SYNNYTYSSAIRAALA KOTIUTTI VASTASYNNYTTÄNEEN VANKILAN MATKASELLIIN
|
|
- Harri Reino Haapasalo
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Dnro 620/4/15 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen SYNNYTYSSAIRAALA KOTIUTTI VASTASYNNYTTÄNEEN VANKILAN MATKASELLIIN 1 KANTELU Kantelija arvosteli tyttärensä asiassa ja valtuuttamana muun muassa Kanta-Hämeen keskussairaalan menettelyä tuolloin tutkintavankina olleen tyttären synnytyksessä ja kotiuttamisessa jäljempänä ilmenevällä tavalla. Kantelijan mielestä tapaus osoittaa, että vankilan, Vankisairaalan ja erikoissairaanhoidon kesken ei ole sovittu yhteistyöstä eikä toimintoja ole suunniteltu niin, että vangin perusoikeudet toteutuisivat. Kirjoituksen mukaan kantelijan tytär siirrettiin tutkintavankeutensa aikana Vankisairaalaan, koska hänen raskautensa oli loppuvaiheessa. Tytär synnytti Kanta-Hämeen keskussairaalassa lapsen, joka välittömästi synnytyksen jälkeen sijoitettiin kiireellisesti. Sen sijaan, että synnyttäjä olisi päässyt takaisin Vankisairaalaan tai olisi jäänyt seurattavaksi synnytyssairaalaan, hänet siirrettiin Hämeenlinnan vankilan matkaselliin alle kolmen tunnin kuluttua synnytyksestä. Vankilassa hänen tilaansa ei seurattu asianmukaisesti eikä hänellä ollut mahdollisuutta huolehtia siellä hygieniastaan RATKAISU 3.1 Kantelun sisällön pääkohdat Kirjoituksessa arvostellaan Kanta-Hämeen keskussairaalaa siitä, että synnyttäjän yksityisyyttä ei kunnioitettu, vaan vankilan vartijat saivat olla läsnä koko synnytyksen ajan. Erityisesti hän koki miesvartijan läsnäolon häpäisevänä. Kantelussa todetaan, ettei pienestä näköestesermistä ollut mitään apua, koska vartijat ravasivat synnytyshuoneesta pois ja takaisin, jolloin kaikki oli nähtävissä. Kantelija haluaa tietää, käytetäänkö sairaalassa lainkaan harkintaa siinä, missä vartijat ovat alatiesynnytyksen aikana ja ylipäätään sitä, onko heidän pakko olla synnytyshuoneessa Kantelussa arvostellaan myös tapaa, miten synnyttäjä on kotiutettu sairaalasta. Kantelija haluaa tietää, onko sairaalassa tiedetty, minkälaisiin oloihin synnyttäjä on kotiutettu toisin sanoen matkaselliin, jossa hänellä on ollut käytössään ämpäri ja lavuaari, eikä esimerkiksi lainkaan vaihtositeitä. Myöskään vankilan terveydenhuoltohenkilökunta ei ole ollut yöaikaan paikalla vaan ainoastaan valvontahenkilökuntaa, jolla ei ole riittävää ammattitaitoa tai edellytyksiä arvioida juuri synnyttäneen vointia. Jos nämä olosuhteet ovat olleet sairaalan tiedossa, pitää kantelija kotiuttamista epäasianmukaisena menettelynä. Kantelija haluaa myös tietää, onko sairaalassa normaali käytäntö, että vankilasta tullut synnyttäjä kotiutetaan jo parin tunnin päästä tai hyvin lyhyen sisällä synnytyksestä vankilaan.
2 3.2 Oikeusohjeet Perustuslain 19 :n 3 momentin mukaan julkisen vallan on, sen mukaan kuin lailla tarkemmin säädetään, turvattava riittävät terveyspalvelut ja edistettävä väestön terveyttä. Perustuslain 22 :n mukaan julkisen vallan on turvattava perusoikeuksien ja ihmisoikeuksien toteutuminen. Terveydenhuoltolain (1326/2010) 8 :n mukaan terveydenhuollon toiminnan on perustuttava näyttöön ja hyviin hoito- ja toimintakäytäntöihin. Terveydenhuollon toiminnan on oltava laadukasta, turvallista ja asianmukaisesti toteutettua. Potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (785/1992, potilaslaki) 3 :n mukaan potilaalla on oikeus hänen terveydentilansa edellyttämään laadultaan hyvään terveyden- ja sairaanhoitoon. Hänen hoitonsa on järjestettävä ja häntä on kohdeltava siten, ettei hänen ihmisarvoaan loukata sekä että hänen vakaumustaan ja hänen yksityisyyttään kunnioitetaan. Terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetun lain (559/1994, ammattihenkilölaki) 15 :n mukaan terveydenhuollon ammattihenkilön ammattitoiminnan päämääränä on terveyden ylläpitäminen ja edistäminen, sairauksien ehkäiseminen sekä sairaiden parantaminen ja heidän kärsimystensä lievittäminen. Terveydenhuollon ammattihenkilön on ammattitoiminnassaan sovellettava yleisesti hyväksyttyjä kokemusperäisiä perusteltuja menettelytapoja koulutuksensa mukaisesti, jota hänen on pyrittävä jatkuvasti täydentämään. Ammattitoiminnassaan terveydenhuollon ammattihenkilön tulee tasapuolisesti ottaa huomioon ammattitoiminnasta potilaalle koituva hyöty ja sen mahdolliset haitat. Terveydenhuollon ammattihenkilöllä on velvollisuus ottaa huomioon, mitä potilaan oikeuksista säädetään. Ammattihenkilölain 22 :n mukaan laillistettu lääkäri päättää potilaan lääketieteellisestä tutkimuksesta, taudinmäärityksestä ja siihen liittyvästä hoidosta. 3.2 Selvitys Kanta-Hämeen keskussairaalan selvityksen on antanut sairaalan synnytysten ja naistentautien ylilääkäri, joka on kuullut kantelijan tyttären raskauden ja synnytyksen hoidosta häntä hoitanutta kätilöä ja häntä hoitanutta erikoistuvaa lääkäriä. Selvityksessä todetaan muun muassa, että potilas tuli synnyttämään klo kahden vartijan saattamana. Synnytys edistyi hyvin ja hyväkuntoinen lapsi syntyi klo Lapsen synnyttyä kohtu supistui hyvin ja jälkivuoto oli normaalia. Välittömästi synnytyksen jälkeen vastasyntynyt otettiin huostaan ja lapsi vietiin vastasyntyneiden teho-osastolle. Synnyttäjä kuuli tämän päätöksen vasta synnytyksen jälkeen sosiaalityöntekijältä ja oli tästä luonnollisesti pahalla mielellä. Tämän vuoksi hänelle annettiin rauhoittava lääkitys. Äitiä seurattiin synnytyksen jälkeen synnytyssalissa 2,5 tuntia, jonka jälkeen hänet siirrettiin hyvävointisena vankilaan takaisin. Hänelle annettiin mukaan unilääke. Hoitavan kätilön mukaan vartijat olivat vankilan puolesta ohjeistettu olemaan mukana synnytyksessä. Koska sijoitussuunnitelmat oli tarkoitus kertoa vasta lapsen syntymän jälkeen äidille, vaati tilanne ottamaan kaikki turvallisuustekijät huomioon sekä äidin että vauvan osalta. Syntynyttä vauvaa oli tarkoitus pitää vastasyntyneiden teho-osastolla siihen asti kunnes konkreettinen sijoitus oli mahdollinen. Selvityksessä todetaan, että synnyttäjän oli tarkoitus synnytyksen jälkeen siirtyä suoraan Vankisairaalaan. Vankisairaalan hoitajalla oli kuitenkin ohjeet olla ottamatta potilasta sinne, vaikka nimenomaan vankilasta keskussairaalalle tulleissa ohjeissa todettiin toisin. Synnyttäjän pitämistä synnytyssalissa tai vuodeosastolla katsottiin sen verran suureksi turvallisuusriskiksi,
3 että potilas päätettiin siirtää vartijoiden kanssa vankilaan. Päivystävä lääkäri antoi vartijoille ohjeet soittaa synnytyssaliin, mikäli potilaalle yön aikana tulisi ongelmia. Seuraavana aamuna päivystävä lääkäri soitti vankilaan ja tiedusteli potilaan vointia, jonka kerrottiin olevan hyvän ja jälkivuodon olleen niukan. Ylilääkärin mukaan raskauden seuranta ja hoito tapahtuvat lääketieteellisten periaatteiden mukaan jokaisen potilaan kohdalla yksilöllisesti toimien. Vankilan puolelta annetaan ohjeistus vartijoista ja niiden tarpeesta. Synnytyksiä hoitavilla kätilöillä tai lääkäreillä ei ole tarkempaa tietoa potilaan rikostaustasta tai tuomion pituuksista. 3.3 Synnytyksen aikainen vartiointi Vankilan selvitys saattovartioinnista Totean aluksi, että silloin kun synnyttäjä on tutkintavanki, hänen vartiointiinsa sovelletaan tutkintavankeuslakia (768/2005). Lain 6 luvun 3 :n mukaan raskaana oleva tutkintavanki siirretään tarpeellisen valvonnan alaisena synnytystä varten riittävän ajoissa sairaalaan tai muuhun terveydenhuollon toimintayksikköön vankilan ulkopuolelle. Rikosseuraamuslaitoksen toimittaman selvityksen mukaan vangin valvonnasta on päättänyt Hämeenlinnan vankilan päivystyksessä työskennellyt rikosseuraamusesimies. Vankisairaalasta on ennakkoon tiedotettu vankilan päivystäviä esimiehiä lähestyvästä synnytyksestä ja pyydetty kiinnittämään erityistä huomiota siihen liittyviin todennäköisiin turvallisuusriskeihin. Ennakkoon tiedossa olleiden seikkojen perusteella arvioitiin, että sekä vangin, vauvan että sairaalan henkilökunnan turvallisuus voi olla vaarassa. Vankilan selvityksen mukaan oli odotettavissa, että synnyttäjä käyttäytyisi aggressiivisesti, koska lastensuojelu tulisi viemään lapsen pois äidiltä heti synnytyssalista. Tästä johtuen rikosseuraamusesimies piti tarpeellisena, että toinen vartijoista oli miespuolinen sekä kehotti vartijoita erityiseen huolellisuuteen vartioinnissa huomioiden tilanne ja sairaalan olosuhteet. Ennen synnyttäjän kuljetusta sairaalaan on oltu yhteydessä myös päivystävään virkamieheen, joka piti ennakkotiedot huomioiden välitöntä vartiointia perusteltuna mutta korosti kuitenkin erikseen hienotunteisuutta tilanteen hoidossa. Selvityksen mukaan vartijat ovat katsoneet yhdessä kätilön ja synnytyslääkärin kanssa paikan, josta miespuolinen vartija voi suorittaa välttämättömän valvonnan synnyttäjän yksityisyyttä loukkaamatta. Tilaan asetettiin lisäksi sermi yksityisyyden turvaamiseksi. Valvottavana oli myös syntyvän lapsen turvallisuus, minkä vuoksi valvontaa ei ollut selvityksen antajan mukaan mahdollista suorittaa muusta tilasta. Vankilan johtaja on omassa selvityksessään todennut, että vangin yksityisyyttä on osittain loukattu, mutta loukkaus on pyritty minimoimaan. Hänen mukaansa synnytyksen jälkeen arvioituna vartiointitehtävä olisi voitu hoitaa siten, että miesvartija ei olisi ollut synnytyssalissa sermin takana. Selvityksen mukaan vanki ei ollut käyttäytynyt tilanteessa aggressiivisesti. Lähtökohtatietojen perusteella kyse oli sellaisesta poikkeustapauksesta, jossa päivystävien rikosseuraamusesimiesten sekä vartijoiden toimintaa voitiin vankilan johtajan mielestä pitää virkavelvollisuuksien mukaisena. Kannanotto Laillisuusvalvojan ratkaisukäytännössä on pidetty lähtökohtana, että vangeilla, kuten muillakin potilailla, on oikeus saada hoitoa ilman, että hoitotilanteessa on läsnä ulkopuolisia. Vartijaa on pidettävä hoitotilanteessa ulkopuolisena siitä huolimatta, että hänellä on salassapitovelvollisuus. Vartijan läsnäolo hoitotilanteessa tulee kysymykseen ainoastaan poikkeustapauksessa silloin kun vartiointitehtävää ei voida muutoin asianmukaisesti hoitaa. Jos yksityisyyden suojan loukkausta ei voida kokonaan välttää, tulee hoitotilanne pyrkiä
4 järjestämään niin, että loukkaus jää mahdollisimman vähäiseksi. Joissakin tilanteissa vartijalla voi olla vankiin vain näköyhteys, mutta hänen ei tarvitse kuulla, mitä hoitotilanteessa keskustellaan. Joissakin tilanteissa taas yksityisyyden suojaa loukataan vähemmän siten, että näköyhteys poistetaan. 1 Myös Eurooppalainen komitea kidutuksen ja epäinhimillisen tai halventavan kohtelun tai rangaistuksen estämiseksi (CPT) on omista vuosiraporteistaan kokoamissaan standardeissa ottanut kantaa vankiloiden terveydenhuoltoa koskevassa osiossa luottamuksellisuuteen ja vangin yksityisyydensuojaan. Niissä todetaan mm., että kaikkien vankien lääkärintarkastusten tulee tapahtua ilman valvontahenkilökunnan kuulo- tai näköyhteyttä. Poikkeuksena tästä on se, että tarkastuksen tekevä lääkäri pyytää toisin. 2 Rikosseuraamuslaitoksen keskushallintoyksikkö on vankilan viranhaltijoihin kohdistuvaan kanteluun antamassaan lausunnossa esittänyt näkemyksenään, että välitön valvonta hoitotilanteessa vaikuttaa tässä tapauksessa olleen ylimitoitettu toimenpide kun otetaan huomioon synnytystilanteeseen yleensä liittyvät olosuhteet. Keskushallintoyksikkö on todennut myös yleisellä tasolla, että hoitotilanteessa, jossa vanki joutuu osittainkaan riisuutumaan, tulisi hoitohenkilökunnan lisäksi olla läsnä vain samaa sukupuolta oleva / olevia Rikosseuraamuslaitoksen virkamiehiä. Totean, että terveydenhuollon potilassuhteessa korostuu luottamuksellisuus. Potilaan pitää pystyä luottamaan siihen, että hänen hoitonsa järjestetään niin, että hänen yksityisyyttään ja itsemääräämisoikeuttaan kunnioitetaan. Silloin kun tämä ei ole mahdollista vankipotilaan kohdalla, tulee menettelylle olla erityinen syy. Viittaan edellä todettuun siitä, että lähtökohtana tulee olla, ettei vartija ole läsnä hoitotilanteessa. Vartijan läsnäolo hoitotilanteessa tulee kysymykseen ainoastaan poikkeustapauksessa silloin kun vartiointitehtävää ei voida muutoin hoitaa asianmukaisesti. Mikäli vartijan läsnäoloa hoitotilanteessa pidetään välttämättömänä, tulee se kussakin yksittäistapauksessa pystyä perustelemaan. Lähtökohtana tulee olla myös, että jos hoitotilanne edellyttää potilaan riisuuntumista, ovat vartiointitehtävää hoitavat vartijat samaa sukupuolta. Olen ottanut kantaa saattovartiointiin vankilan menettelyä koskevassa ratkaisussa. Keskussairaalan synnytyksessä mukana olleella henkilökunnalla ei ole selvityksen mukaan ollut käytössään sellaista tietoa, minkä perusteella sillä olisi ollut mahdollisuus arvioida vartioinnin välittömyyttä tai muutenkaan vartijoiden lukumäärää tai sukupuolta. Selvityksen mukaan synnytyssalissa on pyritty tekemään olosuhteet sellaisiksi, että synnyttäjän yksityisyyden suojan loukkaus jäisi mahdollisimman pieneksi. Tästä huolimatta olen katsonut, että synnytyksen aikainen välitön vartiointi kahdella vartijalla vaikutti ylimitoitetulta. Olen myös katsonut, että miespuolisen vartijan ei olisi pitänyt olla paikalla synnytyksen aikana. Edellisen lisäksi totean, että laillisuusvalvonnassa on pidetty tärkeänä, että terveydenhuollon ammattihenkilöä kuullaan vartijan läsnäolosta hoitotilanteessa. Myös vankipotilaan mielipide tästä olisi tärkeää selvittää. Hoitotilanteessa joudutaan usein paljastamaan salassa pidettäviä terveystietoja ja sen vuoksi olisi myös terveydenhuollon ammattihenkilöiden oman oikeusturvan kannalta tarpeellista, että ulkopuolisen läsnäolon tarve hoitotilanteessa käytäisiin asianmukaisesti läpi. Mikäli hoitotilanteessa on mukana ulkopuolisia, tulisi siitä ja sen perusteista sekä potilaan kuulemisesta tehdä asianmukaiset merkinnät potilasasiakirjoihin. 1 Esim. OA:n ratkaisu (dnro 2373/4/12), luettavissa oikeusasiamiehen verkkosivuilta 2 CPT standards, CPT/Inf/E (2002) 1 Rev 2015.
5 3.4 Potilaan synnytyksen jälkeinen seuranta ja siirto vankilaan Keskussairaalan selvityksestä ei ilmene, miltä taholta synnytyssairaalaan on tullut tieto siitä, että synnyttäjä siirtyisi takaisin Vankisairaalaan synnytyksen jälkeen. Vankisairaalasta annetun selvityksen mukaan tällaista ohjeistusta ei ole annettu vaan synnyttäjä on sairaalan normaalin käytännön mukaisesti uloskirjoitettu hänen siirryttyään synnytyssairaalaan. Vankisairaalassa ei ole päivystystä eikä siellä ole ollut yöaikaan lääkäriä, joka olisi voinut päättää potilaan sairaalaan ottamisesta. Vankilan ja keskussairaalan selvityksistä saa käsityksen, että Vankisairaalan kieltäytyminen ottamasta synnyttäjää takaisin on tullut molemmille yllätyksenä. Pidän ongelmallisena, jos tällaisessa tapauksessa jossa on ollut etukäteen tiedossa lapsen kiireellinen sijoittaminen välittömästi synnytyksen jälkeen ja synnyttäjän välittömän vartioinnin tarve ei ole sovittu selkeästi siitä, missä synnytyksen jälkeinen synnyttäjän seuranta tapahtuu. Vankisairaalassa tehdyistä kirjauksista potilasasiakirjoihin ilmenee, että siellä on lähdetty siitä, että erikoissairaanhoito huolehtii synnyttäjän seurannasta. Tämä onkin käsitykseni mukaan normaali käytäntö. Keskussairaalassa ja vankilassa on puolestaan oletettu, että seuranta tapahtuu Vankisairaalassa. Kun tämä ei ole osoittautunut mahdolliseksi, olisi synnyttäjän kannalta ollut asianmukaisin ratkaisu, että hänelle olisi etsitty yön ajaksi synnytyssairaalasta huone, jonne vankila olisi huolehtinut tarpeelliseksi arvioimansa vartioinnin. Keskussairaalasta annetun selvityksen mukaan synnyttäjää ei ole kuitenkaan voitu jättää sairaalan, koska siihen olisi sisältynyt turvallisuusriski. Selvityksestä ei ilmene, mikä tämä turvallisuusriski on ollut ja onko se perustunut sairaalan vai vankilan arvioon. Totean vielä, että sairaalan ja vankilan selvitykset ovat tältä osin ristiriitaiset. Ajankohtana päivystäneen rikosseuraamusesimiehen selvityksen mukaan hän on olettanut, että synnyttäjää pidetään sairaalaoloissa vähintään seuraavaan päivään ennen kuin vanki siirretään vankilaan. Rikosseuraamusesimiehen mukaan synnytyssairaalasta olisi kuitenkin hänelle ilmoitettu, ettei tähän ole tarvetta ja ohjeistettu sijoittamaan synnyttäjä vankilassa huoneeseen, jossa on käsisuihku. Selvityksessä ei ole lainkaan todettu sitä, että synnyttäjän turvallisuusriski olisi vaikuttanut siihen, että synnyttäjä ei jäänyt seurantaan synnytyssairaalaan. Keskussairaalalla on ollut mielestäni velvollisuus huolehtia synnyttäjän hyvästä hoidosta. Tähän kuuluu se, että myös jälkiseuranta tapahtuu asianmukaisesti. Tiedossani ei ole, onko synnyttäjän kotiuttamisesta päättäneellä lääkärillä ollut tietoa niistä olosuhteista, jotka vankilalla on ollut tarjota. Ainakin hänen olisi mielestäni pitänyt varmistua asiasta ennen potilaan kotiuttamista. Tällöin olisi voinut ilmetä, että vankia ollaan sijoittamassa matkaselliosastolle, jossa ei ole ollut mahdollisuutta huolehtia hygieniasta ja jossa ei ole ollut paikalla terveydenhuoltohenkilökuntaa. Joka tapauksessa en voi olla kummeksumatta sitä, että synnyttäjä on ylipäänsä päästetty sairaalasta vain alle kolmen tunnin seurannan jälkeen. Esimerkiksi Keski-Suomen sairaanhoitopiirin kotiutumista koskevissa ohjeissa todetaan, että uudelleensynnyttäjien on mahdollista kotiutua osastolta ns. lyhytjälkihoitoisena synnytyksenä aikaisintaan 6 tunnin kuluttua synnytyksestä. Nyt on ollut kyseessä ensisynnyttäjä, jolla on ollut ennestään vaikea masennus ja jonka vastasyntynyt lapsi on otettu pois kiireellistä sijoittamista varten. Lisäksi sairaalan oma sosiaalityöntekijä on kirjannut, että osastolta on huolehdittava äidille psykiatrisen keskusteluavun mahdollisuus synnytyksen jälkeen. Keskussairaalan selvityksen mukaan sairaalan lääkäri on soittanut seuraavana aamuna vankilaan ja saanut tietää, että kaikki on hyvin ja potilaan vuoto vähäistä. Selvityksestä ei ilmene, kenen kanssa lääkäri on keskustellut potilaan tilasta ja mihin nämä havainnot ovat perustuneet. Ne ovat kuitenkin ristiriitaiset siihen, miten vangin vointia on kuvattu samana aamuna Vankisairaalan potilasasiakirjoissa. Niissä todetaan potilaan tulleen aamulla sairaalaan huonovointisuuden, uupumuksen, runsaan verenvuodon ja itkuisuuden vuoksi.
6 Potilas on kertonut hoitajalle, ettei hän ole nukkunut lainkaan edellisenä yönä ja hän on liikkunut sairaalassa pyörätuolilla. Kun otetaan huomioon synnytyssairaalan selvitys synnyttäjän tilasta hänen lähdettyään sairaalasta ja seuraavan päivän merkinnät Vankisairaalassa, pidän ilmeisenä, että vangin tila on matkasellissä vietetyn yön aikana huonontunut. 3.5 Johtopäätös Totean, että Vankisairaalan ja synnytyssairaalan sekä vankilan välinen tietojenvaihto ja sopiminen siitä, miten synnytyksen jälkeen toimitaan, ei ole onnistunut tässä tapauksessa niin kuin sen olisi pitänyt. Näin poikkeuksellisessa tilanteessa, jossa etukäteen on ollut tiedossa lapsen kiireellinen sijoittaminen suoraan synnytyksestä ja synnyttäjään liittyvät seikat, kuten vartiointi, olisi mielestäni tullut paremmin suunnitella se, missä synnyttäjän seuranta tapahtuu. Nyt ilmeisen yllättäen vankilan viranhaltijat ovat joutuneet vaikeaan tilanteeseen ollessaan viime kädessä vastuussa tutkintavangin sijoittamisesta. Vaikuttaisi siltä, että turvallisuusnäkökohtia on korostettu niin paljon, että vastasynnyttäneen terveydentilasta huolehtiminen on jäänyt toiselle sijalle. Katson, että Kanta-Hämeen keskussairaalan vastuulle olisi kuulunut huolehtia siitä, että synnyttäjän terveydentilan seuranta tapahtuu asianmukaisesti ja sellaisissa olosuhteissa, joissa hänen on mahdollista huolehtia hygieniastaan. Jos synnyttäjän tilaa ei ole voitu seurata keskussairaalassa yön yli, olisi sen vähintäänkin pitänyt varmistua siitä, että vankila sijoittaa potilaan asianmukaisiin olosuhteisiin. Tähän kuuluu myös se, että synnyttäjän vointia seurataan. Nyt näin ei ole tapahtunut ja sen seurauksena synnyttäjän terveydentila on huonontunut yön aikana. 3.5 Muut asiat Kantelukirjoituksessa arvosteltiin myös sitä, että synnytyksessä mukana ollut kätilö ei tukenut tai keskustellut synnyttäjän kanssa, vaikka tämä oli ensisynnyttäjä ja peloissaan. Hänelle ei myöskään kerrottu välittömästi synnytyksen jälkeen mitään lapsesta ei edes sukupuolta vaan ilmoitettiin ainoastaan, että lapsi on tehohoidossa, mikä lisäsi huolta. Kantelijan mukaan hänen tyttärelleen ei tehty synnytyssuunnitelmaa ja synnytykseen liittyviä asioita käsiteltiin jonkin verran vain neuvolakäynneillä. Hoitava kätilö on häntä kuultaessa kertonut potilaan synnytyksen hoidon tapahtuneen normaalisti ja hänen saaneen samanlaisen kohtelun kuin muutkin synnyttäjät. Sosiaalityöntekijät olivat antaneet ohjeet siitä, miten menetellään lapsen synnyttyä. Sosiaalihoitaja oli käynyt myös synnytyssalissa antamassa ohjeet siitä mitä tehdään kun vauva syntyy. Ohjeiden mukaan äiti ei saanut hoitaa vastasyntynyttä ja lapsi piti välittömästi ottaa huostaan syntymän jälkeen. Olen toisen kantelun ratkaisussa ottanut kantaa lastensuojelun menettelyyn kantelijan tyttären informoimisessa. Olen katsonut, että viranhaltijat ovat voineet sivuuttaa kantelijan tyttären ja tämän puolison tiedonsaantioikeuden suojellakseen syntymätöntä lasta. Minulla ei ole yksityiskohtaista tietoa siitä, miten lastensuojelusta on ohjeistettu synnytyssairaalan henkilökuntaa siitä, mitä tietoja äidille voidaan antaa lapsesta tämän synnyttyä. Sairaalan sosiaalityöntekijä on kirjannut tältä osin ainoastaan, että äiti ei saa hoitaa vauvaa. Sen sijaan siitä ei ole kirjauksia, mitä tietoja vauvasta äidille saa antaa. Tätä ei myöskään ilmene lastensuojelun asiakirjoista. Siellä on todettu ainoastaan se, että sairaalan henkilökunta on kertonut äidille, että lapsi on viety tehovalvontaan. Minun on vaikea ymmärtää sitä, jos äidille ei ole annettu tietoa lapsen sukupuolesta ja voinnista sen jälkeen kun lapsi on viety pois synnytyssalista. Näillä tiedoilla ei käsitykseni mukaan ole voinut olla enää merkitystä lapsen turvallisuudelle ja varsinkin lapsen voinnista kertominen olisi voinut vähentää äidin huolta
7 lapsesta. Ainakaan tältä osin synnyttäjä ei ole saanut samanlaista kohtelua kuin muut synnyttäjät. Muilta osin minun ei ole mahdollista ottaa kantaa kätilön menettelyyn käytettävissä olevan selvityksen perusteella. Selvityksessä ei ole kommentoitu arvostelua siitä, ettei kantelijan tytär ole saanut etukäteen riittävästi tietoa synnytyksestä. Totean yleisellä tasolla, että potilaan tiedonsaantioikeudesta säädetään potilaslain 5 :ssä. Potilaalle annettavat tiedot täsmennetään laissa selvitykseksi "hänen terveydentilastaan, hoidon merkityksestä, eri hoitovaihtoehdoista ja niiden vaikutuksista sekä muista hänen hoitoonsa liittyvistä seikoista, joilla on merkitystä päätettäessä hänen hoitamisestaan". Lain esitöissä korostetaan, että hoitohenkilöstön on annettava lain edellyttämät tiedot potilaalle oma-aloitteisesti eikä ainoastaan tämän pyynnöstä. Potilaan tiedonsaantioikeutta voidaan rajoittaa, jos on ilmeistä, että tietojen antamisesta aiheutuisi vakavaa vaaraa potilaan hengelle tai terveydelle (5 1 mom.). Minulla ei ole tietoa siitä, miten kantelijan tytärtä on neuvolakäynneillä informoitu tulevasta synnytyksestä. Synnytystilanteen läpi käynti ei käsitykseni mukaan ole kuitenkaan ollut sellainen asia, joka olisi tullut salata synnyttäjältä lapsen turvallisuuden vuoksi. 4 TOIMENPITEET Saatan edellä esittämäni käsitykset ulkopuolisen tahon läsnäolosta hoitotilanteessa sekä synnyttäjän jälkiseurannan toteuttamisesta ja potilaan tiedonsaantioikeudesta Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin kuntayhtymän tietoon. Tässä tarkoituksessa lähetän sille jäljennöksen tästä päätöksestäni.
VANKIEN YKSITYISYYDENSUOJA HOITOTILANTEESSA EDELLEEN HEIKKO. Suomen perustuslain 10 :n mukaan jokaisen yksityiselämä on turvattu.
23.10.2013 Dnro 2373/4/12 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen VANKIEN YKSITYISYYDENSUOJA HOITOTILANTEESSA EDELLEEN HEIKKO 1 KANTELU Kantelija
VASTASYNNYTTÄNYT TUTKINTAVANKI JOUTUI YÖPYMÄÄN VANKILAN MATKASELLISSÄ
15.12.2015 Dnro 2465/4/14 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen VASTASYNNYTTÄNYT TUTKINTAVANKI JOUTUI YÖPYMÄÄN VANKILAN MATKASELLISSÄ 1 KANTELU
Ensihoitajan vastuut, velvollisuudet ja oikeudet
Ensihoitajan vastuut, velvollisuudet ja oikeudet SEHL:n opintopäivät 7.-8.4.2017 Jenna Uusitalo Väitöskirjatutkija, Helsingin yliopisto Jenna.uusitalo@helsinki.fi Sisältö 1. Vastuun ja velvollisuuden
Potilaan asema ja oikeudet
Potilaan asema ja oikeudet Lakimies, VT Heli Kajava 12.9.2018 1 Potilaan oikeudet potilaslaissa (laki potilaan asemasta ja oikeuksista 785/1992) oikeus laadultaan hyvään terveydentilan edellyttämään hoitoon
KAUNEUSKIRURGISET TOIMENPITEET KUULUVAT TERVEYDENHUOLLON VALVONTAAN
23.9.2015 Dnro 3737/4/14 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen KAUNEUSKIRURGISET TOIMENPITEET KUULUVAT TERVEYDENHUOLLON VALVONTAAN 1 KANTELU
VANKIEN LÄÄKKEIDEN JAOSSA OMAKSUTTU KÄYTÄNTÖ VAARANTAA YKSITYISYYDEN SUOJAN
18.12.2008 Dnro 3998/4/07 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen VANKIEN LÄÄKKEIDEN JAOSSA OMAKSUTTU KÄYTÄNTÖ VAARANTAA YKSITYISYYDEN SUOJAN
Ylilääkäri B toteaa 15.2.2001 antamassaan selvityksessä mm. seuraavaa.
21.3.2002 2879/4/00 Ratkaisija: Oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen VASTASYNTYNEEN LAPSEN TUTKIMINEN JA KÄSITTELY 1 KANTELU A arvostelee 20.12.2000
POTILASASIAKIRJASSA OLEVAN TIEDON ANTAMINEN POTILAALLE
17.3.2016 Dnro 1669/2/15 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Håkan Stoor POTILASASIAKIRJASSA OLEVAN TIEDON ANTAMINEN POTILAALLE 1 ASIA Tutkittavani
ASIA. Kotisairaanhoidon toteuttaminen lääkärin määräysten mukaisesti KANTELU
ANONYMISOITU PÄÄTÖS 10.10.2018 Dnro OKV/2064/1/2017 1/5 ASIA Kotisairaanhoidon toteuttaminen lääkärin määräysten mukaisesti KANTELU Kantelija arvostelee 31.10.2017 saapuneessa kantelussaan isänsä puolesta
TERVEYSKESKUKSELLA EI OLLUT OIKEUTTA PUHALLUTTAA KAAVAMAISESTI TAPATURMAPOTILAITA
11.12.2013 Dnro 3586/4/12 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen TERVEYSKESKUKSELLA EI OLLUT OIKEUTTA PUHALLUTTAA KAAVAMAISESTI TAPATURMAPOTILAITA
Terveydenhuollon ammattihenkilön vastuu, velvollisuudet ja oikeudet
Terveydenhuollon ammattihenkilön vastuu, velvollisuudet ja oikeudet Riitta Pöllänen Ylilääkäri Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto (Valvira), Valvontaosasto 7.3.2014 Riitta Pöllänen@valvira.fi
Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen HOITOTAKUU EI TOTEUTUNUT MUSTASAAREN KUNNAN SUUN TERVEYDENHUOL- LOSSA
27.8.2010 Dnro 1851/4/09 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen HOITOTAKUU EI TOTEUTUNUT MUSTASAAREN KUNNAN SUUN TERVEYDENHUOL-
Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen SYNNYTYKSEN HOITAMINEN KYMENLAAKSON KESKUSSAIRAALASSA
22.1.2010 Dnro 3481/4/08 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamiehen sijainen Riitta-Leena Paunio Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen SYNNYTYKSEN HOITAMINEN KYMENLAAKSON KESKUSSAIRAALASSA
HOITOTAHTO. VT Paula Kokkonen, Hanasaari 3.2.2014
HOITOTAHTO VT Paula Kokkonen, Hanasaari 3.2.2014 1 VT PAULA KOKKONEN 3.2.2014 Mikä on hoitotahto / hoitotestamentti? Tahdonilmaisu, jolla tavoitellaan hyvää kuolemaa Miksi sitä tarvitaan? Lääketieteen
Perustuslain 22 :n mukaan julkisen vallan on turvattava perusoikeuksien ja ihmisoikeuksien toteutuminen.
30.5.2013 Dnro 3333/4/11 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen ERISTETYN POTILAAN IHMISARVOINEN KOHTELU EI VIELÄKÄÄN TOTEUDU PITKÄ- NIEMEN SAIRAALASSA
Lapsen itsemäärämisoikeus sukupuoleen Pyöreä pöytä
Lapsen itsemäärämisoikeus sukupuoleen Pyöreä pöytä 13.11.2017 Lapsen itsemääräämisoikeus terveydenhuollossa Merike Helander Merike Helander, lakimies 13.11.2017 2 YK:n yleissopimus lapsen oikeuksista (Sops
Dnro 3411/4/14. Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen. Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen
23.9.2015 Dnro 3411/4/14 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen HOITOTARVIKKEISTA EI SAA PERIÄ MAKSUA 1 KANTELU Kantelija arvosteli 1.9.2014
Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen POTILAS JOUTUI JONOTTAMAAN KAIHILEIKKAUKSEEN LIIAN PITKÄÄN
3.6.2010 Dnro 631/4/10 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen POTILAS JOUTUI JONOTTAMAAN KAIHILEIKKAUKSEEN LIIAN PITKÄÄN 1
SAIRAANHOITOPIIRI VASTAA MYÖS OSTOPALVELUNA POTILAALLE HANKITUN HOIDON TOTEUTUMISESTA
22.10.2015 Dnro 4709/4/14 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen SAIRAANHOITOPIIRI VASTAA MYÖS OSTOPALVELUNA POTILAALLE HANKITUN HOIDON TOTEUTUMISESTA
ALUEHALLINTOVIRASTON VASTAUS KANTELUUN JA PERUSTERVEYDENHUOLLON TOIMINTA
28.9.2018 EOAK/7222/2017 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Heidi Laurila ALUEHALLINTOVIRASTON VASTAUS KANTELUUN JA PERUSTERVEYDENHUOLLON TOIMINTA
PUHELINKONSULTAATION KÄYTTÖ VAPAUTENSA MENETTÄNEEN HOIDOSSA
11.9.2015 Dnro 3670/4/14 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen PUHELINKONSULTAATION KÄYTTÖ VAPAUTENSA MENETTÄNEEN HOIDOSSA 1 KANTELU Kantelija
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto (Valvira) antoi asiassa lausunnon 27.2.2012 (liitteenä).
31.1.2013 Dnro 3426/2/09 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen VARTIJOIDEN OSALLISTUMINEN LÄÄKKEIDEN ANTAMISEEN VANKILOISSA 1 ASIA Erään vankien
Sairaanhoitopiiri on antanut ohjeen opetuspotilaan asemasta opetussairaalassa (yleiskirje 6/2007).
7.11.2012 Dnrot 3426/4/11 ja 3534/4/12 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen OPETUSPOTILAAN HOITO 1 KANTELU 24.9.2012 päivätyssä kirjeessään
POTILAAN OIKEUS YKSITYISYYTEEN POTILASTIETOJEN KATSELUSSA
17.11.2016 Dnro 3491/4/15 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Håkan Stoor POTILAAN OIKEUS YKSITYISYYTEEN POTILASTIETOJEN KATSELUSSA 1 KANTELU A (jälj.
Lainsäädäntö kaltoinkohteluun puuttumisessa ja ennaltaehkäisyssä Kätketyt äänet Hanna Ahonen Sosiaalineuvos Valvira
Lainsäädäntö kaltoinkohteluun puuttumisessa ja ennaltaehkäisyssä Kätketyt äänet 15.6.2015 Hanna Ahonen Sosiaalineuvos Valvira 22.6.2015 Tähän esityksen nimi/tekijä 1 Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta
Dnro 199/2/13. Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja. Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen
27.11.2014 Dnro 199/2/13 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen VANKIEN SUUN TERVEYDENHUOLLON JÄRJESTÄMINEN RIKOSSEURAAMUSLAITOKSESSA 1 KANTELU
VT Mirjam Araneva Lastensuojelun perhehoidon päivät Lastensuojelun perhehoito julkisena hallintotehtävänä
VT Mirjam Araneva Lastensuojelun perhehoidon päivät 8.11.2018 Lastensuojelun perhehoito julkisena hallintotehtävänä Mikä on julkinen hallintotehtävä ja mitä vaatimuksia sen hoitamiseen liittyy? Julkinen
EOAK/4702/2016. Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Pasi Pölönen. Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Matti Vartia
13.10.2017 EOAK/4702/2016 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Pasi Pölönen Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Matti Vartia VANGIN VAATETUS VANKILAN ULKOPUOLISELLA KÄYNNILLÄ 1 KANTELU Kantelija
Dnro 2262/4/11. Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen. Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen
10.10.2012 Dnro 2262/4/11 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen YHTEISPÄIVYSTYS ACUTAN MENETTELY 1 KANTELU Kantelija arvosteli 7.6.2011 päivätyssä
Mikä ihmeen tuottajalaki? Kirsi Markkanen Kehittämispäällikkö Tehy
Mikä ihmeen tuottajalaki? Kirsi Markkanen Kehittämispäällikkö Tehy 28.1.2017 Miksi minun pitäisi tietää lainsäädännöstä? Laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä: Ammattieettiset velvollisuudet ( 15) sovellettava
Paperittomien lasten hyvinvoinnin ja terveydenhuollon haasteet
Paperittomien lasten hyvinvoinnin ja terveydenhuollon haasteet 20.11.2014 Taneli Puumalainen LT, DTM&H, Ylilääkäri Linkki julkaisuun: http://urn.fi/urn:isbn:978-952-302-156-3 21.11.2014 2 Oikeus terveyteen
X Oy arvosteli kirjeessään Nurmijärven kunnan viranhaltijoiden, kunnanhallituksen ja sosiaalilautakunnan menettelyä.
18.5.2006 871/4/04 Ratkaisija: Oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Minna Verronen KIRJEESEEN VASTAAMINEN 1 KANTELU X Oy arvosteli kirjeessään Nurmijärven kunnan viranhaltijoiden,
OULUN KAUPUNGIN MENETTELY HORMONIKIERUKAN KORVAAMISESSA
10.3.2016 Dnro 294/4/15 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen OULUN KAUPUNGIN MENETTELY HORMONIKIERUKAN KORVAAMISESSA 1 KANTELU Potilas arvosteli
EOAK 1165/2018. Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamiehen sijainen Mikko Sarja. Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen
5.7.2019 EOAK 1165/2018 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamiehen sijainen Mikko Sarja Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen SMA-SAIRAUTTA SAIRASTAVAN LAPSEN LÄÄKEHOITO 1 KANTELU Kantelija arvosteli
Dnro 2246/4/04. Ratkaisija: Oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio. Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen
22.6.2006 Dnro 2246/4/04 Ratkaisija: Oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen SAIRAALASTA PALAUTETUN LÄHETTEEN KÄSITTELY TERVEYSKESKUKSESSA JA POTILASINFORMAATIO
LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN APUVÄLINEIDEN HANKKIMINEN
13.4.2016 Dnro 902/4/15 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN APUVÄLINEIDEN HANKKIMINEN 1 KANTELU Kantelija arvosteli
Mikkelin vankilan johtaja antoi kantelun johdosta selvityksen. Sen liitteenä oli vankilan apulaisjohtajan
4.9.2018 EOAK/311/2017 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen VANGIN LÄÄKKEIDEN HALLUSSAPIDOSTA PÄÄTTÄÄ LÄÄKÄRI 1 KANTELU Kantelija arvosteli
SAIRAANHOITOPIIRIN TULEE VALVOA OSTOPALVELUNA HANKKIMANSA PALVELUN LAATUA
16.3.2012 Dnro 4067/4/10 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen SAIRAANHOITOPIIRIN TULEE VALVOA OSTOPALVELUNA HANKKIMANSA PALVELUN LAATUA 1
Dnro 2972/4/15. Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja. Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Kristian Holman
28.1.2016 Dnro 2972/4/15 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Kristian Holman VANGIN HENKILÖNKATSASTUS 1 KANTELU A arvosteli eduskunnan oikeusasiamiehelle
Terveydenhuoltolaki potilasturvallisuuden näkökulmasta
Terveydenhuoltolaki potilasturvallisuuden näkökulmasta Sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinnon keskustelufoorumi 26.9.2013 Technopolis, Itä-Suomen yliopisto Mikrokatu 1 Kuopio Timo Keistinen, lääkintöneuvos
Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja. Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Juho Martikainen WC-TILOIHIN PÄÄSY VANKILAN TAPAAMISTILASTA
16.3.2015 Dnro 4854/4/14 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Juho Martikainen WC-TILOIHIN PÄÄSY VANKILAN TAPAAMISTILASTA 1 KANTELU Kantelija arvosteli 18.11.2014
LÄÄKINNÄLLISTÄ KUNTOUTUSTA EI VOIDA ANTAA POTILAALLE VASTOIN HÄNEN TAHTOAAN
11.11.2015 Dnro 5341/4/14 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen LÄÄKINNÄLLISTÄ KUNTOUTUSTA EI VOIDA ANTAA POTILAALLE VASTOIN HÄNEN TAHTOAAN
MONISAIRAAN VANHUKSEN HOITAMINEN YHTEISYMMÄRRYKSESSÄ HÄNEN KANSSAAN
16.7.2015 Dnro 2562/4/14 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen MONISAIRAAN VANHUKSEN HOITAMINEN YHTEISYMMÄRRYKSESSÄ HÄNEN KANSSAAN 1 KANTELU
VIRKAMIESLAUTAKUNNAN PÄÄTÖS
VIRKAMIESLAUTAKUNTA ASIA 22/2009 VIRKAMIESLAUTAKUNNAN PÄÄTÖS Päätös nro 8/2010 29.1.2010 Asia: Kirjallinen varoitus Oikaisuvaatimuksen tekijä: X, sairaanhoitaja Virasto: Sairaala Päätös, johon haetaan
EOAK 1834/2018. Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamiehen sijainen Mikko Sarja. Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen
10.7.2019 EOAK 1834/2018 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamiehen sijainen Mikko Sarja Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen KOULULÄÄKÄRIAIKOJEN PERUUNTUMINEN 1 KANTELU Kantelija arvosteli
MYÖS PÄIHDETAUSTAISELLA VANGILLA OIKEUS RIITTÄVÄÄN KIPULÄÄKITYKSEEN
30.12.2010 Dnro 847/4/09 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen MYÖS PÄIHDETAUSTAISELLA VANGILLA OIKEUS RIITTÄVÄÄN KIPULÄÄKITYKSEEN 1 KANTELU Kantelija
AJANVARAUKSELLA HOITOON helppoa, kun on puhelin
AJANVARAUKSELLA HOITOON helppoa, kun on puhelin 17.9.2015 1 Kiireettömän hoitoon pääsyn valvonta Kiireetöntä hoitoon pääsyä koskevat säännökset tulivat kansanterveyslakiin ja erikoisairaanhoitolakiin vuonna
Dnro 2018/4/08. Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen. Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen
2.6.2010 Dnro 2018/4/08 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen VANKIPOTILAAN HOIDOSSA OLI USEITA LAIMINLYÖNTEJÄ 1 KANTELU A arvosteli kirjeessään
Tulkkipalveluun liittyvä lainsäädäntö
Tulkkipalveluun liittyvä lainsäädäntö Alle on koottu tulkkipalveluun ja tulkintaan liittyviä säännöksiä. Kokonaisuudessaan lakeihin voi tutustua osoitteessa www.finlex.fi Perustuslaki (731/1999) http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1999/19990731
Valviran asiantuntijan tehtävät ja rooli. Valviran asiantuntijasymposium Arja Myllynpää
Valviran asiantuntijan tehtävät ja rooli Valviran asiantuntijasymposium 16.4.2013 Arja Myllynpää 1 Asiaryhmiä, joissa Valvira voi pyytää asiantuntijalausuntoa (esim.): Valvontaluonteiset asiat terveydenhuollon
Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen HOITOTAKUUN TOTEUTUMINEN PAIMION-SAUVON KANSANTERVEYSTYÖN KUN- TAYHTYMÄSSÄ
3.12.2010 Dnro 3656/4/09 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen HOITOTAKUUN TOTEUTUMINEN PAIMION-SAUVON KANSANTERVEYSTYÖN
Potilaan oikeudet. Esitteitä 2002:8
Potilaan oikeudet Esitteitä 2002:8 Potilaan oikeudet Potilaan oikeusturvan parantamiseksi Suomessa on laki potilaan oikeuksista. Laki koskee koko terveydenhuoltoa ja sosiaalihuollon laitoksissa annettavia
Kiireettömään hoitoon pääsy
Kiireettömään hoitoon pääsy Hoidon tarve on arvioitava samoin perustein koko maassa Potilaan hoidon tarve pitää arvioida ja hoito toteuttaa terveydenhuollon eri toimipisteissä yhtenäisin lääketieteellisin
Lääkärin oikeuksista ja velvollisuuksista
Lääkärin oikeuksista ja velvollisuuksista Markus Henriksson ryhmäpäällikkö, lääkintöneuvos Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira Huom. 1. Esityksessä ei käsitellä kaikkia säädöksiä
Ohje 10/2013 1 (6) Dnro 7223/06.00.00.05/2013 6.9.2013. Jakelussa mainituille
Ohje 10/2013 1 (6) Jakelussa mainituille Ympärivuorokautinen suun terveydenhuollon päivystys on kuntien ja sairaanhoitopiirien lakisääteinen velvollisuus Valvira muistuttaa terveyskeskuksia ja sairaanhoitopiirejä
Kirsi Markkanen Kehittämispäällikkö, THM Tehy ry
Terveydenhuollon ammattihenkilöstön vastuu ja valvonta Kirsi Markkanen Kehittämispäällikkö, THM Tehy ry Kuka vastaa? mistä vastuussa voi olla kyse Terveydenhuollon ammattihenkilön ammatillinen vastuu Eettinen
Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen ALAIKÄISEN SIJOITTAMINEN AIKUISPSYKIATRIAN OSASTOLLE ON VAIN HÄTÄRAT- KAISU
9.9.2010 Dnro 1778/4/09 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen ALAIKÄISEN SIJOITTAMINEN AIKUISPSYKIATRIAN OSASTOLLE ON VAIN
Potilaan oikeudet ja oikeusturva. Mirva Lohiniva-Kerkelä
Potilaan oikeudet ja oikeusturva Mirva Lohiniva-Kerkelä 7.9.2016 Kuka on potilas? terveyden- ja sairaanhoitopalveluja käyttävä tai muuten niiden kohteena olevaa henkilö Terveyden- ja sairaanhoito, tarkoituksena:
Terveydenhuoltolaki ja potilaan valinnanvapaus. Mika Paavilainen Kuntaliitto, sosiaali- ja terveys
Terveydenhuoltolaki ja potilaan valinnanvapaus Mika Paavilainen Kuntaliitto, sosiaali- ja terveys Terveydenhuoltolaki ja potilaan valinnanvapaus Säännökset hoitopaikan valintaoikeudesta sisältyvät terveydenhuoltolain
POISTUMISLUPAPÄÄTÖKSEN PERUSTELU JA TERVEYDENTILATIETOJEN ANTAMI- NEN
31.12.2012 Dnro 1704/4/11 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Harri Ojala POISTUMISLUPAPÄÄTÖKSEN PERUSTELU JA TERVEYDENTILATIETOJEN ANTAMI- NEN 1 KANTELU Kantelija
Synnyttäjien tasavertainen oikeus palveluihin. Katriina Bildjuschkin Asiantuntija, KM, Kätilö, Seksuaalipedagogi (NACS)
Synnyttäjien tasavertainen oikeus palveluihin Katriina Bildjuschkin Asiantuntija, KM, Kätilö, Seksuaalipedagogi (NACS) Seksuaali- ja lisääntymisterveyspalvelut lisääntymisterveyttä edistävä neuvonta ja
KUNTA LAIMINLÖI LASTENSUOJELULAISSA SÄÄDETTYJÄ VELVOLLISUUKSIAAN
21.7.2017 EOAK/3473/2017 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamiehen sijainen Pasi Pölönen Esittelijä: Esittelijäneuvos Tapio Räty Viite: 22.5.2017 vireille tullut kantelu KUNTA LAIMINLÖI LASTENSUOJELULAISSA SÄÄDETTYJÄ
Ajankohtaista aluehallintovirastosta. Pohtimolammella Lakiasiainpäällikkö Keijo Mattila, Lapin aluehallintovirasto
Ajankohtaista aluehallintovirastosta Pohtimolammella 26.5.2016 Lakiasiainpäällikkö Keijo Mattila, Lapin aluehallintovirasto 1 2019 aluehallintouudistuksesta Alueellisesti toimivaltaisten aluehallintovirastojen
Synnyttäjien tasavertainen oikeus palveluihin. Katriina Bildjuschkin Seksuaalikasvatuksen asiantuntija, Seksuaali- ja lisääntymisterveysyksikkö
Synnyttäjien tasavertainen oikeus palveluihin Katriina Bildjuschkin Seksuaalikasvatuksen asiantuntija, Seksuaali- ja lisääntymisterveysyksikkö Seksuaali- ja lisääntymisterveyspalvelut lisääntymisterveyttä
VANHUKSEN KOTIHOIDON LOPETTAMISESTA EI TEHTY PÄÄTÖSTÄ JA KOTIHOIDON JÄRJESTÄMISESSÄ OLI ONGELMIA
25.3.2015 Dnro 39/4/14 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Tuula Aantaa VANHUKSEN KOTIHOIDON LOPETTAMISESTA EI TEHTY PÄÄTÖSTÄ JA KOTIHOIDON JÄRJESTÄMISESSÄ
Kommenttipuheenvuoro. - Perus- ja ihmisoikeuksien turvaaminen -
Kommenttipuheenvuoro - Perus- ja ihmisoikeuksien turvaaminen - Juha-Pekka Konttinen oikeusasiamiehensihteeri 4.11.2015 Helsinki 9-Nov-15 1 Sosiaalisten perusoikeuksien turvaaminen Perustuslain 19 :n 1
Y:n poliisilaitos on antanut asiasta selvityksen ja Poliisihallitus lausunnon.
ANONYMISOITU PÄÄTÖS 02.06.2016 Dnro OKV/459/1/2016 1/5 ASIA Poliisin ja syyttäjän menettely tuomarin virkarikosasiassa KANTELU Kantelija on kannellut X:n syyttäjänviraston kihlakunnansyyttäjän A:n 4.5.2015
2. Milloin psykiatrinen hoitotahto on pätevä? 3. Milloin psykiatrisesta hoitotahdosta voi poiketa?
Psykiatrinen hoitotahto 30.8.2016 Saatteeksi Psykiatrinen hoitotahto on kehitetty vahvistamaan henkilön itsemääräämisoikeutta tilanteissa, joissa hän ei itse kykene osallistumaan hoitoaan koskevaan päätöksentekoon.
8) kyseisen potilaan hoitoa koskevat Siun soten potilasasiakirjat.
1 / 6 3.4.2019 EOAK/573/2018 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamiehen sijainen Mikko Sarja Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen ELVYTTÄMÄTTÄJÄTTÄMISPÄÄTÖKSEN TEKEMINEN 1 KANTELU Kantelija
Mitä on hyvä hallintomenettely lastensuojeluasioissa?
Mitä on hyvä hallintomenettely lastensuojeluasioissa? 1. Huostaanottohakemus Hyvä hallintomenettely hyvä hallintolainkäyttömenettely 2. Tuomioistuimen lupa lapsen tutkimiseen Riitta Eskola Hallinto-oikeustuomari,
Potilasasiamiesselvitys 2014 Peruspalveluliikelaitos JYTA
Sivu 1/9 Potilasasiamiesselvitys 2014 Peruspalveluliikelaitos JYTA Sosiaali- ja potilasasiamies Helinä Jokitalo Centria- ammattikorkeakoulu Sivu 2/9 Sisällys 1 Johdanto... 3 2 Yhteydenottojen määrä...
Ammattihenkilöstön vastuut ja velvollisuudet. Mirva Lohiniva-Kerkelä
Ammattihenkilöstön vastuut ja velvollisuudet Mirva Lohiniva-Kerkelä Henkilöstö Terveydenhuollon ammattihenkilöt ammattitoiminnan sääntely palvelussuhteeseen liittyvä sääntely Muut ammattiryhmät palvelussuhteeseen
Vankeinhoidon rajalliset resurssit haasteena terveydenhuollolle
Iisa Suhonen Vankeinhoidon rajalliset resurssit haasteena terveydenhuollolle Terveystutkimuksen alustavat tulokset ovat synkkää luettavaa Rikosseuraamusasiakkaiden terveystutkimuksen alustavat tulokset
AMMATTIKORKEAKOULUN OPETTAJA OLI ESTEELLINEN ARVOSTELEMAAN LAPSENSA TENTTISUORITUKSIA
25.2.2009 Dnro 2730/4/07 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Jukka Lindstedt Esittelijä: Esittelijäneuvos Jorma Kuopus AMMATTIKORKEAKOULUN OPETTAJA OLI ESTEELLINEN ARVOSTELEMAAN LAPSENSA TENTTISUORITUKSIA
2.3.2016. Dnro 863/4/15. Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri jääskeläinen. Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen
2.3.2016 Dnro 863/4/15 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen SEPTISTÄ SOKKIA SAIRASTAVAN POTILAAN HOITO 1 KANTELU Kantelija arvosteli kirjeessään
HELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 11/2010 1 TERVEYSLAUTAKUNTA 17.8.2010
HELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 11/2010 1 241 OIKAISUVAATIMUS TERVEYSKESKUSMAKSUPÄÄTÖKSESTÄ Terke 2010-1165 Esityslistan asia TJA/23 TJA Terveyslautakunta päätti hylätä tämän päätöksen liitteessä mainitun
Sosiaali- ja terveysministeriön esitteitä 2004:13. Terveydenhuollon palvelu paranee. Kiireettömään hoitoon määräajassa SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ
Sosiaali- ja terveysministeriön esitteitä 2004:13 Terveydenhuollon palvelu paranee Kiireettömään hoitoon määräajassa SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ Helsinki 2004 ISSN 1236-2123 ISBN 952-00-1601-5 Taitto:
Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen DNR-PÄÄTÖKSEN TEKEMINEN OULUN YLIOPISTOLLISESSA SAIRAALASSA
3.12.2010 Dnro 4072/4/09 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen DNR-PÄÄTÖKSEN TEKEMINEN OULUN YLIOPISTOLLISESSA SAIRAALASSA
JULKISUUSLAIN MUKAINEN MENETTELY ASIAKIRJAPYYNTÖÖN VASTAAMISESSA
17.4.2019 1 / 5 EOAK/2049/2018 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Juho Martikainen JULKISUUSLAIN MUKAINEN MENETTELY ASIAKIRJAPYYNTÖÖN VASTAAMISESSA 1 KANTELU
Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Aila Linnakangas. Ulvilan kaupunki ei antanut asianmukaista päätöstä päivähoitopaikasta
31.8.2009 Dnro 3346/4/07 Ratkaisija: Oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Aila Linnakangas Ulvilan kaupunki ei antanut asianmukaista päätöstä päivähoitopaikasta
KULMIEN KESTOPIGMENTOINTI LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN APUVÄLINEENÄ
17.12.2018 1 / 5 EOAK/5392/2017 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen KULMIEN KESTOPIGMENTOINTI LÄÄKINNÄLLISEN KUNTOUTUKSEN APUVÄLINEENÄ
Kantelija arvosteli kirjeessään paloaseman ensihoitajan menettelyä tutkimustilanteessa.
13.4.2016 Dnro 1418/4/15 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen ENSIHOITAJAN MENETTELY TUTKIMUSTILANTEESSA 1 KANTELU Kantelija arvosteli kirjeessään
LAINVASTAINEN MENETTELY POTILASTIETOJEN LUOVUTTAMISESSA JA SUOJAA- MISESSA
24.8.2011 Dnro 4595/4/09 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Vanhempi oikeusasiamiehensihteeri Håkan Stoor LAINVASTAINEN MENETTELY POTILASTIETOJEN LUOVUTTAMISESSA JA SUOJAA- MISESSA
Pitäisikö olla huolissaan?
Pitäisikö olla huolissaan? - Sosiaali- ja terveysalan ajankohtaisia valvontahavaintoja Sosiaalihuollon asiakkaan etu valvontahavaintojen valossa 25.9.2017 klo 12-15 Vireille tulleiden valvonta- ja kanteluasioiden
Suostumuskäytännöt Suomen perustuslaki
Suostumuskäytännöt 2..205 THL / OPER - OTK Joni Komulainen Suomen perustuslaki 6 Yhdenvertaisuus 0 Yksityiselämän suoja: Jokaisen yksityiselämä, kunnia ja kotirauha on turvattu: - Henkilötietojen suojasta
VANGILTA EI VOI EDELLYTTÄÄ VIRTSANÄYTETTÄ ILMAN LAKIIN PERUSTUVAA OIKEUTTA
9.12.2014 Dnro 5360/4/13 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen VANGILTA EI VOI EDELLYTTÄÄ VIRTSANÄYTETTÄ ILMAN LAKIIN PERUSTUVAA OIKEUTTA 1 KANTELU
Eduskunnan sosiaali- ja terveysvaliokunnalle
EDUSKUNNAN APULAISOIKEUSASIAMIES Helsinki 16.11.2015 Dnro 4923/5/15 Eduskunnan sosiaali- ja terveysvaliokunnalle Viite: Sosiaali- ja terveysvaliokunnan lausuntopyyntö hallituksen esityksestä 49/2015 vp,
Hyvä Syntymä. Lehtori, Metropolia AMK
Hyvä Syntymä Eija Raussi-Lehto Vieraileva tutkija, THL Lehtori, Metropolia AMK Seksuaali- ja lisääntymisterveyden toimintaohjelma 2014-2020 Edistä, ehkäise, vaikuta Tavoitteena edistää seksuaalija lisääntymisterveyttä:
Tarkastukset osana laillisuusvalvontaa
Tarkastukset osana laillisuusvalvontaa Oikeusasiamiehensihteeri Minna Verronen Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslia 29.5.2012 Eduskunnan oikeusasiamies ylin laillisuusvalvoja eduskunnan valitsema toimivallasta
Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen
20.5.2002 2845/4/00 Ratkaisija: Oikeusasiamies Riitta-Leena Paunio Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Kaija Tanttinen-Laakkonen LEIKKAUKSEN ODOTUSAJAN PITUUS, VOIMAVAROJEN VARAAMINEN PÄIVYSTYS- LEIKKAUKSIA
Dnro 2507/4/11. Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen. Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen
24.8.2012 Dnro 2507/4/11 Ratkaisija: Oikeusasiamies Petri Jääskeläinen Esittelijä: Esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen HAMPAIDEN OIKOMISHOIDON JÄRJESTÄMINEN 1 KANTELU Kantelija arvosteli 28.6.2011
Laatua luvalla. HYVÄ-kehittäjäristeily 1.10.2014. Hanna Ahonen. Valvira. 1.10.2014 Hanna Ahonen 1
Laatua luvalla HYVÄ-kehittäjäristeily 1.10.2014 Hanna Ahonen Sosiaalineuvos Valvira 1.10.2014 Hanna Ahonen 1 Luvan ja ilmoituksenvaraiset sosiaalipalvelut - Ympärivuorokautinen (asiakkailla säännöllinen
Psykiatrisen hoitotoiveen pilotti alkaa Satakunnan sairaanhoitopiirissä
AMMATTILAISOHJE 1 (6) Psykiatrisen hoitotoiveen pilotti alkaa Satakunnan sairaanhoitopiirissä Satakunnan sairaanhoitopiirissä on otettu käyttöön psykiatrinen hoitotoive-lomake. Ensimmäisessä vaiheessa
kidutuksen vastainen kansallinen valvontaelin
kidutuksen vastainen kansallinen valvontaelin lyhyesti taustaa kansallinen valvontaelin lyhyesti yk:n kidutuksen vastainen valvontajärjestelmä Eduskunnan oikeusasiamies on YK:n kidutuksen vastaisen sopimuksen
Sopimusohjauksen aluetilaisuus Jyväskylä
Liite 8 Sopimusohjauksen aluetilaisuus 24.09.2014 Jyväskylä Päivystystoiminnan järjestäminen KSSHP:ssa TAUSTAA (1) Asetus perustuu Terveydenhuoltolakiin (2010) sekä hallituksen rakennepoliittiseen ohjelmaan
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 6/ (8) Kaupunginhallitus Stj/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 6/2013 1 (8) 191 Lausunto luonnoksesta mielenterveyslain väliaikaiseksi muuttamiseksi Pöydälle HEL 2013-000105 T 03 00 00 Päätös päätti panna asian pöydälle. Esittelijä Lisätiedot
Poliisin menettely esitutkinnassa
ANONYMISOITU PÄÄTÖS 18.03.2015 Dnro OKV/1150/1/2014 1/5 ASIA Poliisin menettely esitutkinnassa KANTELU Kantelija on oikeuskanslerille 4.6.2014 osoittamassaan kantelussa arvostellut poliisilaitoksen menettelyä
Valvonta-asioiden käsittelyprosessi
Valvonta-asioiden käsittelyprosessi Valviran asiantuntijasymposium 16.4.2013 Tarja Holi johtaja, valvontaosasto 16.4.2013 Tarja Holi 1 Valviran ja aluehallintovirastojen välinen työnjako sosiaali- ja terveydenhuollon
MYÖS KUOLEVALLA VANGILLA OIKEUS HYVÄÄN SAATTOHOITOON
28.4.2015 Dnro 625/2/12 Ratkaisija: Apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja Esittelijä: Oikeusasiamiehensihteeri Iisa Suhonen MYÖS KUOLEVALLA VANGILLA OIKEUS HYVÄÄN SAATTOHOITOON 1 ASIA Vankeustuomiota suorittavien
Asiakkaan ja potilaan oikeudet ja oikeusturva kotihoidossa
Asiakkaan ja potilaan oikeudet ja oikeusturva kotihoidossa Ikäihmisten kotiin annettavat palvelut Tampere 9.11.2017 Ylitarkastaja Päivi Ahvenus [Ylitarkastaja Päivi Ahvenus 13.11.2017 1 Kotihoito sisältää