Leasing -taksi. Tervetuloa Taksi Helsingin ensimmäisen kuukausikirjeen pariin!

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Leasing -taksi. Tervetuloa Taksi Helsingin ensimmäisen kuukausikirjeen pariin!"

Akseli Hakala
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Tervetuloa Taksi Helsingin ensimmäisen kuukausikirjeen pariin! Luet ensimmäistä Taksi Helsingin autoilijoille ja kuljettajille suunnattua kuukausikirjettä. Julkaisun tarkoituksena on lisätä tiedotusta kentälle päin erilaisista ajankohtaisista asioista. Kirje on tarkoitus lähettää aina kuukauden lopussa ja pyrimme näin täydentämään esimerkiksi lehden ajankohtaista -palstaa ja muita tiedotteita. Julkaisu jaetaan s-postitse kaikille osoitteensa ilmoittaneille autoilijoille ja kuljettajille. Jos et kirjettä ole saanut, tarkasta roskaposti. Jos ei edelleenkään löydy, toimita päivitetty/muuttunut/ uusi sähköpostiosoitteesi meille osoitteeseen Leasing -taksi Olemme tiedottaneet osakkeenomistajkille mahdollisuudesta lähteä kokeilemaan leasingtaksimallia yhteistyössä Vehon kanssa. Kyse on yrittäjille tarjottavasta jaetun taksin palvelusta. Tarjoamme Taksi Helsingin kautta Mercedes-merkkistä (E 200 Premium Pro) leasing-taksia, jonka kaksi taksiyrittäjää voivat keskenään jakaa. Tavoitteena on alentaa autoilijan kustannuksia ja mahdollistaa kyseisen taksiauton mahdollisimman optimaalinen ja kannattava tuotto. Vuokrausmallilla taksipalvelun tuottamiseen sitoutuu mahdollisimman vähän pääomaa. Lähiviikkojen aikana tulemme tiedottamaan autoilijoita hankkeesta lisää ja kerromme tiedotustilaisuudesta, johon kutsutaan asiasta kiinnostuneita autoilijoita. Jos haluat lisätietoa, voit lähettää sähköpostia toimitusjohtajalle tai hallituksen puheenjohtajalle Sivu 1 / 5

2 Premium -palvelu Lähetimme jo aiemmin autoilijoille tiedotteen liittyen uuteen Taksi Helsinki Premium -taksipalveluun. Olethan jo ehtinyt tutustua siihen? Premium -palvelua markkinoidaan alkuvaiheessa suurien yritysten ja hotellien ennakkotilauksiin. Ennakkoon tilatussa Premium kyydissä lähtömaksu on 20 euroa. Premium-tilauksia välitetään myös reaaliaikaisina tilauksina aina saatavuuden mukaan. Tällöin kyytihinta on sama kuin muissa taksipalveluissa, ja palvelu on avoinna myös yksityishenkilöille. Palveluun on suhteellisen helppo päästä mukaan, jos vakavia asiakasvalituksia ei ole kertynyt. Helppoa on myös päästä palvelusta pois, jos asiakkaan kokemus ei vastaa yllä kuvattua hyvää perustasoa. Kuljettajavaatimus: vähintään vuoden kokemus Taksi Helsingin tilausten ajamisesta ilman asiakaspalveluongelmia siisti olemus ja vaatetus (pukupaita/takki tai Taksi Helsingin valikoitu vaatemallisto) ei voimakkaita hajusteita, eikä tupakan hajua esim. vaatteissa sitoutuminen kohteliaaseen ja asiakkaan matkarauhan takaavaan palveluun (keskustelu asiakkaan kanssa kuuluu toki myös hyvään palveluun, jos asiakas itse sitä osoittaa haluavansa) kyky soittaa asiakkaalle ongelmatilanteissa (oma tai auton puhelin) Autovaatimus: henkilöautoissa yleinen premium taso, MB E, BMW , Audi A6, Volvo 90, sedan- ja farmariautot. Muut premium segmentin autot on sovittava erikseen. tilatakseissa inva-varusteettomat tila-autot hillitty väri (musta, harmaa, hopea, tumman ruskea, valkoinen jne.) autoilla ajettu korkeintaan kolme vuotta/ km autot pidetään siistinä, ehjinä ja teknisesti moitteettomina Taksi Helsinki teippaukset sallittuja, ei muita mainoksia. Taksiyrityksen nimi voi olla esillä auton takaluukussa. Lähde mukaan palveluun! Lisätietoja ja ilmoittautuminen Laita viestiin mukaan palveluun tulevien autojen järjestysnumerot, autojen merkki, malli, vuosimalli sekä ajokilometrit tällä hetkellä. Palvelun tarkka toteutus ja markkinointi riippuvat alkuvaiheessa mukaan tulevien autojen määrästä. Vähintään sata autoa tarvitaan, jotta saatavuus ainakin ennakkotilauksiin on riittävällä tasolla. Sivu 2 / 5

3 R-kioskin kahvikuponkeja Taksi Helsinki -sovellusasiakkaille Tammikuussa aloitamme kampanjan, jossa Taksi Helsinki -sovellusasiakkaille jaetaan matkan päätteeksi -kioskin kahvikuponki. Aina kymmenestä jaetusta kupongista saa kuljettaja itselleen yhden kupongin. Kuponki oikeuttaa yhteen ilmaiseen kahviin R-kioskilla. Laitamme kampanjasta tammikuussa lisäviestiä, jossa myös ohjeistamme tarkemmin kuponkien noudon Metsälästä. Taksi Helsinki -sovelluskyydit Sovelluksen kautta tilattuja kyytejä on ajettu jo lähes ja määrä kasvaa voimakkaasti päivittäin. Tarvitsemme siis lisää päteviä ja laadukkaita kuljettajia ajamaan myös näitä kyytejä. Jos attribuutti vielä puuttuu, tutustu ohjeeseen täältä. Ohjeisiin perehdyttyäsi ilmoittaudu sähköpostilla osoitteeseen jolloin sinulle lisätään TH-attribuutti. Attribuutin saa vain kuljettaja, jolla on voimassa oleva LA-attribuutti (laatu). Mainoskampanjat Upea ulkomainoskampanjamme ilahdutti kulkijoita Helsingin ydinkeskustassa sekä metroissa ja raitiovaunuissa joulukuuta. Bongaa mainokset liikenteestä uudelleen tammikuun puolenvälin jälkeen! Ole myös kuulolla! Taksi Helsingin radiomainoskampanja alkaa heti vuoden 2017 alussa. Mainoksiamme voit kuulla Iskelmän ja Radio Cityn kanavilla. Sivu 3 / 5

4 MPK:n uudet omavastuut Matkapalvelun omavastuuosuudet muuttuvat heti vuoden alusta ja ovat lähtien seuraavat: Aikuisten Helsingin sisäinen omavastuuosuus 2,90 ja seutuomavastuu 5,00 Lasten Helsingin sisäinen omavastuuosuus 1,50 ja seutuomavastuuosuus 2,50. Soneran asiakkaiden matkapuhelinpaikannustilausten loppuminen Olemme saaneet Elisalta tiedon, että TeliaSoneran asiakkaiden puhelinliittymistä loppuu. Paikannuspalvelu Tämä vaikuttaa siten, että Soneran asiakkaiden liittymiä ei enää voida paikantaa, joten Matkapuhelinpaikannustilaukset numeroon heidän osaltaan päättyvät. Kun paikannusta ei tehdä Soneran liittymiin tai jos paikannuspyyntöön ei saada vastetta, niin puhelu ohjautuu suoraan meidän palvelukeskukseen. Uusi vuosi on taksien paikannuskyselyiden liikennehuippu, joten Elisa tekee Soneran paikannuksen lopetuksen jo perjantaina klo 14-15, ennen pahinta ruuhkahuippua. Päätös toimenpiteestä on täysin Soneran tekemä, eli emme voi siihen vaikuttaa, valitettavasti. Mikäli asiakkailta tulee tämän tiimoilta kyselyjä, pahoitelkaa asiaa. Muistakaa myös kertoa, että mitä mainioin tapa tilata taksi on tietenkin Taksi Helsinki -sovellus, joka paikantaa asiakkaan liittymästä riippumatta. Sivu 4 / 5

5 Taksi Helsinki toivottaa kaikille palveluntuottajilleen riemukasta ja kyytirikasta vuotta 2017! Ja mottona uudelle vuodelle ja tuleviin haasteisiin: "Kun mikään ei ole varmaa, kaikki on mahdollista!" Sivu 5 / 5

Samankaltaiset tiedostot

Jos luet viestin mieluummin selaimella, klikkaa tästä. Autoilija- ja kuljettajatiedote $times tamp-j.n.y$ 1/7

Jos luet viestin mieluummin selaimella, klikkaa tästä Autoilija- ja kuljettajatiedote $times tamp-j.n.y$ 1/7 Taksi Helsinki Seniori-asiointipalveluista Helsingin Sanomissa Olemme tänään julkaisseet lehdistötiedotteen