SYÖTEKESKUS OY YHTEISKUNNALLISENA YRITYKSENÄ Jussi Kemppainen Oulu 31.10.2013
perustettiin 1944. Asialla olivat oululaiset yritysjohtajat, jotka halusivat huolehtia yritysten henkilöstön hyvinvoinnin kasvusta ja varata kaupunkilaisille mahdollisuuden itsensä kehittämiseen Tuottaa laaja-alaisia opisto- ja sosiaalipalveluita maakuntamme alueella OSS ry:n sataprosenttisesti omistama Syötekeskus Oy harjoittaa nuorisokeskus- ja matkailuliiketoimintaa Pikku-Syötteellä ja Hailuodossa yksi maamme kymmenestä nuorisokeskuksesta ja yksi 35:stä yhteiskunnallisesta yrityksestä Työntekijöitä on yhteensä n. 100 / 300
Toimintaidea INTOHIMO Intohimomme on tarjota itseään kehittäville, muutoksessa eläville ja tukea tarvitseville mahdollisuuksia tulla siksi mitä he parhaimmillaan voivat yksilöinä ja yhteisön jäseninä olla. Haluamme olla mukana toteuttamassa yhteiskunnallisesti merkittävää tehtävää. AINUTLAATUISUUS Ihmiskeskeisen toimintatapamme ansiosta tunnistamme herkästi erilaisissa elämänvaiheissa ja tilanteissa olevien ihmisten koulutus- ja tukitarpeita. Parannamme jatkuvasti olemassaolevia palvelukokonaisuuksia ja muotoja, luomme innolla uusia ja luovumme siitä mitä ei enää tarvita. Olemme toiminta-alueellamme laaja-alaisin vapaan sivistystyön koulutuksen ja sosiaalisen työn sekä matkailun toimija ja yhdistäjä.
Yksi Suomen kymmenestä Opetusministeriön hyväksymästä nuorisokeskuksesta. Monipuolista tekemistä niin kesällä kuin talvellakin!
Faktat - Tuotot n. 2,3 2,5 M, henkilöstö n. 15 + Toimintayksiköt: - Pikku Syöte Nuorisokeskus / Hotelli rakennettu 1994 / 1999 / 2008, 82 huonetta, 5 kokoustilaa, 4 ravintolaa Hiihtokeskus, 9 rinnettä, 5 hissiä, 2 x streettiä, half pipe Observatorio, Hyvinvointikeskus, Liikuntasali, Kuntosali Monipuolisesti erilaisia aktiviteettejä - Hailuoto Nuorisokeskus / Hotelli 2007,samoissa tiloissa metsähallituksen luontonäyttely 20 huonetta, 70 hengen kokoustila, ravintolapalvelut Leirintä- ja karavaanialuetoiminta
Strategiapäivitys 2011-2012 (nostoja) 1. Taloudellisen aseman vahvistaminen 2. Ydintoimintoihin keskittyminen 3. Konsernin yhtenevyyden ja sisäisen yhteistyön kehittäminen setlementtityö, nuorisokeskustoiminta ja business? 4. Uudet palvelumuodot ja asiaskasryhmät tuotteistus ( hybridipalvelut ), markkinointi ja MYYNTI OIVALLUS: OLEMME JA HALUAMME OLLA ERILAINEN, MITEN VIESTIMME SEN? - oivalluksen syntyä tuki myös asiakaspalaute
Voisiko erilaisuutta viestiä ulkoisella merkillä? Yhteiskunnallinen yritys - kehittävät asiakaslähtöisiä palveluja - uudistavat palvelurakenteita - tuottavat hyvinvointipalveluita taloudellisesti ja inhimillisesti kestävällä tavalla - Kehittävät ratkaisuja ympäristöongelmiin Sosiaalinen yritys toimii kuin mikä tahansa yritys lukuun ottamatta sen harjoittamaa vajaakuntoisten ja pitkäaikaistyöttömien henkilöiden työllistämistoimintaa ja siihen liittyviä erityisiä tukitoimia. Reilu Palvelu: Järjestölähtöisen palvelutoiminnan ja -tuotannon taloudellinen tulos palautuu kokonaisuudessaan sekä yrityksen oman toiminnan kehittämiseen että kansalaisten hyvinvoinnin edistämiseen...jäsenyydet mahdollistavat palvelujen loppukäyttäjien osallistumisen palvelujen kehittämiseen ja palvelujen tuotantoa koskevaan päätöksentekoon.
Miksi yhteiskunnallinen yritys? 1. Erittäin vahva yhteys OSS ry:n / Syötekeskus Oy:n arvoihin, intohimoon ja tavoitteisiin 2. Tuo näkyväksi toimintamme erilaisen (matkailuala) inhimillisen arvoperustan kumppaneille ja asiakkaille - yksi myyntivaltti 3. Viestii kääntäen liiketoiminnallisuudesta (erityisesti sisäinen viestintä) - myös yleishyödyllisen toiminnan täytyy olla kannattavaa!! 4. Toimii kehittämistyön ohjaajana
Miten tuemme organisoitumisella? Organisaatio HALLITUS / Toimitusjohtaja Johtaja Juha Muotka SOSIAALIPALVELUT Sosiaalipalvelujohtaja / Nuorisotyönjohtaja Johtoryhmä Ravintolatoiminta Hiihtokeskustoiminta Myynti ja markkinointi Lapsi-, nuoriso- ja sosiaalipalvelut Keittiö, sali ja hotelli Rinteet ja karavaanialue Sopa + aktiviteetit
Kokemuksia 1. Tukenut ja luonut perustaa uusille palvelumuodoille / asiakasryhmille - myyntiargumentti kovaa liiketoimintaa vieroksuville asiakasryhmille 2. Kuluttajapuolella huonosti tunnettu ja siksi haastavammin hyödynnettävissä - Yhteiskuntavastuullinen kuluttaminen lisääntyy? - Sosiaaliset yritykset ja yhteiskunnalliset yritykset - Molempia tarvitaan mutta ero tulisi ymmärtää - Osa kokee myös myyntiä rajoittavaksi! 3. On osaltaan vaikuttanut kehittämistyöhön ja investointeihin
Kiitos! Jussi Kemppainen jussi.kemppainen@pikkusyote.fi 040 527 2898