TAMPEREEN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA Nro 7/2015 Vanhusneuvosto 1 Vanhusneuvoston kokous Aika Torstai 9.12.2015 klo 13.00-15.35 Paikka Keskusvirastotalo, rh 2, 5. krs Osallistujat Päätöksentekijät Ojala Arja Salonen Juha puheenjohtaja varapuheenjohtaja Aho Ossi Juutilainen Tuija-Leena, poissa Kauhanen Maire Lahti Veikko Moilanen Raija Portaankorva Eero Sillanpää Raimo Tuominen Elina Grönqvist Seppo Oriveden edustaja Muut osallistujat Pellinen Katri vanhusasiamies Nurmio Kirsi pöytäkirjanpitäjä Käsitellyt asiat :t 69 85 Allekirjoitukset Arja Ojala puheenjohtaja Kirsi Nurmio pöytäkirjanpitäjä Pöytäkirjan tarkastus Paikka ja aika Keskusvirastotalo..2015 Pöytäkirja tarkastettu ja hyväksytty. Eero Portaankorva Juha Salonen
TAMPEREEN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA Nro 7/2015 Vanhusneuvosto 2 Vanhusneuvoston kokous Aika Torstai 9.12.2015 klo 13.00-15.35 Paikka Keskusvirastotalo, rh 2, 5. krs Asia nro 69 Kokouksen laillisuuden ja päätösvaltaisuuden toteaminen 3 70 Pöytäkirjantarkastajien valinta 4 71 Läsnäolo- ja puheoikeuden myöntäminen 5 72 Virkistysrahaston käytön uudistus 6 73 Tampereen kaupungin vuoden 2015 esteettömyystoimenpiteet ja ajankohtaiset esteettömyyshaasteet 7 74 Sähköisten palvelujen käyttöönottamiseen liittyvän koulutuksen järjestäminen ikäihmisille 8 75 Jalkahoitopalvelujen tarjoaminen edullisemmin ikäihmisille palvelukeskuksissa 9 76 Terveyskeskusten jonotilanne eri puolilla Tamperetta 11 77 Ikäihmisten palvelujen tekemien asiakastyytyväisyyskyselyiden tulokset 13 78 Vanhusneuvoston edustajan valitseminen Kotitorin asiakasraatiin 14 79 Vuoden 2016 kevään kokousaikataulu 15 80 Vanhusneuvoston glögitilaisuuden järjestäminen 16 81 Vanhusneuvoston vuosikertomus ja selvitys taloudesta 2015 17 82 Vanhusneuvoston talousarvio v. 2016, vuosisuunnitelmat ym. 18 83 Vanhusneuvostolle tulleet asiat 19 84 Ilmoitusasiat 20 85 Muut esille tulevat asiat 21
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 3 69 Kokouksen laillisuuden ja päätösvaltaisuuden toteaminen ehdotus. todeta kokouksen lailliseksi ja päätösvaltaiseksi. ehdotus hyväksyttiin.
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 4 70 Pöytäkirjantarkastajien valinta Pöytäkirja on tarkistettavana viimeistään tiistaina 15.12.2015. ehdotus., että tämän kokouksen pöytäkirjantarkastajiksi valitaan Eero Portaankorva ja Juha Salonen. ehdotus hyväksyttiin.
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 5 71 Läsnäolo- ja puheoikeuden myöntäminen ehdotus. Vanhusneuvosto myöntää läsnäolo- ja puheoikeuden 72 ajaksi koordinaattori Jaana Yläselle kulttuuri- ja vapaaaikapalveluiden tuotantoalueelta sekä 73 ajaksi vammais- ja esteettömyysasiamies Jukka Kaukolalle. ehdotus hyväksyttiin.
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 6 72 Virkistysrahaston käytön uudistus Koordinaattori Jaana Ylänen kulttuuri- ja vapaa-aikapalveluiden tuotantoalueelta kertoo virkistysrahaston käytön uudistuksen tavoitteista ja toteutuksesta. ehdotus. merkitä käydyn keskustelun tiedoksi. ehdotus hyväksyttiin.
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 7 73 Tampereen kaupungin vuoden 2015 esteettömyystoimenpiteet ja ajankohtaiset esteettömyyshaasteet Vammais- ja esteettömyysasiamies Jukka Kaukola esittelee Tampereen kaupungin vuoden 2015 esteettömyystoimenpiteitä ja ajankohtaisia esteettömyyshaasteita. Esittelyn keskiössä ovat vuoden 2015 aikana tapahtuneet toimenpiteet jalkakäytävien ja suojateiden, joukkoliikenteen ja julkisten rakennusten esteettömyyden edistämisessä. Asiamies esittelee myös keskeisten julkisten kohteiden esteettömyyskartoitusten (mm. Kalevan uintikeskus, Kuuselan palvelukoti, Näsilinna) tuloksia sekä vammaisneuvoston esityksiä kaupunkiympäristön kehittämiselle esteettömyyden edistämiseksi vuodelle 2016. Vanhusneuvosto keskustelee asiamiehen kanssa esteettömyyden edistämisestä ja esittää omia näkemyksiään asiamiehelle siitä, millaisiin esteettömyysasioihin erityisesti vanhusväestön näkökulmasta tulisi puuttua. ehdotus. merkitä kuullun selvityksen ja siitä käydyn keskustelun tiedoksi. ehdotus hyväksyttiin.
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 8 Dnro TRE:6605 /07.00.01/2015 74 Sähköisten palvelujen käyttöönottamiseen liittyvän koulutuksen järjestäminen ikäihmisille Vanhusneuvosto on järjestänyt nyt kaksi kertaa vanhustenviikolla Sampolan Tietotorilla Seniorisurffitapahtuman. Ensimmäiseen, viime vuoden yleisluonteiseen tilaisuuteen, osallistui heikonlaisesti ihmisiä. Tämän vuoden tilaisuudessa, jossa opastettiin käytännönläheisesti ja omalla koneella käyttämään Terveystasku.fi -palvelua, sen sijaan oli osallistujia maksimimäärä. Kiinnostus opetella Terveystaskua oli niin suuri, että ko. tilaisuus täyttyi lähes yksinomaan tiedottamalla sähköpostitse järjestöille. Tilaisuudessa nousi esille, että ikääntyneillä tamperelaisilla olisi halua opetella käyttämään kaupungin uusia ja jo vakiintuneita sähköisiä palveluita, jos opetusta vaan järjestettäisiin enemmän. Vanhusneuvosto aikoo jatkossakin järjestää ikäihmisten nettivalmiuksia parantavan opetustilaisuutensa vanhustenviikolla. Myös Mukanetti-yhdistys antaa hyvää vertaiskoulutusta netti- ja muihin tietokonetaitoihin ja opastusta saa myös Tietotoreilta. Tämä ei kuitenkaan läheskään riitä vaan Tampereen kaupungin täytyisi järjestää koulutusta ikäihmisille aina kun uusi sähköinen palvelu otetaan käyttöön. Vanhusneuvosto tarjoaa apuaan ja verkostojaan ko. tilaisuuksien järjestämisessä. Tamperelaiset ikäihmiset haluavat käyttää sähköisiä palveluita. Tietotaidon puute ei saa olla siinä esteenä. Sen lisäksi, että sähköisten palvelujen hallitseminen helpottaa ikäihmisten arkea, voi myös kaupunki säästää, kun ikäihmisistä tulee nettitaitoisia myös kaupungin sähköisten palveluiden osalta. ehdotus. esittää edellä mainitun aloitteen Tampereen kaupungin tietohallinnolle. ehdotus hyväksyttiin. Ilmoitus Tiina Karttunen (tieha)
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 9 Dnro TRE:2705 /02.04.03/2015 75 Jalkahoitopalvelujen tarjoaminen edullisemmin ikäihmisille palvelukeskuksissa Ikäihmisten palvelujen lautakunta vastasi kokouksessaan 16.9. vanhusneuvoston tekemään jalkahoitoaloitteeseen seuraavaa: Vanhusneuvosto esittää kokouksessaan 22.4.2015 valmistellussa kuntalaisaloitteessaan, että tamperelaisille ikäihmisille tarjottaisiin jalkahoitoa nykyistä edullisemmin, esimerkiksi terveyskeskusmaksun suuruisella hinnalla. Vanhusneuvostolle on tullut palautetta siitä, että palvelukeskusten ym. palvelupisteiden yksityisesti tuotetut jalkahoitopalvelut ovat liian kalliita. Yksityinen jalkahoitaja ottaa useimmissa paikoissa puolen tunnin jalkahoidosta jopa yli 30 hinnan. Vanhusneuvosto jättää ikäihmisten palvelujen harkittavaksi, miten edullisempiin hintoihin voitaisiin päästä. Yhtenä vaihtoehtona on kaupungin subventointi tai asian edistäminen jonkinlaisessa hankkeessa tai projektissa, kuten suun terveyden suhteen tehtiin. Kaupunginhallitus linjasi kokouksessaan 1.6.2015 255, että lauta- ja johtokuntien tulee pidättäytyä uusista toimintamenoja lisäävistä esityksistä. Näin ollen ainakin vanhusneuvoston ehdottama subventio jalkahoitomaksua varten on poissuljettu vaihtoehto. Tällä hetkellä ei ole myöskään menossa hankkeita tai projekteja, joihin ikäihmisten jalkojenhoidon edistämisen voisi liittää. Palvelukeskusten ja Lähitorien yhtenä roolina on kerätä alueen eri toimijoita yhteen. Yhtenä osana ovat myös yksityiset palveluntuottajat, mm. monissa palvelukeskuksissa toimivat jalkahoitoa tarjoavat yrittäjät. Kumppanuuden lisäksi kaupungilla ei kuitenkaan luonnollisesti ole valtuuksia puuttua yksityisten yrittäjien palvelujen hinnoitteluun. Pääministeri Juha Sipilän hallitusohjelmassa 27.5.2015 on mainittu tavoite vanhusten hoitopalvelujen ottamisesta soveltuvin osin kotitalousvähennyksen piiriin. Tavoitteen aikataulusta tai tarkemmasta sisällöstä ei ole vielä tietoa, mutta toiveena on, että mm. ikäihmisten jalkahoitopalvelut kuuluisivat lähitulevaisuudessa tuen piiriin. Tälläkin hetkellä Kotitorilta voi tiedustella palveluntarjoajaksi listautuneiden jalkahoitajien yhteystietoja ja hintoja. Hintavertailua voi tehdä myös itse Kotitorin internet-sivuilla. Eri riskiryhmien (mm. diabeetikot) jalkahoitopalvelut kaupungissa on jo turvattu, sillä kotona asuvilla ja siten myös kotihoidon sekä asumispalvelujen piirissä olevilla on käytössään jalkahoitajan palvelut. Jalkahoitajan palveluita on mahdollista saada terveydenhoidon ammattilaisen arvioinnin jälkeen lähetteellä geripolilta, jolloin hinta asiakkaalle on edullinen poliklinikkamaksu. Ikäihmisten jalkojen terveys koetaan tärkeäksi asiaksi kotona asumisen tukemisessa, mutta edellä esitetyin perustein aloite ei aiheuta tällä hetkellä lisätoimenpiteitä. ehdotus.
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 10 merkitän aloitteen vastauksen ja siitä käydyn keskustelun tiedoksi. ehdotus hyväksyttiin.
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 11 Dnro TRE:6606 /06.02.01/2015 76 Terveyskeskusten jonotilanne eri puolilla Tamperetta Vanhusneuvosto kysyi terveyttä ja toimintakykyä edistäviltä palveluilta kokouksessaan terveyskeskusten jonotilanteesta eri puolilla Tamperetta. Terveyttä ja toimintakykyä edistävien palvelujen suunnittelupäällikkö Mika Vuori vastaa kysymykseen seuraavasti: Terveydenhuoltolain mukaan kiireettömän hoidon tarpeen arvioon, jonka yleensä tekee sairaanhoitaja, on päästävä kolmessa arkipäivässä yhteydenotosta. Lääketieteellisesti ja hammaslääketieteellisesti tarpeelliseksi katsottuun hoitoon on päästävä perusterveydenhuollossa viimeistään kolmessa kuukaudessa. Arkisin terveyskeskuksen aukioloaikana sinne on saatava välittömästi puhelinyhteys tai sinne on voitava mennä käymään. Ensiapuun ja kiireelliseen hoitoon on päästävä heti potilaan asuinpaikasta riippumatta. Kiireellistä hoitoa varten terveyskeskuksissa ja sairaaloissa on päivystysvastaanotot. Käytännön seurannassa käytetään sovitusti kiireettömän hoitoonpääsyn kriteerinä kolmatta vapaata aikaa (odotusaika lääkärin 3. kiireettömään vastaanottoaikaan). Laskelmassa otetaan huomioon kaikki viikonpäivät. Kriteeri muuttui Tampereella syyskuusta 2014 alkaen. Koko kaupunkia tarkasteltaessa keskimääräisten jonoaikojen sisällä on yksittäisiä omalääkärialueita, joille jonoajat ovat kohtuulliset, 10-14 päivää. Alueiden kuormittavuus on erilainen johtuen osittain omalääkärijärjestelmästä. Resurssin riittämättömyys tulee esille erityisesti poissaolojen kohdalla, kun sijaisia ei pääsääntöisesti ole ollut ennen kuin vähitellen tästä syksystä alkaen. Toisilla terveysasemilla odotusajoissa näkyy kokemattomuus/nuoret lääkärit, ja sen myötä myös vaihtuvuus. Terveysasemilla on tehty pieniä muutoksia, joilla jonoaikaa on saatu lyhentymään. Uusien lääkärien rekrytointi on juuri päättynyt, ja esimerkiksi Tesoman terveysasemalla aloittaa keväällä 2016 kaksi kokenutta erikoislääkäriä, ja myöhemmin yksi kokenut yleislääkäri. Erityisesti Tesomalla vuoden 2015 aikana on ollut haasteena myös henkilökunnan oireilu sisäilmasta, ja siitä johtuvat poissaolot. Tesomalla joudutaan odottamaan kaksi vuotta tiloja, jotka mahdollistavat työparimallin toiminnan. Tulevat kaksi vuotta toiminta on jaettu kolmeen eri toimipisteeseen. Ikäihmisille, joilla lisäksi pitkäaikaissairauksia suositellaan terveydenhoitajan/sairaanhoitajan valmistelevaa vastaanottoa, ja sen jatkona/jälkeen lääkärin vastaanottokäyntiä, jolloin laaditaan palvelu- ja hoitosuunnitelma yhdessä potilaan kanssa.
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 12 Kotihoidon piirissä olevat ikäihmiset, joille tarvitaan kotikäyntejä saavat lääkäriresurssin lisäystä ensi vuoden aikana, kun geriatrit ottavat lännen asiakkaat hoitoonsa. ehdotus. merkitä saamansa selvityksen tiedoksi. ehdotus hyväksyttiin. Liite Hoitoon pääsy Tampereen kaupungin terveysasemilla 2015
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 13 77 Ikäihmisten palvelujen tekemien asiakastyytyväisyyskyselyiden tulokset Vanhusneuvostolle annetaan tiedoksi ja keskustelua varten ikäihmisten palvelujen kotihoidossa, Kotitorilla, palveluliikenteessä ja tehostetussa palveluasumisessa tekemät asiakastyytyväisyyskyselyt vuodelta 2015. ehdotus. merkitä ikäihmisten palvelujen tekemien asiakastyytyväisyyskyselyiden tulokset ja niistä käydyn keskustelun tiedoksi. ehdotus hyväksyttiin. Liitteet Ikäihmisten palveluiden kotihoidon asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset vuodelta 2015 Ikäihmisten palveluiden Kotitorin asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset vuodelta 2015 Ikäihmisten palveluiden palveluliikenteen asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset vuodelta 2015 Ikäihmisten palveluiden tehostetun palveluasumisen asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset vuodelta 2015
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 14 78 Vanhusneuvoston edustajan valitseminen Kotitorin asiakasraatiin Vanhusneuvostolta on pyydetty edustajaa vuoden 2016 aikana aloittavaan Kotitorin asiakasraatiin. Laatujaosto esittää vanhusneuvoston edustajaksi raatiin jäsen Raija Moilasta. ehdotus. valita Raija Moilasen edustajakseen Kotitorin asiakasraatiin. ehdotus hyväksyttiin. Ilmoitus Tuula Holja (MawellCare Oy) etunimi.sukunimi@mawellcare.com
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 15 79 Vuoden 2016 kevään kokousaikataulu Kevään 2016 vanhusneuvoston kokoukset pidetään seuraavasti: keskiviikkona 20.1. klo 13 keskiviikkona 24.2. klo 13 keskiviikkona 23.3. klo 13 keskiviikkona 27.4. klo 13 keskiviikkona 25.5. klo 13. ehdotus., että vuoden 2016 kevään kokoukset pidetään seuraavasti: 20.1, 24.2, 23.3, 27.4 ja 25.5, aina kello 13 alkaen. ehdotus hyväksyttiin. Ilmoitus Koh-ti-tu-li
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 16 80 Vanhusneuvoston glögitilaisuuden järjestäminen Koska vanhusneuvosto ei käytännön syistä järjestänyt vanhustenviikolla Anna palautetta -tilaisuutta Laukontorilla, järjestetään sen sijaan maanantaina 14.12. klo 10 11.30 Työväenmuseo Werstaan Bertel-salissa jouluglögitilaisuus, jossa kaikkien vanhusneuvoston jäsenten toivotaan myös olevan paikalla. Tilaisuudesta koituu seuraavat kulut: tilavuokra 240 e, glögi- ja joulutorttutarjoilu 100 hengelle 560 e, mainonta yht. 650 e. ehdotus. järjestää glögitilaisuuden ja hyväksyä siitä kustannuspaikalle 111380 koituvat menot. ehdotus hyväksyttiin. Ilmoitus Katja Wiman/tiry
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 17 Dnro TRE:7361 /02.02.01/2015 81 Vanhusneuvoston vuosikertomus ja selvitys taloudesta 2015 Vanhusneuvoston vuoden 2015 vuosisuunnitelmaan kirjatut tapahtumat ja toimenpiteet ovat valtaosiltaan toteutuneet. Vuoden pääteema oli liikunnan edistäminen, kuten ennalta oli sovittu, ja sen teeman tiimoilta järjestettiin tilaisuudet Hervannassa ja Lielahdessa. Yhteistyötä on tänäkin vuonna tehty erityisesti ikäihmisten palveluiden ja kaupunkisuunnittelun kanssa. Yhteys vanhusasiamiehiin on edelleen ollut tiivis. Vanhusneuvostotyötä on edistetty myös laajemmassa mittapuussa: Tampereen vanhusneuvoston vieraana kävivät vuonna 2015 Vantaan, Kajaanin, Tuusulan ja Loimaan vanhusneuvostot. Vuoden kokoukset ovat olleet asia- ja alustusmääriltään liian täysiä. Tästä voidaan vuotta 2016 varten tehdä se johtopäätös, että vuoden 2016 osalta vanhusneuvoston kokousmäärää tulee lisätä asettamispäätöksen sallimaan maksimimäärään eli kahdeksaan. ehdotus. hyväksyä vanhusneuvoston vuosikertomuksen ja selvityksen taloudesta 2015. ehdotus hyväksyttiin. Ilmoitus kh Liite Vanhusneuvoston vuosikertomus ja selvitys taloudesta 2015
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 18 Dnro TRE:6628 /02.02.01/2015 82 Vanhusneuvoston talousarvio v. 2016, vuosisuunnitelmat ym. Vanhusneuvoston vuoden 2016 teema tulee olemaan laadukas eläköityminen. Tämän teeman tiimoilta vanhusneuvosto pyrkii edistämään Tampereen kaupungin eläkeohjelman käyttöönottamista ja eläkevalmennuksen yleistymistä tamperelaisilla työnantajilla ylipäänsäkin. Laadukas eläköityminen lisää tulevien eläkeläisten elämänlaatua, aktiivisuutta ja toimintakykyä myöhemmillä vuosilla. Vuoden 2016 toiminnassa näkyvät kuitenkin myös aikaisempien vuosien teemat. Erityisesti asumisen yhteisöllisyyden teema tulee jatkumaan myös vuonna 2016, mm. Tesoman alueella. Ikäihmisten palveluiden kanssa tehtävä yhteistyö jatkuu vuonna 2016. Siihen haetaan uusia toimintamuotoja. Uusia toimintamuotoja haetaan myös ikäihmisiin liittyvien asioiden taloussuunnitteluun yleisemminkin: Vanhusneuvosto tulee vuonna 2016 keskittymään talousarvio- ja pitemmänkin aikavälin taloussuunnittelutyöhön. Ikäihmisten elinympäristöön liittyvät asiat säilyvät vanhusneuvoston toiminnassa keskeisinä myös vuonna 2016. Mm. vanhustenviikon seniorisurffitilaisuus on tarkoitus järjestää joukkoliikenneteemalla. ehdotus. hyväksyä talousarvion ja vuosisuunnitelman vuodelle 2016. ehdotus hyväksyttiin. Ilmoitus Mari Patronen/tiry/iki Liite Vanhusneuvoston vuoden 2016 vuosisuunnitelma ja talousarvio
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 19 83 Vanhusneuvostolle tulleet asiat Käsitellään vanhusneuvoston jäsenille ja esittelijäsihteerille tulleet yhteydenotot ja päätetään niiden jatkokäsittelystä. ehdotus. merkitä käydyn keskustelun tiedoksi. ehdotus hyväksyttiin.
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 20 84 Ilmoitusasiat 4.11. pidetyn kokouksen jälkeen vanhusneuvostolla on ollut seuraavia tapahtumia: 13.11. Länsi liikkumaan -työpajatilaisuus Lielahdessa (palauteanalyysi jaetaan kokouksessa) 19.11. Ratikkatilaisuus Galleria Nottbeckissä 12.11. ja 1.12. laatujaoston kokoukset. ehdotus. merkitä tiedoksi ilmoitusasiat ja niistä käydyn keskustelun. ehdotus hyväksyttiin.
TAMPEREEN KAUPUNKI Kokouspäivämäärä 21 85 Muut esille tulevat asiat Vanhusneuvosto käsittelee mahdolliset muut esille tulevat asiat: Päätettiin asiakasmaksukorotuskeskustelun perusteella, että laatujaosto tekee kaupunginhallitukselle esityksen kaupungin maksatuskäytäntöjen muuttamisesta mm. siten, että suuret laskut laskutetaan automaattisesti erissä ja että maksujen sopimuskäytäntö näkyy laskuissa nykyistä selkeämmin. Lisäksi, että maksukaton jälkeen maksua ei pitäisi tulla enää ollenkaan, nyt maksua kertyy 20 euroa/kerta senkin jälkeen kun maksukatto on ylittynyt. ehdotus. merkitä tiedoksi käydyn keskustelun sekä valtuuttaa laatujaoston tekemään esityksen kaupunginhallitukselle. ehdotus hyväksyttiin.