University Admissions Finland Hakukierroksen 2012-2013 hakutilastot
University Admissions Finland UAF- konsortioon kuuluvat Helsingin, Itä- Suomen, Jyväkylän, Lapin, Turun, Tampereen ja Oulun yliopistot, sekä Hanken Svenska Handelshögskolan, Lappeenrannan teknillinen yliopisto ja Åbo Akademi. UAF tukee hakijoita ja yliopistoja kansainvälisten tutkinto- opiskelijoiden hakuprosessissa ja toimii kansainvälisesti verkostuneena alan osaamiskeskuksena. UAF:n keskitetyssä toimintamallissa palvelukeskus tarkastaa hakijoiden kielitaidon ja korkeakoulukelpoisuuden, varmentaa asiakirjojen oikeellisuuden ja antaa hakijoille yleistä hakuneuvontaa. Tämän raportin sisältämien tilastojen tarkastelujakso on hakukierros 2012-2013 (19.11.2012-15.3.2013), ellei toisin mainita. Hakijat ja hakemukset Perustilastot Hakukierroksella 2012-2013 University Admissions Finland käsitteli yhteensä 8921 hakemusta 5385 eri hakijalta, jotka edustivat 122 eri kansalaisuutta. Käsiteltyjen hakemusten määrä laski 6,4% edellisestä hakukierroksesta. Hakemuksia vireillä Hakemuksia vireillä Hakemus- määrän muutos Hakija- määrän muutos Hakijoita Hakijoita UAF 8921 9527-6,4 % 5385 5698-5,5 % HANKEN Svenska handelshögskolan 398 413-3,6 % 398 413-3,6 % Helsingin yliopisto 2240 2771-19,2 % 1869 2252-17,0 % Itä- Suomen yliopisto 1165 953 22,2 % 956 786 21,6 % Jyväskylän yliopisto 1021 874 16,8 % 902 802 12,5 % Lapin yliopisto 121 226-46,5 % 120 210-42,9 % Lappeenrannan teknillinen yliopisto 897 884 1,5 % 781 761 2,6 % Oulun yliopisto 807 1049-23,1 % 725 963-24,7 % Tampereen yliopisto 870 646 34,7 % 776 589 31,7 % Turun yliopisto 841 1006-16,4 % 770 926-16,8 % Åbo Akademi 561 705-20,4 % 561 705-20,4 % Hakukierroksella oli mahdollista hakea 219 kohteeseen. Hakukohteita Hakukohteita UAF 219 211 HANKEN Svenska handelshögskolan 7 7 Helsingin yliopisto 92 98 Itä- Suomen yliopisto 25 17 Jyväskylän yliopisto 17 15
Lapin yliopisto 6 9 Lappeenrannan teknillinen yliopisto 16 16 Oulun yliopisto 18 14 Tampereen yliopisto 15 11 Turun yliopisto 15 16 Åbo Akademi 8 8 Kelpoisten hakemusten osuus kaikista vireille tulleista hakemuksista oli 63,2%, joka on 2,3 prosenttiyksikköä pienempi kuin aikaisemmalla kierroksella. Kelpoisista hakemuksista 43% (2422 kpl) tuli kelpoisiksi vasta täydennyksen kautta. Hakukierroksella 2011-2012 vastaava osuus oli 37,7%. Luku sisältää myös ne hakemukset, joiden liitedokumentit saapuvat jonkin muun tahon kuin itse hakijan toimittamina myöhemmin kuin itse hakulomake (esim. kielitestitulokset, suoraan oppilaitokselta saatavat opintosuoritusotteet). Kelpoisten osuus Täydellisten osuus kelpoisista Ehdollisten osuus kelposisita Tarkastettavien osuus kelpoisista* Riittävien osuus kelposista Hylättävien osuus UAF 63,2 % 36,5 % 14,1 % 2,4 % 10,8 % 36,8 % HANKEN Svenska handelshögskolan 82,9 % 51,3 % 22,1 % 0,0 % 10,1 % 17,1 % Helsingin yliopisto 67,6 % 35,9 % 20,4 % 0,0 % 11,4 % 32,4 % Itä- Suomen yliopisto 53,7 % 37,0 % 4,5 % 2,9 % 10,7 % 46,3 % Jyväskylän yliopisto 64,3 % 32,7 % 13,4 % 6,4 % 12,2 % 35,7 % Lapin yliopisto 51,2 % 22,3 % 12,4 % 8,3 % 9,1 % 48,8 % Lappeenrannan teknillinen yliopisto 67,3 % 41,1 % 14,8 % 0,0 % 11,9 % 32,7 % Oulun yliopisto 56,1 % 34,3 % 13,8 % 0,0 % 8,8 % 43,9 % Tampereen yliopisto 60,0 % 33,0 % 12,5 % 6,1 % 9,0 % 40,0 % Turun yliopisto 58,3 % 34,4 % 6,4 % 6,7 % 10,9 % 41,7 % Åbo Akademi 67,9 % 41,2 % 18,4 % 0,0 % 10,0 % 32,1 % * Tarkastettavien hakemusten osalta yliopisto tarkistaa kielitaidon ja hakemuksen tila vaihtuu tarkistuksen jälkeen. Yllä oleva taulukko kuvastaa tilannetta 2.5.2013. My UAF hakijan portaali My UAF eli hakijan portaali on hakua avustava järjestelmä. Hakemus tulee vireille vasta kun hakija toimittaa järjestelmän tuottaman hakulomakkeen allekirjoitettuna palvelukeskukseen. Portaalissa aloitetuista lomakepohjista 38,9% realisoitui vireille tulleiksi hakemuksiksi. Luku on 4,3 prosenttiyksikköä suurempi kuin hakukierroksella 2011-2012.
Aloitettuja lomakepohjia * Tallennettuja lomakepohjia Myöhästyneitä hakemuksia Hakemuksia vireillä Aloitettujen lomakepohjien realisoituminen hakemuksiksi Tallennettujen lomakepohjien realisoituminen hakemuksiksi UAF 22955 11045 608 8921 38,9 % 80,8 % HANKEN Svenska handelshögskolan 612 476 14 398 65,0 % 83,6 % Helsingin yliopisto 3577 2660 154 2240 62,6 % 84,2 % Itä- Suomen yliopisto 1567 1341 67 1165 74,3 % 86,9 % Jyväskylän yliopisto 1587 1300 116 1021 64,3 % 78,5 % Lapin yliopisto 249 200 10 121 48,6 % 60,5 % Lappeenrannan teknillinen yliopisto 1435 1094 42 897 62,5 % 82,0 % Oulun yliopisto 1899 1128 72 807 42,5 % 71,5 % Tampereen yliopisto 1345 1040 46 870 64,7 % 83,7 % Turun yliopisto 1239 1046 68 841 67,9 % 80,4 % Åbo Akademi 894 760 19 561 62,8 % 73,8 % Hakijoiden tulosuunnat Hakija voi saapua My UAF - portaaliin yleisen linkin (www.universityadmissions.fi- sivustolla) kautta tai jostakin kymmenestä yliopistokohtaisesta linkistä. Konsortioon kuuluville yliopistoille on saatavilla myös tarkempi luottamuksellinen tulosuuntaraportti. Tulosuuntaraportin tilastot osoittavat, että lukituksen poisto ei ole vaikuttanut hakijoiden hakukäyttäytymiseen. Hakukierroksen aikana luodut käyttäjätilit Ennen hakukierroksen alkua luodut käyttäjätilit (17.3.2012-18.11.2012) YHTEENSÄ 14253 8405 UAF 5076 3224 HANKEN Svenska handelshögskolan 387 251 Helsingin yliopisto 2955 1957 Itä- Suomen yliopisto 855 683 Jyväskylän yliopisto 986 340 Lapin yliopisto 46 19 Lappeenrannan teknillinen yliopisto 284 89 Oulun yliopisto 2462 1315 Tampereen yliopisto 483 184 Turun yliopisto 286 239 Åbo Akademi 433 104
Kansalaisuus Neljä suurinta hakemus- ja hakijakansalaisuutta olivat Kiina, Pakistan, Suomi ja Nigeria. Samat neljä kansalaisuutta olivat suurimmat myös edellisellä hakukierroksella. Hakemusten määrässä mitattuna yli sata hakemusta saapui 17 eri kansalaisuutta edustavilta hakijoilta. 20 suurimman hakijakansalaisuuden joukosta suurimmat kelpoisuusprosentit olivat yhdysvaltalaisilla (90,5%), suomalaisilla (85,4%) ja venäläisillä (78,8%) hakijoilla. Pienimmät kelpoisuusprosentit olivat puolestaan kamerunilaisilla (21,8%), ghanalaisilla (46,7%) ja nepalilaisilla (47,6%) hakijoilla. Joista naisia (%) Kelpoisia hakemuksia (%) Kansalaisuus Vireille tulleita hakemuksia Hakijoita Joista naisia Kelpoisia hakemuksia 1 Kiina 993 520 331 63,7 % 736 74,1 % 2 Pakistan 923 440 59 13,4 % 498 54,0 % 3 Suomi 889 702 442 63,0 % 759 85,4 % 4 Nigeria 774 399 78 19,5 % 369 47,7 % 5 Nepal 679 355 96 27,0 % 323 47,6 % 6 Ghana 495 284 45 15,8 % 231 46,7 % 7 Venäjä 397 245 167 68,2 % 313 78,8 % 8 Intia 395 242 61 25,2 % 255 64,6 % 9 Iran 330 195 82 42,1 % 216 65,5 % 10 Bangladesh 321 155 18 11,6 % 225 70,1 % 11 Kamerun 289 174 60 34,5 % 63 21,8 % 12 Etiopia 213 136 16 11,8 % 117 54,9 % 13 Vietnam 182 116 64 55,2 % 143 78,6 % 14 Yhdysvallat (USA) 148 109 52 47,7 % 134 90,5 % 15 Saksa 113 79 43 54,4 % 88 77,9 % 16 Kenia 104 67 37 55,2 % 65 62,5 % 17 Turkki 100 61 26 42,6 % 65 65,0 % 18 Britannia 83 63 13 20,6 % 60 72,3 % 19 Ukraina 76 40 23 57,5 % 58 76,3 % 20 Espanja 72 56 23 41,1 % 42 58,3 % 20 suurimman hakijakansalaisuuden joukosta eniten kasvoivat espanjalaisilta (kasvuprosentti 111,8%), vietnamilaisilta (82,0%) ja turkkilaisilta (66,7%) hakijoilta saapuneiden hakemusten määrät. Eniten puolestaan laskivat iranilaisilta (- 38,9%), etiopialaisilta (- 36,4%) ja intialaisilta (- 30,3%) hakijoilta saapuneiden hakemusten määrät. Hakemus- määrän muutos Hakija- määrän muutos Kansalaisuus Hakemuksia Hakijoita Hakemuksia Hakijoita 1 Kiina 993 520 938 496 5,9 % 4,8 % 2 Pakistan 923 440 1281 605-27,9 % - 27,3 % 3 Suomi 889 702 741 583 20,0 % 20,4 % 4 Nigeria 774 399 869 475-10,9 % - 16,0 %
5 Nepal 679 355 550 297 23,5 % 19,5 % 6 Ghana 495 284 444 273 11,5 % 4,0 % 7 Venäjä 397 245 457 306-13,1 % - 19,9 % 8 Intia 395 242 567 299-30,3 % - 19,1 % 9 Iran 330 195 540 302-38,9 % - 35,4 % 10 Bangladesh 321 155 321 159 0,0 % - 2,5 % 11 Kamerun 289 174 328 178-11,9 % - 2,2 % 12 Etiopia 213 136 335 216-36,4 % - 37,0 % 13 Vietnam 182 116 100 65 82,0 % 78,5 % 14 Yhdysvallat (USA) 148 109 145 104 2,1 % 4,8 % 15 Saksa 113 79 112 79 0,9 % 0,0 % 16 Kenia 104 67 102 65 2,0 % 3,1 % 17 Turkki 100 61 60 42 66,7 % 45,2 % 18 Britannia 83 63 56 43 48,2 % 46,5 % 19 Ukraina 76 40 86 53-11,6 % - 24,5 % 20 Espanja 72 56 34 26 111,8 % 115,4 % Asuinmaa Asuinmaittain tarkasteltuna eniten hakemuksia tuli vireille Suomessa, Pakistanissa, Kiinassa ja Nepalissa asuvilta hakijoilta. 20 suurimman asuinmaan joukosta eniten kasvoivat Italiassa (74,4%), Vietnamissa (74,4%) ja Turkissa (39,1%) asuvien hakijoiden hakemusten määrät. Eniten puolestaan laskivat Iranissa (- 44,1%), Ruotsissa (- 43,6%) ja Etiopiassa (- 41,0%) asuvien hakijoiden hakemusten määrät. Asuinmaa Hakemuksia vireillä Hakemuksia vireillä Muutos 1 Suomi 2393 2146 11,5 % 2 Pakistan 723 995-27,3 % 3 Kiina 656 659-0,5 % 4 Nepal 522 430 21,4 % 5 Nigeria 414 503-17,7 % 6 Intia 363 513-29,2 % 7 Venäjä 353 414-14,7 % 8 Ghana 351 311 12,9 % 9 Iran 248 444-44,1 % 10 Bangladesh 214 198 8,1 % 11 Ruotsi 189 335-43,6 % 12 Kamerun 183 215-14,9 % 13 Britannia 174 171 1,8 % 14 Yhdysvallat (USA) 166 147 12,9 % 15 Etiopia 124 210-41,0 % 16 Vietnam 124 72 72,2 % 17 Ukraina 104 111-6,3 % 18 Saksa 93 108-13,9 % 19 Turkki 89 64 39,1 % 20 Italia 68 39 74,4 %
Hakijoiden pohjakoulutus Pohjakoulutusmaa Suurimmat hakijoiden pohjakoulutuksen suoritusmaat olivat Suomi, Pakistan, Kiina ja Iran. 20 suurimman pohjakoulutusmaan joukossa suurimmat osuudet jonkin muun maan kansalaisia oli Ruotsissa (95,5%), Iso- Britanniassa (80,8%) ja Suomessa (51,9%) pohjakoulutuksensa suorittaneiden joukossa. Hakijan ilmoittama pohjakoulutuksen suoritusmaa Hakijoita Joista muun maan kansalaisia Muun maan kansalaisten osuus (%) 1 Suomi 1075 558 51,9 % 2 Kiina 371 8 2,2 % 3 Pakistan 359 5 1,4 % 4 Intia 262 38 14,5 % 5 Britannia 261 211 80,8 % 6 Nigeria 251 1 0,4 % 7 Nepal 243 0 0,0 % 8 Venäjä 234 12 5,1 % 9 Ghana 229 2 0,9 % 10 Yhdysvallat (USA) 180 80 44,4 % 11 Iran 158 1 0,6 % 12 Kamerun 140 2 1,4 % 13 Ruotsi 110 105 95,5 % 14 Bangladesh 109 3 2,8 % 15 Etiopia 97 0 0,0 % 16 Saksa 68 13 19,1 % 17 Vietnam 68 0 0,0 % 18 Turkki 60 10 16,7 % 19 Espanja 59 5 8,5 % 20 Ukraina 54 18 33,3 % Koulutustaustaliitteet Hakija todensi korkeakoulukelpoisuutensa lopullisella tutkintotodistuksella 66,3%:ssa kelpoisia hakemuksia. Vastaava osuus edellisellä kierroksella oli 63,9%. Korkeakoulukelpoisuuden todentamistapa Kelpoiset hakemukset Osuus Tutkintotodistus 3744 66,3 % Hakijan oma ilmoitus valmistumisesta 1535 27,2 % Väliaikainen tutkintotodistus 287 5,1 % Tutkintotodistusta ei tarvittu (USA/Kanada) 73 1,3 % Kelpoiset hakemukset, joihin kohdistuu epäily aitoudesta (16.4.2013) 9 0,2 %
Käsittelyviestit Käsittelyn yhteydessä hakijoille lähetettiin 13301 käsittelyn tuloksesta kertovaa viestiä, jotka sisältävät tarvittaessa täydennyspyynnön. Käsittelyn yhteydessä lähetettiin myös yhteensä 3310 kyselyä oppilaitokseen tutkinnon aitouden varmistamiseksi. Tutkinnon aitous vahvistettiin 1513:n hakijan osalta. Vahvistusviestit 3310 kelpoisen hakijan osalta lähetettiin hakemuksen käsittelyn yhteydessä kysely oppilaitokseen tutkinnon aitouden varmistamiseksi. Kyselyt on lähetetty hakijakohtaisesti eli yhden hakijan useasta hakemuksesta on lähetetty vain yksi kysely. Yleinen korkeakoulukelpoisuus on hakijakohtainen ominaisuus, hakukelpoisuuden saavuttamiseen voi olla ohjelmakohtaisia lisämääreitä jotka korkeakoulu tarkistaa itse. Hakukierroksen alun jälkeen (20.11.2012-22.4.2013) tehdyissä kyselyissä oppilaitokset vahvistivat aidoiksi yhteensä 1513 hakijan tutkintotodistukset. Vahvistuspyyntöjä Vahvistuspyyntöjä Oppilaitokselta saadut vahvistukset Oppilaitokselta saadut vahvistukset Aidoksi vahvistetut, osuus 2012-2013 Aidoiksi vahvistetut, osuus 2011-2012 3310 3404 1513 1434 45,7 % 42,1 % Vahvistetut väärennökset ja tutkintotehtaat Väärennökset Vireille tulleita hakemuksia koskevia väärennöksiä vahvistettiin hakukierroksella 15 kappaletta. Yleisin väärennöstyyppi on aiempien hakukierrosten tapaan kielitestiväärennös. Hakijan kansalaisuus Pakistan Ghana Iran Kielitestiväärennökset 3 2 1 Hakijan kansalaisuus Vietnam Kamerun Kiina Todistusväärennökset 3 2 2 Hakijan kansalaisuus Kiina Suomi Hakulomakeväärennökset 1 1
UAF:n käsittelyprosessi etenee vaiheittain siten, että käsittelyprosessi katkeaa esimääritellyn kielitaidon todentamistavan (esim. kielitestin) puuttumiseen. Mikäli hakija ei toimita kielitaidon varmentavaa asiakirjaa palvelukeskukseen, hakijan pohjakoulutusliitteitä ei käsitellä ollenkaan. Tästä syystä 2432 hakemuksen kohdalla (27,3% vireille tulleista hakemuksista) pohjakoulutusliitteitä ei ole ollut tarpeen ottaa käsittelyyn, eikä niiden oikeellisuutta ole tarkistettu. Tutkintotehtaat Hakukierroksella vahvistui 4 tutkintotehtaan myöntämää tutkintotodistusta. Näistä kolme oli yhden hakijan lähettämiä. Hakijan kansalaisuus Nigeria Intia Tutkintotehtaan myöntämät todistukset 3 1 Epäilyt aitoudesta Epäily aitoudesta jäi voimaan 62 hakemuksen kohdalla. Hakijan pohjakoulutusliitteiden aitoutta epäiltäessä hakija merkitään kelpoiseksi ja riittäväksi kunnes tieto pohjakoulutusliitteiden aitoudesta on saatu vahvistettua. Kansalaisuus Epäilyt aitoudesta 1 Nepal 18 2 Nigeria 15 3 Etiopia 8 4 Pakistan 5 5 Intia 4 6 Ghana 4 7 Kamerun 3 8 Iran 1 9 Britannia 1 10 Egypti 1 11 Bangladesh 1 12 Vietnam 1 Asiakaspalvelu Vastatut puhelut ja sähköpostit UAF otti hakukierroksen alussa käyttöön uuden service desk - järjestelmän. Järjestelmä mahdollistaa entistä paremmin sekä puhelimitse että sähköpostilla saapuvien yhteydenottojen eli tikettien tilastoinnin. Tilastoinnissa on kuitenkin huomioitava, että yksittäinen tiketti voi sisältää useita yhteydenottoja. Tilasto ei siis ole suoraan verrannollinen edellisen hakukierroksen lukuihin. Asiakaspalvelu käsitteli hakukierroksen aikana 1833 puhelutikettiä ja 6132 sähköpostitikettiä. Suurin osa yhteydenotoista ajoittui aiempien hakukierrosten tapaan tammi- ja helmikuulle.
Vastatut puhelut Vastatut sähköpostit Marraskuu 2012 (19.11.2012 alkaen) 28 292 Joulukuu 2012 151 1013 Tammikuu 2013 674 2441 Helmikuu 2013 797 1988 Maaliskuu 2013 183 398 Hakukierroksen aikana 1833 6132 Puhelintiketit sisältävät myös joitain UAF:in lähettämiä sähköposteja. Näiden osuus on kuitenkin suhteellisen pieni. Uuden järjestelmän mahdollistamana yhteydenotot jaoteltiin eri kategorioihin sen mukaan, mitä kysely koski. Huomioitavaa on, että yhdelle tiketille voi määritellä ainoastaan yhden kategorian. Yhden tiketin sisältäessä useampia yhteydenottoja, kategoria on yleensä valittu viimeisimmän yhteydenoton mukaan. Kategoria Puhelintiketit Sähköpostitiketit Dokumentit 667 2584 Haku 199 884 Kielitaito 144 1060 Maat 64 342 Ongelmat 63 479 Yleiset 42 247 (ei merkitty) 654 536 Yhteensä 1833 6132 Asiakaspalvelun vastausaika vaihteli kuukausittain ja oli pisin helmikuussa, jolloin vastauksen sähköpostiin sai keskimäärin kuuden päivän kuluessa. Kuukausi Marraskuu 2012 Joulukuu 2012 Tammikuu 2013 Helmikuu 2013 Maaliskuu 2013 Keskimääräinen vastausaika (sähköpostitiketit) 2 pvää, 10t, 12min 3 pvää, 16t, 23min 2 pvää, 20t, 1min 5 pvää, 23t, 57min 2 pvää, 14t, 35min