AVOIMEN INNOVAATIOALUSTAN ITSEARVIOINTI- JA KEHITTÄMISPROSESSI Kesäkuu 2018

AVOIMEN INNOVAATIOALUSTAN ITSEARVIOINTI- JA KEHITTÄMISPROSESSI Kesäkuu 2018 Nadja Nordling & Mika Raunio Tampereen yliopisto

Avoimen innovaatioalustan itsearviointi- ja kehittämisprosessi Avoimen innovaatioalustan itsearviointi- ja kehittämisprosessi toteutettiin osana 6Aika-avoimet innovaatioalustat kärkihanketta (Tampereen yliopiston osatoteutus). Prosessi käynnistettiin keväällä 2017 ja vietiin päätökseen toukokuussa 2018 kaikissa 6Aika-kaupungeissa. Tällä aikajänteellä itsearviointiprosessiin osallistui yhteensä 32 vastaajaa (fasilitaattoria tai alustan yhdinryhmää) yhteensä 22 alustalta. Itsearviointityökalun tarkoituksena on tukea alustoja niiden kehittämissuunnitelmien laatimisessa. Osa-alueet käsittelevät alustan profiilia, kypsyystasoa, elinkaarta, ansaintalogiikkaa sekä toiminnan mittaamista. Alustan edustajat arvioivat toimintansa tilaa ja siitä saadun vuorovaikutteisen palautteen avulla voi tunnistaa kehittämiskohteita toiminnassaan. Tavoitteena on saada selkeä kuva alustan toiminnasta ja tilasta. Itsearviointiprosessin avulla kerätystä aineistosta järjestettiin alustoille yhteinen palautetilaisuus syyskuussa 2017 yhdessä Alustakehittämisen yhteistyökanavan keskustelun kanssa. Tilaisuudessa tehtiin aineiston perusteella nostoja alustojen yhteisistä kehittämisenkohteista. Prosissia kuitenkin jatkettiin vielä syksyn jälkeen ja tässä raportissa teemme yhteenvedon kaikkien vastanneiden alustojen vastauksista.

Itsearviointi johtamisen työkaluna Tavoite: Alustan arvioinnin tavoitteena on kartoittaa alustan toimintatapoja, ominaisuuksia ja motiiveja sekä tarjota alustalle työkalu itsereflektointiin ja toiminnan kehittämiseen. Se toimii myös työvälineenä alueen alustakehittäjille. Kenelle: Sopii eri kehitysvaiheissa oleville alustoille. Keskusteleva prosessi voi herättää kehittymistarpeita vakiintuneella alustalla ja tukea alusta-aihioiden suuntautumista. Malli: Keskusteleva, mallinnettu arviointiprosessi, jonka apuvälineenä on itsearviointityökalu. (Sparraustiimi voidaan koota tapauskohtaisesti.) Motiiveja: Tukee alustamaisuuden ulottuvuuksien ja kypsyyksien pohdintaa ( alustan kehityskeskustelu ). Juurruttaa alusta-ajattelua ja toimii työvälineenä tiedon lisäämiselle. Tukee operatiivisen mittaamisen kehittämistä.

Itsearviointi johtamisen työkaluna Mukana yhteensä 22 alustaa: Tampere: Koklaamo, Palvelurobotiikan innovaatioalusta, Datasta oivalluksia ja bisnestä (AD), Hiedanrannan kehitysalusta Espoo: KYKY, Ison omenan palvelutori Vantaa: Ratkaisutehdas, EduDigi Turku: Skanssi, Tulevaisuuden ruokamaailma, Yliopistosairaalat innovaatioalustoina (YSI), TryOut! Oulu: Patio, YSI, Metsokangas, EduDigi Helsinki: FiksuKalasatama, Puhdas Vallisaari & Kiertotalouden tukkutori (Cmart&Clean-alustat), Kustaankartanon palvelukeskus & Palvelukeskus Helsinki (SOTE-alustat), TryOut!

Itsearviointi johtamisen työkaluna 1. Profiili 2. Kypsyystaso 3. Elinkaari 4. Ansaintalogiikka 5. Toiminnan mittaaminen

Itsearviointiprosessi etenee kuudessa vaiheessa

Itsearviointi johtamisen työkaluna Seuraavassa esittelemme avoimen innovaatioalustan itsearviointi- ja kehittämisprosessin kysymyspohjat sekä yhteenvedon vastauksista.

Q2: Kuinka monta fasilitaattoria pyörittää alustan toimintaa? Vastattu: 31 Ohitettu: 1

Q3: Millaisen ympäristön alusta tarjoaa kehittämiselle? (voit valita useita) Vastattu: 32 Ohitettu: 0

Q4: Ketä alusta palvelee: Kuka voi asettaa haasteita/innovaatioprojekteja alustalle ratkottavaksi? Vastattu: 32 Ohitettu: 0

Q5: Kuka on kehittäjä ja ratkoo haasteita/innovaatioprojekteja alustalla (yhdessä ongelmanasettajan kanssa)? Vastattu: 32 Ohitettu: 0

Q6: Miten ongelmanasettajat pääsevät mukaan alustan toimintaan? (reitti alustalle) Vastattu: 32 Ohitettu: 0

Q7: Miten kehittäjät pääsevät mukaan alustan toimintaan? (reitti alustalle) Vastattu: 32 Ohitettu: 0

Q8: Mihin innovaatioprosessin vaiheeseen toiminta painottuu? (voit valita useita) Vastattu: 32 Ohitettu: 0

Q9: Kenelle toiminnan tulokset ovat avoimia? (voit valita useita) Vastattu: 32 Ohitettu: 0

Q10: Mitä sopimuskäytäntöjä alustalla noudatetaan? (voit valita useita) Vastattu: 32 Ohitettu: 0

Q11: Onko ongelmanasettajille olemassa suunnitteltu ja heidän tunnistamansa reitti palvelun piiriin? Vastattu: 31 Ohitettu: 1

Q12: Onko kehittäjille olemassa selkeästi suunniteltu ja näkyvä reitti alustatoiminnan piiriin? Vastattu: 31 Ohitettu: 1

Q13: Tarjoavatko alustan käyttäjät toisilleen merkittävää tukea? Vastattu: 30 Ohitettu: 2

Q14: Onko alustalla mallinnettu innovaatiotoimintaa tukeva prosessi? Vastattu: 31 Ohitettu: 1

Q15: Luovatko alustan käyttäjät tosilleen arvoa käyttämällä alustaa? Vastattu: 31 Ohitettu: 1

Q16: Onko alustalla sopimukset ja määritellyt IPR-käytännöt? Vastattu: 31 Ohitettu: 1

Q17: Onko alustan ydinpalveluprosessi helposti toistettavissa? Vastattu: 31 Ohitettu: 1

Q18: Onko alustan innovaatioprosessi digitalisoitu? Vastattu: 31 Ohitettu: 1

Q19: Onko alustan operatiivisen toiminnan mittaaminen digitalisoitu? Vastattu: 30 Ohitettu: 2

Q20: Työskenteleekö alusta aktiivisesti muiden alustojen kanssa? Vastattu: 31 Ohitettu: 1

Q21: Arvio, missä alustasi menee nyt. Vastattu: 29 Ohitettu: 3

Q22: Mikä on alustan tavoite hankekauden jälkeen 2019? Vastattu: 31 Ohitettu: 1

Q24: Arvioi hankerahoituksen osuus 2017 (%) Vastattu: 30 Ohitettu: 2

Q25: Hankerahoitus tavoitetaso 2019 Vastattu: 25 Ohitettu: 7

Q26: Arvioi partnerirahoituksen osuus 2017 (%) Vastattu: 26 Ohitettu: 6

Q27: Partnerisopimus tavoitetaso 2019 Vastattu: 27 Ohitettu: 5

Q28: Arvioi sponsorirahoituksen osuus 2017 (%) Vastattu: 24 Ohitettu: 8

Q29: Sponsorisopimus tavoitetaso 2019 Vastattu: 26 Ohitettu: 6

Q30: Arvioi asiakkaille (yritykset, ym.) myytyjen palvelujen osuus 2017 % Vastattu: 23 Ohitettu: 9

Q31: Palvelun myynti tavoitetaso 2019 Vastattu: 25 Ohitettu: 7

Q32: Onko alustapalvelun ensisijainen asiakasryhmä tunnistettu ja selkeästi määritelty? (asiakas maksaa) Vastattu: 29 Ohitettu: 3

Q33: Onko alustapalvelun ensisijainen käyttäjäryhmä tunnistettu ja selkeästi määritelty? (käyttäjät käyttävät palvelua, mutta eivät maksa käytöstä, esim. kaupunki ostaa palvelua oppilaille) Vastattu: 31 Ohitettu: 1

Q36: Kirjoita tähän saatavilla olevat mittaustiedot lukuina vuodelta 2016: Vastattu: 16 Ohitettu: 16

Q37: Kerätäänkö alustalta systemaattisesti mittaustietoa? (voit valita useampia vastausvaihtoehtoja) Vastattu: 26 Ohitettu: 6

Q38: Mihin mittaustieto alustan toiminnasta kerätään? Vastattu: 24 Ohitettu: 8