Digikyselyn 2018 tulokset 2
Kyselyn toteutus Kyselyllä selvitettiin digitaalisuuden hyödyntämisen nykytilannetta ja tulevaisuuden näkymiä SKOL ry:n jäsenyritysten keskuudessa. Selvityksen tavoitteena oli tarjota alan toimijoille näkymä liiketoiminnan digitalisoinnin nykykäytäntöihin ja tulevaisuuden kehityssuuntiin. Kysely on toteutettu marras-joulukuussa 2018. Kysely lähetettiin 150 henkilölle ja vastauksia saatiin yhteensä 35 eli kyselyn vastausprosentti oli noin 23,3. 86 % vastaajista edusti yrityksen johtoa. Kyselyn toteutti TkT Jukka Puhto, BES Built Environment Services Oy:stä. 3
Tulosten yhteenveto Kyselyn korkea vastausprosentti indikoi aiheen kiinnostavuutta kiinteistöpalveluyritysten keskuudessa. 94 % vastaajista näki, että digitaalisuus tulee muuttamaan toimialaa vähintään jonkin verran 94 % vastaajista näki digitaalisuuden tarjoamat mahdollisuudet yritykselle vähintään jonkin verran merkittävänä. 88 % vastaajista arvioi yrityksensä saavuttaneen vähintään jonkin verran merkittäviä hyötyjä digitalisuuden avulla. 80 % vastaajista arvioi digitaalisten investointien lisääntyvän seuraavan kolmen vuoden aikana. Yritysten keskeisimmät digitaalisuuden kehityskohteet liittyivät tiedonhallintaan ja dokumentointiin, tietomallintamiseen ja suunnitteluohjelmistoihin. (25 %) Yritysten digikehitys keskittyy enemmän nykyisen liiketoiminnan tehostamiseen kuin uuden liiketoiminnan synnyttämiseen. 4
Tulosten yhteenveto Tällä hetkellä eniten käytössä olevia teknologioita ovat: Tietomallintaminen, mobiiliteknologia ja paikkatietoteknologia. Keskeisimmät kehitettävät teknologiat ovat: Dronet, lisätty todellisuus (AR) ja Big Data. Yrityksiä vähiten kiinnostavia teknologioita ovat: Autonomisen ajoneuvot ja koneet, 3D-tulostaminen ja robotiikka. Tällä hetkellä eniten käytössä olevia sähköisiä järjestelmiä ovat: Pilvipalvelut, sisäiset viestintäjärjestelmät ja videoneuvottelujärjestelmät. Keskeisimmät kehitettävät sähköiset järjestelmät ovat Tuotannonohjausjärjestelmä ja asiakkuuksien hallintajärjestelmä. Yrityksiä vähiten kiinnostavia sähköisiä järjestelmiä ovat: Chat-botit, extranet asiakkaille, sähköinen hankintajärjestelmä. 5
Tulosten yhteenveto Digikehityksen keskeisin motiivi yrityksillä oli toiminnan tehokkuuden parantaminen. (81%) Toiseksi tärkeimpänä tekijänä olivat asiakkaiden vaatimukset. (31 %) Kolme keskeisintä haastetta liiketoiminnan digitalisoinnissa olivat: Emme ole pystyneet mittaamaan ja arvioimaan digitaalisuuden hyötyjä. Käytössämme ei ole riittäviä resursseja kehitysprojekteihin. Muut projektit ovat keskeisemmässä asemassa tällä hetkellä Kolme hyödyllisimmäksi koettua keinoa liiketoiminnan digitalisoinnin tukemiseen olivat: Kehitysprojektit yhteistyössä muiden alan yritysten kanssa Verkostoitumistapahtumat teknologiayhtiöiden kanssa Case-kuvaukset muista alan yrityksistä Suomessa tai ulkomailla 6
Kyselyn vastaajat, n=35 Johto Tutkimus ja kehitys Tietojärjestelmät / ICT Talous Tuotanto Myynti ja markkinointi Henkilöstöhallinto Muu, mikä? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 7
Vastaajan näkemys yrityksensä kasvuhakuisuudesta, n=35 Yrityksemme hakee voimakasta kasvua. Yrityksemme pyrkii kasvamaan hillitysti. Pyrimme pitämään liiketoimintamme nykyisellä tasolla. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 8
Kuinka merkittävänä näet digitaalisten järjestelmien, ratkaisujen ja palvelujen tarjoamat mahdollisuudet yrityksenne / organisaationne toiminnassa? N=34 Erittäin merkittävänä Merkittävänä Jonkin verran merkittävänä Vähän merkittävänä Ei ollenkaan merkittävänä 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 9
Miten arvioit digitaalisuuteen liittyvien investointien kehittyvän yrityksessänne / organisaatiossanne seuraavan kolmen vuoden aikana? N=35 Lisääntyvän merkittävästi Lisääntyvän jonkin verran Pysyvän samalla tasolla Vähenevän jonkin verran Vähenevän merkittävästi 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 10
Mitkä ovat kolme keskeisintä digitaalisiin järjestelmiin, palveluihin ja ratkaisuihin liittyvää kehitysaluetta yrityksessänne / organisaatiossanne? N=33 Tiedohallinta ja dokumentointi Tietomallintaminen Ohjelmistokehitys Tuotannonohjaus VR / AR Tekoäly ja parametrinen suunnittelu Uudet tuotteet ja palvelut Vuorovaikutus ja kommunikointi Ohjelmistorobotiikka Taloushallinto Muut 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 11
Mikä seuraavista väittämistä kuvaa parhaiten yrityksenne / organisaationne strategista suuntautumista digitaalisuuteen? N=34 Yrityksessä on laadittu digistrategia, joka on tiiviisti sidoksissa liiketoimintastrategiaan. Digitaalisuus on ennalta suunniteltua ja se on huomioitu osana yrityksen liiketoimintastrategiaa. Digitaalisuus on työväline yrityksen liiketoimintastrategian toteuttamiseksi. Yrityksen strategian kannalta digitaalisuudella ei ole merkittävää roolia.. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 12
Millaisilla käytännön keinoilla kehitätte yrityksenne digiliiketoimintaa? N=29 Teemme yhteistyötä startup-yritysten kanssa Pilotoimme aktiivisesti uusia teknologioita Olemme mukana erilaisissa alan yhteisissä digikehityshankkeissa Kehitämme uusia digiratkaisuja omalla henkilöstöllä * Ostopalveluina alan toimittajalta Emme kehitä Muu (täsmennä) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% *Viisi yritystä käytti useampia keinoja digiliiketoiminnan kehityksessä 13
Missä määrin olet samaa mieltä seuraavien väittämien kanssa? Digitaalisuus tulee muuttamaan toimialaamme merkittävästi, n=33 Digitaalisuutta on tällä hetkellä hyödynnetty toimialallamme hyvin, n=33 Vahvasti samaa mieltä Samaa mieltä Jonkin verran samaa mieltä Jonkin verran eri mieltä Eri mieltä Vahvasti eri mieltä 0% 10% 20% 30% 40% 50% Vahvasti samaa mieltä Samaa mieltä Jonkin verran samaa mieltä Jonkin verran eri mieltä Eri mieltä Vahvasti eri mieltä 0% 10% 20% 30% 40% Digitaalisuus on mahdollisuus liiketoiminnallemme, n=33 Vahvasti samaa mieltä Samaa mieltä Jonkin verran samaa mieltä Jonkin verran eri mieltä Eri mieltä Vahvasti eri mieltä 0% 10% 20% 30% 40% 50% Digitaalisuus on uhka liiketoiminnallemme, n=33 Vahvasti samaa mieltä Samaa mieltä Jonkin verran samaa mieltä Jonkin verran eri mieltä Eri mieltä Vahvasti eri mieltä 0% 10% 20% 30% 40% 50% 14
Olemme saavuttaneet merkittäviä hyötyjä digitaalisuutta hyödyntämällä. N=33 Vahvasti samaa mieltä Samaa mieltä Jonkin verran samaa mieltä Jonkin verran eri mieltä Eri mieltä Vahvasti eri mieltä 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 15
Eniten käytössä olevat teknologiat, n=33 Tietomallintaminen Mobiiliteknologia Paikkatiedon hyödyntäminen Virtuaalitodellisuus (VR) CAVE -virtuaaliympäristöt Lisätty todellisuus (AR) Big Data IoT ja anturit/sensorit Dronet (lennokit) Tekoäly / Koneoppiminen Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet Robotiikka 3D-tulostaminen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 16
Kehitys- ja pilottivaiheessa olevat teknologiat, n=33 Dronet (lennokit) Lisätty todellisuus (AR) Big Data Tekoäly / Koneoppiminen CAVE -virtuaaliympäristöt IoT ja anturit/sensorit Robotiikka Virtuaalitodellisuus (VR) 3D-tulostaminen Tietomallintaminen Mobiiliteknologia Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet Paikkatiedon hyödyntäminen 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 17
Vähiten käytössä olevat teknologiat, n=33 Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet 3D-tulostaminen Robotiikka Tekoäly / Koneoppiminen IoT ja anturit/sensorit Lisätty todellisuus (AR) Dronet (lennokit) CAVE -virtuaaliympäristöt Big Data Virtuaalitodellisuus (VR) Paikkatiedon hyödyntäminen Mobiiliteknologia Tietomallintaminen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 18
Kuinka aktiivisesti arvioitte käyttävänne seuraavia digitaalisia teknologioita? Kuinka aktiivisesti käytätte paikkatietoa? n=31 Kuinka aktiivisesti hyödynnätte mobiiliteknologiaa? n=32 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Kuinka aktiivisesti hyödynnätte tietomallintamista? n=28 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Kuinka aktiivisesti hyödynnätte IoT:ta, antureita/sensoreita? n=32 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 19
Kuinka aktiivisesti arvioitte käyttävänne seuraavia digitaalisia teknologioita? Kuinka aktiivisesti käytätte Big Dataa? n=31 Kuinka paljon käytätte tekoälyä / koneoppimista? n=32 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Kuinka paljon hyödynnätte robotiikkaa? n=32 Kuinka paljon hyödynnätte droneja? n=32 0% 10% 20% 30% 40% 50% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 20
Kuinka aktiivisesti arvioitte käyttävänne seuraavia digitaalisia teknologioita? Kuinka paljon käytätte autonomisia ajoneuvoja ja koneita? n=30 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Kuinka paljon hyödynnätte 3D-tulostamista? n=32 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Kuinka paljon hyödynnätte virtuaalitodellisuutta (VR)? n=32 Kuinka paljon hyödynnätte lisättyä todellisuutta? (AR) n=33 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 21
Kuinka aktiivisesti arvioitte käyttävänne seuraavia digitaalisia teknologioita? Kuinka paljon käytätte CAVE-virtuaaliympäristöjä? n=32 Ei käytössä, mutta seuraamme alan kehitystä 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 22
Eniten käytössä olevat digitaaliset järjestelmät ja palveluratkaisut? N=33 Pilvipalvelut Sisäiset viestintäjärjestelmät (Skype for Business yms.) Videoneuvottelujärjestelmät Sähköinen laskutus Asiakassuhteiden hallinta (CRM-järjestelmä) Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP-järjestelmä, esim. SAP) Sähköinen asiakaspalvelu Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Sähköinen hankintajärjestelmä (esim. Procurement) Tuotannonohjausjärjestelmä (esim. Last Planner) Extranet asiakkaille Ohjelmistorobotiikka Chat-botit 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 23
Kehitys- ja pilotointivaiheessa olevat digitaaliset järjestelmät ja palveluratkaisut? N=33 Tuotannonohjausjärjestelmä (esim. Last Planner) Asiakassuhteiden hallinta (CRM-järjestelmä) Extranet asiakkaille Ohjelmistorobotiikka Sähköinen asiakaspalvelu Sähköinen laskutus Chat-botit Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP-järjestelmä, esim. SAP) Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Sähköinen hankintajärjestelmä (esim. Procurement) Videoneuvottelujärjestelmät Pilvipalvelut Sisäiset viestintäjärjestelmät (Skype for Business yms.) 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 24
Vähiten hyödylliseksi koetut digitaaliset järjestelmät ja palveluratkaisut? N=33 Chat-botit Extranet asiakkaille Sähköinen hankintajärjestelmä (esim. Procurement) Ohjelmistorobotiikka Tuotannonohjausjärjestelmä (esim. Last Planner) Sähköinen asiakaspalvelu Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Asiakassuhteiden hallinta (CRM-järjestelmä) Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP-järjestelmä, esim. SAP) Videoneuvottelujärjestelmät Sisäiset viestintäjärjestelmät (Skype for Business yms.) Pilvipalvelut Sähköinen laskutus 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 25
Kuinka aktiivisesti hyödynnätte seuraavia digitaalisia järjestelmiä ja palveluratkaisuja? Kuinka paljon käytätte toiminnanohjausjärjestelmää? n=33 Kuinka paljon käytätte tuotannonohjausjärjestelmää? n=32 Ei käytössä, mutta seuraamme alan kehitystä 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Kuinka paljon käytätte asiakassuhteiden hallintajärjestelmää? n=33 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Kuinka paljon käytätte sähköisiä hankintajärjestelmiä? n=31 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 26
Kuinka aktiivisesti hyödynnätte seuraavia digitaalisia järjestelmiä ja palveluratkaisuja? Kuinka paljon käytätte sisäisiä viestintäjärjestelmiä? (Skype yms.) n=33 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Kuinka paljon käytätte pilvipalveluita? n=33 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Kuinka paljon käytätte videoneuvottelujärjestelmiä? n=33 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Kuinka paljon käytätte sähköisen kaupankäynnin tilauskanavia? n=33 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 27
Kuinka aktiivisesti hyödynnätte seuraavia digitaalisia järjestelmiä ja palveluratkaisuja? Kuinka paljon käytätte sähköistä laskutusta? n=33 Kuinka paljon käytätte sähköistä asiakaspalvelua? n=33 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Kuinka paljon käytätte ohjelmistorobotiikkaa? n=30 Kuinka paljon käytätte Chat-botteja? n=31 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 28
Kuinka aktiivisesti hyödynnätte seuraavia digitaalisia järjestelmiä ja palveluratkaisuja? Onko teillä extranet asiakkaille? n=31 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 29
Eniten käytössä olevat digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median muodot, n=33 Kotisivuilla mainostaminen Hyödynnämme sosiaalista mediaa asiakkaiden tavoittamiseen (esim. LinkedIn, Youtube, Twitter) Yrityksellämme on blogeja Hyödynnämme sosiaalista mediaa yrityksen sisäisesti (esim. Yammer) Sähköpostimainonta Hakukonemainonta tai bannerit Mobiilimarkkinointi 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 30
Kehitys- ja pilottivaiheessa olevat digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median muodot, n=33 Yrityksellämme on blogeja Hyödynnämme sosiaalista mediaa yrityksen sisäisesti (esim. Yammer) Hakukonemainonta tai bannerit Mobiilimarkkinointi Hyödynnämme sosiaalista mediaa asiakkaiden tavoittamiseen (esim. LinkedIn, Youtube, Twitter) Sähköpostimainonta Kotisivuilla mainostaminen 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 31
Vähiten hyödynnetyt digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median muodot, n=33 Mobiilimarkkinointi Sähköpostimainonta Hakukonemainonta tai bannerit Hyödynnämme sosiaalista mediaa yrityksen sisäisesti (esim. Yammer) Yrityksellämme on blogeja Hyödynnämme sosiaalista mediaa asiakkaiden tavoittamiseen (esim. LinkedIn, Youtube, Twitter) Kotisivuilla mainostaminen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 32
Kuinka aktiivisesti hyödynnätte digitaalista markkinointia ja sosiaalista mediaa? Kuinka paljon käytätte kotisivumainontaa? n=33 Kuinka paljon käytätte sähköpostimainontaa? n=32 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Kuinka paljon käytätte mobiilimarkkinointia? n=33 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Kuinka paljon käytätte hakukonemainontaa ja bannereita? n=33 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 33
Kuinka aktiivisesti hyödynnätte digitaalista markkinointia ja sosiaalista mediaa? Kuinka paljon käytätte sosiaalista mediaa yrityksen sisäisesti? n=33 Kuinka paljon käytätte sosiaalista mediaa asiakkaiden saavuttamiseen? n=33 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Yrityksellämme on blogeja, n=33 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 34
Missä sosiaalisissa medioissa yrityksenne / organisaationne on? N=30 LinkedIn Facebook Twitter Youtube Instagram Muu, mikä? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 35
Teknologiat, joihin on jo investoitu, n=33 Tietomallintaminen Virtuaalitodellisuus (VR) Mobiiliteknologia Lisätty todellisuus (AR) Dronet (lennokit) Paikkatiedon hyödyntäminen Big Data CAVE -virtuaaliympäristöt IoT ja anturit/sensorit Tekoäly / koneoppiminen 3D-tulostaminen Robotiikka Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 36
Teknologiat, joihin investoidaan vuoden sisällä, n=33 Robotiikka Lisätty todellisuus (AR) Virtuaalitodellisuus (VR) Dronet (lennokit) Tekoäly / koneoppiminen Big Data IoT ja anturit/sensorit Tietomallintaminen Mobiiliteknologia Paikkatiedon hyödyntäminen CAVE -virtuaaliympäristöt 3D-tulostaminen Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 37
Teknologiat joihin investoidaan 1-3 vuoden sisällä, n=33 Big Data Lisätty todellisuus (AR) Mobiiliteknologia Paikkatiedon hyödyntäminen Virtuaalitodellisuus (VR) CAVE -virtuaaliympäristöt Tekoäly / koneoppiminen IoT ja anturit/sensorit Dronet (lennokit) Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet Robotiikka Tietomallintaminen 3D-tulostaminen 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 38
Teknologiat, joihin investoidaan yli 3 vuoden päästä, n=33 Tekoäly / koneoppiminen 3D-tulostaminen IoT ja anturit/sensorit CAVE -virtuaaliympäristöt Lisätty todellisuus (AR) Virtuaalitodellisuus (VR) Robotiikka Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet Dronet (lennokit) Big Data Paikkatiedon hyödyntäminen Tietomallintaminen Mobiiliteknologia 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 39
Teknologiat, joihin ei ole tarvetta investoida, n=33 Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet Robotiikka 3D-tulostaminen Dronet (lennokit) IoT ja anturit/sensorit Big Data Paikkatiedon hyödyntäminen Tekoäly / koneoppiminen CAVE -virtuaaliympäristöt Mobiiliteknologia Lisätty todellisuus (AR) Virtuaalitodellisuus (VR) Tietomallintaminen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 40
Millä aikavälillä arvelet yrityksenne / organisaationne investoivan seuraavien teknologioiden kehittämiseen ja käyttöönottoon? Paikkatieto, n=33 Mobiiliteknologia, n=33 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Tietomallintaminen, n=32 IoT ja anturit, n=33 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 41
Millä aikavälillä arvelet yrityksenne / organisaationne investoivan seuraavien teknologioiden kehittämiseen ja käyttöönottoon? Big Data, n=33 Tekoäly / koneoppiminen, n=33 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Robotiikka, n=33 Dronet, n=33 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 42
Millä aikavälillä arvelet yrityksenne / organisaationne investoivan seuraavien teknologioiden kehittämiseen ja käyttöönottoon? Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet, n=33 3D-tulostaminen, n=33 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Virtuaalitodellisuus (VR), n=33 Lisätty todellisuus (AR), n=33 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 43
Millä aikavälillä arvelet yrityksenne / organisaationne investoivan seuraavien teknologioiden kehittämiseen ja käyttöönottoon? CAVE-virtuaaliympäristöt, n=33 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 44
Digitaaliset järjestelmät, joihin on jo investoitu, n=33 Sähköinen laskutus Videoneuvottelujärjestelmät Pilvipalvelut Sisäiset viestintäjärjestelmät Asiakkuuksien hallintajärjestelmä Toiminnanohjausjärjestelmä Extranet asiakkaille Ohjelmistorobotiikka Sähköinen hankintajärjestelmä Tuotannonohjausjärjestelmä Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Chat-botit 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 45
Digitaaliset järjestelmät, joihin investoidaan vuoden sisällä, n=33 Tuotannonohjausjärjestelmä Toiminnanohjausjärjestelmä Ohjelmistorobotiikka Extranet asiakkaille Asiakkuuksien hallintajärjestelmä Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Sähköinen hankintajärjestelmä Videoneuvottelujärjestelmät Pilvipalvelut Sisäiset viestintäjärjestelmät Chat-botit Sähköinen laskutus 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 46
Digitaaliset järjestelmät, joihin investoidaan 1-3 vuoden sisällä, n=33 Extranet asiakkaille Toiminnanohjausjärjestelmä Sisäiset viestintäjärjestelmät Chat-botit Pilvipalvelut Ohjelmistorobotiikka Asiakkuuksien hallintajärjestelmä Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Videoneuvottelujärjestelmät Sähköinen hankintajärjestelmä Tuotannonohjausjärjestelmä Sähköinen laskutus 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 47
Digitaaliset järjestelmät, joihin investoidaan yli 3 vuoden päästä, n=33 Chat-botit Ohjelmistorobotiikka Asiakkuuksien hallintajärjestelmä Toiminnanohjausjärjestelmä Extranet asiakkaille Videoneuvottelujärjestelmät Pilvipalvelut Sisäiset viestintäjärjestelmät Sähköinen laskutus Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Sähköinen hankintajärjestelmä Tuotannonohjausjärjestelmä 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10% 48
Digitaaliset järjestelmät, joihin ei koeta olevan investointitarvetta, n=33 Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava Sähköinen hankintajärjestelmä Tuotannonohjausjärjestelmä Chat-botit Ohjelmistorobotiikka Extranet asiakkaille Asiakkuuksien hallintajärjestelmä Toiminnanohjausjärjestelmä Sisäiset viestintäjärjestelmät Videoneuvottelujärjestelmät Pilvipalvelut Sähköinen laskutus 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 49
Millä aikavälillä arvelet yrityksenne / organisaationne investoivan seuraavien digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen ja käyttöönottoon? Toiminnanohjausjärjestelmä, n=33 Tuotannonohjausjärjestelmä, n=32 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% Asiakkuuksien hallintajärjestelmä, n=33 Sähköinen hankintajärjestelmä, n=33 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 50
Millä aikavälillä arvelet yrityksenne / organisaationne investoivan seuraavien digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen ja käyttöönottoon? Sähköisen kaupankäynnin tilauskavana, n=33 Sähköinen laskutus, n=33 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ohjelmistorobotiikka, n=33 Chat-botit, n=33 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 51
Millä aikavälillä arvelet yrityksenne / organisaationne investoivan seuraavien digitaalisten ratkaisujen kehittämiseen ja käyttöönottoon? Sisäiset viestintäjärjestelmät, n=33 Pilvipalvelut, n=32 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Videoneuvottelujärjestelmät, n=32 Extranet asiakkaille, n=33 Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Olemme jo investoineet Alle yhden vuoden kuluttua 1-3 vuoden kuluttua Yli 3 vuoden kuluttua Investoiminen ei ole tarpeellista 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 52
Mikä ovat yrityksenne / organisaationne kaksi keskeisintä motiivia digitaalisuuteen liittyville investoinneille? N=33 Toiminnan tehokkuuden parantaminen Asiakkaiden vaatimukset Uuden liiketoiminnan synnyttäminen Nykyisen liiketoiminnan kasvattaminen Organisaation sisäisen ja ulkoisen vuorovaikutuksen ja kommunikoinnin parantaminen Kustannussäätöjen tavoittelu Organisaation oppimisen ja kehittymisen nopeuttaminen Muu, mikä? Lainsäädännön vaatimukset 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 53
Mitkä digitaalisuuden kehittämiseen liittyvistä haasteista koet merkittäviksi yrityksessänne / organisaatiossanne? N=33 Emme ole pystyneet mittaamaan ja arvioimaan digitaalisuuden hyötyjä. Käytössämme ei ole riittäviä resursseja kehitysprojekteihin. Muut projektit ovat keskeisemmässä asemassa tällä hetkellä Meillä ei ole riittävää osaamista digitaalisten järjestelmien, ratkaisujen ja palvelujen kehittämiseen. Meillä ei ole riittävää ymmärrystä siitä, miten voisimme hyödyntää digitaalisia järjestelmiä, ratkaisuja ja palveluja toiminnassamme. Organisaation ketteryyden puute uusien teknologioiden hyödyntämisessä. Soveltuvat case-esimerkit digitaalisuuden hyödyntämisestä puuttuvat Tietoturvallisuuteen liittyvät haasteet. Emme näe esteitä digitaalisuuden kehittämiselle Organisaatiokulttuuri ei tue jatkuvaa kehitystä Ei tarvetta - digitaalinen kehitys ei luo lisäarvoa asiakkaalle Muu, mikä? 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 54
Kuinka hyödyllisiä seuraavat tavat olisivat digitaalisuuden kehittämiseksi yrityksessänne / organisaatiossanne? N=33 Kehitysprojektit yhteistyössä muiden alan yritysten kanssa Verkostoitumistapahtumat teknologiayritysten kanssa Case-kuvaukset muista alan yrityksistä Suomessa tai ulkomailla Yritykselle/organisaatiolle tehtävät opinnäytetyöt Yritys-/organisaatiokohtainen konsultointi digitaalisen liiketoiminnan kehittämiseksi Tutkimukset ja raportit aiheesta Seminaarit ja muut tapahtumat, joissa käsitellään yleisesti digitaalista liiketoimintaa KIRA-digin tyyppiset kokeiluhankkeet Yliopistovetoinen tutkimushanke Innovaatioverkostot ja -ekosysteemit kuten KIRA-InnoHub Erilaiset palvelualustat ja -väylät (Esim. Platform of Trust, PoT) 0 5 10 15 20 25 30 35 Erittäin hyödyllinen Hyödyllinen Vähän hyödyllinen Ei ollenkaan hyödyllinen 55