Toimialapalvelu Näkemyksestä menestystä

Transkriptio

1 Toimialapalvelu Näkemyksestä menestystä

2 TEM Toimialapalvelu Terveys- ja sosiaalipalvelujen toimialaraportti ja pk-toimialabarometri Suurten murrosten kynnyksellä ja valtavien mahdollisuuksien äärellä Terhi Tevameri Toimialapäällikkö

3 Toimialaraportti ja pk-barometri julkaistaan Pk-toimialabarometri, sote-palvelut, syksy 2017 Suomen yrittäjien, Finnvera Oyj:n työ- ja elinkeinoministeriön sekä Taloustutkimus Oy:n yhdessä toteuttama Barometrissa tarkastellaan muiden muassa pk-yritysten suhdanneodotuksia, kasvua, kansainvälistymistä ja kehittämistarpeita sekä esteitä. Tässä esityksessä nostetaan joitakin teemoja esille pk-toimialabarometrista. Toimialaraportit -julkaisusarja keskittyy toimialojen kehitykseen ja näkymiin liiketoiminta näkökulmasta Yritysnäkökulma (vrt. tulevaisuuden kehityssuunnat) Määrämuoto Aineisto Tulkinta Näkemyksiä ja kehittämisehdotuksia

4 Monia konteksteja sote-alalla raportin taustalla 1. TOIMIALAAN LIITTYVÄT Terveys- ja sosiaalipalvelut Toimialaraportti keskittyy yritysnäkökulmaan, TOL 2008 Tässä raportissa tarkoituksena luoda kokonaiskuvaa terveys- ja sosiaalipalvelujen alasta 2. TOIMIALAN RAJAPINNAT Terveysala, terveysteknologia, bioteknologia Matkailu 3. TOIMINTAYMPÄRISTÖÖN LIITTYVÄT Sote-uudistus Valinnanvapaus ja muu lainsäädäntö Digitalisaatio Hyvinvointi ja terveyden edistäminen Monet muut muutostrendit Teknologiset innovaatiot Kaupungistuminen Kasvava kiinnostus hyvinvointiin 4. LAAJEMPI KONTEKSTI Hyvinvointiala 5. AJALLINEN KONTEKSTI Sote- ja maakuntauudistukset sekä muut, siihen liittyvät uudistukset Samanaikaiset murrokset, vaikuttavat myös toisiinsa

5 Terveys- ja sosiaalipalvelujen toimiala Majoitus- ja ravitsemispalvelu Muu palvelutoiminta Teollisuus jne. Muut toimialat TEM Toimialapalvelu

6 Terveys- ja sosiaalipalvelujen yritysten toimintaympäristön hahmottaminen Big data Genomitieto Digitalisaatio Alusta- ja jakamistalous Teknologiset innovaatiot Asiakasseteli Terveys- ja Terveys- ja sosiaalipalvelujen alan sosiaalipalvelualan yritys yritys Sotekeskuksen valinta Soteuudistus Henkilökohtainen budjetointi Suunhoidon yksikön valinta Kasvava kiinnostus hyvinvointiin ja ennaltaehkäisyyn Kilpailutukset Kaupungistuminen Väestön ikääntyminen Robotiikka TEM Toimialapalvelu

7 Terveys- ja sosiaalipalvelujen toimiala Joitakin toimialaan liittyviä, tunnusomaisia piirteitä: Julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin organisaatiot toimivat tiiviissä vuorovaikutuksessa keskenään Eettisyys, inhimillisyys, asiakkaan hyvinvointi Säädelty toimiala Monet lait säätelevät toimintaa, toiminta osin luvanvaraista TEM Toimialapalvelu

8 Pk-yritysten pahimmat kehittämisen esteet Sote-alalla merkittävämmäksi esteeksi onkin määritelty yritystoiminnan sääntely (EOS osuus suurin) Pk-yritysten sääntelystä aiheutuvat merkittävimmät kehittämisen esteet, % (Lähde: pk-toimialabarometri, syksy 2017) TEM Toimialapalvelu

9 Terveys- ja sosiaalipalvelujen toimiala Edustaa monessa suhteessa keskisuurta ja -määräistä toimialaa yritysnäkökulmasta tarkasteltuna Yrityksiä noin Henkilöstöä noin (v. 2015) Valtaosa yrityskannasta pieniä, alle 10 henkilöä työllistäviä mikroyrityksiä TEM Toimialapalvelu

10 Terveys- ja sosiaalipalvelujen yritysten määrän kehitys vuosina e. Lähde: Toimiala Online, Tilastokeskus, tilinpäätöstilastot. Yritysten lkm. Yritysten lkm. Yritysten lkm. Toimiala e 86 Terveyspalvelut Terveydenhuollon laitospalvelut Lääkäri- ja hammaslääkäripalvelut Muut terveydenhuoltopalvelut Sosiaalihuollon laitospalvelut Sosiaalihuollon hoitolaitokset Kehitysvammaisten sekä mielenterveys- ja päihdeongelmaisten asumispalvelut Vanhusten ja vammaisten asumispalvelut Muut sosiaalihuollon laitospalvelut Sosiaalihuollon avopalvelut Vanhusten ja vammaisten sosiaalihuollon avopalvelut Muut sosiaalihuollon avopalvelut Q Terveys- ja sosiaalipalvelut yhteensä TEM Toimialapalvelu

11 Yritysten ja toimipaikkojen määrä ja näkymät Alan yritysmäärän kehitys on ollut viime vuosina suhteellisen vakaata, vaikka toki vuosittaisia heilahteluja ilmeneekin Toimipaikkakohtaisessa tarkastelussa terveys- ja sosiaalipalvelujen yrityksillä oli yhteensä toimipaikkaa Suomessa (v. 2015, Tilastokeskus). Toimipaikkojen kokonaismäärä on pysynyt kohtuullisen vakaana viime vuosina. Valtaosa toimipaikoista liittyy terveyspalveluihin ( toimipaikkaa). Toiseksi eniten toimipaikkoja on sosiaalihuollon avopalveluissa (2 778) ja sosiaalihuollon laitospalveluissakin noin Tulevaisuuden yritysten ja toimipaikkojen kehitykseen vaikuttavat muiden muassa: sote-uudistus (myös yhtiöittäminen) Alalle tulee yrityksiä myös muiden toimialojen piiristä ja markkina kiinnostava myös kansainvälisten toimijoiden näkökulmasta Kasvavat liiketoimintamahdollisuudet Teknologinen kehitys, liikkuvat palvelut Kaupungistuminen Pk-toimialabarometrissa yritysten vastaajista 5 % arvioi yrityksensä toiminnan loppuvan lähimmän vuoden kuluessa. Toiminnan loppumista ennakoivien yritysten määrä noussut viime keväästä. TEM Toimialapalvelu

12 Henkilöstömäärä Tilastokeskuksen aineiston (ulottuu vuoteen 2015) mukaan terveys- ja sosiaalipalvelujen henkilöstömäärä on ollut viime vuosina kokonaisuutena kasvussa. Toimialan henkilöstömäärä on kasvanut vuoden 2013 noin työntekijästä noin työntekijään vuoden 2015 aikana Mikroyrityksissä henkilöstömäärä lieväsi laskenut, kun taas suurissa ja keskisuurissa noussut. Pienissä alan yrityksissä henkilöstömäärä ollut pysynyt suhteellisen vakaana. Suurimmat alan työllistäjät Tarkkoihin alan henkilöstömääriin suhtauduttava varauksella! TEM Toimialapalvelu

13 Henkilöstömäärän kehitysnäkymät ja työvoimaan sekä osaamiseen liittyvät asiat Pk-toimialabarometrin mukaan henkilöstömäärällä mitattuna alan pk-yritysten suhdanne näkymät ovat hieman heikommat kuin viime keväänä. Henkilöstömäärän kasvua ennakoi 16 % ja pienenemistä 7 %. Uusien työpaikkojen osuus terveys-ja sosiaalipalveluissa ollut vähäinen (ks. Maunu & Räisänen 2017) Sote-reunaehtojen varmistuminen lisännee rekrytointeja Toisaalta kilpailu myös osaavasta työvoimasta kiristyy Ammattibarometrin (II/2017) mukaan niiden 15 ammatin joukkoon, joista arvioidaan olevan eniten pulaa koko maassa, lukeutuu useita terveys- ja sosiaalialan ammatteja: Ylilääkärit ja erikoislääkärit (sija 1), sosiaalityön erityisasiantuntijat (5), kuulontutkijat ja puheterapeutit (6), hammaslääkärit (7), yleislääkärit (8), sairaanhoitajat ja terveydenhoitajat (11) ja lastentarhanopettajat (15). Vastaavasti niiden 15 ammatin joukossa, joissa eniten ylitarjontaa koko maassa, ei ole yhtään terveys- ja sosiaalialan ammattia. Alueellisia eroja kuitenkin löytyy Tulevaisuuden näkymät Sote-uudistus, etäteknologia, pienenevät ikäluokat, alalla pysyminen, hyvinvoinnin näkökulma Muunto- ja täsmäkoulutukset, yrittäjyys, liiketoimintaosaaminen TEM Toimialapalvelu

14 Pk-yritysten kehittämisen tarpeet, % (Lähde: pk-toimialabarometri, syksy 2017) TEM Toimialapalvelu

15 Taloudellinen tilanne ja näkymät Kannattavuudessa käänne parempaan on tapahtunut vuonna 2016 mikroyritysten kohdalla Terveys- ja sosiaalialan yritykset ovat kokonaisuutena arvioiden varsin vakavaraisia. Ylipäätään oman pääoman osuus on alalla korkea ja suhteellinen velkaantuneisuus matala. Pk-yritysbarometrin mukaan sote-alan yleiset suhdannenäkymät ovat heikentyneet viime kevään arvioista Kilpailutilanne kiristyy, mutta myös runsaasti uusia liiketoimintamahdollisuuksia TEM Toimialapalvelu

16 Sote-uudistus Lisää yritysten mahdollisuuksia Suora valinta, sote-keskukset ja suunhoidon keskukset Asiakasseteli ja henkilökohtainen budjetti TEM Toimialapalvelu

17 Sote-uudistus Nostaa ihan toisella tavalla asiakkuuden keskiöön Tiedon tarve, mitä asiakkaat valitsevat ja miten, mikä tärkeää? Sote-uudistuksen myötä palvelujärjestelmä hajautetumpi, edellyttää paljon koordinaatiota Palveluketjujen kokonaisuuden hallinta ja kehittäminen Arvoverkot ja -ketjut Kaikkien osaaminen käyttöön Mittarit? Yhteiskehittäminen ja yhteistyö Laki osaltaan ottaa kantaa koordinaatioon TEM Toimialapalvelu

18 Toimialan merkitys tulevaisuudessa Valoisat tulevaisuuden näkymät Terveys- ja sosiaalipalvelujen tarve kasvaa Sote-uudistus määrittää yritysten asemaa Teknologinen kehitys merkittävin muutosvoima Jakamis- ja alustatalous osaksi toimialaa Tiedosta liiketoimintaa TEM Toimialapalvelu

19 Pohdintaa ja ehdotuksia Yksityisen terveys- ja sosiaalipalvelujen alan tarkastelussa on monia liittymäkohtia julkiseen palvelutuotantoon, jolloin lopputuloksena tulisi olla toimiva ja uudenlainen yhteistyö Alan yritysten erilaisten tilanteiden ymmärtäminen Erilaisten verkostojen ja ekosysteemien rakentamiseen ja eri alojen rajapintojen kohtaamiseen luotava mahdollisuuksia myös sote-palvelualalla Lisäksi pitäisi rakentaa uudella tavalla erilaisia innovaatioalustoja ja ekosysteemejä, joissa eri yritykset ja asiakasryhmät voisivat yhteiskehittämisen keinoin synnyttää uudenlaisia liiketoimintaideoita ja kehittää palveluja Monimutkaisten ongelmien ratkaisemiseen tarvitaan monenlaista osaamista kumppanuudet, yhteistyö, arvon luominen verkostoissa Hyvinvoinnista uusi nousuala ja vientituote TEM Toimialapalvelu

20 Jos näkökulmana olisikin Arvon muodostaminen asiakkaalle verkostoissa? Mikä se arvo on, mitä luodaan yhdessä asiakkaalle? Mittarit Arvoketjun kehittäminen? Hyvinvoinnin näkökulma TEM Toimialapalvelu

21 KIITOS! Yhteistyöllä näkemyksestä menestykseen TEM Toimialapalvelu