Asiakaspuheenvuoro: Örum Oy Ab. Juho Luukko - CIO Sampsa Rannala Projektipäällikkö 6.2.2015



Samankaltaiset tiedostot
Liiketoiminnan kokonaiskuva yhdellä silmäyksellä

WEBINAARI

Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon. Terveydenhuollon ATK päivät Sibelius Talo, Lahti

Tableaun hyödyntäminen Toyota Rahoituksessa

Johtamisen ja liiketoiminnan tukeminen paketoidulla HR- ja palkkaraportointiratkaisulla IBM Smarter Business 2013, Finlandia-talo,

Palveluliiketoimintaa verkostoitumalla

Sähköinen talousraportointi Tampereen kaupungilla

Internet of Things. Ideasta palveluksi IoT:n hyödyntäminen teollisuudessa. Palvelujen digitalisoinnista 4. teolliseen vallankumoukseen

HCM Master Data. Matti Manninen / Arc Technology Oy. Human Capital Management liiketoiminnan moottorina IT Viikko-seminaari 7.10.

5. Harjoitus Myynti, markkinointi ja asiakkaan kohtaaminen. TU-A1100 Tuotantotalous 1

Miten kaupunki hyödyntää dataa ja mitä esimerkiksi raportointi vaatii järjestelmiltä

Bachelor level exams by date in Otaniemi

Bachelor level exams by subject in Otaniemi

Verkkokauppatilasto Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen 2014/H1

TIETOJOHDETTU RAKENNUSPROJEKTI Niko Vironen Kehityspäällikkö Fira Group

Puhelin: (1,98 EUR/min+pvm/mpm)

Raakakahvin tilaus- ja toimitusketju läpinäkyväksi ja luotettavaksi. Jorma Varis, Paulig Tom Lindmark, IBM

KONEOPPIMINEN SISÄLLÖNTUOTANNOSSA CASE NESTE

Fujitsu C7. Exceleistä digitaaliseen salkunhallintaan. Human Centric Innovation in Action

SCM Tuloskortti. Toimitusketjun hallinnan itsearviointi. Pekka Aaltonen Logistiikan Koulutuskeskus ECL Oy Ab alkaen LOGY Competence Oy

Terveydenhuollon tehokas johtaminen edellyttää parhaat raportointi- ja analysointityövälineet

Nanso Group Venäjän kasvuohjelma. Jussi Tolvanen

Atostek. KanTa-konseptin tuotteistaminen ja vienti ulkomaille

Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa?

Tietojohtamisen iltapäivä Vanajanlinna

Ympäristötunnusluvut yrityksen ympäristöasioiden hallinnassa

SÄHKÖINEN LIIKETOIMINTA

Heeros sijoituskohteena. Pörssin avoimet ovet Matti Lattu

Liiketoiminnan suunnittelu ja johtaminen Case: Microsoft

CASE POSTI: KEHITYKSEN KÄRJESSÄ TALOUDEN SUUNNITTELUSSA KETTERÄSTI PALA KERRALLAAN

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Tietokiri on alkanut tule mukaan!

globaaleille markkinoille Juha Järvi, toimitusjohtaja

Johdatus ArcGIS-ohjelmistoon

Tuotantotalouden tutkinto-ohjelma Korvavuusluettelo, päivitetty TU-22 TEOLLISUUSTALOUS

AMP IT UP! Microsoft Dynamics TM NAV 5 julkaisu Jani Liukkonen

Meriliikenteen digitalisaatio MERIT. smart maritime industry

Teollinen Internet tuotantotoiminnassa -seminaari Raahe Kimmo Jaakkonen, Absent Oy. Teollinen Internet konepajateollisuudessa

Excellence in Action: AMK yritysrajapinnassa

5. Harjoitus Myynti, markkinointi ja asiakkaan kohtaaminen. TU-A1100 Tuotantotalous 1

Tietojärjestelmä uusiksi? Toimijaverkostot, niiden haasteet ja ratkaisut

Digityökalujen valmistelu järjestämistehtävää varten

Logistiikkakeskuspalveluiden mahdollisuudet Oulussa Jukka Lanu, HUB logistics

Copernicus, Sentinels, Finland. Erja Ämmälahti Tekes,

Valtiokonttorin Voimaraportointi. Tero Mäkinen

Automatisoidun talousraportoinnin koulutusohjelma Olli Ahonen Valtiokonttori. Tietokiri on alkanut tule mukaan!

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen

TAMPUURI-käyttäjäpäivät 2014

CALL TO ACTION! Jos aamiaistilaisuudessa esillä olleet aiheet kiinnostavat syvemminkin niin klikkaa alta lisää ja pyydä käymään!

Sote-tietopakettien pilotointikokemukset Pohjois-Savosta

Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä?

M I K S I AVA R E A TÄ N Ä Ä N PA I K A L L A?

#vibes2016 TERVETULOA! Enfo Digital Dimension Vibes 2016

Kaupan liitto

Hallittu siirtymä Business Planningista FPM:ään, sekä uuden ohjelmiston mahdollisuudet.

Liikkuvien työkoneiden etäseuranta

Ecom Growth. Google Analytics: Koulutus

Verkkokauppatilasto Perustietoa verkkokauppaseurannasta sekä verkko-ostaminen vuonna 2014

CASE SLO. Logistiikkaan tehokuutta raportoinnilla Asmo Tapaninen

Myynnin automaation kehityskäyrä

RAIN RAKENTAMISEN INTEGRAATIOKYVYKKYYS

Tietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukena. DI Mika Aho BI/DW Specialist

Lean Start-up Canvaksen käyttäminen projektisuunnittelussa

Business Insight -tapahtumasarja TIEDOLLA JOHTAMINEN PALVELULIIKETOIMINNASSA. GLO Hotel

ELINKAARIPALVELUIDEN TULEVAISUUS. Espoo, Vesa Marttinen

Teollinen markkinointi ja kansainvälinen liiketoiminta. Pääaineen esittely

YKSITYINEN SEKTORI Vastaajien lukumäärä

Hyvää huomenta! Heräsit maailmaan, joka ei ole enää sama kuin eilen. Innoman innoman.fi

OPINTO-OPAS Lahden ammattikorkeakoulu Liiketalous. Key Account Manager avainasiakkuuksien hallinta -erikoistumisopinnot 30 op

TIETOMALLI JA TIETOVARASTO PALVELUKONSEPTI

HUB logistics. Kansainvälisen Hankintalogistiikan palveluinnovaatio Case Rautaruukki Oyj

Kuinka tehostat asiakashankintaa ja myyntiä markkinoinnin automaatiolla? Copyright Element AB, All rights reserved.

1 (5) VUOKRALISENSSIN KÄYTTÖÖNOTTO JA PILVIPISTEET AUTODESK ACCOUNTISSA. Milloin vuokra-aika alkaa?

Winshuttle -kehittäjänä kansainvälisessä talouspalvelukeskuksessa. Joonas Räsänen

LAS- ja ilmakuva-aineistojen käsittely ArcGIS:ssä

Valtionhallinnon käyttäjäpäivä - IBM Cognosin tulevaisuuskatsaus ja nykypäivä

For tough jobs. Timo Rask, President Supply Line

Palvelunhallinta monitoimittajaympäristössä Sami Merovuo, Service Manager, HiQ Finland Oy

Uusia sovelluksia kalojen havainnointiin Case Montta. Pertti Paakkolanvaara Simsonar Oy. Kuva Maanmittaus laitos 2.2.

Integraatio ja tietovarastot KONKREETTISET RATKAISUT Pirkka Frosti, Digital Living International Oy Fredrik Jansson, Tieto Oyj

Riippumattomat taloushallintopalveluiden selvitykset

Murrosaika, kiertotalous ja rakenteellinen tuhlaus

Budjetoinnista enemmän apua liiketoiminnan kehittämiseen ja ohjaamiseen

Varastossa kaikki hyvin vai onko?

Project-TOP QUALITY GATE

PÄÄAINEENA TUOTANTOTALOUS

TAVOITTEIDEN ASETTAMINEN JA MITTAAMINEN

Tekes the Finnish Funding Agency for Technology and Innovation. Copyright Tekes

Erikoiskaupan haasteet miten myyjän tulee toimia tämän päivän markkinassa. Erno Siltaniemi ED Training Oy

VISMA TEHOSTAA LIIKETOIMINTAA

Scrumjatkuvan palvelun DWprojektissa-case. Niina Mäkiranta & OP-scrum-tiimi Aureolis Oy

Netel -yritysesittely. Tietoliikenne- ja sähkönsiirtoverkkojen asiantuntija Skandinaviassa vuodesta 2000.

Smart Industry SMARTTAMPERE.FI #SMARTTAMPERE

Transformaatio jatkuu

Adaptive Insights Case Tamro Oyj: Pilvipohjaisella järjestelmällä tarkkuutta ja nopeutta talouden suunnitteluun

QPR Software Yritysesittely

Tahtiaikatuotanto I.S. Mäkinen Oy:n Hyttiremontoinnissa

Finpro Foresight. Toimitusjohtaja Kari Häyrinen Finpro ry

LIIKETOIMINTAOSAAJA

Maventa Connector Käyttöohje

Transkriptio:

Asiakaspuheenvuoro: Örum Oy Ab Juho Luukko - CIO Sampsa Rannala Projektipäällikkö 6.2.2015

autoasi.fi

Facts about Örum

Facts about Örum Suppliers Supply Resources Businesses Customers 21 Local outlets / warehouses Passenger Cars 2 000 garages 50 retailers 250 suppliers Products 80 000 in stock Personnel 270 Commercial Vehicles 350 retailers and end users 160 industrial 0,5 million for sale Rims 100 retailers 2014 forecast Net sales: 63 M (-4%) EBIT: - 0,07 M (1,6 M )

Services to Concept Customer Spare parts manager Parts, lubricants, chemicals and consumables Logistics manager Minimum 3 times per day to workshop Skills manager Professional and product education Business and customer service Marketing manager Identification, brand building, sales campaigns Sourcing manager Joint purchase of indirect materials and services Quality manager Customer satisfaction, mystery shopping, environmental safety

Liiketoiminnan haasteet Johdolta ja myynniltä puuttui luotettava ja ajantasainen operatiivinen raportointi. Raportteja ajettiin olemassa olevasta ERP:stä Raporttien ajaminen muistutti lottoarvontaa, valitaan oikeat muuttujat ja toivotaan että lopputulos menisi oikein.

Old reporting way...no way

Case 1: Myyntiraportit kuntoon 6/2014 Ihmettelimme ja kokeilimme Tableau Desktopin 14 päivän kokeiluversiota 9/2014 Ostimme 2 kpl Desktop versioita 9/2014 Find out that Linda Brown speaks finnish as well 10/2014 Johdon ensimmäiset raportit valmistuivat ja nopeutimme omaa työskentelyä Solutiven antaman koulutuksen avulla 5:lle henkilölle. 11/2014 Mennessä Solutiven koulutukset on käytynä (Controlleri, Taloushallinto, Logistiikka ja analyytikko). 12/2014 Tableau Server ensimmäinen asennus 1/2015 Server + 45 käyttäjää, pääasiallinen käyttö Ipad:llä.

Case 1: 3:ssa viikossa kartalle 12.9.2014 Tableau Desktop lisenssit käytössä Tiukka muutaman viikon tiivis työskentely 3.10.2014 Ensimmäinen iteratiivinen versio johdolle valmis alle kolmessa viikossa kuukausiraportti kahden vuoden myyntidatalla. Vastaanotto oli hyvä.

Miten temppu tehtiin? Laskutettu myynti ja kate 203-2014 kuukausittain Exceliin Dimensiot: Tuoteryhmä, Kustannuspaikka, Asiakasnumero & nimi, Aika Tableau-extract Yritys ja erehdys-periaate: Tableaun opettelu ja toimivien visualisointien löytäminen When in doubt, google!

Raporttien jakelu ja ylläpito Aluksi paketoituina Tableau-tiedostoina, käyttäjillä ilmainen Tableau Reader Tiedostot sähköpostin liitteinä ja verkkolevyn kansiossa Uusin raportti aina kerran kuussa Viikosta 44 eteenpäin tehty myös erillistä viikoittaista raporttia toimipisteille asiakasmyynnin muutoksiin voidaan reagoida nopeasti, ei odotella kuukauden päättymistä

Tableau Pupeskooppi Raportointiratkaisu istutettu suomalaiseen suuhun sopivaksi, kulkee Örumissa nimellä Pupeskooppi Kiertävät asiakasmyyjät ja toimipistepäälliköt ympäri Suomea käyttävät pupeskooppia päivittäin myynnin apuvälineenä (ipad & selainversio) Toimitusjohtaja sitoutunut lanseeraukseen, laati pupeskoopin kenttäoppaan myyjille Pupeskooppi = Teleskooppi = Mikroskooppi = Periskooppi

Toimitusjohtajan kenttäopas

Tableau analyysi-työkaluna Myyntiraporttien kehityksen lisäksi Tableausta tullut päivittäinen työkalu monenlaiseen analysointiin ja esittämiseen Ongelma, kysymys => ketterä analyysi ja visuaalinen, interaktiivinen raportti samassa softassa Helppo visualisoida aineistoja ja rakentaa relevantteja dashboardeja johdon vaihtuviin tiedontarpeisiin Esim. kate/alennus-analyysit, varaston keräystehokkuus, soittosarjojen vastausprosentti, toimipisteiden tuottavuus..

Eihän meille riittänyt vain myyntidata.

Case 2: Budjetti 2015-workshop 10/2014 - Yhdistettiin budjetoinnin tueksi Tableaussa aineistot mm. autokannasta, markkinaosuudesta, korjaamojen liikevaihdosta, tukkujen henkilöstömäärästä Visualisoitiin toimipisteen tuottavuus (2014 vs. 2015 budjetti): myyntieurot per HA/työntekijä Toimipistepäälliköt täyttivät omiin exceleihin asiakaskohtaisen budjetin 2015 2015 myyntibudjetti yht. livenä Tableaussa

Markkinaosuus ja tuottavuus Myynti per tukun alueen autokanta & Myynti per tukun henkilöstömäärä

Raportoinnin tavoitetila 2015 Nyt työn alla ETL ja tietovarasto, jotta saadaan data ulos ERP:stä automaattisesti yöajona Vähemmän manuaalista työtä, voi keskittyä Tableaun näkymien luomiseen Päästään analysoimaan päiväkohtaista dataa, eli lähdeaineistossa tapahtumia ei enää aggregoida kuukausi- tai viikkotasolle

ConnectCar Smart repair By ConnectCar Merca Oy 22 2/9/2015 CONFIDENTIAL