2 AASIA -KATSAUS Tilastot, trendit ja toimenpiteet Visit Finland seminaari 4.6.2015 Mervi Holmén, Katarina Wakonen
Kiinalaisia saapui yli 9 miljoonaa* ja japanilaisia yli 4 miljoonaa Eurooppaan Pohjois-Eurooppaan kiinalaisia saapumisia oli 509 000** ja japanilaisia 427 000 Suomessa jo joka 10:s yöpyminen tulee Aasian maista Lähde: ETC Trends & Propects Q1/2015. * +17%. **Kasvuarvio 2015-2020: 7,6%/v
Suomi pärjää kilpailussa aasialaisten yöpymisistä Pohjoismaissa Yöpymiset Aasiasta Pohjoismaihin 2014 ja muutos edellisvuoteen Maat hyötyvät toisistaan 652 200 +14,2 % 591 700 +1,2 % 580 600 +4,1 % 482 200 +7,3 % POHJOISMAIDEN TOP 10 LÄHTÖMAAT JA SUOMEN MARKKINAOSUUS Ruotsi Suomi Norja Tanska Lähde: Visit Finland Nordic vertailu 1. Saksa 8 % 2. Britannia 19 % 3. Venäjä 75 % 4. Alankomaat 9 % 5. Yhdysvallat 13% 6. Ranska 21 % 7. Italia 15 % 8. Kiina 19 % 9. Espanja 17 % 10. Japani 42 %
Suomi on ylivoimainen ykkönen Japanissa Osuudet japanilaisten yöpymisistä 2014 88 576; 20 % 89 514; 20 % 83 385; 18 % 191 462, 42 % Kiinnostus pohjoismaita kohtaan hyödyttää Suomea Kiinan markkinoilla Kohteet täydentävät toisiaan Denmark Finland Norway Sweden Japanilaiset yöpyivät pohjoismaissa yhteensä 453 000 yötä. Osuudet kiinalaisten yöpymisistä 2014 204 729; 31 % 163 174; 25 % 160 584; 24 % 127 983; 20 % Denmark Finland Norway Sweden Kiinalaiset yöpyivät pohjoismaissa yhteensä 656 500 yötä. Lähde: Visit Finland Nordic vertailu
One more night Yöpymisten määrä 2014 ja keskimääräinen muutos 2010-2014 150 300 +16 % 192 000 +8 % Päiväkävijöistä yöpyjiä & Transitmatkailijoista Stopover-matkailijoiksi Päiväkävijät Yöpyneet Transit-matkustajat * Kiina ja Hongkong Japani 140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0 Kiina Japani Matkojen määrä (päiväkävijät+yöpyneet) Kiinasta 217 000 Japanista 181 000 Lähteet: Tilastopalvelu Rudolf, Visit Finland Matkailijatutkimus 2014
Suomen matkailutulot Kiinasta 84M, Japanista 80M 25 20 15 Aasian osuus Tax free -myynnistä % Aasian osuus tax free -myynnistä oli alkuvuonna huikeat 23% 10 5 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2011 (1-5) 2015 (1-5) Tax Free -myynnin osuus % Kiina Japani 12 15,3 6,9 7 4,8 5,5 2,6 2,1 2,1 2,6 1,7 2,2 2 1,7 2 2,1 2,7 2,4 1,4 3,8 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2011 (1-5)2015 (1-5) Lähde: Global Blue. Matkustustase Tilastokeskus 2013
300% 250% 200% 150% 123% Kiinalaisten yöpymiset, viisumimyönnöt Pekingissä ja tax free -ostokset 2015, muutos edellisvuoteen 280% 140% 167% Viisumimyönnöt 32 % (tammi-huhtikuu) Yöpymiset 30% (tammi-maaliskuu) Tax free -ostokset 141 % (tammi-toukokuu) 161% 100% 78% 56% 50% 13% 10% 26% 16% Yöpymiset Viisumimyönnöt Suomeen Tax free -myynti 0% -50% -27% Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu Lähde: Global Blue
Kiinalaisille rekisteröitiin 150 000 yöpymistä PK-SEUTU RANNIKKO JA SAARISTO JÄRVI-SUOMI LAPPI Kesä 66% Talvi 34% Kesä Talvi 23 538 72 060 7 721 2 971 Taajamahotelli 30 % Asunto/huoneistoh. 3 % Muu hotelli 3 % Top 6 -kaupungit Kesä Talvi Helsinki Helsinki Vantaa Vantaa Kylpylä 2 % Lomahotelli 3 % Koulutuskeskus 0 % Kokous-/liikemiesh. 59 % Tampere Turku Oulu Rovaniemi Oulu Inari 205 /päivä Rovaniemi Espoo 84 M /2013 Lähde: Tilastopalvelu Rudolf, Visit Finland Matkailijatutkimus, Matkustustase, Tilastokeskus
Kiinassa asuvien matkailijoiden asuinpaikka Päivämatkailijoista 41 % ja yöpyneistä matkailijoista 28 % asuu Hongkongissa. Eniten transitmatkailijoita tulee Chongqingistä (23 %). ALUEIDEN PROFIILIT Hongkongissa ja Shanghaissa asuvista useampi kuin joka kolmas on päivämatkalla. Kaakkois-Kiinassa asuvista 62 % on yöpyviä matkailijoita. 29 % Chongqingissä asuvista 74 % on transitmatkustajia Lähde: Visit Finland Matkailijatutkimus
Markkinakatsaus Kiinnostus Suomea kohtaan on kasvussa Kiinnostus Lapin talvea kohtaan on suurta. Erityisesti joulusta kiinalaiseen uuteen vuoteen Uudet igluhotellit vastanneet erikoismajoituksen lisääntyneeseen tarpeeseen TO:t kiinnostuneita talvituotteista Snow funs Finnairin A350 tuo kapasiteettia ja positiivista huomiota talvelle Suurin osa paketeista on keskimääräistä kalliimpia Naapurimaat ovat aktiivisia niin somessa kuin TV:ssäkin. B2B puolella myös online-koulutusohjelma Scandinavian Tourist Board (STB) Ruotsin maabrändisivusto avannut kiinalaisille tehdyn version Viisumikeskus FIT-matkailijat ja pienet ryhmät -> Matkailutuotteista lomatuotteisiin! Edustaja (Shanghai ja itäinen Kiina) David Wu Edustajien puolivuosiraportit kokonaisuudessaan: visitfinland.fi/tietoa-kohdemaista/
芬 兰 旅 游 局 Miten Suomi myydään kiinalaiselle? Matkailu-Suomi kiinalaisten hakukoneiden silmin. Trade follow-up Kiina-tutkimuksen esiselvitys. OLLI HAKALA Lue lisää: visitfinland.fi/tietoa-kohdemaista/kiina 13
Matkailu-Suomi Kiinassa Kiinalaiset käyttävät kiinankielisiä sivustoja matkakohteita valitessaan Vahva kokemuksen jakamisen perinne -> Suosittelukulttuuri ohjaa päätöksentekoa Matkailusivustot ovatkin monesti täysverisiä sosiaalisen median alustoja ja käyttäjien luomat tiedot kohteista ovat erittäin yksityiskohtaisia ja kattavia Suomea kiinalaisille myyvät ennen kaikkea muut kiinalaiset OLLI HAKALA Lue lisää: visitfinland.fi/tietoa-kohdemaista/kiina
Miten tavoitamme yhdessä kiinalaiset matkailijat? 15
Toimenpiteet Kiinassa ja Japanissa
Kiinan ja Japanin toimenpiteet 1/2 Vahva ote omista digitaalisista kanavista Nykyistä suurempi panostus PR- ja mediatyöhön (perinteiset mediat + online-kanavat: bloggarit, instagrammarit) Kesän ja syksyn kuluttajakampanjat tuottamaan liidejä yrityksille VF.comissa oleva Directory uusiutuu => Your Stay, mahdollisuus hakea tuotteita teemoittain, vuodenajoittain ja alueittain. Lanseeraus syksyllä 2015 japaniksi ja kiinaksi 10.6.2015 17
Kiinan ja Japanin toimenpiteet 2/2 Some-kanavat tukemaan alueiden ja yritysten markkinointia Team Finland -yhteistyö MI-sektorilla erityisesti Team Finland/Finpro -yhteistyö mahdolliset business leads follow upit ITB Asia, Singapore 21.-23.10.2015 ITB Asia 2016 Visit Finland (Leisure ja MICE) ja Stopover Finland 10.6.2015 18
Kiina 10.6.2015 19
Kiina - markkinointi 2016 ERITYISESTI 2ND TIER KAUPUNGEISSA: B2B-toimenpiteet Suomi-tuotteiden tunnettuuden kasvattaminen matkanjärjestäjä- ja agenttikentässä Tutustumismatkat ja seminaarit Stopover Finland -markkinointi starttaa 2016 10.6.2015 20
B2B-tapahtumat Kiinassa VF Workshop Peking 26.10.2015 VF Road Show Hongkong, Guangzhou, Shanghai, Peking, Chongqing 8.-16.5.2016 10.6.2015 21
B2C Kiinassa Kesä- ja talvikampanjat huomioiden Stopover Finland -markkinointi (omat, ansaitut ja ostetut mediat) Some-kanavat: WeChat (kasvava) Weibo (peruskanava) Pinterest 10.6.2015 22
MI-markkinointi Kiinassa Tulossa: workshopit, famit ja sales calls 10.6.2015 23
Japanilaisille rekisteröitiin 192 000 yöpymistä PK-SEUTU RANNIKKO JA SAARISTO JÄRVI-SUOMI LAPPI Kesä 84 165 6 377 Talvi Kesä 47% 53% Talvi 40 905 43 679 Taajamahotelli 27 % Kylpylä 5 % Lomahotelli 14 % Asunto/huoneistoh. 3 % Muu hotelli 3 % Koulutuskeskus 1 % Kokous-/liikemiesh. 47 % Top 6 -kaupungit Kesä Talvi Helsinki Helsinki Vantaa Inari Rovaniemi Rovaniemi Tampere Vantaa Inari Kolari Turku Kittilä 80 M /2013 70 /päivä Lähde: Tilastopalvelu Rudolf, Visit Finland Matkailijatutkimus, Matkustustase, Tilastokeskus
Japanissa asuvien matkailijoiden asuinpaikka 49 % Tokion alueelta 23 % Lähde: Visit Finland Matkailijatutkimus
Markkinakatsaus Suomella on vahva asema Japanin markkinoilla Meillä on kilpailijoita enemmän asiakassegmenttejä: Varttuneet pariskunnat, revontulien metsästäjät ja Ravintola Lokki - matkailijat Talouskehitys, jenin kurssi Väestörakenne Terrorismin uhka Euroopassa Lentokapasiteetti, 28 lentoa/vko Monipuolinen kuva Suomesta Islanti ollut hyvin aktiivinen revontulimarkkinoinnissaan Suomalainen elämäntapa ja ihmiset kiinnostavat Visit Finlandin markkinointi on ollut erottuvaa, innovatiivista ja pitkäjänteistä Edustaja NotoShigeyoshi Edustajien puolivuosiraportit kokonaisuudessaan: visitfinland.fi/tietoa-kohdemaista/
Suomi kiinnostaa sosiaalisessa mediassa Äitiyspakkausjutusta tykättiin, kommentoitiin ja jaettiin FB:ssa yli 85 000 kertaa Twitterissä on yli 44 500 seuraajaa Lojaalisuusaste huikean hyvä
Miten tavoitamme yhdessä japanilaiset matkailijat? 29
Japani 10.6.2015 30
Japani markkinointi 2016 Stopover Finland ja Finrelax -markkinointi starttaavat 2016 B2B-tapahtumat: Moi Moi workshops Tokio, Soul ja Taipei 8.-10.9.2015 Tourism Expo Japan Tokio 24.-27.9.2015 Moi Moi workshops 5.-9.9.2016 Japani, Taiwan ja Etelä-Korea Tourism Expo Japan Tokio syksy 2016 10.6.2015 31
B2C Japanissa Stopover Finland ja Finrelax -markkinointi starttaavat kesä- ja talvikampanjat huomioiden 2016 (omat, ansaitut ja ostetut mediat) Some-kanavat: Facebook (supersuosittu) Twitter (merkittävä) Instagram (nopeasti kasvava) 10.6.2015 32
Kiitos 33
Uusi tilastopalvelu Rudolf NÄMÄ JA MUUT MATKAILUFAKTAT OSOITTEESSA www.visitfinland.fi Uusi tilastopalvelu Rudolf Visit Finland Matkailijatutkimus 2014 Matkailun kehitys -katsaus 2014 Pohjoismainen vertailu