Talous- ja velka-asioissa auttavat tahot

Transkriptio

1 Talous- ja velka-asioissa auttavat tahot HELSINKI 2014

2 OMILLE JALOILLE TOIMINTA Omille jaloille -tukihenkilöt ovat vapaaehtoisia rinnalla kulkijoita. He toimivat tavallisen ihmisen taidoin omien voimiensa mukaan. Tukihenkilöltä voit saada apua esimerkiksi perintätoimistoista tulleiden kirjeiden avaamiseen, jos se tuntuu omin voimin ylivoimaiselta. Tukihenkilö voi lähteä tueksesi talous- ja velkaneuvontaan, ulosottovirastoon tai muuhun talous- ja velkaasioita hoitavaan virastoon. Monilla tukihenkilöillä on hyvä virastotuntemus sekä kokemus niissä asioimisesta. Tukihenkilö on hyvä kuuntelija. Joskus ongelmat helpottavat jo sillä, että niistä pääsee puhumaan ja kokee tulevansa ymmärretyksi. Tukihenkilö voi ottaa itkutkin vastaan; hän on luotettava ja tukeva olkapää. Tukihenkilöt voivat auttaa sinua erilaisten papereiden hankkimisessa. Jotkut tukihenkilöt osaavat auttaa esimerkiksi velkaantumishistorian kirjoittamisessa. Tukihenkilö pystyy myös selvittämään, mistä apua saadaan, jos kaikki ei onnistu omin voimin. Tarvittaessa tukihenkilö voi olla apuna myös taloudenhallintaan liittyvissä asioissa. Tukihenkilö kykenee opastamaan sinua taloussuunnitelman tekemisessä sekä miettimään kanssasi, miten rahat riittäisivät paremmin. Omille jaloille -tukihenkilö tukee vastuunottamiseen ja asioiden oma-aloitteiseen hoitamiseen. Tuettava vastaa siis itse omien asioidensa hoitamisesta. Tukihenkilö kulkee rinnalla ja tarvittaessa opastaa ja rohkaisee. Joskus tukihenkilö jarruttaa, sillä toisinaan on tarpeen edetä rauhallisemmin. Talous- ja velkaasioiden selvittäminen on yleensä pitkä prosessi, joka vaatii oikea-aikaisuutta. Tärkeää on myös laittaa asiat tärkeysjärjestykseen: Päihdeongelman ja mielenterveysongelman hoitaminen menee talous- ja velkaongelmien hoidon edelle. Ensin pitää olla pää kunnossa, jotta jaksaa tarttua velka-asioihin. Näin pettymykset vähenevät. Omille jaloille -tukihenkilötoiminta on tuettavalle maksutonta. 2

3 TUKIHENKILÖT HELSINGISSÄ Petri Hälikkä arkisin klo 9 16 petri.halikka(at)gmail.com Kati Kuuluvainen klo 9-16 Juha Utter juhahutter(at)gmail.com Kaikki yllä olevat, punaisella merkityt tukihenkilöt toimivat A-killoissa. PKS Velkavarjo Pääkaupunkiseudun Velkavarjo on pääkaupunkiseudulla ja Keski-Uusimaalla toimivien Omille jaloille -tukihenkilöiden liikkuva kotipesä. Velkavarjon alla toimivilla tukihenkilöillä ei ole taustaorganisaatiota, vaan he yhdessä muodostavat PKS Velkavarjon, jonka kautta toimivat ja saavat toiminnalleen tukea. Velkavarjon alla toimiviin tukihenkilöihin saa yhteyden yllä olevan Yhdistysavaimen linkin kautta. Sivulla on viestilaatikko, johon voi jättää yhteydenottopyynnön. Velkavarjon apu ulottuu Keravalle, Nurmijärvelle, Järvenpäähän, Mäntsälään ja Hyvinkäälle 3

4 PA -VERTAISTUKIRYHMÄ PA tarkoittaa PersAukinen tai virallisemmin Penniless Anonymous. PA on päihteetön vertaistukiryhmä henkilöille, jotka ajattelevat, että heillä saattaisi olla talous- ja velkavaikeuksia. Muita pääsyvaatimuksia ei ole. PA -ryhmään voit tulla nimettömänä. PA -ryhmän vertaistuki perustuu ryhmän jäsenten keskinäiseen vuorovaikutukseen, mahdollisuuteen tunteiden, ajatusten ja kokemusten jakamiseen. Ryhmän tavoitteena on käsitellä talous- ja velkavaikeuksien aiheuttamia tuntemuksia, jakaa kokemuksia ja oppia kokemuksellisen tiedon kautta, sekä saada arvokasta tietoa selviytymiskeinoista arjen elämiseen pienillä tuloilla. PA -ryhmäohjelma on kehitetty Omille jaloille -toiminnassa yhteistyössä tukihenkilöiden ja avun tarvitsijoiden kanssa. Listan toiminnassa olevista PA -ryhmistä löydät: PA -vertaistukiryhmä Ryhmät kokoontuvat PA -ryhmäohjelma koostuu 14 eri teemasta: Minun tarinani, Todellisuuden hyväksyminen, Anteeksianto ja anteeksipyytäminen, Haasteena köyhyys / velkaantuminen, Elämän arvot, Ihmissuhteet, Tunne-elämä, Itsetunto, Suhteeni rahaan, Elämä edullisemmaksi, Velkaantumisen kulku, Tulevaisuuden aarteet, Ongelmasta mahdollisuudeksi ja Anna hyvän kiertää. Lisätietoja PA -ryhmästä tai uusien ryhmien perustamisesta voi kysyä: Sari Lehtonen, puh tai sari.lehtonen(at)takuu-saatio.fi Lähin PA -ryhmä kokoontuu Kirkkonummella: PA KIRKKONUMMI kokoontuu joka keskiviikko klo KIRKKONUMMEN A-killan toimintakeskus Majakassa Pappilantie 1 A, Kirkkonummi 4

5 5

6 KUNNALLINEN TALOUS- JA VELKANEUVONTA Voit ottaa yhteyttä kunnalliseen talous- ja velkaneuvontaan, mikäli koet, että tarvitset ammattiapua talousja velka-asiassa. Jos olet ylivelkaantunut, talous- ja velkaneuvoja selvittää tilanteesi. Kunnalliset talous- ja velkaneuvonnat antavat myös puhelinneuvontaa. Mikäli olet kovin epävarma, voit soittaa ensiksi Takuu- Säätiön Velkalinjaan tai ottaa yhteyttä Omille jaloille -tukihenkilöön. Talous- ja velkaneuvonnan palvelut: annetaan neuvoja kaikissa talouden hoitoa ja velkojen hoitoa koskevissa asioissa opastetaan talouden suunnittelussa: selvitetään talouden tulot ja menot kuukausi- ja vuositasolla, selvitetään menojen pienentämiskeinot avustetaan velallista velkajärjestelyyn liittyvän asian hoitamisessa sekä autetaan velkajärjestelyn hakemisessa tuomioistuimelta avustetaan takaushakemusten laatimisessa takuu- säätiölle neuvotellaan mm. ulosoton ja sosiaalitoimen kanssa asiakkaan tilanteen helpottamiseksi neuvotellaan vapaaehtoisista sovintoratkaisuista yhdessä asiakkaan ja velkojien kanssa laaditaan vahvistettujen ja vapaaehtoisesti sovittujen maksuohjelmien muutoksia avustetaan velkajärjestelylain mukaisten lisätilityslaskelmien tekemisessä. HELSINGIN KAUPUNGIN TALOUS- JA VELKANEUVONTAYKSIKKÖ KÄYNTIOSOITE: Hämeentie 31 A, 4.krs Helsinki POSTIOSOITE: PL Helsingin kaupunki AVOINNA ma - pe klo Asiakasohjaus ja neuvonta Puh ma - to klo

7 SOSIAALINEN LUOTTO / Helsinki Sosiaalinen luotto on tarkoitettu pienituloisille ja vähävaraisille henkilöille, joilla eri syistä, esimerkiksi vakuuksien puuttumisen tai maksuhäiriömerkinnän vuoksi, ei ole mahdollisuutta saada kohtuuehtoista luottoa. Sosiaalisen luoton myöntäminen edellyttää, että lainan saaja kykenee koko laina-ajalta tuloistaan maksamaan lainan kuukausittaiset lyhennykset ja korot. Mihin tarkoituksiin Sosiaalista luottoa voidaan myöntää henkilön tai perheen itsenäistä selviytymistä tukeviin tarkoituksiin mm. kohtuullisiin kodin hankintoihin kohtuullisiin pienehköihin asunnon muutostöihin työn edellyttämän auton tai työvälineiden ostamiseen osamaksurästeihin, vuokravelkoihin ja muiden pienehköjen velkojen järjestelemiseen terveydenhoitomenoihin, jotka auttavat hakijaa selviytymään itsenäisesti Luoton määrä ja korko Luoton määrä on yleensä vähintään 500 e ja enintään e. Luoton määrästä päätettäessä arvioidaan hakijan kyky maksaa luotto takaisin. Kuinka sosiaalista luottoa haetaan Sosiaalista luottoa voi hakea hakeutumalla asiakkaaksi Talous- ja velkaneuvontaan. OPINTOSOSIAALINEN LUOTTO Opintososiaalinen luotto on tarkoitettu opiskelijoille, jotka ovat oikeutettuja opintotukeen, mutta eivät saa opintolainan valtiontakausta maksuhäiriömerkinnän vuoksi. Opintososiaalisen luoton ehdot ovat pääsäännöiltään samat kuin valtion takaamassa opintolainassa. Luottoa voi saada 300 e/ kk opintotukikuukausien mukaisesti. Kielteinen valtiontakauspäätös on välttämätön haettaessa opintososiaalista luottoa. Se on haettava opintotuen yhteydessä. Luoton myöntämisen edellytyksenä saattaa olla sitoutuminen talousohjaukseen luoton voimassaoloaikana. Luottoa ei myönnetä ulkomailla opiskeleville eikä silloin, kun muut aikaisemmat velkavastuut ovat yhteensä yli e. Hakeminen: Opintososiaalista luottoa haetaan Talous- ja velkaneuvonnasta varaamalla aika sosiaalisen luoton talous- ja velkaneuvojalle. Ajanvaraus ja neuvonta arkisin klo puh Hakemukset käsitellään vain varatun ajan yhteydessä, niitä ei voi lähettää postitse. Ensi tapaamiselle mukaan otetut esitäytetty hakemus ja tarvittavat liitteet nopeuttavat hakuprosessia. 7

8 SEURAKUNTIEN DIAKONIATYÖ Taloudellisissa ongelmissa ensisijainen apu löytyy sosiaalitoimistosta. Mikäli sosiaalitoimisto ei voi auttaa sinua, silloin voit kääntyä seurakunnan diakoniatyön puoleen. Seurakunnan diakoniatyöllä on mahdollisuus avustaa akuutissa hätätilanteessa olevia. Avun hakeminen ei edellytä kirkkoon kuulumista. Tavoitteena on, että avustus auttaa saajan kaikkein vaikeimman yli, ja sen jälkeen hän ja hänen perheensä selviävät joko omin voimin tai yhteiskunnan tuella. Taloudellisten ongelmien ratkaisemisessa saatetaan kaivata myös hyvää suunnittelua. Seurakunnan diakoniatyöntekijä voi auttaa sinua löytämään asiantuntevaa apua esimerkiksi talous- ja velkaneuvojalta. Hän voi auttaa lomakkeiden täyttämisessä ja yhteydenpidossa velkojiin ja sosiaalitoimeen. Hän voi myös tulla mukaasi neuvottelemaan kestäviä ratkaisuja ongelmiin. Lisätietoa oman alueen avustuksista saat paikallisen seurakuntasi verkkosivuilta, seurakuntalehdestä tai soittamalla suoraan kirkkoherranvirastoon tai diakoniatyöntekijälle. Monet seurakunnat tarjoavat myös ruoka-apua. Seurakunnan ruoka-apu voi olla pienehköjä maksusitoumuksia ruokakauppaan tai valmiiden elintarvikeapupakkausten jakamista. Ruokapaketeissa saattaa olla esimerkiksi kuivamuonaa, makaronia, jauhoja ja kaurahiutaleita, tai monipuolistakin tuoreruokaa, lihaa, vihanneksia ja leipää. Osassa seurakuntia järjestetään ruuanjakotilaisuuksia, osassa ruokapaketit toimitetaan kotiin. "Ruokapankeista" jaettavat elintarvikkeet ja mahdolliset muut tuotteet saadaan lahjoituksina kaupoista, seurakunnan omina hankintoina sekä EU:n elintarviketuen kautta. Kirkon ylläpitämä Palveleva puhelin tarjoaa mahdollisuuden purkaa mieltä painavia asioita puhelimitse. Palvelevan puhelimen numero on kaikkialla Suomessa 8

9 KIRKON DIAKONIARAHASTO Kirkon diakoniarahasto on Suomen evankelis-luterilaisen kirkon yhteinen avustusrahasto. Rahaston tarkoituksena on osana diakoniatyötä avustaa taloudellisessa ahdingossa olevia ihmisiä Suomessa. Avustusta haetaan yhdessä diakoniatyöntekijän kanssa. Yksittäinen ihminen ei voi olla suoraan yhteydessä Kirkon diakoniarahastoon. Avustushakemuksen laatii diakoniatyöntekijä. Kirkon apu on aina viimesijaista apua. Ensin tulee siis selvittää, onko taloudellista tukea mahdollista saada esimerkiksi sosiaalitoimesta. Kun sosiaalitoimesta on saatu hylkäävä päätös, voi kääntyä seurakunnan puoleen. Kirkon diakoniarahastosta on mahdollisuus hakea avustusta kerran elämässä. Tavoitteena on, että avustus auttaisi vaikean tilanteen yli ja pitkällä tähtäimellä korjaisi henkilön tilannetta. Taloudellisen avustuksen lisäksi diakoniatyöntekijältä on mahdollisuus saada myös henkistä tukea. HIIPPAKUNTIEN DIAKONIA-AVUSTUKSET Kirkon diakoniarahaston lisäksi vastaavia rahastoja on myös hiippakunnissa ja seurakuntayhtymissä. Diakoniarahastojen varat tulevat kolehdeista, Yhteisvastuu -keräyksestä sekä yksittäisistä lahjoituksista. Haettavan avustuksen suuruus ja / tai käyttötarkoitus ratkaisee sen minne hakemus lähetetään, seurakuntayhtymään, hiippakuntaan vai Kirkon diakoniarahastoon. Kirkon diakoniarahasto ja Tukikummit Säätiö tekevät yhteistyötä. Tukikummit Säätiö kanavoi avustukset Kirkon diakoniarahaston kautta. Tukikummit Säätiön avustuksia voi hakea diakoniatyöntekijän avustuksella. Tukikummit Säätiön lahjoittamilla varoilla tuetaan taloudellisesti Suomessa asuvia hädänalaisessa tilanteessa olevia lapsia ja nuoria. Etusijalla ovat yksinhuoltajaperheet. Avustusten tarkoituksena on parantaa lasten ja nuorten tilannetta ja siten lievittää köyhyyttä sekä ehkäistä syrjäytymistä. Avustuksia myönnetään vain sellaisiin kustannuksiin, joita ei ole saatu eikä saada katettua muualta. Käytännössä avustuksia myönnetään esimerkiksi opiskelun, kouluttautumisen ja harrastusten välittömiin kustannuksiin tai esimerkiksi matkakuluihin isovanhempien tai etävanhemman tapaamiseksi. 9

10 PELUURI peliongelmissa auttava palvelukokonaisuus Kolme neljästä suomalaisesta on ainakin joskus pelannut rahapelejä. Monille se on mukavaa ajanvietettä, harrastus muiden joukossa. Joillekin se on tapa löytää seuraa ja osa pelaa pelkästään rahan ja voittojen vuoksi. Joskus pelaamisesta tulee kuitenkin pakonomaista toimintaa, mikä aiheuttaa ongelmia niin pelaajalle kuin hänen läheisilleenkin. Usein jo pelkkä havahtuminen pelaamisen liiallisuuteen auttaa. Runsaaksi käyneen pelaamisen todellisia etuja ja haittoja kannattaa miettiä tarkkaan ja rauhassa. On myös hyvä kirjata ne ylös. Esille nousseita asioita olisi hyvä käydä läpi yhdessä ystävän tai muun läheisen ja luotettavan henkilön kanssa. Näin et ole yksin asian kanssa ja voitte yhdessä miettiä keinoja pelaamisen hallintaan. Joskus pelaamisesta tulee kuitenkin tärkein asia elämässä. Se vie kohtuuttoman paljon aikaa ja rahaa sekä aiheuttaa pelaajalle murheita, ilon hetkien sijaan. Silloin ollaan menossa hyvää vauhtia kohti haitallista peliriippuvuutta. Jos oma tai läheisen pelaaminen mietityttää, soita Peluurin auttavaan puhelimeen. Peluuri tarjoaa tietoa ja tukea kaikessa peliongelmaan liittyvässä. Auttava puhelin palvelee myös työssään peliongelmaa kohtaavia. Nimetön ja maksuton puhelinpalvelu on avoinna arkisin klo numerossa Ruotsinkielellä päivystystä on tarjolla maanantaisin klo Pelirajat on vertaisryhmät Pelirajat on-ryhmät on tarkoitettu niille, joilla on ongelmia pelaamisen kanssa. Vertaisryhmiä on myös läheisille. Ryhmissä saa ymmärrystä saman asian kanssa painivilta ja neuvoja tilanteen käsittelemiseen, arjessa jaksamiseen ja tulevaisuuteen suuntautumiseen. Lisätietoja: 10

11 Omille jaloille -työntekijät Kehittämispäällikkö Minna Markkanen puh , minna.markkanen(at)takuu-saatio.fi Hankekoordinaattori Sari Lehtonen, Tampere puh sari.lehtonen(at)takuu-saatio.fi Hankekoordinaattori Taina Rajanen puh taina.rajanen(at)takuu-saatio.fi Verkkotaloustietopisteestä löydät tietoa veloista ja taloudenhallinnasta. 11