Opinnäytetyö AMK Kone- ja tuotantotekniikka 2019 Petri Koski LIEDON POSTIKESKUKSEN ENNAKKOHUOLLON KEHITYS JA HUOLTO-OHJEIDEN PÄIVITYS
OPINNÄYTETYÖ (AMK) TIIVISTELMÄ TURUN AMMATTIKORKEAKOULU Kone- ja tuotantotekniikka 2019 22 sivua Petri Koski LIEDON POSTIKESKUKSEN ENNAKKOHUOLLON KEHITYS JA HUOLTO-OHJEIDEN PÄIVITYS Opinnäytetyö tehtiin Maintpartner Oy:n palveluksessa. Työn kohteena oli Maintpartnerin asiakkaan, Postin, Liedossa sijaitsevan logistiikkakeskuksen kaikki tuotantoon liittyvät laitteet. Opinnäytetyöllä oli kolme päätavoitetta. Ensimmäinen tavoite oli, että kaikki asentajat tekevät huollot samalla tavalla ja samoilla huoltomateriaaleilla. Toisena tavoitteena oli laitteen vikaantuessa voidaan arvioida onko huollon määrä ja kohdistus oikein. Kolmantena tavoitteena oli helpottaa tuotannonsuunnittelussa huoltoaikojen määrittelyä. Työ alkoi yksittäisten ennakkohuolto-ohjeiden kokoamisella isommiksi kokonaisuuksiksi. Nämä huoltokokonaisuudet tehtiin yhdessä työnjohtajan ja paikallisten Maintpartnerin asentajien kanssa. Huollot kirjattiin Word-pohjaan, johon liitettiin havainnollistavia valokuvia, jotta työtä suorittavan henkilön olisi helpompi löytää huollettava kohde. Päivitetyt huolto-ohjeet ovat olleet noin vuoden käytössä ja niitä tullaan jatkossakin vielä päivittämään, kun tulee pitkän aikavälin huoltoja tehtäväksi. Asiakas ja työtä suorittavat henkilöt ovat olleet tyytyväisiä uusiin ohjeisiin. ASIASANAT: Ennakkohuolto, Lajittelijakone, Huolto-ohje
BACHELOR S / MASTER S THESIS ABSTRACT TURKU UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES Mechanical and Production Engineering 2019 22 pages Petri Koski DEVELOPMENT OF THE POSTAL CENTER FOR PREVENTIVE MAINTENANCE AND UPDATE OF INSTRUCTIONS The thesis was made by Maintpartner Oy. The subject of the project was the Logistics Center of all Maintpartner customers in the production equipment, Post, Lieto. The thesis had three main goals. The first aim was that all the mechanics are doing maintenance in the same way and with the same materials. The second goal was the case of equipment failure can be evaluated whether the number and alignment of the service correctly. The third objective was to facilitate production planning definition of maintenance periods. The Work started in compiling individual preventive maintenance instructions of larger entities. These service modules was carried out together with the supervisor and the local Maintpartner installers. Maintenance was recorded on the Word base, with illustrative photographs attached to make it easier for the person performing the job to find a maintenance item. The updated service instructions have been in use for about a year and they will continue to update yet when it comes to long-term maintenance task. The customer and the person performing the work have been satisfied with the new instructions. KEYWORDS: preventive maintenance, Sorter system, maintenance instructions
SISÄLTÖ 1 JOHDANTO 7 2 YRITYSESITTELYT 8 2.1 Posti Oyj 8 2.2 Maintpartner Oy 9 3 LAITTEISTOT 10 4 HUOLTO JA KUNNOSSAPITO YLEISESTI 12 4.1 Kunnossapidon taloudellinen vaikutus yritykselle 12 4.2 Luotettavuuskeskeinen kunnossapito - RCM 13 4.3 Tuottava kunnossapito - TPM 14 5 KUNNOSSAPITO SFS:N MUKAAN 15 5.1 Korjaava kunnossapito 15 5.2 Ehkäisevä kunnossapito 16 6 HUOLTO-OHJEET 17 7 TOIMINNAN KEHITYS TULEVAISUUDESSA 20 8 LOPUKSI 21 LÄHTEET 22 KUVAT Kuva 1. Yleiskuva pakettilajittelijakoneesta. 11 Kuva 2. Kameran peilien puhdistus. 18 Kuva 3. Ohjeen havainnollistava kuva, josta näkyy mitä ainetta käytetään. 19 Kuva 4. Havainnollistava kuva. Singulator vetohihnojen tarkastus. 19
7 1 JOHDANTO Opinnäytetyö tehdään Liedon vuonna 2015 valmistuneeseen Postin lajittelukeskukseen. Työn tarkoituksena on kehittää huolto-ohjeita helpommin ymmärrettäviksi, sekä samalla koota yksittäisistä huolloista isompia kokonaisuuksia. Esimerkiksi yhden viikon huollot yhdistetään aamuhuolloiksi, iltahuolloiksi sekä yöllä tehtäviksi huolloiksi. Syy miksi työ tehdään on toimintamallin yhdenmukaistaminen ja siten varmistaa huoltojen oikeanlainen laatu. Työllä on kolme päätavoitetta. Jokainen asentaja tekee huollot samalla tavalla ja samoilla huoltomateriaaleilla. Laitteen vikaantuessa voidaan arvioida onko huollon määrä ja kohdistus oikein. Helpottaa tuotannonsuunnittelussa huoltoaikojen määrittelyä. Huolto-ohjeiden lähdemateriaalina käytettiin laitevalmistajan Crisplant edoc materiaalia, sekä asentajien haastatteluja.
8 2 YRITYSESITTELYT 2.1 Posti Oyj Posti Oyj rakennutti Lietoon uuden logistiikkakeskuksen, joka aloitti toimintansa marraskuussa 2015. Keskus käsittelee 30 000-60 000 lähetystä päivässä ajankohdasta riippuen. Joulu on suurin sesonki. Lajittelu on hyvin pitkälti automatisoitu. Aluksi linjasto kääntää paketin oikein päin ja sen jälkeen lukee paketin viivakoodin. Tämän jälkeen linjasto kuljettaa paketin oikeaan luisuun, josta samaan suuntaan lähtevät paketit siirtyvät saman auton kyytiin. Postikeskuksessa työskentelee 285 Postin työntekijää. Kaikkiaan logistiikkakeskus työllistää noin 400 henkilöä alihankkijat mukaan luettuna. Suomalaiset kuluttajat tilaavat yhä enenemissä määrin tuotteitaan verkkokaupoista ja osa näistä lähetyksistä kulkee Turun talousalueen satamien kautta. Suuri osa näistä lähetyksistä käsitellään Postin logistiikkakeskuksessa Liedossa. Verkkokaupan keskusterminaali on suunniteltu erityisesti verkkokauppiaita varten.
9 2.2 Maintpartner Oy Maintpartner Oy perustettiin vuonna 2006, jolloin Fortum myi teollisuuden kunnossapidon ja ostajana toimi sijoitusyhtiö CapMan. CapMan perusti Maintpartner osakeyhtiön. Yrityksessä työskentelee noin 1900 työntekijää neljässä eri maassa, joista Suomessa työskentelee noin 1100 työntekijää 51 päätoimipisteessä. Muut maat joissa Maintpartner työllistää ovat: Ruotsi 300 työntekijää, Viro 25 työntekijää ja Puola 400 työntekijää. Posti Oyj:n Liedon logistiikkakeskuksella Maintpartner Oy hoitaa koko tuotannon koneiden ja laitteistojen huollon sekä kunnossapidon. Liedossa kunnossapidon vakituinen resurssi on neljä asentajaa sekä työnjohtaja. Suuremmissa korjaus- ja muutostöissä käytetään apuna Maintpartner Oy:n Raision toimipisteen henkilöstöä.
10 3 LAITTEISTOT Liedon Postin tuotantolaitteet on käytännössä yksi iso laitekokonaisuus (pakettilajittelijakone), joka koostuu syöttölaitteista ja noin 410m pitkästä vaunuradasta, jossa on 547 vaunua sekä luisuista. Syöttölaitteita on kolme kappaletta, joista syöttölaite 1 on automaattinen. Laitteeseen kipataan rullakollinen tai lavallinen paketteja ja laite erottelee automaattisesti paketit. Erottelemisella tarkoitetaan tässä tapauksessa etteivät paketit ole liian lähekkäin tai päällekkäin, sekä estetään kooltaan tai painoltaan liian suurien tai väärän mallisten pakettien pääsy vaunuradalle. Erottelemisen jälkeen luetaan viivakoodit ja mitataan paketin tilavuus automaattisesti, jonka jälkeen paketti lähtee vaunuradalle. Syöttölaitteet 2 ja 3 ovat manuaaliset eli näissä on ihminen lajittelemassa ja kääntämässä paketit. Tämän jälkeen luetaan viivakoodit ja mitataan paketin tilavuus automaattisesti, jonka jälkeen paketti lähetetään vaunuradalle. Vaunurata on suurin ja näkyvin osa lajittelijaa. Vaunuradalla on 547 vaunua ja rata on pituudeltaan noin 410 metriä. Vaunuradalta vaunu kuljettaa paketin viivakoodin mukaiseen oikeaan kohtaan ja kippaa sen luisuun. Luisuja automaattisia ja manuaalisia. Automaattinen luisu kippaa paketin automaattisesti ilman ihmisen apua oikeaan rullakkoon tai häkkiin, josta paketit lähtee oikeille jakelureiteille. Manuaalisessa luisussa ihminen ottaa paketin ja lukee viivakoodin, jonka jälkeen paketti laitetaan oikeaan häkkiin tai rullakkoon, josta paketit lähtee automaattisen luisun tapaan oikeille jakelureiteille.
11 Kuva 1. Yleiskuva pakettilajittelijakoneesta.
12 4 HUOLTO JA KUNNOSSAPITO YLEISESTI Huollon ja kunnossapidon käsitteet eivät ole täysin vakiintuneita. Huolto on pääosin ennalta suunniteltuja toimenpiteitä, vianetsintää sekä mahdollisten vikojen korjaamista. Huollon tärkeimpänä tehtävänä on pitää koneet ja laitteistot mahdollisimman hyvässä kunnossa, jotta tuotannon kapasiteetti pysyy hyvänä ja työskentely turvallisena. Huollon merkitys tulee kasvamaan tulevaisuudessa, koska tuotannon laitteistojen käyttöastetta ja kapasiteettia tullaan nostamaan. Tämä tulee näkymään huollon tarpeessa sekä huoltojen ja huoltoaikojen tarkassa suunnittelussa. Kunnossapito on oikeastaan yleistermi, joka liittyy tuotannon laitteiden, koneiden ja rakennusten toimintakunnon ylläpitoon. Kunnossapidon ehdottomasti tärkein tehtävä on varmistaa tuotannon toiminnan varmistaminen. 4.1 Kunnossapidon taloudellinen vaikutus yritykselle Kunnossapito vaikuttaa epäsuorasti yrityksen tuloksen muodostumiseen, koska usein kunnossapito on suurin kontrolloimaton kustannuserä. Tämän tunnistaminen on siis pakollista, jotta voidaan selvittää kunnossapitoon sijoitettujen panostusten vaikutuksesta syntyneet tuotot. Jos yrityksissä on panostettu kunnossapidon hallintaan saadaan myös kustannukset kontrolliin (Mikkonen 2009, 38).
13 4.2 Luotettavuuskeskeinen kunnossapito - RCM RCM eli luotettavuuskeskeinen kunnossapito on lyhenne sanoista Reliability Centered Maintenance. Menetelmä on yksi tärkeimmistä kunnossapidon suunnittelun työkaluista. Se on suunniteltu aluksi lentokoneteollisuuteen kehittämään menetelmää lentokoneiden käyttövarmuuden lisäämiseksi. RCM on menetelmä, jonka avulla pyritään tekemään vain tarpeellinen määrä kunnossapitoa, kuitenkaan vahingoittamatta laitoksen tai laitteen toimintaa. Tärkein asia on systemaattisuus, jonka avulla on mahdollista jättää pois kaikki turha ja keskittyä olennaiseen. RCM:n tärkeimmät osa-alueet ovat: - Prosessin laitteiden priorisointi ja kunnossapidon kohdistaminen laitteisiin, joissa sitä tarvitaan eniten. Priorisointikriteereinä voivat esimerkiksi olla turvallisuus tai laatu - Laitteiden mahdollisten heikkojen kohtien löytäminen ja näille räätälöidä tehokkain kunnossapitomenetelmä - Niille laitteille, joille ei löydy tehokkaita ennakoivan kunnossapidon menetelmiä, tehdään valmiit toimintaohjeet laitteen vikaannuttua.
14 4.3 Tuottava kunnossapito - TPM TPM eli Total Productive Maintenance on suomeksi käännettynä kokonaisvaltainen tuottava kunnossapito, mutta yleisesti meillä Suomessa puhutaan tuottavasta kunnossapidosta (Mikkonen 2009, 79). Tuottava kunnossapito on kokonaisvaltainen suunnitelma, jonka päämääränä on optimoida tuotannon laatu ja tehokkuus. Tuottavassa kunnossapidossa lähtökohtana on luoda tuotannon koneille ihanteelliset toimintaolosuhteet ja ylläpitää niitä. Luotettavuuden heikentyminen johtuu toimintaolosuhteiden hitaasta muuttumisesta huonompaan suuntaan. Tämän johdosta pyritään muuttamaan laitteiden toimintaolosuhteita parempaan suuntaan, jotta luotettavuus säilyisi hyvänä kokoajan (Mikkonen 2009, 79). Tuottavan kunnossapidon tärkeimpänä asiana pidetään, että kaikki ne koneet ja laitteistot, joista tuotanto on riippuvainen pidetään parhaassa mahdollisessa kunnossa ja suorituskyky pidetään maksimaalisena. Tämän mahdollistaa tehtaiden ja laitosten laitteita käyttävä henkilökunta, joka on henkilökohtaisesti vastuussa siitä, että näin myös tapahtuu. Eli käytännössä tehtaiden ja laitosten laitteiden käyttäjät sitoutetaan tuottavan kunnossapidon prosessiin (Mikkonen 2009, 79). Tuottavan kunnossapidon viisi tärkeintä periaatetta: - Laiterikkojen ja vikojen jatkuva vähentäminen - Koneiden ja laitteiden pitäminen optimaalisessa toimintakunnossa - Henkilöstön huolto- ja käyttötaitojen jatkuva kehittäminen - Kehittää ja suunnitella tuotantoprosessia ja laitteita, jotta ne olisivat helppoja ja turvallisia käyttää, sekä vaatisivat vähän kunnossapitoa - Koneiden ja laitteiden kunnossapidosta tehdään päivittäinen rutiini, johon osallistuvat kaikki koneen tai laitteen kanssa tekemisissä olevat henkilöt
15 5 KUNNOSSAPITO SFS:N MUKAAN Suomessa hyväksytty kansainvälinen standardi SFS-EN 13306 jakaa kunnossapitotoimenpiteen havaitun vian mukaan. Vialla tarkoitetaan tilaa, jolloin laite ei pysty tekemään sille vaadittua toimenpidettä. Ehkäisevään kunnossapitoon kuuluvat kaikki ne työt, joilla pyritään ennaltaehkäisemään laitteen vikaantuminen (Mikkonen 2009, 79). Kunnossapidon voi jakaa kahteen osaan, korjaavaan kunnossapitoon ja ehkäisevään kunnossapitoon. 5.1 Korjaava kunnossapito Myös korjaava kunnossapito voidaan jakaa kahteen eri ryhmään, siirrettyyn kunnossapitoon tai välittömään kunnossapitoon. Siirretty kunnossapito on korjaavaa kunnossapitoa, joka tehdään vian havaitsemisen jälkeen siirrettynä sovittuun ajankohtaan. Välitön kunnossapito suoritetaan välittömästi vian havaitsemisen jälkeen.
16 5.2 Ehkäisevä kunnossapito Ehkäisevässä kunnossapidossa on tavoite vähentää vikaantumisia tai laitteen toiminnan heikkenemistä. Ehkäisevä kunnossapito voidaan jakaa vielä kuntoon perustuvaan kunnossapitoon tai jaksotettuun kunnossapitoon. Kuntoon perustuvassa kunnossapidossa seurataan laitteen suorituskykyä tai sen tuottamia parametreja, jonka jälkeen toimitaan havaintojen mukaisesti. Seuranta voida olla aikataulutettua tai se voi olla jatkuvaa. Sitä voidaan tehdä myös tarpeen mukaan (Mikkonen 2009, 79). Jaksotettu kunnossapito on ehkäisevää kunnossapitoa, jonka jaksotus perustuu joko kalenteriaikaan tai käytön määrään. Koneen kunto ei kuitenkaan vaikuta kunnossapitotoimenpiteisiin (Mikkonen 2009, 79). Tämä opinnäytetyö on juuri jaksotettua kunnossapitoa, koska huoltojen ajankohta suunnitellaan jo hyvissä ajoin etukäteen.
17 6 HUOLTO-OHJEET Huolto-ohjeiden kehittäminen aloitettiin olemassa olevien ohjeiden tarkastelulla ja laitetoimittajan Crisplantin edoc - manuaalia tutkimalla. Samanlaisien laitteiden huollot yhdistettiin omiksi ryhmikseen, jonka jälkeen katsottiin asentajan ja paikallisen työnjohtajan kanssa laitekokonaisuuksia joiden huoltoja voidaan yhdistää. Jokaisesta työstä tehtiin kuvallinen ennakkohuolto-ohje, jotta jokainen asentaja tekisi huoltotyön samalla tavalla ja samoin materiaalein. Tämä tehtiin siitä syystä, että laitteen mahdollisesti vikaantuessa voidaan arvioida onko huollon määrä ja kohdistus oikein. Tätä raporttia tehdessä laitteistossa oli vielä toimittajan takuu voimassa, joten varsinaisen huoltorytmin muutoksia ei saanut tehdä, joten keskityimme huolto-ohjeiden mahdollisimman tarkkaan kuvaukseen ja erityishuomiota tarvitsevien kohteiden kirjaamiseen esimerkiksi. valokennon puhdistus, lisättiin teksti: Puhdistetaan antistaattisella liinalla ja otettiin valokuva liinasta sekä kohteesta. Huolto-ohjeet siirrettiin laitevalmistajan Crisplant edoc materiaalista ja niihin lisättiin valokuvia huoltokohteesta, sekä lisättiin mahdollista erityishuomiota tarvitseva teksti. Lisäksi paikallisilta kokeneilta asentajilta saatiin arvokasta tietoa asennus- ja huoltotavoista. Huolto-ohjeet on laitevalmistajan materiaalissa jokaiselle laitteelle ja komponentille erikseen määritelty. Tämän johdosta huoltotöitä oli aluksi määrällisesti todella paljon, koska jokaisesta huoltotyöstä oli erikseen työtilaus. Tämä hankaloitti kunnossapitojärjestelmän käyttöä ja huoltotöiden seurantaa niin asiakkaan kuin suorittavan henkilön toimesta. Huollot niputettiin ensin huoltovälien mukaan päivittäin tehtäviin huoltoihin, viikoittain tehtäviin huoltoihin, kuukausittain tehtäviin huoltoihin, kolmen kuukauden välein tehtäviin huoltoihin, puolen vuoden tehtäviin huoltoihin, vuoden ja yli vuoden välein tehtäviin huoltoihin. Nämä huollot jaettiin vielä vuorokohtaisiksi huoltokokonaisuuksiksi, jotka jaettiin käytössä olevan ajan ja resurssin mukaan aamu-, päivä-, ilta- ja yövuorossa tehtäviksi huolloiksi. Tämä siitä syystä, että vuoroissa on eri määrä huoltohenkilökuntaa paikalla, sekä rajallinen aikaikkuna jonka aikana työ voidaan suorittaa. Esimerkiksi yövuorossa on ainoastaan yksi asentaja paikalla, joten mitään suurempaa huoltoa ei voida suorittaa. Myös yksin työtä suorittavan henkilön turvallisuuden takaamiseksi nämä suuremmat
18 huoltotyöt siirrettiin ajankohtiin joissa oli kaksi tai useampia asentajia paikalla. Tämän takia yövuorossa tehdään lähinnä tarkastuksia ja seurantahuoltoja sekä mahdollisten vikojen korjauksia. Kuva 2. Ohjeen havainnollistava kuva, jossa ohjeena: Kameran peilien puhdistus, Peilit sijaitsevat harmaan kankaan takana, Puhdistus paineilmalla ja mikrokuituliinalla.
19 Kuva 3. Ohjeen havainnollistava kuva, josta näkyy mitä ainetta käytetään. Kuva 4. Havainnollistava kuva. Singulator vetohihnojen tarkastus.
20 7 TOIMINNAN KEHITYS TULEVAISUUDESSA Tulevaisuudessa tullaan jatkamaan kehitystyötä ottamalla valokuvia huollettavana olevista koneista ja työvaiheista. Lisäksi tullaan käydään keskusteluja huollon aikana ja huollon jälkeen miten työ sujui ja miten kannattaa huolto tehdä jatkossa, jotta työ olisi sujuvaa ja turvallista. Otetut valokuvat liitetään ohjeisiin kuvateksteineen. Lisäksi työ ohjeistetaan mahdollisimman tarkasti, jotta seuraavalla kerralla työ menisi helpommin ja pystyttäisiin varautumaan mahdollisiin ongelmiin, työkalu- ja asentajatarpeisiin sekä ennen kaikkea huoltoon kuluvan ajan varaamiseen. Takuuajan loputtua aloitetaan arvioimaan huoltotarpeita ja huoltorytmin muutoksia. Esimerkiksi laite, jonka käyttöaste on vähäinen, on varmasti aiheellista miettiä, voiko öljynvaihtoväliä pidentää. Tässä kehityksessä on riittää varmasti vielä työtä pitkäksi aikaa.
21 8 LOPUKSI Tämä opinnäytetyö on ollut käytössä noin vuoden ja palaute asentajilta sekä asiakkaan edustajilta on ollut positiivista. Uudet kesätöihin osallistuneet työntekijät ovat päässeet helpommin ennakkohuoltoihin käsiksi ja siten pystyneet nopeammin itsenäiseen työskentelyyn. Asiakas on tietoinen mitä huolloissa tehdään ja osaa varata huoltojen ajaksi sopivan pituisen tauon. Suuremmat ja samalla enemmän aikaa vieviin huoltoihin pystytään valmistautumaan ja suunnittelemaan sopiva huoltoajankohta esimerkiksi ennen sesonkia tai sesongin jälkeen. Vaikka tämä työ on raportin osalta valmis, niin itse työ jatkuu vielä pitkään raportin kirjoittamisen jälkeenkin. Pitkän aikavälin huollot ovat vasta tulossa ja silloin pitää ottaa valokuvia ja kirjata miten työ pitää tehdä, jotta tulevaisuudessa työn tekeminen ja työn suunnittelu olisi jouhevaa ja ennen kaikkea turvallista.
22 LÄHTEET Maintpartner kotisivut, Viitattu 14.10.2018, http://intra.maintpartner.fi Postin kotisivut, Viitattu 14.10.2018, https://www.posti.com/posti-yrityksena/posti-lyhyesti/ Opetushallitus, Viitattu 26.1.2019, http://www03.edu.fi/oppimateriaalit/kunnossapito/perusteet_1-1_mita_on_kunnossapito.html Mikkonen, H. 2009. Kuntoon perustuva kunnossapito. 1-painos. Helsinki: KP-media.