MEK Vuosikertomus 2006

Transkriptio

1 Vuosikertomus 2006

2 MEK Vuosikertomus 2006 Johdon katsaus 3 Suomella huippukasvu matkailussa 4 Toiminta 4 Organisaatio 4 Markkinointi 5 Johtokunta 5 Tutkimus ja tiedotus 5 Kansainvälinen yhteistyö 5 Tulokset 6 2

3 Johdon katsaus Matkailu kehittyi erinomaisesti vuonna 2006 ja Suomeen suuntautuvassa matkailussa saavutettiin kaikkien aikojen ennätykset sekä rekisteröityjen että rekisteröimättömien yöpymisten osalta. Rekisteröityjen yöpymisten osalta rikottiin ensimmäisen kerran viiden miljoonan raja. Matkailuelinkeino kaikkiaan on tehnyt hienoa työtä, josta voimme olla ylpeitä. Siitä kiitos. Tahdon myös kiittää kaikkia mekkiläisiä heidän panoksestaan matkailuviennin eteen. Voimme olla tyytyväisiä myös siitä että Matkailun edistämiskeskus nauttii kohtuullisen laajapohjaista luottamusta matkailuelinkeinon piirissä. Tämä tulee selkeästi esiin mm. silloin kun kustannussäästösyistä joudutaan rationalisoimaan MEKin toimintoja. Elinkeinon vastustus on useimmiten voimakasta, mikä sinänsä kertoo MEKin tarpeellisuudesta. Tulevina vuosina MEK kuitenkin joutuu trimmaamaan toimintojaan voimakkaasti. Kuinka voimakkaasti, selviää vuoden 2007 aikana. Ehdotukset ovat varsin radikaaleja, jopa yli puolet henkilöstöstä ja liki kaikki ulkomaantoimistot poistuisivat ja tilalle tulisi muita järjestelyjä. On tärkeää ymmärtää, ettei matkailun edistämisestä olla luopumassa. On vain löydettävä uusia tapoja, ei nykymalli aina ole se ainoa oikea. Lisäksi on tarkoitus vähitellen siirtää yhteiskunnan rahoitusosuutta sellaisten tehtävien hoitamiseen, joita yksityinen puoli ei halua rahoittaa. Näitä ovat etenkin Suomen imagon promovointi, markkinatiedon hankkiminen ja laajojen tuotekehityskokonaisuuksien kehittämisen tuki. Tästä seuraisi hiljakseen aleneva yhteiskunnan tuki varsinaiselle tuotemarkkinoinnille. Matkailun kehitysnäkymät ovat hyvät. On syytä uskoa, että vuonna 2007 nähdään edelleen reipasta kasvua vaikka vuoden 2006 poikkeuksellisen hypähdyksen uusiutumiseen ei olekaan helppo suoralta kädeltä uskoa. Mutta kasvua tulee, se on varma. Jaakko Lehtonen ylijohtaja 3

4 Suomella huippukasvu matkailussa Toiminta Suomeen suuntautuvassa matkailussa saavutettiin viime vuonna kaikkien aikojen ennätykset sekä rekisteröityjen että rekisteröimättömien yöpymisten osalta. Tilastokeskuksen majoitustilaston mukaan rekisteröityjä yöpymisiä kertyi yli viisi miljoonaa kasvun ollessa 12 prosenttia. Rajahaastattelututkimuksen mukaan rekisteröimättömiä yöpymisiä oli yli 18 miljoonaa ja kasvu oli 8,4 prosenttia. Rekisteröityjen yöpymisten osalta rikottiin ensimmäisen kerran viiden miljoonan raja. Irlanti, Hollanti ja Suomi jakoivat Euroopan maiden osalta kärkisijat kasvussa. Kaiken kaikkiaan ulkomaalaisten yöpymisiä oli viime vuonna yli 23 miljoonaa. Kasvua oli lähes kaksi miljoonaa yötä eli yhdeksän prosenttia. Vertailtaessa Suomen matkailustrategiassa asetettua vuosittaista ulkomaisten yöpymisten kasvutavoitetta voidaan todeta, että viime vuonna saavutettiin jo vuodelle 2007 asetettu tavoitetaso. Sekä rekisteröidyt että rekisteröimättömät yöpymiset perustuvat ennakkotietoihin ja lopulliset luvut voivat poiketa muutaman prosentin suuntaan tai toiseen. Organisaatio Valtioneuvoston tuottavuusohjelman osana toteutettiin Tukholman, Oslon ja New Yorkin toimistojen sulkeminen vuodenvaihteessa ja toimistot korvattiin ulkopuolisilla markkinointiedustajilla. Loppuvuodesta käynnistettiin valtakunnallisen varausportaalin esiselvitys. Portaali tarjoaa kuluttajille mahdollisuuden tarkastella suomalaista matkailutarjontaa valtakunnan tasolla, tehdä varauksia ja maksaa ostoksensa. Sen arvioidaan olevan käytössä vuoden 2008 lopulla. Laatutonni-prosessia jatkettiin tiiviissä yhteistyössä Haaga- Perhon kanssa. Mukana on tällä hetkellä yli 500 yritystä ja määrä kasvaa tasaisesti. Tavoitteena on saada mukaan tuhat yritystä. Myös MEK on itse mukana. Vuonna 2006 valmisteltiin matkailustrategia, joka tuli voimaan Strategian laadintaan osallistui noin 2000 henkilöä maakuntakierroksilla, työryhmätöissä ja muilla tavoilla. Strategian keskeiset kohdat vahvistettiin valtioneuvoston päätöksenä joulukuussa Vuoden 2006 aikana työskenteli kauppa- ja teollisuusministeriön puheenjohdolla ulkomailta Suomeen suuntautuvan matkailun organisointia ja resurssointia pohtinut työryhmä, jonka raportti valmistui alkuvuodesta Ylijohtaja Henkilöstöresurssit Henkilötyövuodet Markkinointiryhmä Hallinto Tukitoiminnot Vakinaiset Määräaikaiset Harjoittelijat Yhteensä Toimipisteet ulkomailla (15) Tarkempi organisaatiokaavio 4

5 Johtokunta Puheenjohtaja kansliapäällikkö Erkki Virtanen, KTM Varapuheenjohtaja toimitusjohtaja Ritva Ohmeroluoma, Nordia Management Oy Jäsenet Kaupallinen johtaja Mika Perho, Finnair Oyj Kunnanjohtaja Seppo Maula, Kittilä Ylijohtaja Silja Hiironniemi, Sisäasianministeriö Toimitusjohtaja Tiia Valkama, Lomakeskus Revontuli Pääsihteeri Pekka Ropponen, Suomen Matkailuelinkeino SME Markkinointi Tutkimus ja tiedotus Talvikaudella marraskuun alusta huhtikuun loppuun ylitettiin talvistrategian mukaiset tavoitteet vapaa-ajan matkailutulon sekä rekisteröityjen yöpymisvuorokausien osalta. Myös joulumatkailu kasvoi lähes 13 prosenttia edellisvuoteen verrattuna. Kesämatkailuprojektin päätavoite oli Suomen kesän matkailullisen imagon nostaminen ja vahvistaminen. Incentive- ja tapahtumamatkailun markkinointivastuu siirrettiin 2006 Finland Convention Bureaulle kahden vuoden koeajaksi synergiaetujen saavuttamiseksi MICE-markkinoinnissa. MEK järjesti myyntitapahtumia, seminaareja ja workshopkiertueita kaikissa markkinoinnin kohdemaissa. Hämeenlinnassa järjestettiin toukokuussa Finland Purpuri, joka on matkailualan suurin kansainvälinen myynti- ja markkinointitapahtuma. MEKin Matkailuneuvontapiste suljettiin helmikuussa Nykyisin MEK ostaa matkailuneuvonnan Helsingin Matkailu Oy:ltä, jonka neuvontapiste sijaitsee kaupungin matkailutoimiston yhteydessä. Markkinointivälineenä internetin osuus kasvoi suhteessa painettuun markkinointimateriaaliin. Internetsivut uudistettiin maakohtaisesti. MEK ylläpitää myös Suomen matkailun näkyvyyttä Eurooppa-portaalissa. Nettikäyntejä VisitFinland-sivustolla oli yli 1,8 miljoonaa. Kesäesite tuotettiin yhdeksällä kielellä ja talviesite 11 kielellä. MEKin kuvapankissa oli vuoden lopulla 4681 Suomi-aiheista kuvaa. Media- ja matkanjärjestäjävieraita hoidettiin vuoden mittaan yli Ulkomaantoimistoille tuotettiin kerran kuukaudessa englanninkielinen uutiskirje. Matkailusilmä ilmestyi neljänä numerona. Tärkein tutkimus on MEKin tilaama ja tilastokeskuksen tekemä Rajahaastattelututkimus, joka yhdessä majoitustilaston kanssa muodostaa perustan Suomeen suuntautuvan matkailun tietolähteenä. Kansainvälinen yhteistyö Pohjoismaiden Matkailuneuvosto Nordiska Turistrådet ylläpitää New Yorkissa yhteistä palveluyhtiötä. MEK on jäsenenä Baltic Tourism Commissionissa, jonka tarkoituksena on edistää Itämeren alueen matkailua etenkin kolmansissa maissa. MEKin ylijohtaja on ollut vuoden 2007 alkuun European Travel Commissionin ETC:n hallituksen jäsen ja varapuheenjohtaja. ETC markkinoi Eurooppaa matkakohteena USA:ssa, Kanadassa, Etelä-Amerikassa ja Japanissa. ETC:n tuottama VisitEurope-portaali käynnistyi

6 Tulokset Matkailussa uusi ennätys Rekisteröityjen yöpymisten perusteella vuosi 2006 oli ennätyksellinen varsinkin ulkomaisten matkailijoiden osalta. Ulkomaiset rekisteröidyt yöpymiset lisääntyivät lähes 12 prosenttia ja ensimmäisten arvioiden mukaan matkailutulokin 6-7 prosenttia. Vastaavanlaista absoluuttista kasvua ei yöpymisrekisteröinnin aikana ole koskaan ollut ja pitää mennä aina takaisin vuoteen 1994, että löytäisi suuremman prosentuaalisen kasvuluvun. Merkittävin kasvaja oli Venäjä, 35 prosenttia, joka nousi suurimmaksi maaksi Saksan ja Ruotsin ohi. Taustalla on muun muassa Suomen hyvä saavutettavuus rajanaapurina, Suomen muodostuminen eräänlaiseksi muotikohteeksi, jonka tarjonta vastaa tämän hetken trendiä, erinomaiset tuotteet sopivaan hintaan, vastakohdat rantalomille, vaivaton viisumikäytäntö sekä tietenkin elinkeinon ja MEKin aktiivinen markkinointi. Toinen suuri kasvaja oli Iso-Britannia, josta saatiin lähes eli yli 13 prosenttia enemmän yöpymisiä. Tästä kasvusta neljä viidesosaa muodostui Lapin ja Kuusamon yöpymisten kasvusta. Lisäksi joulukuussa 2006 saapui Lapin ja Kuusamon kentille charter-lennoilla Finavian tietojen mukaan noin matkustajaa eli noin enemmän kuin vuotta aikaisemmin. Muita merkittäviä kasvajia olivat muun muassa Viro, Italia ja Espanja. Myös kaukomarkkinoilta - Pohjois-Amerikkaa lukuun ottamatta - nähtiin merkittävää kasvua muun muassa parempien lentoyhteyksien ja markkinoinnin aktivoitumisen ansiosta. Oman osuutensa monien maiden yöpymisiin ja yöpymisten kasvuun toi Suomen EU-puheenjohtajuuskausi ja sen mukanaan tuomat useat kokoukset. Pohjoismainen vertailu Pohjoismaihin suuntautuva matkailu kasvoi majoitusliikkeiden ulkomaisilla yöpymisillä mitattuna 5,7 prosenttia, joka on eurooppalaisittain suhteellisen hyvä kasvuluku. Hyvään tulokseen vaikutti ennen kaikkea yöpymisten hyvä kehitys Suomessa ja Ruotsissa. Pidemmällä aikavälillä Suomella on Pohjoismaiden paras kasvu. Ulkomaalaisten yöpymiset majoitusliikkeissä ovat kasvaneet tänä aikana lähes 50 prosenttia. Ruotsissa kasvua on ollut 40 prosenttia. Saksa on edelleen ongelmallinen kohde Pohjoismaille. Ainoastaan Ruotsissa saksalaisten yöpymiset ovat kasvaneet. Sen sijaan Iso-Britannia on muodostumassa yhä merkittävämmäksi markkina-alueeksi, missä Suomi on menestynyt parhaiten. Venäjän osalta Suomi painii ihan omassa sarjassaan. Kaukomaiden kohdalla Suomi on japanilaisten osalta selvä markkinajohtaja. Viime vuonna Suomen osuus oli 31 prosenttia. Kansainvälinen matkailu Vuonna 2006 tehtiin alustavien arvioiden mukaan 842 miljoonaa ulkomaanmatkaa. Tämä on noin 36 miljoonaa matkaa eli 4,5 % enemmän kuin vuotta aikaisemmin ja vain 0,1% UNWTO:n alkuvuonna esittämää arviota vähemmän. Vuonna 2007 matkailun odotetaan kasvavan, joskin selkeästi hitaammin kuin viime vuosina. Eri alueiden kasvuluvut vaihtelevat merkittävästi. Eurooppa saavutti alustavien tietojen mukaan 3,9 prosentin kasvun vuonna Merkittävin kasvualue Euroopassa oli Pohjois- Eurooppa 6,6 % kasvulla. Vuonna 2007 UNWTO ennustaa kasvun laskevan noin neljään prosenttiin. Lentomatkustus lisääntyi IATAn mukaan maailmanlaajuisesti vuoden 2006 tammi marraskuussa 5,8 prosenttia. Alueellisesti kasvu oli suurinta Lähi-idässä (+15,7 %) ja pienintä Latinalaisessa Amerikassa (-0,6%). Keskimääräinen matkustajakäyttöaste pysyi korkealla tasolla ja oli 76,1 prosenttia, vuotta aikaisemmin se oli 75,1 %. Lentoliikenneteollisuuden tappiot ovat laskeneet vuonna 2006 arviolta USD 500 miljoonaan. Vuodelle 2007 tavoitteena on USD 2,5 miljardin voitot. 6

7 Yöpymiset majoitusliikkeissä tammi-joulukuussa 2005 ja 2006 TOP 20 maasta Tammi-joulukuu Tammi-joulukuu Muutos Muutos, % Asuinmaa Suomi ,4 % Venäjä ,8% Ruotsi ,5 % Saksa ,2 % Iso-Britannia ,3 % Ranska ,6 % Yhdysvallat ,5 % Norja ,7 % Alankomaat ,8 % Viro ,1 % Italia ,8 % Japani ,5 % Espanja ,6 % Sveitsi ,9 % Tanska ,9 % Kiina ,8 % Puola ,7 % Belgia ,6 % Itävalta ,4 % Australia ,6 % Ulkomaat yhteensä ,9 % Kaikki yhteensä ,7 % *Tilastossa verrataan vuoden 2006 alustavia lukuja vuoden 2005 alustaviin lukuihin Lähde: Tilastokeskus Yöpymisten määrä kasvoi eniten seuraavista lähtömaista: Venäjä Iso-Britannia Viro Kiina Puola Ulkomaiset yöpymiset Pohjoismaissa 2006 Norja Ruotsi Suomi* Tanska Yhteensä Yöpymiset Osuus, % 21,8 % 33,6 % 15,4 % 29,1 % 100,0 % Muutos yöpymisissä , % 3,5 % 8,7 % 11,9 % 1,0 % 5,7 % * Suomen luvut ovat alustavia 7

8 Vuodenvaihteessa tehdyn asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan suomalainen matkailuelinkeino antoi MEKille kokonaisarvosanan 8,2 mikä on pieni kohennus 2004 vuonna annettuun 8,15 lukemaan. Toiminnan painottuminen Määrärahojen käyttö päätoiminnoittain Vuoden 2006 talousarvio 16,3 miljoonaa euroa Tuotemarkkinointi 62,9 % 64,2 % Yleismarkkinointi 37,1 % 35,8 % Yhteensä 100 % 100 % Määrärahojen käyttö markkina-alueittain 2005 Kotimaa (infopiste) 2,4 % Skandinavia 8,6 % Eurooppa 30,7 % Amerikka 4,6 % Japani 5,2 % Venäjä 5,2 % Muut maat 3,1 % Keskusyksikkö 40,3 % - KV-markkinointi 13,2 % - Muu toiminta 27,1 % Määrärahojen käyttö markkina-alueittain 2006 Kuluttajapalvelut 1,5 % Skandinavia 7,7 % Eurooppa 31,0 % Amerikka 3,3 % Japani 4,7 % Venäjä 5,2 % Kiina ja muut kaukomaat 5,5 % Keskusyksikkö 41,1 % - KV-markkinointi 13,5 % - Muu toiminta 27,6 % Matkustustaseen tulojen kehitys vuosina Milj e 2006e