Hämeen Ammattikorkeakoulun laadunhallinnasta

Samankaltaiset tiedostot
Aalto-yliopiston laatujärjestelmä ja auditointi. Aalto-yliopisto Inkeri Ruuska, Head of Planning & Management Support

LUT Karvin seminaari

ProAgria. Opportunities For Success

Constructive Alignment in Specialisation Studies in Industrial Pharmacy in Finland

TIEKE Verkottaja Service Tools for electronic data interchange utilizers. Heikki Laaksamo

AYYE 9/ HOUSING POLICY

RANTALA SARI: Sairaanhoitajan eettisten ohjeiden tunnettavuus ja niiden käyttö hoitotyön tukena sisätautien vuodeosastolla

NAO- ja ENO-osaamisohjelmien loppuunsaattaminen ajatuksia ja visioita

Innovative and responsible public procurement Urban Agenda kumppanuusryhmä. public-procurement

Information on preparing Presentation

Students Experiences of Workplace Learning Marja Samppala, Med, doctoral student

Efficiency change over time

Choose Finland-Helsinki Valitse Finland-Helsinki

On instrument costs in decentralized macroeconomic decision making (Helsingin Kauppakorkeakoulun julkaisuja ; D-31)

Capacity Utilization

Suomen JVT- ja Kuivausliikkeiden Liitto ry The Association of Finnish Damage Restoration Companies

7. Product-line architectures

Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille?

Erasmus Charter for Higher Education Hakukierros kevät 2013 Anne Siltala, CIMO

Korkeakoulujen tietohallinto ja tutkimus: kumpi ohjaa kumpaa?

Flexbright Oy Embedded software/hardware engineer

Hankkeiden vaikuttavuus: Työkaluja hankesuunnittelun tueksi

Helsinki Metropolitan Area Council

Organisaation kokonaissuorituskyvyn arviointi

TU-C2030 Operations Management Project. Introduction lecture November 2nd, 2016 Lotta Lundell, Rinna Toikka, Timo Seppälä

CIO muutosjohtajana yli organisaatiorajojen

The role of 3dr sector in rural -community based- tourism - potentials, challenges

Skene. Games Refueled. Muokkaa perustyyl. for Health, Kuopio

COXAN PULSSI. Tuula Rantala Hoitotyön johtaja Ylpeys omasta työstä ja yhteishenki ovat tekemisen lähtökohtia.

Curriculum. Gym card

Julkaisun laji Opinnäytetyö. Sivumäärä 43

FUAS ja sen toiminnallisen ohjauksen malli

Miehittämätön meriliikenne

HITSAUKSEN TUOTTAVUUSRATKAISUT

Strategiset kyvykkyydet kilpailukyvyn mahdollistajana Autokaupassa Paula Kilpinen, KTT, Tutkija, Aalto Biz Head of Solutions and Impact, Aalto EE

BIOENV Laitoskokous Departmental Meeting

A new model of regional development work in habilitation of children - Good habilitation in functional networks

Toimitusketjun vastuullisuus ja riskien hallinta

Improving advisory services through technology. Challenges for agricultural advisory after 2020 Jussi Juhola Warsaw,

EU:n lääketutkimusasetus ja eettiset toimikunnat Suomessa Mika Scheinin

Jussi Klemola 3D- KEITTIÖSUUNNITTELUOHJELMAN KÄYTTÖÖNOTTO

National Building Code of Finland, Part D1, Building Water Supply and Sewerage Systems, Regulations and guidelines 2007

Benchmarking Controlled Trial - a novel concept covering all observational effectiveness studies

KOMPETENSSIT. Koulutus Opiskelija Tuuttori. Business Information Technologies. NQF, Taso 6 - edellyttävä osaaminen

FROM VISION TO CRITERIA: PLANNING SUSTAINABLE TOURISM DESTINATIONS Case Ylläs Lapland

toukokuu 2011: Lukion kokeiden kehittämistyöryhmien suunnittelukokous

Ostamisen muutos muutti myynnin. Technopolis Business Breakfast

Uusi Ajatus Löytyy Luonnosta 4 (käsikirja) (Finnish Edition)

BOARD PROGRAM Hallitusohjelma

Information on Finnish Courses Autumn Semester 2017 Jenni Laine & Päivi Paukku Centre for Language and Communication Studies

Information on Finnish Language Courses Spring Semester 2018 Päivi Paukku & Jenni Laine Centre for Language and Communication Studies

LUONNOS RT EN AGREEMENT ON BUILDING WORKS 1 THE PARTIES. May (10)

VUOSI 2015 / YEAR 2015

Hankkeen toiminnot työsuunnitelman laatiminen

Rotarypiiri 1420 Piiriapurahoista myönnettävät stipendit

Kokonaisarkkitehtuurin omaksuminen: Mahdollisia ongelmakohtia ja tapoja päästä niiden yli

Kysymys 5 Compared to the workload, the number of credits awarded was (1 credits equals 27 working hours): (4)

1. SIT. The handler and dog stop with the dog sitting at heel. When the dog is sitting, the handler cues the dog to heel forward.

Ohjelmien kehittämisstudiot varmistavat laadukkaat ja linjakkaat maisteriohjelmat Maire Syrjäkari ja Riikka Rissanen

Tarua vai totta: sähkön vähittäismarkkina ei toimi? Satu Viljainen Professori, sähkömarkkinat

7.4 Variability management

LEADERSHIP IS NOT ABOUT COMPETITION. FOR US IT MEANS BEING OPEN AND SEIZING OPPORTUNITIES.

Network to Get Work. Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students.

Re-audit of the Quality Assurance System of the Seinäjoki University of Applied Sciences

Results on the new polydrug use questions in the Finnish TDI data

Other approaches to restrict multipliers

ETELÄESPLANADI HELSINKI

TAMPEREEN TEKNILLINEN YLIOPISTO Teollisuustalous

Millainen on viihtyisä kaupunki ja miten sitä mitataan?

Ammatillinen opettajakorkeakoulu

Windows Phone. Module Descriptions. Opiframe Oy puh Espoo

TIETEEN PÄIVÄT OULUSSA

EARLY LEARNING PLAN / ENGLANTI VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA

Hankintailmoitus: Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä/kiinteistöyksikkö : Puijon sairaalan Pääaula-alueen uudistus, Sähköurakka

FinFamily PostgreSQL installation ( ) FinFamily PostgreSQL

Camilla Wikström-Grotell, prefekt, prorektor DIAK to be Arcada s new neighbour A new sports hall is being planned

VET QUALITY MANAGEMENT SYSTEM

Kokoelmien arviointi

Technische Daten Technical data Tekniset tiedot Hawker perfect plus

TietoEnator Pilot. Ari Hirvonen. TietoEnator Oyj. Senior Consultant, Ph. D. (Economics) presentation TietoEnator 2003 Page 1

03 PYÖRIEN SIIRTÄMINEN

Roolipeliharjoitus. - Opiskelijoiden suunni=elemat neuvo=eluvideot ja niiden vertaisarvioinnit

The CCR Model and Production Correspondence

Tutkimusdata ja julkaiseminen Suomen Akatemian ja EU:n H2020 projekteissa

OP1. PreDP StudyPlan

Perustietoa hankkeesta

Aiming at safe performance in traffic. Vastuullinen liikenne. Rohkeasti yhdessä.

European Certificate for Quality in Internationalisation. Mafi Saarilammi Korkeakoulujen arviointineuvosto

EUROOPAN PARLAMENTTI

Stormwater filtration unit

Returns to Scale II. S ysteemianalyysin. Laboratorio. Esitelmä 8 Timo Salminen. Teknillinen korkeakoulu

Association Regulation

UUSIA TAPOJA OPPIMISEN ARVIOINTIIN

Atostek. KanTa-konseptin tuotteistaminen ja vienti ulkomaille

Yhteiskunta- ja humanistiset tieteet (SSH) 7. puiteohjelman syksyn 2011 haku Vuoden 2012 työohjelma

Teknologiateollisuus ry Ympäristöosaaminen arvoketjussa -seminaari Työkaluja arvoketjun ympäristöosaamisen kehittämiseen

SELL Student Games kansainvälinen opiskelijaurheilutapahtuma

Kilpailukyky, johtaminen ja uusi tietotekniikka. Mika Okkola, liiketoimintajohtaja, Microsoft Oy

Maakunnallinen TKIkehittäminen. TKI-foorumi Satakuntaliitto

16. Allocation Models

Transkriptio:

Hämeen Ammattikorkeakoulun laadunhallinnasta Kansallinen laatuverkosto Ammatillisen toisen asteen toimijat 31.10.2018 Mervi Friman, tutkimuspäällikkö

SISÄLTÖ Laatujärjestelmän tarkoitus Smart, short, simple Laatukulttuuri HAMKin voimavarana Historia Yhteisöllisyys Ymmärrettävyys PDCA-sykli kehikkona Seuraavat askeleet mfriman 31102018 2

Purpose of the quality system HAMK wants to offer the most inspiring higher education and workrelated research activities. In order to achieve this vision, HAMK will implement its jointly drafted strategy. The aim of the quality system is to support realisation of the strategy, by maintaining the continuous and goal-oriented development and renewal of operations. In practice, the quality system unifies HAMK operations and ensures that they are influential, ethical and in line with the priciples of sustainable development. mfriman 31102018 3

LAATUKULTTUURI VOIMAVARANA, 1 HISTORIA Pitkät juuret HAMK kahdeksasta yhdeksi (1992) Uudet yhdistymiset 1990-l. loppu Laatujärjestelmä kokonaisuuden jäsentäjänä Laatutyö inhimillisenä tekijänä mfriman 31102018 4

LAATUKULTTUURI VOIMAVARANA, 2 YHTEISÖLLISYYS Kehittämisen kehä kaikilla tasoilla, yksilölle ja ryhmille Toimintaohjeet Moraalinen selkäranka Kollegiaalinen kehys Vuorovaikutus muiden korkeakoulujen sekä KARVIn kanssa mfriman 31102018 5

Delegation of responsibilities Quality measures are taken at every level and in every operational area of HAMK. Everyone is responsible for the quality of their own work and have an opportunity to participate in development of quality system. The rector bears overall responsibility for HAMK quality system. The vice rector oversees the development of quality management. Every unit is responsible for implementation of the quality system in their respective operations. The directors of the units are responsible for their own units. Quality management supports and contact persons are appointed for each unit. mfriman 31102018 6

LAATUKULTTUURI VOIMAVARANA, 3 YMMÄRRETTÄVYYS Koko yhteisön huomioiminen Opiskelijat, sidosryhmät Kommunikoitavuus Jatkuva kehittäminen Strategiset linjaukset, toimintaympäristön muutokset, auditointipalautteet, käyttäjäpalaute mfriman 31102018 7

Quality management through the cycle of continuous development HAMK quality management is carried out in accordance with the continuous development cycle model (PDCA model). PDCA cycle is a philosophy that guides daily work. A key feature is continuous, gradual development: an effort to made to achieve the best possible results or solutions for each situations in daily performance of work. The PDCA model can be seen as an operating model, which leads to continuous renewal, growth and development and is used to implement an approach that seizes opportunities, evaluates operations, solves problems and corrects errors immediately in line with the HAMK strategy. mfriman 31102018 8

PDCA Cycle of continuous development Act Plan Check Do mfriman 31102018 9

The cycle of continuous develompment ACT: - Operations are developed by analysing evaluation data - Based on this data, refining ideas for restructure operations and solutions for correcting operations. - Is applied in practical development during the next planning phase. CHECK: -Evaluation data is systematically collected Comes from different feedback systems, surveys, steering and expert groups and advisory boards - Striking to monitor and evaluate quality, impact and productivity in real time mfriman 31102018 10 PLAN: - Based on strategies and analysed feedback data - Makes possible to integrate both experience-based information and information conserning operating environment DO: - Ensured by acting in accordance with established, used operating methods - Observing valid operating guidelines - Based on goal, planning and operating guidelines

HAMK-TASON PDCA-SYKLI mfriman 31102018 11

Continuous development of the quality system Quality system is under continuous development. This is to keep the system up-to-date and ensure that its scope, structure and content make it an influential part of the management and operational management system. A comprehensive audit of the quality system is conducted once every six years. The targeted self-evaluations are conducted every year. The audit result serves as the basis for the further development of the quality system. The most important aspects of these audits are the revision and updating of operating guidelines based on need and feedback received. Quality system development work forms a logical, temporal continuum, in which phenomena encountered in operations are examined in accordance with the PDCA cycle model. mfriman 31102018 12

HAMK Self-evaluation system The Vice Rector bear the overall responsibility for developing the HAMK quality system. Development, planning, implementation and evaluation of the quality system is promoted and coordinated by the Quality and risk management group. Members of the management group are: Vice rector, managers, staff and student The task of the Quality and risk management steering group is to continuosly and systematically evaluate the status of the quality system, identify developmental needs and take any necessary measures. mfriman 31102018 13

SEURAAVAT ASKELEET Järjestelmän digitalisoinni jatkaminen Tietojohtamisen vahvistaminen Sidosryhmien ja opiskelijoiden sitouttamisen jatkaminen Valmistautuminen 3. kierroksen auditointiin Yhteiskuntavastuun mittarit Benchmarking mfriman 31102018 14