PALVELUSETELI TÄMÄ ESITE KERTOO PALVELUSETELIS- TÄ SÄÄNNÖLLISEEN JA TILAPÄISEEN KOTIHOITOON JA OMAISHOIDON LOMITTAMISEEN OPAS ASIAKKAILLE L TAMMIKUU 2012
PALVELUSETELI JIK ky johtokunta on päättänyt palvelusetelin käyttöönotosta kotihoitoon ja omaishoidon lomitukseen. JIK ky valitsee ja hyväksyy palvelusetelillä hankittavien palvelujen tuottajat. Hyväksytyt palveluiden tuottajat ovat nähtävissä palveluntuottajarekisterissä, joka löytyy www.jikky.fi sivuilta. JIK ky:n avopalveluohjaaja arvioi asiakkaan palvelutarpeen, tarkoituksenmukaisuuden ja kyvyn käyttää palveluseteliä. Asiakas valitsee haluaako vastaanottaa palvelusetelin avulla järjestettävän palvelun vai palvelutasoltaan rinnakkaisen kunnallisen palvelun. Asiakas valitsee palveluntuottajan kunnan hyväksymien tuottajien joukosta. Palveluseteli on asiakkaalle veroton etuus. Asiakas voi vaihtaa palveluntuottajaa. Palvelusetelin omavastuuosuuteen ei voi hakea kotitalousvähennystä. Jos asiakas ottaa lisäpalvelua ilman palveluseteliä, tähän osuuteen voi hakea kotitalousvähennystä. HAKEMINEN JA MYÖNTÄMINEN Palveluseteliä voi hakea lomakkeella Palveluhakemus tai puhelimitse ko. kunnan avopalveluohjaajalta. Asiakkaan on annettava palvelusetelin myöntämistä varten tarvittavat tiedot mm. tulotiedot. Palvelusetelin myöntämistä varten arvioidaan asiakkaan palvelutarve kotihoidon kriteerien pohjalta. Mikäli asiakkaalle myönnetään palveluseteli, hän antaa sen valitsemalleen palveluntuottajalle. Setelissä mainitaan asiakkaan omavastuuosuus, jonka asiakas maksaa itse suoraan yrittäjälle. Palveluseteliä voidaan myöntää samoin sisältöperustein kuin JIK ky kotihoidon kriteereissä on määritelty. Kotihoidon kriteerit sisältävät seuraavat palvelukokonaisuudet: Hoidolliset tehtävät Henkilökohtainen hygienia Ravitsemus ja siitä huolehtiminen Tekstiilihuolto Siistiminen Ulkoilu ja saattoapu Asiointi ja muut tehtävät PALVELUSETELI TILAPÄISEEN KOTIHOITOON Tilapäinen kotihoito toteutetaan harvemmin kuin kerran viikossa tai sen kesto tiedetään jo aloitusvaiheessa määräaikaiseksi. Tilapäisessä kotihoidossa palveluseteli myönnetään tunteina kuukautta kohden. Tilapäisen kotihoidon palvelusisällöt noudattavat JIK ky kotihoidon kriteereitä. Palveluseteli tilapäiseen kotihoitoon Setelin arvo/h kotihoito arkisin 20 kotihoito pe klo 18- su klo 22 30 sotainvalidien kotihoito 27
PALVELUSETELI SÄÄNNÖLLISEEN KOTIHOITOON JIK ky avopalveluohjaaja määrittää asiakkaan palvelutarpeen ja tekee päätöksen palvelujen sisällöstä sekä määrästä kuultuaan asiakasta tai tarvittaessa hänen edustajaansa. Palvelutarve arvioidaan palvelutunteina. Jatkuvan ja säännöllisen kotipalvelun yhteydessä asiakkaalle on laadittava hoito- ja palvelusuunnitelma. Avopalveluohjaaja myöntää asiakkaalle setelin ajankohtaisen palvelutarpeen sekä JIK ky määrärahantilanteen mukaan. Jos palvelusetelivaihtoehtoon päädytään, tulee asiakkaalle esitellä palveluntuottajat tasapuolisesti. Palvelusetelipäätös on aina voimassa tiettyyn erikseen merkittyyn päivämäärään asti. Säännöllistä kotihoitoa toteutetaan vähintään kerran viikossa. Hoito- ja palvelusuunnitelmassa tullaan määrittämään palveluntarve sekä toteutettavan hoidon muodot ja määrä. Palvelusetelillä tuotettavan kotihoidon tulee noudattaa JIK ky kotihoidon kriteereitä. Palvelusetelin arvon määrittäminen, /h: Palvelusetelin enimmäisarvo on 25 /h ja vähimmäisarvo 7 Palvelusetelin arvo määräytyy kotitalouden henkilömäärän sekä kotitalouden käytettävissä olevien tulojen mukaisesti. Palvelusetelin arvoa määriteltäessä otetaan huomioon samat tulot kuin jatkuvan ja säännöllisen palvelunkin asiakasmaksua määriteltäessä. Tulorajan ylittävä tulo vähentää palvelusetelin täyttä määrää kotitalouden koosta määräytyvästä vähennysprosentista laskettavalla arvolla, joka jaetaan 60:llä Palvelusetelin määrä arvioidaan koko kuukauden ajalle, mutta se voidaan jakaa tunneiksi viikkoa tai jopa vuorokautta kohden. Mikäli asiakas on laitoshoidossa esim. viikon, tämä aika keskeyttää palvelusetelin käytön siltä ajalta ja vähentää sen osuuden koko määrästä. Kotitalouden koko, henkilöä Tuloraja euroa/kk Vähennysprosentti % 1 528 35 2 975 22 3 1528 18 4 1890 15 5 2288 13 6 2627 11 Kun kotitalouden henkilöluku on suurempi kuin kuusi, tulorajaa korotetaan 316 eurolla ja vähennysprosenttia alennetaan yhdellä prosenttiyksiköllä kustakin Esimerkki: Kyseessä yhden hengen talous. Asiakkaan tulot ovat 1528 brutto. Taulukosta määräytyy vähennysprosentiksi 35%. Asiakkaan tuloista 1528 vähennetään yhden hengen tuloraja 528 -> =1000, Asiakkaan vähennysprosentti on 35 % Jaetaan 60:llä ja saadaan enimmäisarvosta vähennettävä summa Palvelusetelin enimmäisarvo on 25-5,83 = 350 = 5,83 Palveluseteli on 19,17 /h.
Asiakas saa palvelusetelin 19,17 /h. Asiakas maksaa loppuosuuden palvelutuottajan määrittämästä maksusta yrittäjälle, esim. jos yrittäjä laskuttaa 27 /h, asiakas maksaa itse 7,83 /h. Palvelusetelin osuuden palveluntuottaja laskuttaa JIK ky:ltä. Omaishoidon vapaan sijaishoitajapalvelun palveluseteli Hoidettavan kotona tapahtuvaan sijaishoitajapalveluun voidaan myöntää palveluseteli, jonka kiinteä arvo on 27 /h (alv.0%). Palvelua on mahdollisuus saada korkeintaan 4h/kk. Palveluseteli on voimassa 4kk myöntämispäivästä lähtien. Sijaishoitajapalvelua voidaan myöntää sitovaan omaishoitoon, jossa omaishoidon vapaiden pitäminen vuorohoidossa ei ole mahdollista. Omaishoidon palvelusetelissä ei ole omavastuuta. Palvelusetelin myöntäjät Palvelusetelin voivat myöntää JIK alueen avopalveluohjaajat ja omaishoitajan vapaan palveluseteliä voivat myöntää omaishoidontukea hoitavat avopalveluohjaajat. YHTEYSTIEDOT PALVELUSETELIN HAKIJALLE Hakemus palveluseteliin Palveluhakemus on löydettävissä sivuilta www.jikky.fi hoivapalvelut palveluhakemus tai tilattavissa seuraavilta palveluseteliasioita JIK kunnissa hoitavilta avopalveluohjaajilta. Tilapäisen ja säännöllisen kotihoidon palveluseteliä myöntävät: JALASJÄRVI Avopalveluohjaaja Terttu Mustalammi, puh. 040-772 1552 Jalasjärven Palveluportti, Tenavatie 4, 61600 JALASJÄRVI Avopalveluohjaaja Sinikka Palojärvi, puh. 040-772 1589 Pentinlamminkoti, Haverintie 13, 61600 JALASJÄRVI ILMAJOKI Avopalveluohjaaja Riikka Saarinen puh. 044-419 1513 Ilmajoen terveyskeskus, Pappilantie 2, 60800 ILMAJOKI Avopalveluohjaaja Kirsti Salo puh. 044-419 1754 Palvelukeskus Kotokartano, Könnintie 34, 60800 ILMAJOKI KURIKKA Avopalveluohjaaja Auli Koivumäki puh.0500-268595 Kurikan terveyskeskus, Mäkitie 47, 61300 KURIKKA Avopalveluohjaaja Taija Haapasaari puh. 050-515 1026 Kurikan terveyskeskus, Mäkitie 47, 61300 KURIKKA JURVA Avopalveluohjaaja Kirsti Kaura, puh. 040-557 3345 Jurvan terveysasema, Sairaalatie 3, 66300 JURVA Omaishoidontuen sijaishoitaja palveluseteliä myöntävät: Jalasjärvi: Avopalveluohjaaja Sinikka Palojärvi Ilmajoki: Avopalveluohjaaja Riikka Saarinen Kurikka (Jurva): Avopalveluohjaaja Taija Haapasaari ks. yhteystiedot yllä
KOTIHOIDON KRITEERIT OVAT VOIMASSA MYÖS PALVE- LUSETELISSÄ Hoidolliset tehtävät - lääkehoito ja seuranta - verenpaineen seuranta - diabeteksen hoito ja ohjaus itsehoitoon - haavahoidot - tukisukat ja tukisidokset - injektiot ja iv-hoidot - vieritutkimukset (INR, hb, jne.) - verinäytteiden ottaminen (asiakas käy toimintakykynsä puitteissa laboratoriokokeissa ensisijaisesti itse tai lähipiirin saattamana) - silmä- ja korvatipat - katetrointi - inkontinenssin hoito ja ohjaus - muut hoidolliset toimenpiteet esim. ompeleiden poistot, korvahuuhtelut jne. - perusapuvälineiden tarpeen arviointi ja järjestäminen - avannehoidot - dialyysihoito - saattohoito Henkilökohtainen hygienia - suihkutus kerran viikossa, yksilöllinen tarve huomioitava - päivittäiset pikkupesut, vaipan vaihto - suun ja hampaiden hoito, parran ajo, kynsien leikkaus ja hiusten hoito - ihon kunnon tarkistus ja tarvittaessa perusrasvaus ja ihon hoito (jalat, taipeet ym.) Ravitsemus - terveellisen ruokavalion seuranta ja ohjaus - valmiin ruuan lämmitys (pääsääntöisesti ateriapalvelun ateriat tai valmiit einekset). Ohjeistetaan asiakasta hankkimaan mikroaaltouuni ellei sitä ennestään ole. - aamu-, väli- ja iltapalan huolehtiminen sekä päivittäisen nestetasapainon seuranta - painonseuranta tarvittaessa Tekstiilihuolto - asiakkaiden käyttövaatteita pestään asiakkaan pesukoneella tai käytetään pyykkihuollon palveluja - silitys, mankelointi, vaatteiden käsinpesu sekä mattojen, verhojen ym. pesut ohjataan omaisten tai yksityisen palveluntuottajan toteutettavaksi - asiakkaan tai asioiden hoitajan suostumuksella voidaan kodinhoitokoneet jättää päälle Siistiminen - lattioiden imurointi asiakkaan käytössä olevista tiloista kaksi kertaa kuukaudessa. Omaisten
- asuessa samassa taloudessa omaiset huolehtivat siivoamisesta. - keittiön lattian kosteapyyhintä tarvittaessa - keittiön työpintojen siistiminen ja järjestys - wc:n pesu kerran viikossa tai tarvittaessa - roskien poisvienti - jääkaapin siistiminen - asiakkaan tiskien tiskaus (vierailijat huolehtivat omista tiskeistään) - vuodevaatteiden vaihto tarvittaessa, vähintään kerran kuukaudessa - pakastimen sulatus omaisten tai yksityisen palveluntuottajan toimesta - huolehditaan, että asunto tulee siivotuksi siivouspalvelujen järjestäminen Siistimiseen ei kuulu: - mattojen tuuletus ja lattioiden kosteapyyhintä kauttaaltaan, ikkunoiden pesu, pölyjen pyyhintä, ikkunaverhojen vaihto, seinävaatteiden tuuletus, uunin puhdistus, pakastimen sulatus jne. Ulkoilu ja saattoapu - asiakkaan kanssa ulkoillaan työtilanteen ja resurssien mukaan, hoito- ja palvelusuunnitelman tavoitteet sekä tarpeenmukaisuus huomioiden - ulkoilu- ja saattoapu järjestetään ensisijaisesti lähipiirin tai vapaaehtoistyön turvin - kotihoito hoitaa asiakkaan saattamisen lääkärille, mikäli se on asiakkaan jatkohoidon kannalta välttämätöntä Asiointi - kauppa-asiat hoidetaan kerran viikossa ensisijaisesti käyttäen kauppapussipalvelua - edellytetään tiliasiakkuutta, jotta kotihoidon työntekijän ei tarvitse käsitellä käteistä rahaa tai pankkikortteja - omaiset huolehtivat pankki- ja muut asioinnit, tilapäisesti kotihoito edunvalvontajärjestelyjen ajaksi - apteekkiasiat hoidetaan yhteistyössä apteekin kanssa. Edellytetään, että asiakkaalla on tiliasiakkuus kyseiseen apteekkiin. Muut tehtävät - etuuksien hakemisessa auttaminen - postin haku postilaatikosta, anotaan tarpeen vaatiessa postilaatikon siirtoa lähemmäs asiakasta - lumen luonti siltä osin, joka on välttämätöntä liikkumisen turvaamiseksi - puiden kantaminen sisälle ja/tai puilla lämmittäminen, jos se on ainoa lämmitysvaihtoehto - aktivointi ja kannustus virkistystoimintaan - muistisairaiden kohdalla on toivottavaa, että asiakkaalla on edunvalvoja. Mikäli ei ole, niin kotihoito huolehtii edunvalvojan hankkimisesta. - kotihoito ei hoida eikä ulkoiluta lemmikkejä