ARABIA SUOMI TERVETULOA OULUUN

ARABIA SUOMI TERVETULOA OULUUN -kurssin toteutus ja materiaalit

Tervetuloa Ouluun -kurssin toteutus ja materiaalit 3 Kurssin toteutus معلومات أساسية عن فنلندا 6 6 Perustietoa Suomesta الجنسية الفنلندية 8 8 Suomen kansalaisuus 10 األطباع الفنلندية 10 Suomalaisia tapoja 12 المعامالت 12 Asiointi 16 حقوق وواجبات الشخص الساكن في فنلندا 16 Suomessa asuvan oikeudet ja velvollisuudet 20 م ن الذي يصنع القرارات 20 Kuka tekee päätökset? 26 السلطات في أولو 26 Viranomaiset Oulussa 32 الخدمات الصحية في فنلندا 32 Terveyspalvelut Suomessa 38 العائالت ذات األطفال 38 Lapsiperheet 42 الرفاه 42 Hyvinvointi

Johdanto Pohjois-Pohjanmaalla Oulu on kasvukeskus, jossa asuu enemmistö maakunnan maahanmuuttajista. Esimerkiksi alueen vieraskielisistä 72% asuu Oulussa (Tilastokeskus 2017). Nämä oululaiset henkilöt ovat hyvin heterogeenien joukko eri ikäisiä ja taustaisia ihmisiä yli sadalla eri kansallisuudella. Näitä henkilöitä yhdistää se, että he ovat muuttaneet uuteen paikkaan, jossa he tulevat elämään ja asumaan ainakin jonkun aikaan. Se, että henkilö tuntee paikan omakseen, on monien asioiden summa. Kotoutuminen on monimutkainen prosessi ja tapahtuu usein eritahtisesti elämän eri osa-alueilla. Uusilla kuntalaisilla on kuitenkin paremmat mahdollisuudet kokea uusi kotikaupunki ja -maa omakseen, mikäli heillä on tieto ja ymmärrys siitä, miten yhteiskunta toimii ja miten he voivat osallistua sen toimintaan. Tällä hetkellä maahanmuuttajille tarjotaan kotoutumista tukevia palveluja eri tavoin riippuen oleskeluluvan tyypistä. Hyvä alku Pohjois-Pohjanmaalla -hankkeessa lähdettiin kehittämään alkuvaiheen ohjaus- ja neuvontapalveluja, jotta kaikilla uusilla oululaisilla olisi mahdollista saada suomalaiseen yhteiskuntaan orientoiva kurssi maahanmuuton alkuvaiheessa. Tavoitteen toteuttamiseksi Oulussa toteutettiin kaikille avoimia Tervetuloa Ouluun -kursseja. Tervetuloa Ouluun -kurssi Tervetuloa Ouluun -kurssi on kokonaisuus, jonka tarkoituksena on auttaa uusia oululaisia ymmärtämään paremmin suomalaista yhteiskuntaa ja elämää Oulussa sekä päästä kielen oppimisessa alkuun. Kurssin ajatuksena on, että kaikille uusille oululaisille tarjotaan mahdollisuus osallistua yhteiskuntatietoutta ja suomen kielen alkeita sisältävälle kurssille. Jotta osallistujat pystyvät ymmärtämään kurssin sisältöjä, yhteiskuntatietous tarjotaan kurssilla henkilön omalla äidinkielellä tai kielellä, jota hän ymmärtää hyvin. Kurssilla opetus jaetaan puoleksi suomen kielen ja yhteiskuntatietouden välillä. Yhteiskuntatietous sisältää opetusta, keskustelua, infoja, ryhmäohjausta ja vierailuja, jotka käsittelevät joko suomalaisen yhteiskunnan perusteita tai arjenhallintaa Oulussa. Suomen kielen tunneilla tutustutaan kielioppiin, sanastoon sekä puhuttuun ja kirjoitettuun kieleen. Myös suomen kielen tunnit sisältävät vierailuja ja käytännön harjoituksia. Vaikka kurssin opetus on näennäisesti jaettu kahden eri oppiaineen välillä, käytännössä opetus tapahtuu limittäin ja oppiaineet tukevat toinen toisiaan sisältöjen ja sanaston kautta. Hyvä alku Pohjois-Pohjanmaalla -hankkeen aikana toteutettiin 28 Tervetuloa Ouluun -kurssia, joissa yhteiskuntatietous järjestettiin arabiaksi (12 kurssia), englanniksi (11 kurssia), tigrinjaksi (4 kurssia) tai somaliksi (1 kurssi). Kurssi kesti pääsääntöisesti neljä viikkoa sisältäen opetusta viisi tuntia päivässä. TE-palveluiden asiakkaille kurssi hyväksyttiin osaksi maahanmuuttajien kotoutumislain mukaisia omaehtoisia opintoja. Hankkeen aikana kurssin kävi 311 henkilöä, jotka olivat tulleet Ouluun tai lähikuntiin eri puolilta maailmaa. Kurssille oli jatkuva ilmoittautumismenettely Oulun kaupungin Monikulttuurikeskus Villa Victorin verkkosivuilla sekä paperiversiona monikielisten neuvojien infopisteellä. Kurssille ilmoitettiin asiakkaita suoraan Maahanmuuttajapalveluista ja TE-palveluista. Asiakkaita ohjautui kurssille myös eri toimijoiden välisen yhteistyön ja samassa tilassa sijaitsevien muiden palveluiden kautta. Palvelusta tiedotettiin olemassa olevissa verkostoissa sekä markkinoitiin erilaisissa tapahtumissa. Kurssin sisällöt, materiaali ja opetus Tervetuloa Ouluun -kurssin sisältöjä rakennettiin yhteistyössä eri toimijoiden kanssa. Sisällön suunnittelussa osallistettiin juuri maahan saapuneita ja pidempään maassa asuneita henkilöitä ja pyydettiin heiltä näkemyksiä siitä, mitä he kokevat tärkeiksi huomioiksi ensimmäisten vuosien aikana. Viitteitä sisältöön haettiin myös kotoutumiskoulutuksen opetussisällöistä sekä jo olemassa olevista oppaista ja sivuistoista uusille maahanmuuttajille (esim. TEM Tervetuloa Suomeen -opas, InfoFinland.fi-sivusto). 3

Oulussa orientaatiokursseille rakennettiin teemakokonaisuus, joka käsiteltiin jokaisella kurssilla. Kurssin osallistujat ja heidän tarpeensa kuitenkin määrittivät sitä, miten asioita käsiteltiin, mitkä aihepiirit saivat enemmän painoarvoa ja mitä muita teemoja kurssin aikana nostettiin esiin. Tärkeää on antaa tilaa keskustelulle aihepiirien käsittelyssä ja ymmärryksen muodostumisessa. Kurssia on mahdollista räätälöidä erilaisten tilaajien tai osallistujien tarpeisiin valitsemalla aihepiireistä parhaiten tietylle kohderyhmälle soveltuvat aihealueet. Tervetuloa Ouluun -kursseilla käsiteltiin perustietoa suomalaisen yhteiskunnan toiminnasta ja palveluista valtakunnallisesti, alueellisesti ja paikallisesti. Keskeisiä aihepiirejä olivat mm. Suomen historia ja hyvinvointiyhteiskunnan rakentuminen, päätöksenteko ja vaikuttaminen, oikeudet ja velvollisuudet, yhdenvertaisuus ja koskemattomuus, työ, opiskelu, suomalaisia tapoja ja kotoutuminen. Monia aihepiirejä käsiteltiin nimenomaan paikallistasolla kuten viranomaiset ja asiointi Oulussa, lapsiperheiden palvelut, terveyspalvelut ja hyvinvointi, talvipukeutuminen sekä vapaa-ajan aktiviteetit. Kurssiaiheet muodostivat pohjan opetukselle, jossa diaesitysten ja muun havainnollistavan materiaalin lisäksi ajantasainen tieto haettiin verkosta. Kursseilla hyödynnettiin paljon jo olemassa olevaa ja päivittyvää materiaalia. Opetuksen ja keskustelun tueksi käytettiin verkkojulkaisuja, videoita luotettavilta kumppaneilta sekä tutustuttiin eri toimijoihin ja toimintoihin jalkautumalla palveluntarjoajien luo. Orientaatiokursseilla hyödynnettiin mm. seuraavia materiaaleja: Kotona Suomessa -hankkeen tuottama Hyvinvointia rakentamassa: Suomen ja Virtasten vuosisata -video http://www.suomenvuosisata.fi/index.html Trafin videot ja pelit verkosta (liikennesäännöt ja -merkit, ennakoiva ajaminen, heijastimen käyttö...) YLE:n materiaalit ja videot esimerkiksi liittyen talvipukeutumiseen, historiaan ja politiikkaan TE-palveluiden videot työnhakuun ja järjestelmän käyttöön liittyen KELA:n esitteet ja videot Migrin, TEM:n ja STM:n esitteet ja videot suomalaisesta yhteiskunnasta, oleskelulupiin liittyvistä asioista ja kansanterveydestä Verotoimiston opetusvideot (verokortti, verotuspäätös, veroprosentti ) Lisäksi kursseilla vierailtiin mm. kirjastossa, maakuntamuseossa ja eri virastoissa. Kurssilla kävi myös vierailijoita mm. BusinessOulusta, Kelalta, asumisneuvonnasta ja yhdistyksistä. Ryhmän opiskeluvalmiuksista riippuen, kursseilla hyödynnettiin myös erilaisia itsenäisiä selvitystehtäviä ja ryhmätöitä. Kokemuksia orientaatiokursseista ja erilaisia toteutustapoja Tervetuloa Ouluun -kurssia tarjottiin pääsääntöisesti päiväsaikaan neljä viikkoa kestävänä kokonaisuutena ja jokaisella kurssilla kerättiin osallistujilta kurssipalautetta. Valtaosa palautteesta oli todella positiivista. Kurssin sisällöt koettiin tärkeiksi, opettajat nähtiin eräänlaisina mentoreina ja kaiken kaikkiaan kurssi koettiin kokonaisuutena hyödylliseksi. Osallistujat olivat kiitollisia, että saivat osallistua kyseiselle kurssille ja toivovat samankaltaista kurssia myös muille uusille tulijoille. Kurssipalautteissa nostettiin esiin mm. uuden tiedon omaksuminen, ymmärryksen lisääntyminen suomalaisen yhteiskunnan periaatteista, väärinymmärrysten oikaisu, uuteen kotikaupunkiin sopeutumisen helpottuminen, kehittynyt kielitaito, uudet ystävät ja mielekkäiksi koetut kurssivierailut. Negatiivista palautetta tuli lähinnä kurssin kestosta, sillä kaikki asiakkaat eivät jatkaneet suoraan kotoutumiskoulutukseen ja he olisivat mielellään jatkaneet kurssilla pidempään. Projektin aikana orientaatiokurssin sisältöjä ja toteutusta räätälöitiin eri kohderyhmille. Hankkeen aikana englanninkielistä yhteiskuntaorientaatiota tarjottiin kansainvälisille opiskelijoille ja työntekijöille ilta-aikaan pidemmällä aikavälillä (kolmen kuukauden ajan kaksi kertaa viikossa) sekä tiivistetysti lyhytkurssina (neljä tapaamiskertaa kahden viikon sisällä). Kotivanhemmille kurssia kokeiltiin räätälöidä 4

päiväkodin tiloissa tarjottavana toimintana sekä perhekerhotoimintana. Jokaisessa räätälöinnissä oli mukana kiinnostuneita henkilöitä, mutta pitkäkestoinen sitoutuminen toteutuksiin oli vähäistä. Hankkeen aikana käytännössä parhaiten toimiva kokonaisuus oli päiväsaikaan toteutettava kurssi, johon osallistui mahdollisuuksien mukaan myös kotivanhempia, opiskelijoita ja työntekijöitä. Tässä osallistujilla oli riittävästi aikaa sisäistää aiheiden perusteet ja kurssilaiset ryhmäytyvät hyvin. Projektin aikana yhteiskuntatietoutta tarjottiin Skype-yhteyden välityksellä myös Pudasjärvelle ja Utajärvelle arabiaksi ja englanniksi. Arabiankielellä yhteiskuntatietoa tarjottiin noin 12 tuntia sisältäen samoja aiheita kuin Tervetuloa Ouluun -kurssilla, mutta tiivistetymmin sekä ilman Oulun paikallistietoa. Projektissa saatujen kokemusten mukaan etäorientaatio on hyvä tapa tarjota omakielistä yhteiskuntatietoutta ympäri Suomen. Etäorientaatiossa opetusta voi havainnollistaa vähemmän kuin paikan päällä tapahtuvassa opetuksessa, mutta enimmäkseen puheeseen ja powerpoint-esityksiin nojaava opetus tutulla kielellä sopii myös luku- ja kirjoitustaidottomille. Ensimmäinen etäorientaatio on hyvä järjestää paikan päällä, jotta opettaja ja osallistujat tulevat toisilleen paremmin tutuksi sekä kynnys kysyä ja kommentoida madaltuu. Kokemusten mukaan tulevaisuuden etäorientaatiossa opetusta pitäisi olla vähintään 20 tuntia toteutetun 12 tunnin sijaan. Tervetuloa Ouluun -kurssien tyyppistä toimintaa suunniteltaessa on hyvä huomioida, että omakielisiä orientaatiojaksoja on pilotoitu lähivuosina eri puolilla Suomea. Kotona Suomessa -hankkeen työryhmä on laatinut Maahanmuuttajien alkuvaiheen palvelujen mallin, joka sisältää mm. orientaatiojakson tuotekortin ja kuvauksen siitä, mitä ottaa huomioon orientaatiojakson toteutuksessa. Uudenmaan ELY-keskuksen Töihin Suomeen -hanke on kirjoittanut julkaisun omakielisten orientaatiojaksojen pilotoinnista Uudenmaan TE-toimiston uusille kotoutuja-asiakkaille. Lisäksi Suomen Pakolaisapu on luonut kokonaisen sivuston yhteiskuntaorientaatiosta ja sivulta löytyy mm. omakielisen orientaatiojakson kouluttajan käsikirja. Ajankohtaista tietoa aiheesta löytyy myös kotouttaminen.fi -sivustolta. Tästä oppaasta löydät Oulussa hyödynnettyjä kurssimateriaaleja. Oulussa opetuksen pohjalla oli usein tiivis powerpoint-esitys, jonka päälle teeman käsittely rakennettiin. Materiaalit ovat osittain poimittu suoraan tai muokattu infofinland.fi-sivuston sisällöistä, jossa Oulun kaupunki on yksi yhteistyökumppaneista. InfoFinland.fi-sivun lisenssi on CC BY 4.0. 5

معلومات أساسية عن فنلندا Perustietoa Suomesta 6

تقع فنلندا في النصف الشمالي من الكرة األرضية في شمال أوروبا. الدول المجاورة لفنلندا هي السويد )في الغرب( وروسيا )في الشرق( والنرويج )الشمال( وإستونيا )الجنوب(. توجد في فنلندا فصول السنة األربعة: الربيع والصيف والخريف والشتاء. درجة الحرارة تختلف كثيرا في مختلف فصول السنة. فنلندا هي عبارة عن جمهورية ديمقراطية: إدارة الدولة مبنية على سلطة الشعب: السلطة األعلى هي للنواب عن الشعب الذين يتم إختيارهم في اإلنتخابات. رئيس الدولة الرئيس يتم إختياره في االنتخابات لفترة مؤقتة. فنلندا عضو في اإلتحاد األوروبي إستقلت فنلندا بتاريخ 1917/12/6 سنة 2017 احتفلت فنلندا بعيد إستقاللها المائة )100(. قبل اإلستقالل كانت فنلندا تحت السلطة الروسية لمدة مائة سنة وتحت السلطة السويدية لمدة ستمائة سنة تقريبا اللغات الرسمية لفنلندا هي اللغة الفنلندية واللغة السويدية. هلسنكي هي عاصمة فنلندا. عدد سكان فنلندا 5,4 مليون نسمة تقريبا. عدد األجانب في فنلندا نحو... 33 توجد في فنلندا أقليات ثقافية ولغوية على سبيل المثال سويديون فنلندا والصاميين والغجر وذوي لغة اإلشارة. الهجرة التي تزايدت تزيد من التعددية لفنلندا. مجموعات المهاجرين األكبر هي من روسيا ومن إستونيا. توجد في فنلندا حرية أديان. الدين الرئيسي هو الدين المسيحي. أكبر عدد هم أتباع الكنيسة اإلنجيلية اللوثرية )%80( وبعد ذلك األرثوذكسيين )%1(. يسكن في فنلندا عشرات اآلالف من المسلمين. الروابط الدينية األخرى هي على سبيل المثال شهود يهوه والكنيسة الحرة الفنلندية والكنيسة الكاثولوكية والكنيسة السبتية الفنلندية. Lähteet المصادر Moving to Finland: Moving to Finland Suomi sijaitsee maapallon pohjoisella puoliskolla, Pohjois-Euroopassa. Suomen naapurimaat ovat Ruotsi (lännessä), Venäjä (idässä), Norja (pohjoisessa) ja Viro (etelässä). Suomessa on neljä vuodenaikaa: kevät, kesä, syksy ja talvi. Lämpötila vaihtelee paljon eri vuodenaikoina. Suomi on demokraattinen tasavalta valtionhallinto perustuu kansanvaltaan: ylin valta on vaaleissa valituilla kansanedustajilla valtionpäämies, presidentti, valitaan vaaleilla määräajaksi Suomi on Euroopan unionin (EU) jäsen. Suomi itsenäistyi 6.12.1917. Ennen itsenäistymistä Suomi oli Venäjän vallan alaisuudessa noin sata vuotta ja Ruotsin vallan alaisuudessa noin 600 vuotta. Suomen viralliset kielet ovat suomi ja ruotsi. Suomen pääkaupunki on Helsinki. InfoFinland: Perustietoa Suomesta Asukkaita Suomessa on noin 5,5 miljoonaa. Maahanmuuttajia Suomessa on noin 330 000. Suomessa on kieli- ja kulttuurivähemmistöjä, esimerkiksi suomenruotsalaiset, saamelaiset, romanit ja viittomakieliset. Kasvanut maahanmuutto lisää Suomen monimuotoisuutta. Suurimmat maahanmuuttajaryhmät ovat Venäjältä ja Virosta. Suomessa on uskonnonvapaus. Pääuskonto on kristinusko. Suurin kirkkokunta on evankelisluterilaiset (80 %) ja seuraavaksi ortodoksiset (1 %). Muslimeja Suomessa asuu kymmeniä tuhansia. Muita uskonnollisia yhdyskuntia ovat esimerkiksi Jehovan todistajat, Suomen Vapaakirkko, katolinen kirkko ja Suomen Adventtikirkko. 7

إذا قمت بتقديم طلبك كورقة فيجب عليك تقديم طلبك وفي نفس الوقت إثبات هويتك وعرض المرفقات األصلية ودفع رسوم المناولة في نقطة الخدمة. إذا تقدمت بطلب للحصول على جنسية مع طفلك أو تقدمت بطلب للحصول على طفل فقط يجب أن يكون لديك طفل معك في دائرة الهجرة الفنلندية. ال تتقدم بطلب للحصول على الجنسية إذا كنت ال تستوفي جميع الشروط للحصول على الجنسية. إذا قمت بتقديم طلب إلكتروني فيمكنك إكمال التطبيق في خدمة عبر اإلنترنت. إذا قمت بتقديم طلب ورقي يمكنك إكمال الطلب عن طريق البريد أو يمكنك تقديم تفسير إضافي لمكتب أو مكتب المكتب خالل ساعات العمل. استخدم نموذج إرسال الملحق. الجنسية الفنلندية Suomen kansalaisuus يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت عند معالجة الطلب. لن يتم استرداد رسوم المناولة إذا قمت بإلغاء الطلب. Suomen kansalaisen lapsi saa syntyessään kansalaisuuden vanhempiensa kautta (periytymisperiaate.) Suomen kansalaisuus ei kuitenkaan automaattisesti siirry suomalaisen isän ulkomailla avioliiton ulkopuolella syntyneelle lapselle. Maahanmuuttovirasto voi myöntää Suomen kansalaisuuden ilmoituksesta tai hakemuksesta. Ilmoitusmenettely on hakijalle nopeampi ja edullisempi tapa saada kansalaisuus. Ilmoituksesta kansalaisuuden voi saada: ulkomaalainen, jonka isä on Suomen kansalainen 12 17-vuotias adoptiolapsi entinen Suomen kansalainen Pohjoismaan kansalainen 18 22-vuotias nuori henkilö, joka on asunut Suomessa riittävän kauan Jos et kuulu näihin ryhmiin, voit saada kansalaisuuden hakemuksesta (kansalaistaminen). Sinun pitää täyttää 8

طفل فنلندي من الوالدة من خالل المواطنة ومع ذلك الجنسية الفنلندية ال يتم تلقائيا إلى الخارج ألطفال األب الفنلندي خارج إطار الزواج. يمكن لدائرة الهجرة الفنلندية منح الجنسية الفنلندية عن طريق اإلخطار أو الطلب. إجراءات اإلخطار لمقدم الطلب وسيلة أسرع وأرخص للحصول على الجنسية. من المواطنة اإلخطار يمكن الحصول عليها: األجنبي, الذي والده هو مواطن فنلندي طفل بالتبني من 12 إلى 17 سنة مواطن فنلندي سابق مواطن من الشمال شاب يتراوح عمره بين 18 و 22 عام ا عاش في فنلندا لفترة طويلة إذا كنت ال تنتمي إلى هذه المجموعات يمكنك الحصول على الجنسية عند تقديم الطلب )المواطنة(. يجب أن تستوفي شروط المواطنة حتى تتم الموافقة على طلبك: توضيح الهوية مهارات لغوية كافية )على األقل المستوى 3( وقت اإلقامة الكافي سالمة الدخل تنفيذ التزامات الدفع التقدم بطلب للحصول على الجنسية مع تطبيق مناسب أو إشعار. يمكنك تقديم طلب إما عبر خدمة الدفع عبر اإلنترنت من خالل أو عن طريق طلب بحث Enter Finland. بمجرد االنتهاء من تقديم الطلب يجب عليك زيارة نقطة خدمة خدمة الهجرة: إذا كنت قد تقدمت بطلب للوسائل اإللكترونية شاهد هويتك وقم بعرض األغاني األصلية للمستندات التي ترفقها. سيتم دفع طلب إلكتروني للخدمة. kansalaistamisen edellytykset, jotta hakemuksesi hyväksytään: selvitetty henkilöllisyys riittävä kielitaito (vähintään tasolla 3) riittävä asumisaika nuhteettomuus toimeentulo maksuvelvoitteiden suorittaminen Hae kansalaisuutta sinulle sopivalla hakemuksella tai ilmoituksella. Voit hakea joko sähköisen asiointipalvelu Enter Finlandin kautta tai paperihakemuksella. Kun olet täyttänyt hakemuksen, sinun pitää käydä Maahanmuuttoviraston palvelupisteessä: Jos olet hakenut sähköisesti, käy todistamassa henkilöllisyytesi ja näyttämässä liittämiesi asiakirjojen alkuperäiset kappaleet. Sähköinen hakemus maksetaan asiointipalvelussa. Jos olet täyttänyt hakemuksen paperisena, sinun pitää jättää hakemus ja samalla todistaa henkilöllisyytesi, näyttää liitteiden alkuperäiskappaleet ja maksaa käsittelymaksu palvelupisteessä. Jos haet kansalaisuutta yhdessä lapsesi kanssa tai haet kansalaisuutta vain lapselle, pitää lapsen olla kanssasi mukana Maahanmuuttoviraston palvelupisteessä. Älä tee kansalaisuushakemusta, jos et täytä kaikkia kansalaisuuden saamisen edellytyksiä. Jos olet tehnyt sähköisen hakemuksen, voit täydentää hakemusta sähköisessä asiointipalvelussa. Jos olet tehnyt paperihakemuksen, voit täydentää hakemusta postitse tai voit tuoda lisäselvityksen viraston toimi- tai asiointipisteeseen sen aukioloaikoina. Käytä lisäselvityksen lähetelomaketta. Voit peruuttaa hakemuksesi, milloin tahansa, kun hakemuksen käsittely on kesken. Käsittelymaksua ei palauteta, jos peruutat hakemuksen. 9

Suomalaisia tapoja الحديث عادة ما يبدأ الفنلنديون الحديث مع الشخص الغريب بحذر. لذلك فإنه من الممكن أن يبدو الفنلنديين هادئين وفظين. يتكلم الفنلنديون ببطء والقاصل بين الحديث طويل. الحديث بالصوت المرتفع من الممكن أن يعتبر غير لطيفا. الزيارات العديد من الفنلنديين يقدرون الخصوصية الشخصية والهدوء الخاص. لذلك فإنه من الجيد االتفاق مسبقا قبل زيارة اآلخرين في بيوتهم على الرغم من أن الشخص صديق جيد. الفنلنديون ال يلبسوا األحذية في الداخل. من األدب خلع الحذاء عند دخول بيت شخص آخر. الطعام يتناول الفنلنديون الطعام األوروبي التقليدي تقريبا حيث أنه غالبا ما يحتوي على اللحم والسمك والبطاطس واألرز والمعجنات )المعكرونة(. من الطبيعة تناول وجبتين ساخنتين في اليوم هي وجبة الغداء ووجبة العشاء. الكبار أيضا في فنلندا غالبا ما يشربوا الحليب مع وجبة الطعام. األطباع الفنلندية Perinteisiä arvoja Moni suomalainen arvostaa esimerkiksi rehellisyyttä ja lupauksissa pysymistä työntekoa ahkeruutta täsmällisyyttä ja kellonaikojen noudattamista tasa-arvoa ja oikeudenmukaisuutta Tervehtiminen ja keskustelu Kätteleminen ja nyökkääminen ovat Suomessa yleisiä tapoja tervehtiä. Tervehdittäessä katsotaan silmiin. Läheiset ystävät tai sukulaiset voivat tervehtiä toisiaan halaamalla. Suomalaiset aloittavat yleensä keskustelun vieraan kanssa varovaisesti. Tämän takia suomalaiset saattavat tuntua hiljaisilta ja tylyiltä. Suomalaiset puhuvat hitaasti ja puheen tauot ovat pitkiä. Äänekästä puhetta voidaan pitää epämiellyttävänä. 10

القيم التقليدية العديد من الفنلنديين يقد رون على سبيل المثال: األمانة والوفاء بالوعود. العمل واإلجتهاد. الدقة وإحترام المواعيد )اإلنضباط بالزمن(. المساواة والعدالة. التحية المصافحة باليد واإليماء بالرأس هي أطباع عامة للتحية في فنلندا. عند التحية ينظر إلى العين. األصدقاء المقربين واألقارب من الممكن أن يحيوا بعضهم بالمعانقة. تناول المشروبات الكحولية العديد من الفنلنديين يتناولوا المشروبات الكحولية بكثافة على وجه الخصوص في نهايات األسبوع وفي أيام األعياد. تناول المشروبات الكحولية بكثافة يسبب األمراض والمشاكل في العائالت. الساونا الساونا تعتبر جزء هام من الثقافة الفنلندية. الساونا هي من أجل التنظيف واإلسترخاء لذلك فإنه يرتبط بها الهدوء والسالم. يتم الذهاب إلى الساونا عادة بدون مالبس. تذهب النساء والرجال إلى الساونا في أوقات مختلفة. Lähteet المصادر InfoFinland: Suomalaisia tapoja Vierailut Moni suomalainen arvostaa yksityisyyttä ja omaa rauhaa. Siksi vierailusta toisen kotona on hyvä sopia etukäteen, vaikka kyse olisi hyvästä ystävästä. Suomalaiset eivät käytä kenkiä sisätiloissa. On kohteliasta ottaa kengät pois, kun tulee sisälle toisen kotiin. Ruoka Suomalaiset syövät melko tyypillistä eurooppalaista ruokaa, joka on useimmin lihaa, kalaa, perunoita, riisiä tai pastaa. On tavallista syödä kaksi lämmintä ateriaa päivässä, lounas ja päivällinen. Suomessa myös aikuiset juovat usein maitoa aterian kanssa. Juomakulttuuri Useat suomalaiset käyttävät alkoholia runsaasti erityisesti viikonloppuisin ja juhlapäivinä. Alkoholin käyttö on lailla kielletty alle 18-vuotiailta. Alkoholin käytölle on myös muita rajoituksia, esimerkiksi rattijuopumus on kielletty. Runsaasta alkoholinkäytöstä aiheutuu sairauksia ja ongelmia perheissä. Sauna Sauna on tärkeä osa suomalaista kulttuuria. Sauna on puhdistautumista ja rentoutumista varten, siksi siihen liittyy hiljaisuus ja rauha. Saunaan mennään yleensä ilman vaatteita. Sauna ei ole seksuaalinen paikka. Naiset ja miehet menevät saunaan eri aikoina. 11

Asiointi رقم الحساب والبطاقة البنكية.من الضروري لكل شخص بالغ أن يفتح رقم حساب بنكي هناك حاجة عند فتح رقم الحساب إلى جواز سفر ساري المفعول أو او بطاقة هوية ممنوحة من قبل الشرطة الفنلندية ورقم شخصي فنلندي وعنوان :توجد فاعلة في أولو على سبيل المثال البنوك التالية أكتيا ودانسكيه بانك وهانديلسبانكين ونورديا وأولون أوسسوبانكي بانكي-بانكي وأس -وبوب تحتاج إلى رقم الحساب البنكي كي يكون من الممكن أن يدفع لك الراتب عن العمل هناك حاجة إلى رقم الحساب البنكي عند إستعمال العديد من الخدمات. في أماكن معينة يمكنك أن تدفع ثمن مشترياتك.التي تقدمها السلطات بالبطاقة البنكية فقط المعامالت Pankkitili ja pankkikortti Jokaisen aikuisen on tarpeellista avata oma pankkitili. Pankkitilin avaamiseen tarvitaan voimassa oleva passi tai Suomen poliisin myöntämä henkilökortti, suomalainen henkilötunnus ja osoite. Oulussa toimivat esimerkiksi seuraavat pankit: Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oulun Osuuspankki, POP-pankki ja S-pankki. Tarvitset pankkitilin, jotta sinulle voidaan esimerkiksi maksaa palkka työstä. Monien viranomaisten tarjoamien palvelujen käyttö vaatii pankkitilin. Joissain paikoissa voit maksaa ostoksesi vain pankkikortilla. Kun sinulle on avattu pankissa pankkitili, saat henkilökohtaisen pankkikortin. Pankkikortilla saat rahaa pankkiautomaateista ja voit maksaa ostoksia kaupoissa. Pankkiautomaatista (Otto) voit nostaa käteistä rahaa omalta pankkitililtäsi. 12

الهاتف النقال: الجميع تقريبا في فنلندا يستخدم الهاتف النقال يعمل الهاتف النقال: عندما تحصل على الشريحة من الشركة المشغلة للهاتف النقال وتدفع فاتورة الهاتف النقال شهريا الشركات المشغلة للهاتف النقال هي على سبيل المثال وسونيرا, وساوناالهتي, دي أن أ وتيليه فينالند أو المدفوع مسبقا وقت المكالمات الهاتفية من الممكن شرائه على سبيل المثال من بعض األكشاك والمحالت كبيرة الحجم نوعا ما أو عن.طريق اإلنترنت :اإلنترنت العديد من األمور من الممكن اإلعتناء بها عن طريق اإلنترنت على سبيل المثال التعامل مع البنك أو مكتب العمل والموارد المعيشية أو الكيال أو مكتب الضرائب تحصل على خط إتصال باإلنترنت عندما تقود بإبرام عقد مع مقدم خدمة اإلنترنت تعمل في فنلندا العديد من الشركات التي تقدم خطوط إتصال باإلنترنت.بأسعار مختلفة وساوناالهتي وسونيرا هو عبارة عن شبكة إتصال السلكي بان أولو متاحة في مركز مدينة أولو وفي المباني العامة متاحة لإلستعمال مجانا وهي ال تتطلب تعريف المستخدم وال التسجيل إلستعمالها. Maksaessasi ostoksen pankkikortilla, ostossumma vähennetään pankkitililtäsi. Pidä mielessäsi oman pankkikorttisi pin-koodi. Pin-koodi on 4-numeroinen luku, jonka saat pankista. On tärkeä pitää hyvää huolta pin-koodista ja pankkikortista, etteivät ne häviä. Ruokakaupassa Mennessäsi sisään ruokakauppaan ota ostoskärry tai ostoskori, johon keräät ostokset. Hinnat ovat kiinni tuotteissa tai esillä tuotteiden lähettyvillä. Kaupoissa on itsepalvelu eli hae itse tarvitsemasi tuotteet. Kerää vihannes- ja hedelmäosastolla tuotteet pussiin. Jos osastolla on vaaka, laita ostoksesi sen päälle ja paina vaa assa tuotteen numeroa. Vaaka tulostaa hintalapun, jonka laitat pussin kylkeen. Jos kaupassa on palvelutiski, ota vuoronumero. Kun sinun vuoronumerosi tulee näytölle, pyydä myyjältä haluamasi tuotteet. Ostokset maksetaan kassalla joko käteisellä tai pankkikortilla. Ostokset pakataan kasseihin itse. Oulussa on etnisiä ruokakauppoja, joista saa raakaaineita eri kulttuurien ruoan valmistukseen. Ohjeita pankkikortilla maksamiseen (selkosuomi) Internet Monet asiat voi hoitaa internetin välityksellä esimerkiksi pankin, TE-toimiston, Kelan ja verottajan kanssa. Saat internet-yhteyden, kun teet sopimuksen internetpalveluntarjoajan kanssa. Suomessa toimii paljon yrityksiä, jotka tarjoavat eri hintaisia internet-yhteyksiä. Suurimmat ovat DNA, Elisa ja Telia. 13

المحالت التجارية تعمل بنظام إخدم نفسك أي أحضر بنفسك المنتجات التي تحتاجها قم بجمع الخضار والفواكه في األكياس إذا كان هناك ميزانا في القسم فضع مشترياتك على الميزان وإضغط سوف يقوم الميزان بطبع.على رقم المنتج الموجود على الميزان قسيمة لك فضعها على جانب الكيس.إذا كان هناك في المتجر بسطة للخدمات فخذ رقم لطابور اإلنتظار عندما يظهر رقمك في الطابور على الشاشة فأطلب حينئذ من البائع المنتج الذي تريده يجب.تدفع المشتريات في مكان المحاسبة أما نقدا أو بالبطاقة البنكية أن تقوم بنفسك بوضع المنتجات في الكيس توجد في أولو محالت تجارية لمختلف القوميات من الممكن الحصول منها على المواد الخام لتحضير األطعمة الخاصة بمختلف الحضارات panoulu on Oulun keskustassa ja julkisissa rakennuksissa toimiva langaton internet-yhteys. panoulun käyttö on ilmaista ja se ei vaadi käyttäjätunnusta tai rekisteröitymistä. Voit käyttää tietokonetta ja internetiä ilmaiseksi esimerkiksi kirjastoissa, Monikulttuurikeskus Villa Victorissa, asukastuvilla ja TE-toimistossa. Yleisessä käytössä olevan tietokoneen käyttöaika voi olla rajattu. Tietokoneen käytöstä pitää joissain paikoissa tehdä varaus etukäteen. Puhelinoperaattorit Suomessa on kolme isoa puhelinliittymien tarjoajaa. Telia, Elisa ja DNA. Yhteistyöoperaattoreja ovat MOI sekä Globetel. Voit tehdä liittymäsopimuksen, jos sinulla on suomalainen sosiaaliturvatunnus ja verkkopankkitunnukset. Muita vaihtoehtoja ovat prepaid liittymät. Puheajan lataus Voit ladata puheaikaa prepaid liittymääsi marketeista, r-kioskeista, pankkiautomaateilta tai verkon kautta. Prepaid kortteja voit ostaa Verkkokaupasta, Gigantista, supermarketeista tai R-Kioskista. Tietokoneet ja verkkoyhteys Asiakastietokoneita voi käyttää maksutta Villa Victorissa, Oulu10:ssä sekä kirjastoissa ja asukastuvilla. Monissa asunnoissa on internet yhteys valmiina ja se saattaa kuulua vuokran hintaan. Toisissa on verkkoyhteys valmiina, mutta tarvitset siihen liittymän ja sopimuksen sekä tarvikkeet, jotka saat operaattorilta sopimuksen yhteydessä. Voit ostaa käytettyjä tietokoneita Taitonetistä Oulusta tai yksityishenkilöiltä Tori.fi-sivuston kautta. 14

بإمكانك أن تستعمل جهاز الكمبيوتر واإلنترنت مجانا على سبيل المثال في المركز متعدد الثقافات فيال فيكتور, المكتبات العامة وفي وفي الغرف المخصصة للساكنين وفي مكتب العمل والموارد.المعيشية من الممكن أن يكون الوقت المحدد إلستعمال جهاز الكمبيوتر في بعض األماكن يتوجب حجز.المخصص لإلستعمال العام عليه قيود.جهاز الكمبيوتر مسبقا إلستعماله :في محل بيع المواد الغذائية عندما تدخل إلى محل لبيع المواد الغذائية فخذ عربة التسوق أو سلة.التسوق والتي تضع بها المشتريات.األسعار مثبتة على المنتجات أو تكون مكتوبة بالقرب من المنتجات Lähteet المصادر معلومات إضافية نك المعلومات InfoFinland: Arkielämä Suomessa اإلنتقال إلى فنلندا Moving to Finland: Daily Life USB-verkko on nimeltään Mokkula ja näitä voit ostaa Gigantista, Verkkokaupasta tai puhelinoperaattoreilta sekä R-kioskeilta. Posti ja muut jakeluyhtiöt Suomen postijärjestelmän nimi on Posti. Postin palvelupisteet löytyvät yleensä lähimarketista. Pääposti sijaitsee Raksilassa, Oulussa. DHL Suomen kautta voit lähettää ulkomaille kirjeitä ja paketteja. PostNord palvelee asiakkaita Skandinavian alueella. Valtakunnallisesti pakettipalveluissa toimii Matkahuolto, jonka kautta voit lähettää myös isompia paketteja. Asiakirjat ja luotettavuus Suomalaiset jakeluyhtiöt ovat erittäin luotettavia ja voit hyvin ostaa ostoksesi verkon kautta ja suosia suomalaisia jakeluyhtiöitä. Kun asiakas ostaa tavaraa verkon kautta, tarvitset sen noutaaksesi henkilökortin (todistuksen) mukaan. Suomen laki velvoittaa kaikkia jakeluyhtiöitä tiukan tietosuojan avulla. 15

حقوق وواجبات الشخص الساكن في فنلندا Suomessa asuvan oikeudet ja velvollisuudet 16

الجميع لديهم الحق في المعاملة المتساوية. ال يجوز التعامل مع أي شخص بشكل مختلف على سبيل المثال بسبب الجنس أو العمر أو الدين أو العاهة. يحق لكل شخص أن يقول وجهة نظره وأن يكتبها. يجوز للناس تنظيم اإلجتماعات والمظاهرات والمشاركة فيها. يتوجب اإلبالغ مسبقا إلى الشرطة عن المظاهرات ال يجوز الحكم على أي أحد باإلعدام وال يجوز تعذيبه. كل شخص لديه الحق في إختيار ديانته بنفسه. إذ لم يرد الشخص ذلك فإنه ليس بحاجة إلختيار أي دين. واجبات الشخص الساكن في فنلندا: جميع الساكنين أو المقيمين بفنلندا يتوجب عليهم اإلتزام بالقانون الفنلندي. كما أنه يتوجب على السلطات اإللتزام بالقانون. يقوم البرلمان بسن القوانين. Suomessa asuvan oikeuksia Kaikilla on oikeus yhdenvertaiseen kohteluun. Ketään ei saa kohdella eri tavoin esimerkiksi sukupuolen, iän, uskonnon tai vamman vuoksi. Jokainen saa vapaasti sanoa ja kirjoittaa mielipiteensä. Ihmiset saavat järjestää kokouksia ja mielenosoituksia ja osallistua niihin. Mielenosoituksesta pitää ilmoittaa poliisille etukäteen. Jokainen saa valita oman uskontonsa itse. Jos ei halua, ei tarvitse valita mitään uskontoa. Ketään ei saa tuomita kuolemaan eikä kiduttaa. Suomessa asuvan velvollisuuksia Kaikkien, jotka asuvat tai oleskelevat Suomessa, täytyy noudattaa Suomen lakeja. Myös viranomaisten täytyy noudattaa lakia. 17

الوالدان ملزمان باإلعتناء بأطفالهم. الجميع ملزمين بالمساعدة في حالة وقوع حادث. الحقوق الخاصة بكل شخص هناك في فنلندا ما يعرف باسم الحقوق الخاصة بكل شخص. فهي تسمح بالحركة الحركة في الطبيعة. في الطبيعة من الممكن أيضا قطف الثمار التوتية من الغابة والفطر. القيود المتعلقة بالحقوق الخاصة بكل شخص الحركة والفعالية في الطبيعة ال يجوز أن تتسبب بالضرر. لذلك هناك بعض القيود للحقوق الخاصة بكل شخص. عند الفعالية في الطبيعة يتوجب عدم التسبب بالضرر. ال يجوز العبور بدون إذن من خالل أفنية اآلخرين أو من خالل أرضهم الزراعية أو مناطق مزروعاتهم. ال يجوز قطف على سبيل المثال الثمار التوتية للغابة والزهور من أفنية اآلخرين أو من أراضيهم الزراعية أو من مناطق مزروعاتهم. إلقاء القمامة على األرض ممنوع قانونيا. يقصد بإلقاء القمامة على األرض أي ترك جميع أنواع األدوات والعلب في الشوارع أو في الطبيعة. ال يجوز قطع األشجار أو كسر أغصانها بدون إذن من صاحب األرض. Lait säätää eduskunta. 7-17-vuotiailla on oppivelvollisuus eli velvollisuus suorittaa peruskoulu. Niiden, jotka työskentelevät Suomessa, täytyy maksaa palkasta veroa Suomeen. Vanhemmilla on velvollisuus huolehtia lapsistaan. Kaikilla on velvollisuus auttaa, jos sattuu onnettomuus. Joitain lakeja Perustuslaki on Suomen tärkein laki. Muut lait eivät saa olla sen kanssa ristiriidassa. Perustuslailla säädetään esimerkiksi Suomessa asuvien perusoikeuksista. Yhdenvertaisuuslain mukaan ketään ei saa syrjiä esimerkiksi iän, alkuperän, kansalaisuuden, kielen, uskonnon, mielipiteen, terveydentilan tai seksuaalisen suuntautumisen perusteella. Tasa-arvolaki kieltää syrjinnän sukupuolen perusteella. Lastensuojelulain mukaan jokaisella Suomessa asuvalla lapsella on oikeus huolenpitoon ja turvalliseen kasvuympäristöön. Jokamiehenoikeudet Suomessa on käytössä jokamiehenoikeudet. Ne sallivat vapaan luonnossa liikkumisen. Luonnosta voi myös vapaasti poimia metsämarjoja ja sieniä. Jokamiehenoikeuksien rajoitukset Luonnossa liikkuminen ja toimiminen ei saa aiheuttaa haittaa. Siksi jokamiehenoikeuksiin on joitain rajoituksia. Luonnossa on toimittava vahinkoa aiheuttamatta. Toisten pihoilla, pelloilla tai istutuksilla ei saa kulkea luvatta. Toisten pihoilta, pelloilta tai istutuksilta ei myöskään saa poimia esimerkiksi metsämarjoja, sieniä ja kukkia. 18

بعض القوانين الميثاق الوطني هو القانون األهم في فنلندا. ال يتوجب أن تكون القوانين األخرى في تناقض معه. يسن في الميثاق الوطني على سبيل المثال الحقوق األساسية للساكنين في فنلندا. وفقا لقانون التكافؤ فإنه ال يجوز التهميش على سبيل المثال بسبب العمر أو األصل أو الجنسية أو اللغة أو الدين أو وجهة النظر أو الحالة الصحية أو التوجه الجنسي. قانون المساواة يمنع التهميش بسبب الجنس. وفقا لقانون حماية الطفل فإن الطفل الساكن في فنلندا لديه الحق في الرعاية وفي وسط النمو اآلمن. حقوق الساكنين اآلخرين في فنلندا الذين تبلغ أعمارهم 7 17 ملزمين بالتعليم اإللزامي أي إلزامية إتمام مرحلة التعليم األساسي. أولئك الذين يعملوا في فنلندا يتوجب عليهم أن يدفعوا من الراتب ضريبة لفنلندا. Roskaaminen on laissa kielletty. Roskaamista on kaikenlaisten esineiden ja pakkausten jättäminen kaduille ja luontoon. Puita ei saa kaataa tai niiden oksia katkoa ilman tontin omistajan lupaa. Tulentekoon tarvitaan aina maanomistajan lupa. Ulkoiluja leirintäalueilla on retkeilijöitä varten nuotiopaikkoja, joilla tulenteko on sallittu ilman erillistä lupaa. Mato-ongella onkiminen ja jäällä pilkkiminen on maksutonta ja sallittua ilman erillistä lupaa. Muu kalastus vaatii kalastusluvan ja valtion kalastuksenhoitomaksun maksamisen. Kalastusluvista voi kysyä esimerkiksi Oulu10-palveluista. Metsästys on sallittu ainoastaan henkilöille, jotka ovat suorittaneet metsästyskortin. Metsästäminen vaatii myös valtion riistanhoitomaksun maksamisen. Lähteet المصادر InfoFinland: Oikeutesi ja velvollisuutesi Suomessa دليل الطبيعة للمهاجرين شركة المساهمة إكوكومبانيت )أيضا باللغة الصومالية واللغة (العربية Maahanmuuttajan ympäristöopas, Ekokumppanit Oy 19

م ن الذي يصنع القرارات Kuka tekee päätökset? 20

الديمقراطية أي سلطة الشعب فنلندا ديمقراطية هذا يعني أن الشعب لديه السلطة في إصدار القرار في األمور. في فنلندا الديمقراطية تتضمن االنتخابات. في االنتخابات يتم إختيار الممثلين الذين يصدروا القرار في األمور المشتركة. لذلك فإن التصويت في االنتخابات هو عبارة عن وسيلة للتأثير في صنع القرار. في فنلندا الذين يحق له التصويت في االنتخابات لجميع األشخاص الذين أتمو 18 سنة من أعمارهم من النساء والرجال. من الممكن التأثير بأشكال أخرى أيضا: مبادرة الشخص المقيم في البلدية بإمكان كل شخص لديه مكان لإلقامة في البلدية أن يقدمها. المبادرة هي عبارة إقتراح حيث أنه يمس فعالية البلدية. يتوجب بأن تكون المبادرة ذات أهمية بالنسبة للساكنين اآلخرين في البلدية. مبادر ة المواطن من الممكن أن يقدمها كل مواطن فنلندي لديه الحق في التصويت. يتم تقديم مبادرة المواطن إلى البرلمان كي يقوم البرلمان بسن قانون معين. يتوجب أن يكون لمبادرة المواطن 50000 مناصر على األقل لديهم الحق في التصويت. من الممكن المشاركة بحرية في المظاهرات. المظاهرات السلمية قانونية. بالمشاركة في فعالية المنظمة األهلية أو في الحزب السياسي يكون بإمكانك العمل لتعزيز تلك األمور التي تعتبر مهمة بالنسبة لك. إدارة فنلندا أجهزة الدولة العليا لفنلندا هي: البرلمان والرئيس والحكومة. Demokratia eli kansanvalta Suomi on demokratia. Se tarkoittaa sitä, että kansalla on valtaa päättää asioista. Suomessa demokratiaan kuuluvat vaalit. Vaaleilla valitaan edustajia, jotka päättävät yhteisistä asioista. Siksi vaaleissa äänestäminen on tärkeä keino vaikuttaa päätöksentekoon. Suomessa äänioikeutettuja ovat kaikki 18 vuotta täyttäneet naiset ja miehet. Vaikuttaa voi myös muilla tavoilla Kuntalaisaloitteen voi tehdä jokainen, jolla on kotikunta Suomessa. Aloite on ehdotus, joka koskee kunnan toimintaa. Aloitteen täytyy olla sellainen, että sillä on merkitystä myös muille kunnan asukkaille. Kansalaisaloitteen voi tehdä jokainen Suomen kansalainen, jolla on äänioikeus. Kansalaisaloite tehdään eduskunnalle, jotta eduskunta säätäisi jonkin lain. Kansalaisaloitteella täytyy olla vähintään 50 000 kannattajaa, joilla on äänioikeus. Mielenosoitukseen voi osallistua vapaasti. Rauhanomaiset mielenosoitukset ovat laillisia. Kansalaisjärjestön tai poliittisen puolueen toimintaan osallistumalla voit tehdä työtä niiden asioiden puolesta, jotka ovat sinulle tärkeitä. Suomen hallinto Suomen ylimmät valtioelimet ovat eduskunta presidentti hallitus 21

البرلمان يقوم البرلمان بإعداد قوانين فنلندا ويصدر القرار بشأن إقتصاد الدولة. البرلمان يمثل الشعب يوجد في البرلمان 200 ممثل عن الشعب )النواب( يتم إختيارهم باإلنتخابات. يتم إختيار ممثلي الشعب لمدة أربع سنوات. االنتخابات البرلمانية القادمة سوف تكون بتاريخ 2019/4/14. بإمكانك التصويت في االنتخابات البرلمانية إذا كنت قد أتممت 18 سنة من عمرك وأنت مواطن فنلندي. الحكومة تقوم الحكومة بتجهيز وإنجاز القرارات التي قد أعدها البرلمان. الحكومة مسؤولة عن فعالياتها أمام البرلمان. الحكومة تتكون من رئيس الوزراء والوزراء. إسم رئيس الوزراء.)Juha Sipilä( الحالي يوها سيبيال رئيس الوزراء لديه مركز قوي: فهو يقود فعالية الحكومة وعلى سبيل المثال السياسة الفنلندية لالتحاد األوروبي. Eduskunta Eduskunta laatii Suomen lait ja päättää valtion taloudesta. Eduskunta edustaa kansaa; eduskunnassa on 200 vaaleilla valittua kansanedustajaa. Kansanedustajat valitaan neljäksi vuodeksi kerrallaan. Seuraavat eduskuntavaalit ovat 14.4.2019. Voit äänestää eduskuntavaaleissa, jos olet 18-vuotias ja Suomen kansalainen. Hallitus Hallitus valmistelee ja toteuttaa päätöksiä, joita eduskunta on tehnyt. Hallitus on toimistaan vastuussa eduskunnalle. Hallitukseen kuuluvat pääministeri ja muut ministerit. Nykyinen pääministeri on Juha Sipilä. pääministerin asema on vahva: hän johtaa hallituksen toimintaa ja esimerkiksi Suomen EU-politiikkaa Presidentti Presidentti on Suomen valtionpäämies. Nykyinen presidentti on Sauli Niinistö. Presidentti valitaan vaaleilla. Presidentin virkakausi on kuusi vuotta. Voit äänestää presidentinvaaleissa, jos olet 18-vuotias ja Suomen kansalainen. Tasavallan presidentti esimerkiksi vahvistaa lait, nimittää korkeimmat virkamiehet ja johtaa Suomen ulkopolitiikkaa yhdessä hallituksen kanssa. 22

الرئيس Sauli Niinistö الرئيس هو في فنلندا على رأس الدولة. رئيس فنلندا الحالي هو ساولي نيينيستو يتم إختيار الرئيس باإلنتخابات. الفترة الرئاسية للرئيس مدتها ستة سنوات. بإمكانك التصويت في االنتخابات الرئاسية إذا كنت قد أتممت 18 سنة من عمرك وأنت مواطن فنلندي. رئيس الجمهورية يقوم على سبيل المثال بالمصادقة على القوانين وتعيين رجال الدولة ذوي المستوى الرفيع ويقود السياسة الخارجية لفنلندا مع الحكومة. إدارة الدولة في مختلف أنحاء البالد تقوم اإلدارة المحلية للدولة برعاية الوظائف الخاصة بالدولة في مناطق معينة. يتبع إلى اإلدارة المحلية للدولة على سبيل المثال: الشرطة دوائر الجباية مكاتب تسجيل األنفس مكاتب تي )مكاتب العمل والموارد المعيشية(. مكاتب الضرائب. الجمارك. Valtion hallinto eri puolilla maata Valtion paikallishallinto hoitaa valtiolle kuuluvia tehtäviä jollakin tietyllä alueella. Valtion paikallishallintoon kuuluvat esimerkiksi: poliisi ulosottovirastot maistraatit TE-toimistot (työ- ja elinkeinotoimistot) verotoimistot tulli Kunnat Suomi jakaantuu kuntiin. Vuonna 2018 Suomessa on 311 kuntaa. Kunnilla on itsehallinto eli ne voivat itse päättää omista asioistaan. Kunnilla on velvollisuus järjestää asukkailleen monia palveluja, esimerkiksi terveydenhuolto, lasten päivähoito ja opetus. kunnat vastaavat noin 2/3 osasta julkisista palveluista ja valtio 1/3 osasta kunnilla on oikeus kerätä asukkailta kunnallisveroa. kunnan asioista päättää kunnanvaltuusto (kaupunginvaltuusto). Kunnanvaltuuston jäsenet valitaan kunnallisvaaleissa, jotka järjestetään neljän vuoden välein. Voit äänestää kotikuntasi kunnallisvaaleissa, jos olet 18-vuotias. Jos et ole Suomen, EU-valtion, Norjan tai Islannin kansalainen, sinulla on pitänyt olla kotikunta Suomessa yhtäjaksoisesti vähintään kaksi vuotta. Valtuusto valitsee jäsenet kunnanhallitukseen (kaupunginhallitukseen). Kunnanhallituksen tehtävä on valmistella valtuuston päätökset ja toteuttaa ne. Kunnan hallintoa ja taloutta johtava virkamies on kunnanjohtaja (kaupunginjohtaja) on kunnanvaltuuston valitsema ja toimii kunnanhallituksen alaisuudessa. 23

يقوم المجلس البلدي )مفوضي البلدية( بإصدار القرار بشأن األمور المتعلقة بالبلدية: يتم إختيار أعضاء المجلس البلدي في االنتخابات البلدية والتي يتم تنظيمها مرة كل أربع سنوات. بإمكانك التصويت في االنتخابات البلدية في بلدية السكن التي تتبع لها إذا كنت قد أتممت 18 سنة من عمرك. إذا لم تكن مواطن فنلندي وال مواطن لالتحاد األوروبي أو للنرويج أو آليسالندا فإنه يتوجب بأن تكون لديك بلدية سكن في فنلندا بدون إنقطاع لمدة سنتين على األقل. يقوم المجلس البلدي بإختيار أعضاء إدارة البلدية إدارة البلدية. وظيفة إدارة البلدية هي تجهيز قرارات المجلس البلدي وإنجازها. المسؤول الرسمي الذي يقود إدارة البلدية وإقتصادها هو رئيس البلدية رئيس البلدية. يقوم بإختياره المجلس البلدي. يقوم بفعالياته تحت رعاية إدارة البلدية. الخالصة في الديمقراطية فإن المواطنين لديهم اإلمكانية في المشاركة في صنع القرار. التصويت في االنتخابات هو وسيلة مهمة للتأثير في األمور. Kertaus Demokratiassa kansalaisella on mahdollisuus osallistua päätöksentekoon. Vaaleissa äänestäminen on tärkeä keino vaikuttaa asioihin. Valtio Eduskunta Hallitus Presidentti Valtion paikallishallinto, esimerkiksi poliisi ulosottovirastot maistraatit TE-toimistot (työ- ja elinkeinotoimistot) verotoimistot tulli 24

الدولة: البرلمان الحكومة الرئيس اإلدارة المحلية للدولة هي على سبيل المثال: الشرطة. دوائر الجباية, مكاتب تسجيل األنفس, مكاتب تي )مكاتب العمل والموارد المعيشية(, مكاتب الضرائب, الجمارك. البلدية: المجلس البلدي )المجلس البلدي( إدارة البلدية )إدارة البلدية( رئيس البلدية )رئيس البلدية( الخدمات األساسية للمواطنين هي على سبيل المثال: الرعاية االجتماعية, والرعاية الصحية, والتعليم, والخدمات المتعلقة بالبنية التحتية التقنية. البلديات فنلندا مقسمة إلى بلديات. في سنة 2018 توجد في فنلندا 311 بلدية. البلديات لديها حكم ذاتي أي بإمكانها أن تصدر القرار بنفسها في األمور المتعلقة بها. البلديات ملزمة بأن توفر لسكانها العديد من الخدمات على سبيل المثال الرعاية الصحية والرعاية اليومية باألطفال والتعليم. البلديات مسؤولة تقريبا عن 3/1 جزء )ثلثين( من الخدمات العامة والدولة مسؤولة عن 3/2 جزء )ثلث(. البلدية لديها الحق في جمع الضرائب البلدية من الساكنين فيها. Kunta Kunnanvaltuusto (kaupunginvaltuusto) Kunnanhallitus (kaupunginhallitus) Kunnanjohtaja (kaupunginjohtaja) Kansalaisten peruspalvelut, esimerkiksi sosiaalihuoltoon, terveydenhuoltoon, opetukseen ja tekniseen infrastruktuuriin liittyvät palvelut. 25

السلطات في أولو Viranomaiset Oulussa 26

الحق في الخدمات يضمن دستور فنلندا حق الفرد في تلقي الخدمات القانونية. في مختلف مراحل الحياة يتلقي السكان المحليون الخدمات المختلفة التي تشكل جزء ا من نظام الخدمة. معرفة العميل يتم جمع المعلومات حول جميع الخدمات المنتجة بشكل عام. يتم توثيق جميع التدابير وفقا لحماية البيانات الشخصية. كيال هي مؤسسة حكومية فنلندية تقوم باألمن األساسي لألشخاص الذين يعيشون في فنلندا في مراحل مختلفة من الحياة. تشمل المزايا االجتماعية التي تقدمها كيال على سبيل المثال اإلعانات العائلية والطالب والعاطلين عن العمل والمعوقين والمتقاعدين. تواصل مع األمن االجتماعي الفنلندي في مكتب كيال. عبر اإلنترنت إذا كان لديك حساب مصرفي عبر اإلنترنت أو شهادة هاتف محمول أيض ا االتصال ب كيال http://www.kela.fi/asiointi بمجرد حصولك على قرار بشأن تغطية الضمان االجتماعي الخاص بك سوف تتلقى بطاقة الكيال الشخصية. تمنحك البطاقة المزايا االجتماعية التي تقدمها كيال العنوان Sepänkatu 18 Oikeus palveluihin Suomen perustuslaki takaa yksilön oikeuden saada lain määräämät palvelut. Eri elämänvaiheissa kuntalainen kohtaa eri palveluja, jotka ovat osa palvelujärjestelmää. Tieto asiakkaasta Kaikista julkisesti tuotettavista palveluista kerätään tietoa. Kaikki toimenpiteet dokumentoidaan noudattaen henkilötietosuojaa. KELA Kela on Suomen valtion laitos, joka hoitaa Suomessa asuvien perusturvaa eri elämävaiheissa. Kelan tarjoamia sosiaalietuuksia ovat esimerkiksi perheen, opiskelijan, työttömän, vammaisen ja eläkeläisen etuudet. Hae kuulumista Suomen sosiaaliturvan piiriin Kelan toimistossa. Voit myös asioida Kelassa internetin välityksellä, jos sinulla on verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne: http://www.kela.fi/asiointi Saatuasi päätöksen sosiaaliturvaan piiriin kuulumisesta, saat henkilökohtaisen Kela-kortin. Kortti oikeuttaa sinut Kelan tarjoamiin sosiaalietuuksiin. Osoite Sepänkatu 18 27

الخدمات االجتماعية والصحية وفقا للدستور لكل شخص الحق في خدمات اجتماعية وصحية كافية. يتم إنتاج الخدمات بشكل رئيسي من قبل القطاع العام. من المهم بشكل خاص للمضي قدما في الشؤون االجتماعية والصحية في الترتيب الصحيح. احصل على المساعدة من مركزك الصحي للتقدم الصحيح. الخدمات الصحية لالجئين المهاجرين تقدم الخدمات الصحية للمهاجرين خدمات ذات صلة بالصحة للمهاجرين من الالجئين لمدة ثالث سنوات من الهجرة الخدمات الصحية هي المسؤولة عن الرعاية الصحية لمنطقتك السكنية. سيكون طاقم التمريض على أهبة االستعداد من الساعة 30. 8 إلى الساعة 11 00: صباح ا ومن الساعة.9 30 إلى الساعة 11:00 خدمة ليلية ونهاية األسبوع في مستشفى جامعة أولو هاتف 08 5132655 العنوان A1 مدخل Kajaanintie 50 يمكنك الذهاب لمراكز الصحية ومراكز اللياقة البدنية دون حجز موعد. وبدون موعد يفتح مكتب االستقبال من االثنين إلى الخميس 8 صباح ا حتى الساعة 4 مساء ومن الساعة 8 صباح ا حتى الساعة 8 مساء يوم الجمعة. تعمل االستشارة الهاتفية في المراكز الصحية ا ومراكز لرعاية في نفس األوقات. العنوان Hanhitie 15 Sosiaali- ja terveyspalvelut Perustuslain mukaan jokaisella on oikeus riittäviin sosiaali- ja terveyspalveluihin. Palvelut tuottaa pääasiallisesti julkinen sektori. On erityisen tärkeää edetä sosiaali- ja terveysasioissa oikeassa järjestyksessä. Saat apua omalta terveysasemaltasi oikeaan etenemiseen. Pakolaistaustaisten maahanmuuttajien terveyspalvelut Maahanmuuttajien terveyspalvelut tarjoaa terveydenhoitoon liittyvät palvelut pakolaistaustaisille maahanmuuttajille kolmen vuoden ajan maahanmuutosta. Sen jälkeen terveyspalveluista vastaa oman asuinalueen terveysasema. Osoite Hanhitie 15 Terveydenhoitajan päivystys ma to kello 8.30 11 ja pe kello 9.30 11.30 yö- ja viikonloppupäivystys Oulun yliopistollisen sairaalan yhteispäivystyksessä: puhelin 08 315 2655, osoite Kajaanintie 50, sisäänkäynti A1 Terveysasemat ja hyvinvointikeskukset Voit asioida omalla terveysasemalla tai hyvinvointikeskuksessa ilman ajan varaamista. Ilman ajanvarausta vastaanotto on avoinna maanantaista torstaihin kello 8 16 ja perjantaina kello 8 15. Terveysasemien ja hyvinvointikeskusten puhelinneuvonta toimii samoina aikoina. Hoitajat ottavat potilaat vastaan tulojärjestyksessä vuoronumeron mukaisesti. 28

Oulunsalon terveysasema: Kauppiaantie 10, p. 08 5587 3401 Rajakylän terveysasema: Ruiskukkatie 4, p. 08 558 44428 Tuiran hyvinvointikeskus: Kangastie 12, p. 08 558 44477 يستقبل الممرضون المرضى حسب ترتيب دخلهم حسب عدد الدورات. مكتب األحوال الشخصية مكاتب التسجيل المحلية هي سلطات حكومية محلية. فهم مسؤولون على سبيل المثال في نظام المعلومات السكانية في المنطقة وسجالت أخرى. يتم تسجيل السجل بشكل دائم في فنلندا والتغييرات في نظام المعلومات السكانية ويمنحهم رقم تعريف شخصي يمكن إجراء مرافقة مدنية للزواج أو شراكة مسجلة في القضاة. العنوان Isokatu 4 معلومات االتصال بمراكز الصحة واللياقة البدنية Haukiputaan terveysasema: Simppulantie 15, p. 08 5585 4600 Kaakkurin terveysasema: Pesätie 11, p. 08 558 44510 Kaijonharjun terveysasema: Kalevalantie 5, p. 08 558 44228 Kiimingin hyvinvointikeskus: Terveystie 1, p. 08 5585 9312 Kontinkankaan hyvinvointikeskus: Kajaanintie 46 A, p. 08 558 44333 Myllyojan hyvinvointikeskus: Karvarinaukio 16, p. 08 558 44366 Maistraatti Maistraatit ovat valtion paikallisia hallintoviranomaisia. Ne vastaavat esimerkiksi alueensa väestötietojärjestelmästä ja muista rekistereistä. Maistraatissa rekisteröidään vakinaisesti Suomeen muuttavat väestötietojärjestelmään ja annetaan heille henkilötunnus Maistraatissa voidaan tehdä siviilivihkiminen avioliittoon tai rekisteröityyn parisuhteeseen. Osoite Isokatu 4 Poliisi Poliisin tärkeä tehtävä on yleisen järjestyksen ja kaikkien turvallisuuden ylläpitäminen. Poliisi toimii tasapuolisesti ja oikeudenmukaisesti. Poliisilta haetaan esimerkiksi oleskelulupaa, henkilökorttia ja passia ja poliisille tehdään rikosilmoitukset. Osoite Saaristonkatu 8 29

الشرطة مهمة للشرطة هي الحفاظ على النظام العام وجميع األمن. تعمل الشرطة بإنصاف وعدالة. على سبيل المثال ي طلب من ضابط الشرطة تقديم طلب للحصول على تصريح إقامة وبطاقة هوية وجواز سفر كما يخضع ضباط الشرطة لتقارير جنائية. العنوان Saaristonkatu 8 مكتب العمل والتنمية االقتصادية ET يساعد مكتب التوظيف والتنمية االقتصادية )مكتب العمل والتنمية االقتصادية( الباحثين عن عمل في البحث عن عمل واالندماج في فنلندا. خدمات التكامل التي يقدمها المكتب: التوجيه والمشورة تعيين أول خطة التكامل االندماج العنوان Torikatu 34 مكتب الضرائب اإلدارة الضريبية هي هيئة حكومية تقوم بجمع الضرائب من المجتمع. ضريبة الدولة األموال والبلديات يدفعون على سبيل المثال فإن تكلفة الرعاية الصحية والتعليم والرعاية النهارية. في فنلندا أنت تدفع ضريبة على راتبك. أنت تدفع أيضا ضرائب على بدل البطالة واستحقاقات الوالدين وبدل الدراسة. يدفع صاحب العمل الضرائب مباشرة من راتبك. لذلك يحتاج صاحب العمل إلى بطاقة ضريبية لك تعرض بطاقتك الضريبية معدل الضريبة أي مقدار األجر الذي تذهب إليه من الوالية مقابل الضرائب الشائعة. سوف تحصل على بطاقة ضريبية من مكتب الضرائب. العنوان Torikatu 34 B TE-toimisto TE-toimisto (Työ- ja elinkeinotoimisto) auttaa työnhakijoita työnhaussa ja Suomeen kotoutumisessa. Työnhaku aloitetaan TE-toimiston kautta. TE-toimiston tarjoamia kotoutumispalveluja ovat: ohjaus ja neuvonta, alkukartoitus, kotoutumissuunnitelma ja kotoutumiskoulutus. Osoite Torikatu 34 Verotoimisto Verohallinto on valtion laitos, joka huolehtii verojen keräämisestä yhteiskunnalle. Verorahoilla valtio ja kunnat maksavat esimerkiksi terveydenhoidon, koulutuksen ja päivähoidon kustannuksia. Suomessa maksat työstä saamastasi palkasta veroa. Maksat veroa myös esimerkiksi työttömyyspäivärahasta, vanhempainpäivärahasta ja opintotuesta. Työnantaja maksaa verot suoraan palkastasi. Sitä varten työnantaja tarvitsee sinulta verokortin; verokortissa näkyy veroprosenttisi eli se, kuinka suuri osa palkastasi menee valtiolle yhteisiin verovaroihin. Saat verokortin verotoimistosta. Osoite Torikatu 34 B 30

الخدماتOulu10 هي خدمة العمالء المركزية في مدينة أولو. سوف تحصل على المعلومات والتوجيه والمشورة من جميع الخدمات في مدينة أولو Oulu10. Torikatuالعنوان 10 هاتف 08 55055800 oulu10@ouka.fiإرسال بريد إلكتروني خدمات شباب بيستروم يتم تقديم خدمات الشباب بيستروم من سكان أولو الذين تقل أعمارهم عن 03 شابا مع المعلومات والتوجيه والدعم لقضايا سبيل المثال التعليم والعمل والمالية واإلسكان والترفيه والصحة. العنوان Hallituskatu 5A هاتف 959 5992293 البريد اإللكتروني nappi@ouka.fi مركز فيال فيكتور أمثلة على األنشطة: خدمات التوجيه واإلرشاد واالستشارة متعددة اللغات دورات اللغة الفنلندية دورات إعالمية مكان اجتماع دولي يمكن للمجموعات متعددة الثقافات ونوادي الصداقة التوجه إلى مركز فيال فيكتور العنوان Torikatu 23 Oulu10-palvelut Oulu10 on Oulun kaupungin keskitetty asiakaspalvelu. Saat sieltä tietoa, ohjausta ja neuvontaa kaikista Oulun kaupungin palveluista. Osoite Torikatu 10 Puhelin 08 558 558 00 Sähköposti oulu10@ouka.fi Chat-palvelu maanantaista torstaihin kello 8 17 ja perjantaisin kello 8 16. Monikulttuurikeskus Villa Victor Monikulttuurikeskus Villa Victor palvelee niin ulkomaalaistaustaisia oululaisia kuin kantaväestöä. Esimerkkejä toiminnasta: ohjaus- ja neuvontapalvelut ja monikielinen neuvonta suomen kielen kurssit infotilaisuudet kansainvälinen kohtaamispaikka monikulttuuristen ryhmien ja ystävyysseurojen on mahdollista käyttää Villa Victorin tiloja Osoite Torikatu 23 Byströmin nuorten palvelut Byströmin nuorten palvelut tarjoaa oululaisille alle 30-vuotiaille nuorille tietoa, ohjausta ja tukea esimerkiksi koulutukseen, työhön, raha-asioihin, asumiseen, vapaaaikaan ja terveyteen liittyvissä asioissa. Osoite Hallituskatu 5 A Puhelin 050 599 2293 Sähköposti nappi@ouka.fi 31

الخدمات الصحية في فنلندا Terveyspalvelut Suomessa 32

حاالت الطوارئ رقم الطوارئ هو 112 في فنلندا وال يمكن االتصال بأرقام الطوارئ إال في حاالت الطوارئ عندما تكون الحياة أو الصحة أو الممتلكات أو البيئة في خطر. في حاالت الطوارئ تحصل على العالج حتى إذا لم يكن لديك منزل في فنلندا. يمكن جمع تكاليف العالج منك بأثر رجعي. ماذا يمكن أن تستخدم الخدمات الصحية يمكنك استخدام خدمات الصحة العامة الفنلندية إذا كان لديك منزل في فنلندا. يعتمد الحق في المنزل على ما يلي: من أي بلد سوف تأتي إلى فنلندا ما هو سبب دخلك في فنلندا )مثل العمل والدراسة( هل تنتقل إلى فنلندا بشكل دائم أم أنك في فنلندا مؤقت ا إذا كنت مقيم ا بصفة مؤقتة في فنلندا فكم من الوقت في فنلندا اتصل برقم الطوارئ 112 على سبيل المثال في الحاالت التالية: عند االتصال برقم الطوارئ 112: أخبر باسمك قل لي ما حدث اذكر العنوان الدقيق والبلدية الرد على أسئلة مركز الطوارئ عند الطلب اتبع التعليمات ال تقم بإنهاء المكالمة قبل الحصول على إذن Hätätilanteet Hätänumero on Suomessa 112. Hätänumeroon voit soittaa vain kiireellisissä hätätilanteissa, kun henki, terveys, omaisuus tai ympäristö on vaarassa. Hätätilanteissa saat hoitoa vaikka sinulla ei olisi kotikuntaa Suomessa. Hoitokuluja voidaan periä sinulta jälkikäteen. Soita hätänumeroon 112 esimerkiksi seuraavissa tilanteissa: Kun soitat hätänumeroon 112: kerro oma nimesi kerro, mitä on tapahtunut kerro tarkka osoite ja kunta vastaa hätäkeskuksen päivystäjän kysymyksiin seuraa ohjeita älä lopeta puhelua, ennen kuin saat luvan Mitä terveyspalveluja voit käyttää? Voit käyttää Suomen julkisia terveyspalveluita, jos sinulla on kotikunta Suomessa. Oikeus kotikuntaan riippuu seuraavista asioista: mistä maasta tulet Suomeen mikä on Suomeen tulosi syy (esim. työ, opiskelu) muutatko Suomeen vakituisesti vai oletko Suomessa tilapäisesti jos oleskelet Suomessa tilapäisesti, kuinka kauan olet Suomessa 33

خدمات الصحة العامة عندما تكون مريضا اتصل أوال بمقدم الرعاية الصحية الخاص بك. من مركزك الصحي يمكنك حجز وقت لممارس عام أو ممرضة صحة عامة. يمكن العثور على معلومات حول الخدمات الصحية في مواقع مختلفة على موقع Infopankki أو على موقع ويب البلدية المحلي. تعتبر خدمات الرعاية الصحية غير مكلفة نسبي ا بالنسبة للعميل نظر ا ألنه يتم تمويلها من خالل الضرائب. المراكز الصحية مفتوحة من الساعة 8 صباح ا حتى الساعة 6 مساء من االثنين إلى الجمعة. من األفضل استدعاء التعيين في الصباح بمجرد فتح المركز الصحي. احصل على الوقت بسرعة إذا كنت تعاني من مشكلة تتطلب عالج ا عاجال. إذا كنت ال تحتاج إلى عالج عاجل فيجب عليك االنتظار لفترة أطول من وقت الطبيب. يخبرك التعيين مدى سرعة حصولك على العالج. يتم أيض ا تقييم الموعد حيث تحتاج إلى رعاية طبية أو تمريضية. في فنلندا يمكن للممرضات التعامل مع العديد من األمراض إذا لزم األمر يمكن للممرضة إرسالك إلى طبيبك. إذا كان لديك بطاقة كيال خذها عندما تذهب إلى مركز صحي. إذا كنت بحاجة إلى أخصائي فاحرص أوال على حجز وقت ممارس عام. سيكتب طبيب في المركز الصحي إحالة إلى أخصائي إذا لزم األمر. المتخصصين في بعض المراكز الصحية والعيادات الشاملة والمستشفيات. يتم تقديم رعاية طبية خاصة في المستشفيات المركزية والمستشفيات الجامعية. في فنلندا ال تسمح خدمات الصحة العامة للطبيب بزيارة المنزل. بعض األطباء الخاصين يقدمون مثل هذه الخدمة ومع ذلك طبيب خاص يزور الكثير. Julkiset terveyspalvelut Kun sairastut, ota aluksi yhteyttä omaan terveysasemaasi. Omalta terveysasemalta voi varata ajan yleislääkärille tai terveydenhoitajalle. Tietoa eri paikkakuntien terveyspalveluista löydät Infopankin paikallistietosivuilta tai oman kuntasi sivuilta. Terveysaseman palvelut ovat asiakkaalle suhteellisen edullisia, koska niitä rahoitetaan verovaroin. Terveysasemat ovat auki yleensä klo 8 16 maanantaista perjantaihin. Ajanvaraukseen kannattaa soittaa aamulla heti kun terveysasema aukeaa. Saat ajan nopeasti, jos sinulla on vaiva, joka vaatii kiireellistä hoitoa. Jos et tarvitse kiireellistä hoitoa, joudut odottamaan lääkärinaikaa kauemmin. Ajanvarauksesta kerrotaan, kuinka nopeasti pääset hoitoon. Ajanvarauksessa arvioidaan myös tarvitsetko lääkärin vai terveydenhoitajan hoitoa. Suomessa terveydenhoitajat pystyvät hoitamaan monia sairauksia. Tarvittaessa terveydenhoitaja voi lähettää sinut lääkärille. Jos sinulla on Kela-kortti, ota se mukaan, kun menet terveysasemalle. Jos tarvitset erikoislääkäriä, varaa ensin aika yleislääkärille. Terveysaseman lääkäri kirjoittaa lähetteen erikoislääkärille, jos se on tarpeen. Erikoislääkäreitä on joillakin terveysasemilla, poliklinikoilla ja sairaaloissa. Erikoissairaanhoito järjestetään keskussairaaloissa ja yliopistosairaaloissa. Suomessa julkisten terveyspalveluiden kautta ei ole mahdollista saada lääkäriä kotiin käymään. Jotkut yksityiset lääkäriasemat tarjoavat tällaista palvelua. Yksityisen lääkärin kotikäynti maksaa kuitenkin paljon. Jos sairautesi jatkuu pitkään etkä pysty käymään työssä, Infopankin sivulta Tukea sairauden aikana saat lisää tietoa Kelan sairauspäivärahasta. 34

العناية باألسنان حتى لو لم يكن لديك أي ألم أو أعراض أخرى يجب عليك الذهاب إلى فحوصات طب األسنان العادية. يمكن عالج اضطرابات األسنان على أفضل وجه عندما يتم العثور عليها حتى قبل ظهور األعراض. تؤثر صحة الفم واألسنان على صحة جسمك بالكامل. في حاالت الطوارئ ستتلقى العالج حتى إذا لم يكن لديك منزل في فنلندا أو تصريح إقامة. يمكن جمع تكاليف العالج منك بأثر رجعي. بمجرد أن تقوم بحجز وقت العناية باألسنان من المهم أن تذهب إلى المشهد في الوقت المناسب. إذا كنت قد حجزت الوقت ولكنك لم تصل إلى المكان فمن المهم للغاية إلغاء زيارتك في الوقت المحدد عادة في اليوم السابق. إذا لم تظهر في المكان ولم تقم بإلغاء الوقت المتاح لديك فسيتعين عليك دفع تعويض. األدوية يمكن شراء األدوية الذاتية بدون وصفة طبية. على سبيل المثال فإن معظم األدوية الموصوفة هي خافضات للحمى. بالنسبة للعديد من األدوية تحتاج إلى وصفة طبية أو وصفة طبية قبل أن تتمكن من شرائها. على سبيل المثال المضادات الحيوية هي عقاقير طبية. الوصفة مكتوبة من قبل الطبيب. بعض الممرضات لها الحق أيضا في طلب بعض األدوية. إذا كان لديك مرض طويل األمد خذ الوصفات القديمة إلى مكتب الطبيب ويمكن للطبيب أخذها بعين االعتبار عندما يكتب الوصفة الطبية. إذا قام الطبيب بكتابة وصفة طبية إلكترونية لك فيمكنك التقدم بطلب للحصول على أدوية من الصيدلية بدون وصفة ورقية. Hammashoito Jos sinulla on kotikunta Suomessa, voit käyttää julkisia hammashoitopalveluita. Lisää tietoa saat Infopankin sivulta Kotikunta Suomessa. Vaikka sinulla ei olisi kipuja tai muita oireita, kannattaa käydä säännöllisesti hammastarkastuksissa. Hammassairauksia voidaan hoitaa parhaiten, kun ne löydetään jo ennen oireiden ilmenemistä. Suun ja hampaiden terveys vaikuttaa koko kehosi terveyteen. Hätätilanteissa saat hoitoa, vaikka sinulla ei olisi kotikuntaa Suomessa tai oleskelulupaa. Hoitokuluja voidaan periä sinulta jälkikäteen. Kun olet varannut ajan hammashoitoon, on tärkeää mennä ajoissa paikalle. Jos olet varannut ajan, mutta et pääsekään paikalle, on hyvin tärkeää perua käynti ajoissa, yleensä edellisenä päivänä. Jos et ilmesty paikalle etkä ole perunut varattua aikaa, joudut maksamaan korvausta. Lääkkeet Itsehoitolääkkeitä voi ostaa ilman lääkärin reseptiä. Itsehoitolääkkeitä ovat esimerkiksi useimmat särkylääkkeet. Monia lääkkeitä varten tarvitset kuitenkin reseptin eli lääkemääräyksen, ennen kuin voit ostaa niitä. Esimerkiksi antibiootit ovat reseptilääkkeitä. Reseptin kirjoittaa lääkäri. Myös osalla sairaanhoitajista on oikeus määrätä tiettyjä lääkkeitä. Jos sairastat pitkäaikaista sairautta, ota vanhat reseptit mukaan lääkärin vastaanotolle, niin lääkäri osaa ottaa ne huomioon, kun hän kirjoittaa reseptin. Jos lääkäri on kirjoittanut sinulle sähköisen reseptin, voit hakea lääkkeet apteekista ilman paperista reseptiä. 35

أين تشتري األدوية يمكن شراء األدوية من الصيدلية. تعد الصيدليات الجانبية ونقاط خدمة الصيدليات باإلضافة إلى خدمة الشبكة الخاصة بالصيدلة جزء ا من خدمات الصيدلية. ال يجوز بيع األدوية في أي مكان آخر في فنلندا. كما تباع الفيتامينات والمنتجات الطبيعية في المتاجر. يمكنك العثور على معلومات حول الصيدليات في مجتمعك المحلي وساعات العمل الخاصة بهم. في الصيدلية من الممكن تحويل العقار الموصوف بوصفة طبية إلى دواء آخر أرخص إذا كان لكل من الوكالء نفس المكون الفعال. يخبر الموظف الصيدلي العميل ما إذا كان هناك خيار أرخص. تفتح الصيدليات عادة من الصباح إلى الليل. المدن الكبيرة قد يكون الصيدليات مفتوحة في وقت الحق في المساء. من جمعية الصيدلية Mistä lääkkeitä saa? Lääkkeitä voi ostaa apteekista. Myös sivuapteekit ja apteekkien palvelupisteet sekä apteekin oma verkkopalvelu kuuluvat apteekin palveluihin. Suomessa lääkkeitä ei saa myydä muualla. Vitamiineja ja luontaistuotteita myydään myös kaupoissa. Apteekit ovat yleensä auki aamusta iltaan. Suurissa kaupungeissa saattaa olla apteekkeja, jotka ovat auki myöhemmin illalla. Apteekkariliiton sivuilta voit etsiä tietoa oman paikkakuntasi apteekeista ja niiden aukioloajoista. Apteekissa on mahdollista vaihtaa reseptillä määrätty lääke toiseen, halvempaan lääkkeeseen, jos molemmissa lääkkeissä vaikuttava aine on sama. Apteekin työntekijä kertoo asiakkaalle, onko halvempaa vaihtoehtoa olemassa. 36

عندما يصبح الطفل مريضا ال يمكن نقل الحمى أو غيرها من األطفال المرضى إلى مركز العالج. إذا كان الطفل يعاني من السعال أو التهاب األنف يمكن للطفل أن يحضر الرعاية النهارية إذا كان على ما يرام. عندما يصاب طفل دون العاشرة بالمرض فجأة يمكن ألم أو أب لطفل البقاء في المنزل لرعاية طفل. يمكن أن تستغرق إجازة الرعاية ما يصل إلى أربعة أيام. في االتفاق الجماعي يتم االتفاق على ما إذا كان سيتم دفع هذه الفترة أم ال. Kun lapsi sairastuu Kuumeista tai muuten sairasta lasta ei voi viedä hoitopaikkaan. Jos lapsella on yskä tai nuha, lapsi voi osallistua päivähoitoon, jos hän on muuten kunnossa. Kun alle 10-vuotias lapsi sairastuu äkillisesti, lapsen äiti tai isä voi jäädä kotiin hoitamaan lasta. Hoitovapaa voi kestää korkeintaan neljä päivää. Työehtosopimuksessa on sovittu, saako tältä ajalta palkkaa vai ei. Jos lapsi sairastuu kesken koulupäivän, hän saa hoitoa koulussa. Jos on tarpeen, lapsi viedään kaupungin terveysasemalle. Jos sairas lapsi tarvitsee lääkärin tai terveydenhoitajan apua, ota yhteyttä oman paikkakuntasi terveysasemaan tai yksityiseen lääkäriasemaan. Terveysasemat ovat auki maanantaista perjantaihin, yleensä klo 8 16. Terveysasemalle kannattaa soittaa heti aamulla, kun ajanvaraus aukeaa. Ajanvarauksessa arvioidaan, millaista hoitoa lapsi tarvitsee. 37

العائالت ذات األطفال Lapsiperheet 38

الدعم لألمهات الحوامل إذا انتبهت أنك حامل احجزي موعدا مع مركز رعاية األمومة رقم الهاتف: 0855844356 تبدأ إجازة األمومة لألم قبل 50-30 يوما من التاريخ المحدد للوالدة. إذا كانت األم تابعة لدائرة الضمان الصحي في فنلندا يمكنها عندما تكون في إجازة األمومة الحصول على مخصصات األمومة. مخصص األمومة يدفع لمدة أربعة أشهر تقريبا. 'الطلب من مديرية التقاعد الشعبي )كيال( باإلضافة إلى أن األم يمكنها الحصول على معونة األمومة وهي إما صندوق األمومة )يحتوي على مالبس وأغراض للطفل( أو مبلغا صافيا بدون ضريبة 140 يورو. الطلب من مديرية التقاعد الشعبي )كيال( الدعم بعد والدة الطفل بعد والدة الطفل تقوم األم أو األب عادة بالعناية بالطفل لفترة زمنية في البيت. األم أو األب يمكنهما البقاء في إجازة لرعاية الطفل بالتناوب. وكيال تدفع عن هذه المدة مخصصات األبوين. فترة مخصصات األبوين تستغرق حوالي نصف سنة أي يكون الطفل قد صار عمره حوالي التسعة أشهر. بعد فترة إجازة األبوين يمكن للطفل إما الذهاب إلى الروضة أو البقاء مع أحد األبوين أو على سبيل المثال أو أحد األقارب يمكنه أيضا رعاية الطفل في البيت. بالنسبة لرعاية الطفل البالغ من العمر أقل من 3 سنوات في البيت يمكن الحصول على دعم رعاية الطفل في البيت من كيال. إذا كنت تربين طفلك في البيت لديك الحق في اإلجازة من العمل بدون راتب طوال فترة الرعاية لغاية أن يتم الطفل ثالث سنوات من العمر. تدفع كيال مخصص الطفل عن كل طفل الذي يسكن في فنلندا وتابع لدائرة الضمان االجتماعي. يتم دفع مخصص الطفل لغاية أن يتم الطفل 17 سنة من العمر. Tukea raskaana olevalle äidille Jos huomaat olevasi raskaana, varaa aika neuvolaan: puhelin 08 558 44356. Äiti jää äitiysvapaalle 50 30 arkipäivää ennen laskettua synnytysaikaa. Jos äiti kuuluu Suomen sosiaaliturvan piiriin, hän voi äitiysvapaalle jäädessään saada äitiysrahaa. Äitiysrahaa maksetaan yhteensä noin neljä kuukautta. Hakemus Kelalle Lisäksi äiti voi saada äitiysavustuksen, joka on äitiyspakkaus tai veroton rahasumma 140. Hakemus Kelalle Tukea lapsen syntymän jälkeen Lapsen syntymän jälkeen äiti tai isä hoitaa yleensä lasta jonkin aikaa kotona. Äiti ja isä voivat olla vapaalla myös vuorotellen. Kela maksaa tältä ajalta vanhempainrahaa. Vanhempainrahakausi kestää noin puoli vuotta eli lapsi on tuolloin noin yhdeksän kuukautta vanha. Vanhempainvapaan jälkeen lapsi voi mennä päivähoitoon tai jompikumpi vanhemmista tai esimerkiksi sukulainen voi hoitaa lasta kotona. Alle 3-vuotiaan lapsen kotihoitoon voi hakea Kelalta kotihoidon tukea. Jos hoidat lastasi kotona, sinulla on oikeus jäädä työstäsi palkattomalle hoitovapaalle siihen asti kun lapsi täyttää kolme vuotta. Kela maksaa lapsilisää jokaisesta lapsesta, joka asuu Suomessa ja kuuluu Suomen sosiaaliturvan piiriin. Lapsilisää maksetaan kunnes lapsi täyttää 17 vuotta. 39

واعتبارا من بدء مرحلة التعليم التحضيري تصبح المدرسة موجودة بشكل قوي في حياة العائلة. ومازال من الممكن للعائلة طلب المساعدة من مركز رعاية الطفولة ومن مركز اإلرشاد العائلي ومن مكاتب الشؤون االجتماعية. كما تتلقى العائالت ذات األطفال دعما على سبيل المثال من قبل نقابة السكان ونقابة حماية الطفل مانرهايم.)MLL( تربية الطفل في فنلندا مسؤولية العناية الصحية والبدنية للطفل تقع بشكل أساسي على عاتق األبوين أو الوصي على الطفل. العقاب الجسدي للطفل ممنوع في القانون. المساواة بين الجنسين ملموسة بشكل واضح في تربية الطفل األم واألب يربون ويعتنون بأطفالهم سوية. من المهم جدا وضع للطفل والشاب حدود ونظام واضح. يتم تشجيع الطفل على التفكير باالستقاللية. يمكن للطفل على سبيل المثال أن يكون له رأيا مختلفا عن رأي أبويه. يتم تقدير التعليم في فنلندا وتشجيع األهل على الدراسة والمواظبة في المدرسة أمرا بالغ األهمية. جميع األطفال في سن 16-7 سنة في فنلندا إلزامي بموجب القانون. عندمل يبلغ الشاب/الشابة 18 من العمر يعتبر حسب القانون بالغا راشدا. عندئذ يصبح الشاب عضوا متكامال في المجتمع ولديه سلطة القرار فيما يخص حياته الخاصة. في فنلندا عادة ينتقل الشباب من بيت األهل في سن الرشد والبلوغ عندما يذهبون للدراسة أو للعمل. وهو ألمر عادي أن يسكن الشاب/ الشابة لوحدهم أو مع زمالئهم في الدراسة وذلك قبل تأسيس عائالت لهم. Alle kouluikäisen lapsen hoito kodin ulkopuolella Oulussa on kaupungin omia päiväkoteja ja yksityisiä päiväkoteja. Lisäksi Oulussa on yksityisiä perhepäivähoitajia. Hae lapselle hoitopaikkaa vähintään 4 kuukautta ennen hoidon alkua. Päivähoitopaikan hakeminen ja sähköinen asiointi Lapsen on osallistuttava vuoden kestävään esiopetukseen oppivelvollisuuden alkamista edeltävänä vuonna eli 6-vuotiaana. Lapsen asema Suomessa lapsen asema on lainsäädännössä turvattu Esimerkiksi lastensuojelulaki Lapsiperheet saavat tukea ja neuvontaa eri ammattilaisilta. Ennen esikoulua lapsiperheet saavat tukea esimerkiksi lastenneuvolasta ja päivähoidosta. Esikoulun aloittamisesta eteenpäin koulu on vahvasti mukana perheen elämässä. Voit edelleen pyytää apua lastenneuvolasta, perheneuvolasta ja sosiaalitoimistosta. Lapsiperheitä tukevat myös esimerkiksi Väestöliitto ja Mannerheimin Lastensuojeluliitto (MLL). Lasten kasvatus Suomessa Vanhemmilla tai lapsen huoltajilla on ensisijainen vastuu lapsensa hyvinvoinnista. Lasten ruumiillinen kuritus on kielletty laissa. Sukupuolten välinen tasa-arvo näkyy myös lasten kasvatuksessa: äiti ja isä kasvattavat ja huolehtivat lapsesta yhdessä. 40

Lapselle ja nuorelle on tärkeää antaa selkeät rajat ja säännöt. Lasta kannustetaan itsenäiseen ajatteluun. Lapsi saa olla esimerkiksi eri mieltä vanhemman kanssa. Koulutusta arvostetaan Suomessa ja vanhempien kannustus koulunkäyntiin on tärkeää. Kun nuori täyttää 18-vuotta, on hän lain mukaan täysiikäinen. Silloin nuori on täysivaltainen yhteiskunnan jäsen ja hänellä on päätösvalta omaan elämäänsä. Suomessa nuoret muuttavat yleensä pois kotoa täysiikäisinä kun he lähtevät opiskelemaan tai töihin. On tavallista, että he asuvat joko yksin tai opiskelutovereiden kanssa ennen perheen perustamista. Lapsen ja nuoren oikeudet ja velvollisuudet Lista eri-ikäisen lapsen ja nuoren oikeuksista ja velvollisuuksista Infopankissa (suomenkielinen) رعاية الطفل األقل من عمر المدرسة خارج البيت توجد في أولو روضات أطفال تابعة لبلدية أولو باإلضافة إلى الروضات الخاصة. كما يوجد في أولو أيضا روضات األطفال العائلية الخاصة. اطلب لطفلك مكانا للرعاية قبل 4 أشهر على األقل من بدء الرعاية المطلوبة. تقديم الطلب لمكان الرعاية النهارية للطفل وتسيير المعامالت يكون عبر االنترنت يجب على الطفل االشتراك في التعليم التحضيري لمدة سنة وذلك قبل سنة من بدء مرحلة التعليم اإللزامي أي عندما يكون عمر الطفل 6 سنوات. التعليم في مرحلة الطفولة المبكرة التعليم في مرحلة الطفولة المبكرة يعني نشاط ا منتظم ا وموجها نحو األهداف يعزز نمو الطفل وتطوره وتعلمه في فنلندا يتم توفير التعليم المبكر في الرعاية النهارية ورعاية ما قبل حقوق وواجبات الطفل والشاب الئحة عن حقوق وواجبات الطفل والشاب في بنك المعلومات بنك المعلومات: العائلة في أولو بنك المعلومات: من أين تحصول على المساعدة في مشاكل األطفال والشباب بنك المعلومات: األوقات الحرة في أولو األوقات الحرة للشباب/الشابات في أولو منشور كيال Home and family المدرسة ورعاية الصباح وبعد الظهر التي تنظمها البلديات أو القطاع الخاص. التعليم في مرحلة الطفولة المبكرة هو نشاط رئيسي في الخدمات االجتماعية ونظام الدعم لألسر التي لديها أطفال. يتحمل الوالدان مسؤولية التعليم األساسي عن أطفالهم. دور التعليم المبكر العام هو دعم األبوة األبوية وتربية الطفل. في مرحلة الطفولة المبكرة تلعب مسرحية الطفل دور ا رئيسي ا. التعليم في مرحلة الطفولة المبكرة يعني التفاعل التعليمي بين حياة األطفال المختلفة في مختلف الدوائر. هذا هو تعزيز النمو المتوازن والتنمية وتعلم األطفال. وضع الطفل في فنلندا وضع الطفل محميا في القانون على سبيل المثال قانون حماية الطفل تحصل العائالت ذات األطفال على الدعم واإلرشاد من عدة جهات مهنية متخصصة. قبل مرحلة التعليم التحضيري تحصل العائالت ذات األطفال على دعم على سبيل المثال من مركز رعاية الطفولة ومن رياض األطفال. Linkkejä Infopankki: Perhe Oulussa Infopankki: Mistä apua lasten ja nuorten ongelmiin Infopankki: Vapaa-aika Oulussa Nuorten vapaa-aika Oulussa Kela: Brochure Home and family 41

Hyvinvointi الرفاه اإلعتالل إذا استهلك اإلنسان من طاقته االحتياطية بشكل مفرط يمكن للحياة أن تضيق وتصبح مجرد تسييرا لألحوال. وسوف يقلل اإلنسان من النشاطات الممتعة والعالقات اإلنسانية من أجل الحفاظ على نفسه. وبالتالي سيكون التأثير عكسيا. ألنه عندما تقل األشياء الممتعة في الحياة سوف يتدهور المزاج النفسي. مفاتيح الرضى الذاتي: انتق العالقات اإلنسانية إطمح للتجربة بدال من المادة اعرف من انت بنفسك دون االستناد إلى تقييم اآلخرين لك ابحث عن توجهاتك الخاصة اعمل األشياء التي تحبها األمور التي يمكن أن تشغل وقتك وتكون ذات فائدة لك ومتوافقة مع قدراتك. اغفر لآلخرين وكن شاكرا الرفاه Mitä on hyvinvointi? Voit hyvin, jos koet elämänlaatusi hyväksi. Kokemukseen voivat vaikuttaa mm. fyysinen ja psyykkinen terveys materiaalinen hyvinvointi (elinolot, toimeentulo) odotukset hyvästä elämästä ihmissuhteet omanarvontunto mielekäs tekeminen ja mahdollisuus toteuttaa itseä omien kykyjen käyttäminen Elämä on hyvää, onnellisuus 42

ما هو الرفاه ستكون جيدا إذا جربت بنفسك نوعية حياة جيدة. يمكن أن يؤثر على التجربة أمور أخرى مثل. الصحة الجسدية والنفسية األمور العملية )أوضاع العيش الدخل المالي( اآلمال المرجوة من الحياة العالقات اإلنسانية القيم الخاصة األعمال المرغوبة وإمكانية تطبيقها بشكل ذاتي باستخدام المقدرات الذاتية "الحياة جيدة" السعادة معايير الرفاه في تطوير رفاه اإلنسان فيWHO تصنف منظمة الصحة العالمية مؤشرات نوعية الحياة إلى ستة معايير مختلفة: 1. الوضع الصحي الجسدي )مثال الطاقة األلم نوعية النوم( 2. الوضع الصحي النفسي )مثال التفكير التعليم التركيز المشاعر( 3. المقدرة العملية )مقدرة الحركة النشطات اليومية مقدرة العمل( 4. العالقات االجتماعية )العالقة مع الشريك عالقات الصداقة الجنس دعم البيئة المحيطة( 5. البيئة )دخل الراتب سير الخدمات إمكانية ممارسة هوايات أوضاع البيت( 6. القيم )الدين المواقف صورة العالم( Lähde: http://depts.washington.edu/yqol/docs/ WHOQOL_Info.pdf Hyvinvoinnin mittaaminen Maailman terveysjärjestön WHO:n kehittämässä ihmisen hyvinvoinnin mittarissa elämänlaatu jaotellaan kuuteen eri ulottuvuuteen: 1. Fyysinen terveydentila (esim. energisyys, kipu, unenlaatu) 2. Psykologinen terveydentila (esim. ajattelu, oppiminen, keskittyminen, tunteet) 3. Toimintakyky (liikuntakyky, päivittäiset toiminnot, työkyky) 4. Sosiaaliset suhteet (parisuhde, ystävyyssuhteet, seksuaalisuus, lähiympäristön tuki) 5. Ympäristö (ansiotulot, palvelujen toimivuus, harrastusmahdollisuudet, kotiolot) 6. Arvot (uskonnollisuus, asenteet, maailmankuva) Lähde: http://depts.washington.edu/yqol/docs/whoqol_ Info.pdf Hyvinvointi pahoinvointi Jos ihminen kuluttaa voimavarojaan liikaa, voi elämä kaventua pelkäksi selviytymiseksi. Ihminen karsii mukavia toimintoja ja ihmissuhteita säästääkseen itseään. Vaikutus on todennäköisesti päin-vastainen. Kun mukavat asiat elämässä vähenevät, mieliala laskee. Avaimia tyytyväisyyteen: vaali ihmissuhteita tavoittele kokemuksia materian sijasta määrittele itse itsesi äläkä tee sitä muiden arvioiden perusteella etsi omaa suuntaasi tee mielenkiintoisia asioita; asioita, joihin voit uppoutua, jotka ovat palkitsevia ja kykyjesi mukaisia. anna anteeksi ole kiitollinen 43

الصحة النفسية الصحة النفسية هي رفاه اإلنسان هي أسس الصحة ومقدرة العمل. الصحة النفسية الجيدة تتشكل من األمور التالية: من الشعور بالرضى عن الذات من اإلحساس بالسيطرة على الحياة من القدرة على خلق عالقات إنسانية مريحة من المرونة الكافية من القدرة على مواجهة الشدائد أحيانا القوى االحتياط النفسية لدى اإلنسان لسبب من األسباب تضعف وقد ينجم عنها الكآبة والضيق النفسي أو مشاكل نفسية أخرى. يكون هناك اضطراب بالصحة النفسية عندما تسبب األعراض لإلنسان المعاناة وتحد األعراض من قدرة اإلنسان على العمل والنشاط و تحد أيضا من إمكانية اإلنسان على المشاركة وتسيير األمور الحياتية. تفاقم االضطراب النفسي يمكن أن يعيق اإلنسان بشكل كامل. اطلب العون! من عيادة الطواريء للصحة النفسية للكبار في أولو: رقم الهاتف: 0447035940 العنوان (2.krs.) Yrttipellontie 6 عادات الحياة الصحية راحة ونوم رياضة كافية غذاء متنوع الراحة والنوم اإلنسان يحتاج إلى الراحة والنوم لمقاومة التعب واإلرهاق الجسدي وكذلك من المهم أيضا الشفاء من التعب النفسي عبر أخذ قسط من الراحة واالسترخاء. Mielenterveys Mielenterveys on ihmisen hyvinvoinnin, terveyden ja toimintakyvyn perusta. Hyvää mielenterveys muodostuu muun muassa: terveestä itsetunnosta elämänhallinnan tunteesta kyvystä solmia tyydyttäviä ihmissuhteita riittävästä joustavuudesta kyvystä kohdata vastoinkäymisiä. Joskus ihmisen psyykkiset voimavarat syystä tai toisesta ehtyvät ja seurauksena voi olla masennusta, ahdistusta tai muita mielenterveyden ongelmia. Mielenterveys on häiriintynyt, kun oireet aiheuttavat ihmiselle kärsimystä oireet rajoittavat ihmisen työ- tai toimintakykyä oireet rajoittavat ihmisen mahdollisuuksia osallistua ja selviytyä elämässä. Vakavimmillaan mielenterveyshäiriöt voivat vammauttaa ihmisen täysin. Pyydä apua! Aikuisten mielenterveyspäivystys Oulussa: Puhelin 044 703 5940 Osoite Yrttipellontie 6 (2. krs.) 44

الرياضة بدرجة كافية عدم الحركة وكثرة الجلوس تضر بالصحة. بالنسبة للبالغين األصحاء نشجعهم على الرياضة التي تطور اللياقة البدنية مدة ساعتين ونصف في األسبوع على سبيل المثال مشي سريع المشي باستعمال عصا المشي أو ركوب الدراجة الهوائية وكذلك أعمال العناية بالحديقة أو أعمال التنظيف التي تسبب التعرق! بشكل اختياري نشجع على الرياضة األكثر جهدا مدة 57 دقيقة في األسبوع. على سيل المثال الركض أو الجمباز أو التزلج على الثلج. مدى حاجة اإلنسان للنوم تختلف من شخص إلى آخر وحسب العمر. الشخص البالغ السليم صحيا يحتاج وسطيا إلى نوم مدة 7-9 ساعات في اليوم. الوظائف الهامة للنوم إزالة تعب الدماغ )خالل النوم مثال يتم إمالء خاليا الدماغ بمخزون الطاقة( يدعم التعليم والذاكرة الحفاظ على الصحة النفسية الحفاظ على الصحة الجسدية النوم القليل ينعكس على اإلنسان كانهيار للحالة النفسية بشكل خاص. التعب أيضا على سبيل المثال يخفض من مقدرة العمل ويزيد من مخاطر الحوادث )المقدرة الحركية تسوء( ويضعف من نوعية وجودة الحياة من كل النواحي. Terveellinen elämäntapa Lepo ja uni Riittävä liikunta Monipuolinen ravinto Lepo ja uni Ihminen tarvitsee lepoa ja unta ruumiillisen rasituksen vastapainoksi. Myös henkisistä rasituksista on hyvä toipua lepäämällä ja rentoutumalla. Ihmisen unentarve on yksilöllistä ja muuttuu iän mukana. Terve aikuinen tarvitsee vuorokaudessa keskimäärin 7-9 tuntia unta. Unen tärkeimmät tehtävät aivojen väsymyksen poisto (unen aikana esim. aivosolujen energiavarastot täydentyvät) muistin ja oppimisen tukeminen mielenterveyden ylläpito fyysisen terveyden ylläpito. Liian vähäinen uni näkyy varsinkin henkisten toimintojen romahtamisena. Väsymys myös mm. alentaa työkykyä, lisää onnettomuusriskiä (motoriikka huononee) ja huonontaa muutenkin elämänlaatua kokonaisuudessaan. Riittävä liikunta Liikkumattomuus ja runsas istuminen ovat terveydelle haitallisia. Terveelle aikuiselle suositellaan kestävyyskuntoa kehittävää liikuntaa kaksi ja puoli tuntia viikossa esim. reipas kävely, sauvakävely tai pyöräily, myös puutarhanhoito tai hikeä tuottava siivous! Vaihtoehtoisesti suositellaan rasittavampaa liikuntaa 75 minuuttia viikossa esim. juoksu, aerobic tai maastohiihto 45

الغذاء المتنوع الغذاء الصحي يعني الغذاء المتكامل. ليس هناك مادة غذائية بمفردها أو طريقة غذائية تفعل العجائب. الغذاء يكون متوازنا عندما تكون نسبة النشويات في األكل 60-45 بالمئة الدسم 40-30 بالمئة والبروتينا 20-10 بالمئة. طبق الطعام الصحي النموذجي طبق الطعام النموذجي يتألف مما يلي: نصف الطبق يجب إمالئه إما بالسلطة أو الخضار الناضجة في نصف الطبق المتبقي يتم وضع نصفه بطاطا أو رز أو معكرونة والربع اآلخر المتبقي يتم وضع لحم أو سمك. الوجبة يتبعها أيضا قطعتين من الخبز من القمح مع القشر ويدهن عليه دسم أو زبدة نباتية. والمشروب مع وجبة الطعام يكون اللبن أو الحليب الخالي الدسم والتحالية بعد الطعام يمكن أن تكون التوت البري أو الفاكهة. يساعد في هضم الطعام تناول األطعمة المليئة باأللياف بشكل كاف. المنتجات من الحبوب مع قشورها )الخبز العصيدة الرز المعكرونة وموسلي( و الخضراوات. اشرب كمية كافية من الماء أو المشروبات األخرى القليلة السكر حوالي 2-1 ليتر في اليوم باإلضافة إلى السوائل الموجودة في الطعام. كل بشكل بطيء وامضغ الطعام جيدا من األفضل تناول 6-5 وجبات صغيرة في اليوم على تناول 3-2 وجبات. اجعل فترة تناول الطعام هادئة. Monipuolinen ravinto Terveellinen ravinto tarkoittaa kokonaisuutta. Mikään yksittäinen ruoka-aine ei tee ihmeitä tai tapa. Syöminen on tasapainossa, kun hiilihydraattien osuus ravinnosta on 45 60 prosenttia, rasvojen 30 40 prosenttia ja proteiinin 10 20 prosenttia. Terveellisen aterian lautasmalli. Lautasmallissa ateria kootaan seuraavasti: puolet lautasesta täytetään joko salaatilla tai kypsennetyillä kasviksilla jäljelle jäävälle lautasen puoliskolle laitetaan annos perunaa, riisiä tai pastaa loppuneljännes täytetään lihalla tai kalalla ateriaan kuuluu myös pari viipaletta täysjyväleipää, päällä kasvismargariinia ruokajuomaksi rasvaton piimä tai maito ja jälkiruuaksi marjat tai hedelmät Auta ruoansulatusta Syö riittävästi kuitua sisältäviä ruokia: täysjyvätuotteet (leipä, puuro, riisi, pasta, mysli) ja kasvikset Juo riittävästi vettä tai muita vähäsokerisia juomia: noin 1-2 litraa päivässä ruoan sisältämän nesteen lisäksi Syö hitaasti ja pureskele kunnolla Syö mieluummin 5-6 pienehköä, kuin 2-3 suurta ateriaa päivässä Rauhoita ruokailuhetki. 46

Lähteet المراجع Evira Valtion ravitsemusneuvottelukunta Hyvis.fi Oulun kaupunki Papunet kuvapankki Sosiaali- ja terveysministeriö Suomen hammaslääkäriliitto Suomen Mielenterveysseura Terveyden ja hyvinvoinnin laitos Terveyskirjasto UKK-instituutti Väestöliitto World Health Organization Yle-Uutisgrafiikka Tervetuloa Ouluun -opintomateriaalin Hyvinvointi-osio on tuotettu Monikulttuurisuuskeskus Villa Victorin Hyvä alku Pohjois-Pohjanmaalla-hankkeelle. Tämä materiaali on Erityistuen tarpeessa olevien terveyden edistämisen -harjoittelun tulos. Tekijät: Sairaanhoitajaopiskelijat Annica Holappa ja Jenni Törmänen, Diakoniaammattikorkeakoulu, 04/2017. 47

HYVÄ ALKU POHJOIS-POHJANMAALLA -HANKE