Vanhus- ja vammaispalvelut

Transkriptio

1 Vanhus- ja vammaispalvelut Vanhusneuvoston aloitusseminaari Minna Lahnalampi-Lahtinen vs. vanhus- ja vammaispalvelujen johtaja

2 Pilottiorganisaatio alkaen. Vakinaistuminen alkaen. Vanhus- ja vammaispalvelut Vanhus- ja vammaispalvelujen johtaja (vs) Minna Lahnalampi-Lahtinen TA 2018 kehys 181,4 milj. Henkilöstöä (vakanssit 2018) Tulosaluejohdon tuki Ruotsinkielisten palvelujen koordinaattori Susanne Laine Kotona asumisen tuki 51,8 milj. Palvelupäällikkö Päivi Keskinen Erityisasuminen 100,8 milj. Palvelupäällikkö (vs) Nina Linja Vantaan sairaala 27,5 milj. Johtava ylilääkäri Annariina Jyvälahti Asiakasohjaus Kotihoito Vanhusten päivätoiminta Vammaisten päivätoiminta Vammaisten työllistymistä tukevat palvelut Vanhusten palvelutalotoiminta Vanhusten erityisasuminen Vammaisten erityisasuminen Kuntoutusosastot Geriatrinen akuutti- ja arviointiyksikkö Polikliiniset palvelut Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 2

3 VAHVAN TOIMINTA-AJATUS ARVOT Innovatiivisuus Kestävä kehitys Yhteisöllisyys Kaupungin talous tasapainossa Kaupunkirakenne eheytyy Kaupungin elinvoima vahvistuu Palvelut uudistuvat Muutosta toteutetaan johtamisen kautta VAHVAA ELÄMÄÄ VANTAALLA Edistämme ja tuemme vantaalaisten mahdollisuuksia elää yksilöllistä elämää huolimatta toimintakyvyn alenemisesta. Etsimme yhdessä asiakkaan ja hänen läheistensä kanssa ratkaisuja, jotka tukevat hänen itsenäisyyttään ja kotona asumista. Kuuntelemme asiakasta ja tuemme asiakkaan voimavaroja. Edistämme vantaalaisten hyvinvointia ja terveyttä. Toimimme vaikuttavasti ja asiakaslähtöisesti. Asiakasohjaus toimii. Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut

4 Väestömäärän kehitys ja ennuste, 75 vuotta täyttäneiden vantaalaisten määrä Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 4

5 Vantaa ikääntyy Vantaalaisten muistisairaiden (keskivaikea tai vaikea dementia) määrä eri ikäryhmissä vuosina , ennuste* *Arvio perustuu Vantaan viralliseen väestöennusteeseen ja dementian esiintyvyys-tietoihin, jotka ovat Mini- Suomi-tutkimuksesta (30 84-vuotiaat), Vantaan vanhimmat -tutkimuksesta (85 vuotta täyttäneet) ja Kuopio 75+ -tutkimuksesta. Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 5

6 Kotona asuvien +75-vuotiaiden %-osuus +75-vuotiaasta väestöstä Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 6

7 Vanhus- ja vammaispalvelujen asiakasprosessi ASIAKAS/POTILAS/KUNTALAINEN ASIAKASOHJAUS Palveluneuvonta ja palveluohjaus Suunnitelmallinen sosiaalityö Palvelutarpeen arviointi ja palvelusuunnitelma Palvelupäätöksen teko Terveysasema Päivystys Erikoissairaanhoito KOTONA ASUMISEN TUKI Asiakasohjaus Kotihoito Vanhusten päivätoiminta Vammaisten päivätoiminta Vammaisten työllistymistä tukevat palvelut ERITYISASUMINEN Vanhusten palvelutalotoiminta Vanhusten erityisasuminen Vammaisten erityisasuminen Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut VANTAAN SAIRAALA Kuntoutusosastot Geriatrinen akuutti- ja arviointiyksikkö Polikliiniset palvelut 7

8 Palvelutarpeen arviointi Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 8

9 Kotona asumisen tuki

10 Kotona asumisen tuki Palvelupäällikkö Päivi Keskinen TA 2018 kehys 51,8 milj. Henkilöstöä 382 (vakanssit 2018) Kotihoidon ostopalvelujen koordinointi Yksityisten sosiaalipalvelujen valvonta Asiakasohjaus Asiakasohjauksen päällikkö Anne Aaltio Kotihoito Kotihoidon päällikkö Nina Ahola Vanhusten päivätoiminta Vammaisten päivätoiminta Vanhusten ja vammaisten päivätoiminnan päällikkö Tiina Lauhde Vammaisten työllistymistä tukevat palvelut Työllistymistä tukevien palvelujen päällikkö Itä-Vantaan asiakasohjaus Länsi-Vantaan asiakasohjaus Vammaisten asiakasohjaus Myyrmäen kotihoito toimintayksiköt 1 ja 2 Martinlaakson kotihoito Tikkurilan kotihoito toimintayksiköt 4 ja 5 Korson kotihoito Koivukylän kotihoito Hakunilan kotihoito Akuutti arviointi- ja kotikuntoutus AAKU Kotihoidon varahenkilöstö Vanhusten päivätoiminta: Myyrmäen päivätoimintakeskus Simonkylän päivätoimintakeskus Hakunilan päivätoimintakeskus Vammaisten päivätoiminta: Myyrmäen toimintakeskus Ruukkukujan toimintakeskus Malminiityn toimintakeskus Ostopalvelut Vammaisten tuettu työ Työtoiminta: Tavian toimintayksikkö Käenkukka Kädentaitopaja Kapussi Ostopalvelut Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 10

11 Senioreiden ja vammaisten henkilöiden asiakasohjaus Meidän työ: - Neuvonta ja palveluohjaus - Palvelutarpeiden selvittely - Hyvinvoinnin tukeminen - Palvelujen koordinointi - Palvelusta toisen siirtyminen koordinointi - Palvelupäätökset - Verkostotyöskentely Mitä on saatava aikaan: - Parempi tavoitettavuus: yksi ovi aukaisee näkymän monialaiseen palveluvalikkoon - Enemmän ohjausta vaihtoehdoista: vastataan enempään kuin on kysytty - Asiakkaan hyvinvointi on tavoite: hakemuskeskeisyydestä palvelutarvekeskeisyyteen - Kuntalaisten palvelupäätökset on tasavertaisesti tehdyt - Verkostotyö kehittyy: järjestöt, kunnan palvelut, yrittäjät, alueen yhteisöt Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 11

12 Kotihoito Akuutti arviointitiimi ja kotikuntoutus (AAKU) Tukipalvelut: ateria-, siivous-, turva- ja kauppapalvelu Tilapäinen kotihoito Varahenkilöstö 8 kotihoidon alueellista toimintayksikköä. Akuutti arviointi- ja kotikuntoutusyksikkö AAKU ja kotihoidon varahenkilöstö toimivat koko Vantaan alueella. Asiakkaista suurin osa on yli 65-vuotiaita (syyskuussa 23 v. 99 v.). Ostopalveluja (kotihoidon ostopalvelut, tukipalvelut, lääkkeiden koneellinen annosjakelu, HUSLAB -kotinäytteenottopalvelu). Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 12

13 Vanhusten päivätoiminta Kuntouttavan toiminnan järjestäminen kokopäivä- ja osapäiväryhmissä. Alueellisen senioritoiminnan verkostotyön koordinointi ja aktivointi. Viestintä Seniorimenoista kuntalaisille. Päiväpaikka omaishoidettavalle äkillisissä tilanteissa. Vapaaehtoistoiminnan järjestäminen vanhusten avopalvelujen asiakkaille. Hyvä työ -avustajien järjestäminen vanhusten avopalvelujen asiakkaille. Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 13

14 Erityisasuminen

15 Erityisasuminen Palvelupäällikkö Nina Linja (vs) TA 2018 kehys 100,8 milj. Henkilöstöä 416 (vakanssit 2018) Kehittäminen ja rakennusprojektit Resurssipooli Vanhusten palvelutalotoiminta Vanhusten erityisasuminen (oma toiminta) Vanhusten erityisasuminen (ostopalvelut) Vammaisten erityisasuminen Asumispalvelujen päällikkö Seija Polvi Asumispalvelujen päällikkö (vs) Anne Heikkala Asumispalvelujen päällikkö (vs) Aila Halonen Asumispalvelujen päällikkö Helena Lindell Metsotie Heporinne Raikukuja Veturipolku Suopursu Koivukylä Pähkinärinne Myyrinkoti Simonkylän vanhustenkeskus Malminiityn asumis- ja toimintakeskus Korson vanhustenkeskus Kastanjakoti Myrnakoti Ostopalveluyksiköt (n. 900 paikkaa) Kivistön kuntoutus- ja arviointiyksikkö Simonkylän lyhytaikaishoiva ja kuntoutusyksiköt Kotiutusryhmäasunto Hämeenkyläntie Husbackankuja Lehtikallio Koivukoti Hakopolku Kytötie Kerokuja Keltamokoti Ostopalveluyksiköt Perhehoito Asumisen tuki omaan kotiin Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 15

16 Erityisasumisen tulosyksikön ydintehtävät Vanhusten ympärivuorokautinen (pitkä- ja lyhytaikainen) tehostettu palveluasuminen ja laitoshoito: Asiakkaita n Budjetti 2017: 61,5 M. Palvelutaloasuminen: Palvelutalopaikkoja 259 kpl. Budjetti 2017: 8,7 M. Vammaisten erityisasuminen (asumispalvelut, perhehoito ja laitoshoito): Asiakkaita (KS 2017) n Budjetti 2017: 24,5 M. Kaikki erityisasumisen palvelut ovat päätöksenalaista toimintaa (asiakkuuskriteerit: palvelupäätös) Palvelujen tuottaminen omana toimintana Kilpailutus (puitesopimukset) Palveluseteli Perhehoito Sopimusohjaus Palvelujen laadunvalvonta: omat ja ostopalvelupaikat Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 16

17 Vanhusten ympärivuorokautinen hoiva on aktiivisena somessa voitte seurata arkeamme eri kanavien kautta Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 17

18 Vanhusten erityisasuminen (ostopalvelut) Vantaalla ikääntyneiden tehostetusta palveluasumisesta tuotetaan noin 75 % ostopalveluna. Laitoshoidosta 100 % ostopalveluna (Kaunialan sairaala). Ostopalvelujen KS 2017 on 44,5 M. Sopimusvalvonta ja -ohjaus, laadunvalvonta. Noin 850 tehostetun asumispalvelun ostopalvelupaikkaa puitesopimuksella, maksusitoumuksella, palvelusetelillä, vuonna 2018 käynnistetään myös ikäihmisten perhehoito. Tehostettu asumispalvelu kilpailutettu v ja uudet sopimukset astuivat voimaan Sopimuskumppanit pääosin Vantaalla. Tällä hetkellä toiminnassa olevia sopimuskumppaneita (hoivakoteja) noin 66. Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 18

19 Hoiva-asumisen palvelupisteet kartalla 2017 Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 19

20 Vanhusten palvelutalotoiminta Vantaan kaupungin palvelutalojen asukkaat ovat vanhuksia, vammaisia tai pitkäaikaissairaita, jotka eivät selviydy omassa kodissaan toimintakyvyn alenemisen, sosiaalisen tukiverkoston tai asuinolojen puutteellisuuden vuoksi. Palvelutalot tarjoavat asukkailleen mahdollisuuden turvalliseen ja elämänmakuiseen asumiseen tukemalla heidän toimintakykyään ja itsenäisyyttään yhteistyössä asukkaan lähiyhteisön kanssa. Suurin osa palvelutalojen asukkaista on jatkuvan kotihoidon asiakkaita. He maksavat asuntonsa vuokran, sähkön, tarvitsemansa lääkkeet sekä niistä palveluista, joita he palvelutarpeen arvion perusteella tarvitsevat Ympärivuorokautisissa palvelutaloissa asukkailla on mahdollisuus saada tarvittaessa yhteys paikalla olevaan hoitajaan 24 h vuorokaudessa. Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 20

21 Erityisasumisen laadunvalvonta Vantaalla erityisasumisen palvelujen toteutumista valvotaan vuosittain ennalta ilmoitetuilla valvontakäynneillä sekä saadun palautteen pohjalta esitetyin selvityspyynnöin ja ennalta ilmoittamatta tehtävin käynnein. Systemaattinen ja tehokas ennakoiva valvonta perustuu riskinarviointiin ja tiiviiseen vuorovaikutukseen palveluntuottajien kanssa. Tehokkaalla laadunvalvonnalla pyritään vahvistamaan vantaalaisten oikeutta saada itsenäisyyttä tukevaa, yksilöllistä, arvokasta ja laadultaan korkeaa asumista kodinomaisessa ja turvallisessa ympäristössä. Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 21

22 Vantaan sairaala

23 Vantaan sairaala - toimintayksiköt Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 23

24 Vantaan sairaala - vastaa kaikesta perusterveyden huollon tasoisesta sairaalahoidosta Vantaalla Katriinan sairaala 109 ss (+ 8 lisäpaikkaa) 4 profiloitunutta kuntoutusosastoa Geriatrinen vastaanotto (= muistipkl yli 70-v) Korson vanhusten keskus, Katriinan väistötilat 10/ /2018 Katriinan B-talon remontti 46 ss Katriinan sairaalasta väistötiloissa 3 osastoa Kuntouttava päiväsairaala (2-3 x/vko) Kaunialan sairaala kuntoutuspaikkaa Geriatrinen akuutti- ja arviointiyksikkö Peijaksen sairaalassa 48 ss 2 osastoa: AKOS 1, AKOS 2 Kotisairaala Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 24

25 Sairaalan järjestämät ostopalvelut Kaunialan sairaala Sairaala ostaa n kuntoutuspaikkaa Kaunialan sairaalasta. n. 280 hoitojaksoa v Terhokoti Päiväterho (poliklinikkakäynnit) ja Terhokodin kotisairaanhoito täydentämään Vantaan saattohoitoa (Kotisairaala, Katriinan osasto 5). Terhokodin osastohoito järjestetään HUS:n maksusitoumuksella. Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 25

26 Vanhuspalvelujen keskeiset kehittämistoimenpiteet vuonna 2018 Kotihoidon tuottavuutta parannetaan toiminnanohjausjärjestelmän avulla Uudistetun omaishoitolain voimaantulevat muutokset toteutetaan Päivätoiminnan sisältöä kehitetään edelleen ja toimintaa laajennetaan. Kotikuntoutustoimintaa laajennetaan Etäkuntoutuksen toimintamalli vakinaistetaan. Asiakkuuskriteerejä tarkastellaan ja yhtenäistetään osana sote- ja maakuntauudistusta Aktiivista erityisasumista kehitetään edelleen Laitoshoidon vähentämistä jatketaan palvelurakenteen kehittämisohjelman mukaisesti Valmistaudutaan Myyrmäen vanhustenkeskuksen käyttöönottoon Kehitetään palliatiivisen ja saattohoidon osaamista Kaunilan toiminta muutetaan vastaamaan Vantaan kaupungin tarvetta ja vanhuspalvelulain vaatimuksia Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 26

27 Kiitos Vantaan kaupunki, vanhus- ja vammaispalvelut 27