällä sosiaali- ja terveyspalvelut saman organisaation alle, oli sitten kyseessä kunnallisten hyvinvointipalvelujen tuottaminen tai kansallisen tutkimuslaitoksen toiminta. Toimintamuodoissa ja -kulttuureissa on usein paljon eroja, mikä on huomioitava toimintoja yhdistettäessä. Tämä vaatii erityisesti päättäjiltä ja johdolta laaja-alaista ajattelua: on siirryttävä oman sosiaali- tai terveystoimialan ulkopuolelle, katsomaan korkeammalta nähdäkseen pitemmälle. Keski-Suomen maakunnassa toimivassa SonetteIntermetso-yhteisöverkossa on tällä hetkellä omat tietosisältönsä sosiaalialan ja terveydenhuollon ammattilaisille. Tietosisältöjen yhdistäminen tulevaisuudessa on mielestäni tavoiteltavaa, koska molemmilla aloilla on ristikkäisiä tietotarpeita. Tämä sai vahvistusta SosKesin viimekeväisestä käyttäjätyytyväisyyskyselystä, jossa 97 % vastaajista koki yhteisöverkon parantavan Keski-Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden yhteistyötä ja tiedonkulkua. Lisäksi 98 % SosKesin käyttäjistä näki yhteisöverkon tukevan sosiaalihuollon ja perusterveydenhuollon järjestämiskokonaisuutta. Yhteinen tietoverkko voi ja sen tulee tulevaisuudessa yhä enemmän auttaa sovittamaan sosiaali- ja terveyspalvelujen muotoutumista hyvinvointipalveluiksi. 2 SosKes-sanomat 3/2008
Sonette Ajankohtaista Sosiaalihuollon ammattilaisten yhteisöverkon nimi vaihtuu Sonetteksi ja samalla verkon ulkoasua on hieman uudistettu. Uutena sisältönä verkkoon on tullut mm. tapahtumakalenteri, johon kootaan Keski-Suomen sosiaalialan tapahtumat ja koulutukset. Näkymä Sonetten uudesta etusivusta SosKesin ja MediKesin nimet ja ulkoasut muuttuvat Sosiaalialan ammattilaisten yhteisöverkon uudeksi nimeksi tulee Sonette. Samaan aikaan terveydenhuollon ammattilaisten yhteisöverkko MediKesistä tulee Intermetso. Nimien lisäksi myös yhteisöverkkojen ulkoasut ja kirjautumissivu uudistuvat.yhteisöverkkojen uudet nimet ja ulkoasut otetaan käyttöön perjantaina 10.10. Uusi sisältö Sonette sisältö laajenee jatkuvasti ja uusimpana kokonaisuutena verkkoon on tullut tapahtumakalenteri, johon kootaan Keski-Suomen sosiaalialan tapahtumat ja koulutukset. Sama kalenteri julkaistaan myös Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen sivuilla, josta voit lukea seuraavalta sivulta lisää. Uutena kokonaisuutena kesän jälkeen yhteisöverkkoon on tullut Hallinto ja kehittäminen -osio. Tämän osion alle on luotu useita alakohtia ja sinne on myös siirretty aiemmin Sonetten etusivulla olleet KASTE, Hankkeet sekä Työnohjaus. Suoraan Sonetten etusivulta uusina osioina löytyvät Tietosuoja sekä Ohjeet, oppaat, lomakkeet ja esitteet. Tietosuojan merkitys nousee yhä tärkeämmäksi työpaikoilla, joten sitä halutaan tuoda esille myös Sonettessa. Ohjeet, oppaat, lomakkeet ja esitteet -osion alle kootaan keskitetysti kuhunkin sosiaalipalveluun liittyvää materiaalia. Tähän osioon pääsee helposti myös jokaisen sosiaalipalvelun kohdalta. Kuntakäynnit Kuntakäyntejä jatketaan edelleen hankkeen loppuvaiheen ajan. Kuntakäyntien tarkoituksena on saada 3/2008 SosKes-sanomat 3
Sonette vielä paremmin kunnan työntekijöiden tietoisuuteen ja tehokkaaseen käyttöön. Käyttäjätunnusten jakaminen Sonetten käyttäjtunnusten jakaminen suoritetaan pääasiassa kuntien tietohallintojen ja yhdyshenkilöiden kautta. Tunnusten saamiseksi ota yhteyttä oman kuntasi vastaavaan henkilöön. Yhteystiedot osoitteesta: www.sonette.fi > Kirjautumisohjeet Seuraavat kunnat jakavat tunnukset itsenäisesti: Hankasalmen kunta Joutsan kunta Jyväskylän kaupunki Kannonkosken kunta Karstulan kunta Keuruun kunta Kinnulan kunta Kivijärven kunta Konneveden kunta Kyyjärven kunta Multian kunta Saarijärven kaupunki Toivakan kunta Uuraisten kunta Äänekosken kaupunki Kuntakohtaiset tiedot Sonette on ajantasainen yhteisöverkko, joka arvostaa kentällä tehtävää työtä. Julkaisemme erittäin mielellämme uutisia esimerkiksi kuntien tapahtumista, koulutuksista ja avoimista työpaikoista. Uutisia voit lähettää meille sähköpostitse. Koskella uudet kotisivut Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen uudet kotisivut ovat avautuneet. Sisältö on osittain yhteistä Sonette-yhteisöverkon kanssa. Yhteisiä sisältöjä ovat mm. tapahtumakalenteri sekä hankerekisteri. Kosken sivuilta löytyy vastaus siihen, mikä Koske on ja mitä se tekee sekä tietoa alan tapahtumista ja koulutuksista. Kosken sivuille kannattaa vilkaista silloin, kun etsii tietoa menossa olevista kehittämishankkeista, Kosken työryhmien toiminnasta tai vaikkapa unohtunutta työkokouksen pitopaikkaa. Muut kunnat ja tahot hakevat tunnukset toistaiseksi osoitteesta soskes@koskeverkko.fi Henkilökohtaista Etsitään reippaita ja aktiivisia Sonettesta ja sosiaalialan asioista kiinnostuneita henkilöitä Sonetten yhdyshenkilörenkaaseen. Yhdyshenkilöt toimivat linkkinä Sonetten ja kunnan työntekijöiden välillä. He saavat ensimmäisenä tietää Sonetten uudistuksista ja saavat koulutusta verkon ylläpitoon. Mikäli olet kiinnostunut yhdyshenkilötoiminnasta, niin ota meihin yhteyttä: soskes@koskeverkko.fi Kosken suunnittelija Raili Haaki toivottaa kaikki tutustumaan uusiin Kosken sivuihin osoitteessa www.koskeverkko.fi Monimuotoisen sosiaalialan kehittämistoiminnan koordinoinnin lisäksi Koske tuottaa sosiaaliasiamiehen- ja kiertävän lastensuojelun erityissosiaalityöntekijän palveluita, sekä huolehtii maakunnallisen sosiaalipäivystyksen koordinoinnista. Uutena toimintana voi sivujen kautta nyt myös antaa suoraan palautetta Koskelle. Pyrimme viilaamaan toimintaamme maakunnan ammattilaisia ja sosiaalialan kehittämistä mahdollisimman hyvin palvelevaksi joten kaikenlainen palaute otetaan ilolla vastaan! - Raili Haaki, Kosken suunnittelija 4 SosKes-sanomat 3/2008
Käyttäjät tyytyväisiä SosKesiin SosKesin* käyttäjätyytyväisyyskyselyssä kiitettiin sosiaalialan ammattilaisten uutta työvälinettä. Kouluarvosanaksi SosKes sai 8 +. Toukokuussa SosKes toteutti osana hankkeen arviointia käyttäjätyytyväisyyskyselyn. Linkki sähköiseen kyselyyn lähetettiin kaikille niille, joilla oli käyttäjätunnus huhtikuun lopussa. Lisäksi SosKesin etusivulla oli linkki kyselyyn. Vastauksia palautui 176. Käytön lyhyestä aikajänteestä huolimatta osa käyttäjistä on jo ottanut sosiaalialan ammattilaisten yhteisöverkon omakseen. Huippuhyvä rakenne ja selkeys Lähes kaikki vastaajista (97 %)** käyttävät internetiä vähintään muutamana päivänä viikossa. SosKesin käyttö taas on osalla vastaajista vielä vakiintumatonta: noin 40 % vastaajista käyttää SosKesia vähintään viikoittain. TOP 5 Sonette-sisältöalueet 1) Sosiaalihuollon lainsäädäntö 2) Yhteystietojen haku 3) Hallinto ja kehittäminen, hankkeet 4) Kuntahakemisto 5) Kirpputori SosKesin käytön arvioi helpoksi kolme neljästä vastaajasta, ja noin kaksi kolmesta vastaajasta piti sitä loogisena. Verkon visuaalinen ilme miellytti lähes kaikkia vastaajia. 90 % vastaajista löytää SosKesista hakemansa tiedon helposti, ja SosKesin rakenne arvioitiinkin käyttäjäystävälliseksi. Lähes kaikki vastaajat (96 %) olivat jokseenkin samaa tai samaa mieltä siitä, että SosKesissa tiedot on esitetty selkeästi. Tietoja ajantasaisina piti 93 % ja paikkansapitävinä 98 %. Kesista saatavaa tietoa työssään. Väitteen SosKes monipuolistaa sosiaalipalveluiden tuotantotapoja kanssa samanmielisiä oli 94 % vastaajista. SosKesin käyttäjätyytyväisyyskyselyyn vastanneista yli puolet (59 %) koki, että yhteisöverkko on edistänyt verkostoitumista alan ammattilaisten kanssa. Sosiaalipalveluiden saatavuutta ja laatua SosKesin näki parantavan 88 % vastanneista. SosKes-MediKesyhteisöverkon koettiin (97 % vastaajista) parantavan Keski-Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden yhteistyötä ja tiedonkulkua, ja vastanneiden joukossa (98 %) sosiaali- ja terveyspuolen ammattilaisten verkkojen nähtiin tukevan sosiaalihuollon ja perusterveydenhuollon järjestämiskokonaisuutta. SosKesia kiitettiin etenkin siitä, että paljon työhön liittyvää tietoa löytyy nyt yhdestä paikasta. Yhteisöverkko koetaan sosiaalialan ammattilaisten yhteiseksi asiaksi, ja käyttäjiä toivottiinkin lisää. Huomiota haluttiin kiinnittää tietojen ajantasaisuuden varmistamiseen. Todistus Soskes-yhteisöverkon käyttäjien myöntämät arvosanat osa-alueittain Käyttäjätunnusten saamisen sujuvuus: 9- Käyttökoulutus: 8 Soskesin sisältö: 8+ Soskesin käytön sujuvuus: 8+ Neuvonta ongelmatilanteissa: 8 ½ Soskes-Medikes-yhteisöverkon toimivuus 8+ Keskiarvo 8+ Tarjoaa kollegiaalisen tarjottimen asioiden ja ajatusten vaihtamiseen Käyttäjät kokevat SosKesin sisällön ja palvelujen vastaavan toimijoiden tiedon tarpeita. Kyselyyn vastanneista 95 % vastasi voivansa hyödyntää Sos- --- * Verkon nimi on nykyisin Sonette ** Tuloksissa en osaa sanoa -vastaukset poistettu 3/2008 SosKes-sanomat 5
Kengät kierrossa Sanomien uudessa juttusarjassa tutustumme eri kuntien Sonette-yhdyshenkilöihin. Tässä numerossa esittäytyvät Joutsan yhdyshenkilöt Tiina Savolainen ja Maarit Kämppilä. Kuka olet ja mitä teet? Miten pitkään olet toiminut nykyisessä työssäsi? Entä kuinka kauan olet toiminut Sonette-yhdyshenkilönä? T: Tiina Savolainen Joutsasta. Toimin kotihoidon ja vanhainkodin kanslistina. Yhdyshenkilönä olen toiminut syksystä 2006. M: Kämppilän Maarit Joutsasta, kanslistin nimikkeen alla ihan mitä tahansa toimisto nuhinkia. Piiitkään, vuodesta 1981. Huh, huh! Nimike ja työtehtävät matkan varrella hieman vaihtuneet mutta työnantaja pysynyt samana. Syksyä se oli. Vuodesta 2006. Miten tutustuit Sonetteen alunperin? Miten sinusta tuli yhdyshenkilö? T: Tutustuminen tapahtui oikeastaan vasta ensimmäisellä yhdyshenkilöiden tapaamisella Jyväskylässä, elokuussa 2006. Työpaikalla kysyttiin halukkuutta yhdyshenkilöksi ja koska asia tuntui kiinnostavalta, suostuin. M: Sostyöntekijä A.K. kesken heidän silloisen palaverin tulla pelmahti eteeni Lähdetkö? Ai, ni mihin? No, SosKesin yhteyshlöksi? Ai, mihin? Soskesin yhteyshenkilöksi. Mitäs tarttis sit tehdä? Päivitellä asioita SosKesin sivuille. No, ihan sama, senkus laitat Ja sillä tiellä ollaan. Mitä yhdyshenkilönä toimiminen tarkoittaa sinun kohdallasi? T: Sivujen suunnittelua ja tietojen päivitystä. Uusien käyttäjätunnustusten antamista. M: Päivittelyä aika ajoin. Mitä uutta Sonette-yhdyshenkilönä toimiminen on työhösi antanut / mikä siinä on antoisinta tai hauskinta? T: Irtiotto arjen rutiineista. Antoisinta ja hauskinta on yhteistyö asian tiimoilta Joutsan toisen yhdyshenkilön Maarit Kämppilän kanssa. Yhdessä suunnittelemme ja toteutamme sivuja. Joutsan yhdyshenkilöt Maarit Kämppilä ja Tiina Savolainen M: Päivittely Savolaisen kanssa. Kuinka usein itse tulet käyneeksi Sonettessa? / Mitä Sonetten aluetta käytät eniten? T: Tällä hetkellä ei tule käytyä kovin usein. Silloin tällöin käyn tarkistamassa, onko pääsivulla mitään kiinnostavaa ja piipahdan kirpparilla. M: Käyn silloin tällöin toisinaan ja kyllä se kirppisosio on houkuttelevin. Mitä mielestäsi Sonettesta puuttuu / millaista sisältöä itse toivoisit lisää? T: Itse toivoisin sivuille enemmän kuvia elävöittämään sivuja sekä lomakkeita. M: Voi, ihme mitä tuohon nyt Siellä kun on niiiin paljon luettavaa. 6 SosKes-sanomat 3/2008
Millaisiksi kuvailisit omia tietotekniikkataitojasi? Millaisena koet Sonetten käyttämisen? T: Omat taitoni ovat ihan ok, olen koulutukseltani datanomi. Käyttäminen ei ole vaikeaa. M: Sitä pitäisi kysyä ulkopuoliselta, kuka sitä itseään retostelemaan. Käyttäminen on monimutkaisen helpohkoa. Onko yhdyshenkilönä toimiminen vaikeaa? T: Ei todellakaan. M: Tuo rooli, istuu kuin nenä päähän. (Onko nenän istuttaminen päähän vaikeaa, herää kysymys?) Ja muutama sana vapaammin Mikä sinusta piti tulla isona? T: Laulava poliisi... M: Äiti olisi halunnut minusta somistajaa. Kun tulen töistä kotiin, niin ensimmäiseksi T: Lähinnä kaunista luontoa, kun maalla asun. Poikani Niko kasvattaa erirotuisia kanoja ja muita siivekkäitä, joten ne on aina näytettävä vieraille. Talvella voisi vieraat viedä hiihtelemään ja kesällä uimaan tai vaikka soutelemaan. M: Jakosen Hanna & kumppanit tietävät, että täällä paistaa aurinko aina! Mitä viehättävin kylä erinomaisine palveluineen. Mistä omasta tekeleestäsi olet erityisen ylpeä? T: Lapsista. Niko 17 v ja Laura 14 v. M: Pari pojan mukulaa on väestöliiton suositusten mukaan aikaiseksi saatu. Elämässä ihanaa nyt? T: Syksyn kirpeät ilmat. M: Ihania asioita elämässä ei saa erilleen, vaan ne tulevat kaiken muun mukana. Mikä on kuvassa esiintyvien kenkien tarina? T:...vaihdan oloasun päälle ja keitän kahvit. M: lakaisen ulkoraput puhtaaksi, milloin lehdistä, milloin lumesta, milloin mistäkin. Miten karistat mahdolliset työhuolet? T: Juoksulenkillä koirien kanssa. M: Kyllä se on tuo Karimäki, joka karistaa huolet kuin huolet. Fillarilla kun polkaisee mäen istuiltaan niin, jopa jää kylän murheet taakse. Loput huolet karisee Pussinpohjan mutkaiselle soratielle Vielä jos huolen rippeitä harteiltaan havaitsee niin, lenkkarit jalkaan ja antaa painaa metsätielle kohti Vartiovuorta. Tilipäivä eroaa muista päivistä siten, että T:...ei eroa mitenkään. M:...silloin tietää, että eletään kuukauden puolta väliä. Päivät ja kuukaudet kun kuluvat muutoin niin sukkelaan. T: Käärmekengät on hankittu jo muutama vuosi sitten ihan suunnittelematta erään kenkäkaupan loppuunmyynnistä. Todettu jalkaan sopiviksi ja siksi tuleekin ne monesti sujautettua jalkaan. M: Sporttiset, vauhtiviivoilla varustetut hyvät juoksentelukengät hankittu heräteostoksena alennusmyynnistä vuonna Hohtavanvalkoisuuden perusteella (ei käytetty pepsodenttia : ) aikoja sitten tämän vuosituhannen alussa. Kyllä kelpaa tsihteerikön danssahdella moisilla menomonoilla. Jokin noissa käärmeennahkakengissä näyttää vetävän puoleensa? Kenen kengät haluaisit nähdä seuraavaksi? Mitä kerrot / näytät ulkopaikkakuntalaisille vieraillesi Joutsasta? Maaritin kanssa yhdessä päätettiin, että Pirjo Kemppaisen Toivakasta. 3/2008 SosKes-sanomat 7
Tulevia ja tärkeitä asioita Sonette-käyttäjätunnukset Kuntakohtaiset ohjeet käyttäjätunnusten hakemiseksi löytyvät Sonettesta: www.sonette.fi > Kirjautumisohjeet Ottakaa yhteyttä! Jos haluatte lisäkoulutusta. Jos tarvitsette tukea kuntanne Sonette-sivujen sisällön tuottamiseen tai kuvittamiseen. Mikäli verkon kanssa on ongelmia. Jos haluatte, että tulemme esittelemään Sonettea kuntaanne. Lähettäkää meille palautetta sisällön toimivuudesta / puutteista. Tapahtumakalenteri 10. 11.9. SosKes-puheenvuoro Kuntamarkkinat (Kuntatalo, Helsinki) 3.10. SosKes-MediKes yhdyshenkilöpalaveri (Koske, Jyväskylä) 30.10. SosKes-puheenvuoro Sosiaaliala teknologialla parempaan palveluun -seminaari (Kulttuuritalo, Helsinki) Yhteystiedot Projektipäällikkö, Pirkko Uuttu pirkko.uuttu@koske.jyu.fi, 050 364 1958 Suunnittelija, Timo Vallius timo.vallius@jyu.fi, 0400 254 710 Suunnittelija, Hanna Jakonen hanna.jakonen@koske.jyu.fi, 040 833 3258 Suunnittelija, Laura Hokkanen laura.hokkanen@jklmlk.fi, 040 353 6616 Sähköposti: soskes@koskeverkko.fi www.sonette.fi Tuoretta tietoa SosKes-hankkeesta:» www.sosiaaliportti.fi/soskes 8 SosKes-sanomat 3/2008