Lappeenrannan kaupunki. Lappeenrannan kaupunki hankintapalvelut

Transkriptio

1 /19 C 1/2017 Palautusautomaatti Virallinen nimi Kilpailuttamisesta vastaava toimipiste tai Lappeenrannan maakuntakirjasto hankintapalvelut Postiosoite / Villimiehenkatu 1 Postitoimipaikka Postinumero Maa Lappeenranta Suomi Pirjo Kapiainen pirjo.kapiainen@lappeenranta.fi Virallinen nimi Postitoimipaikka Maa NUTS-koodi Lappeenranta Lappeenranta Suomi Ei Hankinnan kohde Hankinnan nimi Palautusautomaatti Hankinnan tunniste C 1/2017

2 /19 Hankinnan kuvaus vaatimuksin. Kirjasto-ohjelmatuotteet ( ) Hankintalaji Tavarahankinnat Hankinnan ennakoitu arvo tai hintahaarukka (ilman ALV) Julkaistaanko ennakoitu arvo tai hintahaarukka? Ei : Ei Hankintamenettely Hankintamenettely Avoin menettely Ei Ei Ei Ei Ei

3 /19 Hankintamenettelyn tarkemmat ehdot :00 4 Kokonaistaloudellisen edullisuuden peruste Halvin hinta Muutoksenhakutiedot Virallinen nimi Postitoimipaikka Maa Markkinaoikeus Helsinki Suomi Tarjouspalvelun tiedot Hankinnan tunniste C 1/2017 Pisteytys kokonaishankinnan mukaan Kuinka toimittajan tulee Tarjouspalvelussa ilmoittaa hankinnan kohteen tiedot kautta. Liikesalaisuustiedot Toimittajat voivat ehdottaa tietoja liikesalaisuuksiksi Tarjouspalvelussa molemmissa tapauksissa edelleen hallita liikesalaisuustietoja vertailutaulukkovaiheessa)

4 /19 Soveltuvuusvaatimukset Kelpoisuusvaatimuksiin vastataan Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalin lomakkeella. sosiaalimaksujen suorittamisen, voidaan sulkea pois tarjouskilpailusta. TARJOAJALLE ASETETUT KELPOISUUSVAATIMUKSET 1. TILAAJAVASTUULAIN MUKAISET SELVITYKSET 1.1 Tarjoaja on liittynyt Tilaajavastuu.fi / Luotettava kumppani -palveluun. Valittava Minimivaatimus Maksimivaatimus Luotettava kumppani -palveluun ja tilaajavastuulain mukaiset selvitykset ovat Ei, Tarjoaja ei ole liittynyt Tilaajavastuu.fi / Luotettava kumppani -palveluun. Jos vastasitte edelliseen tilaajavastuulain mukaisia toimittaa. 1.2 REKISTERIT. Tarjoaja on kaupparekisteriin, Valittava 1.3 VEROT. Tarjoaja on suorittanut veronsa tai tarjoajalla on veronsaajan maksusuunnitelma. verojen maksamisesta tai verovelkatodistus tai 1.4 Tarjoaja on suorittanut maksusuunnitelma on tehty. maksusopimus on tehty. TALOUDELLINEN JA RAHOITUKSELLINEN TILANNE

5 /19 TALOUDELLINEN TOIMINTAKYKY. Hankinnan tarjoaja on Suomen Asiakastieto Oy:n vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaava. mukaiset poissulkemisperusteet. REFERENSSIT. Tarjoajalla on referenssien vastaavuuden arvioi tilaaja. TARJOUKSEN KELPOISUUSVAATIMUKSET Tarjous on laadittu mukaan Laskun maksuaika on Palautusautomaatin hintatarjous vaadituin varustein (10 vuotta) MUUT VAATIMUKSET YLEISET VAATIMUKSET Toimittaja tarjoaa kokonaistoimitusta, jossa toimittaja vastaa asennuksesta, laitteiden ja ohjelmistojen toimivuudesta tarjouksen hintaan. Yhteensopivuus Aurora- Tarjoajan odotetaan kanssa. Luettelo Suomessa olevista referenssikohteista (sis. maininta rajapintavaatimuksineen) tulee SIP2 protokollaa tiedonsiirrossa Palautusautomaatin ohjelmisto ja laitteet ovat Suomen viranomaisvaatimukset Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksesta tai muu vastaava selvitys. kokonaishinta kohteista

6 /19 Kaikkien laitteiden on oltava RoHS-direktiivin mukaisia (RoHS-direktiivi 2002/95/EC) ja niiden tulee olla muiden toimittajien ja osapuolten kanssa tilaajan ratkaisukokonaisuuden toimimisen varmistamiseksi. Toimittaja vastaa omien lisenssien immateriaalioikeuksista ja lisenssikustannuksista. Toimittaja vastaa tuotteesta kuin omastaan. Alihankkijoita koskevat samat vaatimukset kuin tarjoajaa hankittavien laitteiden ja ohjelmistojen suomenkieliset Automaatti ja palautuslaatikot/vaunut piirrokset automaatin kokoonpanosta ja sijoittamisesta sille osoitettuun tilaan. (Automaatin muodon ei kuin pohjapiirroksessa.) ajasta. Laitteistojen asetukset varmuuskopioidaan aina, kun laitteistoon tai ohjelmistoon, onko tilanteisiin, joissa toiminnassa. kuinka laitteisto ja ohjelmisto on suojattu TEKNISET VAATIMUKSET Nidetunnistus perustuu RFIDtekniikkaan ja viivakoodeihin (code 39). Toimipisteen omassa aineistossa on RFIDtunniste. Muualta tulevassa aineistossa on viivakoodi tai RFID-tunniste.

7 /19 Automaatti lukee luotettavasti aineistolajit, esimerkiksi kirja, lehti, cd, dvd jne laitteet ja ohjelmistot noudattavat avointa tietostandardia tunnisteiden ja kommunikaatiossa. Vaaditut standardit ja toiminnallisuuden osissa: ISO ja suomalainen tietomalli (huomioiden Katvekokouksessa ISO mode 1, ISO (Lukijan ja tunnisteiden Luettelo muista tuetuista tarjoukseen. Automaatti on yhteensopiva kirjastossa ja Heili- olevien RFID-tunnisteiden kanssa. tuotesuojaus. Palautusautomaatti aktivoi Automaatti lukee sujuvasti RFID-tunnisteet riippumatta aineistossa on sijoitettu. Automaatti on yhteensopiva kirjastossa ja Heili- olevien viivakooditarrojen kanssa. Luettelo tarroista, tuleeko aineisto asettaa viivakoodia), voiko aineiston asettaa suuntaan tahansa. palautettavan aineiston minimi- toimipisteet ja osastot, joiden aineistoja automaatti ottaa vastaan. Palautettava aineisto lajitellaan 12 lajitteluvaunuun, joiden sijoittelua on voitava muuttaa Lajittelua on voitava ilmoitetaan tarjouksessa.

8 /19, miten automaatti toimii, jos liikaa. Palautusautomaatin ilmoitetaan automaatin palautuskapasiteetti. Palautuskapasiteetin ilmoituksessa ei huomioida kuittien tulostuksen vaatimaa aikaa. Tarjouksessa on ilmoitettava, miten annettu kapasiteetti on todennettavissa. todennettu automaatin melutaso on todettu. Aineiston lajittelu voidaan aineistolajin, kirjaston, toimipisteen, osaston ja varaus- tai laskutustilanteen mukaan (onko niteeseen varaus tai onko se laskutettu) millaisilla muilla rajauksilla automaatintoimittaja kirjaston ohjeiden mukaisesti, muuttaa lajittelua. Palautusautomaatti lajittelee Asiakas saa halutessaan palautuksista kuitin, mutta kuitti ei ole asiakkaalle pakollinen. Automaatin toimittaja muokkaa automaatin saako automaatista laskutetusta ja/tai muihin aineistosta tulostettavan listauksen. LAITTEISTO Automaattilaitteistoon tulee palautusvaunuun lajittelevan hihnaston kokonaisuus tarvittavine laitteineen (rfidtoiminnallisuus, viivakoodin lukijat, kuittikirjoittimet, vaihtovaunua

9 /19 korkeus lattiasta mitattuna suunnitelman mukaan Automaatin asiakkaan sijoittaa rinnakkain eri korkeuksille. Minimi- ja ulkoreunasta mitattuna, nouseva ja laskeva pohja palautusvaunujen ulkomitat, koko (halkaisija). Palautusvaunut voidaan maalata tilaajan esityksen mukaisesti RAL Classic - Palautusvaunut voidaan laitteen hallintaosat, kuten seis-painikkeet, hiiret, sijoittaa ergonomian kannalta Palautusautomaatissa on ja englanti), muokattavissa vastaa laitteen kokoonpanoa. Automaatin toimittaja muokkaa automaatin toimittaja tekee muutokset, kuluessa. Automaatin ulkoasusta ergonomisesti kirjaston osoittamaan paikkaan.

10 /19 Automaatti on koteloitu, tarjouksessa ilmoitetaan koteloinnin materiaali- ja LAITTEISTON JA OHJELMISTOJEN ASENNUS ohjelmistojen asennuksen toimintakuntoon. Tarjoajan on neuvoteltava Lappeenrannan kaupungin omistajan edustajan kanssa ja rakenteellisten ratkaisujen Tarjoajan on neuvoteltava Lappeenrannan kaupungin tietotekniikan palvelun tarjoajan, Saita Oy:n kanssa tietoliikenneyhteyksien avaamisesta yms. asioista. Tarjoajan on neuvoteltava Lappeenrannan kaupungin osoittamien muiden kolmansien osapuolten kanssa. Osapuoli voi olla esimerkiksi Lappeenrannan kaupungin sopimuskumppani turvallisuusasioissa. Kilpailutuksen voittanut toimittaja laatii kaapelointisuunnitelman kaupungin tilakeskuksen kanssa. Palautusautomaatin (paikalleen asennettuna), toteuttaa automaatin toimittaja, kaapelointisuunnitelman mukaan. asennustarvikkeet. Automaatti sijoitetaan avoimeen tilaan, kirjaston lainaushalliin. suunnittelusta ja toteuttamisesta vastaa. Palautusautomaatin asentamisen tekee automaatin toimittaja. toimimiseksi tarvittavat mainittu ja hinnoiteltu tarjouksessa.

11 /19 Toimittajalla on automaatin ohjelmistoon ja laitteistoon. kuvauksen. kuuluu ainakin Tilaaja ei hankinnan ostamiseen. vuosille (10 vuotta). lasketaan tarjouksen kokonaissummaan. Tilaaja ei ostamiseen. solmimisesta riippumatta toimittaja tekee laitteistolle vuodessa vuosihuollon, jossa laite testataan, tarkistetaan ja puhdistetaan. Kirjasto saa kirjallisen raportin, miten ja kuinka usein kirjaston puhdistettava laitteet. huollon sijainti ja teknisen tuen saatavuus ja yhteystiedot. tuki puhelimitse ja verkon kautta toimiva testitunnukset tai tarjotaan muutoin mahdollisuus tutustua Toimittaja huolehtii huoltopalvelun vasteaikojen seurannasta.

12 /19 Palveluaika, jota vasten palveluvasteen tavoitetaso arkisin klo (P 1) Palveluntuottajan tulee toteuttaa palvelua sovittuna palveluaikana. Palveluaika perustuu ensisijaisesti palveluntuottajan palvelunohjaus-, havaitsemiin poikkeamiin, Palveluajan tarkasteltava ajanjakso on pituudeltaan yksi kalenterikuukausi. tavoitetasoa ei saavuteta tarkasteluajanjaksolla (yksi kalenterikuukausi), asiakas ja toimittaja soveltavat sopimista, huomioiden poikkeamasta asiakkaan toiminnalle aiheutuneet haitat yhteisen vastaanottotarkastuksen laitteelle 1-3 viikon kuluttua puutteellisesti, laitteen maksaminen siirtyy sanktiomaksut otetaan TAKUU kk. Takuuehdot ja takuun piiriin kuuluvat osat on ilmoitettava Takuuaika alkaa toimituksen aloittamisesta. Takuuaika, takuuehdot ja takuun piiriin kuuluvat huollot, korjaukset ja varaosat ilmoitetaan tarjouksessa. Laitteiston ja ohjelmistojen ilmoitetaan tarjouksessa. Varaosien saatavuus on vioittuneet pintamateriaalit) vaihdetaan maksutta osoitettavissa, ettei kuluma johdu tilaajan toiminnasta. HALLINTAOHJELMISTO, RAPORTIT JA TILASTOT Automaatin hallintaohjelmisto on suomenkielinen.

13 /19 Automaattien hallintaohjelmasta saa raportit ja tilastot toiminnasta., saadaanko automaatista vuosittain. taulukkolaskentaohjelmaan esim. Excel KOULUTUS JA OHJEISTUS toimittajan Lappeenrannan maakuntakirjaston laitteiden ja ohjelmistojen osalta. Koulutus on suomenkielinen ja se annetaan Lappeenrannan maakuntakirjaston tiloissa, tilaajan ja toimittajan sopimana ajankohtana. Koulutuksessa huoltotoimenpiteiden tekemiseen. hintaan. Koulutuksen hintaan Tilaaja saa laitteen toimitusvaiheessa suomenkieliset kirjalliset ohjeet laitteiston puhdistukseen ja yksinkertaisten virhetilanteiden hoitoon. virkailijoiden kuittien tekstien muokkaamiseen ja lajittelukriteerien muuttamiseen. TOIMITUS, LASKUTUS JA SANKTIOT Palautusautomaatti tulee olla Tarkemmasta asennusajankohdasta sovitaan Palautusautomaattikokonaisuu viikkoa. Toimitusaika ilmoitetaan tarjouksessa.

14 /19 todetaan tilaajan ja toimittajan vastaanottotarkastuksessa, kirjallinen raportti. Automaatin laskun tilaaja ja toimittaja ovat vastaanottotarkastuksen, jossa on todettu laitteen toimivan tarjouksen mukaisesti. on 5 % alkavalta viikolta, hankintahinnasta. Jos toimitus ei ole kaikilta osiltaan tarjouksen mukainen, oikeuden peruuttaa kauppa, vaikka automaatti olisi asennettu paikoilleen. Hankinnan kohteen kriteerit vuodeksi Palautusautomaatti, kokonaishinta vaadituin varustein paikoilleen asennettuna Kokonaishinnan maksimipisteet pienin annettu arvo * maksimipisteet tarjottu arvo Pisteiden laskentatapa 2026 (10 vuotta) Minimivaatimus Maksimivaatimus Maksimipisteet Minimivaatimus Maksimivaatimus Maksimipisteet Pisteiden laskentatapa Muut tiedot maakuntakirjasto. kaupungin hankintoja.

15 /19 Hankinnan taustaa lajitteluhihnan, jonka lajittelu on 12 laatikkoon/vaunuun - 2 varalaatikkoa/-vaunua Lappeenrannan maakuntakirjasto kuuluu Heili-kirjastokimppaan. Kimppaan kuuluu 22 aineisto on alun perin lainattu. Palautusautomaatin kautta tulee kulkemaan kaikkien kimpan toimipisteiden aineistoa oli lainaa. Lappeenrannan maakuntakirjaston kaikkien toimipisteiden yhteenlaskettu kokonaislainaus 2016 oli lainaa. Koko Heilikimpan lainaus on n lainaa muissa niteen tunnistus perustuu viivakoodiin. Palautusautomaatti sijoitetetaan kirjaston 1 avoimeen lainaushallitilaan. Kirjastorakennus on valmistunut v lainaushalli on avaraa ja avointa, suurimmaksi osaksi korkeaa tilaa. Palautusautomaatista pieni osa % kaikista palautuksista lauantaisin klo10-15, aukioloajat voivat laajentua kpl/ tunti vastaanottoon ja koteloituja. 12 kaksi (2 rfid-antennit ja 14 kpl (2

16 /19 LAITTEELLE VARATTU TILA Palautusautomaatti sijoittuu kirjaston 1. kerrokseen katutasosta johtavien portaiden ilmi laitteen sijoitus tilassa. Laitteen on sovittava piirustusten mukaiseen tilaan. moitteettoman toiminnan varmistamiseksi. TURVALLISUUS 2006/42 asiakasturvallisuuteen, liikkuvien osien tulee olla hyvin suojattuja, koska sijoituspaikka on LAITETTA KOSKEVAT TOIMITUSAJAT TILAAMINEN KOKONAISVASTUULLISUUS JA TOIMITUS pakkausmateriaalien poiskuljetuttamisen. HUOLTO JA VIANSELVITYS mukaisesti. 5.11) suosituksen TASO V1. 90 % vikatilanteista alla kuvattujen reagointi- ja ratkaisuaikojen puitteissa.

17 /19 seuraavien reagointiaikojen puitteissa palveluvasteluokan V1 mukaisesti: Reagointiaika V1 Kriittinen 4 h Vakava 1 tp Matala 2 tp Ratkaisuaika: Palveluntuottajan tulee palveluaikana korjata vika ja palauttaa normaali toimintakyky seuraavien ratkaisuaikojen puitteissa palveluvasteluokan V1 mukaisesti: Ratkaisuaika V1 Kriittinen 2 tp Vakava 3 tp Matala 5 tp TAKUU Takuuaika on 24 viikkoa, jolloin palautetaan todellista aineistoa. Hinta ja kaupalliset ehdot (10 vuotta). Tuotteet tulee tarjota tilaajalle toimitettuna ja paikoilleen asennettuna. yhteismitallisuutta ja vertailukelpoisuutta.

18 /19 Laskutus ja maksuehto Maksuehto on 21 Laskutus hoidetaan verkkolaskutuksena. Tilaajalla on oikeus saada sopimustoimittajalta laskutuksen tarkistamista varten tarpeelliset tiedot. Salassapito, vaitiolovelvollisuus ja sopimussakko arviointi. Tarjousten arviointi ja vertailu suoritetaan kolmessa vaiheessa: - Tarjoajien kelpoisuuden arviointi - Tarjousten vertailu Sopimusmenettely 2014 Tavarat). Tarjousasiakirjojen julkisuus

19 /19 Erimielisyyksien ratkaiseminen Muut asiat Liitteet ja linkit Liitetiedostot _SIJOITUSKAAVIO_A4 Liite 1.pdf Viivakooditarrojen sijainnit Liite 2.pdf Allekirjoittajat Nimi Titteli Pirjo Kapiainen Hankintasihteeri