P A L V E L U S E T E L I O P A S

Samankaltaiset tiedostot
Akaan kaupunki (Akaan ja Urjalan yhteistoiminta-alue) käyttää palveluseteliä järjestäessään seuraavia palveluja:

Asumispalvelujen palveluseteli opas

P A L V E L U S E T E L I O P A S

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat

Palveluseteli. tuo uusia vaihtoehtoja sosiaalipalveluihin. Tietoa palvelusetelin käytöstä

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat

PALVELUSETELIOHJE. Lokakuu 2012

SUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE

ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA

Oma tupa, oma lupa Ikääntyneiden arjen hallinnan haasteet

PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN

Sosiaali- ja terveysministeriön esitteitä 2004:4. Palveluseteli. ohjeita käyttäjälle SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ

PALVELUSETELIN MYÖNTÄMISEN PERUSTEET JJR-KUNNISSA ALKAEN

OMAISHOIDON TUKI. Muutokset mahdollisia

(6) PALVELUSETELI VANHUSTEN PALVELUISSA. Palveluseteliä käytetään vanhusten palveluissa seuraavasti:

TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN JA OMAISHOIDON VAPAAN JÄRJESTÄMINEN PALVELUSETELEILLÄ - Toimintaohje

Vaikeavammaisten henkilöiden palveluasuminen. Soveltamisohje

JOKIOISTEN KUNTA PALVELUSETELI OPAS

Kuntayhtymähallitus Kuntayhtymähallitus Kuntayhtymähallitus

OMAIS JA PERHEHOITO Sari Lähteenmäki

PHHYKYN VAMMAISTEN ASUMISEN PALVELUSETELI

ASUMISPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS JA MYÖNTÄMISPERUSTEET

PALVELU- SETELI. Aalto Hoivapalvelut Oy

Erityisryhmien palvelu Palvelumaksu Ateriat Muuta huomioitavaa. Asiakkaan nettotulojen ja hyväksyttävien menojen erotus 1

Lyhytaikaisen palveluasumisen palveluseteli

JÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT

ALS ja vammaispalvelulain mukaiset palvelut

Ikäihmisten sosiaaliturva. Marja Palmgren, YTM, Vanhustyön lehtori Lapin AMK

Opas omaishoidontuesta

Palveluseteli vanhuspalveluissa

LAPINLAHDEN KUNNAN OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMIS- JA MAKSUPERUSTEET ALKAEN

PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN

Ikäihminen toimintakykynsä ylläpitäjänä HOITO- JA VANHUSTYÖ

TEHOSTETUN ASUMISPALVELUN PALVELUSETELI

JÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT

Kotihoidon tukipalvelujen sisältö ja myöntämisen perusteet alkaen

JYVÄSKYLÄN KAUPUNGIN OMAISHOIDON TUEN PALKKIOT JA MAKSUT

KUOPION KAUPUNKI LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PALVELUKUVAUS

KOTONA PÄRJÄÄMISTÄ TUKEVAT PALVELUT JA TALOUDELLISET TUKIMUODOT

Omaishoidon tuen yleiset myöntämisedellytykset omaishoitolain 937/2005 mukaan

Kotihoito kotona asumisen tueksi. Kotihoito ja tukipalvelut

(Tässä ohjeessa kunta tarkoittaa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymää)

Tässä esitteessä: Palvelusetelistä perustietoa

PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN

OMAISHOIDONTUEN MYÖNTÄMISEN PERUSTEET lähtien

Kouvolan palvelusetelijärjestelmän kehittäminen ja sisältö

9. Sosiaalihuoltolain mukaisen asumispalvelun maksut

Mitä palvelusetelillä tarkoitetaan. Infotilaisuus Maritta Koskinen

Vammaispalvelujen asiakasmaksut 2014 / Vertailutaulukko esityksestä

PALVELUSETELI TEHOSTETTUUN PALVELUASUMISEEN JA OMAISHOIDON LAKISÄÄTEISTEN VAPAAPÄIVIEN JÄRJESTÄMISEEN PALVELUSETELITASO JA HINTA:

PIELAVEDEN KUNNAN IKÄIHMISTEN OMAISHOIDON MYÖNTAMISEN PERUSTEET

PIELAVEDEN PERUSTURVALAUTAKUNTA

Omaishoidontuen toimintaohje, kriteerit ja palkkiot

Kotihoidon kriteerit alkaen

Kotona asumista tukevat palvelut ja kotihoidon palveluseteli

KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN

Palveluseteli omaishoidon tuen lakisääteisten vapaapäivien järjestämiseksi kotona tapahtuvana tuntilomituksena

Ikäneuvo-hanke Asiakasohjauksen kokeiluun osallistuvien kuntien yhteiset kotihoidon ja tukipalvelujen kriteerit

Asumispalvelujen hankinta

VAIKEAVAMMAISTEN ASUMISPALVELUT

KOTIHOIDON TUKIPALVELUJEN SISÄLTÖ JA MYÖNTÄMISEN PERUSTEET ALKAEN

Kotihoidon, kotihoidon tukipalvelujen ja asumispalvelujen myöntämisperusteet

Yhall Yhall Yhall Yhall Yhall

VAMMAISHUOLLON JA AIKUISSOSIAALITYÖN MAKSUT JA KORVAUKSET 2018

Info- tilaisuus Sosiaalihuoltolain mukaisen työtoiminnan palvelusetelelin käyttöönotosta Ritva Anttonen, Laura Vänttinen, Susanna Hult

Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä HOITO- JA HOIVAPALVELUT Asumispalvelut

Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit

Vaikeavammaisten palveluasuminen ja päivätoiminta Liite 2 TRE:2627/ /2014

LIITE 2. Kirkkonummen kunta OMAISHOIDON TUKI. Myöntämisperusteet ja ohjeet. 1. Yleiset edellytykset ja omaishoidon tuen hakeminen

Esperi Care Anna meidän auttaa

Sosiaalilautakunta NURMEKSEN KAUPUNKI. Omaishoidon tuen ohje

KEHITYSVAMMAHUOLTO. Maksu Maksu Asiakasmaksulaki 7b ja 7c ja 21

Ikäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut

Sosiaalihuoltolain mukaisten asumispalvelujen maksut

Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet. Johdanto

Hämeenlinnan kaupungin terveyden ja toimintakyvyn edistämisen sekä ikäihmisten palveluiden toimintasääntö

Ikäneuvo Työryhmä kokous

Asumispalvelut SASTAMALAN SEUDUN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT

Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit

Jokaiselle sairastuneelle laaditaan hoitosuunnitelma. Järjestetään yhteistyössä OYS:n ja Oulun seudun muistiyhdistyksen

VAMMAISPALVELUT. Vammaispalvelujen palveluesimies Maija Tervo. Vammaispalvelun sosiaalityö ja ohjaus. Asumispalvelut Katja Vesterelve

Omaishoidon tuen toimintaohje Sote- johtoryhmä Liisa Niiranen

VANHUSTEN PALVELUASUMISEEN JA YMPÄRIVUOROKAUTISEEN HOITOON PÄÄSYN KRITEERIT

Vammaispalvelujen asiakasmaksut

Ikäihmisten, muistisairaiden tai pitkäaikaissairaiden ympärivuorokautisen asumisen ja hoidon asiakkuuskriteerit ja soveltamisohjeet

Kiteen kaupunki Ikäihmisten asumispalvelut ja myöntämisperusteet

HOITO- JA HOIVAPALVELUT

Kuntoutusjaksot 375. Vaativa osastohoito 678

Lapsiperheiden kotipalvelun ja perhetyön kriteerit 2015

Harri Lindqvist Helsinki

Suunnitelmien määrä vammaisasiakkaiden määrään suhteutettuna. Myönteisten päätösten määrät suhteessa tehtyjen hakemusten määrään.

TEHOSTETUN PALVELUASUMISEN PALVELUSETELI

MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEONGELMAISTEN ASUMISPALVELUISTA

Kotihoidon asiakasmaksut alkaen

VANHUSTEN PALVELUJEN YMPÄRIVUOROKAUTISEN HOIVA-ASUMISPALVELUN PALVELUSETELI

Perusturva/hoivapalvelut LEPPÄVIRRAN KUNNAN KOTIHOIDON MYÖNTÄMISPERUSTEET

Ikäihmisten lyhytaikaishoidon myöntämisperusteet

Tilastoinnin muutoksia tilastovuosille 2011 ja 2012

Pieksämäen kaupunki PALVELUSETELIOPAS

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS

Transkriptio:

P A L V E L U S E T E L I O P A S 1.10.2018 1

SISÄLLYSLUETTELO 1) PALVELUSETELI... 3 2) ASIAKAS JA PALVELUSETELI... 4 3) PALVELUSETELILLÄ HANKITTAVAT PALVELUT... 6 3.1. LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELU... 6 3.2. OMAISHOITAJAN VAPAA... 6 3.3 TILAPÄINEN KOTIHOITO... 7 3.4 VAMMAISTEN TYÖ- JA PÄIVÄTOIMINTA... 8 3.5. LYHYTAIKAINEN ASUMISPALVELU (TILAPÄISHOITO)... 8 3.6. IKÄIHMISTEN TEHOSTETTU ASUMISPALVELU... 9 3.7 ERITYISASUMISPALVELU... 9 3.8 VAMMAISTEN JA KEHITYSVAMMAISTEN ASUMISPALVELU... 10 4) PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN... 12 5) LISÄTIETOJA... 12 6) LAKEJA... 13 7) HINNAT... 13 2

1) PALVELUSETELI Palveluseteli on yksi sosiaalipalveluiden järjestämistapa. Palvelusetelijärjestelmä ei synnytä asiakkaalle uusia oikeuksia palveluihin eikä lisää palveluja vaan täydentää olemassa olevien palvelujen tarjontaa. Palvelusetelin käyttöä säätelee Sosiaalihuoltolaki, laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä sekä laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista. Palvelujen järjestäjä (Sastamalan kaupunki) myöntää asiakkaalle palvelusetelin ja palveluntuottaja laskuttaa palvelujen järjestäjää palvelusetelin arvosta. Palvelusetelin saanut asiakas maksaa palveluntuottajalle palvelusetelin arvon ja palveluntuottajan perimän palvelujen hinnan välisen erotuksen. Sastamalan kaupunki käyttää palveluseteliä järjestäessään seuraavia palveluja: - lapsiperheiden kotipalvelu - omaishoitajan vapaa (kotona ja kodin ulkopuolella tuotettu) - tilapäinen kotihoito - vammaisten työ- ja päivätoiminta (1.1.2019 alk) - lyhytaikainen asumispalvelu - ikäihmisten tehostettu asumispalvelu - erityisasumispalvelu - vammaisten ja kehitysvammaisten asumispalvelu 3

2) ASIAKAS JA PALVELUSETELI Kun asiakkaan palvelutarve tulee ilmi ja hän ottaa yhteyttä kaupunkiin palvelua saadakseen, hänelle tehdään palvelutarpeen arviointi ja palvelua myönnetään yhteistoiminta-alueen sosiaali- ja terveyslautakunnassa hyväksyttyjen kriteerien mukaan. Ennen palvelusetelipäätöksen tekemistä viranhaltija varmistaa, että asiakas kykenee itsenäisesti/ omaisten tai läheisten tuella hankkimaan hänelle palvelusetelipäätöksellä myönnetyt palvelut ja että asiakas haluaa ottaa palvelusetelin vastaan. Lisäksi palvelusetelin myöntäjä antaa ohjausta palvelusetelin käytöstä. Asiakas voi kieltäytyä vastaanottamasta hänelle tarjottua palveluseteliä, jolloin palvelujen järjestäjä ohjaa hänet muulla tavoin järjestettävien palvelujen piiriin tai resurssien puitteissa järjestää palvelun itse. Palvelusetelin myöntäminen ja myöntämättä jättäminen ovat virallisia, valituskelpoisia päätöksiä. Asiakas voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen 30 päivän kuluessa päätöksen tiedoksi saatuaan. Päätöksen mukana on ohje oikaisuvaatimuksen laatimisesta. Tulosidonnaisen palvelusetelin arvoa tai palvelusetelin arvon korottamista koskevaan päätökseen ei saa valittamalla hakea muutosta. Asiakkaan saatua myönteisen palvelusetelipäätöksen, hän itse valitsee palveluntuottajan palvelusetelituottajarekisteristä, sopii valitsemansa tuottajan kanssa palvelusta ja tekee sopimuksen tämän kanssa. Palveluseteliä voi käyttää vain palvelusetelipäätöksessä kirjattuun palveluun. Asiakas maksaa palvelun saamallaan palvelusetelipäätöksellä/maksusitoumuksella sekä lisäksi maksaa mahdollisen palvelusetelin ja palveluntuottajan määrittelemän palvelun hinnan erotuksen (omavastuu tai lisäomavastuu). Osa palveluista on lain perusteella asiakkaalle maksuttomia. Näistä palveluista asiakas ei koskaan maksa omavastuuta tai lisäomavastuuta. Vaikka asiakas saa palvelun palvelutuottajalta, kaupunki on järjestettävien palveluiden henkilötietolaissa tarkoitettu rekisterinpitäjä. Palvelutuotannon yhteydessä syntyvät henkilötiedot ja asiakirjat ovat kaupungin, vaikka palveluntuottaja ne laatii, säilyttää ja arkistoi. Halutessaan asiakas voi irtisanoa sopimuksen ja vaihtaa palveluntuottajaa sovittujen irtisanomisaikojen rajoissa. Palveluseteli on asiakkaalle veroton etuus, kun se: - myönnetään selkeästi määriteltyihin palveluihin - on henkilökohtainen eikä siirrettävissä toiselle henkilölle - ei ole suoraan asiakkaalle maksettavaa rahaa, jonka käytön asiakas itse määrittelee. Sosiaali- ja terveyspalvelut ovat lain perusteella arvonlisäverottomia. Palvelusetelipalveluista ei kanneta arvonlisäveroa. 4

Palvelusetelin omavastuuosuudesta asiakkaalle aiheutuviin kustannuksiin ei tuloverolain mukaan voida myöntää kotitalousvähennystä. Kotitalousvähennys voidaan myöntää kotiin hankittavista palveluista, jotka asiakas ostaa palvelusetelillä myönnetyn palvelun lisäksi yksityiseltä palveluntuottajalta kokonaan omalla kustannuksellaan. Asiakkaalla ei ole oikeutta saada sairausvakuutuslain mukaista korvausta omavastuuosuuteen. Kuluttajansuojalain mukaiset oikeussuojakeinot eivät koske palvelusetelillä hankittuja palveluja, koska ne kuuluvat kunnan lakisääteisen palvelujen järjestämisvastuun piiriin. Jos asiakas sen sijaan ostaa itse palveluja yksityiseltä palveluntuottajalta palvelusetelillä hankkimiensa palvelujen lisäksi, sovelletaan tähän palveluun kuluttajansuojalakia. Palvelusetelituottaja laskuttaa asiakkaalta palvelun omavastuuosuuden. Käyntityyppisissä palveluissa käynnin jälkeen tai esim. kuukauden aikana käytetyt palvelut yhdellä kertaa. Jatkuvissa, pitkäaikaisissa palveluissa laskutus tapahtuu kuukausittain. Palveluseteleiden arvot ja muut hintatiedot ovat tämän ohjeen lopussa. 5

3) PALVELUSETELILLÄ HANKITTAVAT PALVELUT 3.1. LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELU Lapsiperheiden kotipalvelu on sosiaalihuoltolain mukaista sosiaalipalvelua. Sen tavoitteena on tukea perhettä arjessa selviytymisessä. Kotipalvelu toteutetaan aina yhteistyössä perheen kanssa. Kotipalvelulla tarkoitetaan: - asumiseen - hoitoon ja huolenpitoon - toimintakyvyn ylläpitoon - lasten hoitoon ja kasvatukseen - asiointiin - muihin jokapäiväiseen elämään liittyvien tehtävien ja toimintojen suorittamista tai niissä avustamista. Sosiaalihuoltolain 19 :n mukaan lapsiperheellä on oikeus saada perheen huolenpidon turvaamiseksi kotipalvelua, jos lapsen hyvinvoinnin turvaaminen ei ole mahdollista eräiden syiden vuoksi. Näitä syitä ovat: - sairaus - synnytys - vamma - muu vastaavanlainen toimintakykyä alentava syy - erityinen perhe- tai elämäntilanne. Erityisellä perhetilanteella tarkoitetaan esimerkiksi perheenjäsenen kuolemaa, vanhempien eroa tai tilannetta, jossa toinen vanhemmista on vankilassa. Erityinen perhetilanne voi olla myös perheessä, jossa on kaksoset tai omainen hoidettavana. Päätöksen lapsiperheiden kotipalvelun myöntämisestä tekee sosiaaliohjaaja. 3.2. OMAISHOITAJAN VAPAA Omaishoidon tuesta sopimuksen tehneellä omaishoitajalla on oikeus pitää vapaata vähintään kaksi vuorokautta kalenterikuukautta kohti. Omaishoitajalla on oikeus vähintään kolmen vuorokauden vapaaseen kalenterikuukautta kohti, jos hän on kuukauden aikana sidottu hoitoon ympärivuorokautisesti, yhtäjaksoisesti tai vähäisin keskeytyksin sidottu hoitoon ympärivuorokautisesti tai jatkuvasti päivittäin. Sidonnaisuus katsotaan ympärivuorokautiseksi vaikka hoidettava viettää säännöllisesti vähäisen osan (noin 5-7 tuntia) vuorokaudesta käyttäen kotinsa ulkopuolella järjestettyjä sosiaali- tai terveyspalveluja tai hän saa kuntoutusta tai opetusta. 6

Niistä palveluista, joita kunta järjestää hoidettavalle lakisääteisen vapaan ajaksi ja jotka korvaavat omaishoitajan antamaa hoitoa ja huolenpitoa, hoidettavan maksettavaksi voi tulla enintään asiakasmaksulaissa määritelty summa. Summa tarkistetaan joka vuosi kansaneläkeindeksin mukaisesti. Tämä koskee myös palvelusetelillä ostettavaa sijaisapua. Omaishoitajan vapaan aikana omaishoidettavaa voidaan palvelusetelillä hoitaa joko kotona tai kodin ulkopuolella. Molemmissa tavoissa palveluun kuuluvat kaikista samoista hoidettavan tarpeista huolehtiminen kuin varsinaisen omaishoitajan vastatessa hoidosta. Tehtäviä voivat olla mm: - omaishoidettavan päivittäisissä toimissa avustaminen esim. ruokailu, pukeutuminen, peseytyminen ja muut hygieniaan liittyvät toimet, liikkumisessa avustaminen, apuvälineiden laitto ja puhdistus - lääkkeiden annostelu ja ottamisessa avustaminen (omaishoitaja vastaa lääkkeiden toimittamisesta) - viriketoiminta, ulkoilu - asiointi omaishoidettavan kanssa - kodinhoidolliset työt (vain kotona) - sairaanhoidolliset toimenpiteet - kaikista ateriat huomioiden erityisruokavaliot ym. (vain kodin ulkopuolella) Kodin ulkopuolella tuotettuna yhden palvelusetelin arvo kattaa yhden vuorokauden pituisen jakson kodin ulkopuolella. Kotiin tuotettuna palvelusetelin arvo kattaa palvelutuottajien tuntihintojen perusteella 3,5-4,5 tuntia palvelua. Päätöksen palvelusetelistä omaishoitajan vapaisiin tekee 65 vuotta täyttäneiden hoidettavien hoitajien osalta omaishoidon ohjaaja (kotihoitopalvelut) ja alle 65-vuotiaiden hoidettavien hoitajien osalta vammaispalveluohjaaja (perhe- ja sosiaalipalvelut). 3.3 TILAPÄINEN KOTIHOITO Kotihoito tukee ikäihmisen, vammaisen sairaan tai muutoin toimintakyvyltään alentuneen henkilön kotona selviytymistä. Tilapäisen kotihoidon palvelusisällöt noudattavat kunnan kotihoidon sisältöjä. Palvelun sisältö määritellään aina palvelusetelipäätöksessä yksilöllisen palvelutarpeen mukaan. Tilapäinen kotihoito voi sisältää esim. sairaanhoitoa, lääkehoitoa, pesuapua ja voinnin seurantaa tms. palveluita, joita asiakas tarvitsee tilapäisesti määräajan. Kotihoito voi sisältää: - omaishoidettavan päivittäisissä toimissa avustaminen esim. ruokailu, pukeutuminen, peseytyminen ja muut hygieniaan liittyvät toimet, liikkumisessa avustaminen, - toimintakyvyn ylläpitoon - lääkkeiden annosteluun ja ottamiseen - muihin jokapäiväiseen elämään kuuluvien tehtävien ja toimintojen suorittamista tai niissä avustamista. 7

Päätöksen tilapäisestä kotihoidosta tekee kotihoidonohjaaja. 3.4 VAMMAISTEN TYÖ- JA PÄIVÄTOIMINTA Työ- ja päivätoiminnan palveluseteli on tarkoitettu työ-ja päivätoiminnan järjestämiseen kehitysvammaisille ja vammaisille henkilöille. Työ- ja päivätoimintaa järjestetään sosiaalipalveluna toimintakeskuksissa ja tavallisilla työpaikoilla (ns. avotyönä tai tuettuna työnä) henkilöille, joilla ei ole edellytyksiä työsuhteiseen työhön. Palvelusetelillä kunta sitoutuu maksamaan yksityisen palveluntuottajan järjestämän työ- ja päivätoiminnan kustannuksista setelin suuruisen summan. Työ- ja päivätoimintaa voidaan järjestää vammaispalvelulain ja kehitysvammaisten erityishuollosta annetun lain perusteella. Vammaispalvelulain ja kehitysvammahuollon työ- ja päivätoiminnan yksityisten palveluntuottajien tarjoama palvelu hankitaan Sastamalan yhteistoiminta-alueella asiakkaille pääasiassa palvelusetelin avulla. Palvelusetelin käyttömahdollisuutta tarjotaan niille asiakkaille, jotka täyttävät työ- ja päivätoiminnan piiriin pääsyn kriteerit, eikä palvelua järjestetä kunnan omassa toiminnassa. Kunta tekee palvelusetelin myöntämisestä päätöksen, joka perustuu asiakkaan palvelutarpeen arviointiin. Työ- ja päivätoiminnan palveluseteli voidaan myöntää työtoimintaan, päivätoimintaan ja vaikeavammaisten päivätoimintaan, sekä avotyöhön. Asiakkaalle voidaan myöntää palveluseteli useampaan eri palveluun yhtä aikaa, esimerkiksi avotyöhön ja työtoimintaan. 3.5. LYHYTAIKAINEN ASUMISPALVELU (TILAPÄISHOITO) Kunta voi järjestää ikäihmisten (yli 65 vuotiaiden) tilapäisen asumisen palveluasumisen palvelusetelillä, mikä tarkoittaa sosiaalihuoltolain mukaista asumispalvelua palveluntuottajan ylläpitämässä palveluasumisyksikössä. Päätöksen palvelusetelistä tekee kotihoidon ohjaaja, omaishoidon ohjaaja tai palvelukoordinaattori. Palveluseteli kattaa: ympärivuorokautisen hoivan: päivittäisissä toiminnoissa avustaminen, kuten ruokailussa, peseytymisessä, pukeutumisessa, intiimihygienian hoidossa ja liikkumisessa auttamista. ateriat kuntouttavan toiminnan Palveluseteli ei kata: lääkkeitä hygieniatarvikkeita vaatehuoltoa 8

Lisäksi palveluun kuuluu jakson sopiminen ja suunnittelu, loppuneuvottelu/palautekeskustelu, jakson tietojen kirjaaminen sekä laskutus. 3.6. IKÄIHMISTEN TEHOSTETTU ASUMISPALVELU Tehostettua palveluasumista järjestetään paljon apua, hoivaa ja valvontaa tarvitseville. Tehostetun palveluasumisen yksiköissä asukkailla on oma huone tai asunto ja lisäksi yhteisiä tiloja. Henkilökuntaa on paikalla ympäri vuorokauden. Palvelu kattaa kokonaisvaltaisen hoidon ja hoivan palveluasumisyksikössä. Hoidolla ja hoivalla tarkoitetaan päivittäisissä toiminnoissa kuten ruokailussa, lääkehoidossa, pukeutumisessa, hygienian hoidossa ja liikkumisessa auttamista ja ohjaamista. Asumispalveluyksikön tulee tukea asiakkaan itsenäistä suoriutumista ja päätöksen tekoa, kuntoutumista, elämänhallintaa sekä osallisuutta yhteiskuntaan. Ikäihmisten asumispalveluissa lähtökohtaisesti edellytetään palveluntuottajalta, että asiakas voi asua valitsemassaan yksikössä elämänsä loppuun asti. Asumispalveluiden palveluseteli ei kata mm: - asiointipalvelua, harrastuksissa ja vierailuilla avustamista - aterioita - siivous- ja pyykkipalveluja - asunnon vuokraa - lääkkeitä - henkilökohtaisia tarvikkeita Asiakas, jolle palveluseteli on myönnetty, valitsee kaupungin rekisteristä yksikön, johon hän haluaa muuttaa edellyttäen, että valitussa yksikössä on vapaana vuokrattava asunto. Asiakas ja palveluntuottaja laativat vuokrasopimuksen ja palvelusopimuksen. Palveluntuottaja hakee asiakkaalle etuudet tai huolehtii riittävän ohjauksen etuuksien hakemiseen asiakkaalle ja/tai hänen asioidenhoitajalleen. Huoneistonsa asiakas kalustaa itse omilla huonekaluillaan, mutta asiakkaan hoitoisuuden niin vaatiessa yrittäjä sitoutuu järjestämään huoneeseen sähkösäätöisen hoitosängyn ja tarvittavat tukikahvat. Asiakas maksaa itse ateriat, vuokran, lääkkeet ja valitsemansa tukipalvelut (esim. siivous ja pyykki) sekä henkilökohtaiset tarvikkeensa. Lisäksi asiakas maksaa oma-aloitteisesti ostamansa palvelut (esimerkiksi fysioterapia-, kampaamo- ja jalkahoitopalvelut) kokonaisuudessaan palveluntuottajalle heidän keskinäisen sopimuksen mukaisesti. Asiakkaan maksettavaksi tuleva omavastuu lasketaan asiakasmaksuasetukseen perustuvalla kaavalla (bruttotulot-576 )*35%. Päätöksen ikäihmisten tehostetun asumispalvelun palvelusetelistä tekee palveluohjaaja. 3.7 ERITYISASUMISPALVELU 9

Erityisasumispalvelu on tarkoitettu yli 18-vuotiaille mielenterveys- ja päihdepalveluiden sekä muille pitkäaikaisesti sairastuneille asiakkaille, joille on palvelutarpeen arvioinnissa katsottu täyttyvän asumispalvelun perusteet (Sosiaalihuoltolaki 1301/2014 21). Asumispalveluita järjestetään asiakkaille, jotka tarvitsevat asumiseensa tukea ja jotka eivät kuulu ikäihmisten tai vammaisten asumispalveluiden piiriin. Erityisasumispalvelua voidaan myöntää kolmessa palveluseteliluokassa: tuettu asuminen, palveluasuminen, tehostettu asumispalvelu. Tuettu asuminen tarkoittaa itsenäisintä asumispalvelun muotoa, jolloin asiakas asuu pääasiassa yksin tukiasunnossa tai henkilö asuu omassa asunnossa ja saa tarvitsemansa tuen sinne. Tavoitteena on kuntoutuksen myötä siirtyä täysin itsenäiseen asumiseen. Tuetun asumisen tarkoituksena on vahvistaa asiakkaan selviytymistä arjessa. Tuetun asumisen asiakasta ohjataan ja tuetaan itsenäistä asumista tukevissa jokaviikkoisissa taidoissa kuten ruoanlaitto, siivous, vaatehuolto, asioiden hoito ja henkilökohtainen hygienia. Lisäksi asiakasta voidaan ohjata kodin ulkopuolisten palvelujen käyttämisessä. Palveluasumista järjestetään asiakkaille, jotka tarvitsevat pitkäjänteistä ja intensiivistä kuntoutusta sekä omatoimisuuden ja asumisen harjoittelua. Palveluasuminen on yhteisöllistä asumista ryhmäasunnossa tai tavallista asumista itsenäisessä asunnossa. Toiminnan painopisteenä on monipuolinen kuntoutus. Asiakasta ohjataan selviytymään sairauden kanssa ja hankkimaan tarvittavia toimintavalmiuksia. Arjen toimintojen harjoittelu kohdistuu itsenäistä asumista tukeviin taitoihin kuten ruuanlaittoon, siivoukseen, pyykinpesuun, asioiden hoitamiseen ja henkilökohtaisen hygienian hoitamiseen. Palveluasumiseen sisältyvät asiakkaan tarpeen mukainen hoito ja ohjaus sekä toimintakykyä ylläpitävä ja edistävä toiminta ja tarvittaessa mahdollisuus ateria-, vaatehuolto-, hygienia- ja siivouspalveluihin. Tehostettua palveluasumista järjestetään asiakkaille, jotka vaikeiden toimintarajoitteiden vuoksi tarvitsevat jatkuvasti hoivaa ja huolenpitoa sekä ympärivuorokautista tukea. Henkilöstöä on paikalla ympärivuorokauden. Asiakasta avustetaan hänen päivittäisissä toiminnoissaan, kuten henkilökohtaisessa hygieniassa huolehtimisessa, ruokailun järjestämisessä, siivouksessa ja pyykinpesussa sekä lääkärin määräämässä lääkehoidon toteuttamisessa (lääkkeiden jakaminen, lääkkeiden antaminen valvotusti, lääkehoidon seuranta ja arvioiminen, reseptien uusiminen ja lääkkeiden tilaus). Tehostetun palveluasumisen tavoitteena on tarjota tukea tarvitseville asiakkaille tasavertaiset mahdollisuudet osallistua ja harjoitella asumiseen liittyviä taitoja kodinomaisessa ympäristössä sekä mahdollistaa yhteiskunnallinen osallistuminen. Tehostettu palveluasuminen pitää sisällään kaikki aikuisen henkilön elämänhallinnan alueet. Palvelutuottaja avustaa asiakasta etuuksien hakemisessa mm. toimeentulotuki, KELA:n etuudet, sosiaaliturvaetuudet sekä käynnistää edunvalvontaprosessin tarvittaessa. Päätöksen erityisasumispalvelun palvelusetelin myöntämisestä tekee asumispalvelujohtaja. 3.8 VAMMAISTEN JA KEHITYSVAMMAISTEN ASUMISPALVELU 10

Vammaispalvelulain 8 :n mukaan kunnan on järjestettävä vaikeavammaiselle henkilölle palveluasuminen, jos henkilö vammansa tai sairautensa johdosta välttämättä tarvitsee palvelua suoriutuakseen tavanomaisista elämän toiminnoista. Vammaispalveluasetuksen 11 :n mukaan palveluasumista järjestettäessä vaikeavammaisena pidetään henkilöä, joka vammansa tai sairautensa vuoksi tarvitsee toisen henkilön apua päivittäisistä toiminnoista suoriutumisessa jatkuvaluonteisesti, vuorokauden eri aikoina tai muutoin erityisen runsaasti. Kehitysvammaisille henkilöille asumispalvelua myönnetään kehitysvammaisten erityishuollosta annetun lain perusteella. Asumispalvelun asiakkaat tarvitsevat pääsääntöisesti ympärivuorokautista hoivaa, ohjausta, tukea ja valvontaa. Tuetussa asumisessa palvelu tuotetaan asiakkaan omaan kotiin, joka voi olla asumisyksikön yhteydessä tai normaali vuokra tai omistusasunto. Asumispalveluissa tuetaan omatoimisuutta ja luodaan turvallinen, sekä esteetön asumisympäristö. Palvelu tukee asiakkaan tavanomaista elämää ja hyvinvointia elämän kaikilla osa-alueilla. Palvelu pitää sisällään asukkaan omaa toimintakykyä aktivoivaa työskentelyotetta kaikissa päivittäisissä toiminnoissa, huomioiden fyysiset, sosiaaliset ja psyykkiset voimavarat. Asumispalveluyksikkö tukee asiakkaan itsenäistä suoriutumista ja päätöksen tekoa, kuntoutumista, elämänhallintaa ja osallisuutta yhteiskuntaan. Palveluissa huomioidaan asiakkaan omat voimavarat ja vahvistaa asiakkaan elämänlaatua, itsemääräämisoikeutta sekä kunnioittaa yksityisyyttä. Palvelu sisältää henkilökunnan toteuttaman ohjauksen ja neuvonnan arjessa kuntouttavan työotteen periaatteiden mukaisesti. Vammaispalveluiden asumispalvelun palvelusetelillä asiakkaalle voidaan hankkia kuuden eri palveluseteliluokan tasoista asumispalvelua sekä kehitysvammahuollon että vammaispalvelulain mukaisessa asumispalvelussa. Palvelusetelillä voidaan hankkia myös tilapäishoitoa. Palveluseteliluokat ovat seuraavat: Tuettu asuminen Palveluasuminen Tehostettu palveluasuminen Vaativa tehostettu palveluasuminen 1, Vaativa tehostettu palveluasuminen 2, Erityisen vaativa tehostettu palveluasuminen 11

4) PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN Sastamalan kaupungilla on jatkuva palvelusetelituottajahaku. Hakulomake ja tiedot palvelusetelijärjestelmästä löytyvät www.sotesi.fi. Palveluntuottajan on täytettävä määritellyt kriteerit toimiakseen palvelusetelipalveluiden tuottajana. Sastamalan kaupungin sosiaali- ja terveystoimessa on käytössä yhteinen palvelusetelisääntökirja. Ajantasainen sääntökirja löytyy osoitteesta: https://www.sotesi.fi/sivu.tmpl?sivu_id=6962 (sotesi.fi palveluseteli palvelusetelituottajalle) Kun palveluntuottaja on osoittanut täyttävänsä tuottajalta edellytetyt kriteerit ja toimittanut kaikki vaaditut hakemuksen liiteasiakirjat, tuottaja saa hyväksymistä koskevan viranhaltijapäätöksen ja merkitään palvelusetelituottajarekisteriin. Palveluntuottaja poistetaan palvelusetelituottajarekisteristä, jos tuottaja ei enää täytä edellytettyjä kriteerejä tai irtisanoutuu rekisteristä kirjallisesti. Palveluntuottaja tekee asiakkaan kanssa sopimuksen palvelun tuottamisesta, kun asiakas ottaa yhteyttä häneen. Sopimus voi olla suullinen, mutta kirjallinen sopimus on suositeltava. Sopimuksessa sovitaan palvelun suorittamisen ajankohta, sisältö ja määrä asiakkaan saaman palvelusetelipäätöksen perusteella. Jos asiakas haluaa ostaa palvelusetelipalvelun lisäksi itse lisää palvelua palveluntuottajalta, siitä on tehtävä asiakkaan kanssa erillinen sopimus. 5) LISÄTIETOJA Lapsiperheiden kotipalvelu: Natalia Kettunen p. 040 682 3950 Omaishoitajien vapaat: Maria Haavisto p. 050 545 0412 (65 vuotta täyttäneet) Marita Jantunen p. 03 5213 4220 ma-ti ja to pe klo 9-10 (alle 65-vuotiaat) Vammaisten työ- ja päivätoiminta: Susanna Lehtonen p. 050 520 4274 Lyhytaikainen asuminen ja tilapäinen kotihoito: Teija Suuniittu p. 040 507 2543 Anu Lehtinen p. 040 670 9047 Ikäihmisten asumispalvelut: Janika Karimäki p. 040 540 3280 Jenni Raitio p. 040 134 2282 Vammaisten ja kehitysvammaisten asumispalvelu: Susanna Lehtonen p. 050 520 4274 12

Erityisasumispalvelu: Janika Karimäki p. 040 540 3280 6) LAKEJA Laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä (569/2009) Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista (734/1992) Laki sosiaali- ja terveydenhuollon suunnittelusta ja valtionosuuksista (733/1992) Sosiaalihuoltolaki (1301/2014) Laki yksityisistä sosiaalipalveluista (922/2011) Laki yksityisestä terveydenhuollosta (152/1990) Laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä (504/2002) Sosiaali- ja terveysministeriön asetus potilasasiakirjoista (298/2009) Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä (159/2007) Laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä (559/1994) Laki sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuusvaatimuksista (272/2005) Laki potilaan asemasta ja oikeuksista (785/1992) Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000) Laki omaishoidon tuesta (937/2005) Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista (980/2012) Laki tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä (1233/2006) Henkilötietolaki (523/1999) Pelastuslaki (379/2011) Tuloverolaki (1535/1992) Arvonlisäverolaki (1501/1993) Sairausvakuutuslaki (1224/2004) Kuluttajansuojalaki (38/1978) 7) HINNAT Hinnat 1.11.2018 tilanteen mukaisia. Palvelu Setelin arvo Kattohinta Ikäihmisten asumispalvelu Ikäihmisten asumisp., ateriapäivä 18,60 /pv Ikäihmisten asumisp., pyykkimaksu 43,40 /kk Ikäihmisten asumisp., siivousmaksu 68,20 /kk Ikäihmisten asumisp.,vuorokausihinta 100 /pv Vammaisten ja kehitysvammaisten asumispalvelu Vamm. palv., tuettu asuminen 30-60 /pv 60 /pv Vamm. palv., palveluasuminen 70-90 /pv 90 /pv Vamm. palv., tehostettu palveluasuminen 100-120 /pv 120 /pv Vamm. palv., vaativa tehostettu 130-150 /pv 150 /pv 13

palveluasuminen 1 Vamm. palv., vaativa tehostettu palveluasuminen 2 Vamm. palv., erityisen vaativa tehostettu palveluasuminen Vamm. palv., ateriapäivä Vammaispalvelut ylläpito -ylläpidon suuruuteen vaikuttaa asiakkaan avuntarve mm pyykkihuollossa tai siivouksen suhteen Lapsiperheiden kotipalvelu Lapsiperheiden kotipalvelu Lyhytaikainen asumispalvelu (tilapäishoito) Lyhytaikainen asumispalvelu, vuorokausihinta Omaishoitajan vapaat Omaishoitajan vapaat, vuorokausihinta tai vastaavalla summalla kotiin tuotettua palvelua Tilapäinen kotihoito Tilapäinen kotihoito Erityisasumispalvelut Erityisasumisp., tuettu asuminen asiakkaan kotiin Erityisasumisp., tuettu asuminen asumisyksikössä Erityisasumisp., palveluasuminen vrk hinta Erityisasumisp., tehostettu palveluasuminen Erityisasumisp., ateriapäivä Erityisasumisp., pyykkimaksu Erityisasumisp., siivousmaksu Vammaisten työ- ja päivätoiminta Työtoiminta yksikön ulkopuolella / avotyö 160-170 /pv 170 /pv 180-250 /pv 250 /pv 22 /h 120 /pv 120 /pv 22 /h 48 /h 18,60 /pv 75 /kk 48 /h 48 /pv 48 /pv 55-80 /pv 80 /pv 80-120 /pv 120 /pv 18,60 /pv 43,40 /kk 68,20 /kk 25 /pv 25 /pv Työtoiminta 60 /pv 60 /pv Päivätoiminta 95 /pv 95 /pv Vaikeavammaisten päivätoiminta 130-150 /pv 130-150 /pv Kuljetuslisä, alle 5 km/suunta Kuljetuslisä, 5-15 km/suunta Kuljetuslisä, yli 15 km/suunta Ateriamaksu, aamiainen Ateriamaksu, lounas Ateriamaksu, päiväkahvi/välipala 10 /pv 25 /pv 30 /pv 2,00 /ateria 6,00 /ateria 1,70 /ateria 14

Kuljetusmaksu, alle 5 km/suunta Kuljetusmaksu, 5-15 km/suunta Kuljetusmaksu, yli 15 km/suunta 2 /pv 4 /pv 6 /pv 15

16